クチコミ・評価

南三陸ホテル観洋からの返信

この度は夏休みシーズンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。平日でも快適にお過ごしいただけたとのこと、混雑なく食事会場やお風呂をご利用いただけたようで安心いたしました。
ご夕食のお刺身やアワビにご満足いただけたとのお言葉、調理スタッフ一同大変励みになります。朝食バイキングの豊富な品揃えにもご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
海を一望できる露天風呂が2つともご好評いただき、驚いていただけたこと、心より感謝申し上げます。お忙しい中でもスタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉、何よりの励みでございます。
またの機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋ネット販売部

返信日：2025/8/2

南三陸ホテル観洋からの返信

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、たくさんの温かいお言葉と丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
無料送迎バスのご利用をはじめ、お部屋やお食事、うみねことの触れ合い、温泉など、さまざまな場面でご満足いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。特にウニ丼や利き酒、館内の工夫をお楽しみいただけたこと、とても励みになります。
星空鑑賞ができなかったのは残念でしたが、次回はぜひ満天の星空もご覧いただければと思います。
「また利用したい宿リスト入り」とのお言葉を胸に、これからも皆様にご満足いただける宿を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
南三陸ホテル観洋ネット販売部

返信日：2025/8/2

南三陸ホテル観洋からの返信

このたびは、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、初めてのご利用に際し、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご指摘いただきました水回りやコンセント設備に関しましては、すぐに改善が難しい面もございますが、今後の施設改修や備品整備の参考とさせていただきます。快適にお過ごしいただける環境づくりに引き続き努めてまいります。
一方で、お部屋からの絶景や、ウミネコとの心温まるふれあいを楽しんでいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。まさに当館ならではの風景と体験でございます。
またのご来館を、スタッフ一同、そしてウミネコたちとともに心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋ネット販売部

返信日：2025/8/2

南三陸ホテル観洋からの返信

このたびは9年ぶりのご再訪、誠にありがとうございます。
また、ご家族の大切な思い出と共に私どもの宿を再びお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
チェックイン時のスタッフの一言に感動していただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。再訪を果たされたお客様のお顔を覚えていたスタッフの記憶力とおもてなしの心に、改めて誇りを感じております。
また、語り部バスについても、深いご理解とご配慮に基づくご意見を賜り、ありがとうございます。震災の記憶を次世代に伝え、風化させないという想いで私たちが続けている活動を、このように真摯に受け止めていただけたことは、何よりも励みとなります。
そして、スタッフの構成にまで目を向けてくださり、現場で働く者への温かいご配慮のお言葉まで頂戴し、感激しております。
9年前と比べ、町も少しずつ整備が進み、人々の力でここまで歩んでこられたことを、お客様の言葉から改めて実感いたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご家族皆さまにとって、また温かい思い出の一頁となりますよう、スタッフ一同精一杯お迎えいたします。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部

返信日：2025/8/2

南三陸ホテル観洋からの返信

このたびは久しぶりに南三陸ホテル観洋へお越しいただき、誠にありがとうございます。
今回も「大満足」とのお言葉を頂戴し、ロビーやお部屋、露天風呂からの海の景色、そして屋上からの星空までお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食ブッフェの海産物もご満足いただけたようで、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
「次はいつ行こうか」と思っていただけることが、私どもにとって最高の喜びです。
ぜひまた季節を変えて、南三陸の絶景と味覚を楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋ネット販売部

返信日：2025/7/27

南三陸ホテル観洋からの返信

このたびは敬老祝いの大切なご家族旅行に、南三陸ホテル観洋をお選びいただき誠にありがとうございます。
お祝いケーキの保管や会場準備がお役に立ち、思い出に残るお時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝夕のお食事について「とても美味しかった」とのお言葉や、代替メニューへのご評価をいただき、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
ぜひまた、ご家族皆様でゆったりとしたひとときを過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋ネット販売部

返信日：2025/7/27

南三陸ホテル観洋からの返信

このたびは2度目のご利用をいただき、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂にご満足いただき、特に鮑やウニをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、サウナや露天風呂についてのご感想もありがとうございます。曜日ごとの男女入れ替えにより、異なる趣をお楽しみいただけるのも当館ならではの魅力ですが、「いつもの女湯」をお気に入りいただけて光栄です。
ぜひ次回は、季節ごとに変わる旬の味覚も楽しみにお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋ネット販売部

返信日：2025/7/27

南三陸ホテル観洋からの返信

このたびは南三陸ホテル観洋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔やお部屋からの海の景色、そして洞窟風呂で心安らぐひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「また来たいお宿」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
次回もぜひ、ご友人と共にゆったりとした時間をお過ごしにお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋ネット販売部

返信日：2025/7/27

南三陸ホテル観洋からの返信

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の清掃やお食事、温泉と、さまざまな面でご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
アワビのステーキやフカヒレスープ、そしてオプションでご注文いただいた気仙沼直送の鰹の盛り合わせも、美味しく召し上がっていただけたとのこと、調理スタッフも喜んでおります。
また、海を一望できる大浴場からの景色もお楽しみいただけたようで、「ヤッホーと叫びたかった」というお言葉に、私たちも思わず笑みがこぼれました。
これからも心地よくお過ごしいただける空間とおもてなしを大切に、よりよい宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売課

返信日：2025/7/25

南三陸ホテル観洋からの返信

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
素泊まりプランでのご利用にもかかわらず、レストランや館内サービスにご満足いただけたご様子を拝読し、大変うれしく思っております。
当日の混雑状況にも関わらず、スムーズにお席をご案内でき、お食事も楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。
中でも鰹のお刺身を美味しく召し上がっていただけたこと、調理スタッフも喜んでおります。
また、翌朝の急なご予定にも対応ができたとのことで、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
虹の見える景色や、ウェルカムドリンクも含め、ご滞在を通じて良い印象をお持ちいただけたことに感謝申し上げます。
ぜひ次回は、プライベートでのご旅行にて、よりゆっくりとお過ごしいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売課

返信日：2025/7/25

南三陸ホテル観洋からの返信

この度はお父様のお誕生日という大切なご旅行に、南三陸ホテル観洋をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食時のバースデープレートが喜ばれたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。
また、お部屋に訪れたウミネコたちや、夜の星空観察イベントもご両親にお楽しみいただけたとのこと、心温まるご滞在となりましたことを何より嬉しく拝読いたしました。
これからも、ご家族皆さまの思い出に残るひとときをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売課

返信日：2025/7/25

南三陸ホテル観洋からの返信

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまでのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
高齢のお連れ様方にも安心してお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の位置や車椅子のご対応など、少しでも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、お風呂につきましても、館内の構造を活かし内湯と露天の両方をお楽しみいただけたとのこと、温泉の魅力をご満喫いただけて嬉しい限りです。
復興の歩みのなかで、皆さまに元気や安心を感じていただけることは、私たちにとって何よりの励みです。
「また泊まりに行きたい」とのお言葉を胸に、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売課

返信日：2025/7/25

南三陸ホテル観洋からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事を「感動」とまで仰っていただけたこと、調理スタッフ一同、大きな励みとなります。
また、お部屋や温泉、スタッフの対応にまで温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「また行きたい」と思っていただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。
次回も心地よくお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売課

返信日：2025/7/25

南三陸ホテル観洋からの返信

素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
再び当館をご利用いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいた「蛸しゃぶプラン」や、鮑のお料理、朝食の焼きたてパンなどをご堪能いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
志津川のタコは地元の誇る特産品で、しゃぶしゃぶでお召し上がりいただくことで、より一層その柔らかさと旨味をご実感いただけたかと存じます。
また、海辺の窓辺にやってくる鳥たちとの出会いもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
うみねこやオオセグロカモメ、そして冬のコクガンの話にまで関心をお持ちいただき、スタッフもとても喜んでおります。四季折々で異なる野鳥や風景が楽しめるのも、志津川湾の魅力のひとつです。
そして、虹が空に真っすぐかかったという幻想的な光景に出会えたことは、まさにご滞在の特別な彩りになったことと存じます。
“ナナイロ”の景色とともに過ごされた一日が、心に残るご旅行となっておりましたら幸いです。
また季節を変えてお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売課

返信日：2025/7/25

南三陸ホテル観洋からの返信

このたびは、初めてのご宿泊に南三陸ホテル観洋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事にご満足いただき、「大満足」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、語り部バスツアーにご参加いただき、震災についての学びを深めていただけたこと、私どもにとっても大きな励みでございます。お客様からのおすすめの声は、これから宿泊を検討される方にとって貴重なご意見となることと思います。
女将をはじめスタッフ一同、心を込めてお見送りさせていただきましたが、このようにお喜びいただけたことが何よりの励みです。
ぜひまた四季折々の南三陸の魅力を味わいにお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部

返信日：2025/7/22

南三陸ホテル観洋からの返信

このたびは、南三陸ホテル観洋に初めてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
台風の影響で朝日をご覧いただけなかったことは残念でございましたが、次回への楽しみとしてお考えいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、お料理をすべて美味しく召し上がっていただけたとのこと、特に鮑の元気な様子で思わず笑みがこぼれたというお話を拝見し、スタッフも温かな気持ちになりました。
調理スタッフにもこのお言葉を共有させていただきます。
ぜひ次回は、志津川湾から昇る美しい朝日をご覧いただきながら、再び当館自慢の海の幸をお楽しみいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋ネット販売部

返信日：2025/7/18

南三陸ホテル観洋からの返信

このたびは南三陸ホテル観洋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにされていた夕食のタコ刺しのご提供が遅れ、デザートやお吸い物と同時になってしまったことで、ご期待を裏切る形となり大変申し訳ございませんでした。
お食事の提供タイミングは、料理の美味しさをより一層引き立てるためにも重要であると考えております。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は提供のタイミングをより適切に調整できるよう、スタッフ間で改善を徹底いたします。
貴重なご指摘をいただき感謝申し上げます。次回はご満足いただけるよう、心を込めたおもてなしでお迎えできれば幸いです。
南三陸ホテル観洋ネット販売部

返信日：2025/7/18

南三陸ホテル観洋からの返信

このたびは南三陸ホテル観洋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食時間についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。朝の連続ドラマをご覧になってから朝食をお召し上がりいただけることで、日常のリズムを崩さずお過ごしいただけたとのこと、私どもも嬉しく存じます。
またのご利用をお考えいただき、心より感謝申し上げます。次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お迎えいたします。
南三陸ホテル観洋ネット販売部

返信日：2025/7/18

南三陸ホテル観洋からの返信

このたびは、日頃より南三陸ホテル観洋をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今回はお母様とのご宿泊に当館をお選びいただき、大切なひとときをご一緒できましたことを大変嬉しく思います。
鮑やフカヒレ、殻付き雲丹をお楽しみいただけ、お母様にもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、個室でゆっくりとお寛ぎいただけたと伺い、何よりでございました。
ぜひ次回もご家族で、南三陸の味覚と絶景をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋ネット販売部

返信日：2025/7/18

南三陸ホテル観洋からの返信

このたびは、南三陸ホテル観洋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
鮑や殻付きうに、フカヒレなど三陸ならではの食材をお楽しみいただけたこと、またお部屋やお風呂からの海の景色にもご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
遠方からお越しいただき、さらに「また行きたい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
次回お越しいただく際も、三陸の味覚と絶景で心安らぐひとときをお届けできるよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋ネット販売部

返信日：2025/7/18

南三陸ホテル観洋からの返信

このたびは、南三陸ホテル観洋をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場や露天風呂でごゆっくりお寛ぎいただけたこと、またスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋のスリッパや布団敷きの際のスタッフの対応により、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。スリッパの交換や備品管理を徹底し、布団敷きの際のマナーについてもスタッフ教育を改めて徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いでございます。
南三陸ホテル観洋ネット販売部

返信日：2025/7/18

南三陸ホテル観洋からの返信

このたびは、大切なお祝いのご旅行に南三陸ホテル観洋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
88歳と80歳という節目のご旅行にご一緒でき、ささやかなデザートプレートを喜んでいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「最後の旅」とのお言葉から「また来たいね」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも、お客様の大切なひとときが心に残るものとなるよう、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
また季節を変えて、ぜひ皆様でお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
このたびは温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございました。
南三陸ホテル観洋ネット販売部

返信日：2025/7/18