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エリア: 東京都 > 渋谷・目黒・世田谷 > 渋谷

[ホテル]宿番号：308185

セルリアンタワー東急ホテル

ハイクラス

JR他渋谷駅から徒歩5分 MAP

  • セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 216 件  
部屋   4.7  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:らるく (女性/40代) 投稿日:2009/11/05
加湿器を用意して頂き有難うございます。お陰さまで受験も無事に終えました。連泊しても全然疲れないリラックスできる雰囲気で、友人・知人にもぜひお勧めしたいホテルです。

[利用した宿泊プラン]レディースプラン RELAX/シテイビューステイ

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あみ (女性/20代) 投稿日:2009/11/03
初めて宿泊しました。
お部屋はタワーズフロアーの34階でした。エグゼクティブサロンが無料で利用できるサービスは嬉しかったです。のんびり読書できました。
お部屋からの夜景は残念ながら東京タワーが見えるお部屋ではなかったのですが高層階ということもありとても綺麗でした☆朝食も美味しかったです。
全体的には満足です。また機会があったら泊まりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]エグゼクティブ『秋の隠れ家』タワ-ズフロア

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Ａ (女性/20代) 投稿日:2009/11/02
入った瞬間良い香がして対応も丁寧でとっても良かったです。
ただチェックイン１時間前に宿泊の確認の電話がわざわざきたのが気になりました。

[利用した宿泊プラン]レディースプラン RELAX/シテイビューステイ

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:コミ (男性/30代) 投稿日:2009/10/30
東京タワー側が良いと事前にリクエストしておきましたが、きちんと対応していただきました。
お部屋も清潔感があって、大変気持ちよく過ごせました。
また、泊まりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]2009オータムキャンペーン「バスルームから眺める秋」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しーさま (女性/30代) 投稿日:2009/10/27
予約より広めの部屋を用意していただいたようで、あまりの洗練さと夜景の美しさに感動してしまいました！バスルームにも窓があり夜景を楽しむことができました。また是非利用したいホテルです。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/10/29
数多いホテルよりセルリアンタワー東急ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、ビューバスルームから都心の夜景をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。弊ホテルのお部屋からは四季折々様々な景観をお楽しみいただけると好評をいただいております。再度ご利用いただける際は是非とも今回と異なる方面をご指定いただければと存じます。今後とも引き続きご愛顧いただきます様、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]★夜景を楽しむプラン/高層階スカイビュー&選べる朝食

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まな (女性/30代) 投稿日:2009/10/27
部屋はホテルにおまかせのスペシャルプランでビューバスのお部屋になれてすごくよかったです。
ビューバスはお湯を張ると曇ってしまい、シャワーで水をかけて対処するようにメモがかいてあったが、水をかけると浴槽に水が流れてくるし少したつとまた曇ってしまうのでせっかくのビューバスがもったいないと思った。曇り止めなどの施工があれば最高です。
大人２人と添い寝の子供１人で宿を取りましたが、タオルや歯ブラシは２人分しか置いてなかったので３人分あった方が助かります。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/10/29
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご宿泊ではおおかたご満足いただけたご様子を伺い、安堵しております。しかしながら「ビューバスルームの窓ガラスが曇ってしまう」とのご指摘につきましては、お客様にご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。申し訳ございません。窓ガラスは一応曇り止めの処置はしておりますが、その効果が長続きしないのが課題です。曇り止め加工に関しましては、今後更に研究してまいります。尚、タオル及びアメニティ類のご用意につきましては、当方の不手際でご迷惑をお掛けしてしまった事を併せてお詫び申し上げます。この度は貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【当日限定スペシャルレート！】19時以降チェックイン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:菫映 (女性/30代) 投稿日:2009/10/26
今回の利用させて頂いたホテルは最高に良いホテルでした。渋谷駅からは凄く近く、特に宿泊した部屋は落ち着いた雰囲気でのんびり過ごす事ができました。
夕食も朝食もルームサービスで頂き、とても美味しかったです。
特に朝食のルームサービスの時間は細やかに希望する時間に届けてくれるので、朝寝坊の私には有難いサービスでした。
また、泊まりたいホテルです。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/10/29
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、のんびりと快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。とりわけ、ルームサービスでのお食事をお褒めいただき、嬉しく存じます。これからも皆様にご支持いただける様々な宿泊プランを企画してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご愛顧いただきます様、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]レディースプラン RELAX/シテイビューステイ

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:TOMOMI (女性/40代) 投稿日:2009/10/21
27時間ステイは他にないので大満足です。
ただスタッフがいまいちでした。案内のエレベーターの中で話かけられましたが軽い印象を受けました。レストランの案内の方が急に止まったり動いたりで歩きにくかったです。
種類は多くなかったのですが美味しくいただけました。
お部屋のアメニティは今ひとつです。
期待しすぎました。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/10/26
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、おおかたご満足いただけたご様子に安堵いたしました。尚、ご指摘いただきました件につきましては真摯に受け止め、お客様のご期待にお応えできる様、努力してまいる所存です。これからも弊ホテルをご愛顧いただければ幸いです。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【のんびり27時間】TOKYO ウィークエンドジャーニー

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:誕生日 (男性/40代) 投稿日:2009/10/20
値段は高かったけど非常に良かった。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/10/22
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。これからも多くの皆様にご満足いただける様々な宿泊プランを企画してまいります。今後とも引き続き弊ホテルをご愛顧いただきます様、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]2009オータムキャンペーン「バスルームから眺める秋」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:純奈ママ (女性/40代) 投稿日:2009/10/19
娘と2人のリフレッシュ休暇でした。予定時間より早めのチェックインでしたが素早く対応して頂いて助かりました(^O^)料金は変わらずで部屋のランクを上げて下さっていたのも嬉しかったです。角部屋で、寝室からも浴室からも最高の景色で娘も大変喜んでおりました。次回もお世話になりたいと思っております。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/10/21
数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。この度のお嬢様とのご宿泊では、お部屋、そして「ビューバス」から都心の夜景をご堪能されたご様子で何よりでございます。弊ホテルのお部屋からの眺望は、多くの皆様にご好評をいただいております。これからも皆様にご満足いただける様々な宿泊プランを企画してまいります。今後とも引き続きご利用いただきます様、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]レディースプラン RELAX/シテイビューステイ

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あけ (女性/20代) 投稿日:2009/10/19
とっても綺麗で雰囲気が素敵なホテルでした。スタッフの方も親切で素敵でした。こんなホテルに安くで泊まれてびっくりです。朝晴れてたら部屋から富士山が見えたそうですが、残念ながら雨で全く見れなくて、それだけが心残りです。また機会があれば泊まりたいです。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/10/21
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、スタッフの接遇等も含めて快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。尚、当日は天候が優れずに富士山をご覧いただけなかった様で、誠に残念に存じます。次回ご利用いただける際は、ご希望が叶う事を願っております。又のお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]真夏の大感謝SALE！遅めのチェックインでお得に！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:christmas　light (女性/50代) 投稿日:2009/10/18
二回目の利用でしたが、スタッフの皆様の対応が、非常に丁寧で、細部に渡って行き届いていましたので、大変快適に過ごすことができました。また利用させていただきたいと思っています。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/10/21
平素よりセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊ではご滞在全般に亘りお寛ぎいただけたご様子を伺い、安堵しております。又、スタッフの接遇に対しお褒めの言葉を頂戴し、恐縮に存じます。お客様から頂戴する心温まるお褒めのコメント等は、私どもにとりまして大変嬉しく、励みになるものでございます。これからも多くの皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご愛顧いただければ幸いです。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【トワイライトSTAY】19：00以降チェックインでお得！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ヤマネコ (男性/20代) 投稿日:2009/10/18
渋谷が一望でき、窓からみる景色は最高です。
記念日などに宿泊するのがお勧め。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/10/21
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、お部屋からの眺望にご満足いただけたご様子で何よりでございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。今後とも記念日等で引き続きご利用いただきます様、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]真夏の大感謝SALE！遅めのチェックインでお得に！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:旅行者 (男性/30代) 投稿日:2009/10/14
部屋を予約していて、チェックインの時にフロントの方より「追加料金をプラスするとランクを上げた部屋にできます、どうされますか？」と言われたので、追加料金を支払って部屋を変えたんですが、
下にコメントされてる方は、「追加料金も無しで予約していた部屋よりもランクを上げた部屋に変更して頂けました。」とありますが、どうして対応が違うのですか？
追加料金の金額も安い金額ではないのに、泊まる人によって対応が違うんですか？
それとも、対応するフロントの方の判断で決めているのですか？
他の方のコメントにもよく「部屋をグレードアップしてもらった」とありますが、全て追加料金はもらってるんですか？
追加料金の設定の基準がよく分かりません！！
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/10/26
早速ですが、ご指摘の件に付きまして回答させて頂きます。お客様にご宿泊頂く客室は、原則としてご案内通りのお部屋タイプにご案内させて頂いています。しかし、日によって、上位タイプの客室に空室がある場合、追加料金を頂戴し上位タイプのお部屋をお勧めする事がございます。弊ホテルでは、「ビューバスのお部屋」や「より広いお部屋」をお勧めし、喜んで頂くケースがございます。一方、満室の日には、ご到着時にご予約内容通りのお部屋がご案内できない事がございます。その場合、お客様のご了解を得た上で、上位タイプのお部屋をご用意させて頂いております。この場合は、当方の都合で部屋を変えるため、追加料金を頂いておりません。今回はその説明が不十分で有ったかと考えます。今後は十分な説明をさせて頂きご納得頂いた上で、お勧めする様十分注意致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。お返事が遅れました事を重ねてお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆リーズナブルSTAY/ シティビューフロア&選べる朝食

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:H.M (男性/20代) 投稿日:2009/10/12
お部屋でのディナーコースというのは初めてだったのですが、夜景も綺麗で、コース料理もとても満足いくものでした。スタッフの方々の対応もとても心地が良かったです。彼女が誕生日でしたので、バースデーケーキを出してもらえるかお願いしたのですが、前日の夜にお願いしたのにも関わらず、しっかりと準備して下さっていて、彼女だけでなく私も驚かされました。本当にありがとうございました！
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/10/16
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、お部屋から都心の夜景をお楽しみいただきながら、ルームサービスのディナーをご堪能いただけたご様子で何よりでございます。頂戴したコメントでは、私どもスタッフの接遇をお褒めいただき、恐縮に存じます。お客様から頂戴するお褒めの言葉等は、私どもにとりまして何よりも嬉しく、励みになるものでございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご愛顧いただきます様、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]美夜景ルームダイニング/15時以降ﾁェｯｸｲﾝプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かず (男性/30代) 投稿日:2009/10/11
結婚式後の利用でしたので、ウェディングドレスでの来館だったのですが、とても親切に対応して頂けました。
また、追加料金も無しで予約していた部屋よりもランクを上げた部屋に変更して頂けました。
部屋も広く、とても綺麗で、大変満足しました。
また機会がありましたら、ぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/10/13
晴れの良き日にセルリアンタワー東急ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、ご滞在全般に亘りご満足いただけたご様子で、私共といたしましても大変嬉しく存じます。これからも記念日等で引き続きご利用いただきます様、よろしくお願い申し上げます。この度はご結婚誠におめでとうございます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【のんびり27時間】TOKYO ウィークエンドジャーニー

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ボサボサ (女性/30代) 投稿日:2009/10/11
グレードアップしてくださりとてもよかったです。
また利用したいです。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/10/13
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。これからも多くの皆様のご期待に沿える様、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルをご愛顧いただきます様、お願い申し上げます。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]真夏の大感謝SALE！遅めのチェックインでお得に！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:stakeholder (女性/30代) 投稿日:2009/10/09
こちらのホテルのビューバスは最高です。
今回は東京タワー側ではなかったのですが、広めのお風呂で二人で入ってもゆったりしています。
こちらのホテルのバスジェルやシャンプーはとってもいい香りで、使った後も櫛通り良く快適です。
駅前にある便利な立地のホテルとよく迷うのですが、あちらはビジネス色が強くてアメニティやお水回りはこちらに軍配です。
また利用したいです。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/10/12
この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、ビューバスのご利用、そして、バスアメニティ等をお気に入りいただけたご様子を伺い、私共といたしましても大変嬉しく存じます。次回ご利用いただける際には、是非とも東京タワー側のお部屋をご指定いただければと存じます。これからもお客様の更なる満足度の向上を念頭に、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご愛顧いただければ幸いです。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]★夜景を楽しむプラン/高層階スカイビュー&選べる朝食

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ねこて (女性/40代) 投稿日:2009/10/09
渋谷に近いのに、ホテルに入ると落ち着いた空間で快適でした。フロントの方もてきぱきとして気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/10/12
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は快適にご滞在いただけたご様子で何よりでございます。これからも多くの皆様にご満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルをご愛顧いただきます様、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]真夏の大感謝SALE！遅めのチェックインでお得に！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:シン (男性/30代) 投稿日:2009/09/30
今回は１７時までゆっくりできることから選びました。
夜遅くチェックインして疲れていたのでとても有り難かったです。また遅いチェックアウトだと掃除の音が気になったり廊下に掃除道具が置いてあったりすることも多いですがそのようなこともなくゆっくり過ごすことができました。
心遣いのプレゼントにも感動しました。また利用したいと思います。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/10/05
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度の「のんびり２７時間」プランでは、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。これからもお客様にご満足いただける様々なプランを企画してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用いただければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【のんびり27時間】TOKYO ウィークエンドジャーニー

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:てんこ (女性/50代) 投稿日:2009/09/29
娘と二人で骨休めのつもりで宿泊しました。思った以上にリラックスでき、お部屋もゆったりしていて眺めが抜群！お風呂の中からも夜景が見えて素晴らしく、本当にゆっくり出来ました。朝食もゆっくりいただきました。東京では色々なホテルを利用してましたがこれからはここに決めようと思ってます。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/10/02
この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。この度のお嬢様とご一緒のご宿泊では、お部屋からの眺望、そしてバスルームからの夜景をはじめ、ご滞在全般に亘りゆったりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。これからも更にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努力してまいります。引き続き弊ホテルをご愛顧いただければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]エグゼクティブ『夏の隠れ家』タワ-ズフロア

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:桜小町 (女性/40代) 投稿日:2009/09/29
連休中に一室３万円（ひとり１泊１万円）は安いです！よく利用するホテルですが、いつも土曜日宿泊で１部屋４万円（ひとりあたり２万円）を払っていたので激安です。ロビーが騒がしいものの、部屋は清潔感があり、また浴室が日本の風呂形式で、浴槽にシャワーがついている形なので、くつろげました。シャワーブースのあるホテルは沢山ありますが、独立していたりバスタブ＋シャワーカーテンだと、水はねなど気になりくつろげません。日本人にはやはりこのタイプがベストです。
ただ、いつも思うのですが、他の部屋の掃除の音（？ドタンドタンという音）と浴室のガラスのドアをバンバン閉める音が響きます。さすがに、夜中は静かですが、夕方静かにくつろぎたい時には、かなり気になります。対策してくれると、満点になるのですが・・・。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/10/02
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のシルバーウィークのご宿泊では、ご滞在全般、とりわけバスルームのご利用では、その使い勝手等でご満足いただけたご様子を伺い、私共といたしましても嬉しく存じます。尚、ご指摘いただきました、清掃時等の騒音に関しましては、関係部署に注意を促し、お客様の期待にお応えできる様、努力してまいります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、精進してまいります。今後とも弊ホテルをご愛顧いただければ幸いです。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]真夏の大感謝SALE！遅めのチェックインでお得に！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:qingxiang (女性/30代) 投稿日:2009/09/27
駅からも近く、便利でわかりやすかったです。
チェックイン・チェックアウトもスムーズにしていただけました。
33階に宿泊しましたが、とても快適に過ごすことができました。また是非利用したいです。
ありがとうございました。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/10/01
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、高層階のお部屋で快適にお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。今後とも引き続きご利用いただければ幸いです。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]エグゼクティブ『夏の隠れ家』タワ-ズフロア

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ふみ (女性/20代) 投稿日:2009/09/27
セミダブルで予約していましたが、空きがあったらしく24階のダブルルームにしてもらえました。駅近で夜景はキレイだしスタッフの方も親切だし、この価格でこんなに快適に過ごせるなんて感激でした。また利用したいです！
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/10/01
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はお部屋からの夜景をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。これからもお客様にご満足いただける様々な宿泊プランを企画してまいります。これからも弊ホテルをご愛顧いただきます様、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]屋内プール利用特典付き【SUMMER　TIME　09】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あき (女性/30代) 投稿日:2009/09/25
渋谷だからか？外国人が多かった。廊下を歩いていたら掃除の女性が掃除機などをかかえてドアをけって？か体で押してか入るのを見た。１人で泊まったけどビューバスが気になりツインで予約。チェックインの時二人で予約したけどビューバスが気に入ったから１人だよと話したけどフロントの方はあまり聞いてくれなくて宿泊税も200円だった。チェックアウトの時もかなり事務的。夜景は希望の東京タワー側、でも12時には消えた。お風呂からは目が悪いので夜景はぼんやりしか見えなかった。トイレも外から見えそう。シャワーブースには椅子お風呂にはTVほしい。なぜかカードキーが開かない時があった。新聞は有無を言わさず朝日、日経が読みたかった…。水とかインスタントコーヒーもなし もうここには来ない気がする。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/10/01
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はせっかくご利用いただきながら、私共の不手際でお客様には大変不愉快な思いをお掛けしてしまったことをお詫び申し上げます。客室清掃係及びフロント係の対応に関するご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様のご期待にお応えできるよう努力してまいります。甚だ身勝手ではございますが、これに懲りませず引き続きご利用いただければ幸いです。この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]☆8周年記念！“シャンパン＆ビューバス”プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ririka (女性/30代) 投稿日:2009/09/24
今月２度目の宿泊でしたが、お部屋の雰囲気が好きです。
お風呂も広くて寛げます！
夜は、イタリアンを利用させていただいてますが本当に毎回美味しいです！
パンが１種類になっていたので少し残念でしたが、また利用したいです。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/09/28
平素よりセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。この度は「レストラン・オリ」でのディナーはじめ、ご滞在全般に亘りご満足いただけたご様子を伺い、安堵しております。これからもお客様にご支持いただけるホテルを目指し努力してまいります。今後とも引き続き弊ホテルをご利用いただきます様、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]☆リーズナブルSTAY/ シティビューフロア&選べる朝食

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あき (女性/30代) 投稿日:2009/09/24
立地条件が良く、スタッフの方の対応も細やかでした。また、もちろんお部屋も清潔で美しく、普段外では熟睡できない私でもよく眠れるベッドでした。今回は色々と予定が詰まっていたのですが、次回はホテル自体を楽しめる宿泊にしたいです。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/09/28
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊ではお部屋で快適にお過ごしいただけご様子で、私共といたしましても大変嬉しく存じます。次回ご利用いただける際は、のんびりとしたご滞在をしていただければと存じます。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]真夏の大感謝SALE！遅めのチェックインでお得に！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ぺろ (女性/20代) 投稿日:2009/09/24
一万円のキャンペーンで宿泊しました。
宿泊客が少なかったのか？？、もっといいデラックスルームに部屋を変えていただけたため、部屋も大きく清潔感にあふれる場所でした。
駅からも近く、便利な立地でした。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/09/28
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご宿泊いただきましたお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。これからも皆様にご満足いただける様、様々なご宿泊プランを企画してまいります。今後とも引き続き弊ホテルをご利用いただければ幸いです。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]真夏の大感謝SALE！遅めのチェックインでお得に！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:はるぴょん (女性/40代) 投稿日:2009/09/23
ﾎﾃﾙのインテリアが素敵ですごく落ち着きました。　お部屋からの眺めも最高です。お風呂からの景色も最高でした。
接客サービスも満点でした。
プールも広くてリラックスできました。
立地条件も良く、連休なのにお値段も手ごろでした。
また、利用させていただきたく思いました。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/09/25
セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご宿泊では「ビューバス」からの夜景をお楽しみいただきながらゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。「ビューバス」からの眺望は、多くの皆様にご好評をいただいております。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力精進してまいります。今後とも引き続きご利用いただければ幸いです。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]屋内プール利用特典付き【SUMMER　TIME　09】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ranran (女性/30代) 投稿日:2009/09/23
お部屋をグレードアップしていただき、ビューバスキングのお部屋にリーズナブルなお値段で宿泊させていただきました。モーニングサービスの量も丁度良く、一品一品さすがホテルといった味で、楽しませていただきました。
返信者:セルリアンタワー東急ホテル 返信日:2009/09/28
この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、ご滞在全般に亘りご満足いただけたご様子を伺い、安堵しております。お客様から頂戴するお褒めのコメント等は私共に取りまして、大変嬉しく、励みになるものでございます。これからもお客様満足度の更なる向上を念頭に、スタッフ一同努力精進してまいります。今後とも弊ホテルをご愛顧いただければ幸いです。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]真夏の大感謝SALE！遅めのチェックインでお得に！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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