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エリア: 宮城県 > 仙台 > 秋保・作並

[旅館]宿番号：309236

ホテル瑞鳳

ポイント割引が使える宿

秋保温泉
仙台市街より車で約30分。東北自動車道は仙台南ICより286号線で約15分、仙台宮城ICより錦が丘経由で約20分 MAP

  • ホテル瑞鳳のクチコミ・評判情報

クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 513 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まいこま (女性/40代) 投稿日:2009/11/24
もう少し広い部屋を期待してたので（勝手にですが・・・）部屋に入ったときは正直ガッカリしました。
洗面所へ行くのも段差があり、今回は寝る為だけ部屋にいたような・・・
バイキングは皆さんの口コミ通り、種類も豊富で良かったと思います。お風呂もいろいろ楽しめました。お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】夕食バイキング　秋の実りフェア☆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ゆぅさ (女性/30代) 投稿日:2009/11/23
予想よりも広いお部屋を用意して下さいました｡プール､お風呂は子供達と楽しめました｡子供の部屋夕食は味も見た目ももう少し工夫が欲しいかなと思います｡特にポテトチップス風フライドポテトは硬すぎました｡洗面所にもティッシュが欲しいです｡子供の人数に見合った浴衣の種類・数を揃えて置いて欲しかったです｡
朝のバイキングは混んでいて座る場所を探すのが大変でした｡接客はどの方も気持ちよく対応して下さいました｡

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】秋うらら御膳

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ジム子 (女性/20代) 投稿日:2009/11/23
温泉は広くて綺麗で満足できました。しかしお部屋が少し古くてタバコの臭い
が残っていたのが残念でした。今後禁煙ルームを作っていただければ、と思いました。バイキングは楽しかったです！

[利用した宿泊プラン]【ふたり・カップル】夕食バイキング　秋の実りフェア

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:KIN (男性/50代) 投稿日:2009/11/22
予約内容より上級の部屋に案内していただき、大変快適な思いができました。お部屋・料理・風呂・サービスとも大満足で、リフレッシュできました。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】鳳凰の膳　春夏秋冬

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ヒビ (女性/20代) 投稿日:2009/11/22
主人はバイキングがあまり好きではなかったのですがとても満足できた様でした。飲み放題のプランもとてもよかったです。お風呂も広くプールも楽しむ事ができました。今度は子供達と一緒に来たいと思います。

[利用した宿泊プラン]【ふたり・カップル】 90分飲み放題付 <洋室>

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:満足できました。 (男性/30代) 投稿日:2009/11/20
磊々峡を望める部屋という希望も叶えていただき、紅葉も満喫できたので良かったです。
同様のプランで二度目の利用ですが、前回よりも部屋が広く眺望も納得のゆくものでした。
ただ一つ残念なのが、上下の音や振動は感じないものの、隣の部屋の音はよく聞こえるということです。
テレビの音量が異常に高く、隣の部屋で何を視聴しているのかさえ分かりました。
また、深夜になっても大声で騒いでいた宿泊客もいたので、目が覚めました。
これらは、どちらかというと宿泊客のモラルの問題にあるので、ホテル側に強く改善を求めることはできませんけれども。
帰りの際、従業員の方々の笑顔での見送りは嬉しかったです。
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/21
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
リピートご利用に、心より感謝申し上げます。
隣接しております渓谷自然公園の磊々峡は、四季を通して美しい
景観をご覧頂けます。
当スタッフへのお褒めのお言葉に感謝致します。
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】夕食バイキングプラン <和室>

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:へんでぃ (女性/20代) 投稿日:2009/11/20
洗面所にもティッシュ、ハンドソープを常備して頂きたいと感じました。瑞鳳さんは二泊目の宿だったのですが、一泊目のバイキングプランで宿泊したホテルと比較してしまいました。温泉があるからと考えれば仕方がないのかなと思います。お見送りの女性の方はとても良い印象で気持ち良く出発できました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】夕食バイキングプラン <和室>

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:とか (女性/30代) 投稿日:2009/11/19
今回は、とてもゆっくり滞在出来ました。
日頃の疲れも、温泉とおしゃべりで解消♪
落ち着いたお部屋は、掃除も真心も行き届いて、くつろげました。
お料理がもう少し薄味でも美味しくいただけるかと思います。おかげでビールはすすみました…(^^)
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/21
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
ゆったりと休日をお寛ぎ頂けたご様子に、たいへん嬉しく
思います。
バイキング料理は時期によりテーマをかえてお届けしております。
ぜひまたのご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【女性限定】　レディースプラン　かたらいの休日

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:チビ (女性/30代) 投稿日:2009/11/18
友達の誕生日で泊まりに行きました。夕食中に無料で写真を撮っていただき、いい記念になりました。部屋もきれいだし、アメニティーが充実していてとてもよかったです。部屋を案内して下さった方の接客も非常に良かったです。
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/21
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
記念の日にご利用頂き、心より感謝申し上げます。
また、当スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【女性限定】　レディースプラン　かたらいの休日

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ノンタン (女性/30代) 投稿日:2009/11/18
7人一部屋での申し込みだった為、正直『狭苦しいだろうなぁ〜』と思っていました。･･･が、お部屋に入ってビックリ！！写真を撮りまくり、一段落したのは1時間後でした。是非とも瑞鳳さんに1度は泊まりたいと思い、今回の旅行で強く勧めた手前、鼻高々な気分でした。ただ、お風呂が24時間入浴出来ない事と、湯船が深い為ゆっくり出来ないのは残念でした。しかし、バイキングは全部味が良かったです。トータル的には98点の高得点で、是非また宿泊したいと思います！ありがとうございました！！
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/21
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
12畳タイプの客室の広さにお喜びのご様子に、たいへん嬉しく
思います。また、バイキング料理をおいしくお召し上がり頂き、
心より感謝申し上げます。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】夕食バイキング　秋の実りフェア☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:hayashi (男性/30代) 投稿日:2009/11/18
今回は祖母の誕生祝いで利用させていただきました。
高齢のため車椅子での利用でしたが、段差のあるところでは男性スタッフが手を貸して下さり念願のカラオケを皆で楽しむことができ大変喜んでおりました。
ポータブルトイレ持ち込みの際も台車で運んで下さる等、気持ちよく対応してくださいました。
また来年も利用させていただきたいと思いますので、その際は宜しくお願いします。
本当にありがとうございました。
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/21
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
お誕生日の記念の日にご利用頂き、心より感謝申し上げます。
楽しんでお過ごし頂いたご様子にたいへん嬉しく思います。
また、当スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ふたり・カップル】夕食バイキング　秋の実りフェア

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:やん (女性/30代) 投稿日:2009/11/17
先日はお世話になりました。ホテルの空間がゆったりとしていて、リラックスできました。食べ放題は種類が多かったので家族それぞれが大満足できました。お風呂も男女入れ替え制で堪能しました。次回訪れる時はプールに入りたいです。
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/21
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館の施設、料理、お風呂ともにご満足いただき、たいへん
嬉しく思います。
ぜひまたのご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】夕食バイキング　秋の実りフェア☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:れ−chan (女性/30代) 投稿日:2009/11/17
友人と子供達２人と初めて泊まりましたが、大きなホテルでびっくりしました。部屋は今まで泊まった中でも一番広く子供たちが喜んで走り回っていました。部屋以外の作りもとても豪華で、お風呂の前に鯉が泳いでいてなごめましたし、食事も夕朝バイキングで美味しくお腹一杯食べました。従業員の方達もとても親切でまた利用したいなぁと思せてくれる宿でした！
今回風邪の治り際で入れなかったのですが、今度は室内プールでもぜひ遊びたいです。
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/21
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルの施設、客室、料理、サービスともにお喜び頂き、
たいへん嬉しく思います。
全天候ドーム型室内プールはお子様にとても人気ですので、
ぜひ次の機会にご利用くださいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割】夕食バイキング　秋の実りフェア

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:コジヲ (女性/20代) 投稿日:2009/11/16
初めての宿でした。外観、内装も綺麗でした。お部屋も広くてゆっくり出来ました。お風呂も広くてサウナは高温、中温あって水風呂も冷たくサウナ好きには最高でした。食事も種類豊富で美味しく頂きました。
来年、暖かくなったらお邪魔したいと思います。
スタッフの皆さん有難うございました。
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/20
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
客室、露天風呂、料理ともにご満足頂き、たいへん嬉しく思います。
当ホテルのバイキング料理は時期により内容もかえておりますので、
繰り返しご利用頂いてもご満足いただけることと思います。ぜひまた
のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】夕食バイキング　秋の実りフェア☆

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ヒロ (男性/40代) 投稿日:2009/11/16
部屋も広くお風呂も最高でした。夕食もバイキングなので､
お腹いっばい種類も多く美味しく頂く事が出来ました。でもお風呂が24:00迄となっていたので残念でした。有り難うございました。
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/20
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
客室、温泉、料理ともにご満足いただき、たいへん嬉しく思います。
ご入浴のお時間は引き続き検討して参ります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】夕食バイキング　秋の実りフェア☆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ひとみ (女性/30代) 投稿日:2009/11/16
先日利用させて頂きました。まずロビーと部屋に行くまでの廊下の豪華さに感激しました。
温泉も立ち湯があったりしてとても気持ちが良かったです。
夕食のバイキングも焼きたて牛タンや餃子をお腹いっぱい頂き大満足でした。ひとつ残念だったのはチョコレートファウンテンが故障？だったのか食べられませんでした。楽しみにしていただけにショックでした。
全体的にお値段共に最高に楽しく過ごす事ができました！！ありがとうございました！
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/20
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
豪華な施設、温泉露天風呂、バイキング料理にご満足頂き、
たいへん嬉しく思います。チョコファウンテンの件は誠に
申し訳ございませんでした。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【早割】豪華ディナーバイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:はっち (女性/40代) 投稿日:2009/11/16
久しぶりに友人達との旅行でした。
ホテルの部屋も綺麗だし、料理（バイキング）もすごく美味しくて大満足でした。
もちろんお風呂も大きくて気持ち良かったです。
従業員の皆さんもとても親切でした。
また行きたいです。
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/20
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
たいへん高い評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。
客室、露天風呂、バイキング料理ともにご満足頂き、
たいへん嬉しく思います。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【早割】夕食バイキング　秋の実りフェア

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まつ (女性/40代) 投稿日:2009/11/15
今回は、母と亡き父の思い出の宿に母の誕生日に宿泊しました。懐かしい思い出話に花が咲き大変満足することが出来ました。お部屋も、とてもキレイで広くゆったりとした気分を味わう事が出来ました。お食事もﾊﾞｲｷﾝｸﾞでしたが十分だったと思います。お風呂は、さすがに名湯だけあって最高でした。母は腰を痛めていて、朝起き上がるまでに毎朝30分以上かかるのですが、宿泊した朝は、すんなりと起き上がる事が出来ました。また近いうちに是非行きたいと思います。
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/16
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご家族のお誕生日の思い出にお手伝いができ光栄です。
当ホテルは大浴場・露天風呂ともにかなり広いつくりになって
おりますので、お寛ぎ頂けたことと思います。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】新鮮あわびの踊り焼き付き（和室）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あしゃ (女性/20代) 投稿日:2009/11/15
家族で利用させていただきました☆
館内は広くてきれい♪お部屋も広くて、子供もうれしそうでした(*^‐^*)
突然のお願いにも親切に対応していただき、とても楽しい旅行になりました(^O^)
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/16
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
とても高い評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご家族みなさんの楽しい旅行のお手伝いが出来て光栄です。
ぜひまたのお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げて
おります。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】夕食バイキング　秋の実りフェア☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あおべこ (男性/30代) 投稿日:2009/11/14
夕食はバイキング方式で時間は２回に分かれているのですが、後の方にしたら、料理を終了するのが早かったです。牛タンは係の人はいなくなるし、妻が食べたがった点心は終了１時間前にはなくなって補充されませんでした。ラーメンも最初はチャーシューがありましたが、途中でなくなり、ねぎとメンマしかトッピングできませんでした。
プールは意外に大きく、子供は大喜びでしたが、更衣室の床は汚くて興ざめでした。
従業員の接遇は皆さん良かったです。
学生時代、仙台に居て、現在も宮城の隣県に住んでおり瑞鳳のビックネームに期待していたのですが、残念な点が多かったです。
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/16
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご夕食のバイキング会場の料理の補充や調理の応対に、ご不快の念
をお与えしてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
また、プール更衣室の床の汚れの件は衛生管理を見直し、改善に
取り組みます。
従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも当ホテルのブランドを高めるようサービスの向上に努めて
参ります。今後ともご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】夕食バイキング　秋の実りフェア☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:セイロク (男性/50代) 投稿日:2009/11/12
家族６人で１室で泊まりました。１２畳＋６畳＋ソファー６畳で充分ゆったりで部屋については最高でした。
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/16
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
広々とした和室でごゆっくりとお寛ぎ頂き、たいへん嬉しく
思います。
会食御膳は季節によって料理内容を変えてお届けしております。
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】秋うらら御膳

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:やまこう (男性/40代) 投稿日:2009/11/11
すごくいいホテルでした。バイキング料理も豊富で満足できるものでした。
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/16
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
バイキング料理と施設ともに満足頂き、たいへん嬉しく思います。
バイキング料理は時期によってテーマをかえてお届けしております。
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【ふたり・カップル】夕食バイキング　秋の実りフェア

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ひまわり (女性/30代) 投稿日:2009/11/11
主人と子供の誕生日で泊まりました。誕生日だと告げていたからか、夕食の際、写真をとって、それを写真立てに入れてプレゼントしていただきました。とてもいい記念になりました。
夕食、朝食ともバイキングでした。大人は十分満足だったのですが、子ども（３歳）にはあまり食べられるものがなかったので、もう少し子供も食べられるようなメニューもあったら良かったなあと思います。
お風呂は内風呂、露天風呂ともとても広くて、子どもも大喜びで、何度も入っていました。
今回は、風邪気味でプールを利用できなかったので、次回はぜひプールも利用してみたいです。ぜひまた泊まりたい宿のひとつになりました。
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/16
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご家族のお誕生日とのことで、思い出づくりのお手伝いが
でき、たいへん光栄です。
小さいお子様向けの料理内容も検討して参ります。
大浴場・露天風呂はかなり大きなつくりになっておりますので、
お喜び頂けたことと思います。
次回はぜひ室内ドーム型温水プールをご利用頂きますよう、
お越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割】夕食バイキング　秋の実りフェア

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ｍａｎａｂｅ (男性/40代) 投稿日:2009/11/11
部屋・露天風呂はなかなかのものでした。出迎えて頂いた従業員の方、
夕食時に対応して頂いた従業員の方は気持ちの良い対応を頂きました。
少し残念なのは、飲み放題のお酒の少なさでした。価格にしては質が
よくないと感じました。地酒等も入れて頂けると満足できる価格かと
思います。
最後に、チェックアウト時の従業員の愛想の無さは事前書き込み通り
で本当に残念でした。また来たいと思うのは最後の対応次第だと思い
ます。夕食の時の若い方、年配の方の対応がよかっただけに、帰りの
若い従業員の対応は本当に残念でした。再教育をお願い致します。
以上
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/16
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
お出迎えや夕食時の従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、
心より感謝申し上げます。
しかしながら、チェックアウト時の従業員の応対にご不快の
念を与えてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたとおり再教育を実施するとともに、教育指導
内容も見直して参ります。重ねてお詫び申し上げます。
今後も当ホテルをご愛顧頂き、ぜひまたのお越しをお待ち申し
上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】夕食バイキング＋90分飲み放題付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ふくろう (女性/20代) 投稿日:2009/11/09
初めて宿泊しました。大人二人で行ったのですが、お部屋がとても広く、のびのびと過ごすことができました。
サービスや接客は普通によかったですが、もう少し関わりを持てたらよかったです。
また行きたいです。
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/16
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
客室・サービスともにご満足頂いたご様子に、たいへん嬉しく
思います。
会食御膳は季節によって料理内容が違いますので、またぜひ
ご利用頂きたく、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】秋うらら御膳

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あしゅー (女性/30代) 投稿日:2009/11/09
お風呂も料理も満足でした。
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/16
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルの料理に露天風呂ともにご満足いただき、たいへん
嬉しく思います。
時期によってバイキングの料理内容はテーマが違いますので、
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ふたり・カップル】夕食バイキング　秋の実りフェア

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:すさ (女性/30代) 投稿日:2009/11/08
夕食・朝食ともにバイキングのプランで宿泊しました。
他のバイキングレストランと比べて考えていたので、すこし期待はずれでした。平日宿泊で料金も安かったので、まあまあ満足できました。休前日の料金ですと非常に高く感じたと思います。
朝食は、よくあるバイキングでしたので満足できる内容でした。
夕食、朝食ともにご飯がおいしかったです。
部屋は、トイレに行くまで引き戸が多くガラガラと音がなり、うるさく感じました。隣の部屋の引き戸の音も聞こえました。戸のローラーの掃除で少しは改善されるのではないかと思います。
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/16
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご指摘頂きました、夕食バイキングがご満足頂く結果に至らず、
誠に残念に思います。よりよいサービスを提供できるように
努めて参ります。
また、お部屋の引き戸のローラーはさっそくお調べして改善管理
して参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧頂き、ぜひまたのご利用をお待ち申し
上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】夕食バイキング　秋の実りフェア☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:とも (女性/30代) 投稿日:2009/11/07
以前､両親が宿泊してとても良いところだったと聞き今回両親と弟と私で利用しました｡料理もﾊﾞｲｷﾝｸﾞで好き嫌いのある親も安心して食べれましたが、楽しみにしていたおしるこがぬるくすぐになくなってしまい、またおかわりもできず非常に残念でした｡心残りです｡あと部屋が暖房offなのにとても暑く寝苦しかったです｡でも全体的には良かったです｡平日で安かったし｡また宿泊したいとおもいます！
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/16
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルのバイキング料理をお気に召していただき、たいへん
嬉しく思います。
しかしながら、楽しみにされていたお汁粉の補充がなされずに
、誠に申し訳ございませんでした。
これからは、このようなことがないように注意して業務に努めて
参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧頂き、ぜひまたのご利用をお待ち申し
上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割】夕食バイキング＋90分飲み放題付き

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:aoba1164 (男性/60代) 投稿日:2009/11/06
宿泊前までの事前の確認などで、きめの細かい確認がいきとどいており満足しました。又、料理も季節感が感じられ素晴らしいひと時を送ることが出来ました。ありがとうございました。
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/07
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
すばらしいひと時をお過ごし頂いたこと、たいへん嬉しく
思います。
今後ともお客様にお喜び頂けるようサービスの向上に努めて
まいります。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げて
おります。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】秋うらら御膳

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:けんちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/11/05
日帰り温泉入浴で利用した事はありましたが宿泊は今回が初めてでした。夕食に飲み放題ﾌﾟﾗﾝを選択しましたがチェックインの際食事の時間遅くなります。と言われ時間通りに行きましたが2人用の席がないと待たされ、飲み放題の内容もきちんと説明もなく90分飲み放題になってましたが食事の時間は実際1時間位しかなく周りの食事の片付けに一生懸命で注文もしにくい状況で飲み放題プランをつけなければ良かったと思いました。食事もゆっくりとれず大変がっかりです。お風呂も良かったのですが、天候のせいもあり落ち葉が結構いっぱいで露天風呂結構汚れていました。落ち葉すくいがおいてあれば･･･とちょっと思いました。プールも利用しましたが、更衣室にシャワー室が着いていれば便利なのにと思いました。ちょっと厳しい感想かもしれませんが、今後の改善に期待してまた宿泊したいと思います。
返信者:ホテル瑞鳳 返信日:2009/11/16
この度はホテル瑞鳳をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご指摘頂きましたレストランでの応対につきまして、誠に申し訳なく
心よりお詫び申し上げます。
これからは、客席へのご案内、飲み放題の内容等をしっかりと説明
し、ご満足にお過ごし頂けるように指導して参ります。
また、お客様への気配りに注意して業務に従事して参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧頂きますよう、心よりお願い申し上げます。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】夕食バイキング＋90分飲み放題付

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/27 ページの先頭へ戻る↑
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