宿番号:308502

【夏休みクーポン配布中】地元食材の料理・天然ラドン温泉が自慢

JR伯備線根雨駅より送迎車で約35分、大阪発米子行高速バスで江府IC下車→送迎車で約30分(送迎要予約)

休暇村 蒜山高原のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 3.7
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.4
接客・サービス 4.3
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 子連れ旅行

麗さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
蒜山ジャージー牛ステーキが食べ放題!2025春のひるぜん高原ビュッフェ宿泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

とっても素敵な宿泊施設でした

以前から気になっていたのですがなかなか行けずやっと行けました!
総合的にとっても素敵なホテルです。
大自然に囲まれて空気も綺麗で大草原の景色が圧巻でテラスで飲むコーヒーがとても気持ちよかったです。
夜ご飯のメニューも豊富でラム肉やジンギスカンとお漬物がとても美味しくデザートは何とお部屋にお持ち帰り出来るシステム!
これが子供がとっても嬉しかったみたいでとても喜んでいました。
夜の星空観察も楽しく従業員の方も子供に優しく絶対にまた来たいと思いました。
毎月旅行に行っていますがここ最近で行ったホテルで一番のお気に入りです。

休暇村 蒜山高原からの返信

この度は休暇村蒜山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
周辺環境、お食事、スタッフの対応などたくさんのおほめの言葉大変うれしく思います。
ありがとうございます。お子様にはテイクアウトデザートをお楽しみいただけて何よりでございます。四季折々のラウンジとリゾワテラスからの眺めもまた良いものです。
季節が変わりますと周辺の風景も変わってまいりますので、またぜひ季節を変えてお越しいただければと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/7/24

男性/40代 家族旅行

タカさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
家族旅応援宿泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

デザートがおいしい

風呂前のアイスキャンデー無料やフロント前のドリンク無料など、良いところは色々ありました。食事はデザートが全体的においしく、フルーツも全て甘いのでよく選定されているのではないかと感じました。他の食材もおいしいものが多かったです。部屋からフロントや風呂までがものすごく遠く、何度も戻りたくなかったので、結局無料サービスやお風呂は何度も行くことなくもったいないことをしました。構造上仕方ないですが、フロントから一番遠い部屋だったので残念でした。特典は良かったのですが、ハンバーグはもう少し小さく食べやすくして欲しかった。バイキングなので、4,000円分も量のある商品は厳しいです。。。 ラクレットも1,600円でもいいのですが、ものすごく少しだけだった。ラクレットはあふれるほどチーズを掛けないとみすぼらしいだけなので、合計5,600円分の価値はなさそう。せっかくのチーズかけも子供が席を外している時にやってしまうし、子供らはステーキの方を食べてハンバーグは残してました。ステーキは筋切されていなかったので、硬い肉が多かったので、もう少し工夫して欲しい。全体的に品数が少ないので、人気のある商品は人が詰めかけて中々取りに行けず、なくなることも多かったので、品数を増やして客を散らす工夫をして欲しいです。ソフトクリームはすごく美味しかった。バイキングでも食べられると良かったと思いました。悪いホテルではなかったですが、改善点がいたるところに見られたので、ホテルの方には実際に泊まってみるなどしてもらいたいです。

休暇村 蒜山高原からの返信

この度は休暇村蒜山高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
各種サービス、使用しております食材へのお褒めの言葉をちょうだいし大変うれしく思います。
お部屋についてはどのお部屋からも蒜山三座をご覧いただくため、横に長い構造となっております。本館はエレベーターより数えて10部屋までが洋室、階段を挟んで和室という並びになっております。もしよろしければ次回ご利用の際には洋室のご予約もご検討くださいませ。
お食事、提供方法についての貴重なご意見誠にありがとうございます。
全スタッフに共有し改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/7/31

女性/50代 友達旅行

よっきゅんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【おひさまグルメ】23時間ロングステイ!気ままなひとり旅宿泊プラン 2025
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

リゾートホテル

高原のリゾートホテルでとても良かったです。部屋も清潔で、窓からの眺めも最高です。夕方と翌朝は、涼しくて外を散歩したりベンチでサービスの飲み物を飲んだり、景色を眺めてゆっくりできました。温泉もとても良かったです。食事もいろいろ有りどれを食べようか迷いました。

休暇村 蒜山高原からの返信

この度は休暇村蒜山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋、お食事へのおほめの言葉を頂戴し大変うれしく思います。ありがとうございます。
周辺環境を満喫いただけて何よりでございます。季節によって山々の様子も変わってまいりますので、また季節を変えてお越しいただければと思います。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/7/21

女性/50代 団体旅行

はーこさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
幻のモサエビ網焼きと蒜山ジャージー牛ステーキが食べ放題!2025夏のひるぜん高原ビュッフェ宿泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

自然を満喫

社員旅行でお世話になりました。
緑に囲まれ、自然豊かな場所でリラックス効果ありあり。
部屋は新しい畳の匂いがいい感じでした。清潔で過ごしやすかったです。冷水を用意してもらっていましたが、本当に嬉しかったです。
お風呂も清潔で、お湯も気持ちよく、疲れが取れました。
食事は、思っていた以上のボリュームで、全て美味しかったです。ベビーフードもありました。感動!!
宿泊されている人は多かったですが、ザワザワした感じもなく、落ち着いて過ごせました。
従業員の方々も笑顔にあふれ、優しい接客でした。

休暇村 蒜山高原からの返信

 この度は、社員旅行でのご旅行で、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 
 高原の景色やお部屋のサービス、大浴場等、ご満喫いただけて大変嬉しく思います。お食事についてや、スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、大変恐縮です。
 他の季節によっても景色や、ビュッフェの内容も変わってきますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/16

男性/60代 一人旅

司さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
幻のモサエビ網焼きと蒜山ジャージー牛ステーキが食べ放題!2025夏のひるぜん高原ビュッフェ宿泊プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

贅沢な景色と美味しいバイキング

何回か宿泊しています
美味しいバイキングを思い出してまた宿泊しました
フロントの接客も丁寧で部屋も清潔感があり、部屋からの景色は広く雄大でとっても贅沢でずっと見ていても飽きずにリラックスできます
お風呂は露天風呂はなくてものすごく広くもないが雄大な景色を見ながらゆっくり入れます
夕食は野菜の料理も多く種類も抱負でお肉などもすべて美味しい、デザートは部屋に持ち帰りが出来て二度美味しいです。朝御飯もバイキングで卵かけご飯、おしゃれなフレンチトースト、ヨーグルト、生ハムなどどれも美味しくて食べすぎは間違いなしです。ベッドも寝やすくてストレス解消には良い1日でした
また宿泊したいです。

休暇村 蒜山高原からの返信

 この度は、休暇村蒜山高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
 いろいろご満足いただけたようで、こちらとしても大変恐縮です。ありがとうございます。
 蒜山高原ならではのビュッフェのお料理、お部屋や大浴場から望める雄大な景色、存分にお楽しみいただけてなによりでございます。
 ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/1

男性/70代 夫婦旅行

ロッキーさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
幻のモサエビ網焼きと蒜山ジャージー牛ステーキが食べ放題!2025夏のひるぜん高原ビュッフェ宿泊プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

コストパフォーマンスが高いです!

まず、ウエルカムドリンクサービスがあり、蒜山三山が大きな窓から見える部屋でした。夕食も色々とバラエティーに富んでおり、接客サービスも良かったです。大浴場の湯質も良くリラックス出来ました。また再訪問したくなるホテルです。

休暇村 蒜山高原からの返信

 この度は、休暇村蒜山高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
 全体的にお褒め頂き、大変嬉しく思います。景色については季節によってまた一風変わってきますので、別の季節にお越しいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/28

女性/40代 家族旅行

ゆんかさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
蒜山ジャージー牛ステーキが食べ放題!2025春のひるぜん高原ビュッフェ宿泊プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

リラックスするには最高。

初めて蒜山高原に泊まりましたが、ゆっくりとでき時間が過ぎて行きました。
ご飯も美味しくて、部屋でゆっくりデザートが食べれてよかったです。
また行きたいです。次回は紅葉がきれいな時に行きたいです。

休暇村 蒜山高原からの返信

この度は休暇村蒜山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事、デザートへのおほめの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
ゆったりとした時間、風景をお楽しみいただけて何よりでございます。
ビュッフェの内容も季節によって少しづつ変わってまいりますので、またぜひ季節を
変えてお越しいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/6/17

男性/50代 家族旅行

ハーレーさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
蒜山ジャージー牛ステーキが食べ放題!2025春のひるぜん高原ビュッフェ宿泊プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理も空気も最高にうまかったです。

休暇村シリーズいろいろ行ってますが、こちらは大当たりのお宿でした。とにかく窓からの景色は最高やし、夕食朝食共に激ウマでした。特にジャージー牛ステーキは旨すぎで食べまくりました。お風呂もラドン温泉で露天風呂も無いので期待してなかったのですが、お肌もツルツルになって、窓からの景色も良くて最高でしたよ。
夜の満天の星空も首が痛くなるまで観てました。
朝食後のレンタルサイクルでのサイクリングも良かったです。
このお宿はまたリピートします。
ツーリングやどこか遠くに行く中継地点としても使えほうですね。
とにかく静かで空気ぐおいしくて、都会に帰るのが嫌になってしまうお宿でした。
ココはオススメですよ♪

休暇村 蒜山高原からの返信

この度は休暇村蒜山高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
風景・環境・お食事へのお褒めの言葉大変うれしく思います。
お食事については季節によって内容を少しづつ変えております。
季節によって本館より見える蒜山三座の様子は変わってまいりますので
ぜひまた季節を変えてお越しいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/6/7

男性/30代 子連れ旅行

あつしさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
蒜山ジャージー牛ステーキが食べ放題!2025春のひるぜん高原ビュッフェ宿泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

自然いっぱいで最高

初めて宿泊しました。ホテルの外には芝生があり、自然も豊かで見晴らしも良かったです。子どもとキャッチボールも楽しめました。
ホテル内は新しくはないですが、過ごしやすかったです。ビュッフェがとても満足でした。

休暇村 蒜山高原からの返信

この度は休暇村蒜山高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
風景・環境・お食事へのお褒めの言葉大変うれしく思います。
お食事については季節によって内容を少しづつ変えております。
季節によって本館より見える蒜山三座の様子は変わってまいりますので
ぜひまた季節を変えてお越しいただければと思います。またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/6/5

男性/60代 夫婦旅行

とどさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
家族旅応援宿泊プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

子連れにオススメ

チェックイン時間より早めの到着でしたが、部屋に入ることができて、ありがたかったです。
年齢層高い方もおられましたが、家族連れにはいいところだと思いました。
ハンバーグは、やや硬めでした。もう少し軟らかくてもよいかもと思います。
バイキングは、メニュー豊富でしたし、デザートが部屋に持ち帰りができたのがよかったです。

休暇村 蒜山高原からの返信

この度は休暇村蒜山高原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ハンバーグについては、お食事についての貴重なご意見として参考にさせていただきます。
ビュッフェについては季節によって内容が少しづつ違ってまいりますので、また季節を変えてお越しいただければと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/5/15

女性/60代 夫婦旅行

nocorinoさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【おひさまグルメ】焼きと蒸しズワイガニが食べ放題のウインターフェア!冬のひるぜん高原ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

ジンギスカンが苦手だったことに気づかされ、、

ジンギスカンがメインだったのに、思いのほかに自分が苦手なことに気づかされました。他にもお料理が準備されていましたので大丈夫でしたが、その点はマイナスです。夜更けからしんしんと春の雪が積もり起きたときには一面の銀世界!車もすっぽりと雪に覆われて驚きました。でも、こちらではこうした状況が想定されているのか、雪かき道具が完備されていました。お借りして車の掘出し初体験で良い思い出になりました。

休暇村 蒜山高原からの返信

この度は休暇村蒜山高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ジンギスカンはお口にあわなかったようで、申し訳ございません。冬は蟹がメインなのでジンギスカンは〆にお召し上がられるお客様が大変多いようです。
 また3月の後半なのにあんなに雪が降ったのは私も驚きました。これが雪国ならではの特徴です。非日常を味わうことができたようで大変なによりでございます。またこれからの季節、春・夏・秋と違った楽しみ方もありますのでぜひまたお越しをおまちしております。

返信日:2025/3/25

男性/40代 家族旅行

まーくんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【おひさまグルメ】焼きと蒸しズワイガニが食べ放題のウインターフェア!冬のひるぜん高原ビュッフェプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

冬の蒜山満喫できました。

ホテルはちょっと古いけど、全体的に良かったです。雪景色が新鮮で来てよかったです。また夏に行きたいと思いました。ありがとうございました。

休暇村 蒜山高原からの返信

この度は休暇村蒜山高原をご利用いただき誠にありがとうございました。
お越しいただいた頃は、雪が継続的に降り続き、例年と比較しても安定して雪景色をお楽しみいただくことが出来た時期でございました。
5月を過ぎれば目の前の牧草地や客室から眺められる蒜山三座が新緑を迎え、若々しい緑に癒されます。
また、紅葉の頃も周りの山々が紅く染まり、夏や冬とは違った表情を見ることが可能です。
機会がございましたら、四季それぞれの景色をお楽しみいただけましたら幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日:2025/3/21

男性/60代 一人旅

司さん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【おひさまグルメ】焼きと蒸しズワイガニが食べ放題のウインターフェア!冬のひるぜん高原ビュッフェプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

バイキングが良い、デザート部屋でゆっくり

久しぶりの宿泊でしたが、相変わらず夕御飯、朝食のバイキングは美味しく、子供さんも大満足できると思います。デザートもその場で食べてなおかつ部屋に持ち帰りもokで大満足です。お風呂は露天はないが雄大な景色を見ながらゆっくりはいれました。部屋からも眺めが良くのんびり眺めていました。接客も良くて気持ち良く帰路につけました。また、利用したいです。

休暇村 蒜山高原からの返信

この度は、休暇村蒜山高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事や景色、お風呂などご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これに満足する事なくよりよい宿を目指すべく一層努力してまいります。また、機会があればぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/3/9

女性/60代 夫婦旅行

ぽっこりりえさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【おひさまグルメ】焼きと蒸しズワイガニが食べ放題のウインターフェア!冬のひるぜん高原ビュッフェプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理・ラドン温泉・サービス・ビュー どれも満足しました

ビュッフェの夕食、朝食ともに地元の食材をふんだんに使った料理で美味しかったです。ジャージー牛乳のヨーグルト・チーズや蒜山大根のお菜、日本海のお魚など他では味わえない料理でした。カニも堪能しました。私は地元の元勢豆腐のチーズ豆腐がとても美味しく豆腐とは思えない味わいで帰りに豆腐屋さんを訪ねて購入しました。スタッフの皆さんの対応も親切で気持ちよく、ラドン温泉のお湯はとろんとして肌触りがよく、またお風呂から眺める蒜山三座も雪を被って綺麗でした。部屋からの眺めも素晴らしく
また来たいと思った宿でした。

休暇村 蒜山高原からの返信

 この度は休暇村蒜山高原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
元勢のチーズ豆腐はひじょうに人気あり、私自身も大好きな食材です。その他、お食事はじめ温泉に雪景色もご満足いただけたようなので大変嬉しく思います。また、機会があれば当休暇村蒜山高原にお越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2025/3/9

男性/70代 友達旅行

MILKさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【おひさまグルメ】焼きと蒸しズワイガニが食べ放題のウインターフェア!冬のひるぜん高原ビュッフェプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

雪がいっぱい

寒波で前日まで米子道が通行止めでしたが当日は開通して無事到着
食事を楽しんでいる頃より雪が降り始め翌朝は車もすっぽり雪化粧
車の雪下ろしから一日の始まり
久しぶりの雪国も楽しかったです

休暇村 蒜山高原からの返信

この度は、休暇村蒜山高原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大雪で米子道の通行止め、JRの運休など大変でしたね。でも雪景色の蒜山や非日常の世界を楽しんでいただけたのではないかとおもいました。次回も雪道には、どうぞお気をつけてお越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2025/3/9

女性/60代 夫婦旅行

ちよみちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【おひさまグルメ】焼きと蒸しズワイガニが食べ放題のウインターフェア!冬のひるぜん高原ビュッフェプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

今回の雪は大変でした。

雪の中、車で施設の近くまで行ったところ、道路横に入ろうとした大型トラックが立ち往生して道路の半分以上をふさいでおり、除雪車も通りぬけられない状態でした。なんとか隙間を通り抜けましたが、自分自身は普段雪とほとんど関係のない地域に住んでおり、雪国の大変さを身に染みて感じました。
料理は蟹をメインにいただきました。塩辛く感じたのは私だけかもしれませんが、後でのどが渇きました。足の欠けたものが多かったのは値段とのバランスなのでしょうね。
久々に雪国の景色を堪能させていただきました。

休暇村 蒜山高原からの返信

 この度は、休暇村蒜山高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年は、大変雪が多くゲレンデやスノーパークは嬉しい悲鳴でありましたが、高速道路が通行止めになったりと交通機関は大変でした。お料理につきましても、ご指摘ありがとうございます。次回も雪道にはどうぞ気を付けてお越しください。スタッフ一お待ち申し上げております。

返信日:2025/3/9

男性/30代 子連れ旅行

まーちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【おひさまグルメ】焼きと蒸しズワイガニが食べ放題のウインターフェア!冬のひるぜん高原ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

雪遊び

宿の廊下が結構寒かった
バイキングのカニ食べ放題が良かった。
小さい子供達の雪遊びには丁度良い所だと思います。

休暇村 蒜山高原からの返信

この度は休暇村蒜山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内の廊下につきましては大変ご不便をおかけいたしました。貴重なご意見としてスタッフ同士共有し、改善に努めてまいります。
雪遊びでのご利用ということでお楽しみいただけてなによりでございます。
お食事へのお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。季節によってビュッフェの内容も変わってまいりますので、また季節を変えてお越しいただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/2/24

男性/50代 夫婦旅行

ゴジさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【おひさまグルメ】焼きと蒸しズワイガニが食べ放題のウインターフェア!冬のひるぜん高原ビュッフェプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆったりとくつろげます。

蒜山というロケーションも良く、ゆっくりできました
夕食が美味しく、ジンギスカンが好きなのでビュッフェ形式で満足行くまで食べられました。今回はカニも食べ放題で、とてもコスパが高かったです。
何度もリピしています。

休暇村 蒜山高原からの返信

この度は、休暇村蒜山高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食事やロケーションなど満足いただけたとのことで大変うれしく思います。
また、別の季節にお越しいただきますと、景色やお食事も変わってきます。
 ぜひまたのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/2/16

女性/40代 子連れ旅行

由加理さん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【おひさまグルメ】焼きと蒸しズワイガニが食べ放題のウインターフェア!冬のひるぜん高原ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

毎年の恒例

雪が降らないところに住んでいるので毎年雪遊びを兼ねて行くのが恒例になってます。
今年で4年連続。毎年ですが満足です。
夕食もいっぱいあり食べ過ぎになります。
部屋で食べれるデザートが本当に嬉しいです。
雪も今年も降ってくれてよかったです。
来年はやっぱり雪まつりで行きたいです(毎年予約が取れない)部屋は仕方ないんですけど結露がすごいです。それ用ののタオルか何か欲しいです。
あと乾燥が気になるので冬が加湿機が欲しいです。
また来年もお世話になりそうなのでよろしくお願いします。

休暇村 蒜山高原からの返信

 この度は、休暇村蒜山高原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 いつもご利用ありがとうございます。夕食、雪景色、お楽しみいただけてなによりでございます。
 ひるぜん雪恋まつりは毎年2月の第一土曜日・日曜日開催です。ぜひ来年こそいけるといいですね(^▽^)/
 お部屋の結露につきましては貴重なご意見として検討させていただきます。
 加湿器については数に限りがございますがフロントでご用意しておりますので、また次回ご利用いただければと思います。
 またのお越しを心よりおまちしております。

返信日:2025/2/13

男性/30代 家族旅行

やっさんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【おひさまグルメ】焼きと蒸しズワイガニが食べ放題のウインターフェア!冬のひるぜん高原ビュッフェプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
3

ガッカリでした。

以前利用した休暇村が良かったのでこちらを予約しました。結果は非常にガッカリでした。チェックイン時にお客が少ないからとオーダー制で場所もレストランではなく広間に。一部料理とドリンク以外は全てオーダー制で時間制限有りでした。
見た限りでは6組でスタッフは3名。1人ずつに御膳等があるとの事で男性が持って来たのですが、途中で倒れてしまったのか、テーブルに置いたあとに目の前で何度も直そうとしていました。気持ちは分かりますが普通は一度持ち戻って直してから再度出すべきでは?正直不衛生に感じました。小鉢のミニサラダもドレッシングがかかっておらず。料理もわざわざ注文しないといけない上に中々出て来ない。ジンギスカンを焼いて食べようとしたらタレが無い。焼きガニを頼んだが暫くまって届いたのは生の蟹だけ。こちらからコンロが無いと呼ぶまで気付きもしない。更に待ち、やっとコンロを持ってきたと思ったら水が入ってなかったのか何も言わず受け皿をもってまた奥へ、戻ってきたら今度は網が無く又々奥へ。その後中々戻ってこないので流石に呆れて部屋に戻ることに。要らないと伝える為に廊下で暫く待つが出てこない。やっと網を持って出てきたのでその時に直接伝えたが、余りにも段取りが悪すぎる。回せないのならオーダーにせず少量ずつでもバイキングにしたほうが良いのでは?時間制限もあるのに。朝食はまだ良かったですが、部屋も風呂も広いわけでは無く、正直料金に見合ってないです。別のところにしたら良かったと後悔しました。

休暇村 蒜山高原からの返信

やっさん 様
前回ご宿泊いただいた休暇村に満足していただき休暇村蒜山高原をご利用していただいたにもかかわらずご期待に沿えず大変申し訳ございません。
夕食対応のスタッフの不手際と失礼な接客態度、並びに料理提供の遅れをレストランスタッフだけでなく営業、料理スタッフも含め共有し今後同じようなことが起こらないよう指導して参ります。
また貴重なご意見といたしまして今後オーダービュッフェの実施人数や実施方法につきましても社内にて検討させていただきます。
再びにはなりますがご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
今後ご意見をもとに改善していけるようスタッフ一同努力いたします。
休暇村蒜山高原 吉田

返信日:2025/1/19

男性/50代 子連れ旅行

sprigganさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【おひさまグルメ】焼きと蒸しズワイガニが食べ放題のウインターフェア!冬のひるぜん高原ビュッフェプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

ロケーション最高です。

蒜山の三山が見れてロケーションが最高でした。
昼の蒜山、夜の蒜山に雪景色が重なって
とてもいい眺めで癒されました。
ちょうどスノーパークがオープンしていて
宿泊者の駐車場が確保されていなかったのが残念でした。
宿泊するのに一番遠いところを案内されたのはつらかったです。
夕食の席も初めに案内されたところが席を離れて戻ってくると
他の方が座ってて改めて場所移動しました。
多分雪が降ったせいでたくさんのお客様が宿泊に来られたんで
ゴタゴタしていたんだと思います。
今後頑張っていただきたいところです。
スノーパークが併設されていて子供連れには最高だと思います。
ビュッフェスタイルも子供は喜んでいました。
昨年夏は五色台、今回は蒜山、2月には東予に行きます。
休暇村ファンです。
切磋琢磨して頑張ってください。

休暇村 蒜山高原からの返信

 この度は、休暇村蒜山高原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 部屋からの景色やお食事、そしてスノーパーク、お楽しみいただけてなによりでございます。
 駐車場の確保、ご夕食の際のお席について、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。貴重なご意見として改善に努めてまいります。お励みの言葉ありがとうございます。
 またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/1/21

女性/40代 家族旅行

なちさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【おひさまグルメ】焼きと蒸しズワイガニが食べ放題のウインターフェア!冬のひるぜん高原ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

食事が最高に美味しい

蒜山が大好きなので、ずっと泊まりたいと思っていました。願いが叶い、今回家族旅行で利用させて頂きました。食事がどれも最高に美味しかったです。個人的には蟹やジャージ牛肉にヨーグルト、持ち帰りも可能なデザートが良かったです。もう少しリーズナブルだと更に利用しやすいと思います。
またぜひ利用したいと思える宿です。
ありがとうございました。

休暇村 蒜山高原からの返信

 この度は休暇村蒜山高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 念願の蒜山家族旅行お楽しみ頂けて大変なによりでございます。

 また、別の季節にお越しいただきますと、景色やお食事も変わってきます。
 ぜひまたのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/1/10

女性/40代 家族旅行

ゆうたくママさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
焼きと蒸しズワイガニが食べ放題のウインターフェア開催!冬のひるぜん高原ビュッフェ宿泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

楽しかったです

蒜山高原についたら一面雪で関東から来た私たちは感動しました。
関東民からみるとたくさん雪があるように思いましたが、
降雪不足ということでスノーパークがやっていなかったのは意外でした。いつもはもっともっと降ってるんでしょうね。
それでも、雪の中を走り回ったり雪玉を投げたりして子供たちは楽しんだようです。
お風呂では夕焼けに照らされる蒜山3山をゆっくり見ましたが
とても美しい光景でした。
男風呂では大量の家族連れで湯船に浸かれないほどだったらしく
子供が嘆いていましたが。。
お部屋は広くはないものの家族4人で過ごすには十分でしたが
翼型に広がった構造の建物で、一番端の方の部屋でしたので
どこにいくにもかなり歩かねばならず、ちょっと大変でした。

休暇村 蒜山高原からの返信

この度は休暇村蒜山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は雪不足のためひるぜんキッズスノーパークをお楽しみいただけず、申し訳ございません。
また、大浴場につきましても混雑のためゆっくりご利用いただけず、ご不便をおかけいたしました。
大浴場につきましては夕食のお時間帯以降についてはそれより前の時間帯よりも空いていることが多いので今後のご利用の際にご参考になればと思います。お部屋につきましては貴重なご意見として参考にさせていただきます。
風景や自然環境につきましてはお楽しみいただけてなによりでございます。
季節によっても周辺の様子は変わってまいりますので、また季節を変えてお越しいただければと思います。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/1/19

女性/70代 家族旅行

かなさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【おひさまグルメ】焼きと蒸しズワイガニが食べ放題のウインターフェア!冬のひるぜん高原ビュッフェプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お得感あり

お正月に泊まったのに大変安かった。
夕食も蟹が沢山食べれて満足。朝食も良かった。
只、夕食時間に80分という時間制限があって、1時間20分は少なすぎる気がした。蟹は食べるのに時間が掛かるので、時計を見ながらの食事はゆっくり出来ず内容は良かったのに残念な限り。後、茹で蟹の蟹酢の味が今一だった。焼蟹は美味しかった。
デザートをお盆にのせて部屋に持ち帰れたので、それは部屋でゆっくり食べられて良かった。
部屋からの眺望が良かった。雪景色に感激した。
全体的に値段の割には内容は良かったと思う。

休暇村 蒜山高原からの返信

 この度は休暇村蒜山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 お食事や部屋からの雪景色、お楽しみ頂けて大変何よりでございます。
 食事時間につきましては、80分間と時間をもうけさせていただいておりますが、あくまでも目安なので制限はしておりません。ただ、ごゆっくりお食事をお楽しみ頂けなかったこと、大変ご足労おかけいたします。
 季節によっては、お食事や景色もがらっとかわりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/1/7

男性/50代 家族旅行

たけちゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
焼きと蒸しズワイガニが食べ放題のウインターフェア開催!冬のひるぜん高原ビュッフェ宿泊プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

家族旅行いい思い出に

冬の宿泊は初めてでしたが、カニ料理や星空観察で1泊2日家族3人満足な旅行となりました。雪のアクティビティも楽しかったです。

休暇村 蒜山高原からの返信

この度は休暇村蒜山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事、体験プログラムへのおほめ言葉を頂戴し、スタッフ一同うれしく思います。
季節が変わりますとお食事の内容や体験プログラムも少しずつ変わって参りますので
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/1/5

女性/30代 子連れ旅行

ぶどうさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
焼きと蒸しズワイガニが食べ放題のウインターフェア開催!冬のひるぜん高原ビュッフェ宿泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

子どもとの雪遊びに最高!

30代夫婦+年少双子連れで1泊しました。
食事もカニをしっかり食べて、子どもたちもそれぞれ食べたいものがあるバイキングでした!
朝の生ハムやパンケーキも美味しかったです。
男女ともに大浴場の浴室内がかなり冷えていて、子どもと大人が洗っている時に寒すぎて大変でした。男湯は少しお湯もぬるかったとの事。
それ以外は大満足でした!またお伺いしたいです!

休暇村 蒜山高原からの返信

 この度は休暇村蒜山高原をご利用いただき、誠にありがとうございました。
 お食事についてはお楽しみいただけて大変何よりでございます。
 大浴場につきましては大変ご不便をおかけいたしました。貴重なご意見としてスタッフ同士共有し、改善に努めてまいります。
 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/1/7

男性/50代 家族旅行

テリーさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
家族旅応援宿泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

休暇村は最高です!

建物の古さは感じましたが、清掃は十分に行き届いていたと思います。立地、食事、接客、全ての条件、サービスで満足いくものでした。何よりもリーズナブルでのお値段は有り難いです!翌日は寒波の影響で雪化粧された蒜山高原に感動しました、また行きたいです!

休暇村 蒜山高原からの返信

 この度は休暇村蒜山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬の景色、お食事、たくさんお楽しみいただけて何よりでございます。
 スタッフ一同大変うれしく思います。
 お食事や景色は季節によって少しずつ変わっていきますのでまた別の季節におこしいただければとても幸いです。またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/1/2

男性/50代 友達旅行

tomさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【おひさまグルメ】焼きと蒸しズワイガニが食べ放題のウインターフェア!冬のひるぜん高原ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

カニ食べ放題プラン

カニ食べ放題にひかれ予約
クーポンも使いかなり安く宿泊できました
食べ放題のカニなので質には期待薄でしたが2時間ほど食べ続けました
あと蒜山ジャージーが有名なので牛乳、乳製品は非常に美味しかったです
さすが大山の麓、朝起きると一面銀世界です
時期によっては冬タイヤかチェーン必須です

休暇村 蒜山高原からの返信

 この度は休暇村蒜山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。冬の景色、お食事、たくさんお楽しみいただけて何よりでございます。
 評価もすべて満点いただけてとても恐縮です。
 お食事や景色は季節によって少しずつ変わっていきますのでまた別の季節におこしいただければとても幸いです。またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/12/13

女性/50代 夫婦旅行

猿母さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【おひさまグルメ】焼きと蒸しズワイガニが食べ放題のウインターフェア!冬のひるぜん高原ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

お世話になりました。

先日の蒜山高原の大雪でノーマルタイヤだった私達の車は山を登れず宿にいけませんでした。
電話で相談してみると 親切に宿から30分も離れている場所でしたが迎えに来てくれました。
助かりました。ありがとうございました。
宿に着くと、豊かな自然を部屋の窓から見渡せて
ゆったりした時を過ごすことができました。
食事はカニ、ジンギスカンなど食べ放題で美味しかったです。休暇村はいいですね。また利用させていただきます。

休暇村 蒜山高原からの返信

猿母様
この度は休暇村蒜山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日は突然の大雪で驚かれたことと思います。お迎え対応についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
時期的にはやや少し早い雪景色でございましたが、風景とゆっくり過ぎていく時間をご満喫いただけて何よりでございます。お食事についてのおほめの言葉を頂戴し大変うれしく思います。季節によってお食事内容も季節の食材や地域の特産品などを使用し、少しづつ変わってまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただけたらと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/12/12

女性/60代 家族旅行

kojirouさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
蒜山ジャージー牛ステーキ食べ放題のオータムフェア開催!2024秋のひるぜん高原ビュッフェ宿泊プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

子ども連れに最適

家族旅行、小学生低学年の男の子連れで利用させて頂きました。
テニス、バットゴルフ、ボール遊び、外の芝生での鬼ごっこ、夜のバームクーヘン作りと、大忙しで遊ぶことができました。
今度は、雪の季節に外遊びが楽しそうなので、また利用させていただきたいです、
スタッフの皆様も皆さん親切で、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

休暇村 蒜山高原からの返信

この度は休暇村蒜山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様にはアクティビティやふれあいプログラムを満喫していただけてなによりでございます。
また、スタッフ、ロケーションへのおほめの言葉を頂戴し大変うれしく思います。ありがとうございます。積雪する時期はひるぜんキッズスノーパークでのそり滑りもございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただければと思います。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/11/22

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