クチコミ・評価

清水シティホテルからの返信

素晴らしい口コミをありがとうございます！
駅から徒歩わずか30秒という至近距離の、利便性の良さを満喫してくださり、ありがとうございます。。周りには多くの飲食店があるため、食事に困ることなく、地元の味覚を楽しむことができたようですね。店舗の多さで迷ってしまうことも、その地域ならではの魅力ですね！
また、お部屋の清潔さや広さにご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。お客様に快適な滞在を提供できたことが、何よりもうれしいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

返信日：2024/4/20

清水シティホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、また口コミをいただき誠にありがとうございます。お客様のご意見は、今後のサービス向上のために非常に貴重なものです。
まず、駅近の立地にご満足いただけたこと、嬉しく存じます。しかしながら、禁煙ルームにもかかわらずタバコの臭いが広がっていたとのこと、お詫び申し上げます。これは宿泊の品質に大きな影響を及ぼしますし、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
また、暖房に関するご意見も承知いたしました。機械音がうるさく、お休みいただけなかったこと、大変残念でございます。これは快適な宿泊を妨げる要因となりますので、今後はより静音性を向上させる対策を検討いたします。
お忙しい中、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。お客様にとって心地よい滞在を提供するため、今後も改善に努めてまいります。またの機会に、より良いサービスを提供できることを心より願っております。何かご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

返信日：2024/2/19

清水シティホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お部屋やお風呂などに関するご評価がお値段以上で満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同非常に励みになります。また、駅からのアクセスやアメニティの充実、そして隣接するレストランでの朝食もご満足いただけたこと、とても嬉しいです。
これからもお客様に快適な滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルを再びご利用いただければ幸いです。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お待ちしております。

返信日：2024/2/19

清水シティホテルからの返信

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様とお友達の皆様が楽しいゴルフ旅行をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。お布団の準備が整っており、快適なご滞在になったようで何よりでございます。
また、観光の際にフロントスタッフが丁寧に地図で説明させていただき、お役に立てたことを光栄に思います。お客様が安心して目的地にたどり着けたことをうかがえて、大変嬉しく存じます。
ただし、窓の清掃に不備があったことに関しては、深くお詫び申し上げます。換気が難しかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、より一層の清潔管理に努めてまいります。
お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要であり、これからもサービス向上に努めてまいります。再びのご利用を心よりお待ちしております。
何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/25

清水シティホテルからの返信

このたびは、当ホテルにご宿泊いただき、そして嬉しい口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が利用された東海道線、静鉄バス、魚河岸のアクセスの良さがお役に立てたこと、何よりでございます。また、部屋数やサービスについてもご満足いただけたこと、そしてフロントの方々の感じが良く親切であったこと、心より嬉しく存じます。
お褒めいただいたことが、スタッフ一同にとって大変励みとなります。今後も同じサービスを提供し、お客様にご期待いただけるよう努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ再び当ホテルをご利用いただければと思います。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お待ちしております。

返信日：2024/1/25

清水シティホテルからの返信

このたびは、当ホテルでのご宿泊、そして温かい口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。
お正月の素泊まりでのご滞在が、快適であったことを知り、スタッフ一同非常に嬉しく思います。清水駅の目の前で、かつ駐車場もご利用いただけ、便利であったことがお役に立てたこと、何よりでございます。
お部屋に関しても、広くて清潔感があり、ユニットバスが広く圧迫感がないとのお言葉、嬉しく読ませていただきました。また、周辺には居酒屋が多く、夜遅くまで賑わっていた様子も楽しいひと時を過ごせたことをうかがい、安心いたしました。
今後も、お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。何かご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

返信日：2024/1/25

清水シティホテルからの返信

おりょう　様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、そして素敵な口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂とトイレが清潔であったとのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。お客様に安心してお過ごしいただけるように、清潔さには特に心を配っております。
また、遊べる場所が近く、車での旅行にも便利であるとおっしゃっていただき、光栄でございます。お客様にとって快適なご滞在を提供できたことが何よりも嬉しいです。
「カップルにオススメ」とのお言葉も、大変ありがたく受け止めております。お二人の素敵な時間をお過ごしいただけたことをうかがい、スタッフ一同心より嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

返信日：2024/1/25

清水シティホテルからの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
駅近くでのご滞在が便利であるとのお選びいただき、当ホテルがご期待に添えたことを光栄に思います。また、布団がお疲れの際にぴったりとご利用いただけたようで、何よりです。
清水へのご旅行がまたある際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
次回も心地よいおもてなしでお迎えできることを楽しみにしております。
またのご利用をお待ちもうしあげております。

返信日：2023/11/29

清水シティホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの素敵なご意見を頂戴でき、大変嬉しく思います。
駅からのアクセスや便利な立地にご満足いただけたこと、そして部屋のリフォームが快適な滞在に繋がったことを知り、私たちの努力が実を結んだことを感じます。お部屋の使いやすさがお気に召されたことが、私たちスタッフにとっては何よりの励みとなります。
荷物預かりに関しても、お客様のご期待に添えてよかったです。安心してお荷物を預けていただけたことを、心より嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またの機会に当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ちしております。どうぞ素敵な思い出になりましたら幸いです。

返信日：2023/11/18

清水シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またたいへん貴重なご意見をありがとうございます。当ホテルはJR清水駅西口よりホテルフロントまでは30ｍｍの至近距離にございます。0駅の近くでの便利さや清潔な客室、そしてインターネット環境にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また清水駅前グルメ通りの入口にも位置し、周辺での飲食店の充実と、またビジネスの際の利便性についてご言及いただき、大変ありがたく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいります。
またの機会にお戻りいただけることを心よりお待ちしております。お手伝いが必要な際はいつでもお気軽にお申し付けください。

返信日：2023/11/7

清水シティホテルからの返信

誠に申し訳ございません。お客様のご宿泊における経験についてお察しいたします。清掃面での不備により、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お子様をお連れのお客様が安心してお過ごしいただける環境を提供できなかったこと、心からお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、速やかに改善に取り組みます。清掃の徹底と品質管理を強化し、再度の同様の問題の発生を防ぐためにスタッフ一同努力いたします。
お客様のご満足度向上のために、貴重なご意見に感謝申し上げます。お時間を割いてコメントをいただきありがとうございます。再度のご利用をお待ちしております。何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお知らせください。

返信日：2023/11/7

清水シティホテルからの返信

清水シティホテルをご利用いただき、！超駅近でわかりやすく、便利な立地をお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しく思います。シンプルでお手頃な価格設定がお得感を提供できていたようで、朝食もちょうどよかったとのこと、大変うれしいです。
これからもお客様に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました！

返信日：2023/10/20

清水シティホテルからの返信

この度は清水シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清水でのご滞在をお楽しみいただけたようで、何よりです。
当ホテルは、JR清水駅西口より、フロントまでは、30ｍの至近距離に立地し、清水駅前グルメ通りの入り口に位置しております。
　当ホテルは、清水駅前グルメ通りの入り口に立地しております。駅周辺はチェーン店の居酒屋が多いですが、この通りには地元の居酒屋が多く並んでおります。
　バス停も近く、観光に、ビジネスに最高のフットワークを発揮できます。
　また近くにご出張の際は、是非ともご利用くださいませ。

返信日：2023/10/20

清水シティホテルからの返信

静岡県清水で初めてのご滞在ということで、当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。ただ、トイレの段差が足の不自由なお母様にとっては不便であったとのこと、誠に申し訳ございません。お母様が快適にお過ごしいただけるよう、バリアフリーへの対応が不十分でご迷惑をおかけいたしました。お手伝いが必要な際には、何なりとお知らせいただければと考えております。
なお、朝食付きのリーズナブルなビジネスホテルとしてのご評価、駅の近さ、駐車場の利用料金、近くのコンビニの便利さ、お食事の充実度についてのお言葉、大変うれしく思います。お客様の快適な滞在をサポートすることが私たちの使命ですので、今後もより良いサービスを提供できるよう努力いたします。
当ホテルのご利用ならびに、貴重なご意見誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。

返信日：2023/10/8

清水シティホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご出張中にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
　お部屋の椅子やお風呂において、ご満足いただけない点があったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために活用させていただきます。当ホテルは４階建ての本館と６階建ての新館がございまして、今回は、本館エコノミーシングルのご利用でしたが、リニューアル済みの新館スタンダードシングルをご利用頂ければご満足いただけるかとおもいます。
立地に関しては、便利さをお感じいただけたようで何よりです。お食事や移動においても便利のご活用頂けると思います。
またの機会にぜひお越しいただき、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めさせていただきます。お客様のご意見は私たちにとって非常に貴重であり、お客様にとって快適な滞在を提供できるよう努力いたします。
どうぞお気軽にお問い合わせいただければと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/4

清水シティホテルからの返信

当ホテルを選んでいただいたこと、誠にありがとうございます。清水駅からわずか1分の距離に位置し、お手頃な価格でお部屋も綺麗とのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。次回も同じく快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
再度、お越しいただき、そして素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございました。お体に気をつけて、またお会いできることを楽しみにしております。
よろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/10/1

清水シティホテルからの返信

お世話になります。まず最初に、ご滞在いただき誠にありがとうございました。お部屋がきれいで、ご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。当ホテルは清水の駅前に位置しており、周辺に美味しいお店がたくさんあることをお喜びいただけたようで、大変うれしく思います。
また、従業員の親切な対応についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。お客様の快適な滞在が私たちの最優先事項であり、これからも同じ素晴らしいサービスを提供できるよう努力し続けます。
次回のご滞在もお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いできることがあれば、お手伝いさせていただきます。
再度、お越しいただき、そして素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございました。
お体に気をつけて、お会いできることを楽しみにしております。
よろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/10/1

清水シティホテルからの返信

この度は、清水シティホテルをご利用いただき、お快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。薄暗い雰囲気に関しては、今後の改善点として検討させていただきます。
また、駅からのアクセスについてご満足いただけたようで、これは当ホテルの利点の一つですので、お役に立てていることを嬉しく思います。部屋とアメニティに関してもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。お客様に快適なご滞在を提供することを最優先に考えておりますので、今後ともご期待にお応えできるよう努めてまいります。
ウェルカムコーヒーがお役立ちでしたこと、嬉しく存じます。お客様のご要望に合わせて、さまざまなサービスを提供してまいりますので、次回のご滞在でもご満足いただけるよう心がけております。

返信日：2023/8/31

清水シティホテルからの返信

清水シティホテルのご利用、そして貴重な感想投稿をいただき、誠にありがとうございます。急な静岡旅行の際にお選びいただき、大人3人でゆったりとお過ごしいただけたこと、とても嬉しく思います。
お部屋についてのご感想、そしてホテルの改装に関するお言葉、心から感謝申し上げます。綺麗なお部屋と快適な環境は、お客様のくつろぎと安らぎの大切な要素ですので、その点でのご満足をいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、駅近くに位置しており、周辺に飲食店が多くあり便利さを感じていただけたことも、とても喜ばしいことです。お客様の快適な滞在とともに、地域の魅力も楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
今回のご滞在が素晴らしい思い出となり、お客様にとって特別な旅行となったことを心より願っております。またの機会に、ぜひ当ホテルをお選びいただけますことを楽しみにしております。どうぞお気軽にお問い合わせいただければと存じます。ありがとうございました。

返信日：2023/8/31

清水シティホテルからの返信

の度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。弊社のリニューアルに関するご感想、ありがとうございます。壁紙や建具の更新がお客様にとって快適な滞在環境を提供できたこと、大変喜ばしく思います。
清潔感や快適性は、私たちにとって最も重要な点です。お客様にとって心地よいひとときを過ごしていただけることを目指し、今後も努力を惜しみません。
次回のご利用も、同様に満足していただけるようなサービスを提供できるよう心がけてまいります。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
お帰りの際にもまたぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
ありがとうございました。

返信日：2023/8/26

清水シティホテルからの返信

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様が2回目のご利用でも接客に満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様とのお会いは私たちにとっても特別な瞬間であり、お客様の快適な滞在をサポートできることを嬉しく感じています。
また、ウェルカムコーヒーに関するお褒めの言葉、ありがとうございます。お客様に心地よいひとときを提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
お世話になる機会をいただけること、大変光栄です。次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
よろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/8/26

清水シティホテルからの返信

当ホテルは常にお客様の利便性と快適さを第一に考えておりますので、お客様にとって便利な情報を提供することを心掛けております。お客様がスムーズに目的地に到着できるよう、スタッフ一同努めております。
お褒めの言葉をいただき、とても励みになります。今後もより一層サービスの向上に努めてまいりますので、またの機会に是非ご利用ください。お客様のお越しを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

返信日：2023/7/13

清水シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。そして、素敵な投稿をいただき、心から感謝申し上げます。
お客様が和室の部屋でご家族と一緒に快適な時間を過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。ふかふかなお布団等、お客様に心地よい環境を提供できるよう、清掃には気を配っております。
また、駅からの便利なアクセスや近くにある美味しい海鮮の市場についてもお喜びいただけたようで、こちらも大変うれしく思います。
お客様にとって大満足の旅であったとのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同、大変光栄に思っております。またの機会にもぜひ当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。お越しいただける日を楽しみにしております。
どうもありがとうございました。

返信日：2023/7/16

清水シティホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清水駅からの便利な立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルはお客様にとってアクセスの良い場所に位置しており、交通の便に恵まれていますので、お客様にとって便利な拠点としてご利用いただけることを願っております。
また、清水駅前グルメ通り商店街の入口にも立地しており、周辺には様々な飲食店がございますので、次回のご滞在時にもさまざまな選択肢をお楽しみいただければと思います。
さらに、1階にご用意したウエルカムコーヒーがお客様に好評いただけたようで、サービスがご満足いただけたことをうれしく思います。16：00〜22：00のみのサービスとなりますが、お客様のくつろぎのお時間をお手伝いできたことを、スタッフ一同心より喜んでおります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回も快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

返信日：2023/6/24

清水シティホテルからの返信

連休前ではございましたので、ひとつランクの高い部屋が利用可能だったということを確認し、料金の追加なしで部屋をランクアップさせていただきました。快適なお部屋でゆっくりお休みいただけたようで、私たちも喜ばしく思います。
お客様のご満足が私たちの喜びであり、励みとなります。またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお知らせください。心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/16

清水シティホテルからの返信

清水シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミを投稿してくださり、感謝申し上げます。
お部屋やお風呂が清潔で気持ちよくご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは清潔さと快適さを常に心がけておりますので、ご満足いただけたことがうれしいです。
駅前の立地がお客様にとって便利であったこと、お食事やコンビニにもご満足いただけたこと、喜ばしく存じます。周辺には飲食店や観光スポットがたくさんあり、清水魚市場へも徒歩で行ける便利なロケーションとなっておりますので、またのご訪問時にも充実した滞在がしていただけると思います。
また当ホテルは清水駅前グルメ通りの入口に立地しております。近隣の居酒屋でのお食事がお客様にとって美味しかったとのお言葉、誠にありがとうございます。地元の新鮮な刺身や桜えひのかきあけなどをご堪能いただけたこと、私たちも嬉しく思います。
お客様にとって再び当ホテルを選んでいただけること、心より光栄に存じます。またの機会にお越しいただけることを、スタッフ一同心待ちにしております。どうぞまた清水での滞在をお楽しみくだされば幸いです。

返信日：2023/5/12