松本城・三の丸　松本丸の内ホテルのクチコミ・評価

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

noto様
この度は松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご予約時に禁煙をご希望いただいていたにもかかわらず、チェックイン時に喫煙ルームとご案内してしまい、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、事前の確認や当日のご案内により、ご希望に沿ったお部屋をご提供すべきところ、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でも、お部屋からの松本城や北アルプスの景色にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
常念岳や槍ヶ岳、蝶ヶ岳、大天井岳、乗鞍岳――どれも雄大な自然の象徴であり、懐かしい眺めとして心に残るひとときとなりましたことを、私どもも大変光栄に思っております。
松本城とアルプスが一望できるお部屋の魅力に気づいていただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
今後は、お客様のご要望に確実にお応えできるよう、予約・フロント対応ともに一層の確認と注意を徹底してまいります。
また松本へお越しの際は、ぜひ季節ごとの表情を楽しみにお立ち寄りいただけましたら幸いです。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/25

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

京様
この度は松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、
またご丁寧に口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当館の立地やお部屋についてご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変励みになっております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
改めまして、この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/23

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

ひまわり様
この度は松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
松本城や近隣の観光をお楽しみいただけたご様子、また地元のお料理もご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「馬刺」や「山賊焼」はこの地域ならではの味覚ですので、ご満足いただけたことは私どもにとりましても大きな喜びでございます。
ご朝食につきましても、「朝からテンションが上がった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、何よりの励みとなっております。今後もお客様の一日が素敵に始まるような朝食をご提供できるよう努めてまいります。
また松本にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ひまわり様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/9

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

るんば様
この度は松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
松本城までの立地や、お部屋からの景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。当館は松本城のすぐそばに位置しており、歴史ある街並みとともに散策をお楽しみいただける点も、多くのお客様にご好評をいただいております。
また、ホテルの設備につきましても「快適」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また松本にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
るんば様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/9

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

marii様
この度は松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
朝食会場についてのご評価、大変嬉しく拝読いたしました。落ち着いた雰囲気の中でお料理をお楽しみいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。また、歴史的な建物と清潔な宿泊棟の両方にご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
自転車での松本市内観光も楽しんでいただけたようで、私たちも嬉しく思います。地元の街並みを自転車でゆっくり巡るのは、松本をより深く感じていただける素晴らしい方法かと存じます。
「また泊まりたい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
次回のmarii様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/8/25

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

床様
この度は、松本丸の内ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
朝食にご満足いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。お気に入りの品をお土産にされて、さらにその味をご自宅でもお楽しみいただけることを嬉しく思います。
また、スタッフ手作りの近隣情報が役立ったとのお言葉も励みになります。お客様にとって、より良い情報を提供し、快適な滞在をサポートできたことを光栄に思います。
次回の床様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/8/25

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

ｍarsrosesally様
この度は、松本城観光の折に、松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や駐車場にご満足いただき大変光栄でございます。
ｍarsrosesally様にストレスなくご滞在いただけたようで、私どもも安堵いたしました。
レストランの雰囲気につきましても、「大変由緒ある建物で、雰囲気が良く」とのお言葉、誠にありがとうございます。松本の歴史を感じていただける空間で、ごゆっくりお過ごしいただけたなら幸いです。さらに、朝食バイキングについてもお褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフ一同、大変喜んでおります。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。
ぜひ、また松本へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ｍarsrosesally様に再びお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/20

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

シュウ様
この度は、急なご出張でのご宿泊にもかかわらず、松本丸の内ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、電子レンジのご利用に関しましては、お手数をおかけしたにもかかわらず、お褒めのお言葉をいただき、シュウ様からの「細やかな心遣いが非常に嬉しい気持ちになった」というお言葉は、日々の業務に励むスタッフにとって何よりの励みとなります。
お客様からの温かいお言葉に、従業員一同、感謝申し上げます。今後もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ぜひ、また松本へお越しの機会がございましたら、松本丸の内ホテルをご利用いただけますと幸いです。シュウ様に再びお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/8/20

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

ユキ様
2泊目に関しましてのご投稿も誠にありがとうございます。
清掃不要にご協力いただいたにもかかわらず、タオル類はドアノブにかけてあったものの、アメニティ類が2日目用にご用意できていなかったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ユキ様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために真摯に受け止めさせていただきます。清掃不要の場合でも、アメニティ類を適切にご提供できるよう、改善策を検討してまいります。
また松本にお越しの際は、ぜひ松本丸の内ホテルをご利用ください。
ユキ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうござました。

返信日：2025/8/20

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

ユキ様
この度は、数あるホテルの中から松本丸の内ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食についてのお褒めのお言葉や心ゆくまでおくつろぎいただけたようで、私どもも安堵いたしました。
また、2泊へのご変更に伴うご予約の調整や駐車場の件で、事前にご連絡差し上げられたことがお役に立てたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。
ぜひまた信州松本へお越しの際には、松本丸の内ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様に再びお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/20

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

even様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お車でのご来館とのこと、駐車場に関してご満足いただけたようで安心いたしました。また、一方通行の案内についてもお役に立てたことを嬉しく思います。お客様のご移動がスムーズに行えたことが何よりでございます。
さらに、お部屋や朝食についてもご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。スタッフ一同、より良いサービスの提供を目指して日々努めておりますので、お客様からのお言葉が励みとなります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、even様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/31

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

GeorgeKaplan様
このたびは、松本市内数あるホテルの中から、改めて松本丸の内ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やご朝食、立地にご満足いただけたご様子でほっと致しております。
これからもご予約からお帰りまで、安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
スタッフ一同、GeorgeKaplan様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/15

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

ショム様
このたびは、松本市内数あるホテルの中から、改めて松本丸の内ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
また、朝食会場においてもご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
朝食会場でもあるレストラン棟は1937年に建設された建物で、
旧第一勧業銀行としての歴史を重ね、今は結婚式場、ホテルのレストランとして大切に使わせていただいております。
これからも少しずつ時を重ねつつ、いつでも安心して選んでいただけるホテルを目指して参ります。
是非また違う季節にも信州松本に足をお運びいただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ショム様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/3

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

トンチャン様
このたびは、松本市内数あるホテルの中から、改めて松本丸の内ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋やアメニティ、スタッフの対応にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子大変嬉しく思っております。
テレビの配置や洗面所の照明、ハンドソ−プに関しましては、今後の設備改善の参考にさせていただきたく存じます。
皆さまによりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見とご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
トンチャン様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/27

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

ぴーこ様
このたびは、松本市内数あるホテルの中から、改めて松本丸の内ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋の設えやご朝食にご満足いただけたご様子でほっと致しております。
朝食会場でもあるレストラン棟は1937年に建築された建物で、旧第一勧業銀行としての歴史を重ね、
今は結婚式場、ホテルのレストランとして大切に使わせていただいております。
これからも少しずつ時を重ねつつ、いつでも安心して選んでいただけるホテルを目指して参ります。
是非また違う季節にも信州松本に足をお運びいただければ幸いです。
お忙し中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、ぴーこ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/28

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

ひでちゃん様
このたびは、松本市内数あるホテルの中から、改めて松本丸の内ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
館内のサ-ビスにご満足いただき、お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしております。
これからもいつでも安心してお過ごしいただける空間づくりを心掛けていく所存でございます。
是非また違う季節にも信州松本に足をお運びいただければ幸いです。
スタッフ一同、ひでちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/5/18

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

ふーちゃん様
このたびは、松本市内数あるホテルの中から、改めて松本丸の内ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋の設えにご満足いただき、お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
しかしながら朝食に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お越しいただいている全てのお客様に喜んでおいしく召し上がっていただける朝食をご用意し、
「また来たい」と思っていただけるホテルを目指して日々努めてまいります。
是非また違う季節にも信州松本に足をお運びいただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
スタッフ一同、ふーちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/23

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

GeorgeKaplan様
このたびは、松本市内数あるホテルの中から、改めて松本丸の内ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけたご様子で、ほっと致しております。
これからもご予約からお帰りまで、安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
スタッフ一同、 GeorgeKaplan様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/13

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

かいじゅう様
このたびは、松本市内数あるホテルの中から、改めて松本丸の内ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やご朝食会場につきまして、ご満足いただけたご様子に安堵いたしております。
朝食会場でもあるレストラン棟は1937年に建築された建物で、旧第一勧業銀行としての歴史を重ね、
今は結婚式場、ホテルのレストランとして大切に使わせていただいております。
これからも少しずつ時を重ねつつ、いつでも安心して選んでいただけるホテルを目指して参ります。
是非また違う季節にも信州松本に足をお運びいただければ幸いです。
お忙し中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、かいじゅう様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/28

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

カズ様
このたびは、松本市内数あるホテルの中から、改めて松本丸の内ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応にご満足いただけたご様子でほっと致しております。
これからもご予約からお帰りまで、安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
是非また違う季節にも信州松本に足をお運びいただければ幸いです。
お忙し中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、カズ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/25

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

oratamago様  
このたびは、松本市内数あるホテルの中から、改めて松本丸の内ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋の設えにご満足いただき、お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
また、最高のホテルとのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからもいつでも安心してお過ごしいただける空間づくりを心掛けていく所存でございます。
また違う季節にも信州松本に足をお運びいただければ幸いです。
スタッフ一同、oratamago様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/2/26

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

カエル様
このたびは、松本市内数あるホテルの中から、改めて松本丸の内ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
立地にご満足いただき、またご滞在中も快適にお過ごしいただけたご様子でほっと致しております。
これからもご予約からお帰りまで、安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
スタッフ一同、カエル様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/24

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

なおつ様
このたびは、松本市内数あるホテルの中から、改めて松本丸の内ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋の設えやスタッフの対応、立地共にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからもいつでも安心してお過ごしいただける空間づくりを心掛けていく所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/24

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

かこ様
このたびは、松本市内数あるホテルの中から、改めて松本丸の内ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
立地やご朝食会場に関しましてご満足いただけたご様子、大変うれしく思っております。
朝食会場でもあるレストラン棟は1937年に建築された建物で、旧第一勧業銀行としての歴史を重ね、
今は結婚式場、ホテルのレストランとして大切に使わせていただいております。
これからも少しずつ時を重ねつつ、いつでも安心して選んでいただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、かこ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/3

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

まおちゃん様
このたびは、松本市内数あるホテルの中から、改めて松本丸の内ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋の設えにご満足いただけたご様子でほっと致しております。
これからもご予約からお帰りまで、安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙し中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/5

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

ma＿papa1201様
このたびは、松本市内数あるホテルの中から、改めて松本丸の内ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
立地やご朝食にご満足いただき、お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからもいつでも安心してお過ごしいただける空間づくりを心掛けていく所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
スタッフ一同、 ma＿papa1201様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/5

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

なな様
このたびは、松本市内数あるホテルの中から、改めて松本丸の内ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋につきまして、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしております。
また、ご朝食やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからもご予約からお帰りまで、安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
スタッフ一同、なな様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/28

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

さら様
このたびは、松本市内数あるホテルの中から、改めて松本丸の内ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
立地やご朝食、当館オリジナル観光ガイドにご満足いただき、お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからもご予約からお帰りまで、安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/25

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

さとう様
この度は松本市内数あるホテルの中から、松本丸の内ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋につきまして、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしております。
しかしながら、内線電話に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様へ快適にお過ごしいただけるよう、改善のスケジュールで進行中でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうござました。

返信日：2024/11/26

松本城・三の丸　松本丸の内ホテルからの返信

small blue bird様
このたびは、松本市内数あるホテルの中から、
改めて松本丸の内ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからもご予約からお帰りまで、安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/11/25