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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

セルリアンタワー東急ホテル

[ ホテル ]
宿番号：308185
東京都>渋谷・目黒・世田谷>渋谷

JR他渋谷駅から徒歩5分 MAP
クチコミ総合  4.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 49 件  
部屋   4.8  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.6  
風呂   4.3  
料理（夕食）   3.2  
清潔感   4.8  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みぅ (女性/30代) 投稿日:2008/11/27
エグゼクティブフロアに宿泊し、とても気持ちの良いサービスを受け大満足でした。また記念日などに宿泊したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【特別階】セルリアンフロアで贅沢ステイ

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:男前 (男性/40代) 投稿日:2008/11/25
価格相応のハード、ソフトであったと思います。自分が考えるいいホテルのハードの条件は、スリッパが清潔(基本的にはディスポ）、タオルが3種類(バス、フェイス、ハンド）、掛け布団のシーツが袋方式に加え、バスローブがついていて、シャワーブースが独立していることですが、最後の条件以外は高いレベルでクリアでした。都心のホテルにしては部屋も広かったと思います。富士山もみえてご機嫌でした。唯一の難点だった点は、家族で連泊して朝食は2日とも洋食ビュッフェを選択したのですが、ほとんど同じ内容だったことです。連泊時は和食のレストランも選択せよということなのでしょうか。しかし、総合評価としては◎

[利用した宿泊プラン]★夜景を楽しむプラン/高層階スカイビュー&選べる朝食

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:いせも (男性/30代) 投稿日:2008/11/14
エントランス、フロントの対応がやはりとても良かった。
朝食の和食は、高級感たっぷりでおいしい。
お金さえあれば、また泊まりたいというホテル。

[利用した宿泊プラン]【のんびり27時間】TOKYO ウィークエンドジャーニー

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ます (男性/30代) 投稿日:2008/11/12
エグゼクティブフロアに宿泊しましたが、チェックイン後にハウスキーパーが部屋の清掃終了確認だと思いますが入ってきました。途中まで着替えていたのでとても不愉快になりました。プライバシーをしっかり守って欲しいです。
その他不満点は特にありません。

[利用した宿泊プラン]【特別階】タワーズフロアでStylishステイ

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しゅん (男性/20代) 投稿日:2008/11/04
ホテル内で3000円分の買い物ができるなど、サービスがとても良かったです。
部屋も綺麗で広かったのでこの評価にしました。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/11/19
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お客様の立場に立ったサービスに心がけ、努力してまいりたいと存じますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しを是非お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【のんびり27時間】TOKYO ウィークエンドジャーニー

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:やまやまん (男性/20代) 投稿日:2008/11/03
非常に景色がキレイでした。機会があれば、またぜひ泊まりたいと思います。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/11/19
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。眺望については部屋の方向によって、様々な景色がお楽しみいただけますので、是非またのお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆リーズナブルSTAY/ シティビューフロア&選べる朝食

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/21
シングルのシティービュー階で予約しました。チェックイン時に空いているからと特別階のダブルの部屋へグレードを上げていただけました。部屋の設備は満足出来ましたが、シャワーを使った時の浴室のホコリっぽい臭いが気になりました。従業員の対応に関しては 若い方は慣れないながらも一生懸命、年配の方は客を見て 態度を変えている印象で、程良く安心出来る対応はありませんでした。朝食は普通に美味しかったです。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/11/02
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。浴室の件につきましては、担当部署に報告し改善を図っているところでございます。ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。サービスに関しましては、お客様の立場に立ったサービスに心がけ精進してまいりたいと存じます。皆様に愛されるホテルを目指し努力してまいりますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆リーズナブルSTAY/ シティビューフロア&選べる朝食

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:きょう (女性/20代) 投稿日:2008/10/15
派手さはないですが、シンプルな中に高級さを持ち合わせたホテルだと思います。
また泊まりたいホテルです。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/11/02
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お客様の立場に立ったサービスに心がけ精進してまいります。今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★夜景を楽しむプラン/高層階スカイビュー&選べる朝食

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:れもん (女性/20代) 投稿日:2008/10/15
連休に3泊しました。祖母が田舎から出てきたので、ここに宿泊しました。
こじんまりとしたホテルですが、従業員の方の対応がすばらしく気持ちよく過ごせました。
顔も覚えてくださり、朝食のときはお声をかけてくれて嬉しかったです。
また宿泊したいホテルです。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/11/02
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。皆様方に愛されるホテルを目指し今後とも努力してまいります。またのお越しを是非お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★夜景を楽しむプラン/高層階スカイビュー&選べる朝食

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:タビまま (女性/40代) 投稿日:2008/10/08
とても良いホテルでした。スタッフの方々もフレンドリーで、部屋の設備も眺めも最高、朝食もゆっくりとることができました。またぜひ利用したいと思います。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/11/02
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。今後とも皆様に愛されるホテルを目指し精進してまいります。またのご利用を是非お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【特別階】タワーズフロアでStylishステイ

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぶん (男性/30代) 投稿日:2008/10/05
おとくな「部屋はホテルにお任せプラン」を利用したら「エグゼクティブフロアー」にして頂きました。
渋谷駅にも近くとても便利で特に部屋からの夜景は最高、国際的なホテルらしく対応も極めて素晴らしくこちらが恐縮する位でした。40階のレストランで食事もしましたが料理の味は言うまでもなく対応も親切で田舎者の私にも気持良く接して頂きました。
東京に行く際はまた是非利用したいです。ありがとうございました。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/10/12
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。ご満足いただけたご様子をうかがい、私共も大変うれしく存じます。皆様に愛されるホテルを目指し努力してまいりますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【特定日限定企画】お部屋はホテルにおまかせプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あき (女性/50代) 投稿日:2008/09/18
とても快適に宿泊できました！
ただ残念だったのが、シャンプーとリンスを使用後
髪の毛がゴワゴワとした感じになり大変不快でした。
またボディシャンプーの男性的な匂いは問題ありですね。
これで星一つ減らしました。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/10/04
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて感謝申し上げます。シャンプー、リンス、ボディーシャンプーの件につきましては、早速お客様の声をもとに担当部署にて検討させていただきたいと存じます。お客様に愛されるホテルを目指し、努力してまいりますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★夜景を楽しむプラン/高層階スカイビュー&選べる朝食

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しろぶた (女性/50代) 投稿日:2008/09/15
今回は、主人と２人で利用させていただきました。セルリアンフロアということで、贅沢感を味わいながら、静かな滞在を楽しめました。所どころに“和”のテイストを配しながらもモダンなインテリアにセンスの良さを感じ、丁寧で過度でないサービスはさすがです。都会の夜景もステキでした。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/09/27
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいります。またのご利用を是非お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【特別階】セルリアンフロアで贅沢ステイ

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よこひめ (女性/30代) 投稿日:2008/09/15
お部屋も夜景もきれいでした…。
また東京に行く時は絶対利用したいです。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/09/27
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいりたいと存じんます。またのお越しを是非お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]8/10〜22限定キャンペーン！【真夏の13ＤＡＹＳ】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やっちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/08/28
部屋の設備やフロント、食事係り等の接客態度は充分に教育されていると思いますが、朝食は果物の種類は多いが食べ物の種類が他のホテルに比べると少ないと思うし、夕食も同じように感じました。食事の後も満足感より物足りなさを感じたのが本音です。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/09/14
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、朝食および夕食につきまして、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。食堂部門と連携を取りながら、お客様にご満足いただける内容を検討してまいりたいと存じます。お客様からのご意見をもとに、より良いホテルを目指し努力してまいりますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★夜景を楽しむプラン/高層階スカイビュー&選べる朝食

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:セック (男性/40代) 投稿日:2008/08/22
夜景が素晴らしくてバスルームから見える夜景も最高でした。グレードを上げていただき快適に過ごせました。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/09/14
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。眺望につきましては、お部屋の方向によって様々な景色をお楽しみいただけますので、次回のご宿泊を是非お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]8/10〜22限定キャンペーン！【真夏の13ＤＡＹＳ】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぷん (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
34階エグゼグティブフロアーツイン、朝食付き46000円でした。フィットネスジムが半額だったので利用させていただきましたが、器具の説明が不十分、ランニングマシンは旧式に感じられました。サウナにはテレビなどの設備が無く地味でした。部屋の石鹸、シャンプーなどが上質なのは嬉しかったです。専用ラウンジのオードブルはもう少し期待していたのですが。接客はよく気がついて下さり気持ち良く過ごせました。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/08/30
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、フィットネス、エグゼクティブサロンについて、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。重ねて感謝申し上げます。皆様からのご意見をもとにご満足いただけるホテルを目指し努力してまいりたいと存じますので、今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。またのご利用を是非お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【特別階】タワーズフロアでStylishステイ

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ユーユーユースケ (男性/20代) 投稿日:2008/08/17
部屋から一望できる景色は最高でした。
部屋も綺麗で広かったしとても良かったです！
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/08/30
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。眺望につきましては、部屋の向きによって様々でございますので、是非またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]8/10〜22限定キャンペーン！【真夏の13ＤＡＹＳ】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:specialweek210 (男性/20代) 投稿日:2008/08/16
絶対また行きたい！！！です。
東京の夜景を一望できる部屋とお風呂、そして豪華なダブルベッドと部屋の設備に大感動しました。あまりホテルに宿泊しない当方もチェックイン・アウトもスムーズにでき、スタッフの対応も親切で大満足でした。彼女も喜んでくれ、夏季休暇を都内で有意義に過ごせたと思います。
機会があればまた是非利用させていただきたいと思います。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/08/30
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。ご満足いただけたご様子を伺い、私共と致しましても大変うれしく存じます。お客様にご愛顧いただけるホテルを目指し努力してまいりますので、今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。またのご利用を是非お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]8/10〜22限定キャンペーン！【真夏の13ＤＡＹＳ】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:TK (男性/30代) 投稿日:2008/08/10
彼女の誕生日として、利用しました。部屋も都心のホテルと比較しても広く夜景も綺麗でちょっとしたサプライズになりました。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/08/15
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、特別な日に当ホテルをご利用いただきまして、私共と致しましても、大変うれしく存じます。皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいりますので、今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【特別階】セルリアンフロアで贅沢ステイ

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:れな (女性/20代) 投稿日:2008/08/07
ダブルのお部屋に滞在しました。部屋の静かさやバスルームがとてもキレイでさすが！と思いました。雨で景色は堪能できませんでしたが、また機会があれば是非泊まりたいと思います。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/08/15
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。今回は雨で景色を堪能できなかったとのことでございますが、ぜひ、次回ご堪能いただけるよう、再度のご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【特定日限定企画】お部屋はホテルにおまかせプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:優 (男性/20代) 投稿日:2008/07/28
何より夜景が最高でした。地元にはない景色にマジ感動。また絶対行きたいと思いました。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/08/09
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。眺望につきましては、お部屋によって様々な景色をご覧いただけますので、是非またのご利用をいただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★夜景を楽しむプラン/高層階スカイビュー&選べる朝食

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ニッキ (男性/40代) 投稿日:2008/07/28
すでに掲載のあったクチコミに接客態度等サービス面に不満の記載がいくつかあったが宿泊客の多い土曜日だったにも拘わらず、チェックイン・アウトどちらもごくごく気持ちの良い対応でした。フロントを含めスタッフが確かに若く経験の浅いだろう若者が多いと感じたが、これから熟練していくのだろうと期待をこめて眺めれば若干のつたなさもほほえましく思える程度に感じられた。立地条件、施設等トータルバランス的に見ればリーズナブルなプランも有り、個人的には定宿になりそうに思う。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/08/09
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、スタッフを温かく見守っていただきまして大変ありがたく思います。皆様に安心してご利用いただけるよう、スタッフの指導を行ってまいりたいと存じますので、今後ともご愛顧いただければ幸いに存じます。またのご利用をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【Summer Time!】屋内プール＆3,000円分の館内優待付

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ウィル (女性/40代) 投稿日:2008/07/21
とてもリラックスして過ごすことが出来ました。
大きな窓から見える夜景は本当に綺麗…。
ロケーション重視の方にはお薦めです。
次回はバスから夜景が見える部屋を利用したいですね。
フロント・レストラン・ベルの方…全ての対応が完璧だと思いました。
「かるめら」のランチ…ヘルシーで美味しかったです。
東京に出掛ける時は、是非また利用させて頂きたく思います。
ありがとうございました。
ただ一点…。あれだけのクラスのホテルの割りには、
メインロビーのある１Fのトイレが非常に狭かったことに少しびっくりしました。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/07/25
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。ご宿泊につきましてはご満足いただけたご様子を伺い、私共もうれしく思います。ロビー階のトイレにつきましては貴重なご意見として承りたいと存じます。大きさ自体はすぐには変更できないかもしれませんが、気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいりたいと存じます。今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★夜景を楽しむプラン/高層階スカイビュー&選べる朝食

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ブースカ (女性/30代) 投稿日:2008/07/12
高級感清潔感溢れるホテルでした。シャンパン＆ビューバスプランで宿泊しました。私も接客業なのでつい厳しい目でみてしまうのですが、フロントの方の接客も爽やかで、チェックインの間に別のスタッフが冷たいおしぼりを持ってきてくれたりと気持ち良く手続きできました。お部屋からは東京タワーやお台場の観覧車などの夜景が素晴らしく、バスルームからも夜景が一望でき素敵なバスタイムを過ごせました。朝も解放感を味わいながら入浴出来ました。パルコまでの道順を聞いた時も女性スタッフが優しく丁寧に分かりやすく教えてくれて、男性スタッフは地図を渡してくれ安心して外出出来ました。帰りぎわ、別の宿泊客の小さなお子さんと同じ目線になり優しく微笑んで手を振る女性スタッフがいました。するとお子さんの方から手を出して握手する、微笑ましい光景にも出会えました。大きなホテルなのに、心配りの出来るスタッフのいる素敵なホテルです。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/07/18
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、サービスに関して貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。お客様の立場に立ったサービスを心がけ、今後も皆様にご愛顧いただけるよう努力してまいりたいと存じます。またのご利用を是非お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆7周年記念！“シャンパン＆ビューバス”プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:Green (女性/30代) 投稿日:2008/07/06
元サービスマンでホテルマニアの者です。なかなか良かったです。駅からも近く、高級感もあり、ロビーも広くていいですね。朝食も種類が豊富で（あんまり他ホテルで見ないメニューある）、サービスもよし。ベルガールのサービスも非常に丁寧で好感がもてます。部屋も綺麗で、モダンで使いやすいですね。料金がもう少し安いと嬉しいですが、渋谷という場所柄仕方ないですかね。（渋谷のホテルに泊まったのは初めてなので）。全体的にいい感じの一流ホテルだと思いました。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/07/18
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねて感謝申し上げます。宿泊プランの検討も含め、皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し努力してまいりますので、今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。またのご利用を是非お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆リーズナブルSTAY/ シティビューフロア&選べる朝食

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ばくだん (男性/20代) 投稿日:2008/06/29
とても良かったです。グレードもあげていただき、景色は東京タワー、新宿、六本木等すべて見渡せ大満足でした。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/07/02
この度は、セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お客様の立場に立ったサービスに心がけ努力してまいりたいと存じますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【特定日限定企画】お部屋はホテルにおまかせプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ヤスクン (男性/30代) 投稿日:2008/06/25
彼女の誕生日で宿泊しました。
３２階の部屋でしたが、周辺にはこのホテルほどの建物がないので、窓が大きくて、すべてが見下ろせて景色は最高でした。ベットは大きくて、寝心地も最高でした。ちょくちょく行けるところではないので、また記念日には利用したいと思っています。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/07/02
この度は、大事な記念の日にセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご満足いただけたご様子をうかがい、私共もうれしく思います。これを機に今後ともご愛顧いただけましたら幸いに存じます。またのご利用を是非お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【特定日限定企画】お部屋はホテルにおまかせプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:あみ (女性/20代) 投稿日:2008/05/31
ｴｸﾞｾﾞｸﾃｨﾌﾞﾂｲﾝに宿泊しました。ﾁｪｯｸｲﾝ･ｱｳﾄ共に35Fの専用ｶｳﾝﾀｰででき、ゆったりできました。場所を分けるのはいいのですが、ﾁｪｯｸｱｳﾄした後、下の階でも呼び止められ、そこら辺はなんとかしてほしいなぁ。と思いました。東京ﾀﾜｰ側に宿泊しましたが、高層階から眺める夜景は素敵でした。ただ、他の方も書いていましたが、廊下の話し声が気になりました。値段の割には部屋がそれほどすごいていう感じではないですが、ゆったりとくつろぐことができました。
朝食も最上階の一つ星のレストランで食べることができてよかったです。
特別な時に特別な人と過ごしたいホテルです。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/06/07
この度は、セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。お客様からのご意見を基に、皆様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりたいと存じます。今後とも当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご利用を是非お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【特別階】セルリアンフロアで贅沢ステイ

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ぷやん (男性/20代) 投稿日:2008/05/20
当日にワンランク上の部屋にサービスしていただきました。
眺めは最高でした。
部屋もとても衛生管理が行き届いていました。
すばらしい時間を過ごせました。
感謝。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/05/24
この度は、セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。喜んでいただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。今後もお客様の立場に立ったサービスに心がけてまいりたいと存じますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご利用を是非お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【実施日限定特別価格】SPRING SPECIAL

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ぼくちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/05/07
間違いなくこのホテルは今まで泊まった中ではもっともすばらしいホテルでした。今回は35階の角に位置しひろーい眺めのすばらしい贅沢な部屋でした。35階の受付にはバーのサービスがあり、そこの係りの方が、たまたまピアノが出来る方で、我々クラシックピアノ好きの夫婦は暫くたのしい会話ができ、大変たのしい思い出になりました。お名前を聞くのを忘れたのですが。また翌朝の40階の朝食もフランス人の係りの方とも楽しい会話ができ思い出深い一泊になりました。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/05/17
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。スタッフの対応についてご満足いただけたご様子をうかがい、私共もうれしく存じます。お客様よりお褒めのお言葉を頂く事が我々の励みにもなりますので、対応スタッフにはお客様の声を伝えさせていただきたいと存じます。今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。次回も思い出に残るような滞在をご提供できればと考えておりますので、またのお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【特別階】セルリアンフロアで贅沢ステイ

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ハイジ (女性/20代) 投稿日:2008/03/11
3/9に泊まらせて頂きました。ちょうど空きがあったらしくキングサイズのお部屋に泊まる事が出来ました。当日結婚式だった私たち夫婦はドレス姿でフロントに行ったりと、きっとまわりのお客様にご迷惑だったと思います。申し訳ありませんでした。しかし、ホテルの方々はおめでとうございますと笑顔で迎えてくれました。お部屋につくとお手紙とお菓子が！特別な日をホテルの方々からも祝福され嬉しかったです。タクシー等の手配もすぐに行っていただけましたし、朝食も寝坊をして時間ギリギリにいったのにすんなり通して頂き、ビュッフェでしたが時間的に残りものしかないという感じでもなくお腹いっぱい食べる事が出来ました。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/04/15
ご結婚おめでとうございます。また、この特別な日にセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして、私共も大変うれしく存じます。ありがとうございます。
スタッフ一同、お客様の立場に立ったサービスを心がけ精進してまいりますので、今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのご利用を是非お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【特別階】タワーズフロアでStylishステイ

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:あいびー (男性/20代) 投稿日:2008/03/06
運が良かったこともあるのでしょうが、大変すばらしいお部屋でした。お部屋はお任せプランだったのですが、なんと角部屋にしてくれたのです。部屋自体も広い上に窓も大きく、夜景はたいへんきれいでした。しかもお風呂にも窓が！！こんな贅沢な部屋にはなかなか泊まれない感じです。ご案内いただいたときは、思わず恐縮してしまうくらいでした。ベッドもほぼ正方形なくらい広かったです。横向きでも寝られますよ。部屋の造りや清潔感などもまったく問題無しです。スタッフの方の対応もすばらしかったです。重箱の隅をつついても悪いところが見つかりません。ある記念日ということで泊まったのですが、大変いい思い出になりました。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/03/13
記念日に際しまして、セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。今後も、お客様の立場に立ったサービスを心掛けて精進してまいりたいと存じます。これを機会に今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。またのご利用を是非お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【特定日限定企画】お部屋はホテルにおまかせプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:オカピー (男性/40代) 投稿日:2008/02/17
宿泊してかなり良かったです。しかし、朝の食事の時に、朝食券を渡しているにもかかわらず、代金を請求されたのがマイナスポイントになりました。それ以外はすごく良かったと思います。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2008/03/02
この度は、セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご朝食時に食券をご提示いただいたにもかかわらず、代金を請求してしまいまして大変申し訳ございませんでした。再度このようなことが無いよう、反省と対策を促したところでございます。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★夜景を楽しむプラン/高層階スカイビュー/朝食付

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。