古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)のクチコミ・評価

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

この度は数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また前日もルートイングループにお泊りいただけたとのことで嬉しく思います。
ひろ様からのありがたいお言葉と高評価は私共の励みとなります。
近頃はご利用いただくお客様が特に多く館内が混雑しておりご不便をお掛けしております。
大浴場も混雑する時間帯もございますが比較的ゆっくりとお過ごしいただけたようで安心しました。
レストランに関しても（特に朝食の開店時に）混雑しますが、なるべくスムーズにご案内できるよう工夫、取り組みをして参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　菅原

返信日：2025/10/15

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

ｐｏｎｐｏｃｏ様
この度はホテルルートイン古川駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。
「スタッフ対応の親切なところ」
「朝食スタッフのきびきびしたところ」
「お客様がホクホクした感じでフルーツサンドを取っていた」
など、うれしいお言葉をたくさん頂きありがたく思います。
朝からおいしそうなメニューがあると、本当にウキウキした気持ちになりますよね。朝食は、一日のスタートの活力源でもありますので、私たちも力を入れています。その他にも手作りメニューをできるだけ多く、ご当地のメニューも取り入れながら営業しております。ぜひ、またのご宿泊の機会がございましたらおいしい食事を召し上がって頂ければと思います。
今後も、ルートインホテルズへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
ｐｏｎｐｏｃｏ様のご来館もお待ち申し上げております。
ホテルルートイン古川駅前　フロントクラーク　佐藤広樹

返信日：2025/10/9

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また温かいご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
ｅｃｏ清掃プランやアメニティ補充サービスに関してお喜びいただき大変嬉しく存じます。
また、朝食のルートインカレーをお気に召していただけたようで何よりでございます。
物価高の中でも「続けてほしい」とのお言葉は私共の励みでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大沼

返信日：2025/10/8

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

この度はホテルルートイン古川駅前に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご寄稿賜りましたこと
重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接遇にご満足いただけたとのことで
大変光栄に存じます。
お客様からのこのような暖かいお言葉は、
スタッフ一同のなによりの励みとなっております。
どの年代のお客様にも快適にお過ごしいただけるサービスと
心のこもった接客を提供できるよう
尽力してまいります。
お近くにお越しの際はまたご利用頂けたら幸いです。
はりんちゃん様の
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント佐藤

返信日：2025/10/7

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。
一階の天然温泉のお風呂は、少々手狭ではございますが源泉かけ流しのお湯が、体に染み渡り疲れを癒してくれます。朝食のメニューに関しましてもレストランスタッフが日々、お客様の一日の活力となるようなメニューを考え、提供に努めております。
今後も、皆様によりご満足していただける様、スタッフ一同精進して参ります。
じんさく様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大場

返信日：2025/9/28

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
滞在中はしっかりとお休み頂けたご様子、大変うれしく思います。
お風呂につきましては、駅前の立地にありながら源泉かけ流しの天然温泉となっており、
多くのお客様からご好評いただいております。
手狭ではございますが、少しでも日頃の疲れを癒していただければ幸いです。
朝食はレストランスタッフがお客様の一日の活力になるよう
日々メニューを考え、豊富な種類を提供させて頂いております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　清水

返信日：2025/9/28

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
湯沸かしポットにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
通常の洗浄はしておりましたが、カルキ除去の洗浄が必要でした。
今後は定期的にカルキ除去の洗浄も行うようにいたします。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　安田

返信日：2025/9/23

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

この度は数あるホテルより当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
「落ち着ける」とのお声は私共にとって大変嬉しく励みになります。
お客様にお寛ぎいただけるホテルを目指し各部署日々努めております。
当ホテルは駅前にありながら天然温泉をお楽しみいただけるのが自慢でございます。
1階にございます浴場は多少手狭ではありますが、足を伸ばしてゆっくり浸かっていただきリフレッシュしていただければ幸いでございます。
またお気づきの点等ございましたら声をお寄せくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　菅原

返信日：2025/9/18

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

バール　様
この度はホテルルートイン古川駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。
「安定のルートイン」とのクチコミを頂き、この安定さを維持しつつも更なるレベルアップにつなげていくことが大事だと改めて認識させて頂きました。
そのひとつがバール様からもご意見頂きました大浴場です。「かけながしの天然温泉」という、大きなメリットを持つ大浴場だからこそ、設備の充実を図っていきたいと考えております。時間を頂くこともあるかとは思いますが、お客様に喜んで頂けるような大浴場を目指していければと思います。
朝食も一日のスタートを切るうえで欠かせない大事な要素です。美味しさはもちろんのこと、メニュー構成やその日のお客様のニーズに合わせた運営を心がけます。
バール様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
これからもルートインホテルズのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン古川駅前　フロントクラーク　佐藤広樹

返信日：2025/9/15

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂戴いたしました温かいお言葉、大変光栄でございます。
ご滞在中は、源泉かけ流しの温泉でごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、朝食のけんちん汁にご満足いただけたこと朝食スタッフにとって何よりの励みとなります。
ご朝食は、ご当地ならではのメニューを日替わりにてご提供しておりまして、大変好評をいただいております。
一方で、お部屋の配置に関しまして、ご配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただくため、今後はご希望に応じて可能な限りのお部屋配慮に努めてまいります。
貴重なご意見として、今後のサービス向上に活かさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　大沼

返信日：2025/9/8

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様からのお褒めの言葉は、大変嬉しくとても励みになります。
駅前で天然温泉は、当ホテルの自慢でございます。
あまり広くはございませんが、温泉はくせが無くお肌がすべすべ、冬場はとても温まると
大変好評でございます。
当ホテルにお泊り頂き、リラックス、リフレッシュして、お仕事の活力となれれば幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂き誠に有難うございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　門澤

返信日：2025/8/21

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

　日頃よりホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
「ルートインがホッとします」と、大変嬉しく、有難いご感想をお寄せいただきましたことに
深く感謝申し上げます。
また、いつもご利用いただいているということも、大変嬉しく感じております。
お客様からのお言葉に喜んだり、いろいろな事に気付かされたりと
お言葉ひとつひとつが私共にとっては宝物でございます。
またご利用いただいた際に何かお気付きの点などございましたらお気軽にご投稿くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　米森

返信日：2025/8/12

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

日頃よりホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
こちらにお越しになられた際の常宿が当館とのことで、大変嬉しく、有難い限りでございます。
ご利用いただく皆様に安心安全にお過ごしいただける様、設備の管理、何よりも「おもてなしの心」を大切にし、居心地のよい宿泊施設である様、より一層精進する所存でございます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント　菅藤

返信日：2025/8/9

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

この度は数あるホテルより当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの1階にございます浴場は天然温泉でございます。
多少手狭ではございますが足を伸ばしていただき、お仕事や旅のお疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。
夕食レストランにつきましては定期的にメニューが変わりますので、常連の方でもなるべく飽きがこないメニュー作りを心掛けております。美味しかったとのありがたいお言葉は私たちの励みになります。
今後も更なるサービス向上に努めて参りますのでまた近くへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　菅原

返信日：2025/7/15

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

さいちゃん様
この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
古川に多くのホテルがある中、当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。
お客様に選ばれるホテル作り、スタッフ一丸となって目指しております。館内の設備の充実、おいしいお食事のご提供、疲れを癒せる大浴場の設置、このようなハード面の充実はもちろんのこと、お客様と我々スタッフの心の通った接客接遇こそが安心してご宿泊頂ける環境と考えております。
貴重なご意見を頂けるこのような場を通して、さらに高みを目指していけるよう精進して参ります。
さいちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン古川駅前　フロントクラーク　佐藤広樹

返信日：2025/7/8

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

いつもホテルルートイン古川駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。
当ホテルは、古川駅前で立地が良く、新幹線や電車、お車等で多方面から
お客様にご利用いただいております。
駅前ですが駐車場も無料にてご案内致しております。
朝食メニューは、日々メニューを考慮しております。
更に、皆様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿有難うございます。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント　門澤

返信日：2025/6/29

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅からも近く、飲食店も近隣には多数ありますが館内でゆったりと過ごしたい際は、
ホテル内のレストランがオススメです！
季節限定や日替わりメニューの考案などお客様に飽きる事なく美味しくご利用いただけるよう、
夕食・朝食共に日々取り組んでおります。
今回、やくざる様より頂戴したお言葉を夕食スタッフにも共有し、今後より良いサービスが
提供出来る様、スタッフ一同精進して参ります。
またこちらにお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン古川駅前
フロント　大場

返信日：2025/6/26

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご寄稿いただきました事に重ねて御礼申し上げます。
当館は「源泉かけ流しの天然温泉」でございまして、大変多くの方に好評を頂いております。
”大浴場”と言えるほど大きくはないのですが、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただき日々の疲れを癒すことができていれば幸いでございます。
また、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
季節や行事ごとにメニューを変えて提供しておりますので、ぜひ機会がありましたらまた、ご利用くださいませ！
sunny様に会える日を心よりお待ち申し上げます。
6月とは思えないほどの暑さでございますので、どうかお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテルルートイン古川駅前
フロント　向井

返信日：2025/6/20

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅前の立地にありながら源泉かけ流しの天然温泉となっており、
多くのお客様からご好評いただいております。
手狭ではございますが、少しでも日頃の疲れを癒していただければ幸いです。
朝食バイキングはレストランスタッフがお客様の一日の活力になるよう
日々メニューを考え、豊富な種類を提供させて頂いております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　清水

返信日：2025/6/19

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

かめりんご様
この度はホテルルートイン古川駅前へのご利用誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。
「源泉かけ流しの天然温泉」全国のルートインの店舗の中でも数少ない施設となっております。それほど大きくはありませんが、お仕事や旅の疲れを癒してくれるということで好評を得ております。かめりんご様もご堪能頂いたようで何よりでございます。
また、お部屋着の件につきましてはご迷惑をおかけしながら、私どもの対応に「ほっこりした気分」とおっしゃて頂きありがたく思います。
これからもお客様とのふれあいを大事にしながら、さらに良いホテルになるようスタッフ一同で精進して参ります。
かめりんご様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン古川駅前　フロントクラーク　佐藤広樹

返信日：2025/5/31

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

この度はホテルルートインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
帰省でのご利用とのことで、ご移動のお疲れを少しでも癒していただけましたでしょうか。
当ホテルの大浴場は源泉掛け流しの天然温泉となっており、お客様より好評をいただいております。
手狭ではございますが、日頃のお疲れを癒していただければ幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　大沼

返信日：2025/5/31

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

日頃よりホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
「対応が素晴らしい」「笑顔が素敵」と、大変嬉しく、有難いご感想をお寄せいただきましたことに
深く感謝申し上げます。
また、何回もご利用いただいているということも大変有難く感じております。
私共はお客様からのお言葉が何よりも励みになります。
またご利用いただいた際に何かお気付きの点などございましたらお気軽にご投稿くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　米森

返信日：2025/5/22

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
遠いところから、宮城県の古川までのご移動とのことで、当ホテル自慢の天然温泉でお疲れが少しでも和らいだのなら幸いでございます。
また沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
挽きたてのコーヒーは、他のお客様からご好評頂いております。
朝食レストランでは季節やイベントに合わせたメニューをご用意致しておりますので、お越しの際は、是非ご堪能下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント高城

返信日：2025/5/20

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ありがたい感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、当ホテル自慢の朝食と天然温泉にご満足いただけましたようで、大変嬉しく感じております。今後より一層ご満足していただけるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また古川にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
ホテルルートイン古川駅前
フロント　安田

返信日：2025/5/10

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

この度は数あるホテルより当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ゴールデンウィーク中のご宿泊で、いちごフェアを開催しておりましたが、お楽しみ頂けた様で私共も嬉しく思います。
朝食はレストランスタッフがメニューを一から考え、一日の活力となるよう心を込めて提供しております。日替わりで地元や東北地方の名物料理を提供する日もございます。
ご連泊される方でも飽きがこないメニュー作りを今後も目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　菅原

返信日：2025/5/10

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

ｋｏｎｅｄａ　様
この度はホテルルートイン古川駅前へのご宿泊誠にありがとうございます。
早速、ご宿泊のご感想を頂きましたことありがたく思います。
「温泉」、駅前なのにかけ流しの天然温泉、大変ご好評頂いております。手狭なこともあり時間帯によってはお客様にご迷惑をおかけしてしまうこともありますが、旅のお疲れを癒して頂いたようで何よりでございます。
朝食につきましては貴重なご意見を頂きました。朝の活力となる一日のスタートだからこそ、これからレストランスタッフと更に魅力的なものにしていけるように考えていきたいと思います。
ゴールデンウィークの大変混雑している中でいろいろと行き届かない点もあったかと思いますが、高評価なご投稿を頂きました事、改めてお礼申し上げます。
ぜひ、また古川にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
ルートインホテルズへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
ホテルルートイン古川駅前　フロントクラーク　佐藤広樹

返信日：2025/5/10

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食では、ご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ご予約が多数ある日は、早い時間帯にレストランの利用が集中してしまいます。
その際は、お時間余裕を持ってご利用をお願い致しております。
スタッフ一同、沢山のお客様がご利用される朝でも、お食事いただけるよう検討して参ります。
またコーヒーをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
当ホテルのコーヒーは挽きたてのものを提供いたしております。
次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント高城

返信日：2025/5/5

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

この度はホテルルートイン古川駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をご投稿頂き感謝申し上げます。
女性浴場はあまり広くはございませんが、1人でごゆっくりととなると、
私も個人的にいい湯だなと寛げます。
温泉はお肌がすべすべになり、とても温まり、疲れが取れます。
シャンプーは女性浴場だけ、特別仕様でございます。
こちらもとても好評頂いております。
駅前なのに天然温泉は、当ホテルの自慢でございます。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント門澤

返信日：2025/4/19

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

日頃より、ホテルルートイン古川駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、嬉しいご投稿を頂戴し私共も大変嬉しく感じております。
今後も綺麗な館内でお客様をお迎え出来ます様スタッフ一同努めて参ります。
またお近くへお越しの際は是非ルートイン古川駅前にお立ち寄りくださいませ。
とっくん様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
フロント　米森

返信日：2025/4/10

古川天然温泉　ホテルルートイン古川駅前(宮城県)からの返信

ｋｔｍ様
この度はホテルルートイン古川駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をご投稿頂き感謝申し上げます。
「接客、部屋も快適」と嬉しいお言葉も頂きながら、様々な面でご意見を頂く形となり申し訳ございませんでした。
まず、お湯の温度調整ですが、お客様ご自身でお湯と水の温度調整をして頂く形の古いタイプのカランとなっており、注意書き等も含めて見直しを考慮して参ります。
また、エコ清掃にご協力して頂く形のプランでございましたが、十分なご説明を差し上げられなかったことをお詫び申し上げます。さらに清掃時のお客様の大切なお品物についても、ご迷惑をおかけする形となってしまい、こちらもお詫び申し上げるとともにスタッフ全員での意識を共有していきたいと考えております。
お客様に快適なホテルライフを過ごして頂くためにも、今まで以上に私たちのスキルアップを磨きながら、またｋｔｍ様にも「ルートインホテルズ」を選んで頂けるよう精進して参ります。
この度はありがとうございました。
ホテルルートイン古川駅前　フロントクラーク　佐藤広樹

返信日：2025/2/22