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グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル）のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル）

[ ホテル ]
宿番号：306800
東京都>お台場・汐留・新橋・品川>品川・高輪・天王洲

JR線・新幹線・京急線品川駅より徒歩約5分。地下鉄浅草線高輪台駅より徒歩約3分。首都高目黒より約10分。 MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 581 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.3  
風呂   3.9  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.5  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆう (女性/30代) 投稿日:2008/11/27
高級ホテルのわりには、チェックインの際、手際が悪く、時間がかかりすぎて、気分を害した。対応したフロントの男性の、もごもごした、しゃべり方が、聞き取りにくく、不快に感じた。部屋のいすの肘掛が、破れていて、嫌な感じがした。あと、シャワーヘッドが、すごく汚れていて、気持ち悪かった。全体的に、不満の多い宿泊になってしまった。部屋を出て行く際、ベッドメイキングの従業員の挨拶がなく、気持ちよく去ることができなかった。

[利用した宿泊プラン]【レディースプラン】Takanawa Ladies Style

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:hina (女性/20代) 投稿日:2008/11/26
ディスニーランドの帰りに宿泊しました。とっても豪華でよかったです！
この連休でどこもホテルがいっぱい＆高い中、この価格でこのお部屋に泊まれて、かなり満足。ソファ、ベッド、テレビ、テーブル、どれも素敵でした。
また、ぜひ泊まりたいです。ファンになってしまいそう♪

[利用した宿泊プラン]カフェでおてがる朝食を

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:雄 (男性/30代) 投稿日:2008/11/26
非常にルームサービスも充実し部屋も好みだったのでまた行きたい宿の一つです。

[利用した宿泊プラン]■じゃらんネット特別プラン■

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆっち (女性/20代) 投稿日:2008/11/26
素泊まりのプランで利用しました。かなりリーズナブルだったので、あまり期待せず行きましたが…部屋もお風呂も落ち着く広さで、１日中都内を歩き回ってたまった疲れも癒せました。また、ディズニーのグッドネイバーなので、無料シャトルバスも利用できました。品川駅からも近いので（初めて行くには場所が少しわかりにくいですが）、東京に行くときはまた利用したいホテルです。

[利用した宿泊プラン]■【早割り２１】２１日前なら超特価！■

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヒロ (男性/30代) 投稿日:2008/11/25
一人一人の気遣いが大変嬉しかったです。また行く際は利用したいです。

[利用した宿泊プラン]■じゃらんネット朝食付きプラン■

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:じゅんちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/11/25
サウナも気持ち良く利用できました。

[利用した宿泊プラン]■クラブフロアステイプラン■

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:こん (女性/20代) 投稿日:2008/11/25
お部屋もお風呂も綺麗でした。
眺めもよく、料理もおいしく、値段に対して大満足でした。
従業員の方も親切でした。
また行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]カフェでおてがる朝食を

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:☆☆☆ (男性/40代) 投稿日:2008/11/25
部屋は広く綺麗で食事も美味しく満足できました。
ただ東京タワーが見えなかったのが残念でした。

[利用した宿泊プラン]【朝夕2食付】夜はマルモで満腹ディナー☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まる (女性/40代) 投稿日:2008/11/25
きれいなお部屋でとってもよかったです。
駅まで送迎のバスがあるのもよかったし、ディズニーランドの送迎もうれしかったです。
今度もぜひ利用したいと思いました。

[利用した宿泊プラン]カフェでおてがる朝食を

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆりちん (女性/20代) 投稿日:2008/11/24
予約したお部屋よりもひとつ上のお部屋に泊まりました。
部屋はとても広く、窓も大きく採光も十分で、非常にのびのびと
滞在させていただきました。
カフェでの朝食はどのパンもとても美味しかったです。
また利用させていただきます。よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]カフェでおてがる朝食を

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マー (男性/30代) 投稿日:2008/11/24
安い値段で、こんなに高級なホテルに宿泊できるなんてびっくりしました。
外国の方が多いなと感じました。
また 機会があれば利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]カフェでおてがる朝食を

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みなゴロ (男性/30代) 投稿日:2008/11/23
家族でTDLへ行く為に宿泊させていただきましたが、部屋をグレードアップしてくれた上、サービスも良かったです。更に、朝食にベーカリー券を利用したのですが、美味しくて大満足でした。

[利用した宿泊プラン]カフェでおてがる朝食を

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:るこ (女性/20代) 投稿日:2008/11/23
駅からちょっと離れているので、歩きにはつらいです。部屋・サービスには一流ホテルらしさが溢れています。朝食はカフェでワンドリンクと好きなパン３個でしたが、パンはとてもおいしかったです。機会があればまた使いたいですね。
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/27
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想をいただき心より感謝いたします。
ご指摘事項のホテルまでのアクセスですが、品川駅からは、無料のシャトルバスも運行しておりますのでご参考にしてください。
（詳しくは、ホテルホームページをご参照してください。）
これからもお客さま目線のサービスを続けてまいりますので当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]カフェでおてがる朝食を

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まこ (女性/20代) 投稿日:2008/11/22
お部屋はとっても綺麗で素晴らしかったです。ただすこし駅から歩くので上り坂は疲れた足にはつらかったです。お部屋からフロントに電話をしても出てもらえなかったので、そこが少し残念です。全体としては交通の便も良く、朝食もついていて、とっても満足でした。
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/27
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき心より感謝いたします。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようでなによりです。
ご指摘をいただきました当ホテルまでは、品川駅高輪口からのびる、ざくろ坂の上にあり、ビジネスでも観光でも首都圏へのアクセスに大変便利です。（品川駅からは、無料のシャトルバスも運行をしております。詳しくはホテルホームページを参照してください。）
これからもお客さまによりご満足をいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので
引き続き東京へお出かけの際は、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]カフェでおてがる朝食を

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぴっぽ (男性/70代) 投稿日:2008/11/22
部屋は広くて結構でした。
ただ、上階の音や隣室？の話し声など、意外によく聞こえました。その点は、「高輪プリンスホテル」の方がいいようです。
問題は朝食。パンはよろしいのですが、紅茶にびっくり。
ポットに入っていたのですが、まずカップに注いだらほんのり茶色。「ははあ、まだ出てないな」と思い、しばらくしてから再度試みましたが、やっぱり同じ！「ん？」と蓋を取ってみたらティーバッグなどなにも無くて、要するに湯そのものだけだったのです。どうやって作っているのか知りませんが、もう少し「出して」からポットに入れて欲しかった。味も何もない「薄茶色つきの湯」ではレモンを入れたら透明になりそう。これは何とも頂けませんでした。
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/27
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝のひとときでおいしい紅茶を期待されていたにもかかわらずお客さまに
ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
さっそく、係へ伝え徹底をさせていただきます。
ご宿泊をいただきました当ホテル１階のロビーでは、クリスマスツリーがまばゆいばかりに光輝いております。
次回、お客さまがご来館いただく際には、心からリラックスできます
ご宿泊を提供できますようスタッフ一同努力してまいりますので
引き続き東京へお出かけの際は、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]カフェでおてがる朝食を

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:つき (女性/20代) 投稿日:2008/11/20
宿泊当日にちょうどよく安いプランがあったので
なんの予備知識もなしにとまりにいきました。
考えていた以上のホテルで最高にリラックスできました。
チェックアウト後にさくらタワーのジャグジーも利用しました。ミストサウナ最高きもちよかったです。
また機会があったら行きたいです。

返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/27
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき心より感謝いたします。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようでなによりです。
別棟のザ・プリンスさくらタワー東京Ｂ1にありますサウナ＆ジャグジーでは、
ドライとミスト2種類のサウナとジャグジーがございます。
これからもお客さまによりご満足をいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので引き続き東京へお出かけの際は、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]≪C/IN 6:00P.M. C/OUT 10:00A.M.≫今月の超目玉！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ももびぃ (女性/30代) 投稿日:2008/11/20
普通のホテル。
ジムやサウナあるらしいが、フロントでも一言声かけしてくれたら好かったのに。
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/27
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客さまのご期待に応えることができませんことを深く反省しております。
ジムやサウナは、別棟のザ・プリンスさくらタワー東京のＢ1にありましてご宿泊のお客さまは、スロースタイルジムは2,100円、サウナ＆ジャグジーは、１回につき525円でご利用可能です。
これからもお客さまのご期待に沿う、サービスの向上に努めてまいりますので
引き続き当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]≪C/IN 6:00P.M. C/OUT 10:00A.M.≫今月の超目玉！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:toshi (男性/40代) 投稿日:2008/11/20
この度はプランのお部屋割りのご都合とのことで、上位のお部屋をご配慮いただき、大変感激いたしました。
都内でこのような豪華なお部屋を利用させていただいたのは初めてです。
お部屋の雰囲気、設備、清潔感、フロントの方のご対応全てに満足いたしました。
また、機会がありましたらお邪魔させていただきたいと思います。
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/27
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき心より感謝いたします。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようでなによりです。
これからも快適なお時間を提供してまいりますので
引き続き当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]≪C/IN 6:00P.M. C/OUT 10:00A.M.≫今月の超目玉！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:コナンママ (女性/50代) 投稿日:2008/11/19
一流ホテルなのに、ﾈｯﾄ予約で格安で泊まれました。従業員の方の応対もよく、とても親切でした。中学の同級生との旅行で使わせていただきましたが、皆大満足でした。
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/26
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。
ご滞在中は、同窓会を兼ねてでしょうか、さぞかし昔話に盛り上がったことでしょう。
これからもお客さまにより快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので
引き続き当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■【早割り２１】２１日前なら超特価！■

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ナッチ (女性/40代) 投稿日:2008/11/18
何度か利用しましたが、部屋も良い部屋にしていただき、朝食つきで7200円はとてもお得でした
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/25
平素は、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。
ご滞在中は、快適にお過ごしをいただきましてなによりです。
ご利用をいただきましたカフェでおてがる朝食プランは、レストラン棟B1のカフェ・エーデルワイスにて
お飲み物や、ブレッド & ケーキ コッペルの焼きたてパンをイートインまたはテイクアウトしていただける
1,000円分のチケットが付いております。(8:00A.M.～10:00A.M.)
これからもお客さまにより快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので
引き続き東京へお出かけの際は、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]カフェでおてがる朝食を

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ｋさん (女性/50代) 投稿日:2008/11/17
孫の七五三で東京に夫と二人で1泊しました。夫は仕事でよく利用するため、安心なホテルが良いということで決めました。羽田からのアクセスもよく、特に京急の特急だと12～13分で着きます。品川駅から少し歩きますが天気の良い日では気にならない距離です。朝食は今回はバイキングを利用しましたが、満足でした。また夜は東京に住む長男と食事をするのに、中華を利用しましたが、とてもリーズナブルなお値段で、とても味もよく、スタッフの方々の接客態度も大変好感の持てるものでした。
部屋は今回はツインの禁煙を選びました。部屋は全体的にとても落ち着いたトーンでまとめ、広さも十分でした。調度品も落ち着いた色調でゆっくりとくつろぐことができましたし、チェックアウトが12時というのも魅力の一つでした。夫同様、また利用したいホテルの一つです。お世話になりました。
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/26
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お孫さんの七五三の慶事に際し誠におめでとうございます。
ホテル選びは、ご主人さまのお勧めで当ホテルをお選びいただき
ご期待に応えれるほどのご感想に感極まる思いです。
これからもお客さまに「癒し・くつろぎ・緑」の空間と時間を提供してまいりますので
引き続き東京へお出かけの際は、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■じゃらんネット朝食付きプラン■

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ノンパパ (男性/40代) 投稿日:2008/11/17
チェックインが遅く成ったけど、飛行機便と重なったのか、凄い混雑していて、空手世界選手権もあり外国の方が多く観られ・・海外気分でした！
部屋は広くとってあるのに、浴室が残念でした・・外国の方にも狭いのでは・・朝食のパンは美味しく頂きました！
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/26
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想をいただきまして心より感謝いたします。
夜遅い時間のご到着でお疲れでいらっしゃったかと思いますが、国際色豊な雰囲気にとまどい半分、海外旅行半分でしたでしょうか。
また、ご指摘をいただきました入浴につきましては、ザ・プリンスさくらタワー東京Ｂ1にありますサウナ＆ジャグジーをお勧めいたします。
ドライとミスト2種類のサウナとジャグジーでご宿泊のお客さまは525円にて入浴ができます。
（営業時間7:00A.M.～11:00P.M.　最終受付 10:00P.M.)
これからもお客さまによりご満足をいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので引き続き当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]カフェでおてがる朝食を

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:mic (女性/30代) 投稿日:2008/11/17
大変快適に過ごすことができました。
ワンランク上の部屋を用意していただき、ありがとうございました。
落ち着いた雰囲気のフロアで、とてもゆっくりできました。
部屋から東京タワーも見えて綺麗でした。
お風呂も洗面所も広く、使いやすかったと思います。（バスタブとトイレが離れていればもっと使いやすかったとは思いますが）朝食はカフェのパンでしたが、おいしかったし、宿泊代金を考えると十分満足できるものだったと思います。ありがとうございました。
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/25
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想をいただきまして心より感謝いたします。
ご滞在中は、快適にお過ごしをいただきましてなによりです。
ご意見をいただきましたお部屋は、ザ・プリンスさくらタワー東京にご用意しております。
ぜひ次回は、当ホテルをはじめザ・プリンスさくらタワー東京へもご利用いただければと思います。
これからもお客さまにより快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので
引き続き東京へお出かけの際は、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]カフェでおてがる朝食を

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:twopac (男性/20代) 投稿日:2008/11/15
部屋がとても広く、綺麗で使い勝手がよかった。
特にサービス面で充実しており、いろいろなサービスを有効活用できた。
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/21
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。
ご滞在中は、快適にお過ごしをいただきましてなによりです。
これからもお客さまによりご満足をいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので
引き続き東京へお出かけの際は、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■【夏休み連泊♪】じゃらんネット連泊ステイプラン■

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:メロン (男性/40代) 投稿日:2008/11/14
リーズナブルなお値段で朝食付き。ベランダからの眺めも良く、とても満足しました。　ただ、浴室の匂い（洗濯物の生乾きみたいな匂い。）が気になりました。
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/21
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしをいただくはずのお部屋でお客さまにご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客さまからのご指摘事項を真摯に受け止め、より快適な清掃に取り組んでまいります。
11月21日（金）より、高輪では美しいイルミネーションがホテル全体を包みます。
次回のご宿泊がお客さまの期待に応えられるようスタッフ一同努力してまいりますので
引き続き東京へお出かけの際は、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]カフェでおてがる朝食を

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:FAL (女性/30代) 投稿日:2008/11/13
高輪プリンスと新高輪プリンスを間違えてしまったのですが、「よくあることですから、大丈夫ですよ」と車で送っていただき、ありがとうございました。雰囲気も落ち着いていて静かでよかったです。また機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/20
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき心より感謝申しあげます。
ご指摘事項につきまして、当ホテル敷地は東京ドーム２つ分の広さがありホテルは３棟、
ザ・プリンスさくらタワー東京、グランドプリンスホテル高輪、グランドプリンスホテル新高輪があります。
お客さまにご面倒をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
これからもお客さまによりご満足をいただけますようサービスの向上を目指してまいりますので
引き続き当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]カフェでおてがる朝食を

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:栗毛流星 (男性/50代) 投稿日:2008/11/13
正直、この値段なら　さくらタワーのほうが良いと思った。
さくらタワーを知らなければもっといい点をつけたと思いますが…
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/20
平素は、ザ・プリンスさくらタワー東京、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき心より感謝申しあげます。
先日のザ・プリンスさくらタワー東京では、スタッフが大変失礼をいたしました。深くお詫び申しあげます。
当ホテルのザ・クラブフロアは、平成１９年３月にリニューアルオープンをし大変好評をいただいております。
今後もグランドプリンスホテル新高輪をはじめザ・プリンスさくらタワー東京にもご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■クラブフロアステイプラン■

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:とある旅好き (女性/40代) 投稿日:2008/11/13
品川駅から近く一流ホテルに一人約7000円で泊まれたのは、とてもラッキー気分でした。朝食はプラス1000円で、和食の懐石を頂くこともでき、大変おいしかったです。浴室の
換気扇が故障していたのと、水道の出方が悪かったですが、それ以外は満足でした。
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/20
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしをいただくはずのお部屋でお客さまにご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
さっそく、担当の係へ連絡をし徹底してまいります。
ご宿泊をいただきましたお部屋から見えます日本庭園では、もみじが色づきはじめ、よりいっそう秋が深まってまいりました。
次回、お客さまがご来館の際は、心から快適にお過ごしをいただけます。
ご宿泊をスタッフ一同努力してまいりますので引き続き東京へお出かけの際は、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]カフェでおてがる朝食を

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:謙信 (男性/50代) 投稿日:2008/11/13
家族五人でツインてトリプルに泊まりました。お部屋も広く、東京タワーの夜景が綺麗でした。後は外国人の多さに皆ビックリ、楽しく過ごせました。
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/20
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき心より感謝申しあげます。
ご家族でのご旅行でしょうか。ご滞在中は、ご家族さまで大変に楽しい思い出作りができましたようでなによりです。
これからもお客さまによりご満足をいただけますようサービスの向上を目指してまいりますので
引き続き東京へお出かけの際は、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]朝食ブッフェ付き秋休みプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:良子 (女性/40代) 投稿日:2008/11/12
グランドプリンス新高輪はとても綺麗です。
料金も安く朝食もバイキングでしたが美味しかったです。又じゃらんネットで泊まりたいと思います。
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/20
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき心より感謝申しあげます。
ご滞在中は、快適にお過ごしをいただきましたようでなによりです。
朝食会場レストラン マルモラーダでは、和食、洋食４３種類に及ぶバラエティーなブッフェを
そして、シェフがお客さまの目の前でお作りいたします特性オムレツが大変好評です。
これからもお客さまに快適にお過ごしをいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので
引き続き当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]朝食ブッフェ付き秋休みプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:良子 (女性/40代) 投稿日:2008/11/12
割安、朝食バイキングもとても美味しかったです。部屋も窓から眺めも良かったです。又利用したいと思います。
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/20
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき心より感謝申しあげます。
ご滞在中は、快適にお過ごしをいただきましたようでなによりです。
朝食会場レストラン マルモラーダでは、和食、洋食で４３種類に及ぶバラエティーなブッフェを
そして、シェフがお客さまの目の前でお作りいたします特性オムレツが大変好評でございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしをいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので
引き続き当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]朝食ブッフェ付き秋休みプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆうこ (女性/30代) 投稿日:2008/11/12
いつも気持ちよく利用させて頂いてます。
今回は2ヶ月前予約で更にお安く宿泊できました！
普通のツインを予約してましたが、スーペリアにしていただいて感激です♪
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/20
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想をいただき心より感謝申しあげます。
ご滞在中は、快適にお過ごしをいただきましたようでなによりです。
これからもお客さまに「癒し・くつろぎ・緑」の空間と時間の提供に努めてまいりますので
引き続き東京へお出かけの際は、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【11月宿泊】コンビニ券付秋の特別早割プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:K (男性/50代) 投稿日:2008/11/11
チェックイン、チェックアウトに異常に時間がかかる。システムに問題がありそうだがフロント係のレベルも低い。朝はフロント前に長蛇の列。30分以上並んだ。客室は古く整備が不十分。今時客室内にインターネット環境がないのには驚いた。その上、ビジネスセンター営業時間が20時に終了。ビジネス目的には不向き。
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/20
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時、ご出発時にお客さまにご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
さっそくフロント係へ徹底をさせていただくようにいたしました。
また、ご指摘事項のビジネスセンターの営業時間につきましては、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
これからもお客さまからいただきましたご意見を参考によりいっそうの改善に取り組んでまいりますので
引き続き当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]カフェでおてがる朝食を

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:豊さん (男性/60代) 投稿日:2008/11/11
入り口が分かりづらい、徒歩来館者にはＢ１からの案内をしても良いのでは！
ホテル内は広々のびのびで、ゆったり出来る感じで良かった。
私らは格安のパッケージプランでしたが、部屋も広く、綺麗で申し分無く、
朝食も気の利いたパンとドリンクセットと十分の満足でした。
家内と又此処にしようと決めました(^。^)
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/20
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想をいただき心より感謝申しあげます。
ご指摘事項のホテルまでのアクセスですが、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
これからもお客さまによりいっそうのご満足をいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので
引き続き東京へお出かけの際は、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]カフェでおてがる朝食を

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:もちもち (男性/30代) 投稿日:2008/11/10
客室はとてもきれいでした。クラブフロアーのサービスも値段を考慮すると満足できるものでした。
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/19
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪ザ・クラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき心より感謝申しあげます。ご滞在中のお客さまにささやかながらのお手伝いができ光栄です。
これからもお客さまに安心・安全・快適にお過ごしをいただけますようお客さま目線のサービスをモットーにしてまいりますので
引き続き当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■クラブフロアステイプラン■

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:はち (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
お部屋もキレイで朝は出発が早かったのでルームサービスをお願いしましたがとても美味しかったです(*´∀｀*)
また利用したいと思います。
返信者:グランドプリンスホテル新高輪　（新高輪プリンスホテル） 返信日:2008/11/19
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき心より感謝申しあげます。
ご滞在中は、快適にお過ごしをいただきなによりです。
ご感想をいただきまし�