クチコミ・評価

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共ホテルの立地やセキュリティ、アメニティや清潔感にご満足いただけたとのことで、大変光栄に存じます。
当館は武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、一階には朝食会場のエクセルシオールカフェがあり、非常に便利といったお声を多く頂戴しております。
チェックインはセルフチェックイン機を設置しており、お客様ご自身でチェックインをおこなっていただくシステムでございます。
アメニティはロビーにて、お客様ご自身でお好みのものをお選びいただけるよう準備してございます。
特に入浴剤は数種類ご用意がございますので、連泊のお客様でも毎日違った香りをお楽しみいただけます。
また、冷蔵庫やご朝食に関しましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。貴重なご意見として参考にさせていただきます。
今後も清掃に磨きをかけ、より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境　支配人

返信日：2025/9/4

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや接客に関するお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
また、駅近で便利な立地やカフェのご利用もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も接客や清掃に磨きをかけ、より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境　支配人

返信日：2025/9/2

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋のきれいさ、ご朝食にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
当館は武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、周辺には商業施設や飲食店が多く建ち並び、大変便利といったお声を多く頂戴しております。
ご朝食は、ホテル1階のエクセルシオールカフェと武蔵境駅前のいろり庵きらくにて、セットメニューからお召し上がりいただけます。
今後も接客や清掃に磨きをかけ、より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境　支配人

返信日：2025/8/27

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋の清潔さにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
当館は武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、周辺には商業施設や飲食店が多く建ち並び、大変便利といったお声を頂戴しております。
今後も清掃に磨きをかけ、より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境　支配人

返信日：2025/8/18

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅近の立地や、バスマットの用意にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、空調の音でお休みいただけなかった件については、ご不便おかけし申し訳ございません。
また、朝食の内容に関するご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
今後とも武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境　支配人

返信日：2025/8/8

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの接客にご満足いただけたとのことで、大変励みになります。
お忘れ物に関しまして、無事お渡しができ安心いたしました。
今後も接客に磨きをかけ、より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境　支配人

返信日：2025/7/20

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やアメニティ、接客に至るまでご評価いただき、スタッフ一同大変励みになります。
当館は武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、近隣には飲食店や商業施設が多く建ち並び、大変便利といったお声を多く頂戴しております。
アメニティはロビーにてお客様ご自身でお選びいただけるよう、入浴剤や紅茶等数種類取り揃えてございます。
今後も接客や清掃に磨きをかけ、より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境　支配人

返信日：2025/7/22

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやエクセルシオールカフェの朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、チェックインの際のリモートオペレーターについてもご評価いただき、感謝申し上げます。
料金に関しましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。ご利用を心よりお待ちしております。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境　支配人

返信日：2025/7/18

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地や清掃、接客に至るまでご評価いただき大変励みになります。
当館は武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、近隣には商業施設や飲食店が建ち並び、大変便利といったお声を多く頂戴しております。
線路側のお部屋は、二重構造の窓を設置しており、騒音を軽減しております。
また、エアコンや空気清浄機の効きに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
貴重なご意見として承り参考にさせていただきます。
今後も清掃や接客に磨きをかけ、より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境　支配人

返信日：2025/6/19

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご予約いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地に関しまして、武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しておりますが、駅直結ではないことをご了承くださいませ。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見として今後に活かして参ります。
武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境　支配人

返信日：2025/6/12

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのバスルームにご満足いただけたとのことで、大変光栄に思います。
当館のバスルームは、ビジネスホテルとしてはお広めに設計されており、多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しております。
また、喫煙部屋の臭いに関してご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
当館は喫煙ブースが無く、喫煙フロア及び喫煙ルームがございます関係上、喫煙されるお客様向けの為臭いが取り切れないことが多々ございます。
何卒ご理解くださいませ。
今後も武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境　支配人

返信日：2025/6/10

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの接客やお部屋にご満足いただけたとのことで、大変光栄に思います。
線路側のお部屋は、二重構造の窓を設置しており、騒音対策を講じてはおりますが多少騒音が発生してしまうことをご了承くださいませ。
今後も接客に磨きをかけ、より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境
支配人　鈴木

返信日：2025/6/8

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃の行き届いたお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、自動チェックイン・チェックアウトの際にスタッフの対応にご満足いただけたことも、私たちにとって大変励みになります。
今後もぜひご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境
支配人　鈴木

返信日：2025/6/8

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅近で便利な立地や、清潔で広いお部屋にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に活かさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境
支配人　鈴木

返信日：2025/5/22

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき、誠にありがとうございます。
便利な立地や清潔感、セキュリティ面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、音の件についてはご不便をおかけし申し訳ありません。
今一度設備メンテナンスに注力し、より一層ご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境
支配人　鈴木

返信日：2025/5/21

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様の引越しのお手伝いをするためにご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ホテルの清潔さやシンプルさをお気に召していただけたこと、心より感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境
支配人　鈴木

返信日：2025/5/21

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お風呂の広さや清潔感、設備に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、駅からのアクセスについてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境
支配人　鈴木

返信日：2025/5/14

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
和食の選択肢があり、焼き魚や納豆、味噌汁をお楽しみいただけたとのこと、私たちも大変光栄に思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境
支配人　鈴木

返信日：2025/5/14

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスの良さや、静かな環境をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉も心より感謝申し上げます。
お食事の選択肢が豊富であることも、快適なご滞在に繋がる要素の一つと考えております。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境
支配人　鈴木

返信日：2025/5/11

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やカフェ、アメニティにご満足いただけたとのことで、大変光栄に思います。
当館は武蔵境より徒歩2〜3分程に位置しており、ホテル1階にエクセルシオールカフェがご朝食会場としてセットメニューをお召し上がりいただけ、多くのお客様よりご好評いただいております。
アメニティはロビーに設置しており、お好みでお選びいただけるよう準備してございます。
また、価格に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。物価高騰に伴いホテル業界全体で価格が高騰しております。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
今後も接客や清掃に磨きをかけ、より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境
支配人　鈴木

返信日：2025/5/9

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋にご満足いただけたとのことで、大変光栄に思います。
当館は、武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、線路側のお部屋は二重構造の窓を設置し防音対策をおこなっております。
今後も、接客や清掃に磨きをかけ、より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
支配人　鈴木

返信日：2025/4/30

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋、ご朝食にご満足いただけたとのことで、大変光栄に思います。
当館は武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、ホテル1階にエクセルシオールカフェや駅前のいろり庵きらくでセットメニューのご朝食をお召し上がりいただけ、非常に便利といったご評価を頂戴しております。
また、チェックインやチェックアウトをセルフチェックイン機でお願いしておりますが、極力ロビーにスタッフがいない時間が無いように再度指導徹底致します。
今後も接客や清掃に磨きをかけ、より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、武蔵境周辺でご予定がございましたら是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
支配人　鈴木

返信日：2025/4/28

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地や清潔さ、サービスにご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
当館は武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、近隣には商業施設や飲食店が多く建ち並び、大変便利といったお声を多く頂戴しております。
販売状況に応じてお部屋のアップグレードをさせて頂いております。
ウェルカムドリンクもお部屋に備え付けのミネラルウォーターとロビーのアメニュティーステーションにインスタントコーヒーやお茶のティーパックをご用意しております。
今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境
副支配人　鈴木

返信日：2025/4/20

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地や清潔さにご満足いただけたとのことで、大変光栄に思います。
当館は武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、周辺には商業施設や飲食店が多く建ち並び、大変便利といったお声を多く頂戴しております。
ご朝食の量にご意見を下さり、朝食提供の店舗と共有し貴重なご意見として承ります。
今後も接客や清掃に磨きをかけ、より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境
支配人　鈴木

返信日：2025/4/21

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地や清潔さ、サービスにご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
当館は武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、近隣には商業施設や飲食店が多く建ち並び、大変便利といったお声を多く頂戴しております。
今後も清掃や接客に磨きをかけ、より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、武蔵境周辺でご予定がございましたら是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
支配人　鈴木

返信日：2025/4/7

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地や清潔さ、サービスにご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
当館は武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、近隣には商業施設や飲食店が多く建ち並び、大変便利といったお声を多く頂戴しております。
今後も清掃や接客に磨きをかけ、より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、武蔵境周辺でご予定がございましたら是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
支配人　鈴木

返信日：2025/4/7

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
また、チェックアウト時の対応や空調に関し、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当館の空調に関しまして、3月は館内暖房設定になっており、冷房がほぼ使用できない状況となっております。今後ご迷惑をおかけしないよう対策を講じて参ります。
チェックアウト時の対応につきましても、再度指導徹底して参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人　鈴木

返信日：2025/4/4

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきありがとうございます。
私共のホテルの立地やご朝食、お部屋にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
当館は武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、駅直結ではございませんが駅近くの好立地とご評価いただいております。
ご朝食はホテル1階のエクセルシオールカフェと、駅前のいろり庵きらくの2店舗より、セットメニューをお召し上がりいただけます。
今後も、接客や清掃に磨きをかけ、より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、武蔵境周辺でご予定がございましたら是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
支配人　鈴木

返信日：2025/3/31

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やスタッフの対応にご評価いただき、大変励みになります。
当館は武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、都心やレジャー施設へのアクセスも良好で多くのお客様よりご評価いただいております。
お荷物のお預かりに関しましても、お申し付けいただければ都度対応させていただきます。
今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
支配人　鈴木

返信日：2025/3/26

JR東日本ホテルメッツ 武蔵境からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのお部屋やご朝食にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
当館のお部屋のデスクや特にバスルームはお広めに設計されており、多くのお客様よりご好評いただいております。
ご朝食は当館1階のエクセルシオールカフェと武蔵境駅前のいろり庵きらくでセットメニューをお召し上がりいただけます。
今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
JR東日本ホテルメッツ武蔵境
支配人　鈴木

返信日：2025/3/20