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エリア: 北海道 > 富良野・美瑛・トマム > 富良野

[ホテル]宿番号：308451

ホテル　ナトゥールヴァルト富良野

JR富良野駅より車で10分。旭川空港より237号線で60分。道央道滝川ICから38号線で60分 MAP

  • ホテル　ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 75 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   3.9  
風呂   2.8  
料理（夕食）   3.6  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:菅ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/07
従業員の接客・サービスは、とても親切であり良かった。
朝食やお風呂も不満なく、駐車場は広く車利用者にはとても便利。
次回も利用しようと思いました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/06/08
管ちゃん様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
一日一日を大切に、そしてまたお越し頂ける様なホテルになる為にこれからも日々精進致します。
富良野の美しい四季と同じく、全国各地からお越し頂くお客様に富良野ならではのおいしいお料理を今後も頑張ってご提供していきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【道産米使用】”自然の森朝食付きプラン”

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まこやん (男性/30代) 投稿日:2009/05/26
富良野地方に観光のため利用しました。
フロントの方の対応も親切なうえ、お部屋の掃除も行き届いていて、心地よく過ごすことが出来ました。

返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/05/31
まこやん様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます！
フロント、清掃の面でお褒めの御言葉頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは施設面もまだまだこれから作り上げていく途中過程にございます。また清掃面やお客様に対するサービスの部分は、特に日々試行錯誤、そして精進しながら、なんとか向上できる事を目指しております。
今後もまだまだ未熟な部分は多いですが、力を終結させて、お客様のより良いご滞在に尽力いたします。
また是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【素泊り】”自然の森ルームチャージプラン”

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/19
夕食、手巻き寿司おいしく頂きましたがちょと面倒でした。飲み放題料金安すぎ！！楽しく夕食ができました。
朝食、パンがおいしかったです。まるごとメロンパンなどがありびっくり。すごすぎ。地元の食材にこだわっていてとてもよかったです。
お風呂、小さい浴場ですが部屋で入るよりはのびのびとゆっくり入れるのでありがたいです。
冬にも行きたいと思うでまたおいしい食事期待してます（*^_^*）
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/05/24
ひろちゃん様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
食事の件についてお褒めの御言葉を頂きまして恐縮でございます、ありがとうございます。
当ホテルでは地産地消と創造豊かなメニューを常に意識して、またそこにお客様に少しでもお得感であったり、感動であったり、楽しみであったり何か印象に残ることを出来るように心がけております。
お越し頂きました時のドリンクに付きましては、まず内容がバイキングで、ご家族連れの方も多く、何か気軽に、そして楽しんで頂けるようにと考えた時に、シンプルに低価格の飲み放題が一番喜んで頂けるのではないだろうか？と考え実行致しました。もちろんその反応や季節によってまた実行することは変わってきますが、喜んで頂いて本当にうれしく思います。また必ず喜んで頂ける企画を行いますので是非是非お越し下さいませ。お待ちしております！

[利用した宿泊プラン]【GW超々得パック】朝夕極上バイキング＆家族はお得♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/19
いつも部屋の清掃が完璧なので安心して宿泊することができます。
部屋にあったレストランメニューをまた置いてほしいです。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/05/24
ひろちゃん様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
ＧＷという貴重なお時間を当ホテルでお過ごし頂きました事に感謝の気持ちと嬉しくありがたい気持ちでいっぱいです、本当にありがとうございます。
当ホテルは特に豪華な設備を併せ持っておりません。そこで清掃に関しては意識を高め、お客様によりよいご滞在をして頂きますよう心がけております。
またお食事のご案内も季節や内容に変化があるごとに更新しております。ひろちゃん様のお部屋にメニューが無かった事について、こちらの準備が間に合わず申し訳ございませんでした。今現在は更新したものをお部屋に入れさせて頂いております。
また是非お越し下さいませ。頂きました御言葉を必ず活かして、また更に喜んで頂けます様に努めてまいります。

[利用した宿泊プラン]【素泊り】”自然の森ルームチャージプラン”

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/19
部屋からの夜景がとてもキレイでした。
GWは毎日富良野スキー場で過ごしましたが、この季節はスキーパックはないのかな？
地元にもスキー場はあるのですが富良野が大好きで毎年何度も行きます。
また安いプランを楽しみにしています。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/05/24
ひろちゃん様
ご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
スキーパックはございますが、当ホテル前の「北の峰ゲレンデ」では利用期間が限られており３月で閉鎖になりますのでパックも終了させて頂いております。しかし富良野側ゲレンデではＧＷ期間中のスキーも人工降雪機など利用して可能ですので、来年度はスキーパックの利用期間につきましては再度考えさせて頂きたいと思っております。
またスキーパックも含めて、皆様の心に少しでも響くようなプランを考案して参りたいと思っております。是非またじゃらんネットをはじめとして、当ホテルのプランをご覧頂ければ幸いです！またのお越しを心よりお待ち申し上げております！

[利用した宿泊プラン]【素泊り】”自然の森ルームチャージプラン”

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:シロ (男性/20代) 投稿日:2009/05/12
子どもがいるから和洋室のホテルを探して予約していたのにホテル側の都合で当日になって和洋室じゃなくなっていた。凄い困った。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/05/19
シロ様
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
勝手な弊社の対応をしてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。本当に申し訳ございません。
弊社がご提供させて頂いております、和洋室別館というお部屋タイプはお手洗いと浴場が別にあり、共同利用となっております。
そこで今回は当ホテル本館に空きがあり、お子様がいらっしゃったのでトイレ・バス付のお部屋にご案内させて頂きました。
こちらの勝手なご誘導で大変ご迷惑をお掛け致しました。今後このようなことが無い様に努めてまいります。

[利用した宿泊プラン]■２食付　なとぅーる別館ステイ（バス・トイレ別）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ひろちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/11
冬に宿泊したときにランチで食べた　ラーメンの「極」を楽しみに行きましたが、たまたまお昼のレストランが休みで食べることができなくとても残念でした。冬に食べたときあまりのおいしさに帰ってからたくさんの人に紹介してます。もっと宣伝してください。どんな方がこのラーメンを作ったのですか？
絶対にメニューからなくさないで下さいね。
夕食・朝食は今回はいまいちでしたがこの季節は作ってる人が違うのでしょうか？いつもとは全く違う感じがしました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/05/19
ひろちゃん様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございました。
「極」に関してお褒めの御言葉ありがとうございます。また、朝食・夕食に関しましてご満足頂けなかったことにお詫び申し上げます。
ふらのらーめん「極」はかなりこってり、「和」はあっさりという味でご提供させて頂いております。どちらも特徴がございますので、時には残される方もいらっしゃいます。こういったお褒めの御言葉が今後の調理人含めたスタッフの力となります。ありがとうございます。
また今後もお客様に喜んで頂けるような食事を作って参ります。
是非またお越し下さい。

[利用した宿泊プラン]【リフト１日券付】”富良野ＳＫＩパック＜２食付＞”

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ひろちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/11
いつも思うのですがうしろにあるホテルとは会社が同じなのでしょうか？ホテルが通路でつながってるようにみえます。
エレベーターはなぜあんなに遅いのでしょうか？
売店で使える割引券ありがたいです。
部屋の鍵についているエコライトが気に入り思わず売店で買ってしまいました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/05/16
ひろちゃん様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
後ろというのはニュー富良野ホテル様だと思いますが、別の会社でございます。連絡通路でつながっていますが、修学旅行など大きな団体様で１ホテルでは収容できない時に、分宿という形でご宿泊頂くことが年に数回ほどございます。そういった意味では一緒に仕事させて頂く事はございますが、稀なケースであり、全くの別会社です。
またエレベーターの件ですが遅くて申し訳ございません。しかしまだ改装の予定はございませんのでもうしばらくは皆様にエレベーターの件に関しましてはご勘弁頂くことになります。
そして売店でのお買い求めいただきましてありがとうございます！これからも新しい商品を出していきますので是非また見に来て頂ければ幸いです。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お得！リフト２日券付】”じゃらんまるごとパック”

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちいちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/08
ｺﾞｰﾙﾃﾞﾝｳｨｰｸにこの値段でかなりお得でした。お風呂は入っていないのでわかりませんが食事は大変おいしくてスタッフの方も親切で好印象でした。富良野に行く時はまた利用したいな～と思います。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/05/14
ちいちゃん様
ご宿泊、そしてご投稿ありがとうございます。
食事についてもスタッフについてもコメント頂きましてありがとうございます。
頂きました御言葉を力に、さらにまた皆様に喜んで、楽しんで頂けるホテルにしていきたいと思いますので、また是非お越し下さい。
何卒よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【GW超々得パック】朝夕極上バイキング＆家族はお得♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:花 (男性/30代) 投稿日:2009/05/08
風呂は思ってた以上に狭かったです。部屋は使いやすかったです。掃除が足りない気がしました。前の宿泊客の髪の毛がありました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/05/12
花様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
お部屋の清掃の件ですが、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
当ホテルでは豪華な設備を持っているわけではなく、だからこそ清掃状態につきましては日頃よりケアを行っていたつもりでありました。この「つもり」がお客様にご迷惑をおかけしている原因です。
今後はこの「つもり」を除去すべく、一層清掃に強化致します。
改めてご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【クラブナトゥール入会特典】”超割ビジネスパック”

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:8839 (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
ＧＷ家族超得プランを利用させて頂きました。
料金的には、割安です。
幼児が無料なことにびっくりでした。
朝食・夕食共にバイキングでした。
朝食は、焼き立てパンと自家製ベーコンがとても美味しかったです。
夕食は、ジャガイモ料理が美味しかったです。残念だったのが、ネットで見た３種類のチョコレートフォンデュが、当日はチョコレートの１種類のみで…子供がとても楽しみにしてたので…残念でした。
スタッフの方はとても親切・丁寧でしたよぉ。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/05/11
８８３９様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
チョコレートフォンデューに関して紛らわしい写真で申し訳ございませんでした。お客様にご覧頂きました写真は弊社にてスイーツバイキングを行った際の写真でございます。
また朝食でのお褒めの言葉ありがとうございます。農家ベーコンの事だと思いますが、我々も大好きな味です！本当に美味しいと思います。販売も致しますのでぜひまたお越し下さい。
今後もより一層お客様の為に喜んで頂けるようにスタッフ一同精進致しますのでまた是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【GW超々得パック】朝夕極上バイキング＆家族はお得♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:SIN (男性/50代) 投稿日:2009/05/07
お風呂が少々小さいが、宿泊者の人数から言えばしかたないかな。
きれいで落ち着いたホテルでした。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/05/11
ＳＩＮ様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
当ホテルの浴場に関しましては、サイズが小さいため、今後より一層工夫して皆様にご満足頂けますよう向上して参ります。
近い将来浴場に関しましても改装する構想もございます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【素泊り】”自然の森ルームチャージプラン”

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マロン (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
バイキングがおいしかったのが印象に残った宿です。
とりたてて豪華ではありませんが、地産の食材を使ってあり
工夫の感じられる内容でした。特に野菜がおいしかったです。
スタッフの対応もとても親切でした。
また利用したいです。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/05/11
マロン様
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございました。
お褒めの御言葉を頂きまして恐縮致します。
当ホテルは地産地消をモットーに食材を集め、調理して召し上がっていただいております。契約関係農家様も約３０ほどにもなり、皆様より旬な食材を新鮮なままで数も種類も豊富に取り揃えることが可能となってきました。
今後も四季を感じることが出来る料理を皆様に楽しんで頂けます様に精進して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【GW超々得パック】朝夕極上バイキング＆家族はお得♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:けい (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
夕食のﾊﾞｲｷﾝｸﾞが時間が最後のほうだったので、補充がなかったのが残念でしたが、朝食のﾊﾞｲｷﾝｸﾞは量も充分で満足でした。お風呂は小さかったです。夕食の時に子供が寝てしまったらﾍﾞﾋﾞｰﾍﾞｯﾄﾞを用意してくれたのは助かりました。全体的には満足でした。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/05/11
けい様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
バイキングの件はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
夏にも当ホテル特製バイキングをスタート致します。その際には内容はもちろんですが、ご指摘頂きました件についてご迷惑をおかけしないような運営を心掛けます。
また是非お越し頂ければ幸いです。ご満足頂けます様に精進致しますので何とぞよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【GW超々得パック】朝夕極上バイキング＆家族はお得♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひ～ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
非常に立地条件も良く、環境は良かったと思います。
部屋もお風呂場も広めで満足でした。
が、ＧＷという時期のせいか「食事が微妙だった事」や「隣の部屋からの騒音」に悩みました。ホテルの方も対応して下さいましたが、宿泊感は十分だったとは思えませんでした。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/05/10
ひ～ちゃん様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
ご滞在中での満足頂けなかった、弊社の食事や施設面に関してお詫び申し上げます。
まず食事に関しましてはＧＷに初の試みとなるメニューでございましてご意見も様々頂戴しております。ありがたいお褒めの御言葉、今後の対応を要するご指摘などすべて財産でございます。ご満足頂けなかったお客様への対応はこれから徐々に進化させていきます。
また騒音に関しましては確かに期間中は満室を頂いておりましたので館内は賑わっておりました。それが快適なご滞在の妨げになるようであれば今後の対応を考えなければなりませんが、まずは出来るだけ数多くのお客様にお越し頂ける事を幸せに感じ、皆様にご宿泊頂きたく思いますので何卒ご理解のほど頂ければ幸いです。今後はより敏速にお客様の為に対応、行動致しますのでまたご意見頂ければと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【GW超々得パック】朝夕極上バイキング＆家族はお得♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まっさん (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
お風呂が内ぶろのみなのがちょっと残念でした。できれば露天風呂があればもっと良かったかなと思います。でもあとは良かったので、冬にはスキーで行きたいと思いました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/05/09
まっさん様
ご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご覧頂けたかとはおもいますが、当ホテルはスキー場目の前で徒歩１分もかからず、冬はスキーを楽しんで頂ける立地にございます。
またその反対側は十勝岳連峰の連なりも眼下に眺めることもできます。富良野は奇跡の景色と野菜の街です。この景色をいつまでも保ち、そして野菜の本来の味を継承してお客様に喜んで頂けます様に尽力いたします。
是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]■朝食付　なとぅーる別館ステイ（バス・トイレ別）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヒロ (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
ホテル側の不手際で別館での宿泊を強いられましたが、従業員さんの対応が良かったせいかあまり腹は立ちませんでした。食事は満足できたので機会があればまた利用したいと思います。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/05/09
ヒロ様
ご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたことを改めて深くお詫び申し上げます。このようなことが二度と無いように、管理の部分を含めて再度徹底して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]【GW超々得パック】朝夕極上バイキング＆家族はお得♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:にゃん (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
こちらのホテルは今回、家族4名で初めての利用でしたが、和洋室に朝食付きで満足出来ました。何より料金の安さが嬉しかったです。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/05/09
にゃん様
ご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの御言葉ありがとうございます。
まだまだ若い当ホテルは今後さらにお客様主義をモットーに取り組んでまいります。
また是非お越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【道産米使用】”自然の森朝食付きプラン”

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひつじさん (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
価格の割りに食事は品数が多く満足できました。お風呂は少々清掃が行き届いていない感じで、脱衣所にカメムシがたくさんいたり、掃除用のコロコロに髪の毛がびっしり付いたままになっていたのは、見て気持ちの良いものではありません。朝風呂を楽しみにしていたのですがやめました。そのかわり、部屋のバスルームは広くてきれいでした。洋室で予約をしたはずが、子供もいるので…ということで和室になったのはいいんですが、お布団が畳んだまま部屋の脇に置いただけの状態…。一応、自分たちで敷きましたが…敷きに来てくれても良かったんじゃないでしょうか。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/05/09
ひつじさん様
ご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この時期は虫が多くなりはじめており、ホテルと致しましても今後注意力を高めて、お客様にご迷惑がかからないように対応させて頂きます。
また布団の件に関しましても申し訳ございません。当ホテルではお客様にご自身でお布団を敷いて頂くようにしております。今回の不手際はチェックインの際にその旨をお伝えしていればまた違ったのではないかと思っております。申し訳ございません。
今後の課題として取り組ませて頂きますので、また是非違った季節に富良野にお越し下さい、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【GW超々得パック】朝夕極上バイキング＆家族はお得♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:む～ (男性/20代) 投稿日:2009/05/05
準備されていたステーキの鍋が醤油の入れ物にくっついていて、醤油の入れ物が溶けていた。それに気付かず刺身を食べようと、醤油の入れ物をとったら手を火傷しました。
スタッフに事情を話して氷をもらいました。しかし、こちらのスタッフのせいで怪我をしたのにわたしが「勝手に火傷したと思っているんだろうな」と他人事に感じました。ちょっと納得がいきませんでした。
それ以外のことには満足しています。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/05/09
む～様
ご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
火傷の件は大変失礼いたしました。火を取り扱う部分に関しましては細心の注意を払うことが当たり前のことでございます。にも関わらず注意がかけてしまっていたことを本当に深くお詫び申し上げます。
本来であればご滞在中での万全の対応をすべきところですが、認識が甘くお帰りになられた後のご投稿で詳細を聞くという、本当に恥ずかしい我々の失態でございます。
今後このような不手際が二度とないようスタッフ一同引き締めて、そしてお客様の為に尽力いたします。またご利用頂けますことを心よりお祈り申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【GW超々得パック】朝夕極上バイキング＆家族はお得♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:グランブルー (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
部屋に入ってから電気のスイッチが分らず苦労しました。
後になってルームキーのキーホルダーが自家発電ＬＥＤになっていて
スイッチを探せ？ということが分りました。
少し寒かったのでエアコンの暖房をつけましたら全く作動しません。
電源が入っても温かい風は出てこず「故障してるみたいですが」の問いに、
要するに温度の関係で作動しないとのこと、セントラルヒーティングなら
分りますが、説得力ある説明ではなかったです。
それで、「寒いですか？」と聞いてくるので「寒いです！」と答えたら
電気ストーブを持ってきてくれましたので、まあ良しとしましょう。
プランがプランだったのですが、トイレ・バス別はカップルでは厳しいです。
スキーの合宿に来た感じです。
価格の割りに夕食は期待はずれでした。
朝食のバイキングの方が納得満足できます。
でも、朝日は綺麗でしたよ。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/05/09
グランブルー様
ご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
別館に関しましてはアウトバス・トイレということを明確に表示してご予約頂いていると思っております。しかしながら温度の調整の部分や夕食内容に関してご指摘頂きましたお声は真摯に受け止め、今後改善して参ります。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]■２食付　なとぅーる別館ステイ（バス・トイレ別）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:富良野ちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/04
じゃらんで予約をして小さい子連れで一泊しました．お部屋や設備もまぁまぁでそこそこ快適でしたが，何より朝夕のバイキングの食事（特に朝食）が充実していて値段からするとお得感一杯でした．地元のじゃがバタやミルク・ベーコンが特においしかったです．似たような子連れが多いので，泊まるフロアも集めてあるのか何かと気疲れしないで済んだのが助かりました．どちらかというと大人がお洒落にというより，親子連れや3世代で気軽に楽しくというのに向いているお宿だと思います．
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/05/05
富良野ちゃん様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございました。
お褒めの御言葉を頂きまして大変恐縮致しております。
食事に気持ちを入れて取り組む事は当ホテルのモットーとしているところでございます。その力と気持ちの入れ方ですが、「本物の地産地消」に取り組むことでございます。
地元の農家の皆様からご協力頂き、新鮮で旬なお野菜、食材を手に入れることがここ数年で出来るようになりました。その結果が「農家のバイキング」と銘打っております、朝と夜のバイキングです。
季節により当バイキングの開催の有無は変わりますが、出来るだけ地元のものを召し上がって頂きたいというシンプルな観点を料理に表現したものです。
今後もより一層皆様に喜んで頂けるような食事のみならずサービスも含めて追及して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]【GW超々得パック】朝夕極上バイキング＆家族はお得♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ごまちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/04
素泊まりプランを利用させていただきました。部屋は広く
申し分ないでした。温泉は、理想的には何種類かの浴槽など楽しめるようなものでないとこの時代には魅力はありませんでしたのでがっかりしました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/05/09
ごまちゃん様
ご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
浴場に関しましては、お客様から頂くお声もたいへん多く、改善していかなければならないと思っております。しかしこればかりは費用もかかる部分でございますので、計画性を持って徐々に行わなければならないと考えております。
そこで弊社の小さな共同浴場は工夫によりお客様満足度を向上する必要がございますので、頂きましたお声を参考に今後取り組んでまいります。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]【素泊り】”自然の森ルームチャージプラン”

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:yamazon (男性/30代) 投稿日:2009/04/06
今回はスキーを中心に考えリフト券付で朝食のみのプランにしました。全体的には価格を考えると満足です。ただひとつ残念というか、腑に落ちないという点がひとつ。部屋にあるレストランのメニュー表には沢山のメニューが載っていたのですが、実際いってみると「これだけ？？」という感じなのです。和洋中それぞれ5～6種類位載っていたのに、実際は全部で4～5種類位。あのメニュー表はいったい何だったのか・・・仕方ないのでその中から選んで食べたのですが、食事はとてもおいしいのです。結果問題なかったのですが、情報どおりなら尚よかったのにと思いました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/04/11
yamazon様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
食事のメニューに関しまして、お客様に対する情報が適切ではなく大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
実際は時期、季節に応じて変化いたしますのでその時々に、情報をご提供すべき事なのですが、メニューの変化の更新ができておらず、今後はお客様にご迷惑をおかけすることないよう対応して参ります。
特に朝食に関しましては今後ホテルとして力を入れていく、強化ポイントとなりますのでまた変化のある、その都度正確に情報提供をして、お客様に安心してお召し上がり頂けます様に努めます。
それではまたお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]【お得！リフト２日券付】”じゃらんまるごとパック”

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ケンケン (男性/40代) 投稿日:2009/03/22
夕食・朝食と想像していたより良く、家族全員大満足です。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/03/27
ケンケン様
ご宿泊、そしてご投稿ありがとうございます。
食事に対してお褒めの御言葉ありがとうございます。
当ホテルでは地産地消をモットーに地元農家の方々と連携をとり、新鮮な、旬な食材をできる限り多く取り入れております。素材の味を生かした料理と当ホテルならではのアイデアを融合させ、お客様に思い出に残る味を心がけております。
また是非お越し頂ければ四季を感じる料理をお召し上がり頂きます。お待ちしております。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]【リフト１日券付】”富良野ＳＫＩパック＜２食付＞”

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ふち (女性/30代) 投稿日:2009/03/17
アクシデントだらけでしたが、ホテルスタッフの親切に救われた感じでした。
基本的に大満足です。スキーロッカーと外のアクセスが不便だったのと、ロッカーとロビー以外はブーツでの歩行を遠慮してほしいとの注意書きの割りにスリッパの配備がなかったりと細かい点ではとまどった点もありましたが、お部屋もきれいで使いやすかったです。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/03/24
ふち様
この度はご宿泊、そしてご投稿ありがとうございました。
ふち様にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。スリッパの配慮に関しては今後の参考に是非させて頂きます。ご指摘ありがとうございます。
お部屋の清掃に関しましては、お客様のお部屋を担当したベッドメーキング担当者が分かるように室内に掲示させて頂いて、担当の自覚と責任を持つようにしております。当ホテルは豪華な施設を持つわけではございませんので、清掃レベルを上げて快適な空間を演出するように今後も継続して取り組んでまいります。
是非またお越し下さい。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]【夕食付】”一人旅応援プラン”＜シングルＵＰなし＞

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ミツビシ@ (男性/20代) 投稿日:2009/03/17
多少スタッフ間の連携が取れていなかったような・・。
お風呂は大きさでちょっと・・となってしまい申し訳ないですがハイランドに行かせて頂きました。
部屋のライトが二つ切れていたりソファーに破れがあったりと少しがっかりでしたが、スキーパックでこの値段なら妥当かと思われます。むしろ安いかなと。
個人的には大勢が詰まるお風呂なら温泉施設の割引券or無料券などつけて頂いたほうがありがたかったかなと、思います。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/03/24
ミツビシ＠様
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の不備に関しましては大変申し訳ございません。お客様のご旅行を安全に快適にお過ごし頂く事がホテルとしての最低限の務めにも関わらず、大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。再度室内の点検を含めてこのようなことが無いように対応させて頂きます。
またお風呂に関してですが、当ホテルは準天然光明石温泉ということで皆様にご利用頂いておりますが、サイズは決して広いとは言えません。足を伸ばせる程度ということでご理解頂ければ幸いです。
今後はお客様により喜んで頂けます様に少しずつでも施設面で充実を計っていき、お客様サービスに努めてまいります。
是非またのご利用お待ちしております。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]【手ぶらが一番！】”リフト＆スキーレンタル＆朝食”

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ひろちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/03/11
ホテルに到着してすぐ修学旅行生が宿泊しているとを知り、うるさくて最悪だなーと思っていたのですが、きちんと一般客のことを考えてくれているようで全く気にならず、すべて別々になっており、快適に過ごすことができました。
ゲレンデにも近く食事もおいしく素晴らしい宿でした。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/03/20
ひろちゃん様
ご宿泊、そしてご投稿ありがとうございます。
当ホテルには冬のスキーシーズンに多くの修学旅行の生徒様にお越し頂いております。その数もスキー人口の減少に比例し、少しずつ減ってはいますが、今後この生徒様が成長されてまたこちらにお越し頂けますように、安全に楽しくスキー体験して頂けます様に尽力しております。
そして貸切の日もあれば、今回の様に一般のお客様と同宿になる場合とございます。特に同宿の場合は、まだまだ細部にわたる配慮は足りないところがございますが、出来る限り生徒様も一般のお客様にもストレスなくご滞在頂けます様に今後も一層サービス向上に努力してまいります。また是非富良野の冬、そして花の季節にもお越し下さいませ、お待ちしております。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]【リフト２日券付】”じゃらん限定まるごとパック”

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:massa (男性/40代) 投稿日:2009/03/10
スキーシーズンに利用した今回は手ぶらでスキープランを選択しました。目の前が富良野スキー場北の峰ゲレンデの好立地に加え、レンタルスキーにナイター利用可能なリフト券2日付きと大変お得なプランでした。レンタルスキーもさすが北海道ならではの割あり新しいモデルで十分満足できる滑りが満喫できました。ホテル地階には温泉とスキーロッカーまで完備されており、千歳空港からのバスの停留場もあるというスキー好きには最適のホテルと思います。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/03/19
massa様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
お褒めの御言葉を頂き恐縮でございます。
年々スキーヤーの方が減る中、massa様のようにご利用頂けますことは大変ありがたく、今後もスキーヤーの方々にさらに喜んで頂けます様にサービス面を強化してまいります。
またスキーシーズンはもちろん、他の季節にも富良野へ是非お越し下さい。お待ちしております。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]【手ぶらが一番！】”リフト＆スキーレンタル＆朝食”

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:IMO (男性/30代) 投稿日:2009/02/16
レストランの従業員の教育がなっていない。リゾートレストランとしてのサービスをするのか、一般ホテルとしてのサービスをするのか？レストランの雰囲気に合わせた従業員の教育をして欲しい。中途半端ならしない方がいい。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/02/24
IMO様
ご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご忠告頂きました御言葉、真摯に受け止めさせて頂きます。
ご宿泊頂きました当日の状況を再度調べ、分かり次第接客の教育を見直し致します。
少しお時間が経っておりますので、記録と記憶をたどることが難しい事が予想されます。
そこでもし御迷惑でなければ、ご協力頂ければ大変ありがたいのですが、いかがでしょうか？可能でございましたらメールにてご一報頂ければ幸いでございます。
この度はお客様のご旅行にご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
ホテルナトゥールヴァルト富良野
金光

[利用した宿泊プラン]【リフト１日券付】”スキーパック”＜２食付＞

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:rikukaiku (男性/30代) 投稿日:2009/02/09
スキーの中体連の引率で、３泊させてもらいました。ホテルの方々の対応も、とても良かったです。ワックスルームが非常に寒く、使えないコンセントもあり、少し不自由な思いもしましたが、部屋のきれいさや宿泊料金を考えると、充分満足のいくものでした。また富良野に来ることがあれば、泊まりたいと思います。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/02/16
rikukaiku様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
ワックスルームの件ですが、大変ご迷惑をおかけいたしました、申し訳ございません。コンセントは早急にお調べいたしまして、使用できないものに関しては明確に分かるように致します。
部屋の件に関しましては、当ホテルも決して新しい施設ではございませんので、清掃の質を今後もさらに向上するよう精進いたします。
また遅くなりましたが今年度４月以降には、全室ウォシュレット完備できるように準備しております。今後もさらに施設面でもお客様にご満足いただけます様に向上して参ります。それとともに最も重要な清掃は手を抜くことなく行ってまいります。
是非またお越し下さい、お待ちしております。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]■朝食付　【ナトゥールモーニングステイ】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:アコ (女性/30代) 投稿日:2009/02/02
フロントの対応はよかったです。皆さん感じが良かったです。売店の割引券はありがたかったです。浴場があり、朝風呂を楽しめました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/02/05
アコ様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます！
当ホテルの浴場は大浴場と呼ぶには小さいので、お客様には中浴場とか共同浴場とご案内させて頂いております。このサイズを補うためにも光明石温泉ということで温泉の効能だけでも皆様にお楽しみ頂いております。今後は施設も少しずつグレードアップ、またお客様のニーズにあわせて変化していきたいとおもいます。
今年は遅ればせながら4月以降にウォシュレットを完備させる予定です（これまでは一部でした）し、禁煙フロア（同じく一部でした）も作っていく予定です。
また是非お越し頂いて変化する当ホテル、そして富良野の素晴らしい自然をご覧いただければと思います。お待ちしております。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]【ネット限定】”1月ラッキーおっ得DAY（朝食付）”

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ドクターシーゲル (男性/50代) 投稿日:2009/02/02
部屋からゲレンデが一望。規模も大きすぎず、小さすぎず、ほどよく、居心地良かったです。朝食の北海道のお米、堅めで私好み、おいしく頂きました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/02/06
ドクターシーゲル様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
当ホテルは本館７９室ということでリゾートホテルとしては小さいですが、ペンションとしては大きいサイズということになります。程よい大きさとおっしゃって頂くことは非常にありがたく嬉しいお言葉であります、ありがとうございます。
朝食の道産米のお米から始まり、当ホテルでは出来る限り地産地消をモットーにしておりますので今後はもっともっと地元産のメニューを増やしていきたいと思っております。
また是非朝食、そしてご夕食もお召し上がり頂ければ幸いです。お待ちしております！！
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]【道産米使用】”自然の森朝食付きプラン”

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:mamo (男性/30代) 投稿日:2009/01/28
スキーレンタルパックを利用しましたが、
スキー一式のモデルがかなり古いものだったのが残念。
スキーを終えたあと、冷え切った体を温泉で温めようと思いましたが、思ったより温泉の温度が低く残念。　
フロントの方々が接客に慣れていないというか、スムーズさに欠けていたように感じました（時に男性スタッフが何人も固まっていたり、お客さんの待たせ方への配慮など…。）
翌朝は雪が積もっていたのに、駐車場の除雪もなかったのですが、そういった気配りがあっても良かったのではないでしょうか…。
部屋はとても綺麗で清潔感を感じました。夜景もＧｏｏｄ！
ただ、部屋のバスルームの段差が異常に高かったので、お年寄りなどには…。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/02/03
mamo様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
スキーレンタルの件についてですが、お客様のご要望にお応えできずに申し訳ございません。古くなっているレンタル器材ですが安全面では問題ございませんのでご了承ください。
またフロントの対応、ホテル前の雪の除雪に関する気配りの面で、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。お部屋の段差に関しましても今後の客室修繕、改善の参考にさせて頂きます。
いくつか頂きましたご指摘は今後の弊社の改善の貴重な財産とさせて頂きさらに精進してまいります。
またお越し頂けますことをお願い申し上げます。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]【手ぶらが一番！】”リフト＆スキーレンタル＆朝食”

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆう (男性/30代) 投稿日:2009/01/27
ホントにゴンドラ搭乗口の目の前とスキー、ボードをする方にはオススメです。接客対応、思いのほか広めの部屋バストイレ付き、朝食他、値段の割に、思った以上に大変良かったと思います。また富良野に行く時は利用したいと考えています。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/02/01
ゆう様
ご宿泊、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お褒めの御言葉ありがとうございます。
当ホテルはスキーヤー、ボーダーの皆様にとってはスキー場が目の前ということで便利にご利用頂いております。
今後は館内でも皆様に楽しんで、喜んで頂けます様にサービス面、お食事面、施設面など向上して参りたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
また違う季節の富良野にもお越しください、お待ちしております！！
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]【リフト２日券付】”じゃらん限定まるごとパック”

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:mizo (男性/40代) 投稿日:2009/01/17
　ゲレンデに近くて便利でした。部屋もきれいで使いやすかったです。夕食も量がちょうどよく、おなかいっぱいになりました。浴場も１６：３０ころはすいていて、快適に使えました。朝食は食べたいものがそろっていて、とても満足しました。
　トイレが温水洗浄であれば、「大変満足」に○がついたのですが、今回は「満足」にしました。
　ロビーのパソコンも、ちょっと調べたいことに使えたのでよかったです。
　リフト券付きだったので、富良野のパウダースノーを満喫できて、充実した旅行になりました。ありがとうございました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/02/01
mizo様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございました。
お褒めの御言葉頂きまして大変恐縮致しております。
ご指摘頂きました温水洗浄ですが、３～４月に着工致しますので遅くても６月には皆様のお部屋にご用意出来る予定とさせて頂いております。
遅くなりましたが少しずつ皆様に快適なご滞在をご提供できますよう前進して参りたいと思います。
また是非お越し頂ければ幸いです、変化する所をお見せできますよう尽力いたします。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]【リフト１日券付】”スキーパック”＜２食付＞

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:かきＰちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/01/15
1月8日から2泊利用させていただきました。
ホテルの方たちは、ホテル内で会うと気軽に声をかけてくださり、
とてもアットホームな感じのホテルで安心できました。
車の駐車場所も入口に近く、荷物を運ぶのに助かりました。
受付の方の対応が、ちょっとぶっきらぼうな感じもありましたが、
スキー場の目の前のホテルだし、
格安の値段で利用できたのは良かったです。
また、機会があれれば利用したいです。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/01/23
かきPちゃん様
この度はご宿泊とご投稿頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。当ホテルは大きなホテルでも豪勢なつくりのホテルでもございません。ですから少しでもお客様のサービスの面で地域で一番になりたいと思い精進しております。
もちろんまだまだ通過点でご満足いただけない部分も多々あるかと思いますが、今後もいろいろなサービスや雰囲気作りに尽力してまいります。
是非またお越しください、心よりお待ち申し上げております。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]■朝食付　【ナトゥールモーニングステイ】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:たか (男性/50代) 投稿日:2009/01/10
全体的にたいへんいい宿でした。朝食のバイキングは、内容は良かったのですが食事場所がもう一つかな？との印象です。お風呂（大浴場）は、私が入ったときは空いていましたが、宿の大きさからして少し小さいかも？でも、みんな個室の風呂を利用しているのかな？全体評価はサービスも良くまた行ってみたい宿です。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/01/21
たか様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
ご指摘いただきましたとおり、弊社の共同浴場は小さく、期待していただくお客様には大変申し訳なく思っております。今後、どのくらい先になるかわかりませんが、大きな浴場やお風呂の改築など手をつけていきたいと考えます。
サービスに関しましてもまだまだ若いスタッフも多くこれから成長していかなければなりません。次回お越しいただければ、また少し成長した姿を見せる事ができますように尽力いたします。
また是非お越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定★リフト券付まるごとパック♪♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ちぇけら (男性/20代) 投稿日:2009/01/08
値段の割にはお風呂もそれなりのサイズで、部屋も非常に良かったです。
リフト乗り場の目の前だし、すごく楽でした。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/01/19
ちぇけら様
ご宿泊、ご投稿頂きましてありがとうございます。
当ホテルの共同浴場は光明石温泉となっております。大きさは小さいですからあまり大きな事はいえませんが、庶民的なつくりとお湯をお楽しみ頂ければ幸いです。
またスキーシーズンには立地はスキー場の目の前ですからスキーヤーの皆様には喜んで頂いております。そこで春は、夏は？となりますが、実はこのシーズンもスキー場に緑が茂り、マイナスイオンたっぷりでおいしい空気と目の保養に良い立地だと思っております。
ご宿泊頂きますお客様、皆様にとって快適なご滞在になります様に、今後もサービスの向上とホテルに滞在して楽しんでいただける企画を作っていきますのでまた是非是非お越し下さいませ。

ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]【リフト２日券付】”じゃらん限定まるごとパック”

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:おかん (女性/30代) 投稿日:2009/01/08
ｷｬﾝﾍﾟｰﾝで子供料金が2000円と格安だったので予約しました。安さから、あまり期待はしていなかったのですが、まずｽｷｰ場が目の前という立地に満足。夕食の味に大満足。子供たちは、ﾊｰﾌﾊﾞｲｷﾝｸﾞのﾁｮｺﾌｫﾝﾃﾞｭに夢中になっていました。お風呂も大浴場というほどではない小ぢんまりしたものでしたが、きれいでゆっくり入ることができました。お部屋は多少狭いものの、清潔感があり、この価格なら十分満足ができるものでした。部屋からｽｷｰ場が見えるのも気持ちいいですよ。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/01/19
おかん様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございました。
お褒めの御言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
当ホテルのハーフバイキングは昨年夏より始めておりまして、夏に頂いたご意見を元にこの冬はさらに改善して取り組んでおります。ただ期間限定で行っており、季節・食材状況などによりハーフバイキングの有無が変化しており、常にご提供できないメニューでございます。
ハーフバイキングを行う際はネットで一番にプランを出しますのでまたチェックして頂ければ嬉しいです♪♪
メニューは随時変えておりますのでまたのお越しをお待ちしております。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]”ファミリーにお薦め～和洋中２６種のバイキング”

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:タカ (男性/20代) 投稿日:2009/01/06
キレイで良かったです。ちょっと…スタッフが…
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/01/16
タカ様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
サービス面でご指摘いただきまして、真摯に受け止めさせて頂き、改善できるよう尽力いたします。また是非ご利用頂けます様に肝に銘じていきますのでよろしくお願いいたします。
そしてお褒めの御言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]■朝食付　【ナトゥールモーニングステイ】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:サト (女性/30代) 投稿日:2009/01/05
周りの施設や、リフトの料金など調べてから電話しますの繰り返しでした。
もう少しホテルの周りのことや、美味しいお店のリストアップしてほしいです。
もう少しバイキングの種類を増やしていた抱きたいです。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/01/16
サト様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
ホテルのインフォメーション機能として、まだまだご満足頂けるレベルではなく大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。日々アンテナをはり、お越しいただきますお客様にいつも最新のご案内を迅速にお届けさせて頂けます様に尽力いたします。
バイキングメニュー関しましてもご満足頂ける御品数ではなく申し訳ございません。今回のメニューはまずおひとり様ずつ個人盛り（日替わり）があり、そこに富良野、和洋中それぞれの食べ放題メニューが付くという新しい構成となっております。これから改善してさらによいお料理をお召し上がり頂けます様に取り組んでまいります。
今後努力してよりよいホテルとなりたいと思っておりますので、また是非お越しいただいてご評価頂ければ幸いです。お待ちしております。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]”ファミリーにお薦め～和洋中２６種のバイキング”

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:しょう (男性/20代) 投稿日:2009/01/02
スキー場が近くとても良かったです。フロントの対応も良かったですし、また富良野に行くときは泊まりたいホテルになりました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/01/15
しょう様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
スキーヤーのお客様には、当ホテルの立地は便利にお使い頂いております。それから本日（１月１５日）は大雪となり、パウダースノーの素晴らしい雪もしっかりスキー場に降りいい状態ですのでまた是非お越しください。
当ホテルのお客様に接する対応もこれからまだまだ改善・向上しなければなりません。これからも精進してまいります。
また違う季節の富良野、そしてスキーシーズン是非是非お越しください。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]■朝食付　【ナトゥールモーニングステイ】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:レオ (女性/20代) 投稿日:2008/12/28
外観も部屋も綺麗でしたので、金額を考えるととても満足できました。今回は素泊まりでしたが、スキー場が目の前にあるので、次はスキーを目的にこのホテルを利用したいと思います。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2009/01/07
レオ様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮です。
当ホテルは建築してからは２０年経っており、改装・改修を経て現在に至ります。まだまだお客様にご満足頂ける施設とは程遠いと思いますが、少しずつ前進してよりよい快適な空間づくりに努めてまいります。
今回は素泊まりでのご宿泊ということですが、ぜひ次回は当ホテルの朝食、そして夕食をお召し上がり頂ければ幸いです。当ホテルは地産地消と四季（季節感）にこだわって御作りさせて頂いております。
レオ様の又野お越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]■朝食付　【ナトゥールモーニングステイ】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:しんくん (男性/40代) 投稿日:2008/12/15
幼児２人連れの家族４人で行きました。２食と１日リフト券付きでこの料金なら充分な内容かなと思います。夜は大人は和食膳でちゃんちゃん焼きがついていました。けっこうな量で味も美味しかったです。子供にはお子様ランチでハンバーグやオムライス、エビフライ、デザートと子供が好きなモノ満載で子供達も満足していました。朝食はごく普通でしたが、富良野産長芋のとろろがとても美味しかったです。ホテル自体はこぢんまりとしていて部屋もビジネスに毛が生えた程度だしアメニティも乏しかったのですが、ホテルスタッフの方がみなさん親切でフロントでもロビーでもレストランでもお土産屋さんでもどこでもいつでも笑顔で子供にも気さくに声を掛けてくれたり、朝の清掃員の方からも「おはようございます」のあいさつをしてくれたり、とにかく、働いている方皆さんがとても良かったので心地良い１泊２日を過ごせました。ありがとうございました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/12/18
しんくん様
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お食事、そしてサービスのところでお褒めの御言葉を頂きまして大変恐縮いたしております。
お部屋に関しましてはまだまだ向上していかなければならないところも多く、スピードは速くないかもしれませんが少しずつお客様に頂く声を参考に改善していきたいと思います。
またぜひお越しくださいませ。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]【リフト１日券付】”スキーパック”＜２食付＞

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:カイト (男性/20代) 投稿日:2008/12/09
スキー場に近くて外見も室内も綺麗で良かった。しかも朝ご飯に大満足。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/12/11
カイト様
ご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
朝食は弊社といたしましても今後更に改善と向上を計画している所でございます。地元ならではの物を今後も更に加え、皆様に味と思い出をお持ち帰り頂きます様に精進して参りたいと思います。
今現在では野菜にかけるドレッシングを数種用意させて頂き、お好きな味をお選び頂きますようにしております。
また是非季節の朝食で違うものが出てきますのでお越しくださいませ。お待ちしております！
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]【リフト２日券付】”じゃらん限定まるごとパック”

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:りん (女性/50代) 投稿日:2008/11/05
こじんまりとしたアットホームな感じで、スタッフの方達の応対もとても良かったです。
場所も坂の上の落ち着いた所にあり、リゾート気分を満喫出来ました。
中浴場があって、時間を変えて入ると、ちょっと大き目と小さ目のお風呂、両方入る事が出来、のんびりする事が出来ました。
レストランも雰囲気も良くて、美味しかったですね～！お土産付きのプランで、大変
美味しい物を頂きラッキーでした♪
来年は花の咲いている時期に行きたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/11/13
りん様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
当ホテルに対するお褒めのお言葉を頂き、ありがたく頂戴いたします。頂いたお言葉を活力にしてスタッフ一同今後もさらに精進してまいります。
この度ご宿泊頂きました「思いっきり特典付プラン」は大変ご好評頂いておりまして、１２月号の雑誌じゃらんでも取り上げています。お客様に食事を満腹、そして北海道の味を召し上がって頂きたくて、セットメニュー＋チーズフォンデュをご夕食とさせて頂き、そしてお部屋でゆっくりおくつろぎ頂くためにお飲み物と名物の鮭トバをお付けして、なおかつホテルのオリジナルのお菓子とラベンダーグッズをサービスさせて頂いています。ホテルのスタッフではありますが、「こういうのあったら嬉しいな」と思うことをストレートにプランに致しました。
また是非違うプランでお越しくださいませ、お待ちしております！
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]◆特典大好きな方集合！思いっきり特典付プラン！◆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:おかむら (女性/20代) 投稿日:2008/11/03
クチコミを見て期待して行きました。実際に料金も比較的割安で助かりました。ただひとつ気になったのが私の泊まった部屋には窓の隙間からてんとう虫が・・・しかし
ホテルマンの接客と料理は美味しかったです。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/11/12
おかむら様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
てんとう虫の件ですが、当ホテルは丘の上の山の向かいということもあり、この時期はだいぶ少なくはなりましたが、秋ごろは虫が数多く発生いたします。
そこでご宿泊のお客様にはドアの開閉にご注意頂きますよう室内にご案内させて頂いております。しかしながら今回の件はお客様が窓を開けていらっしゃなければ清掃中に入ったことも考えられます。
一層注意しながら今後も清掃活動に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]□１泊朝食□ナトゥール基本プラン　※１０月はお得！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ケンケン (男性/30代) 投稿日:2008/11/03
素泊まりでのプランでしたが、フロントの対応もよく料金を考えるととっても
満足でした。また利用したいと思います。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/11/12
ケンケン様
この度はご投稿、そしてご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルのフロントに対してお褒めのお言葉頂きまして大変恐縮いたします。
今後も更にサービス向上にフロントのみならずホテルスタッフ全員が取り組み精進していけるように一丸となって取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]☆★シンプル素泊まりステイ☆★

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:けん (男性/40代) 投稿日:2008/10/27
別館のプランであったが、本館の部屋になったみたいです。
部屋は古いながら改装されておりきれいでした。
割安のプランで予約したので非常に得した気分です。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/11/07
けん様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮しております。
ご存知のとおり、当ホテルは別館と本館とございます。１F通路でつながっておりまして、別館はアウトバス・トイレとなっております。長期ご滞在頂くお客様などご愛顧頂いております。
別館は古くなっておりますが、徐々に改装を含めて行っております。また本館も修繕、改築していかなければならない箇所がございますので今後も引き続き、本館と別館両方とも質を上げていければと思っております。
今後ともご愛顧のほどなにとぞよろしくお願いいたします。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]素泊まり☆シンプルに泊まりましょう♪♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:エフィ (女性/30代) 投稿日:2008/10/27
今回２泊お世話になりました。事前に設備等をメールで問合せた回答が、行き違いになった以外は、素泊りでこの値段では充分お得だと思いました。中浴場も綺麗に清掃されていて、旅の疲れが癒されました。有難うございました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/10/31
エフィ様
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
メールでの行き違いの件ですが、ご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
それから当ホテルの共同浴場ですが、大きさはさほど大きくありません。そこでできる限り中浴場とか共同浴場とご案内させて頂いております。その大きさを補うための一環として光明石という温泉成分を含んだ石を通して湯を供給致しております。
少しずつ当ホテルもサービス、施設面共に質が高くなるように精進してまいりますので、また是非お越し頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]素泊まり☆シンプルに泊まりましょう♪♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しんいち (男性/20代) 投稿日:2008/10/23
彼女と泊まりました！いいホテルだと思います。
自分は元ホテルマンなのでそう思いました。
お風呂はちっちゃかったけど、ホテルマンの対応が気分をあげてくれる対応だったので良かったです。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/10/29
しんいち様
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして大変恐でございます。
当ホテルは豪華であったり、最新の設備が整っているといったところはまだまだ改善しなければならない所が多々あります。そこでサービス面などを努力していかなければなりませんし、それは他の施設様以上にやっていかなければ補えないところであると思っております。若いスタッフも多く、未熟ですが、お客様の為に前進してまいります。
先日、冬のお料理の写真撮影を行いました。富良野の地元の食材をふんだんに使い、手を加え、是非皆様に召し上がって頂きたいお料理となりました。近々また発表しますのでまた是非違った季節に違ったプランでお越し頂ければと思います。
しんいち様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]☆朝食＆ランチ＆スイーツ☆自分スタイルの組合せで！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:イスちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/10/20
ツインを利用しました。部屋の広さもちょうど良く、快適でした。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/10/24
イスちゃん様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
当ホテルは２３～２６㎡とあまり大きな部屋はございません。そして禁煙ルームやウォシュレット対応のお部屋も少なく、まだまだお客様にご満足頂けるには程遠い状態でございます。
その中でお部屋の木のぬくもりを感じていただいたり、富良野の大自然を一望できる立地をご堪能頂けたら幸いです。
今後はお部屋の設備や環境も随時改良を行い、よりより空間作りに努めてまいります。
また是非違った季節、違ったプランでお越し頂ければと思います。この度はありがとうございました。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]素泊まり☆シンプルに泊まりましょう♪♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あっぐり (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
紅葉シーズンの富良野を訪れ、ホテルからの景色も良く、お部屋も綺麗で気持ちよく泊まる事ができましたよ。食事の朝食も美味しくいただきましたね。
今度は、スキーシーズンの冬にも訪れたいです。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/10/21
あっぐり様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてまことにありがとうございます。
富良野の冬は、美瑛エリアも含めて真っ白な、というよりシルバーに近い本当に一面銀世界です。もちろんスキーが冬にお越し頂く多くのお客様の目的だと思われますが、この銀世界の景色も是非ご覧頂きたい冬ならではの風物詩でございます。
当ホテルは、富良野スキー場（北の峰ゲレンデ）の目の前にございますのでスキー、スノーボードのお客様には便利な場所かと思われます。そして先ほどの富良野・美瑛の冬景色＝「奇跡の景色」を様々な方法でご堪能頂いたり、冬ならではの企画（雪だるま作りや体験など）も現在考案中でございます。当ホテルHPでは随時様々な情報を公開しておりますので是非ご覧下さいませ。
それではまた冬の富良野、そして当ホテルでのご宿泊へお越し頂きます事を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【フラノデヒトリタビ】～ビジネスにも出張にも～

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あまぞん (女性/40代) 投稿日:2008/10/14
料金を考えると仕方がないのかも知れませんが、部屋も備品も古く・・・。すり切れたシーツにきちんと作動しない電気ポット等残念なことが多かったです。最も残念だったのが暖房で、フロントに言わなければ暖房を入れてもらえないことに驚きました。フロントに何回か問い合わせましたが、そのつど「調べます」「スイッチが切れてました」の解答。寒かったです。設備が古くてもせめて部屋は暖かくしてほしいものです。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/10/21
あまぞん様
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂きました件ですが、大変申し訳ございませんでした。備品関係のメンテナンス不足、およびフロントの対応について、ご迷惑おかけ致しまして、ただただ反省するばかりでございます。この頂きましたお言葉に反省するだけでは何の意味ももちませんので、ありきたりではございますが今後無い様にスタッフに告知し改善徹底を行います。
改めて深くお詫び申し上げます。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]☆★シンプル素泊まりステイ・連休中日はお得☆★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:のぶりん (女性/30代) 投稿日:2008/10/12
値段相応で納得してます。部屋は決して広くもなくベッドもテレビも小さいですが、とても温かく使いやすい部屋です。お風呂も広くないお風呂ですが、不満はありません。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/10/19
のぶりん様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。当ホテル別館はアウトバス・トイレとなっておりますが価格を比較的抑えてご提供させて頂いております。まだまだ不十分な所も多くご迷惑おかけするところもあるかと思いますが、改修を今後も引き続き行ってよりよい施設へと変えていきたいと思っております。
また是非違う季節にお越し頂ければ、富良野の四季の素晴らしさをご堪能頂けるかと思います。お待ち申し上げております。
ホテル　フロント

[利用した宿泊プラン]素泊まり☆シンプルに泊まりましょう♪♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ＴＯＭ (男性/20代) 投稿日:2008/10/09
今回は期間限定のプランで宿泊しました。夕食のステーキとサービスのチーズフォンデュは大満足でした。さらに夕食後に部屋に戻ると缶ビールと箱菓子とトバがおいてあり、プランの中のサービスのよさに驚きました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/10/19
ＴＯＭ様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。プランのお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。当プランはつい先日発表させていただきましてお蔭様でご予約も数多く頂いております。コンセプトと致しましては「自分がもし宿泊したら？」という所に観点を置いて考えました。もちろんコース料理も食べたいけど、富良野ならではのものが食べたいし、お腹もいっぱいになりたいし、そして部屋でゆっくり過ごしたい（できればお酒でも飲みながら）と。さらにお土産も買いたいという所などすべてを取り入れたプランです。もちろん一つ一つをとればまだまだ内容もより充実させていかなければなりませんが、料金も抑えたく当内容となりました。これからTOM様に頂きましたご投稿やアンケートを参考によりまた良い商品へと改善していきたいと思います。
この度はありがとうございました、またのお越しを心よりお待ちしております

[利用した宿泊プラン]◆◆９月２６、２７日限定！思いっきり特典付！◆◆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:薇ちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/07
The room was larger than expected but very dark w/o light on the top ceiling. The bed mattress was a bit old.
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/10/19
薇ちゃん様
Thank you for your stay and thank you for your contribution.
So , we do not have direct illumination , have only indirect it in our room , sorry about that.
We are 20 years old , we have to repair patial part and renewal. We would like to do that as soon as possible.
We will wait for your next coming. Thank you.
HOTEL NATURWALD FURANO

[利用した宿泊プラン]素泊まりシンプルプラン～【自然の森☆富良野】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:totoro (女性/30代) 投稿日:2008/09/27
ツインを利用しました。お部屋も広くて清潔感もあり。ホテルの方の接客も良く。そして、宿泊した日は寒かったのですが、お部屋のバスではなく、大浴場があったので、そちらを利用させて頂きました。普通の大浴場ですが、体の芯から温まる事が出来て、旅の疲れも癒されました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/10/07
totoro様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございました。
北海道、そして富良野もめっきり朝夕は冷え込みが強くなり、まだ氷点下まではなっておりませんが、５，６度ぐらいまでは下がってきました。
大浴場も広くなく、私どもは共同浴場とご案内させて頂いておりますが温まって頂けたみたいで嬉しく思っております。
接客サービスもまだまだ未熟でございますので今後もっともっと経験し学んでお客様主義のホテルとして精進してまいります。
この度はありがとうございました、またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント

[利用した宿泊プラン]素泊まり☆シンプルに泊まりましょう♪♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ヤエチャン (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
対応が良かった。フロは温泉ではないので、割り切る必要があるが、大浴槽があって、良かったと思う。。しかし、それ以外の対応が秀逸しておる。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/10/04
ヤエチャン様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
お風呂の件ですが弊社の共同浴場は大浴場と呼ぶには狭く、事前に浴場の存在についてお知りになられた方には、期待はずれになってしまう事も度々ございます。ですからチェックインの際のご案内では、共同浴場と皆様にはご案内させて頂いております。
またそのほかの部分でお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。当ホテルは築年数も２０年経ち古さも目に付き始めております。そこで弊社では清掃やサービスなど質をあげてお客様のおもてなしに尽力しております。しかしまだまだ皆様にご満足頂けるには力及ばない状況でありますので、ヤエチャン様に頂きましたお言葉を力にこれからもスタッフ一同精進してまいります。
改めてご宿泊、そしてお褒めのお言葉ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント

[利用した宿泊プラン]夏休み最後★ファイナル・大サマーバーゲン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:フドウ (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
夜の料理がすごくおいしいでした。
ただ、量がちょっと多すぎるような…
それと、かなりの数のお客様が入るようですが大浴場を作るならあれはナンセンス。
小さすぎて、はっきり言って芋洗い状態。
それと、大人数泊まれるホテルなのにエレベーターが一機しかないのも困る。何度待たされた事か。
改善をお願いしたいです。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/09/25
フドウ様
ご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉を真摯に受け止めさせて頂きます。
また「大浴場」という表記は控えさせて頂きたいと思います。すでに表記したものやすぐに変更できない所は訂正することは難しいですが、「共同でご利用頂ける浴場」というご案内を行い、今後お越し頂きます皆様にご迷惑をおかけする事がないよう努めてまいります。
そして夕食のお褒めのお言葉ありがたく頂戴させて頂きます。すべての食材を富良野産にこだわり作った「ふらの御膳」は当ホテル自慢の一品でございます。また季節ごとに変化させていきますので、また是非違った季節にお越し頂ければ幸いです。
お待ち申し上げております！
フロント

[利用した宿泊プラン]２食付☆「和食」で愉しむ北海道～「ふらの御膳」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ニーナ (女性/20代) 投稿日:2008/08/27
朝食バイキングなかなかおいしくてよかったですよ！
ただ温泉とよべるものがなくて少し残念でしたが…。
でもまた冬にでも行きたいと思いました☆
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/09/13
ニーナ様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
朝食に関しましては、ほとんどのお客様がご滞在の最後に召し上がって頂く味となります。最後に残る味は旅の思い出の中でも重要であると考えており、当ホテルでも少しずつ改善・改良致しております。
しかしもちろんまだまだ完成には程遠く、もっと富良野らしさを、ナトゥールヴァルトらしさを追求していきたいと思っております。
また是非お越しくださいませ。そしてその時までには朝食のクオリティーをあげてお待ちしております！！

[利用した宿泊プラン]朝食バイキング付☆大サマーバーゲン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:n43 (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
クチコミ情報があまり良くなかったので心配しましたが、夕食も満足できるものでした。
かなり食材にこだわっているのがうかがえました、美味しかったです。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/08/30
n43様
ご宿泊、ご投稿頂きましてありがとうございます！！
お褒めのお言葉大変恐縮であります。お客様に頂く口コミでのお言葉は真実であります。すべてのお言葉に対して真摯に受け止めて一つずつ改善していっております。ただまだまだそのスピードも遅いため、皆様にご満足頂けますには時間がかかっておりご迷惑をお掛けいたしております。
今後もより一層精進致しますのでよろしくお願い致します。
また是非お越し頂ければ幸いです。
フロント

[利用した宿泊プラン]２食付☆「和食」で愉しむ北海道～「ふらの御膳」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kegochan (女性/40代) 投稿日:2008/08/19
ふらの御膳のコースをいただきましたが、量・質ともに満足のいくもので、たいへんおいしかったです。富良野ならではの食材を使ってのお料理で、家族みんな楽しめました。お部屋は和洋室でしたが、お掃除も行き届いていて清潔感がありました。母にも親孝行のできた、いい旅になりました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/08/30
kegochan様
ご宿泊、ご投稿頂きましてありがとうございます。またお褒めのお言葉頂きまして大変有り難く頂戴致します。
当ホテルでは地産地消にこだわったご夕食をご準備させて頂いております。特にふらの御膳はすべて富良野産の食材を使っており、また今後も季節に応じて色を変えていきますので、また是非お越し下さいませ。
フロント

[利用した宿泊プラン]季節を味わう～地場産旬菜ふらの御膳～

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:レオ (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
清潔感はとてもよかったです。ビジネスでの利用で宿泊したので料金がもう少し安くなっていたら良いと思います。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/08/27
レオ様
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ビジネスでのご利用という事ですが、当ホテルではビジネスでご利用頂きますお客様へのサービス面ではまだまだ足りない経験、知識がたくさんあります。そこでレオ様のように頂いたご意見をもとに改善して、今後もより多くの皆様にご利用頂けますよう努めてまいります。ホテルの価値としてこの料金なら安いとおっしゃって頂けますように尽力いたしますので今後とも何卒宜しく御願い致します！！
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]朝食バイキング付☆大サマーバーゲン☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たくみ (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
別館の部屋で、３人での利用でしたが、部屋が広く、低料金で泊まる事ができました。。トイレと洗面所が だいぶ古い様でしたが、とても満足です。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/08/20
たくみ様
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございました。別館は共同トイレ、共同浴場をご利用頂いております。別館には和洋室がございましてベッド２つに畳の間をご用意させて頂いておりますのでご家族やグループの皆様によくご利用頂いております。
そしてご指摘頂きましたように別館は古さが見立ってきておりますので少しずつではありますが、改装・改築と歩んでいきたいと思います。
またぜひ違った季節にお越し頂いて富良野の素晴らしい魅力を楽しんで頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。
フロント

[利用した宿泊プラン]★8月限定★超ディスカウント宿泊プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:村ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/08/03
玄関での迎えの方の笑顔に気持ち良くされて、ホテルのスタッフの方たちの親切さに二度びっくりしました(道内の観光地は殆ど廻りましたがここまで親切ではありませんでした)。外で食事をしたいのでと教えて戴いた処では、富良野の野菜(限定10食)を満喫させて貰い、ホテルのスタッフに感謝でした。
今回は妻と二人でふらっと出た旅ですが、とても気持ち良く旅ができたのはこのホテルに泊まれたからかなぁと思っております。
部屋も禁煙でお願いしたところ希望通り取れました。富良野に来る機会があったら是非又泊まりたいです。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/08/09
村ちゃん様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮しております。当ホテルは若いスタッフも多くまだまだ発展途上でありますし、他のホテル様と比べると豪華な施設ではございません。
ただ毎日試行錯誤しながらスタッフ一同お客様に如何に楽しんで喜んで頂けるかをモットーに進んでおります。その一貫として私どものホテルは読み方も難しく（ドイツ語で自然の森という意味です）、お客様が見逃してしまうケースも少なくない為いつでもご案内できるように、そして北海道はレンタカーで長旅のお客様も多いため大きなお荷物をお持ちできるように、玄関やロビーでお出迎えさせて頂いております。時に入れ違いでお客様の御案内が出来ないこともありまだまだ足りないところは多いですが、頂きましたお言葉を励みに精進して参ります。またぜひ違った季節に富良野、そして当ホテルにお越しください。

[利用した宿泊プラン]朝食バイキング付☆大サマーバーゲン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:にゃお (女性/30代) 投稿日:2008/07/30
素泊まりで利用しました。夜は用事があり、遅くに帰ってきたため、お風呂に入りにいけませんでした。残念。お部屋は清潔感があったので、良かったと思います。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/08/05
にゃお様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。お部屋に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルも２０年経ち少しずつ古くなっているところもございますが、お客様に自然の、木のぬくもりを感じて頂けます様な造りとなっております。
頂きましたお声を胸にお部屋を大切にキレイに保てるように心がけたいと思います。
ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております！！
フロント

[利用した宿泊プラン]格安素泊まり☆　笑顔あふれる富良野プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:きつねちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/20
食事が美味しくなくてビックリしました。食べられるものがありませんでした。もし、宿泊されるなら素泊まりがいいかと思います。ホテル内に食べるところが２件あるのでそこで食べた方がマシだと思います。私は二度と行きませんがね。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/07/26
きつねちゃん様
ご宿泊、そしてご投稿ありがとうございました。
食事に関してのお言葉を頂戴致しまして、まだまだ当ホテルの努力が足りないことを実感いたしております。申し訳ございません。
目指すところはすべてのお客様に美味しいと感じて頂ける料理を提供する事です。しかしまだまだ現実はそうではございませんので、毎日試行錯誤しながら止まることなく努力して参ります。
またお越し頂けます様尽力いたしますので何卒宜しく御願い致します。
フロント

[利用した宿泊プラン]自然の森で寛ぎの一時を◇2食付スタンダードプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:サト (男性/30代) 投稿日:2008/07/17
子供連れで初めて泊まりました。食事は朝食のみでしたが、とてもおいしかったです。ホテルの方々も皆様優しく接して下さり、とても楽しい旅行ができました。今度は夕食も食べてみたいです。ありがとうございました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/07/26
サト様
ご宿泊、そしてご投稿ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして恐縮でございます。
今後はさらに良い、そしてお客様の記憶に残る味となるように食事には一層力を入れて取り組んでまいります。是非また違った季節の富良野にお越しくださいませ♪お待ちしております！
フロント

[利用した宿泊プラン]朝食付スタンダードプラン～【自然の森☆富良野】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:おやっさん (女性/30代) 投稿日:2008/07/16
ハイシーズンの割に値段が手頃でした。残念なのは、お風呂が狭くて清潔感がなかったこと。
予約内容の確認に何度も電話があったのも不安をあおりました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/07/26
おやっさん様
ご宿泊、そしてご投稿ありがとうございました。
お風呂に関してですが、大浴場と呼ぶには狭いお風呂でございますのでその点について事前にお客様に告知できるようにしていきたいと思います。清掃状況に関しましては本当に申し訳ございません。定期温度チェックを行っておりますのでその際の清掃状況のチェックも強化して参ります。
それから予約の確認のお電話も大変失礼いたしました。これからはより確実な予約環境を整え、お客様にご迷惑をおかけしないように尽力いたします。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント

[利用した宿泊プラン]自然の森でリーズナブルにいただく☆チーズフォンデュ

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:けんしょう (男性/60代) 投稿日:2008/07/15
前日の予約で仕方がないこともありますが、洋室が和室に変更になっていたこと。部屋は、入口を入ると障子の張り紙がぼろぼろ、第一印象がこれがホテルかと思うほどガッカリしました。また、朝食はバイキングでしたが、宣伝とは裏腹に全く貧弱な料理で仕方がなく食べるという按配。更にBGMは夜のそのままを流している雰囲気で朝の爽やかさが全くない。小さな旅館を思わせる小さな風呂場であったこともがっかりさせるものでした。夕食は頼むの忘れ、和食レストランに入りました。魚料理はとても新鮮で味も満足のいくものでした。ﾎﾃﾙの夕食を頼まなくて良かったと思うしだいです。玄関での出迎えやフロント、何処も皆さん、印象の良いものでしたが、値段に比べると、ｻｰﾋﾞｽ代として料金を取っているのかなと思ってしまいます。★一つ
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/07/26
けんしょう様
ご宿泊、そしてご投稿いただきましてありがとうございました。
ご指摘頂きました点は、今後の当ホテルのあり方として必ず取り組んで参ります。
少しずつではありますが必ずご満足頂けるお部屋づくりを実行いたします。
そして当ホテル和食処へのお褒めのお言葉ありがとうございます。また新鮮な魚介類を仕入、調理いたしますので是非またお越し下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント

[利用した宿泊プラン]朝食付スタンダードプラン～【自然の森☆富良野】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:よっち (女性/30代) 投稿日:2008/07/11
思っていたよりも素敵なホテルでした。朝食バイキングもお腹一杯食べて来ました。初めての富良野旅行でしたが大満足です。また、行く機会があれば宿泊したいです。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/07/26
よっち様
ご宿泊、そしてご投稿ありがとうございました。
当ホテルはこれからさらにより良いお食事を皆様にご提供できますように調理スタッフ筆頭にホテル一丸となって取り組んでいきたいと思っております。
四季を舌で感じ取れるお食事を皆様に楽しんで頂ければ幸いです。
それではまたのお越しをお待ち申しております。
フロント

[利用した宿泊プラン]【自然の森】でくつろぐ…1泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぽむ (女性/30代) 投稿日:2008/07/09
朝食がおいしかったです。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/07/13
この度はご宿泊有難う御座いました。
朝食がおいしいとのご意見頂きまして誠に有難う御座います。
朝食はすこしずつ富良野らしいものにしてきたいと４月から行っておりますので調理人も喜ぶと思います。
次回またご利用下さい。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]格安素泊まり☆一人旅OK！笑顔あふれる富良野プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年06月
投稿者:とら (男性/30代) 投稿日:2008/07/08
ディナーを予約したんですが、とにかく美味しかったです！
値段も安いし、とてもＧｏｏｄでした。
また機会があれば是非泊まりたいです。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/07/11
当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
料理が美味しいといって頂けるとつくる側も喜ぶと思います。
今後ともふらのお越しの際はお立ち寄り下さい。
お褒めのお言葉誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]★ツイン限定♪二人っきりのひとときプラン★

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
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情報更新日：2009/07/04 ページの先頭へ戻る↑
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