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エリア: 長野県 > 軽井沢・佐久・小諸 > 佐久・小諸

[ホテル]宿番号：304116

アクアホテル　佐久平駅前店

新幹線佐久平駅浅間口より徒歩約３０秒 MAP

  • アクアホテル　佐久平駅前店のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 82 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   3.3  
接客・サービス   3.5  
風呂   4.1  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:hiro (男性/40代) 投稿日:2009/10/24
寝てる時エアコンを使ってもいないのにエアコンからの音が気になって寝れなかった。

[利用した宿泊プラン]全室BB対応＆レンジ！展望風呂・無料駐車場☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:おおくん (男性/30代) 投稿日:2009/10/20
ツインの部屋を一人で利用したため、広々と快適に泊まることが出来ました。出来てから日が浅いホテルらしく、館内はとても綺麗。当日は車で現地に向かいましたが、新幹線利用の方にもお勧めの立地です。
総じて好印象ですが、ベッド周りにコンセントが無かったことで、携帯電話の充電をしながら目覚ましをセットするには少々不便さを感じました。
近くに訪れる際にはまた利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]ゆったりツインひとりじめ☆無料駐車場＆展望風呂

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ガキネット (男性/30代) 投稿日:2009/10/17
お部屋はきれいでしたし、大浴場も見晴らしが良く、いい気分でした。
朝からも露天風呂に入れたら、なお良かったです。
また、利用したいです。

[利用した宿泊プラン]全室BB対応＆レンジ！展望風呂・無料駐車場☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぱんだ (女性/30代) 投稿日:2009/10/09
以前、お部屋が良かったので２回目の利用ですが、フロントを通るの初めてでした。
フロントの女性の方が、チェックイン、チェックアウト時違う方でしたが、どちらの方も笑顔があまりなく、通り一辺の対応でした。悪いとは言いませんが、気持ちの良いものでもありませんでした。それだけでリピーターになりたいとは思えなかったので、ホテルにとって大切な存在なのかもしれませんね。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/11/05
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に不備があり、ご満足頂けず，ご不快な思いをおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今回頂戴致しましたコメントを真摯に受け止め、スタッフの再教育を行い、再発防止に努めて参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]全室BB対応＆レンジ！展望風呂・無料駐車場☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:hiro (男性/30代) 投稿日:2009/10/09
佐久平駅から徒歩で3分ほどのとても便利なホテルでした。黒を基調とした館内は清潔感に溢れ、とても心休まるホテルでした。何と行っても一番思い出深いのは最上階にある露天風呂でした。施設案内の写真より実物の方がずっとキレイでオシャレな作りの風呂で、内風呂、露天風呂ともにとても奥ゆかしく、最上階にあるために湯船につかりながら、市内が一望できるのは最高の贅沢でした。部屋にもトイレ・バスがありましたが、部屋のバスも全面ガラス張りになっているために外の景色が眺められるようになっており開放感たっぷりであったのは、宿泊客の満足度をとても上げるものだったように思います。部屋には電子レンジ、その他一通りのアメニティはすべてそろっており、なんだかワンルームマンションに住んでいるかのような、そんな心の休息を与えてくれたように思います。また佐久平に行ったときは是非利用したいホテルです。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/11/05
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
展望風呂につきましては、ご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]全室BB対応＆レンジ！展望風呂・無料駐車場☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:サム (男性/50代) 投稿日:2009/10/08
綺麗で清潔！また、展望風呂もいいが、部屋の風呂に窓があるのには驚き！周辺には、飲食店もあるのでグッと!!
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/11/05
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]広々ツインひとりじめ☆展望風呂・無料Ｐ☆朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ピック (男性/30代) 投稿日:2009/10/08
家族で当ホテルに約４年ぶりに宿泊しました。
店員さんも丁寧で、露天風呂にも満足でした。
あと意外に驚いたのが、前回来たときより、周辺の店がかなり増えて買い物や飲食にも役立ったので、佐久の街も好きになりました。
どうもありがとうございました。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/11/05
日頃より、アクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、清潔な施設維持は勿論のことサービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]電子レンジ付ゆったりツイン☆無料駐車場＆展望風呂

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/07
何といっても露天風呂が最高でした。
これまで数十施設，ホテルに宿泊しましたが「露天風呂」ということで言えば凄く良かったです。肌寒くなってきたところに気を利かして熱めのお湯。
丁度マッチしていて癒されました。部屋は若干狭さを，またテレビの小ささも感じたけれども満足です。
また利用します。有難うございました。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/11/05
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
露天風呂、お部屋につきましては、ご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]全室BB対応＆レンジ！展望風呂・無料駐車場☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まゆちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/05
駅からとても近く、歩いていける距離に居酒屋がありとてもよかったです。
部屋も比較的広く、清潔感があり景色もわりとよかったです。ただ少し残念だったのが食事です。朝食を利用しましたが、果物がなかったことかな。
九階にサウナと大浴場がありとてもよかったです。露天もあり大満足でした。
また、利用したいと思いました。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/11/05
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想をいただきました、ご朝食の改善につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]電子レンジ付ツイン☆展望風呂・無料駐車場☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:アイベリー (女性/40代) 投稿日:2009/10/02
近くにイオンがあり、お買い物も便利ですね。建物も新しく清潔感があって気持ち良く過ごせました。寝ているときに廊下を歩く音がして、それがやや気になりましたが、それ以外はまた利用したい良いホテルだと思います。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/11/05
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。
廊下の足音に関しましては、今後、当ホテルの課題として検討させて頂きます。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]電子レンジ付ツイン☆展望風呂・無料駐車場☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:サトシ (男性/40代) 投稿日:2009/09/30
大浴場、清潔感もありとっても良いホテルです。
また、利用させて頂きます。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/11/05
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]全室BB対応＆電子レンジ！展望風呂・無料駐車場が◎

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:こゆ (男性/20代) 投稿日:2009/09/25
部屋はキレイで、一人で泊まるにはベッドも大きく満足できました。
朝食にもっとバリエーションが欲しいです。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/10/12
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想をいただきました、朝食の改善につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]全室BB対応＆レンジ！展望風呂・無料駐車場☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:heary (男性/40代) 投稿日:2009/09/23
近所のホテル2軒にも宿泊してみたが、そこに比べると断然こちらのホテルのほうが上です。部屋も清潔感があり、次回の出張時にも是非利用させていただこうと思います。満足しました。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/10/12
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてはご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]全室BB対応＆レンジ！展望風呂・無料駐車場☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:じゅん (女性/30代) 投稿日:2009/09/22
ホテル近辺も店がたくさんあり、立地条件も最高！ホテルはすごく綺麗だし、料金も安いのに部屋の作りも圧迫感がなくて最高でした。部屋のお風呂も広いし、カーテンを開ければ露天風呂に大変身！また行きたいです。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/10/12
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]全室BB対応＆レンジ！展望風呂・無料駐車場☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:けん (男性/20代) 投稿日:2009/09/22
新しくてとても綺麗で満足です。
他のビジネスホテルに比べると若干料金が高いと思います。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/10/12
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
宿泊料金に関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、当ホテルの課題として検討させて頂きます。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]電子レンジ付ツイン☆展望風呂・無料駐車場☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ポメ (男性/30代) 投稿日:2009/09/17
部屋も広く綺麗でしたがエアコンの臭いが臭くて不愉快な気分になりました。
これから暖房を入れる季節ですので、キチンと掃除をしてほしいです。
風呂の温度は43℃とちょうど良かったですが、露天は小さなものが一つしかなく他の人が使ってると入れなかったです。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/10/12
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
エアコンの件ではご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないように、清掃点検の強化に努めて参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]全室BB対応＆レンジ！展望風呂・無料駐車場☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ＧＡＺＥＬＬＥ (男性/30代) 投稿日:2009/09/09
露天風呂が、朝も入れるとよいと思います。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/10/12
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
露天風呂の営業時間の改善につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]広々ツインひとりじめ☆展望風呂・無料Ｐ☆朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:イッカク (男性/40代) 投稿日:2009/09/01
佐久平を眺めての露天風呂、最高でした。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/10/11
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
展望風呂につきましては、ご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]全室BB対応＆レンジ！展望風呂・無料駐車場☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:vainqueur (男性/20代) 投稿日:2009/08/31
施設の設備の割には価格が高いと思われた。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/10/11
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様からいただきましたご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]全室BB対応＆レンジ！展望風呂・無料駐車場☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:つよし (男性/30代) 投稿日:2009/08/29
屋上の露天風呂が最高でした。夜景見ながら長風呂は気持ちいいですね。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/10/11
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
展望風呂につきましては、ご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]全室BB対応＆レンジ！展望風呂・無料駐車場☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:まっしょ (男性/50代) 投稿日:2009/08/29
部屋が清潔できれい、風呂もきれいでした。
部屋の電子レンジもべんりでした。
朝食も和と洋を選択するタイプでしたが、満足でした。
機会があればまた利用させていただきます。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/10/11
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋、ご朝食につきましては、ご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]電子レンジ付ツイン☆展望風呂・無料駐車場☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あい (女性/20代) 投稿日:2009/08/25
黒部ダムと上高地に行き、翌日軽井沢に行く予定だったので宿泊しました。
軽井沢まで30分位の佐久平駅の目の前で、アクセスがとても便利でした。
新しいホテルで館内がとっても綺麗で満足です。
最上階のお風呂もサウナや露天風呂もあり大満足でした。朝御飯も程よいボリュームで、良かったです。
欲を言うと、フロントの人が少なく用事がある度に待たされたのがちょっと気になりました。
あと、最上階のお風呂のシャンプーやボディソープを部屋の物と同じにして欲しいです。大浴場のものだと、髪が少しパサつきました。
また宿泊したいです。満足でした。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/10/11
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。
フロントの人数、展望風呂のシャンプー等につきましては、お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]電子レンジ付ツイン☆展望風呂・無料駐車場☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ｗ福福 (男性/60代) 投稿日:2009/08/25
部屋が広く清潔、ベッドは１人ではもったいない広さ、硬さもちょうど良く大満足。浅間山が正面に見えたのも良かった。屋上の展望露天風呂では少し冷たい風が肌に気持ち良かった。
駅の反対側にはイオンモールがあり買物の便もよい。
大したことではないが玄関入り口は鍵の手に曲げず、正面から入れる方がキャリーバッグを引いている身には便利だと思います。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/10/11
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
エントランスに関しましては、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]電子レンジ付ツイン☆展望風呂・無料駐車場☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:patti777 (女性/50代) 投稿日:2009/08/24
軽井沢に行くのにはじめて利用しました。
お部屋も清潔で使いかっての良いようになっていて、洗面台が大きくて洗面がとてもしやすくてよかったです。
トイレも温水洗浄だったのもうれしかったです。
最上階に大浴場があり、ホテルなのにゆっくりお風呂に入れました。
フロントの方の対応も親切でした。
また機会がありましたらおせわになります。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/09/09
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、清潔な施設維持は勿論のことサービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]電子レンジ付ツイン☆展望風呂・無料駐車場☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:piyo (男性/50代) 投稿日:2009/08/24
2度目の利用です。駅前の便利さと部屋の広さ、清潔さが気に入っています。朝食も（和食を頼みました）ある程度のセット以外に、好きなものを選択できるのはとても嬉しかったです。御飯が硬めだったのでお粥があるともっとよかったです。風呂（露天含め）も気持ちよかった。ただ、男性用に比べ、女性用のカラン（シャワー）が少ないのが不便だと家内が言っていました。またぜひ利用します。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/09/09
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想をいただきました、お粥、女性用風呂のカランにつきましては、今後、よりお客様が快適にお過ごしいただけるための参考とさせていただき、より良いホテルになるよう努力して参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]電子レンジ付ツイン☆展望風呂・無料駐車場☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ぴー (男性/30代) 投稿日:2009/08/22
お部屋は清潔感があり、デザインもお洒落で非常に満足しました。
朝食は、おかずがもう少し多ければ満足できたと思います。
期待していた大浴場ですが、室内風呂は温度がぬるく（温度計で39度前後）温まった感じがしませんでした。又展望風呂は
水温は適温だったのですが、水が多少匂った（温泉でもないのに硫黄のようなにおい）為、利用することができず非常に残念でした。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/09/07
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
多くの点でご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、お客様のご意見を真摯に受け止め、よりご満足頂けるよう努めて参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]全室BB対応＆電子レンジ！展望風呂・無料駐車場が◎

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ももたろう (女性/50代) 投稿日:2009/08/14
部屋が綺麗で清潔感があるので、毎年夏には利用させてもらっています。ビジネスホテルなので仕方ないのですが、フロントのそっけない対応にはいつも疑問を感じます。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/09/07
日頃よりアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に不備があり、ご不快な思いをおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今回頂戴致しましたコメントを真摯に受け止め、スタッフの再教育を行い、再発防止に努めて参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]電子レンジ付ゆったりツイン☆無料駐車場＆展望風呂

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:にゃん (女性/20代) 投稿日:2009/08/11
室内もキレイで電子レンジ・冷蔵庫も完備でとてもすごしやすかったです。
最上階に露天風呂があったのが、とてもよかったです、入るときに一人みかけたくらいで、他に利用者がいなかったため、ゆっくり入れました。また利用したいです。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/09/07
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]全室BB対応＆電子レンジ！展望風呂・無料駐車場が◎

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:さわ (女性/30代) 投稿日:2009/08/10
子どもの合宿のお手伝いと観光を兼て利用しました。氷、お茶など快く対応してくれました。フロントのお姉さんありがとうございました。翌日、助かりました。夕御飯時、ホテルの近くの店はいっぱいで1時間待ちとかで、予約すれば良かったと並びながら反省していました。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/09/07
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]電子レンジ付ツイン☆展望風呂・無料駐車場☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:監督さん (男性/40代) 投稿日:2009/08/07
色々なホテルに泊まりましたが上位にランクされるホテルだと思います。ただ残念なのはクローゼットが狭いですね。一泊分しか洋服がかかりません。
返信者:アクアホテル　佐久平駅前店 返信日:2009/08/17
この度はアクアホテル佐久平駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
クローゼットにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。今後、よりお客様が快適にお過ごしいただけるための参考とさせていただきます。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]全室BB対応＆レンジ！展望風呂・無料駐車場☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
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