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ホテル　ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

ホテル　ナトゥールヴァルト富良野

[ ホテル ]
宿番号：308451
北海道>富良野・美瑛・トマム>富良野

JR富良野駅より車で10分。旭川空港より237号線で60分。道央道滝川ICから38号線で60分 MAP
クチコミ総合  3.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 45 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   3.6  
風呂   2.7  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   3.7  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:totoro (女性/30代) 投稿日:2008/09/27
ツインを利用しました。お部屋も広くて清潔感もあり。ホテルの方の接客も良く。そして、宿泊した日は寒かったのですが、お部屋のバスではなく、大浴場があったので、そちらを利用させて頂きました。普通の大浴場ですが、体の芯から温まる事が出来て、旅の疲れも癒されました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/10/07
totoro様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございました。
北海道、そして富良野もめっきり朝夕は冷え込みが強くなり、まだ氷点下まではなっておりませんが、５，６度ぐらいまでは下がってきました。
大浴場も広くなく、私どもは共同浴場とご案内させて頂いておりますが温まって頂けたみたいで嬉しく思っております。
接客サービスもまだまだ未熟でございますので今後もっともっと経験し学んでお客様主義のホテルとして精進してまいります。
この度はありがとうございました、またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント

[利用した宿泊プラン]素泊まり☆シンプルに泊まりましょう♪♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ヤエチャン (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
対応が良かった。フロは温泉ではないので、割り切る必要があるが、大浴槽があって、良かったと思う。。しかし、それ以外の対応が秀逸しておる。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/10/04
ヤエチャン様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
お風呂の件ですが弊社の共同浴場は大浴場と呼ぶには狭く、事前に浴場の存在についてお知りになられた方には、期待はずれになってしまう事も度々ございます。ですからチェックインの際のご案内では、共同浴場と皆様にはご案内させて頂いております。
またそのほかの部分でお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。当ホテルは築年数も２０年経ち古さも目に付き始めております。そこで弊社では清掃やサービスなど質をあげてお客様のおもてなしに尽力しております。しかしまだまだ皆様にご満足頂けるには力及ばない状況でありますので、ヤエチャン様に頂きましたお言葉を力にこれからもスタッフ一同精進してまいります。
改めてご宿泊、そしてお褒めのお言葉ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント

[利用した宿泊プラン]夏休み最後★ファイナル・大サマーバーゲン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:フドウ (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
夜の料理がすごくおいしいでした。
ただ、量がちょっと多すぎるような…
それと、かなりの数のお客様が入るようですが大浴場を作るならあれはナンセンス。
小さすぎて、はっきり言って芋洗い状態。
それと、大人数泊まれるホテルなのにエレベーターが一機しかないのも困る。何度待たされた事か。
改善をお願いしたいです。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/09/25
フドウ様
ご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉を真摯に受け止めさせて頂きます。
また「大浴場」という表記は控えさせて頂きたいと思います。すでに表記したものやすぐに変更できない所は訂正することは難しいですが、「共同でご利用頂ける浴場」というご案内を行い、今後お越し頂きます皆様にご迷惑をおかけする事がないよう努めてまいります。
そして夕食のお褒めのお言葉ありがたく頂戴させて頂きます。すべての食材を富良野産にこだわり作った「ふらの御膳」は当ホテル自慢の一品でございます。また季節ごとに変化させていきますので、また是非違った季節にお越し頂ければ幸いです。
お待ち申し上げております！
フロント

[利用した宿泊プラン]２食付☆「和食」で愉しむ北海道〜「ふらの御膳」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ニーナ (女性/20代) 投稿日:2008/08/27
朝食バイキングなかなかおいしくてよかったですよ！
ただ温泉とよべるものがなくて少し残念でしたが…。
でもまた冬にでも行きたいと思いました☆
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/09/13
ニーナ様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
朝食に関しましては、ほとんどのお客様がご滞在の最後に召し上がって頂く味となります。最後に残る味は旅の思い出の中でも重要であると考えており、当ホテルでも少しずつ改善・改良致しております。
しかしもちろんまだまだ完成には程遠く、もっと富良野らしさを、ナトゥールヴァルトらしさを追求していきたいと思っております。
また是非お越しくださいませ。そしてその時までには朝食のクオリティーをあげてお待ちしております！！

[利用した宿泊プラン]朝食バイキング付☆大サマーバーゲン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:n43 (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
クチコミ情報があまり良くなかったので心配しましたが、夕食も満足できるものでした。
かなり食材にこだわっているのがうかがえました、美味しかったです。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/08/30
n43様
ご宿泊、ご投稿頂きましてありがとうございます！！
お褒めのお言葉大変恐縮であります。お客様に頂く口コミでのお言葉は真実であります。すべてのお言葉に対して真摯に受け止めて一つずつ改善していっております。ただまだまだそのスピードも遅いため、皆様にご満足頂けますには時間がかかっておりご迷惑をお掛けいたしております。
今後もより一層精進致しますのでよろしくお願い致します。
また是非お越し頂ければ幸いです。
フロント

[利用した宿泊プラン]２食付☆「和食」で愉しむ北海道〜「ふらの御膳」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kegochan (女性/40代) 投稿日:2008/08/19
ふらの御膳のコースをいただきましたが、量・質ともに満足のいくもので、たいへんおいしかったです。富良野ならではの食材を使ってのお料理で、家族みんな楽しめました。お部屋は和洋室でしたが、お掃除も行き届いていて清潔感がありました。母にも親孝行のできた、いい旅になりました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/08/30
kegochan様
ご宿泊、ご投稿頂きましてありがとうございます。またお褒めのお言葉頂きまして大変有り難く頂戴致します。
当ホテルでは地産地消にこだわったご夕食をご準備させて頂いております。特にふらの御膳はすべて富良野産の食材を使っており、また今後も季節に応じて色を変えていきますので、また是非お越し下さいませ。
フロント

[利用した宿泊プラン]季節を味わう〜地場産旬菜ふらの御膳〜

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:レオ (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
清潔感はとてもよかったです。ビジネスでの利用で宿泊したので料金がもう少し安くなっていたら良いと思います。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/08/27
レオ様
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ビジネスでのご利用という事ですが、当ホテルではビジネスでご利用頂きますお客様へのサービス面ではまだまだ足りない経験、知識がたくさんあります。そこでレオ様のように頂いたご意見をもとに改善して、今後もより多くの皆様にご利用頂けますよう努めてまいります。ホテルの価値としてこの料金なら安いとおっしゃって頂けますように尽力いたしますので今後とも何卒宜しく御願い致します！！
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]朝食バイキング付☆大サマーバーゲン☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たくみ (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
別館の部屋で、３人での利用でしたが、部屋が広く、低料金で泊まる事ができました。。トイレと洗面所が だいぶ古い様でしたが、とても満足です。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/08/20
たくみ様
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございました。別館は共同トイレ、共同浴場をご利用頂いております。別館には和洋室がございましてベッド２つに畳の間をご用意させて頂いておりますのでご家族やグループの皆様によくご利用頂いております。
そしてご指摘頂きましたように別館は古さが見立ってきておりますので少しずつではありますが、改装・改築と歩んでいきたいと思います。
またぜひ違った季節にお越し頂いて富良野の素晴らしい魅力を楽しんで頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。
フロント

[利用した宿泊プラン]★8月限定★超ディスカウント宿泊プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:村ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/08/03
玄関での迎えの方の笑顔に気持ち良くされて、ホテルのスタッフの方たちの親切さに二度びっくりしました(道内の観光地は殆ど廻りましたがここまで親切ではありませんでした)。外で食事をしたいのでと教えて戴いた処では、富良野の野菜(限定10食)を満喫させて貰い、ホテルのスタッフに感謝でした。
今回は妻と二人でふらっと出た旅ですが、とても気持ち良く旅ができたのはこのホテルに泊まれたからかなぁと思っております。
部屋も禁煙でお願いしたところ希望通り取れました。富良野に来る機会があったら是非又泊まりたいです。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/08/09
村ちゃん様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮しております。当ホテルは若いスタッフも多くまだまだ発展途上でありますし、他のホテル様と比べると豪華な施設ではございません。
ただ毎日試行錯誤しながらスタッフ一同お客様に如何に楽しんで喜んで頂けるかをモットーに進んでおります。その一貫として私どものホテルは読み方も難しく（ドイツ語で自然の森という意味です）、お客様が見逃してしまうケースも少なくない為いつでもご案内できるように、そして北海道はレンタカーで長旅のお客様も多いため大きなお荷物をお持ちできるように、玄関やロビーでお出迎えさせて頂いております。時に入れ違いでお客様の御案内が出来ないこともありまだまだ足りないところは多いですが、頂きましたお言葉を励みに精進して参ります。またぜひ違った季節に富良野、そして当ホテルにお越しください。

[利用した宿泊プラン]朝食バイキング付☆大サマーバーゲン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:にゃお (女性/30代) 投稿日:2008/07/30
素泊まりで利用しました。夜は用事があり、遅くに帰ってきたため、お風呂に入りにいけませんでした。残念。お部屋は清潔感があったので、良かったと思います。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/08/05
にゃお様
ご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。お部屋に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルも２０年経ち少しずつ古くなっているところもございますが、お客様に自然の、木のぬくもりを感じて頂けます様な造りとなっております。
頂きましたお声を胸にお部屋を大切にキレイに保てるように心がけたいと思います。
ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております！！
フロント

[利用した宿泊プラン]格安素泊まり☆　笑顔あふれる富良野プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:きつねちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/20
食事が美味しくなくてビックリしました。食べられるものがありませんでした。もし、宿泊されるなら素泊まりがいいかと思います。ホテル内に食べるところが２件あるのでそこで食べた方がマシだと思います。私は二度と行きませんがね。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/07/26
きつねちゃん様
ご宿泊、そしてご投稿ありがとうございました。
食事に関してのお言葉を頂戴致しまして、まだまだ当ホテルの努力が足りないことを実感いたしております。申し訳ございません。
目指すところはすべてのお客様に美味しいと感じて頂ける料理を提供する事です。しかしまだまだ現実はそうではございませんので、毎日試行錯誤しながら止まることなく努力して参ります。
またお越し頂けます様尽力いたしますので何卒宜しく御願い致します。
フロント

[利用した宿泊プラン]自然の森で寛ぎの一時を◇2食付スタンダードプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:サト (男性/30代) 投稿日:2008/07/17
子供連れで初めて泊まりました。食事は朝食のみでしたが、とてもおいしかったです。ホテルの方々も皆様優しく接して下さり、とても楽しい旅行ができました。今度は夕食も食べてみたいです。ありがとうございました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/07/26
サト様
ご宿泊、そしてご投稿ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして恐縮でございます。
今後はさらに良い、そしてお客様の記憶に残る味となるように食事には一層力を入れて取り組んでまいります。是非また違った季節の富良野にお越しくださいませ♪お待ちしております！
フロント

[利用した宿泊プラン]朝食付スタンダードプラン〜【自然の森☆富良野】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:おやっさん (女性/30代) 投稿日:2008/07/16
ハイシーズンの割に値段が手頃でした。残念なのは、お風呂が狭くて清潔感がなかったこと。
予約内容の確認に何度も電話があったのも不安をあおりました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/07/26
おやっさん様
ご宿泊、そしてご投稿ありがとうございました。
お風呂に関してですが、大浴場と呼ぶには狭いお風呂でございますのでその点について事前にお客様に告知できるようにしていきたいと思います。清掃状況に関しましては本当に申し訳ございません。定期温度チェックを行っておりますのでその際の清掃状況のチェックも強化して参ります。
それから予約の確認のお電話も大変失礼いたしました。これからはより確実な予約環境を整え、お客様にご迷惑をおかけしないように尽力いたします。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント

[利用した宿泊プラン]自然の森でリーズナブルにいただく☆チーズフォンデュ

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:けんしょう (男性/60代) 投稿日:2008/07/15
前日の予約で仕方がないこともありますが、洋室が和室に変更になっていたこと。部屋は、入口を入ると障子の張り紙がぼろぼろ、第一印象がこれがホテルかと思うほどガッカリしました。また、朝食はバイキングでしたが、宣伝とは裏腹に全く貧弱な料理で仕方がなく食べるという按配。更にBGMは夜のそのままを流している雰囲気で朝の爽やかさが全くない。小さな旅館を思わせる小さな風呂場であったこともがっかりさせるものでした。夕食は頼むの忘れ、和食レストランに入りました。魚料理はとても新鮮で味も満足のいくものでした。ﾎﾃﾙの夕食を頼まなくて良かったと思うしだいです。玄関での出迎えやフロント、何処も皆さん、印象の良いものでしたが、値段に比べると、ｻｰﾋﾞｽ代として料金を取っているのかなと思ってしまいます。★一つ
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/07/26
けんしょう様
ご宿泊、そしてご投稿いただきましてありがとうございました。
ご指摘頂きました点は、今後の当ホテルのあり方として必ず取り組んで参ります。
少しずつではありますが必ずご満足頂けるお部屋づくりを実行いたします。
そして当ホテル和食処へのお褒めのお言葉ありがとうございます。また新鮮な魚介類を仕入、調理いたしますので是非またお越し下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント

[利用した宿泊プラン]朝食付スタンダードプラン〜【自然の森☆富良野】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:よっち (女性/30代) 投稿日:2008/07/11
思っていたよりも素敵なホテルでした。朝食バイキングもお腹一杯食べて来ました。初めての富良野旅行でしたが大満足です。また、行く機会があれば宿泊したいです。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/07/26
よっち様
ご宿泊、そしてご投稿ありがとうございました。
当ホテルはこれからさらにより良いお食事を皆様にご提供できますように調理スタッフ筆頭にホテル一丸となって取り組んでいきたいと思っております。
四季を舌で感じ取れるお食事を皆様に楽しんで頂ければ幸いです。
それではまたのお越しをお待ち申しております。
フロント

[利用した宿泊プラン]【自然の森】でくつろぐ…1泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぽむ (女性/30代) 投稿日:2008/07/09
朝食がおいしかったです。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/07/13
この度はご宿泊有難う御座いました。
朝食がおいしいとのご意見頂きまして誠に有難う御座います。
朝食はすこしずつ富良野らしいものにしてきたいと４月から行っておりますので調理人も喜ぶと思います。
次回またご利用下さい。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]格安素泊まり☆一人旅OK！笑顔あふれる富良野プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:とら (男性/30代) 投稿日:2008/07/08
ディナーを予約したんですが、とにかく美味しかったです！
値段も安いし、とてもＧｏｏｄでした。
また機会があれば是非泊まりたいです。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/07/11
当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
料理が美味しいといって頂けるとつくる側も喜ぶと思います。
今後ともふらのお越しの際はお立ち寄り下さい。
お褒めのお言葉誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]★ツイン限定♪二人っきりのひとときプラン★

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:そうちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/06/28
本館はきれいなようだったが、別館は補修がガムテープだったりで、かなり気分が沈む感じだった。朝食はバイキングだったが、席が少ないのか並んで30分以上待たされた。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/07/11
この度はご宿泊有難う御座いました。
朝食の部分で待ち時間あったみたいで申し訳御座いませんでした。
出発時間等で朝食が重なるお時間があることからホテル側としても
改善をさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
また別館のご利用で不備あった部分、再度出来る限りの見直し致しますのでこの度はご迷惑お掛けいたしました。

[利用した宿泊プラン]【自然の森】でくつろぐ…1泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:まいきー (女性/20代) 投稿日:2008/06/23
シングルユースで使用したのですが、部屋がとても広いし
キレイでびっくりしました。
朝食付きで３９００円は安すぎ！！
朝食も種類が豊富なバイキングで、接客も○でした。
バイクだったので、コンクリに停めたかったけれど、着くのが
遅くなってしまったため砂利の駐車場だったのでちょっと不安でしたが
まぁこれは先着順だから仕方ないですね。
（コンクリのはじっこの方でいいからとめさせて欲しかったのが本音ですが…）
出かける際にホテルの方とたくさんお話させて頂いて楽しかったです。
また富良野に出かけたときは利用したいと思います。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/06/26
この度はご宿泊有難う御座いました。
またお褒めのお言葉有難う御座います。
バイクの置くスペースを早急に検討いたしますので
次回はもっと素敵なホテルになっているよう
ホテルスタッフ一同お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]平日限定！シングルチャージ無し！１泊朝食付きです。

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:さと (女性/30代) 投稿日:2008/06/18
羽根布団の羽が舞っていたのが残念でした。
風邪気味でのどが弱っていたせいもありますが、喘息のようになってしまい、ほとんど寝られず、残念でした。ただ、値段を考えると、全体的に満足です。
夜のフロントの方はイマイチでしたが、朝チェックアウトの際の女性のスタッフの方は、とっても明るくて、良い印象でした。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/06/26
この度はご宿泊有難う御座いました。
羽根布団の件ですがすぐに確認して対応いたします。
ご意見有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]平日限定！シングルチャージ無し！１泊朝食付きです。

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:Yosshhii (男性/20代) 投稿日:2008/06/12
料金は安くて満足ですが、もう少しお風呂が広ければ良かった。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/06/26
この度はご宿泊有難う御座いました。
浴場は大きくしたいと思っておりますが　時期検討中であります。
大きなお風呂いいですね　早くできたらと考えます。
今後とも宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]平日限定！シングルチャージ無し！１泊朝食付きです。

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:あっくん (男性/30代) 投稿日:2008/06/05
格安料金でしたが、施設も部屋もちゃんとしたホテルでびっくりしました。すごく得した気分になって、思わず館内の食事処で食事までしちゃいました（ほんとは近くのスープカレー屋にいくつもりでした）が、ここも美味しかった。
強いて言うと、館内に製氷機がなく、フロントにお願いしたところ210円かかると言われたこと。今回旅で色々なところに泊まってますが、製氷機がないところは自室の冷蔵庫で氷が作れたり、フロントでタダで提供してくれました。小さいことですが、それさえなければ120パーセント大満足なホテルです！
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/06/26
この度はご宿泊有難う御座いました。
氷の件ご検討いたします。
また富良野にお越しの際はお立ち寄り下さい。

[利用した宿泊プラン]平日限定！シングルチャージ無し！１泊朝食付きです。

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:キサラギ (男性/30代) 投稿日:2008/05/31
ビジネスで利用しましたが、もったいないくらいでした。
道外からの観光で利用される方ならもっと満足できるホテルだと思います。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/06/26
この度はご宿泊有難う御座いました。
またお褒めのお言葉有難う御座います。
次回はもっと素敵なホテルになっているよう
ホテルスタッフ一同お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]平日限定！シングルチャージ無し！１泊朝食付きです。

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ぴぐ (女性/20代) 投稿日:2008/05/21
５月ぐらいまではずっと暖房が入っているらしく、泊まった日も暑いのに雨が降って窓が開けられず大変でした。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/06/26
この度はご宿泊有難う御座いました。
空調ですがいま現在では集中管理の為　申し訳御座いませんでした。
また懲りずにご利用お願い致します。

[利用した宿泊プラン]【自然の森】でくつろぐ…1泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ダッフル君 (男性/20代) 投稿日:2008/05/14
部屋は快適でしたが、少しベッドが狭く感じました。
夕食はチーズフォンデュでしたが、前菜とチーズフォンデュとデザートだけで少しさみしく感じました。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/06/26
この度はご宿泊有難う御座いました。
また富良野へお越しの際はお立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]自然の森でリーズナブルにいただく☆チーズフォンデュ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:Uチャン (女性/20代) 投稿日:2008/05/13
夕食はチーズフォンドュのコースで楽しみにしていたのですが、前菜のオードブルが１品のみで期待はずれの内容でした。
もう少し、産地のものを食べたかったです。
チーズフォンドュは美味しくいただきました。
あと、朝食のバイキングも品数が少なく、物足りなく感じてしまいました。
部屋は普通で清潔感もありました。
壁が薄いのか、隣室の声が聞こえてきたのが気になりましたが。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/06/26
この度はご宿泊有難う御座いました。
チーズフォンデュ美味しく食べていただきました有難う御座います
前菜はお客様が気に入るよう富良野産地近郊のものを取りいれていきますので　今後とも宜しくお願い致します。
貴重なご意見有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]自然の森でリーズナブルにいただく☆チーズフォンデュ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ワコ (女性/30代) 投稿日:2008/05/12
今回初めて利用させて頂きましたが､ﾌﾛﾝﾄの対応があまり良くなく残念でした。部屋の番号を間違えて教えられ･･聞き取りにくい声で･･｡あと部屋が暑く冷房を少し入れようと思いましたが全然だめで結局窓を開けました｡　しかし部屋から見える富良野の夜景や朝日が昇る感じが良く翌日は楽しく観光ができました｡観光名所や人気の食事屋さんも近くにあるので､便利な場所にはあったと思います。辛口意見で申し訳ございません。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/06/26
この度はご宿泊有難う御座いました。
フロントの対応が悪いと評価頂きました。
お客様には本当不愉快な想いをさせ申し訳御座いませんでした。
また空調ですがいま現在では集中管理の為　なんとも出来ないのが現状です
今年はかなり北海道５月の気温では考えられない気候でしたので・・・
対応策を今後検討いたします。またサービスの件ですが再度サービス教育をさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
貴重なご意見有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]【自然の森】でくつろぐ…1泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:もんこ (女性/20代) 投稿日:2008/05/10
広くてきれいなお部屋を用意していただきありがとうございます。
返信者:ホテル　ナトゥールヴァルト富良野 返信日:2008/06/26
この度はご宿泊有難う御座いました。
またお褒めのお言葉有難う御座います。
次回はもっと素敵なホテルになっているよう
ホテルスタッフ一同お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]平日限定！シングルチャージ無し！１泊朝食付きです。

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:annz (女性/30代) 投稿日:2008/05/08
スキー場の近くの小高い山の上のホテルでした。ＧＷ中にも拘わらず手ごろな宿泊料金で、しかもお部屋もとても綺麗でした。３Ｆでしたが、街側の窓だったため眺めも良かったです。近所にコンビニもあり便利でしたが、ただお風呂が狭いのが･･･残念でした。

[利用した宿泊プラン]旭山動物園入園券付でご宿泊パック

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ぽんぽこ (女性/20代) 投稿日:2008/04/16
リフト券付でこのお値段は大変満足です。部屋も広くて綺麗でした。目の前がゲレンデなので便利です。来年もこのお値段であったら利用させて頂こうと思っています☆

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち！スキーパックファイナルバーゲン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:キャンディー (女性/40代) 投稿日:2008/04/15
すばらしいホテルでした。
安いプランだったので文句なしです。

[利用した宿泊プラン]平日限定！シングルチャージ無し！１泊朝食付きです。

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:久美ちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/03/16
安いのは良かったが、予約してたプランと案内されたプランが間違っていてビックリした。

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち！スキーパックファイナルバーゲン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:taka (女性/30代) 投稿日:2008/03/11
スキーシーズン・リフト券付でこの値段は格安でしたが、旧館の１階トイレが和式で古かったのがちょっと難点でした。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】リフト券付まるごとパック♪♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:mikichi (女性/30代) 投稿日:2008/03/08
綺麗にしてあるご飯の美味しい宿でした。スタッフの方も感じが良かったです。残念なのは中（小？）浴場、温度管理してないのか熱すぎて入れませんでした。

[利用した宿泊プラン]自然の森で寛ぎの一時を◆2食付スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:taka (男性/40代) 投稿日:2008/02/19
夫婦と５歳児の３人で添い寝プランで申し込みましたが、ベットが３つ用意されたお部屋でした。大変ありがたかったです。夕食のフレンチもとてもおいしかったです。また泊まりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]自然の森で寛ぎの一時を◆2食付スタンダードプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月