清水シティホテルのクチコミ・評価

清水シティホテルからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
駅からの分かりやすい立地にご満足いただき、また、建物の古さに触れつつも、清掃状態やお部屋の広さにご評価をいただけたこと、大変ありがたく拝見いたしました。
お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同、嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、清掃やサービスの質を大切にしてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/4

清水シティホテルからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご投稿をお寄せいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
館内のリフォーム部分について「きれいになっていた」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
どこか昭和の雰囲気を残しながらも、快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねております。料金面についてもご評価いただき、大変うれしく思います。
何より、「駅から近い！これにつきます！」とのお言葉、そして周辺のコンビニや飲食街、タクシー乗り場への利便性にご満足いただけたことは、私たちの励みになります。
今後も、利便性とコストパフォーマンスの両面でご期待にお応えできるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/4

清水シティホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎年この時期にご滞在いただき、またご希望のお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お荷物のお預かりやお部屋へのご用意など、少しでもお客様のご滞在が快適なものとなるよう、スタッフ一同努めております。
立地や周辺環境もご満足いただけているようで、何よりでございます。これから海のある清水は観光的にも極めて魅力的なシーズンとなりますが、いかかでしょう。もちろん、来年のご来館も、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/4

清水シティホテルからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、詳細にわたるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
外観とお部屋の印象の違いについても、リニューアルした室内にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
駅からの距離や周辺環境の利便性についても「申し分ない」とのお声を頂戴し、励みになります。
お部屋の清掃にもご評価をいただき、スタッフ一同、今後の業務への大きな力となります。
また、ユニットバスの高さについてのご指摘、ありがとうございます。足元の安全にはより一層配慮し、今後の改善に活かしてまいります。
チェックアウト後には、リニューアルした「河岸の市」にも足を運んでいただけたとのこと、清水の街を楽しんでいただけて何よりです。
次回、サッカー観戦でお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/4

清水シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さやシンプルな使い勝手をお褒めいただき、とても嬉しく拝見いたしました。
チェックインの際にはお待たせしてしまい、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後はスムーズにご案内できるよう、スタッフの配置や対応の工夫を進めてまいります。
また、朝食につきましても貴重なご感想をありがとうございます。ご期待に添えず心苦しい限りですが、いただいたご意見を参考に改善に努めてまいりますね。バターナイフの件もすぐに対応できた点は安心いたしましたが、最初からご用意できていれば良かったと反省しております。
ぜひまた機会がございましたら、気軽にご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、またお会いできるのを心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/18

清水シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました！
静岡のお友達を訪ねる際のご宿泊先にお選びいただき、とても嬉しく思います。駅からのアクセスや周辺の便利さもご満足いただけたようで何よりです。
朝食も「ちょうどいい量でコスパも良かった」とのお言葉、とても励みになります！ホテル自体は少々年季が入っておりますが、これからも丁寧な清掃と心を込めたおもてなしを心がけてまいります。
また静岡にいらっしゃる際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできるのを楽しみにしております！

返信日：2025/6/13

清水シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、フロントの夜遅くまでの対応がお役に立てたとのこと、とても嬉しく思います。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
設備面につきましては、築年数の経過もありご不便をおかけする場面もあったかと存じますが、最低限快適にお過ごしいただけたとのことで、少しほっとしております。
また、コインランドリーの設置場所についてのご指摘もありがとうございます。防犯面の不安を感じさせてしまい申し訳ございません。今後の改善の参考とさせていただきます。
インバウンドのお客様も多く、さまざまなお客様に快適にご利用いただけるよう、これからもスタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました！

返信日：2025/6/13

清水シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました！
エコパスタジアムでのコンサートへのご来訪の際にお立ち寄りいただき、電話でのご対応やスタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、本当に嬉しく思います。
駅からの近さや、朝食もご満足いただけたようで何よりです！ローソンも便利ですよね。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を伺えて、スタッフ一同とても励みになります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております！

返信日：2025/6/2

清水シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました！
駐車場のご案内についてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。チェックアウト時もスムーズにご出庫いただけたとのことで、何よりです。
これからも安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同丁寧な対応を心がけてまいりますので、ぜひまたお近くへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております！

返信日：2025/6/2

清水シティホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました！
ライブでのご滞在の際に、快適にお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
フロントスタッフの対応やお部屋の居心地についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。お部屋の移動の際のお荷物や冷蔵庫の中身も、お役に立てたようで何よりです！
また、イベント時でも価格をできる限り良心的にと考えておりますので、その点もご評価いただけたこと、本当にありがたく思います。
ぜひまたライブやイベント、お出かけの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。次回も変わらず快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております！

返信日：2025/6/2

清水シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました！
駅からのアクセスや市場までの距離も便利にご活用いただけたようで、とても嬉しく思います。
お部屋やスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。いただいたお声がスタッフ一同の励みになります！
またぜひ機会がありましたら、お立ち寄りくださいね。次回のご宿泊も心よりお待ちしております！

返信日：2025/6/2

清水シティホテルからの返信

の度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。以前からご存じいただいていたとのこと、そして今回初めてのご利用をいただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております！
客室やバスルームについて「キレイ」「ゆったり」とのお言葉をいただき、大変光栄です。ロビー周りは少し昭和の雰囲気が残る部分もございますが、そこも含めて今後さらに快適に感じていただけるよう工夫してまいります。
また、駐車場も問題なくご利用いただけたようで安心いたしました。
「価格があえばまた利用します」とのお言葉もありがとうございます。ぜひ次回もご都合に合わせて、気軽にお立ち寄りいただけると嬉しいです！
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/2

清水シティホテルからの返信

またまた、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました！
清水でのスポーツ観戦、楽しまれたご様子で何よりです。駅チカの立地や周辺の商店街も便利にご利用いただけたようで、とても嬉しく思います。
「また静岡へ行くときは利用します」とのお言葉までいただき、スタッフ一同とても励みになります！次回お越しの際も、変わらず快適にお過ごしいただけるよう、しっかり準備してお待ちしております。
またのお越しを心よりお待ちしておりますね！

返信日：2025/5/19

清水シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、清水でのスポーツ観戦の際に当館をお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
駅からの近さや周辺の商店街など、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。いただいた温かいお言葉が、私たちスタッフの励みになります。
また静岡方面にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/19

清水シティホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋やアメニティ、無料コーヒーサービス、そして駅近や周辺の飲食店・コンビニといった立地条件についてもご満足いただけているとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
日頃よりご利用いただいているお客様に、快適にお過ごしいただけていることは、私どもにとって何よりの励みです。
今後も変わらず、安心してご滞在いただける空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/7

清水シティホテルからの返信

このたびは清水シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
駅からの便利な立地や、清水の街歩き、お食事もお楽しみいただけたご様子を伺い、大変うれしく思っております。
「観光にはすごくいい！」とのお言葉も、大変励みになりました。
4月からは、清水の人気観光名所「河岸の市」がリニューアルオープンし、より魅力的な施設へと生まれ変わっております。さらに、カーフェリーの発着所も清水駅港口（東口）へ移設され、駅からのアクセスも一層便利になりました。観光拠点として、ますます楽しんでいただけるエリアとなっておりますので、ぜひ次回も清水観光の拠点として当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/28

清水シティホテルからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
しかしながら、チェックイン時のフロント対応においてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様にご不便やご不快をおかけすることは本意ではなく、スタッフ一同、真摯に受け止めております。
宿泊台帳のご記入につきましては、旅館業法の定めにより、すべてのお客様にお名前、ご住所などのご記入をお願いしております。これは、保健所や警察からの指導を受け、万が一の緊急時にも迅速に対応できるよう、最新の情報をご記入いただくことをお願いしているものでございます。
ご案内の際には、できる限りご負担をおかけせず、ご不快に感じられることのないように配慮すべきところ、私どものご説明不足によりお気持ちを害されましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、接遇やご案内の方法を見直し、より丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/15

清水シティホテルからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
早朝のご出発とのことで、スムーズにお車をお出しいただけるよう、事前に対応させていただきましたが、お役に立てたようで何よりでございます。
また、駅からのアクセスや料金面についてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/15

清水シティホテルからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご予定より早めのご到着にもかかわらず、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
また、お部屋でも快適にお過ごしいただき、気持ちのよいご旅行となりましたこと、私どももとても嬉しく思っております。
今後も皆さまに安心しておくつろぎいただけるホテルを目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/28

清水シティホテルからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
急なご予約にもかかわらず、当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
「しっかりしたビジネスホテル」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
また、バスルームの段差についてのご指摘も、貴重なご意見として真摯に受け止めております。
お客様のおっしゃるとおり、つま先をぶつけてしまう危険さがございますので、今後のご案内や安全面の改善に活かしてまいります。
快適に、そして安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/15