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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

ホテル大雪 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：308034
北海道>旭川・層雲峡>層雲峡・天人峡
層雲峡温泉
車のお越しで、札幌からは約１８０分。旭川空港からは約１００分。旭山動物園からは８０分。 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 151 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.4  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   4.1  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マフ (女性/30代) 投稿日:2008/11/27
とても楽しい休日を過ごすことが出来ました。
特別室プランでしたが、部屋は古くても清潔でしたし、タオル類が替えのも用意されていたり、アメニティも袋詰、特に足袋があったのには感心しました。お風呂も3種類もあって入りに行くのが楽しかったです。
接客も丁寧でとてもきもちがよかったです。
残念なのは夕食がイマイチだったこと。きのこは美味しくて良いのですが、1品減らして肉料理にすると良いと思います。売りのオニオングラタンもバランスが悪くこれならただのポテトグラタンなどの方が喜ばれるかもしれません。
野菜も少ない印象ですし、酒の肴みたいなのはやめて手料理風な季節の料理とかを研究されたらいかがでしょうか。朝食はまずまずだったので頑張って下さい。他は満足でしたのでメニューが改善されれば又是非訪れたいです。

[利用した宿泊プラン]２３時間ステイ！スローステイプラン【特別室プラン】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ルンルン (男性/30代) 投稿日:2008/11/27
接客はとても感じがよかったのですが、事前にメールで知らせていたにもかかわらず、二歳児以下無料というのが見落とされて請求されました。（すぐに気づいたので支払いはしませんでした）
あと突然、目が腫れてしまい近くに薬局もないのでフロントへお薬を貸していただこうとお願いすると常備薬がなく困りました。

[利用した宿泊プラン]ゴーゴーバイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:いっすぃ〜 (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
温泉は３つもあって眺めも良いし良かったですが、夕飯ｵﾌﾟｼｮﾝつけなかったら食べに行く所が限られてくるので残念でした。(ﾎﾃﾙ内で夕飯食べられる場所がないに等しい。)
あと、色んな企画など有るのに説明もなく、あまりﾎﾃﾙ内の方々の愛想がない気がしました。また泊まりたいと言う気持ちはないです。

[利用した宿泊プラン]５５周年記念★１日１０室限定！一泊朝食プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:K (男性/30代) 投稿日:2008/11/24
部屋・料理ともに大満足でした。大浴場が３カ所もあり、良かったのですが館内で少し迷ってしまいました。案内板がもう少し多くてもいいような気がします。

[利用した宿泊プラン]おかげさまで５５周年★和風モダン「雪ほたる」プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:カズ (男性/50代) 投稿日:2008/11/24
古いホテルと分かっていましたが、それにしても部屋のトイレはとても臭く不快でした。清掃が良かっただけに残念です。夕方・朝ともにバイキングは値段の割には（失礼かもしれませんが）よかった思いますが、蟹はさすが美味しいとは言えなかった…またソフトドリンクバーが５００円以上するのにはビックリ！！宿泊が少々高くなっても絶対に込みにするべきです。風呂は満足で、嫁・子供ともに３ケ所まわりました。色々と言いましたが全体的には満足しました。臭いは印象が悪いだけに何とかしていただきたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]ゴーゴーバイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:keke (女性/40代) 投稿日:2008/11/15
層雲峡温泉街の中で高い位置のホテルでした。禁煙のリクエストはOKですが、同階のお部屋より間取りが狭かったです。（同階の他のお部屋は長方形ですが、私達のお部屋は台形で入口が狭い）お得なプランだったのでお部屋の狭さは値段の安さと諦めるとしても、フロントで説明していただきたかったです。
他はお風呂も3種類もあるし、お夕食も量、質ともとても満足いたしました。
少し気になったのが、お部屋のシャワーブース内の下水の臭いです。洗面所まで臭いが出てきて大変臭かったです。洗面所のタオル類を置く台（籐の円形）が場所より大きすぎてシャワーや洗面を使う時に邪魔になりました。
団体旅行も受け入れてられ、比較的に俗化された印象をうけるホテルでしたが、温泉の質、新館の露天風呂の気持ちよさ、朝夕食の量や質の良さで、また泊まってみたいと思ったホテルでした。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おかげさまで５５周年★和風モダン「雪ほたる」プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たくぽんはるぽん (男性/30代) 投稿日:2008/11/12
夕食は部屋食でいただきました。量も多かったです。個人的には味が薄めに感じました。
玉葱を丸ごと器にしたビーフシチュー、こげていて苦かったので残念です。
お風呂はとろみがありスベスベになります。小さいですが露天もありすごく良かったです。何度でも入りたくなりました。

[利用した宿泊プラン]マルトク！お部屋食プラン『彩峡会席膳』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:オニク (男性/50代) 投稿日:2008/11/10
家族、親戚で大部屋プランで宿泊しました、夕食、朝食はバイキングでしたが質、量共に大満足でした、お風呂も７階展望風呂は大変見晴らしが良く満足でしたが１階の風呂は今一歩と言う感じ、ま〜全体的には非常に満足して帰って来ました、とっても楽しい旅行になりました。

[利用した宿泊プラン]小グループの旅行に最適★ワイワイ！大部屋プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たなかくにえ (男性/30代) 投稿日:2008/11/07
総合的に満足でしたが、ロビーが寒いのと、スナックに女の子がいないのが残念でした。
他は完璧だと思います。また行かせていただきます。

[利用した宿泊プラン]【日にち限定！！】和洋中バイキング★なごみプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:rigel (男性/30代) 投稿日:2008/11/06
夕食のコース料理がどれもおいしく食べ応えがあり、連れの評判も良かったです。ビールの種類を選べたらとビール好きの私は思いましたが、他のお酒は充実しているのでそちらで楽しむ事はできました。部屋からお風呂の距離がかなりあり行くまでは大変でしたが、夜には大型ホテルならではのアイヌ舞踊のイベントがあったりして、層雲峡の旅を満喫する事ができました。

[利用した宿泊プラン]マルトク！和洋オリジナルコース料理『四季菜八景』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:くまげら (男性/40代) 投稿日:2008/11/03
今回、父の古希のお祝いのための宿泊ということで、写真と古希祝いの衣装の手配をお願いして引き受けていただいていましたが、当日、写真屋は時間になってもなかなか来られず、しかも何度も確認しておいた衣装も忘れているのか、伝わっていなかったのか用意されていないという非常に不満が残る結果になってしまいました。衣装のことなどは、父には内緒にしていたので、当日その場で確認するのもはばかられ、今回、どこに問題があったかはわかりませんが、サービスする側にとっては大勢の中の一組の客にすぎないが、こちらは場合によっては一生に一度のお祝いなどのために利用させていただいているわけで、サービスのあり方や対応の不完全さに疑問を持ちました。ただ、宿泊全般に関して、食事や風呂など普通に満足できるものでした。些細なことでもいやな印象は残ってしまうものですので、今後十分注意していただければ幸いです。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/11/17
この度は大切なお祝いの日にホテル大雪をお選び頂き感謝申し上げます。せっかくの大切な日を、手前共の不手際等で不快なお気持ちになられた事にお詫び申し上げます。これを機会にスタッフ一同、更にお客様お一人々にご満足頂けますよう努めてまいります。これからも何卒ご贔屓を賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お部屋でゆっくりご夕食★彩峡会席膳プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まぁ (女性/40代) 投稿日:2008/10/27
宿の大きさ、広さ、お洒落さにビックリ伸び伸びできました。それにお風呂が三つあるのにもビックリ。露天からの景色は最高でした。遠いけどまた行きたい宿です。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/11/17
遠いところお運びいただき誠にありがとうございます。ご旅行の計画の際にはぜひ当館を思い出して下さいませ。またのご来館を楽しみにお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]５５周年記念★１日１０室限定！一泊朝食プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぴと (男性/30代) 投稿日:2008/10/27
札幌からの中継地点として層雲峡に泊まりました。スタッフさん全員の対応がすばらしく、心地良く宿泊出来ました。温泉も館内に三ヵ所あり、ゆっくり入れました。また来たいです。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/11/17
この度はホテル大雪をご利用いただきまして、誠に有難うございます。心に残るサービスが届けられましたら幸いでございます。また層雲峡へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]５５周年記念★１日１０室限定！一泊朝食プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:カオリ (女性/20代) 投稿日:2008/10/23
お風呂の数が多いのでこちらのホテルを選びました。期待通り広いお風呂に満足です。
特に展望風呂は景色の良い時期なら素晴らしいとおもいました。
晩御飯はまぁ普通かなぁっといった料理でした。
接客は気配りがとても良いとかんじました。
廊下の花など綺麗にいけてあり清潔感もありよかったです。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/11/17
この度はホテル大雪にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく感謝申し上げます。当ホテルは四季折々いろいろな景観をお楽しみいただくことが出来ます。別の季節の「層雲峡温泉ホテル大雪」でお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お部屋でゆっくりご夕食★彩峡会席膳プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ししまる (男性/40代) 投稿日:2008/10/21
新婚旅行で宿泊させて頂きました。お部屋係りの対応がとてもよかったです。お料理もたいへん、おいしかったです。温泉もとても気持ちよかったです。
紅葉には少し早かったですが、部屋の窓からの景色も素敵でした。
また、機会がありましたら宿泊したいと思います。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/11/17
この度は大切なご旅行にホテル大雪をお選び頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後とも末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]露天風展望風呂付き特別フロアー『和房雪花』プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:めぐ (女性/30代) 投稿日:2008/10/20
夕食もとてもおいしく大満足な内容でした。
部屋も広く綺麗で、ゆったりと過ごすことができました。ただ、一つだけ気になったのは、6階のお部屋の方がお風呂の湯を抜いた音が響くことくらいです。
お部屋係の方も親切で気持ちよく利用することができました。また、利用したいホテルです。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/11/17
この度はホテル大雪にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご指摘頂いた点に関しましては今後の改善課題と致しまして対処して参ります。温かいお言葉をいただきまして、スタッフ一同の今後の励みとさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【１日２室限定】プレミアムリラクゼーションプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:トシ (男性/20代) 投稿日:2008/10/15
少し早めに着いてしまい無理を言って部屋に入れてもらったのですが、
景色が全く見えない部屋でがっかりしました。夕食お風呂共よかったのに残念でした。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/10/28
この度はホテル大雪にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋につきましては、がっかりとしたお気持ちになられましたこと、お詫び申し上げます。
これからもお客様のご期待にお応えできますように努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]マルトク！お部屋食プラン『彩峡会席膳』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ロッシー (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
とても大きなホテルで新しいお部屋は少しせまいですが快適に過ごせました。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/10/27
この度はホテル大雪にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お寛ぎいただけましたご様子で、大変有り難く感謝申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１日５室限定！！ナットク『雪ほたる』特別プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:うさぎのしっぽ (女性/20代) 投稿日:2008/10/13
夕食はおいしくいただきました。
７階のお風呂も眺めがよく、素敵でした。
1階のお風呂が入り口でスリッパを脱ぐのに、そのまま脱衣所に入ってきてる人が多く、清潔感が損なわれていました。入り口にある張り紙の効果が無いようですね。
1番残念だったのが、今回のプランでとても楽しみにしていたお風呂の貸切が出来なかったことです。チェックアウト後の予定だったのでフロントに行くと、そこで初めてお風呂の調子が悪くなったから入れなくなったと説明を受けました。対応の不備、サービス意識の低さを感じました。今後２度と行きませんが、他のお客さんにこのようなことが無いことを願います。本当に残念です。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/10/27
この度はホテル大雪をご利用いただきまして誠に有難うございます。こちらのご説明不足でご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、お客様に再度ご宿泊いただけますよう、サービスの徹底に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]スローステイプラン〜特典満載★２３時間ステイＯＫ〜

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:のりこ (女性/30代) 投稿日:2008/10/09
先日はお世話になりました。お部屋はとても広く、綺麗で本当に良かったです。お部屋のお風呂にまで源泉をひいてあるということで、楽しめました。お部屋のお風呂が一番良かったです。料理は工夫がこらしてあり、おいしかったです。今度は夏に伺いたいです。ありがとうございました。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/10/21
この度はホテル大雪をご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご満喫いただけましたご様子で、大変有り難く感謝申し上げます。６月上旬から８月上旬は高山植物が見頃の季節になり、違う層雲峡を楽しみいただけます。またお会いできますことを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]露天風展望風呂付き特別フロアー『和房雪花』プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ロヤ (男性/50代) 投稿日:2008/10/08
フローリングの部屋に布団がしいてありましたがやや狭い感じです。ベッドのほうがいいと思います。夕食の盛り付けは個性的で面白い、でもちょっとわれわれ中年には量が多いかな。朝食は和風・洋風が選択できて、夫婦どちらも満足できました。サービス全般に特に不満はないです。部屋には無料で使えるマッサージチェアがおいてありました。朝のチェックアウトもスムーズでした。（高額のプランなので採点はキツメです。すみません。）
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/10/21
この度はホテル大雪をご利用頂き誠に有難うございます。お部屋には和風モダンをイメージしフローリングにローベッドタイプをご用意しております。お客様より頂戴した貴重なお言葉を基に、さらにご満足いただける宿としてスタッフ一同努力して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]露天風展望風呂付き特別フロアー『和房雪花』プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かおり (女性/20代) 投稿日:2008/10/08
あいにく天気が悪く景色を楽しむことは出来なかったのですが、温泉の温度が丁度よく気持ち良く入ることが出来ました。
温泉が3か所あるので夕方・夜中・朝と違う所に入れるのもよかったです。
ただ夕食時のこと。待てど待てど次の料理が来なく、コースだから時間がかかってるかと思ったら、後に来ていたお客さんの方が次々帰って行くのです…。忘れられてたんでしょうね。スタッフの方が何度も謝りに来てジュースのサービスがありましたが、きっと普通の人は相当怒るでしょう。7時前に行って食べ終わったのは9時ですから…。
今後そういうことはなくして欲しいですね。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/10/21
この度はホテル大雪をご利用いただきまして誠に有難うございます。せっかくのご旅行中、従業員の配慮が行き届かず大変なご迷惑をお掛けしましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。今後このような事がございませんよう、社員教育を徹底しお客様にご満足して頂けるサービスを心がけ努めて参ります。またの機会がありますことを心より願っております。

[利用した宿泊プラン]マルトク！和洋オリジナルコース料理『四季菜八景』

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:オリーブ (女性/50代) 投稿日:2008/10/08
友達と二人で行きましたが、チェックイン時間ちょうどに到着したのに、少しお待ちくださいと言われ１０分程待たされたのはちょっと嫌な感じでした。でも貸切のお風呂は最高。朝食美味しかったのでつい食べ過ぎてしまいました。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/10/21
この度はホテル大雪にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
先ずは、チェックインの際にご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。しかしながら、お風呂とお食事にはご満足いただけましたご様子で、幸いでございます。これからも、お客様に喜んでいただけるようにサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]スローステイプラン〜特典満載★２３時間ステイＯＫ〜

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:薇ちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/07
The view from the room is good (but away from the 泉街). Dinner in room was good. The spring baths were good. The breakfast choices were great and tasted v good. Female n male guests were each given a set of toiletries. There was culture dance show in the lobby hall at night. The hotel shop sells a wide variety of goods.
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/10/21
Thank you for your staying at the HOTEL TAISETSU this time.
We feel glad of all the staff that we were able to contribute to your stay.
We are looking forward to seeing you again.

[利用した宿泊プラン]マルトク！お部屋食プラン『彩峡会席膳』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まゆママ (女性/20代) 投稿日:2008/10/06
お部屋はとても清潔感があり過ごしやすかったです。ご飯は部屋食でとてもおいしかったです。お風呂も満足だったし従業員の方達がとても親切で心温まる旅行でした。また来たいです。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/10/21
この度はホテル大雪をご利用賜り誠に有難うございます。ご満足いただけた様子で、今後のスタッフの励みとなり、大変感謝申し上げます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]マルトク！お部屋食プラン『彩峡会席膳』

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ｈｉｍｅ (女性/40代) 投稿日:2008/09/29
先日はお世話になりました。夕食がとてもおいしく、心づかいが感じられました。また、接客して下さった年配の男性の方の感じがとても良く、印象がとても良かったです。反面、エアコンが故障していたり、フロントの方が頼りなかったりで、アンバランスさを感じました。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/10/15
この度はホテル大雪をご利用頂きまして誠に有難うございました。貴重なご意見とお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見を基に、今後施設改善に努めて参ります。次回のご利用をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]マルトク！和洋オリジナルコース料理『四季菜八景』

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:にゃお (女性/20代) 投稿日:2008/09/28
大浴場が貸し切れるサービスがあるとの事で予約した宿。約一時間も大浴場を家族占めしました。とても贅沢な時間をありがとうございました。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/10/15
この度はホテル大雪をご利用賜りまして誠に有難うございました。ご家族でご満喫していただけましたこと、大変有り難く感謝申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]スローステイプラン〜特典満載★２３時間ステイＯＫ〜

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:やまちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/27
層雲峡に宿泊する時はホテル大雪ときめています。いつも通りゆっくりできました。ただ時期的なものだと思いますが露天の蛾が・・・。ホテルが悪いわけではありませんが。また、泊まりに行きます。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/10/15
この度はホテル大雪にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。ごゆっくりしていただけましたようで、なによりでございます。
これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同日々努力して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]旬の味覚　やどカニプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:くまたろう (男性/40代) 投稿日:2008/09/26
お部屋は、広々とゆったりでき、同行した母親は、足を痛めていましたが、問題なくくつろぐことができました。お風呂については申し分なしです。しかし、ところどころで、スタッフの方々の対応の悪さがありました。まず、層雲峡のバス停に迎えに来てくださったスタッフが、誰を迎えに来たのかを把握していませんでした。私どものほかにもう一組もお迎えをお願いしていたようですが、その人たちをおいて出発しようとしていました。また、夕食の場所も、母が足が悪いと伝えているにもかかわらず、最初に掘り炬燵の席に案内されました。事情を説明し、テーブル席にしていただきましたが、あまりにも対応がお粗末です。会計の時も、ポイントの利用を申請していたにもかかわらず、正規の料金を請求してきました。事前の予約状況を把握されているのかが甚だ疑問です。一考をぜひお願いいたします。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/10/15
この度はホテル大雪をご利用頂きまして誠に有難うございます。従業員の配慮が行き届かず、お客様を不快なお気持ちにしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後お客様お一人お一人にご満足いただけるようなサービスを心がけ、再度徹底して参ります。是非とも、次回のご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１日５室限定！！ナットク『雪ほたる』特別プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:matudon (男性/40代) 投稿日:2008/09/22
「雪ほたる」という部屋だったのですが、和風の落ち着いた部屋で寛ぐことができました。部屋にヒーリング音楽ＣＤが置いてあるのもいいですね。食事はいろいろと次から次へ出てきましたが、少し量が多すぎて食べ切れませんでした。おいしさを感じたというより腹いっぱいという感じでした。もう少し量を調節してみてもいいのでは。お風呂は３つあるのですが、中でも山荘の別館にある露天風呂は、目の前に迫る山々を見ながら入ることができて最高に気持ちいい気分でした。紅葉にはまだ早かったため、紅葉の時期は更に素敵なのだろうと思います。年老いた母も最高の風呂だと満足していました。今度は冬にでも訪れたいと思います。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/10/06
この度はホテル大雪をご利用いただきまして誠に有難うございました。お風呂をご堪能いただけましたご様子で、大変有り難く感謝申し上げます。別の季節の「層雲峡温泉　ホテル大雪」でまたお会いできますことを、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]１日５室限定！！ナットク『雪ほたる』特別プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぷー (女性/40代) 投稿日:2008/09/22
急遽、宿泊の前日に予約を入れさせて頂きました。
平日で窓からの景色が悪い為か、２人では有り余る程の部屋(和洋室併せて25〜30畳位)を用意して頂きました。３つお風呂が有り、その内の２つに露天風呂が。内湯だけのお風呂は広いけど少し暗いのと脱衣場の狭さが気になりました。露天風呂が付いている方は、綺麗だし特に展望風呂は景色も楽しめました。食事も良くお腹一杯美味しく頂きました。
スタッフの方も笑顔で好感がもてました。
また、層雲峡で泊まる際には是非利用させて頂きたいと思います。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/10/06
この度はホテル大雪をご利用いただきまして誠に有難うございました。私ども従業員の対応にお褒めのお言葉を頂戴できましたのは、何よりもの励みでございます。またお越しいただけますことを、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]マルトク！和洋オリジナルコース料理『四季菜八景』

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:どんちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/19
夕飯のお子様用メニューがとても充実していました。4歳の娘には食べきれないほどのボリューム（エビフライ・オムライス・ハンバーグ・ポテトフライ等）レストランでの食事の時間も楽しく過ごせました。
お風呂は3箇所に別れていて夕方遅い時間にチェックインだったのですべては回りきれませんでした。少しお部屋からは遠いでしょうか・・・。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/10/06
この度はホテル大雪をご利用賜り厚くお礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。これからも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]大人1日6室限定4大特典付大浴場貸切23Hｽﾃｲﾌﾟﾗﾝ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:こういち (男性/30代) 投稿日:2008/09/18
お風呂が３か所もあり、大変満足でした。食事もおいしかったです。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/10/06
この度はホテル大雪をご利用いただきまして誠に有難うございました。３つのお風呂、お食事ともにご堪能いただけましたご様子で、なによりでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【インターネット限定！！】スーパープライスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ROSHI (男性/40代) 投稿日:2008/09/15
お風呂が3箇所あり、うち2箇所には露天風呂あり、計6回入りました、2箇所は景色も良好でとても気持ちいいです。
貸し切りパターンも夫婦で同じ温泉を楽しむことが普段はできないのでとても良かったです。
部屋は普通の和室です。西日本の者にとっては寒かったです。暖房もありませんでしたので。
食事は朝夕ともに満足です。
層雲峡はレンタカーで手軽な場所で出張のついでに是非またこのホテルに寄りたいです。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/10/06
この度はホテル大雪をご利用賜り厚くお礼申し上げます。温泉をお楽しみいただけましたご様子で、大変有り難く感謝申し上げます。これからも、お客様のご期待にお応えできますよう努めてまいります。また層雲峡へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]スローステイプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:moco (女性/30代) 投稿日:2008/09/15
宿泊代金からしてあまり期待せずにいましたが、いい意味で期待を裏切ってくれました。　到着予定時刻を３時間も遅れの到着でしたが、皆さんいやな顔せずサービスして下さいました。　館内は清潔で、お湯も良かったです。　夕事は部屋食で、大変美味しかったのですが、量がもの凄かったです。(普段から２人前は食べる)私はなんとか完食できましたが、両親(60歳代)はさすがに半分位しか食べれませんでした。　部屋に冷蔵庫とグラスはあり、ロビー等に自販機もありましたが、氷はあったのでしょうか。　私はキンキンに冷やした飲み物に氷を沢山入れて飲む(呑む)のが大好きなので、それだけは残念でした。両親は、(品数や料金はこのままでいいので)高齢の方や糖尿病の方向けに、量を選択できたら良いのではと申しておりました。　　　また機会がありましたら宜しくお願い致します。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/10/06
この度はホテル大雪をご利用いただきまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉も頂戴し、従業員一同重ねて御礼申し上げます。氷に関しましては、フロントにご連絡いただきますと、氷をお部屋にお持ちさせていただいております。ご案内不足でございました。大変申し訳ございません。お料理に関しましては、今後のメニューの参考とさせていただきます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]マルトク！お部屋食プラン『彩峡会席膳』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:けぃまま (女性/20代) 投稿日:2008/09/13
小さい子供がいたのですがとても親切にして頂きました。部屋は音が少々気になりましたが想像していたより良かったし､景色も素敵でした。貸切のお風呂がとても良かったです。家族でのんびりくつろぎました。子供と寝てしまったので他のお風呂に入れなかったのが残念でした。
返信者:ホテル大雪 返信日:2008/10/06
この度はホテル大雪をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご家族でごゆっくりお過ごしいただけましたようで、なによりでこざいます。またの機会がございましたら、、「天華の湯」「大雪乃湯」「チニタの湯」3つすべての温泉を十分にご満喫いただきたけると幸いでございます。次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]スローステイプラン〜特典満載★２３時間ステイＯＫ〜

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。