ホテルルートイン仙台泉インターのクチコミ・評価

ホテルルートイン仙台泉インターからの返信

しかちゃん　様　
この度は数あるホテルの中から2年連続でホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿感謝申し上げます。
5段階中「5」の高評価に従業員一同嬉しく存じます。
当ホテルは、東北自動車道の泉ICより約1kmに位置しております。高速道路からのアクセスや、市内の渋滞を避けてスムーズにサーキットまでご移動いただけたとのこと、お客様のご出張のお役に立てたことを大変光栄に存じます。
また、当館の駐車場は、平面駐車場43台 / 自走式立体駐車場148台　合計191台のお車が先着順となっておりますが、ご駐車可能でございます。お車でお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回のご出張の際にもぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
しかちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台泉インター
フロントクラーク　天野

返信日：2025/10/23

ホテルルートイン仙台泉インターからの返信

ばこ　様
この度は数あるホテルの中より、ホテルルートイン仙台泉インターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
また、インターチェンジに近くお車でのご移動に便利とのお言葉、出張でご利用のお客様にとって重要なポイントと認識しており、お役に立てたようで何よりでございます。
しかしながら、建物につきましてはお客様に古さを感じさせてしまい申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後の改善への貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。
今後ともルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、従業員一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　小野寺

返信日：2025/10/18

ホテルルートイン仙台泉インターからの返信

yoshi　様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
出張の拠点として当ホテルをご利用いただき、また、周辺の飲食店の利便性や施設の機能性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「機会があればまた利用したい」とのお言葉は、私たち従業員にとって何よりの励みとなります。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの充実に努めてまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　小野寺

返信日：2025/10/2

ホテルルートイン仙台泉インターからの返信

まこちゃん　様
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉、大変光栄に存じます。
当ホテルの接客やサービスについてお褒めいただき、また、天然温泉や無料のコーヒーサービスにご満足いただいているとのこと、従業員一同心より嬉しく思います。
お客様にご滞在を心ゆくまでお楽しみいただけることが、私たちにとって何よりの喜びでございます。
今後ともより一層、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　小野寺

返信日：2025/10/2

ホテルルートイン仙台泉インターからの返信

☆めぐ☆　様
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場が日頃のお疲れを癒やす一助となっているとのこと、大変光栄でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や管理に努めております。
また、連泊のお客様へのドリンクコインサービスにつきましてもご活用いただけているとお伺いし、大変嬉しく存じます。
お客様にとって、より充実した滞在となるよう今後もサービスの充実に努めてまいります。
素晴らしいご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回以降も当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　小野寺

返信日：2025/9/20

ホテルルートイン仙台泉インターからの返信

もにたん　様
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
野菜が高騰している中、普段はなかなか召し上がることが難しい野菜を当ホテルのバイキングで心ゆくまでお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
出張中にもかかわらず、ご自宅で召し上がるよりも栄養バランスの取れたお食事をお召し上がりいただけたというお言葉は、朝食をご提供する上で最も励みになるお言葉でございます。ルートインホテルズでは、お客様に一日の始まりを健康的にお過ごしいただけるよう、栄養バランスを考慮した豊富なメニューをご用意しております。
今後も、お客様にご満足いただける朝食をご提供できるよう、従業員一同努めてまいります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　小野寺

返信日：2025/9/9

ホテルルートイン仙台泉インターからの返信

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からホテルまでが遠く感じられたとのこと、ご移動でご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘の通り、ルートインホテルズではお車でのアクセスを重視し、国道や高速道路のインターチェンジ近くに多く展開しております。これは、広範囲からお車でお越しになるお客様の利便性を考慮しての立地選定でございます。
しかしながら、電車をご利用のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、今回頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上やホテル展開の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　小野寺

返信日：2025/9/9

ホテルルートイン仙台泉インターからの返信

りー　様
いつもホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
タクシーの手配サービスがお客様の日々のご移動にお役立てできていると伺い、大変嬉しく存じます。
お客様にとって快適で便利なご滞在を提供することが、私どもの何よりの喜びであり、常に目指していることでございます。お客様にご満足いただけたこと、そして「重宝している」とのお言葉は、日々の業務への大きな励みとなります。
「また泊まります！」と仰っていただけたこと、これほど嬉しいお言葉はございません。
ぜひまた、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　小野寺

返信日：2025/9/4

ホテルルートイン仙台泉インターからの返信

トシニャン　様
この度はお客様より貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不便とご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘をもとに、以下の対応を進めさせていただきたく存じます。
１．大浴場（女性用）に関する改善
- 洗い場・浴室スペースの混雑状況を再確認し、利用順番待ちの際にご案内できる掲示・ポップの設置検討
２．脱衣室洗面化粧台のお湯トラブル
- 設備管理責任者に現状調査を依頼し、至急修理または温水供給改善
- 修理完了まで「お湯がご利用いただけません」の分かりやすい掲示を設置
- 点検・清掃・温度確認の実施頻度を見直し、定期報告体制を強化
また、当ホテル客室のベッドマットレスに関しまして、湿気によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたとおり、マットレスの湿度管理が不十分であったため、ご滞在中にジットリとした湿気が上がり、ぐっすりお休みいただけない状況を招いてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
今後はより一層の品質向上に努め、お客様に快適な眠りをご提供できるよう鋭意努力いたします。
改めまして、このたびの不行き届きにつきまして深くお詫び申し上げますとともに、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台泉インター
マネージャー　高橋

返信日：2025/8/27

ホテルルートイン仙台泉インターからの返信

しゅたくぶん樣
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿感謝申し上げます。
当館の駐車場は、平面駐車場43台 / 自走式立体駐車場148台　合計191台のお車が先着順となっておりますが、ご駐車可能でございます。高さのあるお車（高さ2.1M以上）でお越しの場合は、立体駐車場をご利用できかねますので、事前に当ホテルへご連絡いただけますと、平面駐車場の区画をご用意する事が可能でございます。
また、大浴場や朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
お客様から頂戴いたしましたご意見をもとに、今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供して参ります。
しゅたくぶん様にまたご来館頂けるよう、安心して快適に過ごせるホテルを作って参ります。
また、仙台へお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン仙台泉インター
フロントクラーク　天野

返信日：2025/8/20

ホテルルートイン仙台泉インターからの返信

ゆうさん　様
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
5段階中「5」の高評価に重ねて御礼申し上げます。
フロント対応やアメニティ、夕食につきましてご満足いただけたとのお言葉は、従業員一同大変励みになります。
特にご夕食につきましては質・量ともにご評価いただき、嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。旬な食材を取り揃えてお待ちしております。
朝食の品数に関するご要望につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、改善に努めてまいります。
今後とも何かお気付きの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　小野寺

返信日：2025/8/14

ホテルルートイン仙台泉インターからの返信

まあちゃん　様
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お湯の温度がやや熱めに感じられたとのご指摘もありがとうございます。
今後の温度管理の参考とさせていただき、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら当ホテルへお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　小野寺

返信日：2025/8/5

ホテルルートイン仙台泉インターからの返信

ケイ　様
この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロントやお食事処スタッフの対応、また朝食のアジフライやサバ味噌をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。頂戴しましたお声を励みに、今後もより良いサービスのご提供に努めてまいります。
またご要望やご意見がございましたら、どんなことでもお気軽にお知らせください。引き続きルートインホテルズをどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルルートイン仙台泉インター
マネージャー　高橋

返信日：2025/8/3

ホテルルートイン仙台泉インターからの返信

ふじさん　様
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変励みになります。
「清潔な部屋」や「大浴場の心地よい温度」、また「敷地内の居酒屋でのお食事や生ビール」など、当ホテル自慢の設備やサービスを満喫していただけたようで何よりでございます。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、さらなる工夫とおもてなしの向上に努めてまいります。もし、「もっとこうしてほしい」などご要望やご意見がございましたら、遠慮なくお寄せ下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　小野寺

返信日：2025/7/16

ホテルルートイン仙台泉インターからの返信

太郎　様
この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
総合「5」の高評価に重ねて御礼申し上げます。
今回の旅はお楽しみいただけましたでしょうか。
お部屋では映画をお楽しみいただきながらごゆっくりされたとの事、
とても嬉しい限りでございます。
ご朝食にもお褒めをいただき、日頃から宮城にいらっしゃいましたお客様に
お楽しみいただきたいとご用意しておりますので、とても励みになるお言葉でした。
この度いただきました高評価に甘んじず、従業員一同より一層精進して参ります。
太郎樣のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　高田

返信日：2025/7/12

ホテルルートイン仙台泉インターからの返信

makoto　様
この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
急な出張でご利用とのことで数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
大浴場でお仕事の疲れを癒していただけたとのお言葉、そしてお部屋の清潔さや機能性につきましてご満足いただけたとのこと、従業員一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより一層快適にお過ごしいただけるよう、設備・サービスの向上に努めてまいります。
次回のご出張の際にもぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　小野寺

返信日：2025/7/3

ホテルルートイン仙台泉インターからの返信

カガリ　様
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、夕食プランの牛タン定食にご満足いただけたとの嬉しいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事が美味しかったこと、従業員の対応にご評価をいただけたこと、従業員一同大変励みになります。
お客様の「また利用したい」というお言葉は、私たちにとって何よりの喜びでございます。次回お越しいただける際には、さらなるおもてなしを心がけてまいりますので、ぜひご期待ください。
カガリ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

返信日：2025/6/10

ホテルルートイン仙台泉インターからの返信

やいば　様
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
野球観戦を楽しまれたとのことですが、楽天のホーム球場までの距離が予想以上で移動に不安を感じられたこと、お詫び申し上げます。
また、朝食時の混雑に関してもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
混雑の状況は、曜日や時間帯によって異なる場合がございますが、ぜひ今後の参考として、改善に務めてまいります。
お部屋でゆっくりと過ごしていただけたことは幸いでございます。
もし次回お越しの際に何かご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
やいば様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

返信日：2025/6/10

ホテルルートイン仙台泉インターからの返信

としぼう　様
日頃よりホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
総合「5」の高評価に重ねて御礼申し上げます。
今回の旅はお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様の旅の宿泊に当ホテルをご利用いただき嬉しい限りでございます。
大浴場では日頃のお疲れを癒していただけたようで安堵いたしました。
客室、設備につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
この度いただきました高評価に甘んじず、従業員一同より一層精進して参ります。
としぼう樣のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　小野寺

返信日：2025/6/8

ホテルルートイン仙台泉インターからの返信

mamo　様
日頃よりルートインホテルズをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
朝食バイキングでは、毎日さまざまな朝食スタイルに合った温かいお料理を提供しております。
お客様の一日の活力あるスタートにお力添えできていれば我々も本望でございます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけると幸いでございます。
お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　小野寺

返信日：2025/5/31

ホテルルートイン仙台泉インターからの返信

もっちゃん　様
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当ホテルの近くには飲食店やショッピングセンター等ございますので、お車でお越しの際はお気軽にお立ち寄りいただけるかと存じます。
「また利用したい」というお言葉、心より嬉しく存じます。
お客様のそのお言葉が我々の日々の励みとなっております。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけるよう、従業員一同より一層精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　小野寺

返信日：2025/5/26