宿番号:307659
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 | 
  | 
 
 
 風呂 | 4.0 | 
  | 
 
 
 料理(朝食) | 4.6 | 
  | 
 
 
 
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.4 | 
  | 
 
 
 接客・サービス | 4.3 | 
  | 
 
 
 清潔感 | 4.1 | 
  | 
 
 
 
投稿日:2025/10/27
1泊2日で利用させていただきました。初めての利用でしたが、フロントで色々と丁寧に説明して頂き、良かったです。受付の若い方が慣れない日本語で一生懸命話してくれたのが印象的でした。
夕食の「土地の恵み会席」は味も量も大満足!
美味しくて、お腹いっぱいなのについ食べ過ぎてしまいました。
食事後にマッサージを予約しました。よくある普通のマッサージだと思っていましたが、本格的な整体で、ひどい肩こりや身体の歪みも矯正してもらい体が軽くなりました。近所だったら通いたいくらいです。
宿泊される際は是非マッサージを予約してみて下さい。
お風呂も丁度良い湯加減でした。
帰る時、他の部屋の掃除をされていた方が、笑顔で挨拶してくれて、とても良い気分でチェックアウトできました。久しぶりの旅行でしたが、ゆっくりできて大変満足です。また機会があれば是非利用したいと思います。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
ひとちゃん 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
四国のご旅行はいかがでしたでしょうか。皆様の思い出に当館も微力ながら携わることができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
ひとちゃん 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/11/2
niceshotさん
投稿日:2025/10/24
父母ヶ浜での写真を撮りたく、義兄夫婦と一緒に二部屋の予約でお世話になりました。
宿は少し高台に位置し、観音寺市の街並み、高屋神社のある小高い山を一望できとても見晴らしが良かった。夕食、朝食共に種類が多く満腹しました。そのため我々は夜食の担々麺を食べることが出来ず、心残りでした。
お風呂は温泉と真水の湯がありさらに露天風呂があります。ゆっくりと入浴ができ疲れがとれました。機会があればまた泊りたい宿の一つです。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
niceshot 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。是非とも次回はお夜食の担々麺をお試ししてください。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
niceshot 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/19
娘との二人旅行で利用しました。
食事は夕飯は「オリーブ牛」を味わうコースで全体のボリューム感もあり大変おいしく親子で大変満足しました。
讃岐うどんも鯛飯もあり地元の味を堪能できました。
朝食のバイキングの品数も多く朝から大満足でした。
お風呂の露天風呂が日替わりで入れ替わるので夜と翌朝入ると両方楽しめて良かったです。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
みーちゃん 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
ご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか。皆様の思い出に当館も微力ながら携わることができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
みーちゃん 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/15
受付での外国の方の対応は素晴らしかったです。不慣れ?な日本語での説明も丁寧にして下さりました。笑顔も素敵で、出迎え時の気持ちとして疲れ切ってましたが一気に吹っ飛びました。
夕食も美味しく頂き、秋刀魚と真蛸のカルパッチョは大興奮の美味しさでした!
お風呂も広く、ゆったりと入れて疲れも吹っ飛びました。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
まぁ 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
技能実習生に対するご評価など、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
まぁ 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/13
夕食がなんと言っても豪華 そして 品数が凄い出て来ます。味も良くお腹いっぱいになりました。亀の井さんの夕食は本当にどこも美味しです。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
トモコ 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事をご堪能いただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
トモコ 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/1
幼児用の夕食がお城で、孫達が大喜びでした。
お風呂も竹ばやしで、天井は露天で夜空を観ながら楽しめました。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
はなちゃん 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか。皆様の思い出に当館も微力ながら携わることができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
はなちゃん 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/9/22
広いキッズエリアもあり、お座敷で子供ものびのび過ごせる感じでした。私が泊まった日にも5歳未満の子供連れが3組いましたが、子供用のメニューの夕食が用意されてるなどとても過ごしやすそうでした。お部屋も和室と洋室の2部屋が用意されててかなりゆったり過ごせました。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
はっち 様
亀の井ホテル観音寺をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉に満足することなくサービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、はっち 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル観音寺フロント
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/9/21
朝のバイキングはちょうど良いメニューで、讃岐うどんはもちろんとろろに鯛の切身が入ってたり、地元料理が最高!朝から鯛の子の煮付けがいただけるとわ思いませんでしたー
ただ、お風呂が残念でした。露天風呂に入るのに脱衣所を横断しなけれならないのは嫌です
亀の井ホテル 観音寺からの返信
ゆみりん 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お料理をお楽しみいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂の構造にてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、ゆみりん 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/18
夕食も朝食もとても美味しかったです。特に朝食バイキングは手作りのものが多く頑張っていると思います。食事メニューもよく考えられていて年配の母もデザートまで美味しく頂けました。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
さや 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お料理をご堪能いただいたご様子で、私どもも嬉しく存じます。お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
さや 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/18
夕食が凄く豪華でどれも美味しかったです。
部屋も広くて綺麗でした。
お風呂は温泉は良かったですが露天風呂はただ外って感じでちょっとって感じでした。ただ竹林をイメージした露天風呂はちょっと面白いと思いました。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
ゆきちゃん 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お料理をお楽しみいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
ゆきちゃん 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/16
何回も利用させて頂いてますが、初めてホテル亀の井さんになって利用しました。お料理がよくて、部屋もゆっくりくつろげました。また、来たいと思います。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
まあくん 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
まあくん 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/16
子供(成人)と2人の会場夕食時、係の人が豆腐の小鉢を倒した。
私のTシャツと床に小鉢の出汁?汁?がかかった。
自分で汚す事はあっても、係の女性からは初めてでビックリした。
その後の対応にもビックリした。
係の人が向かいの子供の横に立って手を伸ばし、私の小鉢を取ろうとして指先が当たって倒れた。
ここのテーブルは大きく、斜め前からは手が届きにくく、その位置だと、相手にかかる。一度謝まられて乾いたタオルを持ってきてくれたが、出汁っぽいし、豆腐の破片が服に付いて取れない。
濡れた物をと言うと、おしぼりを1枚持って来た。使い終わるのを見てまた1枚。1枚ずつ足りているかどうか彼女が見て判断して計3枚持って来た。おしぼりってそんな高価?って思ったら、翌朝の朝食会場にわんさかある、使い捨てのおしぼり。
床もサッと拭いてくれたが、遠巻きに大丈夫かと言われたかどうかわからないぐらいで他のテーブルの注文を聞きに行ってた。
私、まだ拭いてるけど、結果スマホぐらいの大きさの濡れになって、目立つんだけど。
結局、そんなままで食事が終わって見送られる時も、他の係の人の後ろに隠れるようにくっついて謝罪なく送られた。
残念。
フロントの人達の対応が良かっただけに、なんだかなぁと思います。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
ちかちゃん様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご夕食時の配膳スタッフの大変失礼な対応がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。
基本的な配膳動作の誤り、またお客さまの服に誤って汁がかかってしまたことに対するお詫び、そしてその後の行動の誤りについて指導いたしました。ご宿泊いただきました際にお詫び申し上げることができませんでしたこと、本当に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。ちかちゃん様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 支配人
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/9/12
夕食・朝食と食べましたが、とてもクオリティ−が高く、品を感じました。また夜食のおもてなしも最高でした。山中ですが、問題なく快適でした。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
スマグラー 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
スマグラー 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/9
母の誕生日旅行で父母が浜で写真を撮るを目的に利用しました、大人4名で少し狭い部屋でしたが、お料理も美味しく温泉も良かったです、引き潮の早朝を狙って写真も撮ることができました
亀の井ホテル 観音寺からの返信
はるか 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか。皆様の思い出に当館も微力ながら携わることができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
はるか 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/8
料理が美味しいし、部屋も綺麗になったので、何ヵ月かしたらまた行きたくなります。朝のメニューも増えて嬉しいですが、1つうどんの麺だけが美味しくないですね…それだけです。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
みっきー 様
亀の井ホテル観音寺をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
スタッフ一同、みっきー 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル観音寺フロント
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/8
毎回美味しい料理と夜食楽しみにしています。
部屋意外がクーラー効いて欲しいです。
高齢の両親もお風呂が特に気に入っています。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
みっきー 様
亀の井ホテル観音寺をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お料理とお風呂をお楽しみいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
スタッフ一同、みっきー 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル観音寺フロント
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/4
建物は少し古いけど、部屋は大きく、眺めもよかったです。夕食はグレードアップしとても美味しいお肉でした。朝食のバイキングは、おかずがたくさん。温泉もあるからいいね!父母ヶ浜も近くて便利です!
亀の井ホテル 観音寺からの返信
まぐろ 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
まぐろ 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/9/7
投稿日:2025/9/2
夕食のメインのオリーブ牛陶板焼きが美味しかったです。肉の枚数も多く大満足でした。夕食もたっぷりで、朝はビュッフェでおなかいっぱい食べられるので、四国観光の拠点に最適な宿だと思います。
次回宿泊した際は夜泣きそばも食べたいです。
ありがとうございました。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
つっち 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
お食事をご堪能いただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
是非とも次回はお夜食の担々麺をお試ししてみてください。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
つっち 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/9/7
投稿日:2025/9/2
癒しにいくところでお風呂にはいってホテルのマッサージをしてもらっておいしい食事して朝の朝食をとるという使い方をしています。時々いきたくなる。ホテルです
亀の井ホテル 観音寺からの返信
ひろ 様
亀の井ホテル観音寺をいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
ひろ 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/9/7
投稿日:2025/9/2
ゆっくり温泉に入り、地元の食材を使った美味しいお料理をいただき大満足です。そしてラーメンもいただきました。次回も、泊まりたいと思います。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
ひかちゃん 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。
ひかちゃん 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/9/7
投稿日:2025/9/1
リピーターです。
お料理が美味しくいつも満足しています。
朝のバイキングも大満足でした。
スタッフの方の対応も素晴らしいです
亀の井ホテル 観音寺からの返信
シャロン 様
亀の井ホテル観音寺をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉に満足することなくサービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、シャロン 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル観音寺フロント
返信日:2025/9/7
投稿日:2025/8/29
兵庫の亀の井ホテル泊まった時はファミレスレベルのご飯で味気なかったので期待してなかったのですが、凄い美味しかった。
夜はアワビコースで全部の料理が美味しかった。
朝食はバイキングなのに異常に種類多くて、経営を心配するぐらいでした。
味も良かった。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
じゅん 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
お食事をご堪能いただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
じゅん 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/27
料理も沢山ありお腹がいっぱいになりました。特にお子様メニューの見た目にびっくりで子供たちも大喜びでした!夏休みシーズンでしたがとても安く宿泊出来たので大満足でした!
亀の井ホテル 観音寺からの返信
Mqqqqq 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか。皆様の思い出に当館も微力ながら携わることができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
Mqqqqq 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/25
去年はしまなみ海道へ
お正月は徳島へ娘達とのファミリー旅でしたが今回は夫婦2人
四国は何度か訪れてますが亀の井ホテル泊は初めてでした
夕食の炊き込みご飯はイチオシ!鱧が入ってとても美味しかったです
デザートのあんみつもホッとした気持ちになれる優しい味で嬉しかったです
朝食のバイキングは種類が多くて地元感に溢れていました
難を言えばお風呂の脱衣箱が使いにくかった
少し狭いかなと…
沢山頂いて幸せタイムを過ごせて良かったです
亀の井ホテル 観音寺からの返信
haruru 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。
haruru 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/24
3組のお布団を並べたら、ぼぼいっぱいの部屋でした。布団1組を半分に折らないと、1つのスーケースが広げられないくらい。 部屋の窓から、少し遠くに瀬戸内海を望め、日の入りが見れるのは良かった。夕食はオリーブ牛が美味しかった。量もあり、他にも美味しいものもある。料金を考えると全体的にはお手頃で、満足です。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
めかこ 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
めかこ 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/24
お盆に友達と香川旅行の際に利用させていただきました!
夜ご飯の種類も多くとてもゆったり過ごさせてもらいました!朝のバイキングは地元名産のご飯が多く並べられており、いろんなものを堪能しました!
夜食の担々麺も美味しかったです!
温泉はすごく体がポカポカ温まりました!
お得なお値段で泊まりました!とても満足です!
亀の井ホテル 観音寺からの返信
なお 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
なお 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/22
夏は、家族で恒例の愛媛へ墓参りに行き、帰り道の何処かで泊ります。
今年は、亀の井ホテル観音寺でお世話になりましたが食事が夜、朝共に良かったです、何か雰囲気も静かで落ち着いた感じになりスタッフも親切で気軽に家族写真を撮ってくれたりしてくれました。部屋や風呂は、少し古さを感じますが個人的に満足して過ごせました。(特に孫が子供の食事に大満足で喜んでます!)
亀の井ホテル 観音寺からの返信
スカンク 様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
ご家族の思い出に、当館も微力ながら携わることができ、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
スカンク 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/17
従業員の方々の対応が丁寧で良かったです。宿泊客からの質問に丁寧に答えていて、好感が持てました。
部屋は清潔で、到着した時には既に布団が敷かれていて、そのまま眠れそうな感じでした。浴衣やアメニティが揃っていたのも有難かったです。エコにしているためか、夏の時期は廊下が少し暑いなと感じました。
朝食のバイキングはどれも美味しくいただきましたが、特に焼きジャケが身が柔らかく、脂が乗って美味しかったです。パイナップルも甘くて美味しかったし、コーヒーがテイクアウトできるのも嬉しいポイントでした。
夜食は赤の坦々麺をいただきました。辛いのが苦手でも食べやすいくらい辛さ控えめ(食べ進めると喉がちよっとピリッとするくらい)なのが良かったです。細麺なのも個人的に嬉しかったです。
家族でゆっくり過ごせました。ありがとうございました。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
なっさん様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
従業員の対応についてのお褒めのお言葉本当にありがとうございます。廊下の温度管理につきましては大変申し訳ございませんでした。
「家族でゆっくり過ごせました。」のお言葉、私たちホテルスタッフにとりましては何よりのお言葉です。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
なっさん様またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/15
夏休みに家族旅行しました
普段は仕事でビジネスホテルばかりですが今回は温泉旅館に泊まりました、
古さを感じないきれいな建物でリノベーションもされてとても良い旅館でした、
夕食もたくさんの料理で美味しかった、夕食会場のスタッフも丁寧で気持ち良い接客、お品書きもただ料理の名前を並べるのではなくちゃんと料理の説明もあり楽しく食事できました
飲み物も地元の地酒セットがあり旅行ならで美味しく頂きました
唯一鱧の炊き込みご飯があったのですが骨切りが上手に出来てなく口の中に骨が残りましたがそれ以外は満点でした
お風呂も大浴場が日替わりで男女交代で色々なお風呂を楽しめました、露天風呂もありましたが一旦脱衣室を通る構造になっていた為動線にタオルかスノコを置いてもらえば良いと思いました
朝食はバイキングでしたがたくさんの料理の種類があり大変満足、食べ過ぎてしまいました、たくさんの人でしたがスタッフの方たちが手際よく動いていたので問題なくいただけました
出来れば冷たいお茶が欲しかった
部屋に持ち帰って飲める紙コップも用意されていのが嬉しかった
忙しい時期でスタッフの人も大変だったと思いますが丁寧、親切な対応をしていただきとても良い思い出になりました
ぜひお勧めできる旅館の一つです
ありがとうございました
亀の井ホテル 観音寺からの返信
六甲様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
本当にたくさんのお褒めのお言葉をいただきましたこと感激しております。
また「鱧の骨切り」「大浴場と露天風呂の動線」「朝食バイキングの冷茶」など本当に貴重なご意見をいただけましたこと、今後の取り組みの参考にさせていただきます。
そして私たちスタッフへもお心遣いいただきありがとうございます。
「ぜひお勧めできる旅館の一つです」本当にありがとうございます。
六甲様ご家族のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/8/19
こいじちゃんさん
投稿日:2025/8/14
食事は、朝夕食共に満足できる内容だった。ホテルは、大きな建物ですが、入浴施設は、想像していたよりも狭い温泉でした。
亀の井ホテル 観音寺からの返信
こいじちゃん様
このたびは、亀の井ホテル観音寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
食事についてお褒めいただき本当にありがとうございます。
しかしながら、入浴施設につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、こいじちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル観音寺 フロント
返信日:2025/8/19