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エリア: 静岡県 > 中伊豆 > 伊豆長岡・大仁・韮山

[旅館]宿番号：304567

ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽

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伊豆長岡温泉
伊豆箱根鉄道線「伊豆長岡」駅よりバスで約10分。東名高速道「沼津」ICより約４０分。 MAP

  • ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 175 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.7  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:あこ (女性/20代) 投稿日:2009/07/07
スタッフの対応、お部屋、ご飯もお風呂も全て素敵でした。気持ち良く利用できました。
彼氏と最高の思い出ができました。また必ず来たいと思いました。
チェックインの時にフロントの方が「前回は…」と覚えていてくれたコトもすごく嬉しかったです。
本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックイン16時♪アウト12時★朝寝坊プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:nobuchi (女性/30代) 投稿日:2009/07/05
少し早めの夏休みという感じで宿泊させて頂きました。
５種類ある貸切露天風呂がとても良かったです♪
宿泊日と翌朝でそれぞれ選べて時間も程よく余裕があり
ゆっくり入れました。
朝食のクロワッサンと抹茶のフレンチトーストが美味しかったです。
フロントの方々がとても感じが良く、気持ちよく過ごすことが出来ました。

[利用した宿泊プラン]禁煙♪ツイン限定★1泊朝食プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:roji (男性/30代) 投稿日:2009/07/02
４回目で２週連続の宿泊になります。食事もおいしく部屋も綺麗でお気に入りの宿です。ちなみに和楽さんのPCより書き込みいたしております（笑）また利用したいと思いますので宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]チェックイン16時♪アウト12時★朝寝坊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かず (男性/30代) 投稿日:2009/07/01
この度はありがとうございました。和楽はサンバレーの穴場？と思いました。貸切風呂は想像以上に広く快適に入浴出来ましたし、食事の時の本館への移動も徒歩で1、2分で食べ過ぎた私には良い運動になりました。何よりも静かで良かったです。プラン内の整体も本格的で、また行った時にはお世話になりたいです。追伸 今回の発見は朝食に出たフレンチトーストが絶品だったことです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]エンジェルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:tsuyo.tsuyo (男性/30代) 投稿日:2009/06/30
夕食バイキングの種類が豊富で味も良かったです。
貸し切り露天風呂も雰囲気が良かったです。
全体的にお客に満足してもらおうと言う配慮と気持ちが感じられて、良かったです。

[利用した宿泊プラン]イン15時♪アウト11時★貸切無料★カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:fufu (女性/30代) 投稿日:2009/06/29
とても素晴らしかったです。また泊りたいと思いました。本館のお風呂は広くて大満足でした。

[利用した宿泊プラン]禁煙♪ツイン限定★1泊朝食プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:れおたん (男性/30代) 投稿日:2009/06/23
ｸﾁｺﾐを見てこちらのﾎﾃﾙに決めました。やんちゃ盛りの双子の息子を抱えての旅行でしたので、広い施設で夕食もﾊﾞｲｷﾝｸﾞなのがとても良かったです。ﾊﾞｲｷﾝｸﾞといえど手を抜かず種類も豊富だし味も新鮮で、できたてを提供してくれました。お風呂は大きなﾎﾃﾙだけあって、とても広くて子供たちも喜んでました。
特に和楽の貸切露天風呂が大変良かったです。無料でお風呂の内容も大満足です。個人的には和楽のサービスが大変良かったです（ｳｪﾙｶﾑﾄﾞﾘﾝｸｻｰﾋﾞｽなど）
また利用したいと思うﾎﾃﾙでした。ﾌﾛﾝﾄの接客態度も良かったし、清潔でした。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:KAZU (男性/20代) 投稿日:2009/06/22
本館から1分の和楽に宿泊いたしました。
貸しきり温泉があるということで選びました。お風呂は5種類ありましたが
当日１つ翌日１つを選択して入浴する形で、2種類しか入れないのが残念でした。
かわいい浴衣を貸してもらい、食事も満喫できました。

[利用した宿泊プラン]イン15時♪アウト11時★貸切無料★カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あやうさ (女性/30代) 投稿日:2009/06/21
いつもですが、良かったです。晩御飯のタンシチューがメチャメチャ美味しかったです。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽フロント米山 返信日:2009/07/08
あやうさ様
いつもホテルサンバレー和楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き誠に恐縮でございます。
夕食バイキングのメニューは季節によって変わりますが、また「美味しい」と言って頂けるようなメニューを取り揃えてお待ちしております。
いつもご利用、ご投稿ありがとうございます。
あやうさ様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]チェックイン16時♪アウト12時★朝寝坊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:波 (女性/30代) 投稿日:2009/06/21
天城ほたる祭に行きたくて和楽に宿泊しました。
当日は突然雨が降ってきてホタルが飛んでいるか不安でしたが、スタッフの方が会場に電話で確認していただき更に行き方をネットで調べてくれて大変助かりました。おかげでキレイなホタルを見る事ができました。他のスタッフの方の対応が良くまた宿泊したいと思います。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽フロント米山 返信日:2009/07/08
波様
この度はホテルサンバレー和楽にお越し頂き誠にありがとうございました。
天城の蛍祭り、楽しんで頂けたのですね。
無事、天城の会場までたどり着けたと聞き、ほっと胸を撫で下ろしております（印刷した紙、白黒で少し見にくく申し訳ありませんでしたｍ（＿＿）ｍ）
例年、サンバレー本館では５月末あたりから日本庭園で蛍鑑賞ができます。また、伊豆の国市内でも蛍が鑑賞できる所がございますので、来年は蛍の光比べなどいかがでしょうか？
伊豆は四季いろいろ見所満載です。また気軽におたずねくださいませ。
伊豆知識をフル活用してご案内いたします！
スタッフ一同、波様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぶん (男性/30代) 投稿日:2009/06/17
あいにくの雨でしたが、お風呂も朝夕のバイキングも満足で、良かったです。夕食のバイキングは、対面調理のステーキがとてもおいしくて、三種類あったソースの全てを味わいました。お風呂も、貸切で、気兼ねなく入れました。お部屋も綺麗でした。また行きたいです。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽フロント米山 返信日:2009/07/08
ぶん様
この度はホテルサンバレー和楽にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
今回はあいにくの雨になってしまい残念でございましたね。
ホテルで楽しんでお泊り頂くことも私共スタッフは追求していくところですが、やはり伊豆にいらして頂いております。おもいっきり伊豆を楽しんで頂きたいと思っております。
私たちはそれをお手伝いしたい。
次回、伊豆に来られる際、晴れるといいですね。
是非またサンバレー和楽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、ぶん様のまたのお越しを心からお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:わし (男性/40代) 投稿日:2009/06/06
本館と離れているとの事だったので大丈夫かなと思いましたが、歩いて本当に
１分位の距離だったので全然苦ではなく、むしろ爽やかな風に吹かれて心地良かったです。浴衣とスリッパで移動Ｏ．Ｋ．なのもｇｏｏｄでした。
貸しきり風呂のシステムは素晴らしいですね。同じような事をしている所は他にもありますが、たいてい先着何人まで等制約が多く使ったためしがありませんでした。ここは時間割と風呂の組み合わせが豊富で宿泊客のほぼ全員が使うことが出来ると感じ、ゆったりしていて良いと思います。
食事は、特に美味しいと感じたのはステーキとピザでした。反面パスタは味がはっきりせずちょっと残念でした。天ぷらですが、食材が何かを掲示していたら（どこかにあった？）もっと良いかと思いました。
従業員の方も接客がうまく、総合的にとても良かったです。
今度は本館の方にも泊まってみたいと思いました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/07/06
わし様
この度はホテルサンバレー和楽にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
和楽の貸切風呂は、和楽にお泊りのお客様でしたら夜と翌朝２回、無料で必ずお入り頂けます。貸切風呂は５棟ございますが、今回お入り頂いた貸切は気に入っていただけましたでしょうか？
夕食バイキングですが、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の運営の参考にさせて頂きます。
ホテルサンバレーは伊豆長岡に全て５館ございます。各館、様々なプランをご用意しておりますので、是非泊まり比べをしてみて下さいね！
わし様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用、ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックイン16時♪アウト12時★朝寝坊プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:いるかちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/06/04
先日はお世話になりました。和楽の方に滞在しましたがとても清潔感のあるホテルで気持ちよく過ごすことができました。到着日の午後と翌朝に各一回貸切風呂を予約できました。本館の大浴場も広くて露天も気持ちよかったです。そして感激したのはマッサージチェアー！それも無料で使いたい放題は最高でした。食事は朝食は大満足、夕食は普通という感想です。本館も和楽のほうでもホテルの方々がとても親切でした。到着の際に間違って本館でタクシーを降りてしまいましたが、荷物もあるということで係員の方がシャトルで和楽まで送ってくださって感謝です。またそちらに行くことがあればぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽フロント米山 返信日:2009/07/06
いるかちゃん様
この度はホテルサンバレー和楽にお越し頂き誠にありがとうございました。
和楽にお泊りのお客様には無料で夜と翌朝の２回、貸切風呂がご利用頂けます。加えて、お食事会場もあります、１００メートル坂の下の本館大浴場「夢殿」は入りたい放題です（＾∀＾）
お風呂三昧、お楽しみ頂けましたでしょうか？
また、新しく本館にエステコーナーができました（和楽１階にもあります）。こちらは有料になりますが、中国式整体やバリ、ハワイのロミロミなど、オイルでのマッサージなど種類も豊富にご用意しております。次回、こちらにもチャレンジしてみてください☆★☆
また伊豆に来られることがございましたら是非、ホテルサンバレーにお立ち寄り下さいませ。
いるかちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]イン15時♪アウト11時★貸切無料★カップルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:富太郎 (男性/50代) 投稿日:2009/06/04
何回か泊まりましたがいつも貸切の露天風呂は清潔感もあり最高です。
ありがとうございます。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/07/06
富太郎様
こちらこそ、いつもホテルサンバレー和楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
和楽の貸切風呂、ご堪能されているようでこちらもうれしいです。
基本的に到着後夜までに１回、翌朝１回の貸切ですが、平日など空いている時は２度目、３度目とお入り頂けます。また貸切に入りたくなりましたら、是非和楽にいらしてくださいね！
スタッフ一同、富太郎様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:エヴァ姫 (女性/40代) 投稿日:2009/06/03
今回も出張でお世話になりました。
夜と朝の２回の貸切風呂はのんびりできて最高です。この季節、紫陽花が咲いているので（あじさい）の貸切風呂を予約致しました。
夕食のバイキングですが、日本そばかうどんのような汁ものが食べたいなと
毎回、主人は申しております。
又、お世話になる予定がありますのでその節は宜しくお願い致します。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽フロント米山 返信日:2009/07/06
エヴァ姫様
いつもホテルサンバレー和楽をご利用頂き誠にありがとうございます。
この時期、和楽の貸切風呂の１つである「あじさい」という名の貸切風呂からは、本物のアジサイを見ることができます。雨に濡れたアジサイを見ながらの入浴もなかなか風流ですよね！
夕食バイキングですが、現在は麺類ですとスパゲティ・焼きそばをお用意させて頂いております。そば類をお出ししていませんが、月ごとにメニューを変更させて頂いております。「○月に出します」ということはお約束できませんが、日本そばの復活も考えています。是非こちらもお楽しみにして頂ければと思います。
夕方、朝方とご出張でのお仕事大変お疲れ様でございます。
次回はまた、ごゆっくりしに来て頂きたいものです。
エヴァ姫様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]イン14時♪アウト10時★プラチナナカップルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:めぐ (女性/50代) 投稿日:2009/05/31
急な宿泊でサンバレーさんに決めました。足の怪我があり、心配しながら出かけましたが和楽の従業員の皆様、本館の従業員の皆様、おかみさんにはとても良くしていただきました。また、近々お世話になりに行きたいと思っています。何度もサンバレーさんに日帰り・宿泊していますが、いつも満足して帰れます。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽フロント　米山 返信日:2009/06/26
めぐ様
いつもサンバレー和楽をご利用頂き誠にありがとうございます。
その後、足のお怪我はいかがでしょうか？今回は少しの段差など、不自由もあったのではないかと思いましたが、ご満足して頂けたようでなによりです。かえって、お怪我なさっているのにお泊りいただけた事、本当にうれしく思います。
いつもめぐ様のご満足頂けるホテルでありたい。
今後も努力を惜しみません。
また気軽に日帰り温泉、又はのんびりお泊りにいらして下さいね！
元気なお姿、拝見できますのをスタッフ一同、楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]チェックイン16時♪アウト12時★朝寝坊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろっぴ (男性/40代) 投稿日:2009/05/29
ゴールデンウィークはアネックスにお世話になり今回は和楽にお世話になりました。温泉の貸し切り風呂が無料でとても広くゆっくり入る事ができました。本館の夕食も何度行っても飽きる事がなく大変満足しております。ありがとぅございました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 フロント米山 返信日:2009/06/23
ひろっぴ様
いつもホテルサンバレーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は和楽の貸切風呂を堪能されたようでよかったです。
和楽にお泊りでしたら無料で、和楽以外の館にお泊りでも別途料金でお入り頂きます。
サンバレーは伊豆長岡に全て５館ございます。２館の他に本館や富士見などございますので、お好みのプランに合わせてご利用頂ければと思います（＾∀＾）
もちろん、和楽でもスタッフ一同 ひろっぴ様をお待ちしております！
ご利用、ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:コイチ (男性/50代) 投稿日:2009/05/26
貸し切り露天風呂は 綺麗で よかったです。食事もバイキングで 好きなものが 食べられるので いいです。 本館の料金に 比べたら 格安だと 感じました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 フロント米山 返信日:2009/06/16
コイチ様
この度はホテルサンバレー和楽にお越し頂き誠にありがとうございました。
貸切温泉、お褒め頂きありがとうございます。和楽にお泊り頂いたお客様には、無料で貸切温泉が夜と翌朝の２回、必ずお入り頂けます。加えて、本館の大浴場も合わせてご利用頂けます。そして夕食は本館での約７０種バイキング！バイキングは自分の好きなものを好きなだけ頂けますので、お子様からお年寄りの方まで好評頂いております。
和楽は本館の１００メートル坂の上にあります。本館まではシャトルバスでの移動もできますが、その移動が苦ではなければかなりお得かと思います（＾∀＾）
サンバレーは伊豆長岡に全て５館ございます。プランや料金等各種とりそろえておりますので、どうぞ吟味して頂いてまたご利用頂ければと思います。
コイチ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]イン15時♪アウト11時★貸切無料★カップルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あやうさ (女性/30代) 投稿日:2009/05/24
いつも通りよかったですが、晩御飯のバイキングですが、いつもより種類が少なかったような気がしました。あと蟹なんですが、殻を割ってないのがあり、食べるのを諦めてしまいました。今回は和洋室に泊まったのですが、和室に最初から布団をひいておいて、頂けると嬉しいです。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 フロント米山 返信日:2009/06/16
あやうさ様
いつもホテルサンバレー和楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食の際、せっかく蟹をお手に取って頂きましたのにお召しあがり頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。今後、お食事で食べづらかったりと思われるとうなことがございましたら、気軽にバイキングスタッフにお申しつけ下さいませ。
又、今回は和洋室をご利用頂きありがとうございます。布団の件ですが、ご予約時にお電話またはメッセージ欄に「布団を先に敷いておく様に」と言付け頂きましたら事前に手配をいたします。通常、お夕食に行かれている際に布団を敷かせて頂いていますが、チェックインの際におっしゃって頂ければご到着時に敷くこともできますので、こちらも気軽にお申しつけ下さいね。
いつ来られましても満足して頂きたい。そう考えております。
スタッフ一同、あやうさ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★セミスイートルームプラン★禁煙★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:きむ (男性/40代) 投稿日:2009/05/24
早めに到着したのに快い接客で大変嬉しく、感じも良かったです。
宿も新しく清潔感あり。
露天からの景観がもう少し良ければ、更に良かったと思います。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/06/02
きむ様
この度はホテルサンバレー和楽にお越し頂き、誠にありがとうございました。
接客面をお褒め頂き、ありがとうございます。お客様１人１人にとって今回のご旅行が楽しく、心癒せるものでありますようにと、スタッフ一同いつも心がけております。
和楽の貸切風呂「こもれびの湯」は、名前通り木々の中にあります。オーシャンビューなどと比べてしまうと少し物足りなさを感じてしまうこともあるかもしれませんが、都会の喧騒を忘れ、静かに、ゆっくり、誰にも邪魔されない心落ち着く空間であるかと思います。
檜風呂や岩風呂など、違ったタイプのお風呂を５棟ご用意しておりますので、夜と翌朝、別タイプのお風呂でお楽しみ頂けたらと思います。次回のご利用の際は今回とは違ったお風呂にもチャレンジしてみてくださいね！
スタッフ一同、きむ様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]イン15時♪アウト11時★貸切無料★カップルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:エヴァ姫 (女性/40代) 投稿日:2009/05/19
今回で3回目の宿泊になります。出張の度に悠々館さんにお世話になっていますが、時間に余裕があったので、こちらを予約致しました。
夜と朝の2回の貸切風呂でのんびりさせて頂きました。又、宜しくお願い致します。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/06/02
エヴァ姫様
いつもホテルサンバレーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ものんびりして頂けたようで嬉しく思います。
これからもエヴァ姫様の癒しであり続けますように、日々努力して参ります。
度重なるご利用、ご投稿厚く御礼申し上げます。
和楽も、悠々館も、いつでも気軽にお越しくださいませ。
スタッフ一同、 エヴァ姫様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さき (女性/20代) 投稿日:2009/05/18
今回３日前に予約したせいか安く行けました。
部屋は思っていたよりキレイで、ベッドも大きくゆっくりできました！お風呂は少し古さを感じたところもありましたが、岩風呂のお風呂は広くてゆったり入れてとても気持ちよかったです。
夕食のバイキングはステーキがすごく柔らかくて、ソースもいろいろあり、他にも満足のいくメニューでした。
また行きたいと思います！
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/06/02
さき様
この度はホテルサンバレー和楽にお越し頂き誠にありがとうございました。
お部屋や貸切風呂を褒めていただき嬉しく思います。
和楽の貸切風呂は４〜５名様でも十分お入りできる大きさとなっております。さき様のお入りになった岩風呂以外にもあと４棟貸切風呂がございます。次回は檜風呂や壷風呂などいかがでしょうか。
バイキングの方も楽しんで頂きよかったです。また、夕食バイキングは定期的にメニューを変更いたします。今回ご満足頂けたクオリティーで、またさき様をお待ちしております！
ご利用、ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひでお (男性/30代) 投稿日:2009/05/16
貸切露天風呂は清潔感があって綺麗だったけどチョット狭かったかな。あと、時間も５０分間だしもう少し時間があってもって思いました。
夕食は本館でのバイキングだったんだけど歩いても近いし特に面倒ではなかったです。
２０：３０より本館のロビーでビンゴ大会があってビンゴカード１枚２００円で買えるんだけど結構良い景品が沢山ありますよ。ちなみに私は特賞が当たってＤＳi貰いました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/06/02
ひでお様
この度は、ホテルサンバレー和楽にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
和楽の貸切風呂ですが、ご宿泊のお客様全員に貸切風呂を味わって頂きたく、５０分と決めさせて頂いております。本館の大浴場夢殿は深夜１時までお客様のお好きな時間でお入りいただけますので、次回、合わせてご利用下さいませ。
今回、本館で開催のビンゴゲーム大会にも参加頂きましてありがとうございます。特賞が当たって、和楽のスタッフもびっくりです（＾∀＾）
例年ですと、夏休みやお正月にもこのようなお楽しみイベントを開催しておりますので、また参加してみて下さいね！
ひでお様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]G・Ｗ限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:うし (男性/40代) 投稿日:2009/05/11
カップル割引の割安料金で宿泊しました。部屋の広さ付帯設備は、普通だと思いますが、全室禁煙で清潔感はよかったです。本館の大浴場は広いですが、温湯好きな我々には、４０度のお湯は少々ぬるく感じました。和楽の貸切風呂は、広さも十分、それぞれ雰囲気の違うタイプが６つあり、清潔で湯温も熱めでとても良かったです。食事は、夕食の和洋中バイキングは、味も良く、妻はここぞとばかりに蟹を食べまくっていました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/05/18
うし様。
この度はホテルサンバレー和楽にお越しいただき誠にありがとうございました。和楽の客室はすべて禁煙室でご用意させていただいております。また和楽の自慢の貸切風呂はすべてで５棟あり、１棟１棟が４〜５名様でお入りできる広さとなっております。岩風呂やひのき風呂、壷風呂などお風呂のタイプが異なっています。こちらはご満足いただけてよかったです。次回はまた違ったタイプのお風呂にもチャレンジしてみてくださいね！
夕食バイキングもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。バイキングのメニューは定期的に変更させていただいておりますので、また季節の旬の物を思う存分召し上がっていただきたいと思います（＾∀＾）
うし様のまたのお越しを、スタッフ一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]５/９限定★平日同料金！カップルプラン★アウト１1時

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:仙台ぶーこ (女性/40代) 投稿日:2009/05/10
料理も美味しかったし、お風呂も良かったです。お部屋も広かったし、貸し切り風呂も最高。また泊まりに行きます。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/05/18
仙台ぶーこ様。
この度はホテルサンバレー和楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全てお褒めいただき恐縮にございます。
これからもご満足いただけるよう努力してまいります。
５月下旬から６月中旬頃、本館日本庭園では源氏蛍が鑑賞できます。
その頃また伊豆に来られるご予定がありましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
仙台ぶーこ様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Guzzi (男性/40代) 投稿日:2009/05/08
とにかくゆっくりしたいという理由で、サンバレーに宿泊しました。
３時１０分頃にチェックインしましたが、かなりの人達が既にチェックインしていて、お風呂の貸切予約が意外と埋まっていました。
チェックインは早めがいいと思います。
食事のバイキングは、テンプラを目の前であげてくれて、ヒレ肉もその場で焼いていて、熱々のまま食べることができて、とてもおいしかった。
本館のお風呂もとても清潔で、リラックスできるいいお風呂でした。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/05/18
Guzzi様。
この度はホテルサンバレー和楽にお越しいただき誠にありがとうございました。
和楽自慢の貸切風呂ですが、当日予約とさせていただいております。伊豆におでかけのようでしたら、先にお手続きや予約ができますので、是非先にホテルに立ち寄ってみてくださいね。
本館でのバイキングですが、対面式調理を行わせていただいております。できたて、あつあつをお客様にお召しあがりいただいております。また、バイキングのメニューは定期的に変更させていただいております。また違った季節の旬な物を味わってみてくださいね。
またゆっくりとしたくなりましたら和楽へお越しくださいませ。
Guzzi様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]Ｇ・Ｗ★5/5限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あきな (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
とにかくお風呂が
よかったです！！
小さな子供と旦那と
３人で行ったので
貸し切り風呂が
２回入れたのには
かなり満足しました！
本館のお風呂も
大きくてよかったです！
また行きたいと思います。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/05/15
あきな様。この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。貸切風呂を満喫いただけてよかったです。和楽の貸切露天風呂は、内湯と露天風呂がすべてに完備させていて広さもゆったりとしています。5棟の趣の違ったタイプなので次回違ったタイプの貸切に入ってみて下さいね。本館の夢殿も毎日、男性・女性入れ替わりますので温泉を満喫していただけます。また伊豆へお越しの際は是非お立寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]G・Ｗ限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あこ (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
今回一緒に行った相手が体調が悪くその旨をチェックイン時に伝えたらフロントの女性がすごく丁寧な対応をして下さって親切さがすごく感じられました。結局体調が優れなかった為楽しみにしていたバイキングや貸切風呂も断念して帰りましたが最後まで本当に温かい対応をして下さって本当にありがとうございました。近いうちに必ず行かせてもらいますのでその時はまたよろしくお願いします。本当にいろいろありがとうございました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/05/15
あこ様。この度は、和楽にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
今度お越しになる時には、バイキング・貸切風呂全てを楽しんで頂きたいと思っております。
５月末〜６月２０日まで本館のお庭にて源氏蛍の観賞ができます。
天候や気候により飛散状況は変わってしまいますが…。
夜に見る蛍はとてもキレイなので、是非おこし下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★選べる周辺レジャーチケット付バイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ペンポニョ (男性/20代) 投稿日:2009/05/06
まず、こんなに美味しくて、質の高いバイキング料理は初めてです。
地元の食材が沢山使われており、楽しめました。
朝も夜も素晴らしいご馳走でした。
お風呂も綺麗で、くつろげました。また、炭石鹸も良かったです。
また、泊まりたいオススメの旅館です。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/05/16
ペンポニョ様。
この度はホテルサンバレー和楽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バイキングやお風呂をお褒め頂きありがとうございます。バイキングですが定期的にメニューを変更させて頂いております。
季節の旬な物をご用意しております。ぜひまたご利用下さいませ。
本館の大浴場や和楽の貸切風呂に備え付けの炭石鹸ですが、各売店でも販売しております。メイク落としにも使え、肌に優しいということで人気でございます。こちらの方もまたご利用頂けたらと思います。
ペンポニョ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]イン15時♪アウト11時★貸切無料★カップルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:southalps (男性/50代) 投稿日:2009/05/04
到着したらエレベーターが故障で何時に復旧するかわからないので、部屋まで階段でいってもらいたいとのこと。仕方がないと思い階段で上ったが、夕食に行って帰ってきてもエレベーターはなおっておらず、また階段で上ったので汗をかいたので、本館の風呂に行きたかったが、女房は階段を上ることを思うと行きたくないと言って、温泉に来ているにもかかわらず、部屋の風呂に入ってしまった。
夕食のバイキングの時、デザートのケーキのところに、おおきなハエがいたので係員にその旨を伝えたが、帰るときもハエはケーキの近くを飛んでいた。
翌朝、朝食を終えて帰ってきたら、フロントに誰もおらず、出発の時間が近かったためイライラさせられた。今回は運が悪かったと言われればそれまでだが、疲れをいやすどころか、かえって疲れてしまったというのが本音だ。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/05/14
southalps様。この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。突然のエレベーターの故障で大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。復旧にも専門業者が対応いたしましたが、原因が特定できず時間がかかり夜の22：00過ぎになってしまいました。翌朝のフロントの件に関しましても貸切風呂のマットの交換にナイトフロントがでており、お待たせさせていたしました。今後は、迅速な対応ができるようにいたします。

[利用した宿泊プラン]G・Ｗ限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:アックン (男性/50代) 投稿日:2009/05/04
高速道路の渋滞のため目的地に行くことを取りやめ、早くホテルに着いてしまいましたが、チェックインできて良かったです。おかげで渋滞の疲れを家族風呂と本館の大浴場でとることができました。つつじが満開の日本庭園もよかったです。朝食のメニューも豊富で満腹になりました。温泉のあるホテルとしてまた利用したいと思いました。ありがとうございました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/05/12
アックン様。
この度はホテルサンバレー和楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ホテルまでの道中、本当にお疲れ様でございました。渋滞の疲れをお風呂で取っていただけてなによりです。
お褒めいただいた本館の日本庭園ですが、つつじの咲き乱れた後、５月下旬から６月中旬まで源氏蛍が鑑賞いただけます。こちらの時期もオススメですので、ぜひまた温泉もご利用していただいて日本庭園の方も覗いて頂きたいと思います。
アックン様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]G・Ｗ限定♪アウト11時★カップルプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Hiromi (女性/40代) 投稿日:2009/05/03
夕食のバイキングは種類が豊富でとても楽しめました。特に牛ステーキは肉がやわらかくてソースも好みに合わせて選ぶ事ができ、おいしくいただきました。
五棟ある貸切風呂は好みに合わせて選べ、思ったより広々していたのでゆっくりと楽しめました。宿に着いた順に貸切風呂の時間とお風呂の種類を予約するので、気に入った所や希望時間がある場合はチェックインは早めの方が良いと思いました。
従業員の方は皆感じが良くてやさしかったです。
お世話になりました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/05/12
Hiromi様。
この度はホテルサンバレー和楽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。夕食バイキング、楽しんで頂けてよかったです。ステーキですが、和風・赤ワイン・ごまだれなど３種類ほどのソースをご用意していますが、わさび醤油で召し上がる通な方もいるそうです。次回こちらにもチャレンジしてみてはいかがでしょう？
貸切風呂ですが、４〜５名様が一緒にお入りいただけるぐらいの大きさとなっております。また檜風呂や岩風呂、壷風呂など、さまざまなタイプのお風呂がございます。当日、チェックイン時のご予約となります。伊豆長岡はちょうど伊豆の玄関口にあたります。伊豆に遊びに行かれる前にホテルに寄っていただき、先にお風呂のご予約などお手続きもできますので、次回の参考にしてみて下さいね。
Hiromi様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]G・Ｗ限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あやうさ (女性/30代) 投稿日:2009/05/02
かなり利用させていただいてます。他のホテルに泊まっても必ず帰りにはやっぱりサンバレーが一番だねとなるくらい気に入ってます。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/05/11
あやうさ様。いつもご宿泊いただきありがとうございます。5月下旬から6月20日頃まで本館の日本庭園にて源氏ホタルが鑑賞いただけます。
またその頃にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちもうしあげております。

[利用した宿泊プラン]イン15時♪アウト11時★貸切無料★カップルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ネコ (女性/20代) 投稿日:2009/05/02
今回は近くの病院へ行く予定があったので、前泊しました。ツインの禁煙ルームは少し狭いけどキレイで清潔感のある部屋でした。貸切風呂はいくつかありましたが、岩風呂をチョイスしました。キレイで広くゆっくり出来ました。夕朝食バイキングは種類も豊富でおいしかった。 また行きたいと思った。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/05/10
ネコ様。
この度はホテルサンバレー和楽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。和楽には異なったタイプの貸切風呂が５つございますが、ネコ様は岩風呂の「しゃくなげ」に入られたのですね。こちらはご満足いただけたようでなによりです。サンバレー伊豆の中でも和楽のお客様だけ貸切が無料でついてきます。しかも空いている日は２度目３度目とご利用頂けますので、また貸切風呂に入りに来てくださいね！
また、夕朝食バイキングは季節によって定期的にメニューを変更しております。ぜひまたご利用下さいませ。
お泊りの後病院に行かれたということですが、お体の方はいかがでしょうか？次回は伊豆にのんびり遊びに来てくださいね。どうぞお体ご慈愛くださいませ。
ネコ様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:エヴァ姫 (女性/40代) 投稿日:2009/05/02
昨年の暮れにつづき二回目の宿泊です。
いつも出張で時間がない為に悠々館にお世話になっております。
本館のお風呂もよいですが、貸切風呂はのんびりできて、最高です。
又、時間の余裕がある際にお世話になります。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/05/10
エヴァ姫様。
この度はホテルサンバレー和楽をご利用頂き誠にありがとうございました。
悠々館の方でも何度かのご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。
それぞれ館によりまして特徴がございますが、用途にあわせていろんな館にお泊りいただいているエヴァ姫様はサンバレーのお泊り上手ですね☆
貸切風呂をお楽しみ頂けて嬉しく思います。貸切風呂は異なったタイプのお風呂が５棟ありますので、次回お越しの際は、また違うタイプのお風呂で、いつもと変わらずのんびりして頂きたいと思います。
スタッフ一同、エヴァ姫様のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:つっちー (男性/50代) 投稿日:2009/04/26
夫婦で利用させていただきました。
食事はブッフェ形式で、朝食は和洋揃っていて十分満足できるものでしたが、夕食はこれといったメイン料理がなく少し物足りなさを感じました。
サービス面では、伊豆長岡駅から路線バスで伺おうと電話で行き方をお尋ねしたのですが、乗場や時刻など間違った案内をされて困りました。
時間もなく、結局タクシーを利用したのですが、改善を望みます。
チェックアウト１２時は、のんびりできて良かったです。
お世話になりました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/05/09
つっちー様
この度はホテルサンバレー和楽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。夕食のバイキングですが、定期的にメニューを変更いたしております。つっちー様のお言葉もふまえ、これだ！というメニューを打ち出して参りたいと思います。
しかしながら、スタッフの案内により,大変手間を頂きました事誠に申し訳ございません。今後は、そのような事がなき様サービスレベルを向上させるべく努力して参ります。
つっちー様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]チェックイン16時♪アウト12時★朝寝坊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:manoa (女性/50代) 投稿日:2009/04/24
美味しいお食事に温泉三昧、何もいう事はありません。
美しいお庭も楽しめて、極楽気分です。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/04/25
manoa様。いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様をご紹介いただきまして感謝いたします。また今年も5月の下旬から6月の上旬にかけて本館の日本庭園にて源氏蛍が鑑賞いただけます。そのころに足をお運びいただけたら幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:タケチャン (男性/40代) 投稿日:2009/04/11
ペット連れだったのですが、プレハブの外観に可哀想さを感じました。
欲を言えばペット同室だと文句ないのですが。
家族風呂の時間が短いと思いました。（子供がいるせいかもしれません）
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/04/24
タケチャン様。この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ワンちゃんとご一緒の場合は、別館の悠々館が、おすすめです。本館のペットホテルよりも広いですし、ペット同伴ルームもございます。貸切風呂は、当日のご利用は、50分・翌朝は30分ですが、空いている時は、朝もゆっくり50分ご利用いただけます。サンバレーのホテルは5館ございます。旅のスタイルにあわせてお選びいただけます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★セミスイートルームプラン★禁煙★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:871 (男性/20代) 投稿日:2009/04/08
妻と二人で泊まりました。チェックイン時の応対をしてくれた５０代？の女性の方がとても対応がよく、また親しみやすく接客していただき印象が良かったです。
夕食、朝食ともに本館でのバイキング形式でしたがメニューが多く、ステーキやしゃぶしゃぶもとてもおいしかったです。
補充や片付けも対応が早くとても満足できました。ただ、お皿が傷付きやすい素材なのか、傷が目だち少々古く感じてしまうものがあり、ほんの少し残念でした。
家族風呂も満足いくレベルでしたが、時間が区切られているため時間を気にする必要があります。湯船に浸かってしまうと時計が見えない位置になるので確認の為に湯船から出ることもありましたので時計の位置の変更がしてもらえたら尚良いと思います。
個人的にはは友人等にも薦めれるレベルだと思いました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/04/24
871様。この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけてよかったです。バイキングのお皿の件と貸しきり風呂の時計の件は、早急に対応させていただきます。伊豆は一年を通じてお花がとてもきれいです。5月下旬から6月初旬にかけては、本館の庭園にて源氏ホタルが観賞いただけます。また伊豆へお越しの際は、是非お立寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]イン15時♪アウト11時★貸切無料★カップルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まろ (男性/40代) 投稿日:2009/04/04
車椅子無しではどこも出掛けられない母でも、このホテルなら
対応してくれました。お風呂は、リフト付きの貸切風呂があり
母を何年かぶりに温泉に入れてあげることができました。
本館への移動も車椅子対応の車があり大変助かりました。
バリアフリーのホテルは最近多いですが、ここまで
身障者対応設備の整ったホテルはありません。接客もとても親切で
楽しい時間を過ごすことができました。
また、泊まりに行こうと思います。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/04/24
まろ様。この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お母様にご満足頂けてよかったです。あしびの貸切風呂はリフトがついていますので、多くの方にご利用いただき、ご満足しております。ご病気で長く温泉にお入りいただけなかった方にも、気軽に温泉がお楽しみいただけます。本館でのバイキングも好きなものを少しずつ召し上がっていただけるので、ご好評いただいております。また別室での和食での御用もできます。季節によって、バイキングのメニューも変更しますので、また伊豆へお越しの際は、和楽へお立寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぴよ (女性/40代) 投稿日:2009/04/02
１０回以上リピートで宿泊しています。
受付，食堂など従業員がほとんど変わっていないので
とてもいい職場なのだと思います。
サービスも出過ぎず，でも肝心なところは完璧で
いつも気分よく利用しています。
和楽は，部屋の評価が４なのは，お掃除とか施設は申し分なく
じっくりくつろげますが，窓から絶景というのはないからです。
でも個人的には，夕食時に味わえるライトアップされた本館の庭園で
かなり満足です。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/04/19
ぴよ様
いつもホテルサンバレー和楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービスの点でお褒めの言葉を頂きまして恐縮にございます。今後も従業員一同、ご満足頂けるよう努力して参ります。
和楽の客室からは、お天気がいい日ですと北方面に富士山も見ることができます。
お褒め頂きました本館の日本庭園ですが、５月にはつつじが色鮮やかに咲き乱れます。庭園は別館のお客様でも２２時までは自由に入ることができますので、お食事前などに覗いてみてはいががでしょうか。
ぴよ様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]期間限定！お得なカップルプランがスーパープライス☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:おとーさん (男性/40代) 投稿日:2009/04/01
宿泊した部屋がとても広くて、元気の有り余る息子も窮屈な感じがありませんでした。掃除も行き届いていて気持ちよかったです。食事はバイキングでどれも美味しかったですが、なかでもズワイガニがとても甘くて美味しかったです。沼津インターからのアクセスのよさ、周辺の観光などまた来たい所だと思いました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/04/10
おとーさん様
この度はホテルサンバレー和楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋ではのんびりくつろいで頂けたようでなによりです。
バイキングですが、四季によりましてメニューが変わります。またご家族でわいわいと、四季折々の料理をご堪能頂きたいと思います。
次回、伊豆に来られる際はぜひ和楽にお立ち寄りくださいね。
おとーさん様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★セミスイートルームプラン★禁煙★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:トモ (女性/20代) 投稿日:2009/03/30
貸切風呂が目当てで宿泊させていただきました。貸切風呂が2回しか入れないと思っていたのですが、全員チェックイン後に空いている時間であれば入れたので、5種類あるお風呂の中のほとんどを堪能させていただきました。1つのお風呂に露天と内湯があって、結構広くてとっても満足でした。ご飯は本館でのバイキング形式でちょっと落ち着けなかったですが、普通に美味しかったです。また機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/04/10
トモ様
この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございます。貸切風呂、楽しめて頂けてよかったです。和楽にはひのきや岩、または壷風呂など、違ったタイプの貸切風呂が５棟あります。ほとんどご堪能頂けたということで、トモ様のお気に入りのお風呂は見つかりましたでしょうか？平日等、空いていましたら２度目、３度目とお入りいただけますので、また貸切風呂に入りに来てくださいね（＾▽＾）
トモ様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ストロベリーデートプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ミス・バニー (女性/20代) 投稿日:2009/03/29
接客も親切で部屋も気に入りました。ご飯もおいしくて大満足です。お風呂も最高でした。夫婦で行きましたが２人とも大満足です。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/04/05
ミス・バニー様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて私どもも嬉しく思っております。
気取らないサービスをモットーにしておりますので、ぜひまたお気軽にお越しいただければと思います。
ミス・バニー様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー　営業部　堀

[利用した宿泊プラン]イン15時♪アウト11時★貸切無料★カップルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あやっち (女性/20代) 投稿日:2009/03/22
お部屋は洋室でした。ベッドが大きくてお部屋も広かったです。絨毯少ししみがあったりしますが、トイレや洗面所などは掃除が行き届いて清潔感があって良かったです。本館に比べると温泉宿の雰囲気がありませんでした。高齢の方や家族連れ向きでしょうか。
貸切風呂は気兼ねなく予約して確実に入れるので良いと思います。少しぬるめでしたが、体がずっとポカポカしていました。本館の大浴場にも入りに行きましたが、時間が遅かったせいか貸し切り状態で、ゆっくりと入ることができ満足しました。朝食はパンなどがおいしくて良かったのですが、夕飯のバイキングは味も種類も微妙でした。お風呂、お部屋は良かったので残念です。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/04/05
あやっち様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感と貸切風呂を褒めていただきありがとうございます。
ご夕食のバイキングについては今回はご満足いただけなく残念ですが定期的にメニュー変更を行っております。
朝食のパンはおかげ様で大変好評です。
ぜひまたご来館下さいませ。
あやっち様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー　営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★セミスイートルームプラン★禁煙★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:のんの (男性/30代) 投稿日:2009/03/22
別館和楽は初の利用でしたが、
思っていたよりも部屋・建物も共に綺麗でしたので、
大満足でした。割安ですのでお勧めです。
ありがとうございました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/04/04
のんの様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
大満足いただけたとのことでスタッフ共々喜んでおります。
今後も質の高いサービスを心がけてまいります。
のんの様のまたのお越しをお待ちしております。
ご利用、ご投稿ありがとうございました。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]ストロベリーデートプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぼうず (女性/30代) 投稿日:2009/03/21
３度目の利用でした。早く着いてしまったのですが、すぐにチェックインさせて頂きました。フロント係の方もみなさん親切でした。貸切風呂も良かったですし、偏食の家族もバイキングなら好きなものだけ食べられるので、大変満足していました。ありがとうございました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/04/04
ぼうず様　ホテルサンバレー和楽の３度目のご利用厚く御礼申し上げます。
今後もぼうず様の定宿にしていただけるよう頑張ってまいります。
ぼうず様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★セミスイートルームプラン★禁煙★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:西川家 (男性/40代) 投稿日:2009/03/16
貸切り風呂が良かったです。違うタイプに夕方と朝二回入りました。夕食のバイキングは種類も多く特に抹茶塩で食べた揚げたての海老天ぷらはプリプリで美味しかったです。従業員の方もとても親切で好印象でした。本館へは歩いて行きましたが苦にならない距離です。この価格でよいのか〜という感じでした。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/04/04
西川家様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
温泉とバイキング療法楽しんでいただけて嬉しく思っております。
またお気軽に温泉とお食事を楽しみにお越しくださいませ。
西川家様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はな (女性/50代) 投稿日:2009/03/10
今までは本館利用ばかりでしたが今回は和楽にお世話になりました。貸切風呂のサービスやお部屋は清潔でとてもよかったですが、食事は以前のバイキングを期待して行ったので質、食材、サービスの低下にがっかりでした。
お腹一杯食べたい方にはいいのでしょうが・・・。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/04/04
はな様　いつもホテルサンバレーをご利用下さいましてありがとうございます。
今回はバイキングにご満足いただけなく残念です。
いただいた声を参考に今後のメニュー作りに役立たせてまいります。
はな様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★セミスイートルームプラン★禁煙★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:レット (男性/20代) 投稿日:2009/03/09
夕食は天ぷらが揚げたてでおいしかったです。めずらしい所でいくとコーンスープ、お子様用と書いてありましたが充分なぐらいおいしかったです！朝食は野菜シチューおいしかったです。お風呂は多少ぬるく感じましたが何回でも入りたい方は逆にあのぐらいの湯加減の方がのぼせなくていいとおもいました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/04/04
レット様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
温泉とバイキングを楽しんでいただけて大変嬉しく思っております。
またバイキングが食べたくなったらぜひご来館くださいませ。
レット様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]エンジェルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:manoa (女性/50代) 投稿日:2009/03/09
家から車で２０分も掛かりませんが、温泉＆グルメを満喫。
今回は特に焼きタラバガニ、黒毛和牛のしゃぶしゃぶが最高です。
温泉も３回も入り心底楽しめました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/04/04
manoa様　ご自宅から近いのにかかわらずホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
実はメニュー変更になりまして現在はフカヒレスープや春菜の天ぷらをご用意しておりますのでぜひまたご利用いただければと思います。
manoa様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:カフェザール (男性/50代) 投稿日:2009/03/09
今回で二度目の利用ですが!?何と言っても貸し切り風呂が最高ですね、又違う季節に行きます!?
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/04/04
カフェザール様　先日はホテルサンバレー和楽を再度ご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また貸切風呂をご堪能いただけたようで嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
カフェザール様の三度目のご利用をお待ちしております。
ホテルｓサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]1,000円以下(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:アクアマリン (女性/40代) 投稿日:2009/03/06
夫婦で利用させて頂きました。フロントの女性の方の対応もテキパキしていて丁寧でよかったです。
部屋も綺麗でした。
夜の貸し切り風呂も二人でのんびり入る事が出来、大変満足でした。
ウエルカムドリンクもいいですね！
忘れ物をしたのですが親切な対応をして頂きありがとうございました。
ただ一つだけ残念なのが
朝の貸し切り風呂で前の人が時間に遅れて時間が短くなってしまいフロントの人に３０分確保してもらえるようお願いしたのですが
『次がありますから』と何の対応もして頂けなかった事が大変、残念です。
不快に思いました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/04/04
アクアマリン様　先日はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また貸切風呂をご夫婦で楽しんでいただけて嬉しく思っております。
しかしながら朝の貸切風呂の対応についてはご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応について再度徹底してまいります。
アクアマリン様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルyサンバレー　営業部　堀

[利用した宿泊プラン]ストロベリーデートプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:しおり (女性/20代) 投稿日:2009/03/03
すごくいい時間を過ごさせて頂きました！
あまり期待してぃなかったけど部屋も思ってた以上でお風呂もょかったです｡
本館ゎ散歩ついでにいける距離だし。
最初ゎどこにぁるかわからなかったので別館の看板をもっとだしてほしぃと思いました｡
また機会があったら泊まりたいです！！
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/03/14
しおり様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。
看板の件は検討させていただきますね。
しおり様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ミミ (男性/50代) 投稿日:2009/03/03
初めて利用しました。
本館から５０ｍ程坂を上った所に「和楽」がありました。
小生は車椅子利用障害者ですが、館内は何の問題も無く利用出来ました。
１階と５階にバリアフリールームがあり、室内の扉が全て引き戸となっており、障害者にとって使い勝手が良くなっています。
食事は夕食朝食とも本館へ行くこととなりますが、必要があればホテル専用のリフト付きワゴン車があり、障害者の移動に支障はありません。
「和楽」には、時間指定の貸切温泉家族風呂が５ヶ所あり、障害者の場合には通常の１時間より多く９０分が確保されますので、ゆっくり温泉を楽しめます。
食事は、夕食は今回「バイキング」方式を選択しましたが、食事中は食材が欠品することもなく、ゆったり美味しく好きな物を頂けました。
総体的に御値段以上の御持て成しと感じました。
リピーターになりそうです。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/03/14
ミミ様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけて嬉しく思っております。
ぜひまた温泉をご利用しにお越しいただければと思います。
ミミ様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:エウレカ (男性/20代) 投稿日:2009/02/27
イン15時♪アウト11時★貸切無料★カップルプランでの宿泊をしました。
料理はバイキング形式で種類も多く美味しかったです。
お風呂は露天風呂を貸切にでき２人だけの時間を過ごせました。
ただ、時間が夜５０分、朝３０分しか貸切にできないのでのんびりと入ることはできませんでした。
本館までバスで移動というコメントがありましたが、
すぐ近くなのでむしろ風情を楽しみながら歩いた方がいいと思います。
ちょうど雪が降った日だったのでとても趣きがあり良かったです。
機会があればまた利用したいと思います。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/03/09
エウレカ様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご利用時に幸美の風情を味わえてよかったですね。
バイキングは定期的にメニューを変更いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ。
エウレカ様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]イン15時♪アウト11時★貸切無料★カップルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みなみ (女性/10代) 投稿日:2009/02/27
一昨日泊まらせていただきました!
お部屋も結構広めできれいでした♪
そしてバイキングの質が上がった気がします!!とても美味しかったです。
貸し切り風呂もあってそれも50分貸しきれてのんびりできて良かった!
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/03/09
みなみ様　ホテルサンバレーを再度ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またバイキングを褒めていただき嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるよう努力してまいります。
みなみ様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みや (女性/30代) 投稿日:2009/02/27
貸し切り風呂ははじめてでしたがとても気に入りました。
バイキングもとても良かったです。ただ気になったのがエレベーターを待っていたとき荷台に荷物をのせた従業員の方が客より先にエレベーターにのっていってしまった事です。従業員用のエレベーターがないのかもしれませんが..自分も接客業をしてるため気になってしまいました。
あと朝のバイキングですが満員と言うことで待たされました。貸し切り風呂の時間もあるので時間指定制にしたほうがよいのでは？
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/03/14
みや様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また貸切風呂デビューおめでとうございます。
喜んでいただけて嬉しく思っております。
しかしながらスタッフの配慮不足でご不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はサービスレベルを向上させるべく努力してまいります。
みや様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ごまはな (女性/40代) 投稿日:2009/02/22
本館も含め、何度も利用していますが、初めて利用したときに驚いたバイキングの内容は、明らかに質（種類、サービス、食材等）が落ちました。
特に朝食は、以前は朝から、こんなものまで！？と驚いたほど豪華で、中華などもあったのに、普通のホテルの朝食バイキングとかわらないようになってしまっていて、がっかりです。
和楽の貸切風呂は、いつも気持ちよく利用させてもらっています。
ただ、和楽のチェックイン時のもたもたは、なんとかなりませんか？
丁寧なのは良いのですが、一組ごとに時間がかかり過ぎで、いらいらします。
これも、毎回のことなので、ぜひご一考ください。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/03/09
ごまはな様　いつもホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にお待たせして申し訳ございません。
貸切風呂のお時間のご案内及び調整でお待たせしてしまうことが多いのが現状ですが、スタッフ間で話し合いをし、少しでも短縮できるよう努力してまいります。
今後ともご指導、ご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
ごまはな様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:mimama (女性/40代) 投稿日:2009/02/20
リーズナブルな割にバイキングのお料理も良かったし部屋も綺麗でした。

返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/03/01
mimama様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠に
ありがとうございました。
ご満足いただけて私共も嬉しく思っております。
バイキングは定期的にメニューを変更いたしますので、ぜひまた食べにきてくださいね。mimama様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]イン15時♪アウト11時★貸切無料★カップルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ののさん (男性/50代) 投稿日:2009/02/18
和楽は、貸切のお風呂が付いていて、夜と翌朝の２回楽しみました。本館でのバイキングも満足でした。旅行前より、体重が1.3kg増えてしまいました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/03/01
ののさん様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
貸切風呂をお楽しみいただけて嬉しく思っております。
ののさん様の体重が帰宅時に増えてしまったとのことですが、たまにはそう言うのもアリかなと☆
体重やカロリーを気にしてバイキング食べてもつまらないですから・・
ではしばらくはダイエットに励んでいただいて食への欲求が高くなりましたらまたサンバレーのバイキングを食べにきてくださいね。
ののさん様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★セミスイートルームプラン★禁煙★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:としまる (男性/50代) 投稿日:2009/02/18
貸切風呂目当てで、期待通り満足でした。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/03/01
としまる様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またご利用いただいた貸切風呂がとしまる様の期待通りで嬉しく思っております。
また貸切風呂目当てでご利用いただければ嬉しいです。
としまる様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]イン14時♪アウト10時★プラチナナカップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ys (男性/40代) 投稿日:2009/02/17
非常に良いホテルです。夕食、朝食ともボリューム、質ともに大変満足出来ました。お風呂も大浴場は大変に広く、非常に素晴らしかったです。
2点だけマイナス点を挙げるとすると、まず、和楽のエレベーターが小さいことです。私たちは平日宿泊だったので、特に混雑もなかったのですが、土日等の混雑日は大変かもしれません。階段も利用出来るようになると良いと思います。次に温泉の泉質です。伊豆長岡温泉は、アルカリ度が高く、ヌルヌルした質感が楽しみなのですが、本ホテルの温泉はヌルヌル感に欠けます。
このように若干のマイナス点はあるものの、総じて、素晴らしいホテルで、今度も利用したいと思っています。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/03/01
ys様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき感謝しております。
構造上の関係でご不便をおかけいたしました。
温泉の質ですが、長岡は２地区にわかれておりまして長岡地区と古奈地区では泉質も若干違いが見られます。
次回は古奈のサンバレー富士見のお湯をお試しになってみてはいかがでしょう？
ys様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:イサバヤ (男性/50代) 投稿日:2009/02/16
系列のサンバレー富士見は２〜３回入ってるので今度は「別館」という名称に魅かれて、風呂のことを確認しないまま、ネットで何気に予約してしまいました。
大浴場はありませんでしたが、貸切の露天付きの風呂は最高でした。朝も予約すればよかった。数十メートル先の本館の風呂は広さ、設備ともこちらも最高でしたが、でも風呂は好きな時間に勝手に、気楽に入りたいですね。
静かに過ごすならこの「別館」お薦めかも。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/03/01
イサバヤ様　いつもホテルサンバレーをご利用いただき厚く御礼申し上げます。
また貸切風呂を楽しんでいただけて嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるよう努力してまいります。
これからもサンバレー富士見同様宜しくお願い申し上げます。
イサバヤ様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]禁煙♪ツイン限定★1泊朝食プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:みよちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/02/15
チェックインが通常より早く出来たので、貸切風呂が好きなものを選べてとても得をした気分でした。食事は夕食、朝食とも本館のバイキングでしたが品数、味ともとても満足のいくものでした。夕食の時は席が決まっていたのも良い事だと思います。一つ残念だったのは、部屋の丹前の一つに前のお客が付けたと思われる食事の汚れがあったことです。しかし従業員の皆様の対応は丁寧で的確でとても感じの良いものでした。また、伊豆方面の旅行の際は利用させて貰いたいと思います。今回は色々とお世話様でした。次回は違う貸切風呂に入りたいと思います。今後も皆さん頑張って下さい。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/03/01
みよちゃん様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また貸切風呂とバイキングを気に入って下さり嬉しく思っております。
しかしながらご用意した丹前の確認が足りず不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
先の方の返信で申しましたとおりオペレーションから見直し、不備を無くし顧客満足度を高めていけるよう努力いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
みよちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]イン14時♪アウト10時★プラチナナカップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ギコ (男性/30代) 投稿日:2009/02/12
先日、夫婦でカップルプランを利用させていただきました。
フロントの女性の方の対応は、テキパキとしていて大変満足しました。
朝夕食ともにバイキングだったのですが、よくある冷凍物ではなく、デザートに至るまで手作りで、こだわりが感じられました。
平日だった為、貸切風呂もたっぷり利用でき、とてものんびりと過ごすことが出来ました。だた、お部屋のお掃除がいまいちでホコリが目立っていたのが残念でした。
でも、今まで行った中で一番の旅館でした。
是非また利用させて頂きます。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/03/01
ギコ様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またバイキングとスタッフを誉めていただき嬉しく思っております。
しかしながら清掃については確認が不十分でご迷惑をおかけいたしました。
オペレーションから改革を行うつもりでございます。
ギコ様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]イン15時♪アウト11時★貸切無料★カップルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:東町のゴン (男性/50代) 投稿日:2009/02/11
夫婦2人で利用してきました。5つある家族風呂から、朝夕のそれぞれ選んで利用できる点が気に入りました。また、大風呂は2つあり、とても広く男女日替わりで利用できたので、家族風呂・大風呂と温泉三昧でリラックスしてきました。食事は朝夕バイキングでしたが、新鮮食材も多く種類も豊富で、たらば蟹・ずわい蟹を食べ過ぎました。リフレッシュできとてもよかったです。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/03/01
東町のゴン様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
リフレッシュ出来たとの事で嬉しく思っております。
おかげ様で無料でご利用いただける和楽の貸切風呂と本館の大浴場
はお客様に好評でございます。
今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。また温泉三昧したくなったらぜひご利用くださいませ。
東町のゴン様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぐらっぱ (女性/30代) 投稿日:2009/02/07
初めて利用しました。貸し切り風呂はとても良かったですが、大浴場は本館にしか無かったので、気軽にいつでも入れるお風呂（部屋のではなく）があると尚良かったです。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/03/01
ぐらっぱ様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またいつでもお入りいただけるお風呂がなくご迷惑をおかけいたしました。
本館の大浴場は若干移動が発生しますが、ご満足いただけると思います。ご了承くださいませ。
ぐらっぱ様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]ストロベリーデートプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:静岡茶々 (男性/50代) 投稿日:2009/02/04
思い立ってすぐに出発しましたが、快く迎えてくださりさすがわたしたちの常宿という気がしました。もう何度も利用しているのでいまさら言うことはありません。ただ、サンバレーのタオルとビニールのバッグが家にあふれてしまってます。次回よりお風呂セットはなしでその分還元していただければと提案します。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/03/01
静岡茶々様　いつもホテルサンバレー和楽をご贔屓にして下さり厚く御礼申し上げます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
今後のプラン作りのヒントにさせていただきますね。
今後も静岡茶々様にご満足いただけるように努力してまいります。
静岡茶々様のまたのお越しをお待ちしております。
いつもありがとうございます。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ミックス (男性/30代) 投稿日:2009/02/03
夕食のステーキが柔らかくておいしかった。
料理はどれも非常に美味しいです。
貸切露天風呂も朝晩入れてよかったです。
いちご狩りもついて、かなりお得でした。
全体的な印象としては、顧客満足度を高めるために、
いろいろと企業努力をしているんだな、ということを感じました。
ウェルカムドリンクとか、選べるゆかたとか、ロビーでネットが使えたりとか。
本館までのわずかな距離を送迎バスが走っていたり、
そういうマインドが長い間、支持されている理由なのかなと思います。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/03/01
ミックス様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉をいただき感謝しております。
おっしゃるように顧客満足度を上げる事は常に念頭に置きながら日々お客様と向き合っております。
今後もより一掃の努力をしてまいります。
ミックス様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]ストロベリーデートプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:yt (女性/30代) 投稿日:2009/02/01
いつもありがとうございます。今回は和楽を利用させていただきました。
貸切風呂が無料だったので、充分に温泉を満喫できました。また宜しくお願いします。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/03/01
yt様　いつもホテルサンバレーをご贔屓にして下さり厚く御礼申し上げます。
今回は和楽の貸切風呂を満喫いただけて嬉しく思っております。
サンバレーは伊豆長岡に５館ございます。
それぞれ特色が異なりますのでぜひ他の館もお試しいただければと思います。
yt様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン♪貸切無料　女性半額♪アウト11時

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:京姫 (男性/60代) 投稿日:2009/02/01
別館＜和楽＞での予約制個室風呂はゆったり入浴することができ、湯もよかったです。本館での朝・夕のバイキング料理は好きな食べ物がとれ良かったです。又、ホテルのロビー・通路にて数々の絵画、日本の巨匠（奥村土牛、伊藤深水等）に出会えて感動しました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/03/01
京姫様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりしていただけて嬉しく思っております。
また絵画ですがサンバレー各館で展示しております。
サンバレー富士見には小規模ながら美術館もございますので次回お立ち寄りの際にはぜひご覧いただければと思います。
京姫様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ひでさん (女性/40代) 投稿日:2009/01/27
貸し切り風呂がとても気持ちよく最高でした。また、夕食もおなかいっぱい食べさせていただき大満足でした。また、機会があれば泊まらせていただきたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/25
ひでさん様　こちらこそサンバレー和楽をお選びいただきありがとうございました。
貸切風呂とお食事にご満足いただけて嬉しいです。(^。^)
機会がございましたらぜひまたご利用くださいね。
ひでさん様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★セミスイートルームプラン★禁煙★

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:トラッチ (男性/30代) 投稿日:2009/01/26
以前に本館を利用したので、２回目の宿泊です。朝夕の食事も前回同様、満足できましたし、イチバンの楽しみの貸し切り風呂でも、ゆっくりする事ができました。ただ朝風呂の利用時間がやはり３０分は短いような…。また利用させて頂きます。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/25
トラッチ様　この度はホテルサンバレーを再度ご利用下さいまして誠にありがとうございました。
貸切風呂の朝の利用時間30分については他のお客様からもご指摘
をいただいておりますが、ご宿泊のお客様の人数などにより平日はできるだけ柔軟に対応させていただいております。
次回お越しの際は平日がおすすめですよ。
トラッチ様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]イン15時♪アウト11時★貸切無料★カップルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:うるる (男性/30代) 投稿日:2009/01/25
部屋の清掃状態が良くなくて、幸先悪い宿泊となったが、その後の迅速な対応や社員の謝罪など、しっかりした接客をしていただき大満足して帰ることができました。また行きたいと思える宿です。ありがとうございました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/24
うるる様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
清掃状態に不備がありご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。その後はご満足いただけたようですので安心いたしました。
今後は事前確認などを強化してまいります、。
うるる様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー　営業部　堀

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:奈巳 (女性/30代) 投稿日:2009/01/23
貸し切り風呂が5つあり、好きな風呂を二ヶ所選べる上に、広くて、時間もゆったり確保されていて最高。好きな時間に自由に入れる大浴場が本館にしかないので、体が冷えてｻｯとあたたまりたい時は少し不便。でも、本館の大浴場も広くて、様々な種類があって良かった。
部屋はｾﾐﾀﾞﾌﾞﾙとﾀﾞﾌﾞﾙのﾍﾞｯﾄが置かれていて、のびのびできる。静かで落ち着けるのも良い。
ｴｽﾃﾙｰﾑがあり、お手頃価格で気持ち良かった。男性にも、頭のﾏｯｻｰｼﾞをｵｽｽﾒします。
ﾛﾋﾞｰに何種類かﾄﾞﾘﾝｸがあり、自由にいただくことができて嬉しかった。
是非、また泊まりたいです。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/24
奈巳様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またとても詳しくコメントいただき良いＰＲになりました（*^_^*）
これからもご満足いただけるよう努力してまいりますので、また貸切風呂に入りにきてくださいね。
奈巳様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー　営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆう (男性/50代) 投稿日:2009/01/20
システムがとても合理的で、気持ちのいいものでした。ホテルに着いてすぐ、ロビーでウエルカムドリンクが自由に飲めるなどほかにはないサービスがあり、またお風呂も個別の貸切風呂で、とてもゆっくりと温泉を楽しむことができました。部屋も清潔で、飲み物、洗面所の洗面具などにも気配りが感じられました。夕食、朝食は本館でのバイキングでしたが、必要以上に取りすぎてしまうくらい種類も多く味もよかった。機会があればまた泊まってみたいと思います。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/24
ゆう様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
おかげ様で貸切風呂は皆様に好評です。
バイキングは定期的にメニューを変えますのでぜひまた食べにきてくださいね。
ゆう様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー　営業部　堀

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぴのこ (女性/20代) 投稿日:2009/01/16
バイキングの種類がとても豊富で満足でした。
貸切露天風呂も夕と朝の２回利用できたのもよかったです。
ホテルに着いたのが遅かったためか、暗くて別館の場所が分からず、結局本館さんに伺ったり、駐車場の場所も分からなかったり迷ってしまいました。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/15
ぴのこ様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので機会がございましたらぜひまたおご利用いただければと思います。
ぴのこ様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン♪貸切無料　女性半額♪アウト11時

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:かつ (男性/40代) 投稿日:2009/01/13
ペット２匹連れての宿泊でした。
こちらのペットホテルは以前にも利用したことがありますが快適だと思います。
ホテルはとても綺麗で風呂も満足でした。食事も大変おいしくいただけました。特に蟹には大満足です。
一つ残念があるとすれば喫煙室の灰皿を従業員の方も利用していましたが消し残しで燻っていた事と灰皿が汚いままだったことです。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/15
かつ様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また灰皿で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後徹底してまいります。
またワンちゃん達とご利用いただければ幸いです。
かつ様のまたのお越しをお待ちしております。
営業部　堀

[利用した宿泊プラン]イン15時♪アウト11時★貸切無料★カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ﾋﾟﾉｺ (女性/30代) 投稿日:2009/01/13
ｶｯﾌﾟﾙﾌﾟﾗﾝで利用させて頂きました。 貸切り風呂はやはりﾁｪｯｸｲﾝが早ければ良いとこを選べますが…時間が朝が30分と短く慌ただしかったです。 設備は問題ないのですが、壁が薄いせいか隣の部屋の会話やﾃﾚﾋﾞの音が丸聞こえで残念でした。 半天の袖に前の利用者の紙くずやﾃｨﾂｼｭが入っててどうかと思います。
あと、夜のﾌﾛﾝﾄの方の無愛想がとても感じが悪かったです。 CS向上の為にも改善したほうがいいです。
お風呂のみ大満足でした。年配の方はぜひ本館利用をお勧めします。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/15
ﾋﾟﾉｺ様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また私共の対応に多々不備があり、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳なく思っております。
ﾋﾟﾉｺ様のおっしゃるとおりＣＳ向上の為に努力してまいります。
次回はお風呂以外でもご満足いただけるよう頑張りますのでぜひまたご利用いただければと思います。
ﾋﾟﾉｺ様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]イン15時♪アウト11時★貸切無料★カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ベル (男性/40代) 投稿日:2009/01/11
今回初めて利用させてもらいました。清潔感ある施設でゆったりと過ごすことができました。ウエルカムドリンクのサービスも時間内なら自由に利用できて嬉しかったです。
朝・夕食のバイキングは味・種類の多さともに全体的に満足はしましたが、夕食で最初に取ったステーキはナイフが全く入らないような堅い部分に当たってしまい、そのまま残しました。
新しくもらってきたものはおいしくいただけましたが、堅い部分は厨房でカットする段階で除いておいていただける配慮があっても良かったと思います。
お風呂はとても良かったです。
どのお風呂を利用しても洗い場には必ず子供用いすがおいてあり、小さな子供を連れてきても安心して利用できると思いました。従業員の方の親切な対応も感じが良く、ぜひまた利用したいと思います。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/15
ベル様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またステーキについては申し訳ございませんでした。
早速報告いたしました。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますのでぜひまたご利用くださいませ。
ベル様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:エヴァ姫 (女性/40代) 投稿日:2009/01/08
お部屋も従業員の接客も非常に良いと思います。特に貸切露天風呂はのんびりできて最高です。ただ、朝、夕食共に、バイキングは口コミで期待しすぎていたせいか、とくに美味しいと感じるものはありませんでした。全体としては、料金以上にお得な宿泊施設だと思います。月に三回は出張、他に一回は夫婦でのんびり旅行を致しますので、次は本館に宿泊しようかなと考えております。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/15
エヴァ姫様　この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
のんびり貸切風呂をご堪能いただけたとの事で嬉しく思っております。
バイキングについてはお客様の投稿コメントなどを参考にしつつメニュー編成を行なっております。次回はお食事でもご満足いただけるよう頑張りたいと思います。
エヴァ姫様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:つよし (男性/30代) 投稿日:2009/01/06
二度目の宿泊です。
貸し切りにできるお風呂がいつ行っても最高ですね。
平日だったので、空いていて何回も入りました。
フロントの方も融通をきかせてくれ、時間を多く取ってくれました。
空いている平日がおすすめです！
また利用したいと思います。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/15
つよし様　サンバレー和楽を再度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
つよし様のおっしゃるとおり平日はごゆっくりできると思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
つよし様のまたのお越しをお待ちしております。
営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:kei (女性/40代) 投稿日:2009/01/04
サンバレーは今年で二回目でした。前回は本館今回は和楽でした！五人でツインを２部屋予約しました。本館が良かったですが和楽の貸し切り風呂が良かったです。部屋も綺麗でした。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/15
kei様　二度目のサンバレーのご利用誠にありがとうございました。
和楽の最大のウリは貸切風呂なのですが、気に入っていただき嬉しいかぎりです。
今後もスタッフ一丸となり頑張ってまいりますので本館共々宜しくお願い申し上げます。
kei様のまたのお越しをお待ちしております。
営業部　堀

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みぃちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/01/01
『別館』と記載ありましたが、「本館のすぐ隣だろう・・」と深く考えもせず予約してしまってちょっと失敗でした。。冬の寒い中、とても湯上りの浴衣姿では本館まで行けず、わざわざ洋服に着替えて行きました。ただ、呼べば来てくれるマイクロバスで移動すれば20秒で宿に着きます。お部屋はきれいに清掃されていました。スタッフの接客も、全体的によかったです。年末で混んでいたせいか朝食の席を取るのに順番を待たなければいけませんでしたが、順番が回ってきたとき、係りの方が「寒いのにお待たせしてしまって申し訳ございません」と声をかけてくれました。そういうちょっとした一言が、すごく嬉しいです。お食事は、バイキング好きの方なら満足かもしれません。ただ、正直いって「これおいしい！」と思えるものはありませんでした。朝食はメニューが豊富でよかったです。接客と立地がいいので、素泊まりプランがあれば、夏にもう一度泊まりたいです。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/15
みぃちゃん様　先日はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また朝食時にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後もよりよいホテルを目指してまいりますのでぜひまたご利用いただければと思います。
みぃちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]チェックイン16時♪アウト12時★朝寝坊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ドテチン (男性/40代) 投稿日:2009/01/01
今回で二回目の利用になりますが前回と同じく大変満足しました。また値段が安い時に行こうとおもいます。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/15
ドテチン様　先日は二度目のご利用誠にありがとうございました。
今後もクオリティーの向上に努めてまいりますので、またご利用いただければと思います。
ドテチン様のまたのお越しをお待ちしております。
営業部　堀

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:たいら父 (男性/30代) 投稿日:2008/12/31
12月の終わりに一泊させていただきました。他の方の投稿にもありましたが、隣の部屋の話し声が聞こえました。今さら防音対策はできないと思いますが、建物が非常に綺麗なだけに残念です。逆にこちらも小さな子供をつれていたので、泣き声が隣に聞こえないか心配でした。食事はバイキングでしたが、ステーキが大変美味しかったです。食事会場の方々の対応も非常に丁寧でした。次回は本館の中庭に面した部屋に泊まってみたいです。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/15
たいら父様　先日はホテルサンバレー輪楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
音の件ではご迷惑をおかけいたしました。
すぐのお約束はできませんが、今後何かしらの対策を考えてまいります。
たいら父様のまたのお越しをお待ちしております。
営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★セミスイートルームプラン★禁煙★

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:アッシュときのこ (男性/30代) 投稿日:2008/12/31
ペットを連れてお世話になりました。お風呂はとても広く、また貸切風呂もあって大変満足しています。本館に行くのにも絶えず送迎バスが出てくれていたので寒くなく良かったです。従業員の方もバスを運転する方もみなさんとても感じがよく親切でした。
夕食ですがステーキ、てんぷらに関してですが、目の前で焼くステーキ、揚げたててんぷらということで期待していましたが、てんぷら、ステーキ共に先に焼いておいたものを出す、揚げたてではないものを出すといった内容でそこだけは本当に残念でした。せっかくのお肉も冷たく硬くなっていました。
前にも口コミで同じような内容があり、そこの部分は改善されてるとおもっていましたが・・・？
だって。。。焼きたて、揚げたてをとっても楽しみにしていたんですもの。
次回はぜひ揚げたて焼きたてを食べさせてください。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/24
アッシュときのこ様　先日はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お風呂を楽しんでいただけて嬉しく思っております。
またバイキングについてですが、お客様の人数によってお待たせしないよう事前に焼く、揚げるをやむなく行なっております。
平日などはなるべく出来立てをお出ししておりますが、土曜日などは難しいのが現状です。ですがなるべく良い状態で提供できるよう色々検討してまいります。
アッシュときのこ様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー　営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★セミスイートルームプラン★禁煙★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:kana (女性/20代) 投稿日:2008/12/25
朝夕のバイキングがとてもよかったです。楽しみにしていたカニも身がしっかりして大満足でした。
和楽の貸し切り風呂でもとても楽しい一時を過ごさせていただきました。
ただ、カメ風呂を楽しみにしていたのにお湯が熱すぎて入れなかった点だけ残念でした。
あとは本館の大衆浴場やホテルの方々の接客やコストパフォーマンスなど大満足でした。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/24
kana様　先日はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
おかげ様で蟹は大変好評でございます。
今後も季節的にメニューが変わりますので、楽しみにしてくださいね。
kana様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー　営業部　堀

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:iro (女性/20代) 投稿日:2008/12/24
お部屋が別荘のようで、とてもきれいで満足でした。
貸切風呂も隠れ家のようでいい雰囲気でした。本館は違った趣があり、広いお風呂でのびのび楽しませていただきました。
本館への距離も気にならず、夜は星空を眺めながら気持ちよくお散歩できました。
食事に関しては、好き嫌いが多い私にとってバイキングがありがたかったです。
種類もたくさんあって美味しかったです。
ただ、ちょうど団体さんと重なってしまいお料理は争奪戦のようで一瞬でなくなってしまったりしたのが残念でした…。でも、こればっかりは仕方ないです…。
お部屋やお料理やお風呂を考えると、宿泊料金は良心的だと思います。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/24
iro様　先日はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お楽しみいただけて大変嬉しく思っております。
お食事は争奪戦になってしまい申し訳ありませんでした。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
iro様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン♪貸切無料　女性半額♪アウト11時

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あい (女性/20代) 投稿日:2008/12/23
カップルプランで申し込みましたが、女性は料金が半額で、プランの内容も、男女ともに色付き浴衣が選べ五つの貸切風呂から好きなお風呂を選べ夜と朝に入れるなどすごく良く充実した時間が過ごせました
また夕食朝食ともにバイキングで料理の種類も豊富でおいしく
本当に予約してよかったとおもいます
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/24
あい様　先日はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
「予約してよかった。」今までいただいたコメントの中で特に嬉しいお言葉でした。(^。^)
私共もあい様にご満足いただけて本当にうれしかったですよ。
今後もご期待に応えられるよう努力してまいります。
あい様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン♪貸切無料　女性半額♪アウト11時

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:さく (男性/40代) 投稿日:2008/12/22
今回初めて利用しました。（彼女と二人で）貸し切り風呂が夜・朝と予約できるのはGoodです！出来れば朝の入浴時間も1時間にしてくれると嬉しいです。本館のサウナも良かったです。部屋は禁煙という事でしたので、私は喫煙者の為喫煙所に行かなくてはいけないのが少し辛かったです。あと部屋の広さももう少しあると嬉しいです！！
飲料自販機の料金が本館よりも高かったので統一してくれるといいかと思いました。
接客も丁寧で、お風呂も良かったし食事もバイキングでしたが、とてもおいしかったです。メニューも豊富で！是非、また来たいと思います。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/24
さく様　先日はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
朝の貸切のお時間については宿泊の方が少ない場合は出来るだけ柔軟な対応をさせていただいております。
今後もご利用いただく方々の目線で努力してまいります。
さく様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン♪貸切無料　女性半額♪アウト11時

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ラブ公 (男性/60代) 投稿日:2008/12/21
家族風呂は思ったより広くそして清潔でとても楽しむ事ができました。朝夕のバイキングは今まで経験した何処よりもおいしくいただく事ができました。機会があればまた利用したいです。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/24
ラブ公様　先日はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
バイキングをお褒めいただきありがとうございます。(^。^)
今後もご期待に応えられるよう頑張ります。
ラブ公様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:レオ (男性/50代) 投稿日:2008/12/21
　セミダブルベット３台とダブルベット１台の部屋に３人で宿泊しました。とても広々しており清潔で気持ちよく過ごせました。バリアフリーの部屋もあるようでお年寄りや車椅子の必要な人にも配慮されているようでした。職員の対応も感じよく快適でした。食事はビュッフェスタイルで食べ過ぎに注意です。連泊でゆっくりしたいと思いました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/24
レオ様　先日はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけて私共も嬉しく思っております。
次回は連泊でご利用くださいね。（*^_^*）
レオ様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:うーちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/12/16
部屋がとても広く、キレイで良かったです。
貸切風呂も広く露天風呂も付いていて満足でした。
知的障害のある息子を連れての旅行だったので、息子ひとりを大浴場に行かせるのはとても不安で、貸切風呂のあるこのホテルを選びました。
お蔭様で息子も大好きな温泉に入り、夕食の食べ放題では思う存分食べて終始笑顔でいることができました。ありがとうございました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/24
うーちゃん様　先日はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様で楽しんでいただけて私共も嬉しく思っております。
またお子様と一緒に気兼ねなくご利用いただければ幸いです。
うーちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★セミスイートルームプラン★禁煙★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ｈｊｋｌ (男性/20代) 投稿日:2008/12/16
カップルプランにてお世話になりました。部屋の清潔さについては私がこれまで利用してきた中で最高の宿のひとつだったと思います。お部屋での水回りもピカピカでした。食事は本館でのバイキングを頂きました。とてもおいしかったです。特に朝食のクロワッサンはサクサクふわふわで美味！
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/24
ｈｊｋｌ様　先日はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋、お食事とご満足いただけて嬉しく思っております。
おかげ様で朝食のクロワッサンは大変好評です。
また美味しいパンが食べたくなったらぜひご利用ください。
ｈｊｋｌ様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン♪貸切無料　女性半額♪アウト11時

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:マルケス (女性/30代) 投稿日:2008/12/16
家族四人で泊まりました‥。バイキングの夕食も朝食も最高でした♪
和楽だったので、夫婦で貸し切り風呂を堪能出来ましたし、バスで本館に送迎してもらい大浴場を楽しめたりと大満足でした(^-^)
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/24
マルケス様　先日はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご夫婦でごゆっくりできたとのことで嬉しく思っております。
次回もマルケス様に大満足していただけるよう頑張ってまいります。
マルケス様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:PANDA (女性/20代) 投稿日:2008/12/15
12/13〜一泊させていただきました。
お部屋については、隣の部屋の話し声やいびきが聞こえてきたり、朝方網戸をあける音などが聞こえてきたりで、少し壁が薄いのかなぁと思いました。
あと、浴衣の上に羽織るものの袖に、前に泊まった方が食事会場から持ってきたと思われるバターが入っていたり、襟に髪の毛がついていたり少し嫌な気分になりました。ハブラシも一本しか置いてなくて、フロントにもらいました。
もう少し、注意してもらえるといいと思います。
夕食は以前泊まった時より少し質が落ちたかなぁと思います。食事を重視する方は満足できないかもしれません。ただ種類は多いので、若い方や子供はいいと思います。朝食は、一般的なホテルや旅館と同じでした。
お風呂についてですが、大浴場は広々としているし綺麗で大満足でした。和楽の貸切風呂もよかったです。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/24
PANDA様　先日はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また私共に色々配慮不足がありPANDA様にご不快ない思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
信用回復できますよう細部にまで気を遣ってまいます。
PANDA様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:こうちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/12/15
夕バイキング時、和・洋・中すべてのカウンターに料理人さん？が居て料理への質問にもスムーズに対応してくれて良かった。それと「食べたかったのにない…」といったこともなく少なくなったらすぐ補充、とても気持ちよく食事ができた。朝の貸切風呂ですが、３０分という短い時間で前方のお客が時間を押してこちらの貸切の入浴時間が短くなってしまいました。入浴前のフロントのおじさんも謝りもなく素っ気無い。急ぎお風呂に入ろうと脱衣所に向かうと足拭きマットや洗面台周りがびしょびしょで浴室のシャワー前の椅子は外れた場所に放置…とてもがっかりでした。（お客は貸切風呂の鍵を返さずに近くの給水場所でまったりと…これが遅刻の原因でした）朝の貸切風呂の前後の空き時間がないのは、どうなんでしょう？？せめて３分でも空き時間を作ってスタッフが整理整頓など確認してくれれば良いのですが。今回の旅行は口コミ通りに進まなくてとても残念でした。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/24
こうちゃん様　先日はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
バイキングを楽しんでいただき嬉しく思っております。
しかしながら、朝の貸切風呂について多きにわたりご不快な気分にさせてしまいお詫び申し上げます。
お客様へのご案内、スタッフの対応を含めて再度見直しをしたいと思います。
せっかくのご旅行を台無しにしてしまい申し訳ございませんでした。
これに懲りず今後ともご指導、ご利用の程宜しくお願い申し上げます。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン♪貸切無料　女性半額♪アウト11時

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:イルカ (男性/60代) 投稿日:2008/12/10
たいへん、満足できる宿でした。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/24
イルカ様　先日はホテルサンバレー和楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。
今後も皆様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
イルカ様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー営業部　堀

[利用した宿泊プラン]チェックイン16時♪アウト12時★朝寝坊プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:夏油 (男性/40代) 投稿日:2008/12/07
相変わらずスタッフの方々の対応が良かったです。貸切風呂の湯だけがちょっと残念なのですが、その他はとても気に入っています。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/24
いつもご利用いただきありがとうございます。
貸切風呂のお湯でご迷惑をおかけしたようで申し訳ございません。
具体的にご指摘いただけるとありがたいです。
夏油様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー　営業部　堀

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひいちゃんママ (女性/30代) 投稿日:2008/12/03
部屋が広くて子ども達は大喜びでした。夕食や朝食のバイキングも種類が多くおいしかったです。貸し切り風呂も２回入ることができ、露天もあってとてもよかったです。私は本館の大浴場は行かなかったのですが、主人と娘は喜んでいました。とにかくいうことなしでしたが、夕食の際に一番手前のテーブルに通されて（２番テーブルかな？すぐ側か壁なので、ちょうどテーブルが二つしか入らない場所）隣は夫婦二人で私たち子ども連れが来たのを見て、食事中だったのをお皿も全部運んでもらって、他の席にうつっていました。また、隣に子ども連れがくると、また移動していました。あまり気持ちのいいものではありませんでしたがやはり夫婦でのんびりしたい方もいらっしゃると思うので、子ども連れはあまり邪魔にならない場所をテーブルにしていただけると助かります。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/24
先日はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またお部屋、お風呂とご満足いただけて何よりです。
バイキングのお席については不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はできる限りの配慮をしていきたいと思います。
ひいちゃんママ様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルサンバレー　営業部　堀

[利用した宿泊プラン]★セミスイートルームプラン★禁煙★

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:やまちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/12/03
お風呂が大変、気に入りました。また、時期を変えて来たいと思います。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/24
この度はホテルサンバレー和楽をご利用下さいましてありがとうございました。
またお風呂を気に入っていただき嬉しく思っております。
またのお越しをお待ちしております。
営業部　堀

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:やまけん (男性/20代) 投稿日:2008/12/02
カップルプランを利用しました。
貸切露天とても最高でした。
夕食も朝食もも種類が豊富で美味しく、楽しめました！
また利用したいと思います。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/12/23
やまけん様。ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご満足していただけてよかったです。貸切風呂は、5種類の趣の違ったタイプですので、次回は違ったタイプの貸切に入ってみて下さい。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]チェックイン16時♪アウト12時★朝寝坊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まんまる (女性/30代) 投稿日:2008/11/30
接客もお料理もお風呂もすべて大変満足いたしました。
フロントの方も親切にしてくださり感謝しております。
また必ず利用させていただきたいと思います。ありがとうございます。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/12/23
まんまる様。この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き感謝いたします。本館から少し離れていますが、静かでゆったりとお過ごしいただけます。露天付の貸切風呂も、ご好評いただいております。次回は違ったタイプの貸切風呂に入ってみてくださいね。また伊豆へお越しの際は是非和楽へお立寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みけねこもも (女性/50代) 投稿日:2008/11/30
別館の和楽は貸し切り風呂が色々あるのが魅力で予約しました。温度も丁度よく清潔で気持ちよかったです。マッサージチェアがあれば最高でした。本館での食事もすぐ近くなので問題なし。かめびし醤油で食べるまぐろがとても美味しかったです。また利用したい宿です。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/12/23
みけねこもも様。この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。貸切風呂ご満足いただけてよかったです。バイキングのメニューも季節によって色々変わりますので、また伊豆へお越しの際は和楽へお立寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]チェックイン16時♪アウト12時★朝寝坊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:aki (男性/40代) 投稿日:2008/11/29
今年春と翌日には本館の露天風呂付の部屋に宿泊しましたが、別館和楽も喫煙の部屋が無い事以外は最高でした。朝・夕食や大浴場へは歩いて本館まで行くのですが距離も数十メートル？なので夜風に当たりながら歩くには丁度良いですね。貸切露天風呂も利用させて頂きましたが良かったです。本館よりもこちらの方が気楽に泊まれてコストパフォーマンスを考えると良いかも・・。ただ妻が本館の露天風呂付の部屋を大変気に入っているので次もまた迷いそうです。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/12/23
aki様。この度は、お二泊ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。本館の露天付のお部屋も大変人気がございます。和楽はツインルームの洋室タイプが中心ですが、広めの和洋室もございます。6畳の和室とダブルベットが二つの洋室の二部屋のタイプです。セミスイートルーム和洋室プランです。広めのお部屋でお天気の良い日はベランダから富士山が見えますよ。伊豆へお越しの際は、またサンバレーへぜひお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]チェックイン16時♪アウト12時★朝寝坊プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あーさん (女性/20代) 投稿日:2008/11/27
夕食の種類が豊富でどれを食べようか迷ってしまいました。
ステーキが美味しかった。蟹をいっぱい食べちゃいました。蟹みそもあればなあ。全体的に味は普通かな。。
朝も和洋食ともに種類が充実していました。
お風呂はやっぱ貸切がいいですね。湯質はよくわかりませんでした^^;
今度は本館の大浴場の方も行ってみたいです。
三時半頃にチェックインしたのですが、既にお風呂の予約が埋まりはじめていました。早めのチェックインをお勧めします。
お部屋は洋室でした。洋室に色浴衣がちょっと違和感でしたが、快適に過ごせました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/12/24
あーさん様。この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。バイキングは季節によってメニューの変更がございます。温泉の効能は、本館と同じで、アルカリ性単純温泉で、神経痛や疲労回復にも効果があります。大浴場は1の湯・2の湯と日替わりですので当日と翌日の朝と2種類の温泉をお楽しみいただけます。また伊豆へお越しの際は是非和楽へお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン♪貸切無料　女性半額♪アウト11時

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:モンチチ (男性/50代) 投稿日:2008/11/25
別館の和楽に泊まったのですが、貸切風呂は広くてお湯も綺麗で最高でした。お料理は夕食、朝食共にバイキングでしたが種類も豊富に有り良かったです。それと、お部屋に冷水が置いて有ったのは、いつも良く水を飲む為とても助かりました。ただ少し残念だったのは夜寝ている時に隣の部屋のいびきが聞こえてきた事です。少し防音対策を考えては頂けないでしょうか。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/12/24
モンチチ様。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貸切風呂ご満足いただけてよかったです。5種類の趣の違ったタイプの貸切風呂は、ご好評いただいております。あじさいと花水木の貸切は内湯と露天風呂の造りが違っているので、人気ですよ。次回は違ったタイプの貸切に入ってみてくださいね。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]チェックイン14時貸切温泉無料プラチナカップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:1950おじさん (男性/50代) 投稿日:2008/11/25
連休前の２０日サンバレー伊豆長岡和楽館に行きました。
仕事の都合で急に空きの日が出来たのでじゃらんで宿探し、２日前の予約だし給料日前なので安くて近いところを探して行きました。
横浜から沼津まで東名高速は順調でしたが沼津市内が混んでいて多少がっかりしながら２時間弱で和楽館に着いて、さっそく貸し切り風呂にゆっくり入って本館に食事に行きびっくり。バイキングでしたが和洋中と品揃え豊富、デザートも充実。食後に入った本館の大浴場も広々として素晴らしかった。残念だったのは夜は日本庭園が見えなかったことぐらいかな。ライトアップしていだけると夕食ももっと楽しめると思います。
翌日は修善寺虹の郷をゆっくり見て回り、温泉、観光さらに財布に優しい長岡温泉四季折々楽しめるところ、また行こうと思っています。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/12/24
1950おじさん様。この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き感謝いたします。本館の日本庭園のライトアップの件は貴重なご意見をありがとうございます。アヒルやフラミンゴのライトアップを取り入れさせていただきました。今後ともご意見をお願いいたします。有意義な休日をお過ごしいただけてよかったです。また、季節をかえて和楽へお越し下さいませ。これから伊豆は、いちご狩りがお楽しみいただけます。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あつ (男性/20代) 投稿日:2008/11/24
掛布団の綿毛が飛び散りやすく、埃っぽかったのが気になりましたが、全体的にはとてものんびりできました。
また受付の方の対応がとても親切で好印象でした。
車での利用でしたが駐車場がじゃりだったのが残念でした。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/12/24
あつ様。この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。掛け布団の件はご迷惑をおかけいたしました。早急に改善させていただきます。駐車場の舗装の件は現在検討中のためご不便をおかけいたします。これから伊豆はいちご狩りの季節となりました。Ｇ・Ｗまでお楽しみいただけます。河津桜の季節にでもお出かけいただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★選べる周辺レジャーチケット付バイキングプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぼけさと (男性/40代) 投稿日:2008/11/18
今回で１０回目ぐらいの利用になります。和楽に限らずサンバレーは、いつも清潔で整った施設と従業員の皆さんの応対に感心させられます。お風呂やお部屋も快適ですが、来るたびに工夫の見られる料理も楽しみで、今回は自分でトッピングしながら作る海鮮生チラシ寿司が面白かったです。今後も年に何度でも行きたい宿です。それと…今回は初めて土曜日を避けて利用したので一段と快適でした。和楽の皆さま有難うございます。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/15
ぼけさと様　いつもホテルサンバレーをご贔屓にしていただき厚く御礼申し上げます。
私共は現況に満足することなく、より皆様の満足度を高めようと日々考えております。
今後もその概念は変わりません。何か希望や問題点がございましたら遠慮なくお申し出くださいね。
ぼけさと様のまたのお越しをおまちしております。

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン♪貸切無料　女性半額♪アウト11時

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:はっち (女性/20代) 投稿日:2008/11/12
バイキング朝晩おいしかったです。貸し切り風呂も2日使えるとこがよかったです！また機会があったら利用したいと思います。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/02/15
はっち様　先日はホテルサンバレー和楽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
はっち様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン♪貸切無料　女性半額♪アウト11時

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:gokuchou (男性/30代) 投稿日:2008/11/11
４人で利用させて頂きましたが部屋も広く清潔でしたし、温泉も良かったです。
料理ですが全体的には合格点でしたが、テーブルの間隔がせまくごみごみしていた点（隣の席の人がグラスぶつけられてワインをこぼしていました）調理している人が黙々とやっていて愛想が悪い点が気になりました。
その代わりスタッフの方の対応はスピーディで道を確認したら旅館の外に出ていただく等、親切にしていただけ、満足した旅をすごす事ができました。
後、フロントにベルを置いていただけると助かります。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/01/24
gokuchou様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事・温泉ともに、ご満足いただけてよかったです。バイキングのテーブルの間隔の件は、貴重なご意見として料理スタッフにお話させていただきます。季節に応じてメニューも変わりますのでまた伊豆へお越しの際は和楽へお立寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★セミスイートルームプラン★禁煙★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Koujiman (男性/40代) 投稿日:2008/11/11
11月2日にお世話になりました。お部屋、温泉共に清潔感があり満足することができました。朝夕の食事がバイキングということで、どんなものかと思っていましたが、一品一品がしっかりした味付けと、新鮮な素材でもうこれ以上駄目というほどいただきました。また利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2009/01/24
Koujiman様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き感謝いたします。お料理・温泉ともにご満足頂けてよかったです。これからの伊豆は全国で一番早い河津桜が咲き始め一足早い春の到来です。また伊豆へお越しの際は、ぜひ和楽へお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン♪貸切無料　女性半額♪アウト11時

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゴロチャン (男性/30代) 投稿日:2008/11/08
いろいろ、ホテルに泊まりましたが、はずれは、ありません。
食事のレベルが高いです。宿泊代金から考えると、相当お得です。
貸切風呂は、夜５０分、朝３０分、満喫しました。
部屋のお茶、紅茶、コーヒー、人数分×２回あり関心しました。
今度は、知人を連れて利用したいです。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/11/25
ゴロチャン様。この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉頂きまして大変感謝しております。和楽にはツインルームの他に、洋室と和室のある和洋室、４ベッドの洋洋室などもとり揃えております。是非ご友人様といらして頂き、わいわい楽しく過ごして頂きたいと思っております。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:皇帝ペンギン (男性/50代) 投稿日:2008/11/05
一番驚いたのは、貸し切り露天風呂がセットで付いていたこと!!
ゆっくり堪能させていただきました…朝晩一回ずつ。
食事はバイキングでしたが、量も豊富で味も良く食べ過ぎました。
またお世話になりたいです。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/11/25
皇帝ペンギン様。この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。和楽にお泊りのお客様は、無料で夜５０分と朝３０分、２回の貸切風呂がお楽しみいただけます。バイキングは、夕食は７０種、朝食は４０種をご堪能頂けます。メニューは季節ごと変わりますので、次回注目してみて下さいね。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:プラム (女性/40代) 投稿日:2008/11/04
三連休の後半に利用させていただきました。全館禁煙が嫌煙家としては本当に良かったです。あと、当日と翌朝の2回無料で利用出来る貸し切り風呂も良かったです。食事はバイキングなので普通ですね。部屋は和洋室だったのですが洋室部分が土足のままというのが少々リラックスに欠ける気がしました。日本人なんですよねぇ。スタッフの対応は良かったです。全体的には満足できる宿だと思います。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/11/25
プラム様。この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。和楽の特色の禁煙に関しましては、皆様に支持されております。和洋室の土足の件ですが、館内専用のスリッパをご用意しておりますが、貴重なご意見として今後検討させていただきます。バイキングは、季節によってメニューも変わりますので、是非また伊豆へお越しの際は、和楽へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]★セミスイートルームプラン★禁煙★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:max (女性/30代) 投稿日:2008/11/04
2度目の宿泊です。お部屋もお風呂もとても清潔感があり快適です。
そして貸切の温泉は最高に気持ちが良いです。欲を言えば朝の入浴時間が30分では足りないですね。食事のバイキングは相変わらずの充実ぶりでついつい食べ過ぎてしまいます。夕食のフィレステーキと朝食のパンがたまらなくおいしかったです。
従業員の方も感じよくとても気持ちよく滞在できました。是非またお世話になりたいと思います。有難うございました（＾＾）
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/11/25
max様。いつも、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。貸切風呂ですが、通常夜５０分、朝３０分ですが、空いている時は朝５０分おとりできる日もございます。バイキングはご満足頂けてよかったです。
牛フィレステーキや天ぷら等、あつあつをいただけるよう対面式で調理しております。バイキングメニューは季節ごとに変わりますので、是非またご堪能くださいませ。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]チェックイン16時♪アウト12時★朝寝坊プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:☆たる☆ (女性/40代) 投稿日:2008/11/04
ｻﾝﾊﾞﾚｰは3回目ですが、和楽は今回はじめて利用しました。
本館への坂と言っても1分なので食後の軽い運動程度で気になりません。
口ｺﾐで「坂が云々…」という方がいますが、だったら本館に泊まればいいと思います。
お部屋もゆったりして、貸切風呂も清潔で大変ﾘｰｽﾞﾅﾌﾞﾙだと思います。母も気に入ったようです。夕食時ﾊﾞｲｷﾝｸﾞでお世話になりました、ﾎｰﾙｽﾀｯﾌのお兄さん。
ﾌﾚﾝﾄﾞﾘｰでとても良い接客でした。今後も頑張って下さいね。
是非また伺います♪
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/11/24
☆たる☆様。この度は和楽へのご宿泊、誠にありがとうございました。本館まではシャトルバスでのお送りもしておりますし、お客様の中には、歩かれた際「帰ってくるまでの夜風が気持ち良い」言っていただけることもありました。客室、お風呂、お食事と接客、変わらない満足頂けるサービスでお客様をお迎えしたいと思っております。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みっちっ (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
フロントの女性がすごく対応が良くて、素晴らしいと思いました。今回は貸しきり風呂付きの宿を探していたので、希望通りのプランで宿泊でき、とても良かったです。貸しきり風呂が５つあるので、５つ全てに入ってみたかったですが、一泊では無理なのがちょっと残念です。本館へも近くなので移動も楽で本当に満喫できました。ありがとうございました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/11/25
みっちっ様。この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貸切風呂は空いている時は何回か入ることができます。気軽にスタッフまで声をかけてくださいね。５つすべてお入りになるとすると湯疲れのご心配が……。次回のお楽しみとして取っておいていただければと思います（＾＾）スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン♪貸切無料　女性半額♪アウト11時

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まはりく (女性/30代) 投稿日:2008/10/30
今回で4回目の宿泊です。以前より接客（特にフロントの女性）がとてもよくなりました。笑顔での応対はとてもうれしいものです。夜中の男性もとても親切でした。お風呂も以前と変わらずゆっくり出来ましたし、清掃もきれいに行き届いてました。
ひとつ残念だったのが食事です。以前より品数も減った気がしますし、グレードもちょっと落ちたと思います。是非また以前のような美味しい食事を食べたいものです。
また行きたいと思います。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/11/24
まはりく様。いつも、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。接客の面で褒めていただき、こちらもうれしい限りです。笑顔でいらしていただくのです、こちらも自然に笑顔になってしまいます。お食事につきましては満足いただけない部分もありましたようで、誠に申し訳ありません。次回はすべてに満足していただけるように精進いたします。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★セミスイートルームプラン★禁煙★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:tiger (男性/30代) 投稿日:2008/10/30
部屋はビジネスホテルっぽい感じですが清潔感があり、またお風呂は貸し切りで入れるので快適です。和楽の貸切風呂は若干消毒の臭いがするように感じましたが広い露天でゆっくりできました。本館の大浴場は広いし泉質もよかったです。食事はバイキングですが家族連れが多くゆっくり食べられる感じはないですが内容は満足でした。また伊豆に行く際は利用します！
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/11/24
tiger様。この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋等、清潔と褒めていただき嬉しい限りです。和楽の貸切風呂と、本館の大浴場、違った趣のものを同時に楽しんでいただけてよかったです。お食事ですが、９０分とゆっくりいただけるお時間はお取りしてあります。次回来られた際は、すべてにおいてごゆっくりしていただきたく思います。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]チェックイン16時♪アウト12時★朝寝坊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ペーター (男性/60代) 投稿日:2008/10/25
貸切風呂がとても気に入りました。
夫婦で三回も入れて温泉好きの私たちは大満足でした。
本館には何回か宿泊したことがあるのですが、違ったよさがありますね。
また泊まりに行きたくなる宿でした。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/11/24
ペーター様。この度は和楽へのご宿泊、誠にありがとうございました。和楽の貸切風呂は、空いている時は何回かお入り頂けます。朝も通常は３０分ですが、５０分とゆっくり入ることができますので、気軽にスタッフに声をかけてくださいね。あわせて本館の大浴場もご利用いただけますので、お風呂三昧をお楽しみください！またご夫婦で羽を伸ばしにいらしてくださいね。スタッフ一同、又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:xiaolin (女性/20代) 投稿日:2008/10/20
朝も夜も食事がバイキングで食べ放題、とてもおいしかったです。
お風呂も夜と朝５０分の貸し切りができて良かったです。
ぜひまた泊まりに行きたいと思える宿でした。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/10/29
xiaolin様。この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足していただけてよかったです。貸切風呂は、通常、夜50分と朝30分ですが、空いているときは朝もゆっくり50分お入りいただけます。夜もプラス一つ50分お入りいただける場合もございます。お気軽にフロントにお声をかけて下さいね。次回は違ったタイプのお風呂にはいってみて下さいね。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ハナコ (女性/50代) 投稿日:2008/10/19
夕食のバイキングを期待して行きました。
ＨＰでは豪華に書かれていましたが、実際のところ普通のバイキングと変わらないかなと思ってしまいました。お風呂は広くて天井も高くて気持ちいいです。
貸切風呂もわりと広めで赤ちゃん用のイスも準備してありました。脱衣所に赤ちゃんを寝かせる場所はありませんでしたが・・・。本館と和楽の往復は坂を上がらなくてはいけないので何度も行き来するのは面倒です。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/10/29
ハナコ様。この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。バイキングのお料理は、季節ごとにメニューが変わりお好きなものをお召し上がりいただけるので、皆様に人気がありますが、想像と違っていたようで、ご満足いただけなく申し訳ございません。和食・洋食・中華と各料理長がメニューを色々思考しております。皆様にご満足していただける努力してまいります。本館との距離は歩いて100メートルと近いですが、送迎用のシヤトルバスもございます。長岡には、５館のサンバレーグループがあります、ご旅行のニーズにあわせてご宿泊館を、お選びいただけます。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★セミスイートルームプラン★禁煙★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:オッシー (男性/40代) 投稿日:2008/10/16
部屋は清潔感がありとても良かったです。風呂は貸し切りで露天風呂もあり良かったのですが、いつでも入れる大浴場があればもっと良かったと思います。食事はバイキングで満足できました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/10/29
オッシー様。この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご満足いただけてよかったです。５種類の貸切風呂は趣きが違ったタイプですので、皆様に人気です。広さもすべて、内湯・露天風呂付きなので、ゆったりしていただけます。また伊豆へお越しの際は是非和楽へお立寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まあちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
ロビーのおじいさんが無愛想だった。こわかった。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/10/29
まあちゃん様。この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ナイトフロントの接客が無愛想だったようで、申し訳ございません。今後は笑顔での接客を徹底させてまいります。貸切風呂は、気に入っていただけてよかったです。バイキングのメニューも季節に応じて変わりますので、また、伊豆へお越しの際は、お立寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン♪貸切無料　女性半額♪アウト11時

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ypcmmi (男性/30代) 投稿日:2008/10/13
赤ちゃん連れの初旅行でしたが、
アメニティに気を使って頂き、快適に宿泊できました。
貸切風呂も清潔で良かったです。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/10/26
ypcmmi様。この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。赤ちゃんの温泉デビュー・おめでとうございます。ゆっくりしていただけてよかったです。今後とも和楽をよろしくお願いいたします。また、伊豆へお越しの際はぜひお立寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★セミスイートルームプラン★禁煙★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:こうたん (男性/20代) 投稿日:2008/10/13
ｸﾁｺﾐが良かったので、宿泊させてもらいました。お部屋も広くて綺麗で、バイキングも種類が多くとても気に入りました!何より気に入ったのが、貸し切り露天風呂。とっても広くて驚きました!6カ月になる子どもとの初めての旅行楽しく過ごせましたー!
ありがとうございました。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/10/26
こうたん様。この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりしていただけてよかったです。５棟の貸切風呂は趣の違ったタイプですので人気があります。広さもすべてのタイプに内湯・露天風呂がついているので、ご好評いただいております。また、伊豆へお越しの際は、是非、和楽へお立寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★セミスイートルームプラン★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あさひ (男性/40代) 投稿日:2008/10/13
初めて利用しましたが、思ったとおり満足して宿泊することができました。従業員のかたも感じが良いです。また貸し切り風呂もとても良かったです。また近くに来た時は、利用したいと思います。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/10/26
あさひ様。この度は、ご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。お褒めの言葉を頂き感謝いたします。バイキングのメニューも季節ごとに変わります。また伊豆へお越しの際はぜひお立寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン♪貸切無料　女性半額♪アウト11時

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:AIRMAN (男性/50代) 投稿日:2008/10/10
カーナビに任せ本館に着いて別館を尋ねると、旅館だなぁ（非常に良い意味）と感じました。全室禁煙（フロントに喫煙ブース有り）は個人的にきつかったですが、貸切露天風呂や本館の大浴場はかみさんの評価は高かったです。夕食終了時間３０分前位に片付けの雰囲気を感じるのは微妙です。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/10/22
AIRMAN様。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりしていただけてよかったです。バイキングの片付けの件は、誠に申し訳ございません。料理スタッフによくお話させていただきます。今後このようなことのないよう充分注意させていただきます。貸切風呂は５種類の趣の違ったタイプですので、次回お越しの際はぜひ違ったタイプに、入ってみて下さいね。またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]チェックイン16時♪アウト12時★朝寝坊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぴょん (女性/20代) 投稿日:2008/10/08
こちらにはもう四回ほど行きましたが、広いお風呂と豊富なバイキング（以前より品数減ったかな…）、お部屋の広さも充分でまたいきたいです(^-^)/
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/10/22
ぴょん様。いつも、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングのメニューは、季節ごとに変わりますので、今後ともよろしくお願いいたします。和洋室のおへやは、和楽でも一番広いタイプのお部屋ですので、ゆっくりしていただけます。また伊豆へお越しの際は是非、和楽へお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちもうしあげております。

[利用した宿泊プラン]★セミスイートルームプラン★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あゆみん (女性/20代) 投稿日:2008/10/01
和楽はわたしのお気に入りのホテルで、年に2回はここに来ています。

部屋も綺麗で、貸切風呂もすごくよく、本館の大きなお風呂も綺麗で良いです。

一番のお気に入りは夕食の食べ放題です。種類もおおくて、どれもすごくおいしいです。

一回泊まったら絶対気に入ってリピートしたくなると思います。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/10/22
あゆみん様。いつも、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お気に入りの宿としてお選び頂きありがとうございます。バイキングは、お好きなものを選べて皆様に、ご好評頂いております。季節に応じてメニューも変わりますので、また修善寺の紅葉がきれいな11月の中旬から、下旬にかけても、おすすめです。また伊豆へお越しの際は是非和楽へお立寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン♪貸切無料　女性半額♪アウト11時

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ママの代理ｗ (男性/30代) 投稿日:2008/09/29
サンバレー長岡は何回か泊まったことがあるのですが、和楽は初めて泊まりました。個室露天風呂がとっても魅力で楽しみにしてました。
５カ所全部は入れませんでしたが、夜と朝とで２カ所に入ることが出来ました。露天の方がぬるめだったので、とても快適に入れました。
食事はバイキング形式なので、色々と選べて良かったです。ただ、サンバレー那須の方が種類が多かった気がします。その点がちょっと残念でした。
トータル的にはとても楽しく泊まることが出来ました。
また、泊まりたいと思います！！
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/10/22
ママの代理ｗ様。この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貸切露天風呂、ご満足していただけてよかったです。５種類の貸切風呂は、趣の違ったタイプですので、ご好評いただいております。次回は違ったタイプに入ってみてくださいね。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]チェックイン16時♪アウト12時★朝寝坊プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:二度目の和楽 (女性/20代) 投稿日:2008/09/28
前回お世話になったのは去年の12月！みかん狩りの頃でした…。
今回も貸し切り風呂と夕食の食べ放題にひかれ、再び和楽へ
平日利用で空いていたため、夜も朝も一時間の貸し切りが可能でした。
部屋も広く綺麗で、やはりとても満足でした。
また、食べ放題のステーキの肉のやわらかさに感激しました
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/10/13
二度目の和楽様。この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足していただけてよかったです。季節によりバイキングのメニューも変わりますので、また伊豆へお越しの際は、是非和楽へお立寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:流れ星 (男性/50代) 投稿日:2008/09/27
先月に続いて、今回は兄弟６名での宿泊になります。お部屋は、洋々室と和洋室との２部屋を予約しましたが、どちらもとても広く快適に過ごす事ができました。兄弟も、無料の貸切風呂・大浴場・食事等大満足でいい思い出ができたと喜んでもらえ、和楽を選んで良かったと思います。是非、また皆で行きたいと言ってますので、その時は宜しくお願いします。宿泊当日は、カウンターに笑顔の素敵な女性スタッフ方がいなかったので残念に思っていたら、翌日の朝にチェックアウトする際、また笑顔に会えて良かったです！かつらぎ山ロープウェイを迷わず行けました。ありがとうございました・・♪
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/10/09
流れ星様。ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご兄弟皆さまで、ごゆっくりしていただけてよかったです。お褒めの言葉を頂き感謝いたします。バイキングのメニューも季節ごとにかわりますので、また伊豆へお越しの際は、是非和楽へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。皆様によろしくお伝え下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定スペシャルデー★バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あやくに (女性/30代) 投稿日:2008/09/21
４度目の利用ﾃﾞｽ。やはり和楽の貸し切り風呂は良かった。ﾊﾞｲｷﾝｸﾞも以前と変わっていてﾋﾟｻﾞがおいしかった。品揃え、味は、とても良いのですが実演ｺｰﾅｰ？のｺｯｸさん達は愛想がないとゆーか事務的とゆーか…いつも思います。常に笑顔でとは言いませんが お客との会話コミュニケーションがあってもいいと思います。会場の中のお皿を下げたりする人や入口の案内の人達の接客はとても感じがよくてそれだけで気分がいいものです。いい宿とゆーのは外観や料理以前に接客が心に響くものだと思います。これからも利用しますのでその際はよろしくおねがいします。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/10/04
あやくに様。いつも、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。バイキングでの貴重なご意見は、調理部門にお話をさせていただきます。今後も改善してまいりますので、また機会がありましたら、是非お越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:アンリ (男性/20代) 投稿日:2008/09/20
貸切風呂とかあって、部屋も凄いきれいだし凄い割安でした。
また機会があったら是非行きたいです。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/10/04
アンリ様。この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。貸切風呂、ご満足いただけてよかったです。本館の大浴場・夢殿も日替わりで１の湯、２の湯が変わります。たくさんの温泉がありますので、次回は、本館の温泉も満喫してくださいね。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みぃ (女性/20代) 投稿日:2008/09/19
じゃらんnetをケータイで前日に発見して、真夜中に予約しました。
彼と行ったのですが私も彼もバイキング好きなので、それをメインで行きました。
バイキングは本当に種類がたくさんあってどれもすごく美味しかったです。
私が蟹を食べていて手が汚れていたら…すかさずおしぼりをウェイターさんが持ってきてくれました。
とても親切でした。
あとお魚やｽﾃｰｷそして夜のﾓﾁﾓﾁした白いパン美味しかったです。
バイキングを１番楽しみにしていたのでバイキングはとても満足です☆
プランもお手頃だし、貸し切り露天風呂も夜、朝と入れて大満足でした!!!
あとｳｪﾙｶﾑﾄﾞﾘﾝｸいつでも飲めてよかったです!!
また是非行きたいと思います。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/10/04
みぃ様。この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けてよかったです。バイキングは色々種類を選べて、お好きなものを召し上がっていただけるので、皆様に人気です。メインメニューも季節に応じて変更しますので、またお近くにお越しの際は、是非和楽へお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン♪貸切無料　女性半額♪アウト11時

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:max (女性/30代) 投稿日:2008/09/17
お部屋もきれいで従業員の方も感じがよく気持ちよく宿泊できました。食事は朝夕食ともバイキングでしたが、種類が豊富で味も良かったです。食事ができる本館まで移動しなければならないのが少し面倒ですが、距離も短く不便はありません。貸切露天風呂が気持ちよくとても良かったです。夜50分朝30分で時間が区切られていますが、もう少しゆっくり入っていたかったです。でもお値段以上のサービスにとても満足しています。是非また利用したいです（＾＾）
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/10/04
max様。この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき感謝いたします。バイキングのお料理も季節によって、メニューが変更いたしますので、また伊豆へお越しの際は、和楽へお立寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン♪貸切無料　女性半額♪アウト11時

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆうちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/09/15
別館、和楽、本館ともにとても綺麗でした。貸し切風呂も綺麗で二人とも気持ちよく入れました。朝は30分しか時間がなくてあまりゆっくりできなかったんでせめて40分くらいほしいなと思いました。大浴場は広くてゆっくり入れてよかったです。ご飯も大満足でした！また機会があれは利用したいです！！
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/10/04
ゆうちゃん様。この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。貸切風呂を満喫していただけて、よかったです。ご利用時間ですが、混雑時は、朝のご利用時間が、各お部屋ごと30分で、お願いしております。当日の朝、次の方が予約が入っていない場合など、延長させております。空いているときは、夜とおなじで、ゆっくり50分お入りいただいております。ご了承下さいませ。次回のご宿泊の際は、違ったタイプの貸切に入ってみて下さいね。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン♪貸切無料　女性半額♪アウト11時

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りょーへい (女性/30代) 投稿日:2008/09/15
1歳半の息子と夫婦でお世話になりました。
部屋、お風呂とも大変満足しました。
我が家の息子は食物アレルギーがあるため、バイキング形式の食事で食べられるものを選べるこのホテルが良いだろうと選びました。
結果として大満足でした。夕食の際、お肉コーナーの方に卵などの使用をお伺いしたところ、すぐに係の方を呼んで頂き、使用している食材の説明をして頂きました。おかげさまで安心して食事を楽しむことができました。
迅速で、丁寧な対応に感動しました。
大規模なホテルなのであらゆる面で少し機械的な対応なのかなと思っていたのですが、どの場面でも心のこもったサービスを感じられて大変楽しい旅行になりました。
また、お伺いします。
返信者:ホテルサンバレー伊豆長岡 別館　和楽 返信日:2008/10/03
りょーへい様。この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きありがとうございます。お子様も満足していただけてよかったです。貸切風呂は、ご家族皆様で一緒にご利用いただけるので、ご好評いただいております。次回は、違ったタイプの貸切風呂に入ってみて下さいね。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム限定★２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。