宿番号:308132
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
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風呂 | 4.0 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2025/10/13
二世帯家族旅行でお世話になりました
ロビーに日本酒とおつまみのサービス、しおり作り、お部屋にはお抹茶を自分で立てて頂けて、京都らしさがありとても良かったです。
お部屋も綺麗で上下音のストレスもなくふかふかのお布団で気持ちよく休む事が出来ました。
朝食をお部屋に持ってき頂けたのは、子どもがいたのでとても良かったです。
ただひとつだけ残念だったのは、玄関の扉が内開きで靴を退かさないと開ける時邪魔になった事。それ以外はとても大満足でした。また、京都に行く際にはお世話になりたいと思います。
ヴィラージュ京都からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただきましてこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただく事ができ大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ヴィラージュ京都 マネージャー
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/9/28
関西旅行中に1泊家族3人で利用。部屋はアップグレードしてくださったのか、想像していたよりもずっとゆとりのあるスペースで、快適。部屋は畳敷きでベッド2台、そこに自分で布団敷き1名分追加しました。
冷蔵庫が大きく、ミネラルウォーターが人数分以上入っていました。コンビニで購入したドリンクなどもたっぷり入ってありがたかった。
阪急四条大宮駅出口から徒歩1分、途中にコンビニがあり、深夜まで営業している飲食店もあり便利でした。
ヴィラージュ京都からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、私共も嬉しい限りです。
今後もご満足いただけるサービスをご提供できますよう精一杯努めてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィラージュ京都 マネージャー
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/26
仲良し5人で泊まりました。
学生割でたいへんお得な値段設定でした。
大浴場も綺麗でゆっくり入浴でき、サービスにアイスクリームもいただき、部屋ではワイワイ楽しむことができ、とても満足しました。
忘れものの連絡もとても丁寧にしていただきました。
また皆んなで泊まりたいです。
ヴィラージュ京都からの返信
この度はヴィラージュ京都をご利用いただきありがとうございます。
大浴場やアイスサービスなどをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、お部屋で皆様と楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、そして忘れ物の対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/8/19
久しぶりの利用でした。ホテル内は、禁煙なのはいいのですが周辺も喫煙所がなく敷地内に喫煙所があれば京都に行くたびに利用したいのに…と。ぜひ、作っていただきたいです。
ヴィラージュ京都からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
喫煙所に関しましてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
いただきましたご意見を上長にも共有させていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。
また京都にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ヴィラージュ京都 マネージャー
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/10
アパートを改装してホテルにしたような作りでした。
部屋に入ると靴を脱ぐようになってますが、玄関がとても狭くて靴を脱ぐにも一苦労。
部屋はおしゃれな雰囲気に見えましたが、掃除はしてるんでしょうか?
トイレも掃除してないんじゃないかと思えるくらい便座と床におしっこらしきあとが何個かありました。嫌だったので、自分で持っていたウェットティッシュで掃除してから使いました。
部屋もよく見ると掃除機かけてないんじゃないかというくらいゴミが落ちていて嫌な気持ちになりました。
主人と子供とで大浴場に行きましたが、湯船がとても熱くて入れないくらいだといって帰ってきました。普段は熱めの湯船を好む主人が熱い。と言うので、相当熱かったと思います。
改善していただきたいです。宜しくお願いします。
ヴィラージュ京都からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
それにもかかわらず、清掃や大浴場に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見を清掃スタッフにも共有いたしまして改善に努めてまいります。
また誠に甚だ勝手なお願いではございますが、次回ご利用の機会をいただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ヴィラージュ京都 マネージャー
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/6
京都立命館中高学校で行われる研究会の宿泊で4人で2泊しました。阪急京都線の大宮駅近くでまわりには、コンビニもあり昼食を買っていくのにも便利でした。最初の夜も少し先の和食の居酒屋さんがおいしかったです。ホテルの受付のコンシェルジュのお姉さんも優しくいろいろ対応してくれました。広々とした部屋にベッドは3つ?と問い合わせるとひとりは、布団を敷くと言う事でした。でも、お水が6本冷蔵庫に用意されていたり、部屋着の作務衣は、ゆったりとして着心地のいい素材で作られていてみんな気に入っていました。
受付のエントランスには、日本酒の試飲ができたり(8種類もあり自由に飲めます。)、通路に置いてある体験は、栞にアロマをしみ込ませリボンを付けて完成。バッグの中でほのかに香っていました。部屋におふろもついていましたが、大きなお風呂もあり、汗を流しゆったり湯船にもつかれました。そして、湯上がりには、二種類のアイスキャンディーが、用意されていてやった!うれしい!と友だちと楽しみました。
部屋に用意されている食器などは、センスも良く6色のコップや湯飲み、お椀などもありました。更に、竹の産地でもあるかと思いますが、ハブラシや櫛も竹製でエコだなと思いました。充電器、ドライヤーも用意されていました。
朝食は、部屋にお弁当で運ばれ3種類から選べます。頼んだ湯豆腐は、面倒な面もありましたが、熱々で食べられました。
同じ大宮ですが、同じような値段で他のホテルに泊まった方に聞くと朝食を買って帰る方や、学生がたくさんでうるさいと言う方もいました。
お手頃な値段で、きれいでサービスも良くゆったりもでき遊び心もあってお得な宿だなと思いました。また、行く時には、利用したいなと思いました。
ヴィラージュ京都からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
高評価を賜りましたこと、大変励みとなります。
今後も今回の評価に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいる所存です。
また京都にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ京都 マネージャー
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/7/9
素晴らしい滞在となりました。チェックインの瞬間から、スタッフさん、常に礼儀正しく、温かく、親切で、細部にまで気を配ってくださいました。部屋は清潔で設備も整っており、快適なベッドと市街を一望できる素晴らしい景色がありました。
ヴィラージュ京都からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変励みとなります。
今後もご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィラージュ京都 マネージャー
返信日:2025/7/17
投稿日:2025/6/24
大浴場に外国の方の入浴の入り方が分からないので、湯船に、バスタオルで浸かってり、子供が、桶を湯船に入れたりでしたぁー残念でしたぁ?お風呂がせっかくあるので
疲れを癒したいと思っていても、入れないのは、残念でしたぁ。
もっと、お風呂場に提示表があればわかりやすく気持ちよく、みんな入れるのでは?
ヴィラージュ京都からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
皆様がごゆっくりとお過ごしいただける空間をつくれるように改善に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
お越しをスタッフ一同お待ちしております。
ヴィラージュ京都 マネージャー
返信日:2025/6/30
投稿日:2025/1/1
見かけはこじんまりしているのですが、内部は全く違って、部屋も広いしゆったりしていました。ただ、お風呂がもう少し広ければと言う印象でした。
デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都からの返信
竜のおとし子 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お風呂に関しまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
当館お風呂、トイレ別のお部屋のご用意もございますので、次回ご利用いただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ヴィラージュ京都 マネージャー
返信日:2025/1/3
投稿日:2024/11/3
部屋は洒落た和室、壁飾りは手拭い好きの私好みで気分良く過ごせました。手拭い柄だったら良かったな、欲しいな。広いけど灯りの消し付けはちょっと不便かも、リモコン無いしね。あとクローゼットの灯りだけスイッチが分からなくて付けっぱなし、勿体なかった。部屋のカードと大浴場のカード、大浴場の方に赤丸が付いていますがちょっと分かりにくいです。しっかりしまったのを忘れてもう1枚お借りしました。ちゃんと2枚返却しました。お手間をかけました。大浴場があるのに部屋にもお風呂があって軽く汗を流せたのは良かったです。朝食はお弁当でしたがお茶も付いていて(部屋にレンジあるから温め可能)部屋でゆっくり食べるのも良いなあと(朝食付きだと大抵別室ですし)テレビを観ながらリラックス出来ました。
デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ヴィラージュ京都
マネージャー
返信日:2024/11/12
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます