高原の隠れ家　スパ・グリネスのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の贅沢！

結婚20年、子育ても一段落したので、初めての夫婦旅でした。
数年前からバイクに乗り始め、阿蘇九重方面には日帰りで度々訪れていましたが、昼間走るのとは違い、夜の静けさ、温泉の良さがクセになりそうです。
いつでも入れる部屋温泉（とても広い！）に何度も入り、阿蘇五岳が見える窓からの景色に魅了され...
部屋も、スッキリとして余計な物もなく、とても綺麗でした。予約したのが私で、現地で料金を聞いた主人がとても驚いていました。
それ程コスパ抜群だと思います。
スタッフの方も、事前の電話連絡から当日まで、全てにおいて丁寧で穏やかな口調で癒されました。
夕食は隣の日本料理を予約しましたが、こちらも文句なしに美味しくサービスも素晴らしかったです。
宿泊施設での朝食も品数豊富で、ジャージー牛乳等土地のものもあり、お庭を眺めながら贅沢な朝食を味わいました。
夜から雲が広がり、翌日があいにくの雨だったので、星空が見れませんでしたが、次の機会に持ち越しという事で、それを楽しみに仕事頑張れそうです。
場所柄、周りに何もないので、夜飲み直ししたい方は少しおつまみ買っていくのもいいかと。
フロントにアルコールと多少の食べ物販売、外に自販機あります。
日本料理でお腹いっぱいで夜はほとんど食べれなかったですが...
迷っている方には是非オススメします。
贅沢だねと夫婦で何度も口にするような、そんな宿でした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり　良い

5回目の利用で初めて杏に宿泊　景色も温泉も大好き
朝食もまたいつもの場所で美味しく頂きました
天気も良くテラスでの朝食も幸せな気持ちになりました
宿の心遣いにも感謝です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

風の部屋

昨年の茜の部屋が良かったので、今年はテラスからの眺めを楽しみたく風の部屋利用。残念ながら雲だらけで阿蘇五岳は拝めず。しかし広いテラスではビールを飲んだり、夜ちょっとだけ見えた星空を眺めたりとゆっくり過ごすのに最適な部屋でした。
bluetoothのスピーカーもあり利用させていただきました。テレビはつけず音楽をかけながらぼーっと過ごす時間は最高でした。
半露天は温度も丁度よく気持ち良かったです。
一つ改善してほしいのは、ミニキッチンにあるフライパンがIH対応ではなく使えなかった事。レストハウスで買ったソーセージを焼きたかったのですが、コンロが反応せずレンチンしました。次のお客様のためにもよろしくお願いします。
また来年も景色を見に伺いますね！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

奥さんの誕生日旅行

奥さんの誕生日旅行で利用しました
前日まで雨でしたが当日は、晴れて
部屋からは阿蘇山が一望できて最高の景色が楽しめました
お部屋も清潔で、お風呂も丁度いい温度で長く入れます
接客も大変良かったです
夜はイタリアンを予約しました
雰囲気が良く、美味しくいただきました。
周辺も静かで、のんびり過ごせました
予約の際奥さんの誕生日と伝えていたので
サプライズを頂きました
奥さんも、とても喜んでました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何もかもが素敵な宿でした

まず、駐車場に着いたらお出迎えして頂き、部屋は広くて綺麗で、部屋付きの温泉もとても良かったです。
夕飯も量もちょうど良くとても美味しく頂きました。
夕食の時の担当のスタッフさんの対応がとても親切で丁寧な接客で感動しました。
朝食も派手ではありませんが、ホッとする感じのとても良い朝食でした。
また利用させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた離れの部屋で寛げます

１棟ごとに趣の違う部屋が用意されています。今回泊まった風のお部屋は私の好みドンピシャでした！半露天風呂は湯冷めしにくく気持ちよかったです。あいにくの豪雨でテラスからの眺望は拝めず残念でしたが、夜中に雨があがったので綺麗な星空を見上げることができました。中庭を眺めながらの朝食も優雅で贅沢なひとときでした。来年もここに来ようね！と約束したので、今度は是非天気のいい日にテラスからの眺望を満喫できたらいいなと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心のある素敵な接客

本当に落ち着ける素敵な時間を過ごせました。
スタッフの皆様の細やかな心遣いにまたぜひ訪れたいと思う宿です。
夕食のイタリアンも気さくで素敵なシェフのコースは絶品でした。
本当に良いお宿でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

非日常

突然ポツンと現れる様な場所にあって、魅力的なところでした、十余年ぶりにリピートした施設はカッコよくアップデートしており、来て良かったとおもえました。私達は一棟貸しでデザインの凝った木造の家鳴りさえも穏やかな気持ちにさせてくれました。家内天井のシーリングファンが気持ちを落ち着かせてくれて窓の外では花に飛び交うアゲハやヒグラシの鳴き声、日常の現実の細事をしばしわすれさせてくれるところ。そんな感じです

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂からの眺めがいいです

藤のお部屋に夫婦二人で宿泊しました。
藤のお部屋の窓とデッキから、阿蘇の山々が見え、眺めが良かったです。比較的車道に近いところにあるお部屋でしたので車の騒音が気になるかなと心配しましたが、車の通行も少なく部屋のなかではほとんど気になりませんでした。
お風呂からは庭の樹々が見え、お湯加減はぬるめで、私好みの温泉で気持ちよかったです。
夕食は和食を追加で頼みました。美味しくいただきました。
朝食も和食でこちらも美味しかったです。
お部屋の造りが細長く、あまり高級とは言えませんが、離れなので高めの価格になっているのかなあという印象を受けました。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

素晴らしいロケーションと部屋

部屋は予想通りで、気持ちよく過ごせました。温泉はすこしぬるく、もう少し温度が高い方が良いと思います。気持ちよくは浸かれますが、４０分浸かっても汗も出なく、上がると寒さを感じました。最初の説明でお湯の調節はして欲しくないような説明であったので、そのようにしました。
朝食は、コンパクトにまとめられていましたが、何か物足りなさを感じます。コストパフォーマンスかな？景色も阿蘇連山が見え良かったのに温泉温度だけが少し残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

晴れてたら五岳が見えてたもっと素敵だったかな！

3年前に一度お世話になって、居心地がすごく良かったので、リピートです！
今回も大満足でした♪お部屋もスッキリしてて清潔感があります♪夫婦2人には充分な広さです！半露天！最高ですね♪
夕食は和食で雲雀で頂きました。この前も和食だったので今度はイタリア料理？？って悩みましたがやっぱり和食にして大正解でした！お料理も一つ一つが美味しかったし、スタッフの方のおもてなしで素敵なバースデーになりました！朝食のスタッフの方もさりげなく気を遣って頂いて、またここに来たいと思わせてくれる
お宿です！お世話になりました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

眺めと温泉に満足

娘を誘って2人、4月中旬・春の阿蘇岳を楽しめるスパグリネスへ。
阿蘇岳周辺の草原と眺めが大好きなので、やっと泊まれて、おまけに奮発の連泊です。
何度も訪ねているこの高原で運良く阿蘇岳もずっと眺められ、お部屋のお風呂もゆったり入ることが出来て満足しました。
最初の夜は北斗七星や昇り始めた月も娘と眺められ、良い思い出になります。
夕食は1日目はイタリアン・サラカリーナ。どれも丁寧に作られていて美味しく、2日目の和食も美味しいお肉を頂けましたし、朝食は品数も豊富、味つけも優しく、地元の納豆やヨーグルトの美味しさも実感できて満足でした。
以前サラカリーナのランチで頂いた、宝石箱のような野菜サラダをもう一度食べてみたいので必ず又利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

居心地のいい宿

父との旅行。風は空いてなくて口コミを見て藤に宿泊。緑の山々にはちょっと早かったけどとても静かな環境の宿です。しーーんとして小鳥のさえずりが聞こえます。もっと広い敷地をイメージしていたのですが、意外とこじんまりしていて移動するにはよかったです。
隣接するケーキ屋さんでテイクアウトしてコーヒーをいただきながら一息。なんとケーキのためのお皿も貸してくださいました。朝には雲海を見ることができました。お風呂は最初熱いかと思うのですがかき混ぜて入るとちょうどいい温度に。汗がじんわりでます。つるつるになりました。手すりもつけてあり、滑りにくい床になっていて安全でした。図書スペースの本は部屋に借りることができて父はいつも早く寝るのに、２３時までかかって読破してました。妹も興味のある本があり、さっそく楽天で注文してました。夕食処に行っても誰もおられず、料理の準備がしてある席があるからここだろうとは思いながらも立ち尽くし・・声をかけるとようやく奥から女の方が。なんとなく幸先の悪いスタートでしたが、サプライズのデザートプレートのメッセージに妹は感激（はじめ父の席に置かれ慌てて私が置きなおしました。「妹の」と電話で伝えていたのですが残念）。宿からお心づかいの品もいただきありがとうございました。朝食はみそ汁のお代わりもできて食べる私たちはお代わりしてお腹いっぱいになりました。ヨーグルトは阿蘇ジャージー牛乳のでおいしくいただきました。ドリンクもそんなに人数はいなかったのですが、少なくなるとすぐに満杯にされてました。お庭もきれいに手入れされていて新緑や紅葉の時期はきれいだろうなと思います。天気に恵まれ外に出て星空も見ることができ、なんとも居心地のいい宿でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋は素敵だが食事が残念

テラスに椅子が置いてある写真を見て泊まりたいと思い今回お世話になりました。お部屋はとても素敵でした。
置いてある備品や設備は2人で8万円ならもう少し良いものを置いても良いとは思います、、
夕食はイタリアンでしたが全て塩辛い、濃い。少量ずつだから残すのも申し訳ないなと思って食べましたが、かなり塩気がきつかったです。
朝ごはんも普通の捻りもない和定食でした。わくわくする要素はないです。中央のスペースの飲み物やヨーグルトの案内もなく、聞いたらやっと教えてくれるという感じです。正直、料金と食事のクオリティが合ってないと感じます。
もし、今後行くことがあったら素泊まりで十分だなと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

4

この価格でこの質

部屋はいい。風呂も景色も良くいい。ただ、朝早くから謎の機械音（芝刈り機のようなモーター音）が響いていて、せっかくの自然の中の鳥の声などが全く聞けず、うるさくて窓も開けられない。
夕食は雲雀というレストランだったが、担当の女性スタッフが残念。終盤、ご飯物のご準備をしてもよろしいですか？と聞かれたので、お願いしますと伝えるも、その後30分以上配膳無し。
痺れを切らしてそのスタッフをよび、ご飯物はまだですか？と言うと、先程「ご飯物の準備をしてもよろしいですか？」と聞いてきたスタッフから、「もしかしてだいぶ前にご飯物を誰かに頼まれましたか？」と言われ「そうですね、言ってますね」と言うと、軽ーくすみませんでしたといい、奥のスタッフに、「誰か○番のお客さんからご飯物言われました？」と聞いていたが、伝えたのはそのスタッフだ。忘れていたのは仕方がないか、素直に謝罪をするべきでは？ましては人のせいにするなど。
その後もその件に関しては触れられず。
この価格ならば、もう少し社員教育を徹底して欲しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂からの満天の星

前回茜の露天風呂からの星に手が届きそうな満天の星。
これに感動しまた見たくて茜にしました
今回も満天の星。
素晴らしかった。
部屋からは阿蘇五岳が一望でき眺望も素晴らしいです
ゆっくりまったりするには最高です
夕食無しのプランでしたが
お部屋にレンジもありお水も水道水が飲めとても美味しかったです
不便なとこは１ミリも無し
朝食も私達には量も味付けもgood
接客は年配の男の方ですが気配り
物腰の柔らかさ
程よい距離感
このホテルが好きなとこの一つです
また伺います

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

朝食が美味しかった！

お部屋は、エアコンの温度が上がりませんでした。しかし、石油ファンヒーターが用意されていたので、それを利用させてもらい、暖まりました。
天気が良くなく、景色が綺麗に見えなかったのが残念でした。
朝食はとてもおしゃれな感じで、美味しかったです。
お風呂場は、寒くてゆっくりできませんでした。
サービスは、普通な感じでしたね。
冷蔵庫の音がうるさくて眠れなかったので、夜中は切っておきました。
違うお部屋にも興味があるので、またお世話になります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

【再訪】やっぱり最高

昨年の9月に訪れ、とても良かったので再訪しました。
前回が【草】、今回は【藤】のお部屋でした。
畳のお部屋もあり、２人では持て余す広さでした。
テラスから眺める阿蘇五岳の景色は相変わらず素敵でした。ウグイスの鳴き声も聞こえてきて季節の彩りを感じることも出来ました。ちなみに前回は鈴虫でした。
季節の移り変わりを感じながら、贅沢な時間を過ごすことが出来てとても満足です。
当日は満月のため星があまりキレイに見えないかもとスタッフの方から聞いていましたが、星はキレイに見えていました。
天気にも恵まれとても良い時間を過ごせて心が満たされました。
実は思い出のある大好きなスパグリネスで星空の下プロポーズしてもらい、婚約しました。記憶に残る旅行になり、とても嬉しかったです。
次訪れる時は夫婦となって泊まりにきたいと思います。
また泊まれる日を楽しみにしています。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋でゆったりまったり

2回目の利用です。一回目は6年前に親子3代で　風　の部屋、今回は娘&友だちで　空　の部屋を利用しました。間取りが部屋ごとに違うので、次はどの部屋に泊まろうかしらという気持ちになります。温泉が全ての部屋についているので好きな時に好きなだけのんびりと自由に入れるのが最高です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

悪くない

好みによりますが豊富な酒類があるけれど偏ってる気がします。生ビールはありません。日本酒やワインは豊富です。
料理も美味しいです。
美味しいですがコンセプトや統一感は分からなかったです。
接客も丁寧です。丁寧でしたが忘れられてたのが複数回、誤案内も複数回、評価が難しいです。
ただすべて修正可能な点なので期待しています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

連泊で、まったり過ごしました。

11月にも宿泊し、おいしい食事とお風呂がとても良かったので、再びの宿泊しました。今度は連泊。雪景色の中、雪見の露天風呂や広いリビングでまったりと過ごすことができました。連泊だったので、朝食後もゆっくりでき、お風呂に入ったり、部屋の中でゴロゴロしていました。ゆっくり過ごすには絶好の宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

２人なら（草）ここ！

３回目の宿泊、前２回は（風）で、今回は隣の部屋（草）。コンパクトだけどリーズナブルな価格と風からの景色の違いを知りたかった。とても素晴らしく風呂の造りや景色の見え方はこちらが好み。
積雪の日の黒川温泉泊から連泊旅行、近くのレストランで昼食後、積雪の為、予定より早く着きましたが、暖かいラウンジに入れていただいたり、部屋の準備を急いでくださり、とても助かりました。
夜には満天の星が見れました、次回はもう少し暖かい日にまた来ます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ご飯が美味しい

彼との初めての旅行で利用させていただきました。
人気なので、早めの予約が必須ですね。予約してから当日まですごく楽しみにしてたので、部屋についてお風呂をみて、ずっとネットで見てたところにやっと来れた！と嬉しくなりました。
到着してからはゆっくり部屋で過ごして、夕食は別部屋にていただきました。夕食付きのプランではないので、事前に連絡して夕食の予約をしました。お茶のしゃぶしゃぶが珍しくて、もっと食べたいなって思いました。
スタッフの方も皆様親切で、足の悪い私を気遣っていただき、嬉しかったです。
前日に確認のお電話もくれます。
お風呂も掛け流しで、お湯加減もよく、2回入れて満足です。
朝ごはんが美味しくて、ご飯を何杯もおかわりしてしまいました。
夜、雨が降ってたので、楽しみにしてた綺麗な夜空が見られず、そこだけ残念だったので、また行きたいです！彼もよかったね、また行きたいねって言ってました。
次宿泊するなら、早めにチェックインしてずっとお部屋でゴロゴロしたいですね。他の部屋も気になります。
素敵な時間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが素晴らしい一言。

紅葉と温泉と絶景を求めて行きました。残念ながら天気が悪く、阿蘇の絶景は見れませんでしたが、紅葉は一歩手前でしたが十分楽しめました。温泉は言わずもがなのいい湯でした。部屋がとても広く、のんびり出来ました。