クチコミ・評価

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

いつも全国のスーパーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
スーパーホテルは【安全・清潔・ぐっすり眠れる】を目標に日々運営しております。皆様に安心してお休みいただけますようこれからも日々精進して参ります。
健康朝食につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。仙台名物の牛タンを使用したカレーやシチュー、ずんだ餅、仙台麩を使用したお料理などご当地メニューも日替わりでご用意しております。有機JAS野菜を使用したサラダと乳酸菌の入ったドレッシングもご好評をいただいております。ご投稿者様の仰る通り、朝食の献立は日替わりでございますので連泊のお客様も違ったメニューをお楽しみいただけます。次回も是非ご堪能いただければ幸いでございます。
スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。今後も当館をお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
ぜひまたお越しいただけるのを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想を賜りましてありがとうございました。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/9/22

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

いつも全国のスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スーパーホテルでは、「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」という思いから、朝食にもこだわっております。毎朝オーブンで焼き上げたサクサクの焼き立てパンや、栄養満点のサラダ、仙台名物の牛タンカレーや笹かまぼこなどの地産地消メニューを日替わりでご用意しております。ぜひ美味しくお召し上がりいただき、一日の活力にしていただけましたら幸いでございます。
お部屋の清掃につきまして、率直なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事を心よりお詫び申し上げます。こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また仙台へお越しの際は、ぜひスーパーホテル仙台・広瀬通りへのご宿泊をご検討いただきましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/9/20

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行の機会に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
今回は「 【朝夕２食セット】地元で人気！提携飲食店コラボ企画♪3000円分お食事券セット」プランをご予約いただき、ありがとうございました。こちらのプランは、当館と提携している飲食店様でご利用いただけるクーポン券がついているプランでございます。仙台には美味しいグルメがたくさんございますので、胃袋から仙台を楽しんでいただけましたら幸いでございます。
当館自慢のウェルカムバーもご利用いただき、ありがとうございます。毎日17時から20時まで、無料のウェルカムバーを開催しております。アルコールやソフトドリンクを多数取り揃えております。組み合わせ次第で無限にお楽しみいただけるかと存じますので、次回も是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/9/20

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

いつも全国のスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。各地のスーパーホテルをご利用いただいて、良いイメージを抱いてくださったにも関わらず、お客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
至らない点もあった中、スタッフの対応や健康朝食バイキングが美味しかったと寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけすと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/9/20

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき誠にありがとうございます。スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。今後もお客様に喜んでいただけるような接客を目指し精進して参ります。
当館の健康朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。毎朝当館で焼き上げる焼きたてパンは多くのお客様よりご好評をいただいております。その他有機大豆を使用した納豆や、保存料・化学調味料無添加のドレッシングのご用意もございます。また、牛タンカレーやずんだ白玉など仙台ならではのご当地メニューもございますので、今後も当館にご宿泊の機会がございましたら、是非たくさんお召上がりいただき一日の活力にしていただけますと幸いでございます。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今後ともスーパーホテル仙台・広瀬通りをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同"

返信日：2025/9/14

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当館でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、当館の天然温泉をご利用いただきありがとうございます。栃木県今市温泉より源泉を運んでおり、疲労回復効果や肩こり改善など様々な効果があり多くのお客様にご好評をいただいております。旅のお疲れを癒すひと助けになりましたら幸いでございます。
この度はご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/9/14

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

　この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　スーパーホテルではNatural・Organic・Smartをコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しており、天然素材を使った心地よい室内や疲れを癒す天然温泉などでお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
　天然温泉「弦月の湯」をご利用いただきありがとうございます。ご投稿者様の仰る通り、当館の浴場は脱衣所も狭く、洗い場が3つの小浴場でございますので、お時間によっては混み合う可能性がございます。しかしながら、栃木県今市市から源泉を運んでおり疲労回復や美肌への効果が期待されております。ゆっくりとご入浴いただきお寛ぎいただけたようでしたら幸いでございます。
　今後もお客様の温かいお言葉に甘えることなく、よりご満足いただけるホテルを目指し邁進して参ります。この度はご多忙のところご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同。

返信日：2025/9/11

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当館でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。
健康朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。毎朝、当館で焼き上げる焼きたてパンや牛タンカレー、ずんだ白玉など仙台ならではのご当地メニューは多くのお客様よりご好評をいただいております。その他有機大豆を使用した納豆や、保存料・化学調味料無添加のドレッシングのご用意もございます。今後も当館にご宿泊の機会がございましたら、是非たくさんお召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。現状に奢らず、今後もより愛されるホテル目指して邁進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/9/11

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

この度はスーパーホテル仙台広瀬通りにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の健康朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。焼きたてパンや、有機野菜を使ったオーガニックサラダが一押しでございます。たくさんお召し上がりいただき、元気に1日をスタートしていただけたようでしたら嬉しく思います。
当館の天然温泉ご利用に際しましては手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず申し訳ございませんでした。洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、栃木県の今市温泉から源泉を運んでおり、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと思います。ご投稿者の仰る通り、お時間帯によっては貸し切り状態でご入浴いただけることもあるかと存じます。少しでも日々のお疲れを癒す人助けとなりましたら幸いでございます。
おかげさまでスーパーホテルは北海道から沖縄まで全国に176店舗ございます。健康朝食で地産地消のメニューを提供していたりウェルカムバーで地酒をご用意していたりと店舗ごとに様々な工夫をしております。お仕事はもちろん観光でも楽しめるかと思いますので機会がございましたら、是非全国のスーパーホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ

返信日：2025/9/11

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台広瀬通りをお選びいただき誠にありがとうございます。仙台でのご滞在をお楽しみいただけたようで私共もこれ以上ない喜びでございます。
天然温泉をご利用いただきありがとうございます。仰る通り、当館の温泉は洗い場3つの小浴場でございまして時間帯によっては混雑する場合があり、皆様にはご利用のお時間をずらしていただくなどご協力をいただいております。源泉は栃木県今市市から運んでおりリラクゼーション効果や疲労回復効果等ございますので、足を伸ばしてゆっくりとご入浴いただき日々のお疲れを癒すお手伝いができましたら幸いでございます。
仙台は四季ごとに様々なイベントがございます。冬になりますと、光のページェントが開催されます。当館からもほど近い会場での開催でございますのでぜひまた足をお運びくださいませ。
この度はご多忙のところご投稿いただき誠にありがとうございます。今後もお客様から愛されるホテルを目指して精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/9/2

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選び頂きまして誠にありがとうございます。楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを大変嬉しく思っております。
ご投稿者様の仰る通り、当館は仙台市の中心部に位置しております。周辺にはアーケード街や地下鉄広瀬通駅などがあるためお買い物や観光に便利とのことで皆様にご好評を頂いております。
また健康朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。スーパーホテルでは、SDGsを推進し、その土地の伝統野菜や美味しいお米などを朝食に取り入れ、地元の生産者とお客様をつなぐ「地産地消」メニューや、地域によりバラエティ豊かなメニューが生まれております。是非次回も旬の食材を召し上がっていただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様から愛されるホテルを目指して精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台広瀬通り　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/9/2

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿者様の仰る通り、当館はお買い物やお食事にも大変便利な場所でして、アーケード街や繁華街へも近い場所にあり多くのお客様にご好評をいただいております。
また駐車場へのご理解、誠にありがとうございます。当館では、提携の駐車場がないため、お客様には近隣のコインパーキングに駐車頂くようお願いしております。ご不便をおかけすることも多いと思いますが、公式のホームページに駐車場の地図を掲載し、場合によってはフロントにて地図を用いて近隣のコインパーキングをご案内しております。ご不明点ございましたらフロントまでお声がけいただくか掲載の地図を参照いただけましたら幸いでございます。
この度はご多忙のところ口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/8/30

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

いつもスーパーホテル仙台・広瀬通りへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「ウェルカムドリンクが最高」とお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。当館では夕方5時から夜8時まで、1階ラウンジにて無料のウェルカムドリンクバーを開催しております。アルコールやソフトドリンクなどをお楽しみいただけますので、ぜひ次回もお立ち寄りくださいませ。
また、当館ではチェックイン前のお荷物のお預かりを承っております。基本的には、お預かりしたお荷物は、当日中にフロントでピックアップをお願いしておりますが、お戻りが夜遅くなる場合などには臨機応変にご対応いたしますので、ご相談くださいませ。
天然温泉「弦月の湯」は少し残念だったとのことで、心苦しく存じます。洗い場が３つの小浴場でございますが、源泉は栃木県今市市から運んでおり、疲労回復効果や美肌効果などが期待されております。さっぱりと汗を流していただき、ぐっすりとお休みいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/8/27

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りご宿泊いただき誠に有難うございます。スタッフの対応に関しまして温かいお言葉を頂戴し恐縮ではございますが大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
当館の無料健康朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。毎朝当館で焼き上げる焼きたてパンや仙台ならではのご当地メニューは多くのお客様よりご好評をいただいております。ご宿泊の皆様に一日を元気にスタートしていただく為にも、頂戴したご意見を真摯に受けとめ、無料の範囲内でご満足いただけるよう今後も試行錯誤させていただきたいと思っております。
また、当館の天然温泉をご利用いただきありがとうございます。当館はオープンより10年以上経つホテルとなりますが、2019年よりリニューアルオープンさせていただき全館禁煙室・男女入替制の温泉から2F温泉浴場増築により男女別天然温泉となりました。源泉は栃木県今市市より運んでおり、美肌効果や疲労回復効果が期待されております。温泉にはヒノキボールも浮かべており、ヒノキの香りも楽しんでいただけるかと存じます。小さいながらも仙台市内では珍しい天然温泉をご堪能いただけますので次回も是非ご利用頂きゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。これからも多くのお客様に喜んでご利用頂けるようスタッフ一同日々励んで参りる所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

返信日：2025/8/25

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

いつも全国のスーパーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回は、1泊目を「レディースルーム」、2泊目を「レディースルームコンパクトツインルーム」でご予約いただきましたため、お部屋移動にご協力いただきありがとうございました。
レディースルームには女性の骨格に合わせて作られたもちふわ枕やオリジナルマットレス、リファのドライヤーやシャワーヘッド、女優ミラーなどをご用意しております。ぜひご活用いただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
天然温泉「弦月の湯」ではお疲れを癒していただけたご様子で安堵いたしました。源泉は栃木県今市市から運んでおり、疲労回復効果や美肌効果などが期待されております。身体の芯からあたたまって、ぐっすりとお休みくださいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/8/24

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

昨年に引き続き、本年も当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回の仙台旅行も楽しまれたことがうかがえ、こちらも大変嬉しい気持ちになりました。
確か2021年に新潟のスーパーホテルでお会いしたと記憶しております。
今回も息子様と楽しく野球のお話をさせていただきました。
新潟でお会いした時と同様、とても明るく優しい息子様でほっこりしました。
ホテルのトイレに関しましてはご不便おかけして申し訳有りませんでした。
また、どこかでお二人にお会いできることを楽しみにしております。
お身体にはくれぐれもお気を付けください。
スーパーホテル仙台・広瀬通り
支配人

返信日：2025/8/22

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき誠にありがとうございます。大切なご旅行で当館にご宿泊いただき大変嬉しく思っております。
ご投稿者の仰る通り、当館は仙台駅から徒歩１５分程度、繁華街や最寄りのコンビニエンスストアは徒歩3分ほどと立地に恵まれており、また周辺にはお食事処も多いので観光やお買い物など仙台の街をゆっくりとご堪能いただけると大変ご好評をいただいております。
当館の天然温泉にご入浴いただきありがとうございます。洗い場が3つとコンパクトな作りでご不便をおかけすることがあるかと存じますが、仙台市内では珍しい天然温泉でございまして栃木県の今市温泉より源泉を運んでおります。こちらは肩こりや疲労回復効果が期待されております。男女別でご用意しておりますので夜だけでなく、早朝などのお時間にもご利用いただけます。日々のお疲れを癒す一助となりましたら幸いでございます。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/8/19

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回は「コンパクトツインルーム」をご予約いただき、ありがとうございます。約12平米の広さのお部屋に、90センチ幅のベッドが2台入っており、名前の通りコンパクトな造りとなっております。「デラックスツインルーム」という広々としたお部屋もございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、ご検討くださいませ。お部屋の臭いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有し、今後このようなことがないよう改善して参ります。
健康朝食バイキングをご利用いただき、ありがとうございます。夏休み期間中の土曜日ということもございまして、通常より多くのお客様にご利用いただきました。今後はよりスムーズにご利用いただけるよう、工夫して参ります。
駐車場に関しましては、当館には専用・提携の駐車場がなく、周辺の有料コインパーキングをご利用いただいております。ホームページにもその旨を記載しておりますが、分かりづらくご不便をおかけいたしました。
ご滞在中は何かとご不便やご迷惑をおかけしたかと存じますが、立地や天然温泉「弦月の湯」、接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。いただいたご意見は今後の店舗開発の参考とさせていただきます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/8/24

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

　この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけようで大変安堵しております。
今回はお部屋タイプお任せプランでのご予約でございましたが、空室がございましたのでコンパクトツインルームをご用意させていただきました。お部屋の広さは12平米で、90センチ幅のベッドが2台あるため、コンパクトな造りとなっております。お部屋でのご滞在でリラックしてお過ごしいただき日々のお疲れを癒す一助けになりましたら嬉しい限りでございます。
　ご投稿者様のおっしゃる通り、当館は仙台駅や地下鉄広瀬通り駅から徒歩圏内の距離に位置しております。周辺には高速バスセンターや、仙台市の観光名所を巡る「るーぷる仙台」のバス停もございますので、ご移動に便利かと存じます。また、屋根がかかったアーケード街や飲食店、コンビニエンスストアなども多くございますので、お食事やお買い物にも便利な立地でございます。
　また、当館の天然温泉をご利用いただきありがとうございます。仙台中心街では珍しい天然温泉でございまして栃木県今市温泉より源泉を運んでおります。洗い場が3つの小浴場ではございますが、チェックイン後から翌朝の9時45分まで夜通しでお好きなお時間にご入浴いただけます。疲労回復効果や筋肉痛緩和、肩こり改善等様々な効能がございますので、当館の天然温泉をご利用いただきお疲れを癒すひと助けとなりましたら幸いでございます。
　健康朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。当館では無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、仙台名物の牛タンカレーやずんだ白玉、笹かまぼこなどの地産地消メニューを日々変えてご提供しております。ぜひ美味しくお召し上がりいただき、元気にご出発くださいませ。
　この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/8/17

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

　いつも全国のスーパーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
　しかしながら、お部屋の匂いに関しまして、ご滞在中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に清潔で快適な宿泊スペースをご提供するのが私共の使命でございます。清掃チェックをより一層強化し、卓越した清潔さと快適さを追求する所存でございます。
ご不便をおかけしたのにもかかわらず、朝食や接客につきましてお褒めの評価を頂戴し、誠にありがとうございます。　
　スーパーホテルではNatural・Organic・Smartをコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しており、天然素材を使った心地よい室内や疲れを癒す天然温泉などでお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。今後もお越し下さる皆さまにとって、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、仙台にお越しの際はぜひ再び当ホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/8/17

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

　この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をコンセプトに、お客様が安心してお休みいただけるよう館内の清掃の徹底を心がけております。館内では快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
　スーパーホテルではNatural・Organic・Smartをコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しており、天然素材を使った心地よい室内や疲れを癒す天然温泉などでお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
　この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。今後も多くのお客様に喜んでご利用頂けるようスタッフ一同日々精進致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

返信日：2025/8/17

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館ではチェックインの前のお荷物のお預かりを承っております。お荷物のお預かりと同時に、チェックインのお手続きを済ませていただくことも可能でございますので、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お部屋のバスタブがざらざらしていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有し、設備点検に努めて参ります。
天然温泉「弦月の湯」の源泉は栃木県今市市から運んでおり、疲労回復効果や美肌効果などが期待されております。洗い場が３つの小浴場でございますので、お時間帯によって混雑するかと存じます。お部屋のテレビで混雑状況をご確認いただけますので、目安として参考にしていただけましたら幸いでございます。
健康朝食バイキングをお召し上がりいただき、ありがとうございます。一日を元気スタートしてほしいという思いから、焼きたてパンやオーガニックの栄養満点のサラダ、仙台名物を使った地産地消メニューなど、スーパーホテルのこだわりがつまったご朝食をご用意しております。ぜひ美味しくお召し上がりいただき、元気にご出発くださいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/8/20

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル・仙台広瀬通りをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
天然温泉をご利用の際しましては、コンパクトなつくりでご不便をお掛けし大変申し訳ございません。洗い場が3つほどの小さい浴場でございますので、時間帯によっては混み合う事がございます。少々手狭な温泉ではございますが、その分天然温泉にこだわり、栃木県の今市温泉より運んでおります。疲労回復や美肌効果がございますので少しでもお疲れを癒すお手伝いができましたら幸いでございます。
お部屋の水回りに関しましては貴重なご意見ありがとうございます。設備の関係上すぐに改善することが難しいことではございますが今後の店舗開発の参考にさせていただきたいと存じます。
朝食スタッフや立地に対してお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。おかげさまでスーパーホテルは北海道から沖縄まで全国に176店舗ございます。健康朝食で地産地消のメニューを提供していたりウェルカムバーで地酒をご用意していたりと店舗ごとに様々な工夫をしております。お仕事はもちろん観光でも楽しめるかと思いますので機会がございましたら全国のスーパーホテルをご利用いただけると嬉しく思います。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ

返信日：2025/8/14

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台広瀬通りをご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族様との大切なご旅行を当館でお過ごしいただき大変嬉しく思っております。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず清掃が行き届いておらずご滞在中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私共も心苦しく思っております。今後はこのようなことのないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックの徹底等を行いスタッフ一同努めて参る所存でございます。
このようなことがあったにも関わらず、スタッフ対応や朝食についてお褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。今後も当館をお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
この度はご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回仙台にお越しいただく機会がございましたら、またご利用頂けますと幸いでございます。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/8/14

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

　この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　今回はお部屋タイプお任せプランでのご予約でございましたが、空室がございましたのでレディースエクストラルームをご用意させていただきました。広々デスクとソファが特徴的なお部屋でございまして、お部屋でお仕事をされる方や作業をされる方に人気のお部屋でございます。また、ヘアアイロンの他ライト付きのミラー、美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤーなどをお部屋に備え付けております。通常の枕の他に「レディースもちふわ枕」がお部屋にございます。レディースルームでのご滞在でリラックしてお過ごしいただき日々のお疲れを癒す一助けになりましたら嬉しい限りでございます。
　スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激致しております。当館ではお客様に第2の我が家のように感じていただけるよう心地良い接客に取り組んでおります。今後もサービスに磨きをかけ沢山のお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
　駐車場につきましては、仙台市中心部ということもあり一定数の駐車場の確保が難しいため、提携駐車場や専用駐車場がございません。ご不便をお掛けし心苦しく存じますが、周辺の有料コインパーキングをご利用いただきますようお願いいたします。
　まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/8/13

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

　この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　今回はお部屋タイプお任せプランでのご予約でございましたが、空室がございましたのでレディースエクストラルームをご用意させていただきました。広々デスクとソファが特徴的なお部屋でございまして、お部屋でお仕事をされる方や作業をされる方に人気のお部屋でございます。また、ヘアアイロンの他ライト付きのミラー、美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤーなどをお部屋に備え付けております。通常の枕の他に「レディースもちふわ枕」がお部屋にございます。レディースルームでのご滞在でリラックしてお過ごしいただき日々のお疲れを癒す一助けになりましたら嬉しい限りでございます。
　健康朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。毎朝当館で焼き上げる焼きたてパンは多くのお客様よりご好評を頂いております。その他、スーパーホテルのコンセプトの１つである「オーガニック」に基づき、有機大豆を使用した納豆や、保存料・化学調味料無添加のドレッシングのご用意もございます。また、牛タンカレーやずんだ白玉など仙台ならではのご当地メニューもございますので、今後も当館にご宿泊の機会がございましたら、是非たくさんお召し上がりくださいませ。
　おかげさまでスーパーホテルは北海道から沖縄まで全国に175店舗ございます。健康朝食で地産地消のメニューを提供していたりウェルカムバーで地酒をご用意していたりと店舗ごとに様々な工夫をしております。お仕事はもちろん観光でも楽しめるかと思いますので機会がございましたら全国のスーパーホテルをご利用いただけると嬉しく思います。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ

返信日：2025/8/13

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

いつも全国のスーパーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。多くの嬉しいお言葉とご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在をご満喫いただけたようで安堵しております。
健康朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。毎朝当館で焼き上げる焼きたてパンは多くのお客様よりご好評を頂いております。その他、スーパーホテルのコンセプトの１つである「オーガニック」に基づき、有機大豆を使用した納豆や、保存料・化学調味料無添加のドレッシングのご用意もございます。また、牛タンカレーやずんだ白玉など仙台ならではのご当地メニューもございますので、今後も当館にご宿泊の機会がございましたら、是非たくさんお召し上がりくださいませ。
天然温泉「弦月の湯」をご利用いただきありがとうございます。ご投稿者様の仰る通り、当館の浴場は洗い場が3つの小浴場でございますので、お時間によっては混み合う可能性がございます。しかしながら、栃木県今市市から源泉を運んでおり疲労回復や美肌への効果が期待されております。ゆっくりとご入浴いただきお寛ぎいただけたようでしたら幸いでございます。
今回はお部屋タイプお任せプランでのご予約でございましたが、空室がございましたのでレディースエクストラルームをご用意させていただきました。広々デスクとソファが特徴的なお部屋でございまして、お部屋でお仕事をされる方や作業をされる方に人気のお部屋でございます。また、ヘアアイロンの他ライト付きのミラー、美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤーなどをお部屋に備え付けております。通常の枕の他に「レディースもちふわ枕」がお部屋にございます。レディースルームでのご滞在でリラックしてお過ごしいただき日々のお疲れを癒す一助けになりましたら嬉しい限りでございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激致しております。当館ではお客様に第2の我が家のように感じていただけるよう心地良い接客に取り組んでおります。今後もサービスに磨きをかけ沢山のお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/8/13

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

　この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　朝食につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながら焼き立てパンをお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
有機農法による原材料の「BIOロール」は、アレルゲンは小麦のみで、動物性の原材料を
使用していないためヴィーガンの方でもお召し上がり頂けます。
他にもお客様の健康を考えたヘルシーな朝食を日替わりでご用意しておりますので、
次回ご利用の際はまた違ったメニューをお楽しみ頂けるかと存じます。
ご旅行でまた仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
ぜひその際にはスタッフおすすめの飲食店や観光場所をご案内させて頂きたいと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/8/13

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
高評価を頂き大変光栄でございます。ご出張でのご利用ということでございましたが
お仕事でのお疲れは癒して頂けましたでしょうか。
　スーパーホテルには「ぐっすり研究所」というものがございまして、健康と快眠について
日々研究を行っております。お部屋では体への負担が少ないオリジナルマットレスを使用し、
連泊すると深い睡眠が長くなる、などの検証結果が出ております。今回ちょうどご連泊の
ようでございましたので、ご出張でのお仕事にお力添えできておりましたら幸いでございます。
今後も皆様にお喜び頂けますよう精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/8/13

スーパーホテル仙台・広瀬通り　天然温泉　弦月の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊いただき誠にありがとうございます。楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを大変嬉しく思っております。
お部屋のトイレやコネクティングルーム通路部分の広さに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のホテル作りの参考にさせていただきます。
当館の天然温泉をご利用頂きましてありがとうございます。決して広いとは言えない小浴場ではございますが、源泉は栃木県今市市から運んでおり、疲労回復や美肌効果などの効能があり多くのお客様からご好評をいただいております。日々のお疲れを癒すひと助けとなりましたら幸いでございます。
また、健康朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。ご朝食は日替わりで様々なメニューをご用意しております。当館で毎朝焼き上げるサクサクの焼き立てパンや、仙台の名産品を使用した地域限定のメニューは人気のあるメニューでございます。もちろんごはんや味噌汁などもございますので、ご朝食が洋食派のかたでも和食派のかたでもお楽しみいただけるかと存じます。
スーパーホテルは宿泊特化型のビジネスホテルではございますが、寝泊まりするだけの場所ではなく少しでもホテルステイをご満足いただける様創意工夫・改善させていただいております。「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をコンセプトに、お客様が安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同励んでおります。
今後もお客様の温かいお言葉に甘えることなく、よりご満足いただけるホテルを目指し邁進して参ります。この度はご多忙のところご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同。

返信日：2025/8/12