クチコミ・評価

プライベートリゾートパインツリーからの返信

さっちゃん様
この度はプライベートリゾートパインツリーにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、富士急ハイランド周辺にアクセス便利なお宿が数ある中から当館を選んで下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただく全てのお客様にご満足いただけるよう、準備からチェックイン、ご滞在中、
そしてチェックアウトまでスタッフ一丸となって取り組んでおります。
さっちゃん様におかれましてもご満足いただけたご様子で、私共といたしましても大変うれしく思います。
オール５の点数でご評価くださり心から感謝申し上げます。
富士急ハイランド目的以外にも、首都圏からの近いなかとしてテラスでＢＢＱや、
露天風呂でゆっくりと心をほぐす旅などリゾート利用でもご満喫いただけると思います。
是非季節を変えてまたご来館くださいませ。
ご宿泊＆口コミご投稿、有難うございました。
パインツリー（織田）

返信日：2025/3/17

プライベートリゾートパインツリーからの返信

M.K様
この度はプライベートリゾートパインツリーにご宿泊いただきありがとうございます。
また、富士急ハイランド周辺には素敵なお宿がたくさんある中で当館を選んで下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
今年の富士北麓エリアは雪がほとんど降ることなく春を迎えようとしていますが
それも夜は首都圏から比べるとかなり冷え込んできますので、床暖房の温かみをよりご実感いただけたことと思います。
毎回チェックアウト後の清掃時にしっかりと床拭きを行っておりますので、
是非素足でその温もりを体感していただけますと幸いです。
コメントにいただいたスリッパですが、ご所望の場合はフロントにて使い捨て用をご用意しております！
お気軽にフロントまでお声がけいただけください。
ご宿泊＆口コミご投稿、有難うございました。
パインツリー（織田）

返信日：2025/3/13

プライベートリゾートパインツリーからの返信

なっち様
この度はプライベートリゾートパインツリーにご宿泊いただきありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の露天風呂も気に入っていただいたご様子で何よりでございます。
当館では全てのお部屋に専用の露天風呂を備えております。
チェックインからチェックアウトまで、ご滞在中はいつでもご利用いただけるので「滞在中何度も入りました」といったお声を多く頂戴します。
湯船も広々な設計なので、おひとりはもちろん、おふたりで、またご家族でバスタイムをお愉しみいただけます！
今回はクリスマスでご利用いただきましたが、また季節を変えて是非ご利用ください。
ご宿泊＆口コミご投稿、有難うございました。
パインツリー（織田）

返信日：2025/3/12

プライベートリゾートパインツリーからの返信

テツ様
この度はプライベートリゾートパインツリーにご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回ご滞在いただきました「コンドミニアムSタイプ」はお部屋タイプ名通り、コンドミニアムタイプとなっており
1階に寝室、2階に露天風呂やキッチンといった設備が備わっております。
手ぶらでお越しになってもひと通りのグッズを備えておりますので、ご不便が無いと思いますが
もしも足りない場合は近くにドン・キホーテやレジャーグッズも備えたスーパーがございまして、中にはそちらで買い足してこられるお客様もいらっしゃいます。
テツ様におかれましても便利にお使いいただけたご様子で何よりでございます。
ご指摘いただいた二階のトイレについて、間取り上ドアを設置することができずやむを得ずの扉となっております。
今のところは現状が最善ではございますが、今後リノベーション工事など大々的に行う際には取り組みたい個所としております。貴重なご意見をありがとうございました。
今後もメインの宿泊地としてご愛顧いただけますと幸いです。
ご宿泊＆口コミご投稿、有難うございました。
パインツリー（織田）

返信日：2025/2/13

プライベートリゾートパインツリーからの返信

りーちゃん様
この度はプライベートリゾートパインツリーにご宿泊いただきありがとうございます。
年始のおでかけに連泊でご滞在下さいました事、重ねて感謝申し上げます。
先ずは、せっかくのご滞在がおくつろぎいただけなかったとのこと、当館といたしましても大変残念に思います。
二泊していただいている中で何もできなかったことがとても悔やまれます。
その上で、人の主観というものは多様で様々なご意見があるということを改めて勉強させていただきました。
大変有難いことにお客様からお褒めいただく機会が多いのですが、その言葉を励みにしつつ
お客様にとって心地よいご滞在になるようこれからも精進して参りたいと思います。
ご宿泊＆口コミご投稿、有難うございました。
パインツリー（織田）

返信日：2025/2/13

プライベートリゾートパインツリーからの返信

ハニーリー様
この度はプライベートリゾートパインツリーにご宿泊いただきありがとうございます。
四季を通してご愛顧いただいておりまして、心より感謝申し上げます。
また、今回は連泊でのご滞在でしたがご満足いただけたコメントを寄せてくださいまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
昨日は春一番？と思われる強風が吹き荒れていたので、来月初旬にはこの富士山北麓にも春の訪れを感じられると思いますが、今はまだ冬ならではの愉しみ方のほうがおススメかもしれません！
春の訪れとともにハニーリー様にお会いできることを楽しみにしております。
ご宿泊＆口コミご投稿、有難うございました。
パインツリー（織田）

返信日：2025/2/13

プライベートリゾートパインツリーからの返信

ポポ様
この度はプライベートリゾートパインツリーにご宿泊いただき、ありがとうございます。
長きにわたり当館をご愛顧いただいておりますことにも重ねて感謝申し上げます。
ご滞在いただきましたＣ棟は、当館の中で一番最初の登場したログコテージです。
フィンランドビルドの重厚感あるログで、リピーターさんに根強い人気がございます。
毎年決まった季節にご利用になるお客様もいらっしゃいますので、いつおいでになっても気持ちよくお過ごしいただける様、日頃の清掃と定期的なメンテナンスを心掛けてお迎えしております。
ポポ様におかれましても気持ちよくお過ごしいただけたご様子で何よりです。
またこちらへお出かけの際には是非ご利用ください。
ご宿泊＆口コミご投稿、有難うございました。
パインツリー（織田）

返信日：2025/1/8

プライベートリゾートパインツリーからの返信

Ryota様
この度はプライベートリゾートパインツリーにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
また「おもてなしもピカイチ！」とお褒めの言葉を口コミのタイトルに入れていただき、重ねてお礼申し上げます。
当館はお客様のプライベート時間を重視した貸別荘でございますので、
直接お客様とお話をさせていただくタイミングが、他の旅館さんやホテルさんといったお宿とはグッと少なくなります。
なので、その分機会があった際の接客は気持ちよくお過ごしいただける様に心掛けております。
Ryota様に「最初から最後まで〜」と仰っていただき、対応させていただいたスタッフをはじめ
気持ちよくお過ごしいただくためにお部屋を清掃し整えているスタッフ全員が喜んでいるところでございます。
また季節を変えて是非遊びにいらしてください。
ご宿泊＆口コミご投稿、有難うございました。
パインツリー（織田）

返信日：2024/11/29

プライベートリゾートパインツリーからの返信

MK様
この度はプライベートリゾートパインツリーにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
「最高」というお言葉までいただけて、こちらこそ最高に嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、三世代でのご家族旅行に当館を選んでくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご用意した椅子がお役に立てて何よりでございます。
ログコテージという造りからなかなかユニバーサルデザインというわけにはいかないのですが
棟専用の露天風呂やBBQテラスなど、プライベートな空間でご家族のお時間をご満喫されていましたら幸いです。
是非、またの機会がございましたら連泊してごゆるりとお過ごしください。
ご宿泊＆口コミご投稿、有難うございました。
パインツリー（織田）

返信日：2024/11/20

プライベートリゾートパインツリーからの返信

まっきー様
この度はプライベートリゾートパインツリーにご宿泊いただき、ありがとうございます。
コメント文中にはたくさんのお褒めの言葉をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館では全てのタイプでプライベート湯浴みが愉しめる、お部屋専用の露天風呂をそなえております。
今回ご予約されたコンドミニアムタイプのみ、大きな一枚窓を開けていただくと外と変わらない空間が広がりますので
半露天とご案内しております。
外に出ずに露天風呂気分を味わえるので、これから寒くなっていく冬にはこちらの方がいいと喜んでいただくこともございます。
まっきー様にも喜んでいただけて何よりでございます。
お寄せいただいたご意見は、今後のリノベーション時などに参考にさせていただきたいと思います。
ご宿泊＆口コミご投稿、有難うございました。
パインツリー（織田）

返信日：2024/11/14

プライベートリゾートパインツリーからの返信

もつ様
この度はプライベートリゾートパインツリーにご宿泊いただき、ありがとうございます。
職場の慰安旅行でご利用と拝読し、とても嬉しい気持ちになりました。
世の中が旅行を自粛した間、個のおでかけは回復していたとは言え、もつ様のような職場の慰安旅行でのご利用はまだ以前のような賑わいを取り戻していませんでしたので、ようやくと感じることができました。
ご滞在中は日頃の慰労を兼ねてお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
当館ではグループ旅行にも対応した送迎車をご用意しておりますので、公共交通機関でお越しの場合でも近隣駅から宿までの移動手段はご心配いりません。
是非、また職場のみなさんと季節を変えてご利用ください！
ご宿泊＆口コミご投稿、有難うございました。
パインツリー（織田）

返信日：2024/10/30

プライベートリゾートパインツリーからの返信

かぼちゃん様
この度はプライベートリゾートパインツリーにご宿泊いただき、ありがとうございます。
詳細が分からないのでどの様な点に不手際があったのか汲み取ることができないのですが
不愉快な気持ちのまま宿をあとにされたのであれば、こちらとしても大変残念に思います。
ログコテージが新棟として誕生してからこれまで多くのお客様から「すごくきれい」とお褒めいただくことが多いので、
そのお言葉を励みに、これからもみなさんに喜んでいただけるよう一層の努力を続けて参りたいと思います。
ご宿泊・口コミ投稿、有難うございました。
パインツリー（織田）

返信日：2024/10/17

プライベートリゾートパインツリーからの返信

まるこ様
この度はプライベートリゾートパインツリーにご宿泊いただき、有難うございます。
また、ご家族のおでかけに当館を選んでくださいましたことに心より感謝申し上げます。
ご滞在いただいたログコテージＣタイプは当館の中でも一番最初に建てたログコテージとなっており、
最大12名様までご利用いただけるので、ご家族様で毎年ご利用されるリピーターさんも多く、人気の高い棟となっております。
まるこ様にも気に入っていただけたご様子がコメント文から伝わりまして、褒めていただいたスタッフと一緒に喜んでおるところでございます。
コメントにもいただいた露天風呂ですが、こちらのＣタイプのみジェットバス付となっております。
たっぷりと遊んだ後の疲れを癒す温泉は貸切タイプではなく、棟専用となっておりますのでお好きな時間にゆっくりとご利用いただけます。
11月に入りますと、ログコテージ限定で薪ストーブをご利用いただくことができます（オプション）。
お部屋はエアコンで空調できているのですが、香りと音、そして炎の揺らぎで癒しと温もりを感じていただけます。冬季限定となりますので、また季節を変えてご利用いただけますと幸いです。
ご宿泊＆口コミご投稿、有難うございました。
パインツリー（織田）

返信日：2024/10/15

プライベートリゾートパインツリーからの返信

さかな様
この度はプライベートリゾートパインツリーをご宿泊いただき、ありがとうございます。
お子様の部活動での遠征先としてご利用いただいたとの事、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりです。
活動されれいるお子様はもちろんですが、日中その様子を見守る親御さんも、
この暑い日が続く中ですとなかなかの疲労を感じることと思います。
お風呂で疲れを流し、テラスＢＢＱを楽しんでいただき、次の日の活力になっていたのなら幸いでございます。
是非また今度はプライベートなご家族旅行でお出かけ下さい！
ご宿泊＆口コミご投稿、有難うございました。
パインツリー（織田）

返信日：2024/7/25

プライベートリゾートパインツリーからの返信

パゲ様
この度はプライベートリゾートパインツリーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご家族でお愉しみいただいたご様子がコメントから伝わって参りまして
こちらのほうこそ、大変嬉しい気持ちでいっぱいです！
今年の夏は各地で猛暑のニュースが聞こえてきます。
当館のございます富士山の北麓エリアでも、日中は30度を超える日もございますが、
日が暮れるとぐっと涼しい風が吹いてくるので、天然のクーラーも味わっていただけますと幸いです。
富士山の麓にご自身の別荘をお持ちになった感覚で、是非またご利用ください。
ご宿泊＆口コミご投稿、有難うございました。
パインツリー（織田）

返信日：2024/7/23

プライベートリゾートパインツリーからの返信

yuri様
この度はプライベートリゾートパインツリーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、富士山の北麓エリアには素敵なお宿が多い中、日頃の疲れを癒す旅に当館を選んでくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
専用の露天風呂をご満喫いただけたご様子で何よりでございます。
今年は梅雨入り発表されてから梅雨の時期とは思えない暑さに見舞われています。
高原避暑地と言われるこの富士山の麓でも日差しを厳しく感じる日もございますが、
自然の中のクールスポットも多くございますので、是非また涼みにおでかけいただけたらと思います。
ご宿泊＆口コミご投稿、有難うございました。
パインツリー（織田）

返信日：2024/7/11

プライベートリゾートパインツリーからの返信

sora様
この度はプライベートリゾートパインツリーにご宿泊頂き、有難うございます。
ご滞在いただいたログコテージは本格フィンランドビルドで、
冬は暖か・夏は涼しく快適にお過ごしいただけます。
木の香りに包まれながら過ごす別荘ライフをご体感出来ていたら何よりでございます。
コメントにも頂きました通り、当館はＲ１３９から入って直ぐのロケーションですので
近隣にレストランやコンビニエンスストア、そしてバーガーショップなど飲食店に困ることは少ないと思いますが、ご要望がありましたら地元で人気のお店などもご紹介できますので、お気軽にご質問いただけましたら幸いです。
※お部屋にスタッフ力作の飲食店マップもご用意しておりますので、是非ご参考になさってください。
また、これからの季節はやはりテラスでＢＢＱが一番の人気ですので、またの機会がありましたら是非こちらもご利用ください！
ご宿泊＆口コミご投稿、有難うございました。
パインツリー（織田）

返信日：2024/6/17

プライベートリゾートパインツリーからの返信

P様
この度はプライベートリゾートパインツリーにご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご家族でゴールデンウイークのお出かけに当館を選んでくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お子様にはベランダのハンモックを気に入って遊んでいただけたご様子、大変嬉しく思います。
ご宿泊いただきましたコンドミニアムタイプには、1階にダブルベッド、2階に格納式ベッド2台を備えておりますので、最大4名様までご利用いただくことができます。
また、コメントにもいただいた通り、1階2階それぞれにトイレがございますので、ご家族同士でご利用タイミングが重なっても安心してお使いいただけます。
これからのシーズン、ご滞在の一番人気はやはり専用テラスでのバーベキューです。
是非、次回はバーベキューも併せてお楽しみいただけましたら幸いです。
ご宿泊＆口コミご投稿、有難うございました。
パインツリー（織田）

返信日：2024/5/21

プライベートリゾートパインツリーからの返信

ひとみ様
この度はプライベートリゾートパインツリーにご宿泊いただき、ありがとうございます。
スタッフにお褒めのコメントもいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回はご友人同士でご利用いただいたとの事、スタッフの笑顔が思い出に残るご滞在一部になっていましたら、私と致しましても大変嬉しく思います。
また、新緑が輝く季節、何度もお入りになったとコメントして下さった露天風呂からもお愉しみいただけましたでしょうか。
当館では各棟に専用の露天風呂を備えておりますので、ご滞在中はお好きなタイミングに何度でもご利用いただくことが出来ます。
これからの季節ですと外気温が上がってくるので長湯にはご注意いただきながら、思う存分お楽しみいただければ幸いです。
またこちらへお出かけ際には是非ご利用ください。
ご宿泊＆口コミご投稿、有難うございました。
パインツリー（織田）

返信日：2024/5/21