クチコミ・評価

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟　燕三条駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、満足いただけた様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
エレベーターに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
同様のご意見を多数いただいております為、朝6時から深夜1時まで開放する運びとなりました。低層階ご利用のお客様を中心にご案内させていただいております。
次回、燕三条へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント石川

返信日：2025/9/2

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はあぱほてる〈新潟燕三条駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　鳥部

返信日：2025/8/29

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感に関しましてお褒めの言葉をいただくことでき光栄でございます。
しかしながらエレベーターの件でご不便をおかけし大変申し訳ございません。非常階段を開放するなどし、混雑の緩和ができるよう精進していきます。
また燕三条にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミにご投稿をいただきましてありがとうございます。
フロント　渡邉

返信日：2025/8/29

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟　燕三条駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、満足いただけた様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
また燕三条へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント　石川

返信日：2025/8/26

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟  燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず、駐車場に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。以後、スタッフには案内できるよう指導して参ります。
また、敷地内駐車場が28台と提携駐車場が18台先着順で設けております。どちらも出庫不可で入庫から24時間で600円でご案内しております。満車の場合はお近くの提携外有料コインパーキングをご紹介しております。そちらは現地でのご精算をお願いしております。ご了承くださいます様お願いいたします。
次に大浴場に関しまして、以前の物に比べて洗い場も3つから8つに増えており、浴場も広くなっております。当館にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
最後にエレベーターに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として共有させていただき、検討させていただきます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　北畠

返信日：2025/8/25

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟燕三条駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室汚れや大きさに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
汚れに関しましては、清掃会社にも報告し管理を徹底させていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。　
フロント石川

返信日：2025/8/22

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟燕三条駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場をはじめスタッフの対応含めお褒めのお琴賀をいただき感謝申し上げます。
是非、次回ご利用の際は朝食バイキングをご利用頂けましたら幸いでございます。
最後に貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
フロント　鳥部

返信日：2025/8/20

フロント　福永からの返信

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉の福永と申します。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたでしょうか。
そして、フロントスタッフへのお褒めの言葉嬉しく存じます。
ホテル周辺には、飲食店やコンビニエンスストア、スーパーマーケットもございますので快適にお過ごしいただけるかと思います。当館は8月1日にグランドオープンをいたしまして、大浴場やテナントレストランもさらに一新されておりますので、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

返信日：2025/8/18

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また。お忙しい中口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お客様より清掃面とスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変感激しております。この事に満足せず次回ご宿泊いただいた際には、さらなる満足と感動を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　宮本

返信日：2025/8/13

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟燕三条駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用されたお日にちは満員御礼企画と称しましてご到着されたお客様にアパ社長カレーをプレゼントするサービスを行っておりました。お喜びいただけた様子が窺え大変光栄です。
今後もお客様からのお声に耳を傾けながらサービス品質の向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　鳥部

返信日：2025/8/12

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟燕三条駅前〉にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく宿泊いただいたにも関わらずエレベーターでご不便をおかけし大変申し訳ございません。
おっしゃるとおり当ホテルはエレベーターが1機しかないためお待ちいただくお客様が多い状態でございます。設備面の早急な改善は難しい部分がございますが、その分接客等の面でカバーできるように
改善に努めて参ります。最後にお忙しい中口コミにご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
フロント　池田

返信日：2025/8/11

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え従業員一同安堵いたしております。大浴場につきましては安心してご利用頂ける様、利用規約、案内の見直し等改善策を構築して参ります。また接客応対に関しまして、お客様に寄り添った温かい対応を心掛け、サービス向上を図って参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　原田

返信日：2025/8/10

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟　燕三条駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の満足いく旅行の手助けになれたこと大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、東館ですとまだ新しく建てられたばかりですので
とてもきれいな状態でご利用いただけます。
また、燕三条にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
　フロント　本間

返信日：2025/8/4

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟　燕三条駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの高い評価をいただく事ができ嬉しい限りでございます。
高速や駅、周りの飲食店からのアクセスが良いのが当館の強みでございます。
ご滞在中は不自由なくお過ごしいただけました様子が伺え、安堵の思いで
胸がいっぱいになりました。
また燕三条にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿いただきありがとうございました。
　フロント　本間

返信日：2025/8/4

フロント　福永からの返信

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在快適にお過ごしいただけたでしょうか。
フロント対応へのお褒めの言葉嬉しく存じます。
エレベーターのご利用は時間帯によっては、混雑が予想されるのでご理解いただけると幸いです。
また当館1階テナントレストランに関しまして、7月25日よりお弁当からビュッフェスタイルに変更になりました。機会がございましたら、お食事をしてみてはいかがでしょうか。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

返信日：2025/8/1

フロント　福永からの返信

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中満足していただけたでしょうか。
当館は8月1日よりグランドオープンをし、大浴場も一新しております。ホテル周りにはたくさん飲食店がございます。近くにもコンビニエンスストアもございますので、快適にお過ごしいただけるかと存じます。また当館1階テナントレストランに関しまして、7月25日よりお弁当からビュッフェスタイルに変更になりました。機会がございましたら、お食事をしてみてはいかがでしょうか。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

返信日：2025/8/1

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟燕三条駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの高評価をいただくことができ嬉しい限りでございます。
しかしながら、当館の都合により既存棟のみでのご案内となり申し訳ございません。
8月1日よりグランドオープンをいたしました。内装もお客様お寛ぎできるようになっております。
また、大浴場につきましても準天然光明石温泉と新たにオープンいたしました。
ぜひ、燕三条にお越しの際には新しくなった当館へお越しくださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　橋立

返信日：2025/8/1

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟燕三条駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エレベーターに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
現在工事を行っております本館のほうにもエレベーターはございますが、1,2階のみ行き来可能でございまして3階以降の客室フロアへは別のエレベーターとなってしまいます。また、エレベーター台数を増やすということも現状不可能でございます。申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　石川

返信日：2025/7/27

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同感激しております。コンパクトさの観点に価値を見出していただけたことも誠に嬉しく思います。これからもお客様に選ばれるホテルを目指し、精進して参ります。
また燕市にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。　フロント　宮本

返信日：2025/7/25

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟　燕三条駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもアパホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食についてのご意見とても感謝いたします。
当館の朝食につきまして、8月25日よりお弁当スタイルからビュッフェスタイルに変更いたします。
また燕三条にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿いただきありがとうございました。
　フロント　本間

返信日：2025/7/16

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館を終えらび頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。当館の駐車場は全て先着順となっている為、ご予約等は致しかねます。その点ご理解いただけますと幸いでございます。また、今後駐車場スペーの拡大も検討しておりますので、また燕市にお越しになった際は、当館をご検討いただければ嬉しい限りでございます。
最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いて口コミ投稿して頂きました事、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 五十嵐

返信日：2025/7/10

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お客様からお褒めの言葉を頂戴することができ、大変うれしく感じております。これからもお客様に選ばれるホテルを目指し、精進して参ります。
最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いて口コミ投稿して頂きました事、重ねてお礼申し上げます。また燕市にお越しの際はぜひ当館をご検討下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 五十嵐

返信日：2025/7/10

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟　燕三条駅前〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございますまた、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当館の大浴場に関しまして、一度にご利用いただける人数は多くありませんが、人工ラジウム温泉となっており、内湯と露天風呂（壺湯）を完備しております。7月11日からは増築棟で大浴場もリニューアルオープンとなりますので、機会があれば是非ご利用いただけますと幸いでございます。
しかしながら、朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善案として共有させていただきます。
最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿心より感謝申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 五十嵐

返信日：2025/7/10

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在にて、十分に満足していただけました様子が伺え、ほっと胸を撫で下ろす思いでございます。重ねて御礼を申し上げます。
お食事につきまして、当館ではご朝食としてお弁当スタイルでのご提供させていただいております。品数豊富なおかずBOXと、おかわり自由の炊きたてご飯に熱々のお味噌汁がついております。ご利用のお客様からは「美味しい」と大変ご好評の朝食ですので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
最後になりますが、また燕三条へお越しの際には当館をお選びいただけますと幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
フロント　霜鳥

返信日：2025/6/16

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は不自由なくお過ごしいただけました様子が伺え、安堵の思いで胸がいっぱいになりました。重ねて御礼を申し上げます。
当館はまもなく8月1日より、現在工事を行っている増築棟を含めた300室にてリニューアルオープンをいたします。今後もより一層、ご利用のお客様に満足していただけますようサービスの向上に努めて参ります。リニューアルオープン後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いを申し上げます。
フロント　霜鳥

返信日：2025/6/16

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟  燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は最寄駅から徒歩3分圏内にありとても利便性に優れております。また、周辺には多くの飲食店やイオンなどの商業施設もございます。お越しの際はぜひ燕三条をご堪能くださいませ。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　北畠

返信日：2025/5/30

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟　燕三条駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応、客室設備に関しましても高評価をいただくことができ嬉しい限りでございます。
今後も多くのお客様に満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　橋立

返信日：2025/5/18

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟　燕三条駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
朝食に関しまして、日によって各種類の数量に変動がございます。また、多くのお客様が入店可能時間すぐにお弁当を受け取りに来られます。その為お時間によっては種類を選ぶことができないこともございます。予めご了承いただければと思います。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　石川

返信日：2025/5/5

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から高評価をいただくことができ大変嬉しい限りでございます。現状に満足せず、スタッフ一同日々精進して参ります。また燕三条にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。フロント　渡邉

返信日：2025/5/11

アパホテル〈新潟　燕三条駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。滞在中はご満足いただけた様子が窺えスタッフ一同安堵しております。今後ともお客様に選ばれるホテルである様日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。　フロント　渡邉

返信日：2025/5/8