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クチコミ・評価

宿番号:309590

じゃらんアワード受賞宿!山形県泊まって良かった宿&売れた宿

ハイクラス

蔵王温泉
山形駅から、定期バス蔵王温泉行きで終点下車(到着時連絡で、バス停までの無料送迎有)

蔵王国際ホテルのクチコミ・評価

総合
4.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.8
風呂 4.8
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) 4.6
接客・サービス 4.6
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 家族旅行

天使さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】じゃらんアワード2022&じゃらんnetランキング受賞記念★特典付大感謝プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

良かったです

食事は美味しく、お風呂は「温泉!」って感じで大満足、部屋も素敵で、家族もとても気に入り「また来たい」と言っていました。
こちらの宿に決めて大賛成でした。
残念だったのは、。。雨のために部屋を延長して過ごしていたところ、25分前くらいでチャイムがなりました。
出ても誰も居ませんし、ドアの両サイドに片付け用のワゴン。早く出てくれと煽られた感じで腹がたちました。お金払って居る身としたら不愉快しかありませんでした。
それがなかったらパーフェクトだったのに。。

女性/40代 夫婦旅行

しーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】じゃらんアワード2022&じゃらんnetランキング受賞記念★特典付大感謝プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高の時間

すべてにおいて、最高でした。
施設は、部屋も大浴場、貸切風呂、お風呂までの廊下、ロビー、すべてがきれいでした。
部屋はグレードアップしていただき、より身も心も満足させていただきました。
温泉の泉質も硫黄が強すぎず、心地よく癒されました。貸切風呂も2箇所入りましたが、きれいで、手入れが行き届いておりました。
食事も夕食朝食ともどれもおいしく、最後のデザートも、1つ1つが本当においしい。
とにかく全てに行き届いている宿で、素晴らしかったです。

男性/60代 夫婦旅行

UF-104Jさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【心ほどけるやまがた】スタンダードプラン♪やまがた郷土の味覚が満載『蔵王山懐膳』選べる山形牛料理
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

猛暑の中、蔵王山の麓の温泉でゆったり

貴館での宿泊は今回12回目となり、蔵王温泉での宿泊は30回目となりました。温泉は相変わらず良い泉質で、スタッフの皆様の対応も益々素晴らしいと切に感じました。夕食は紅の花という個室会場に初めて伺いましたが、落ち着いた空間で、且つスタッフの皆さんの気遣いも素晴らしく、あっという間に時間が過ぎ去りました。朝食バイキングはいつもの山の詩で頂きましたが、目移りしながら品定めをし美味しく頂きました。いつものスタッフの叔父様もごはん・お味噌汁コーナーにおられ、再会の言葉を交わさせて頂きました。本当にお世話になりました。貴館はやはり蔵王温泉ではNo.1です。湯浴み中に他のお客様と話をしましたが同じ意見でした。さて、そんな中恐縮ですが、以下3点ご配慮いただけないでしょうか。1)喫煙所のエアコンが効かないため暑さが大変でした、2)お風呂入り口前の給水器の温度を低くして下さい(他のお客様も同意見でした)、3)腰痛持ちの私には敷き布団だけでは背中、腰が痛いです。今後も蔵王温泉では貴館もしくはグループ旅館・ホテルと決めていますので、今後共宜しくお願い致します。尚、特に若手の女性スタッフの皆様は素晴らしいです。是非労いのお言葉をお願い申し上げます。

男性/60代 夫婦旅行

しげさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早割30★1000円OFF】30日前までの早割プラン♪レイトアウト特典付!選べるメインの山形牛料理!
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

接客も抜群、ゆったり寛げる宿でした

山形県の県民性なのかどこへ行っても人柄の良さは感じた旅でしたが、特に蔵王国際ホテルのスタッフの皆さんは笑顔、優しい気づかい、気の利いた対応に寛ぎと癒しを感じました。また部屋も清潔感あり、冷蔵庫の中にはウェルカムデザート、嬉しかったです。温泉も雰囲気良し、お湯良しで最高でした。姉妹館の湯巡りも出来、送迎も気持ちよく対応してくれました。朝食ビュッフェは郷土料理多数、また夕食は和の中に少し洋を感じる懐石コースでこれもまたとても美味しかったです。蔵王温泉に行くならお勧めの宿です。私たちもまた行きたいと思っています。

男性/50代 夫婦旅行

ようちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【量より質のご夕食】せっかくだから贅沢したい…そんな方におすすめ!山形牛ヒレ陶板焼き膳
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とても満足

今回3年ぶりくらいでお伺いさせていただきました。
久しぶりで懐かしくワクワクしながらの宿泊!
相変わらずスタッフのフレンドリーな接客は良いですね!
社風、支配人等のご指導によるものでもありますがそれをスタッフの方々が実践できていてステキだと思います。
食事も昔と変わらず前菜からデザートまで美味しくいただけました。
山形牛はほんとに美味しいですね。
お部屋も綺麗でいきとどいていてとても良かったです。
あとやっぱりお風呂は最高ですね!いきとどいた脱衣所、白濁の温泉、風情ある作り良いですね!ほんとのんびり入って居られるお風呂です。
私的には最高のお宿です。
よければ皆さんも是非泊まっていただけたら良いと思うお宿です。
支配人、スタッフの方々本当に良いひと時をありがとうございました♪
またお邪魔させていただきます。
国際ホテルの皆様、これからも体調に気をつけて元気にご活躍ください。

女性/60代 夫婦旅行

こんままさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早割30★1000円OFF】30日前までの早割プラン♪レイトアウト特典付!選べるメインの山形牛料理!
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

連泊したかった!

主人と百名城めぐりで、山形城に行ったあと、宿泊しました。
これ程、満足感がたっぷりのお宿は久しぶりです。お部屋もお風呂もご飯も、皆良かったです。
16時ちょっと前に到着して、翌日9時頃には出発しなければならないスケジュールだったため、もっと余裕をもって泊まれば良かった、とあとから思いました。
とにかく、スタッフさんの心構えが素晴らしいんだと思います。お迎えからお見送りまで、手を抜いてるところがひとつもありませんでした。お掃除も、隅々まで行き届いていました。
主人は、外観の写真と、実際の中ではすごく違う!なんて言ってました。外観は、雪が降る地域なので、いたみやすいのかもしれませんね。もっと皆さんに中の良さを伝えたい!
お風呂は、床まで木の作りで、写真では暗く感じたんですけど、実際にはとても優しい感じかして、素敵でした。ロビーから、お風呂まで行く道のりも演出と言うか、特別感があって私は大好き。
暑い時期でしたので、足湯には入りませんでしたが、時間があって、涼しかったら、足湯ものんびりしたかったです。
夕食は、個室でゆったりと懐石風に。どれを食べても美味しいし、量も多すぎず。タイミングもいい感じで出していただけました。デザートまでは、多すぎてダメかも〜。と思いながら、私たちは最後までいただきましたが、「お部屋にお持ちになりますか?」と、聞いてくださいました。さりげない配慮が、とっても良かったです。
今は、百名城めぐりで日本各地に出掛けてますが、1周したら、また泊まりたい宿のひとつです。

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、百名城巡りというご旅行の中で当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。限られたご滞在時間の中でも、お部屋・温泉・お食事・スタッフの応対にご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同心より嬉しく感じております。
当館自慢の「八右衛門の湯」は、硫黄泉100%かけ流しのにごり湯で、木のぬくもりと硫黄の香りに包まれる空間をご体感いただけたご様子、大変うれしく拝見しました。夕食の際のさりげない心配りにもお心を留めていただき、ありがとうございます。今後も、お客様の大切な旅のひとときを心からおもてなしできるよう、精進してまいります。
ぜひまた百名城巡りがひと段落した際には、四季折々の蔵王の魅力を感じに、再びお越しいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
蔵王国際ホテル 阿部

返信日:2025/8/6

女性/50代 恋人旅行

さとちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【早割30★1000円OFF】30日前までの早割プラン♪レイトアウト特典付!選べるメインの山形牛料理!
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉が…

蔵王温泉大好きです
色々泊まってますが初めて温泉が温いと思いました
温度は好みがあると思いますけど内湯か露天風呂どちらかは温度差あっても良いと思いました、貸切風呂は丁度良かったです、温泉に向う通路も風情があって良かったです
夕食も個室でゆっくり出来ました
若い初心者マークの女性スタッフや若い男性スタッフの接客が良かったです
そしてお部屋…私予約間違えた?
それともグレードアップしていただいた?
だいぶ前に予約していたので記憶が飛んでいたのですがモデルルームにでも宿泊したような…綺麗だし静かだし…窓からの景色が良ければリゾート気分なんですけど…
ウェルカムフルーツは嬉しいですね、夕食のデザートが部屋に持ち帰れたのも良かったです
チェックアウトが11:00のプランで、いつもギリギリまで温泉楽しんで寛いでチェックアウトするんですが、10:00やその前にチェックアウトした団体の方達には見送りや手にかご持って何か配っていた?通路の窓から見えたんですが、私達は最後なのかあっさりで見送りもなく、何かちょっとそ〜ゆ〜ところで評価しちゃったりしますね…決して悪くはないんですけど…

蔵王国際ホテルからの返信

このたびは蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
さまざまなご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。若いスタッフの接客にも温かいお言葉をいただき、本人たちにも共有させていただきます。
また、お部屋につきまして「モデルルームのよう」とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。今回はご予約よりワンランク上のお部屋にグレードアップしてご案内させていただいておりましたが、本来であればチェックイン時にその旨をしっかりとご説明すべきところ、私どもの案内が行き届かず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。ご予約の記憶が曖昧とのお言葉も拝見し、なおさら丁寧にお伝えすべきであったと反省しております。
チェックアウト時のお見送りについても、ご出発の時間帯に関わらず心を込めたおもてなしを徹底できるよう、スタッフ全体で意識を見直してまいります。
今後も、細やかな気配りとあたたかなおもてなしを大切に、皆様にご満足いただける宿を目指してまいります。ぜひまた蔵王にお越しの際は、当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。心よりお待ちしております。
蔵王国際ホテル 柏倉

返信日:2025/8/2

男性/70代 夫婦旅行

マッチさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【シニア・少食の方におススメ!ライトプラン】夕食控えめだからリーズナブル♪メインは山形牛しゃぶしゃぶ
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

接客が最高でお風呂も満足

早めの到着にもかかわらず、部屋へ案内して頂きのんびり温泉に入ることが出来て良かった。
夕食は少なめコースでしたが満足できる料理と個室でしたのでゆっくり食事が出来た事も良かった。

蔵王国際ホテルからの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
のんびりと温泉をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変うれしく存じます。蔵王特有の白濁した硫黄泉で、日頃の疲れを癒していただけましたでしょうか。
また、ご夕食は「ライトプラン」をお選びいただき、ご満足いただけたとのお言葉に安堵しております。量は控えめながらも、地元の旬の味わいを丁寧に盛り込んだ内容となっており、個室でゆったりとお召し上がりいただけたことも、心に残るひとときとなりましたら幸いです。
これからも、皆様のご滞在が快適で心に残るものとなるよう、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 柏倉

返信日:2025/8/2

女性/60代 夫婦旅行

ヤマアラシさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【早割30★1000円OFF】30日前までの早割プラン♪レイトアウト特典付!選べるメインの山形牛料理!
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高の誕生日

私の誕生日祝いで数年ぶりに利用させてもらいました。結論から言うと最高という言葉しかありません。部屋もランクアップして頂き感謝、温泉を何度も堪能し、各種ドリンクやおつまみ、アイスキャンディ等のサービスも満喫させてもらいました。また、食事も朝夕共に美味、特に主人は朝食の黒ゴマバナナジュースとシューマイが以前から御気に入りで、蔵王国際ホテルの味覚を舌で懐しんでいました(笑)。そして、今回何よりも印書に残ったのがレストラン従業員のベテランさんに再会できた事です。もしかしたら体力的に辞めてしまったかもと思っていたのに、元気に働いている姿を拝見し安心、更に夕食時にわざわざテーブルまで挨拶に来て頂いて「以前はよく行らして頂きましたよね。」と我々の事を覚えてくれていた事が何よりも嬉しかったです。我々も節目の年齢になりましたが、改めてベテランさんに元気を頂きました。最後に、物価高等の影響で以前よりも宿泊料金のハードルがあがりましたが、今回、改めて蔵王国際ホテルの良さを再認識致しました。機会があれば、いつか再訪出来たら嬉しいですし、ベテランさんが現役でいる事を心から願ったおります。

蔵王国際ホテルからの返信

このたびは蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お誕生日という大切な記念に、数年ぶりのご滞在先として当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
また「最高という言葉しかない」とのお言葉、大変光栄に存じます。
ご滞在中は心ゆくまでお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
特にご主人様が朝の黒ゴマバナナジュースとシューマイを楽しみにしてくださっていたとのこと、私どもの味を覚えていてくださったことに感激しております。
そして、レストランスタッフとの再会が一番の思い出になったとのお言葉、お客様に覚えていただき、さらにお力になれたことは、本人にとっても大きな励みとなっております。
昨今の物価上昇などでご負担をおかけする中、それでもなお「蔵王国際ホテルの良さを再認識した」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励まされております。
またお二人にお目にかかれます日を、そしてスタッフが元気にお迎えできるようこれからも努めてまいります。温かいお言葉をありがとうございました。
蔵王国際ホテル 柏倉

返信日:2025/8/2

男性/60代 夫婦旅行

あおねこさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早割30★1000円OFF】30日前までの早割プラン♪レイトアウト特典付!選べるメインの山形牛料理!
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

2度目の宿泊

昨年夏にお邪魔して、素敵な一日を過ごす事ができました。白濁硫黄泉が気に入り、今年またお邪魔しました。一部お食事処もリニューアルされており、夫婦で静かに頂く事ができました。スタッフの方々も親切に対応していただき感謝しております。来月も予約させていただいております。またよろしくお願いします。

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
昨年に続き、今年も当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。蔵王の自然に抱かれた白濁の硫黄泉「八右衛門の湯」を再びご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館自慢の湯は美肌の湯としても評判で、木の温もりを感じる湯殿で心身ともに癒していただけます。また、お食事処のリニューアルにより、より落ち着いた空間で地元食材を使った季節の会席をゆっくりとお楽しみいただけるようになりました。スタッフへの温かいお言葉にも感謝申し上げます。来月のご来館も心よりお待ちしております。
蔵王国際ホテル 阿部

返信日:2025/7/28

女性/50代 友達旅行

ゆみちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【早割30★1000円OFF】30日前までの早割プラン♪レイトアウト特典付!選べるメインの山形牛料理!
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

とにかく接客が素晴らしい。

今年で3回目です。さくらんぼ狩りに行く時はお世話になります。お料理もお風呂も最高です。一緒に行った友達にも好評で
私が予約して段取りした甲斐がありました。
いつも楽しい旅行にしてくれて有難うございます。
また、来年必ず行きますね!

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。3年連続でお越しいただいているとのこと、そして毎年のさくらんぼ狩りのご旅行に当館をお選びいただけておりますこと、大変光栄であり、心より感謝申し上げます。
ご友人との大切なご旅行で、お料理や温泉をお楽しみいただき、皆さまにご満足いただけたご様子がうかがえ、私どもも本当に嬉しく思っております。
源泉かけ流し100%の蔵王温泉「八右衛門の湯」は、木のぬくもりと硫黄の香りに包まれ、日々の疲れを癒す空間として多くのお客様にご好評いただいております。また、お食事も季節ごとに地元食材を取り入れ、皆さまに喜んでいただけるよう心を込めてご用意しております。
「来年必ず行きますね」との温かいお言葉にお応えできますよう、これからも変わらぬおもてなしで皆さまをお迎えいたします。来年またお目にかかれますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部

返信日:2025/7/23

女性/60代 夫婦旅行

としちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早割30★1000円OFF】30日前までの早割プラン♪レイトアウト特典付!選べるメインの山形牛料理!
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

すべてが最高です

リピーターです いつものようにとても良い源泉かけ流し温泉でした。ゆっくり入浴出来ました。夕食 朝食とてもおいしくいただきました。いままでで一番おいしかったです。バランスのよい食事でした。すべてが最高でした。お世話になりました。また 利用します。

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また今回も当館自慢の源泉かけ流し温泉「八右衛門の湯」で、ゆっくりとご入浴いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。硫黄の香りと木のぬくもりに包まれる蔵王温泉ならではの湯浴みを、変わらずお楽しみいただけて何よりでございます。
またご夕食・ご朝食ともに「いままでで一番おいしかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。山形の旬の食材を活かした、栄養バランスの良い会席料理を心を込めてご用意しておりますが、それがしっかりとお客様に届いていたことが何よりの喜びです。
今後も何度訪れても新たな発見と心地よさを感じていただけるよう、温泉・お料理・サービスすべてにおいて一層磨きをかけてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部

返信日:2025/7/23

男性/50代 夫婦旅行

ひろぼうさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早割30★1000円OFF】30日前までの早割プラン♪レイトアウト特典付!選べるメインの山形牛料理!
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

すべてが素晴らしい宿

山形旅行2日目にお世話になりました。
毎年のように山形旅行に来ていますが、蔵王はもとより蔵王温泉も初めての中、蔵王国際ホテルさんを選びましたが大正解。
お部屋
館内を案内されながら部屋に着くとグレードアップさせていただきましたとアナウンス。なんとも豪華なツインのお部屋で優雅な時間を過ごすことができました。冷蔵庫に入っていたウェルカムスイーツも大変美味しかったです。
温泉
蔵王で一番楽しみにしていたもの。
大浴場へ向かう通路は木を基調とした良い雰囲気に期待が高まる。脱衣場から内湯も梁で覆われ、これぞ蔵王温泉という雰囲気を醸し出し気持ちが高まります。決して広い内湯と露天風呂ではありませんが泉質抜群の蔵王温泉を満喫させていただきました。
夕食
広間かと思っていましたが個室を案内いただきました。
食前酒の白ワインがいきなり美味しくテンションが上がる。前菜もどれも美味。すき焼きと陶板焼きに分けて注文しておりましたが、山形牛の美味いこと。海鮮のカルパッチョも大変美味しかった。
ほかどれもこれも満足度の高い夕飯でお腹いっぱいいただきました。
朝食
ビュッフェスタイルの朝食でしたが山形の郷土料理も豊富に揃い朝から満足度が高いです。ベーコンエッグは焼きたてもいただけますが、担当されていたご年配の方、とても心地よい対応をされておりました。
会場も広くテーブルの感覚もゆったりしており、気持ちのよい朝食でした。
その他
スタッフの皆さん、気持ち良い対応と笑顔が印象的でした。
中でも喫煙中に横を通られた男性スタッフさん、何度も笑顔で頭を下げながら通っていきました。素晴らしいです。
山形はもとより、色々な温泉地に行っておりますが蔵王温泉の泉質は上位にくる素晴らしさ。また多くの宿に泊まっておりますが、蔵王国際ホテルは1、2を争う素晴らしい宿でした。
また戻ってくるのを楽しみにしています。お世話になりました。

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
毎年山形へお越しとのこと、その中でも初めての蔵王温泉に当館をお選びいただき「大正解」とのありがたいお言葉を賜り、大変光栄でございます。
お部屋のグレードアップをはじめ、館内のご案内やウェルカムスイーツ、そして木の温もりに包まれた大浴場「八右衛門の湯」まで、館内でお過ごしいただく時間にご満足いただけたことを嬉しく思います。また、泉質も美肌の湯として多くのお客様にご好評いただいております。
お食事では、メイン料理を一人ずつお選びいただけるスタイルや、旬の海鮮など、地元の食材を生かした品々をご堪能いただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。
また朝食では郷土料理を中心に、焼きたてのベーコンエッグや地元の惣菜、温かな接客まで細やかにお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。
スタッフへのお心遣いもありがたく、日々の励みとなります。
これからも「また戻ってきたい」と感じていただけるような、心に残るおもてなしを追求してまいります。ぜひまた季節を変えて、蔵王の自然美とともにお越しくださいませ。
蔵王国際ホテル 阿部

返信日:2025/7/23

男性/60代 団体旅行

クロネコさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【心ほどけるやまがた】スタンダードプラン♪やまがた郷土の味覚が満載『蔵王山懐膳』選べる山形牛料理
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
4

温泉泉質は最高だったけど…

総勢8名
泉質は もちろん 料理も良い宿を吟味し
こちらの宿に決めたのですが  泉質は皆が大満足で
ほとんどの人が 何回も入浴してました…
が 夕食の料理の少なさと味気なさで 一気に旅行気分が冷めてしまいました
宿泊金額も そこそこ だったので
旅行企画と宿を決めた私としては残念で した
私と言うか一緒に行った人達が大変
楽しみにしてたので夕食の悪さが心残りです

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。蔵王温泉の名湯・硫黄泉100%かけ流しの「八右衛門の湯」にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。ご滞在中も皆様に何度もご入浴いただけたとのことで、蔵王の湯を心ゆくまでお楽しみいただけたことを嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、ご夕食につきましてはご期待に添えず、皆様のご旅行のご気分を損ねてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館ではメイン料理を「陶板焼き」「すき焼き」「しゃぶしゃぶ」よりお選びいただけるスタイルを採っておりますが、量やお味において至らぬ点があり、旅の幹事様としてご負担をおかけしてしまいましたこと、痛恨の極みでございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、料理内容や提供方法の見直しを進めてまいります。今後は温泉だけでなく、お食事でもご満足いただける宿を目指して精進してまいります。貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
蔵王国際ホテル 阿部

返信日:2025/7/13

女性/50代 夫婦旅行

秘湯大好き家族さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】じゃらんアワード2022&じゃらんnetランキング受賞記念★特典付大感謝プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉三昧の1日

お釜を堪能してから訪れました。お部屋はとっても広くゆったりくつろげ、温泉もまったりといただきました。お食事も美味しく大満足でした。

蔵王国際ホテルからの返信

このたびは蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
蔵王の名所「お釜」をご覧いただいたあとに当館へお越しいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お釜までは当館から車で約50分ほどと少し距離はございますが、天候に恵まれれば神秘的なエメラルドグリーンの火口湖をご覧いただける、蔵王随一の景勝地でございます。
ご宿泊に際しましては、お部屋の広さや温泉、お食事に至るまでご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。当館自慢のかけ流し硫黄泉で、観光後の疲れを癒していただけたようで何よりです。
これからも心からくつろげる空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を、四季折々の蔵王の自然とともにお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 柏倉

返信日:2025/7/6

女性/30代 夫婦旅行

ゆもとまさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【早割30★1000円OFF】30日前までの早割プラン♪レイトアウト特典付!選べるメインの山形牛料理!
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

結婚記念日で3回目☆

1回目はコロナ前、2回目は去年、そして今回で3回目の国際ホテルでお泊りでした。とにかく全て良い。
お部屋も快適で、絶景で新緑が目を癒してくれました。ウエルカムデザートも手作りで美味しくいただきました。温泉は趣あり、やわらかい泉質で疲れが吹っ飛びます。特に露天風呂は新緑を眺めながら、ゆっくりできました。
食事に関して。夕飯は山形県ならではの食材を使ったコースをいただきました。米沢牛の陶板焼きは絶品。あんなに柔らかくて甘みのある牛肉は初めてです。ご飯も「つや姫」というブランドで名前の通り、米がツヤツヤで大盛りもペロリといけちゃいました。他にも色々なメニューがあり、お腹いっぱいになります。朝食はバイキングですが、こちらも山形県の郷土料理がいっぱい詰まったメニューが多かったです。どれもまた絶品。新緑の景色を眺めながら食べることができました。また1回目に泊まった時から、ずっと働いていらっしゃる年配の男性職員が特に接客が良く、細かい所まで気遣い、とても元気が良いので、夫と影ながらですが応援してますw毎年いないか探してしまうほどです。今年もお会いできて嬉しかったです。もちろん、他の職員さんも接客よく、気持ちよく対応してくれます。問題ありません。
あっという間に時間が過ぎてしまいました。蔵王温泉周辺も色々と面白い店や散歩コースもあるので、足を運んでみようと思います。
また来年も。絶対に伺います♪お世話になります。
今回もありがとうございました。

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回で3回目のご来館とのこと、長年にわたり当館をご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在のあらゆる場面でご満足いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。とくに露天風呂では、目に優しい緑の風景とやわらかな泉質をお楽しみいただけたようで、蔵王の自然と温泉の恵みを存分に感じていただけたのではないでしょうか。
また、お食事につきましても、米沢牛の陶板焼きや山形県産ブランド米「つや姫」など、地元の魅力が詰まった品々をお楽しみいただけたようで光栄でございます。朝食バイキングでも郷土料理をお褒めいただき、調理スタッフも喜んでおります。
そして、いつも気にかけてくださっているスタッフにまで温かいお言葉をいただき、本人も大変励みになることと存じます。変わらず元気に、これからも皆様をお迎えできるよう精進してまいります。
蔵王温泉の周辺散策も楽しまれたとのこと、これからの季節も見どころがたくさんございますので、次回はぜひ足を延ばしてみてくださいませ。
「また来年も絶対に伺います」とのお言葉を励みに、次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 柏倉

返信日:2025/6/30

女性/60代 夫婦旅行

あっちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【1泊朝食プラン】お気軽温泉旅★朝食付のシンプルプラン(夕食なし)
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高の温泉とおもてなし

ホテルへの急な坂道を歩いてたら、お迎えのバス運転手さんが声をかけて下さり乗せていただました。また、お部屋もリニューアル間もない広い部屋にグレードアップしていただき部屋でゆっくり過ごす事ができました。温泉は相変わらずいいですね。来年もお世話になりますので、よろしくお願いします。

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
坂道を歩かれていたところをタイミング良くお迎えできたとのこと、何よりでございました。少しでもお疲れが和らぎましたなら幸いに存じます。また、お部屋のアップグレードにご満足いただけ、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
長年多くのお客様に親しまれてきた蔵王温泉の魅力も、変わらずお楽しみいただけたとのこと、温泉宿としてこれほどありがたいお言葉はございません。
来年もお越しいただけるとのこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 柏倉

返信日:2025/6/30

男性/60代 家族旅行

すみさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早割30★1000円OFF】30日前までの早割プラン♪レイトアウト特典付!選べるメインの山形牛料理!
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂も料理も最高です

1年ぶりにお世話になりました。冷蔵庫のスイーツは今年も健在でとても美味しかった。スタッフの方も親切で丁寧な応対はとても満足しています。
食事も温泉もサービスも最高です。また訪れたいと思います。

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
再びお越しいただけましたこと、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
スタッフの応対に温かいお言葉をいただき、誠に光栄でございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々心を込めてお迎えしておりますので、ご満足いただけたご様子に大変励まされております。
また、お食事や温泉、サービスに至るまで「最高」とのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。当館でのひとときが、ご滞在の癒しとなっておりましたら幸いでございます。
これからも変わらぬおもてなしで、またお帰りいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 柏倉

返信日:2025/6/30

男性/60代 夫婦旅行

出羽のベアさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【量より質のご夕食】せっかくだから贅沢したい…そんな方におすすめ!山形牛ヒレ陶板焼き膳
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

温泉癒しの旅

蔵王温泉に相応しい硫黄成分の温泉身体にしんみりと良かったです。
夕食及び朝食も大変美味しかったです。部屋の設備の案内説明不足でした。

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
蔵王温泉ならではの硫黄泉を「身体にしんみりと良かった」と感じていただけたこと、大変うれしく拝見いたしました。また、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
一方で、お部屋の設備に関するご案内が不十分であったとのご指摘、誠に申し訳ございません。ご到着後にスムーズにお寛ぎいただけるよう配慮すべきところ、私どものご案内不足によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はご案内方法の改善を図り、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部

返信日:2025/6/23

女性/60代 夫婦旅行

みよちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【早割30★1000円OFF】30日前までの早割プラン♪レイトアウト特典付!選べるメインの山形牛料理!
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

食事、とても美味しい

夕食、今までの懐石で1番美味しかったです
朝食も好みのもので、美味しかった。
お風呂も良かったのですが、私にはぬるかったです。暑めが好みなので、、
ゆっくりできました

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夕食に関しまして、「今までで一番美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。当館では地元山形の旬の食材を活かし、一品一品丁寧に調理したお料理をご提供しております。お客様に心からご満足いただけたこと、調理スタッフ一同の励みとなっております。
一方で、温泉の温度がご期待に添えず、ぬるめに感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。当館の温泉は源泉かけ流しのため、自然のままの温度を活かしており、日によって湯温に差が出る場合がございますが、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、温度管理の工夫を検討してまいります。ゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を励みに、今後もより良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部

返信日:2025/6/23

女性/50代 友達旅行

Piresさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【早割30★1000円OFF】30日前までの早割プラン♪レイトアウト特典付!選べるメインの山形牛料理!
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高の時間をすごせました。

全てが最高でとても良い思い出が出来ました。
お部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。3名での利用でしたが広く清潔なお部屋でゆっくりくつろぐ事が出来ました。
お食事は食前酒からデザートまでどのお料理も丁寧に調理されていて本当に美味しかったです。朝食は明るいお部屋で景色を見ながら地元のお料理を美味しくいただきました。
お風呂は広く、落ち着く造りと照明、また24時間いつでも入浴可能という事で何回か入浴させていただきました。お風呂上がりにテラスで森林浴、湯上りにはアイスキャンディというおもてなしに感動。
スタッフの皆さまはお忙しそうにしていても、いつお声を掛けても素敵な笑顔で対応して下さりました。
香川県からの旅行で、遠いのでそんなに度々行く事はないかなと思っていましたが、あまりにも素晴らしい時間を過ごす事が出来たのでまた絶対に訪れたいと思いました。
今回の山形旅行、蔵王国際ホテルさんのおかげで素晴らしい旅になりました。本当にありがとうございました。また必ず伺います!

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
香川県からのご旅行という遠方にもかかわらず、当館をお選びいただきましたこと、そして「また絶対に訪れたい」とまでおっしゃっていただけましたこと、スタッフ一同、感激の思いでいっぱいです。
お部屋やお食事、温泉、そしてテラスでのひとときまで、すみずみまで楽しんでいただけたこと、私たちにとって何よりの喜びです。
お風呂上がりのアイスキャンディや、スタッフの笑顔にまで温かいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
「また必ず伺います」とのお言葉を胸に、これからも皆さまにとって心に残る滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部

返信日:2025/6/23

女性/60代 家族旅行

たかっぺさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【早割30★1000円OFF】30日前までの早割プラン♪レイトアウト特典付!選べるメインの山形牛料理!
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

大好きな温泉

今回、娘からのリクエストもあり、こちらのお宿を選びました。20年以上前から利用していますが、なんといっても硫黄の香りただよう露天風呂、内湯、脱衣所すべてが良い。ロケーションもゲレンデに面しており自然豊かで寛げます。夕朝食、日本酒も美味しかったので又、再訪します。

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、20年以上もの長きにわたり、当館をご利用いただいているとのこと、大変光栄で心より感謝申し上げます。
お嬢様からのリクエストでのご来館とのこと、温かいエピソードをお寄せいただき、とても嬉しく拝見いたしました。
硫黄の香りただよう温泉や自然に囲まれたロケーション、そしてお食事や地酒までご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
これからも、皆さまにとって変わらぬ憩いの場所であり続けられるよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部

返信日:2025/6/23

女性/40代 家族旅行

ゆみこさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早割30★1000円OFF】30日前までの早割プラン♪レイトアウト特典付!選べるメインの山形牛料理!
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂もご飯も最高でした!

蔵王温泉はかなり久しぶりに伺いましたが、スノーシーズンが終わっても涼しくて過ごしやすかったです。
部屋もたぶんグレードアップして頂いたのかな?と思うほど広く快適に過ごせました。
お風呂も24時間入れてご飯もとっても美味しかったです。また伺いたいと思いました。
手のひらがボロボロに皮が剥けてビックリしましたが、ツルツル綺麗になりました!

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
久しぶりの蔵王温泉を涼しく快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、お部屋につきましては、当日に空きがございましたため、デラックスツインからラグジュアリースイートルームへランクアップさせていただきました。広く快適と感じていただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
「八右衛門の湯」は、蔵王温泉ならではの強酸性硫黄泉を100%かけ流しでご提供しており、24時間お好きな時にお楽しみいただけます。手のひらの皮が剥けたとのことですが、泉質の特徴として古い角質が自然に取れ、湯上がり後はすべすべのお肌を感じていただけたのではないでしょうか。
また、お食事についても「とっても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。次回お越しの際にも、季節の恵みを生かしたお料理と心安らぐ温泉でお迎えできるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 柏倉

返信日:2025/6/17

女性/50代 夫婦旅行

ねえねえさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早割30★1000円OFF】30日前までの早割プラン♪レイトアウト特典付!選べるメインの山形牛料理!
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂が最高!

口コミが良かったので予約しました。ホテルに着くまでは普通の良いホテルなんだろうと過度な期待はしていなかったのですが部屋に入ってまず広さに驚き、お風呂に入って泉質に感動、夕食もとても綺麗で凄く美味しかったです。料理の説明もしっかりしていて大満足でした。

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
口コミをきっかけに当館をお選びいただいたとのこと、大変光栄に存じます。ご滞在を通じてお部屋の広さ、温泉の泉質、そしてご夕食に至るまでご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同心より安堵いたしました。
特に当館自慢の天然かけ流し硫黄泉は、蔵王温泉ならではの湯でございますので、ご体感いただけて何よりでございます。お食事につきましても、美味しさはもちろん、料理説明までお褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。
今後とも「また来たい」と思っていただけるような滞在をお届けできるよう、より一層精進してまいります。この度は素敵なご投稿を誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 柏倉

返信日:2025/6/15

女性/60代 夫婦旅行

ようこさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早割30★1000円OFF】30日前までの早割プラン♪レイトアウト特典付!選べるメインの山形牛料理!
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂が最高!!

お風呂が良くて5回も入りました!
貸し切り風呂も3つあって、有料ですが一番安いもので1100円なので決して高くはないと思います。
夕飯はメインの料理を選べるのですき焼きをチョイスしました。これが本当に美味しかったです。
朝食はだし茶漬けが美味しくておかわりしました。
芋煮や牛煮込み、玉こんにゃくなど地元ならではのものもあったし、満足しました。
お互いの誕生日を祝っての旅行で、夕飯の時に乾杯していたら、飲み物をサービスしてくださいました。

蔵王国際ホテルからの返信

この度は大切なお誕生日のご旅行に蔵王国際ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、温泉やお食事についてたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
当館の温泉を5回もご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。蔵王温泉は硫黄を豊富に含む「強酸性・硫黄泉」で、美肌効果や殺菌作用が高く「美肌の湯」としても知られております。特に当館の「八右衛門の湯」は、6.5mの高い天井と梁を活かした造りで、木のぬくもりと硫黄の香りに包まれながら、心と体をじんわり癒していただける空間です。
また、貸切風呂につきましてもご利用いただきありがとうございます。当館には趣の異なる3つの貸切風呂があり、それぞれ広さに応じて1,100円・2,200円・3,300円(税込)でご案内しております。いずれも源泉かけ流しの天然温泉で、チェックイン時の先着順にはなりますが、ご家族やご夫婦水入らずの時間にぴったりとご好評をいただいております。
今後も、より多くのお客様に温泉の魅力を存分に感じていただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 柏倉

返信日:2025/6/13

男性/70代 夫婦旅行

あべちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【量より質のご夕食】せっかくだから贅沢したい…そんな方におすすめ!山形牛ヒレ陶板焼き膳
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

蔵王温泉へ行くならここと思わせる宿

蔵王の自然林に囲まれ心地よい風情。従業員の対応も良く申し分ない。
館内、泊まる部屋も清潔感が有り広くすばらしい。風呂は木質の作りでゆったりと堪能できた。隣接して露天風呂もあり蔵王の風を受けながら入る至福の時であった。蔵王温泉は名だたる硫黄泉、匂いはともかく硫黄による腐食、汚れ等目立つと思っていたが、吹き出し口以外は硫黄堆積も無く
清潔に保っている。湯舟のガラス等もきれいですばらしい。時々は担当者が湯温を測定しており細やかな対応も感じられる。
食事はと言うと個室でゆっくりと山形牛と地酒を楽しめた。従業員の対応も申し分ない。まだまだ良かった点はあるがキリがないのでこの辺で。全国の温泉地に行くが蔵王だったらこの宿を選びたい。又行くつもりだ。

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉の数々をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
蔵王の自然に囲まれた環境や、当館自慢の天然かけ流し硫黄泉「八右衛門の湯」にご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく拝読いたしました。硫黄泉特有の匂いや湯の性質についてもご理解をいただいた上で、清掃や湯温管理にまで細やかに目を向けていただき、スタッフ一同の励みとなっております。
また、ご夕食にて山形牛や地酒をご堪能いただけたとのこと、お食事の時間も心ゆくまでお楽しみいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。
「蔵王だったらこの宿を選びたい」「また行くつもり」とのお言葉は、私どもにとってこれ以上ない喜びであり、今後もそのお言葉に恥じぬよう、より一層の努力を重ねてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 柏倉

返信日:2025/5/25

女性/40代 恋人旅行

夏さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【ご夫婦・カップルにおすすめ】貸切風呂無料&事前予約OKの特典付♪夕食は選べる山形牛料理!
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

記念日旅行

記念日旅行でお世話になりました。
冬に宿泊検討しましたがシーズン中のためか高い(涙)
その時は断念し、今回念願の宿泊(*´`*)
宿はロープウェイ乗り場から近く好立地。(ロープウェイ乗りたかったですが、運休日。。。)
チェックインの際のスタッフの方は新人さんでしょうか、緊張しているのか所々言葉を間違えつつも一生懸命説明してくださり微笑ましい。
ラウンジにはフリードリンクもありました。(レモン水あるのが嬉しい)
お部屋は想像していたよりとても広く、キレイ!!感激しました。
ウェルカムスイーツも素敵(><)
貸切風呂も広々していて、真っ白な硫黄泉!!ゆっくりお湯を堪能しました!!続けて大浴場。露天風呂最高!!
夕食は全て美味しい!!ホテル の和食なら刺身と思いきや海鮮カルパッチョ。カルパッチョが本当に美味しい!!ドレッシングが美味い!!蒸し料理がフワッフワでとても美味しい!!最高でした。
朝食はビュッフェ。種類多く、山形のご当地料理が楽しめました。朝からお腹いっぱい!!大満足でした。
チェックアウトの際も眠気防止のガムまでいただきました。
最高の宿でした。

蔵王国際ホテルからの返信

この度は大切な記念日という特別なご旅行に、蔵王国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
念願のご宿泊とのこと、私どもも心より光栄に存じます。
ロープウェイがお休みであったことは残念ではございましたが、その分当館でのご滞在がご満足いただけるひとときとなりましたようで安心いたしました。
お部屋や温泉、ラウンジでのドリンクサービスなど、細かな点までご評価くださりありがとうございます。
特にお食事について「すべて美味しい」とのお言葉をいただけたこと、料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。カルパッチョのドレッシングや蒸し料理までお褒めいただき、調理に込めた工夫が伝わったことを嬉しく思います。
新人スタッフの対応についても温かく見守ってくださり、感謝申し上げます。
今後も心のこもったおもてなしを大切に、さらに成長してまいります。
今後も皆様に笑顔でお帰りいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 柏倉

返信日:2025/5/22

男性/50代 一人旅

わかさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【量より質のご夕食】せっかくだから贅沢したい…そんな方におすすめ!山形牛ヒレ陶板焼き膳
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

のんびりゆったりくつろげました。

GW直前でしたが、一人旅のプランを探していたところこちらの宿に決めました。
ホテルは、改装もしてありどこも綺麗でした。
今回宿泊した部屋は、プレミアムツインルームでマッサージチェアや寝転がれるソファもあり贅沢な時間を過ごせました。
また、大浴場は木材を多用した趣きのある造りでのんびり湯に浸かることが出来ました。
夕食は、個室だったこともあり気兼ねなく食事をする事が出来ましたし、どれも美味しく大満足でした。
スタッフ皆さんの対応も良く宿泊して良かったです。
また宿泊したいと思います。

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、また丁寧なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。プレミアムツインルームでは、マッサージチェアやソファでゆっくりと心と体を癒していただけたようで何よりです。
また、木の温もりを大切に設計した大浴場や、個室でのご夕食についても高くご評価くださりありがとうございます。「どれも美味しく大満足」とのお言葉は、調理スタッフにとっても大変励みになります。
スタッフの対応についてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層ご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 柏倉

返信日:2025/5/22

男性/60代 一人旅

ヘルベルトさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【早割30★1000円OFF】30日前までの早割プラン♪レイトアウト特典付!選べるメインの山形牛料理!
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ベストテン

今回、初めて利用させてもらいました。先ず着いたら、部屋の空きがありましたのでちょっとグレードアップさせて頂きましたと、通された部屋がスイートルーム!ちょっとではない、最高!浴室も近代的なホテルとは思わせない、日本の温泉情緒たっぷりで、泉質もとても良かったです。食事は地元の素材を利用しながら工夫なされた料理で、朝夕共にとても満足しました。蔵王温泉に行くことがあったら又是非利用したいです。日本の旅館のベストテンに入ってないのが不思議でした。

蔵王国際ホテルからの返信

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
このように温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館自慢の硫黄泉100%かけ流しの温泉は、古き良き日本の温泉らしさを大切に守り続けておりますので、泉質にもご満足いただけたことは何よりでございます。
また、お食事におきましても、地元山形の食材を活かした料理をお楽しみいただき、「朝夕共にとても満足」とのお言葉を頂戴でき、料理長はじめ調理スタッフも大変喜んでおります。これからも地元の魅力を伝えられるよう、さらに工夫を重ねてまいります。
「日本の旅館のベストテンに入っていないのが不思議」とまで仰っていただき、恐縮ながらも大変光栄に存じます。
これからもお客様のご期待に添えるよう、そしてさらにご満足いただける宿となれるよう日々精進してまいります。
また蔵王温泉にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 柏倉

返信日:2025/4/28

男性/50代 一人旅

まささん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【素泊まりプラン】硫黄泉100%かけ流し天然温泉を楽しむ!お食事なしのシンプルステイ
和洋室 食事なし
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

風呂が…

何度も宿泊しているホテルで、いつも通り貸切風呂を予約したのですが今回はかなりお湯の温度が低く風邪をひきそうになりました。
ただ他は何も不満は無くて部屋は綺麗だしエントランスにある無料のアイスの種類が増えていました。風呂上がりに飲んだ100%アップルジュースがとても美味しかった。

蔵王国際ホテルからの返信

いつも蔵王国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貸切風呂の温度に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば快適にお過ごしいただけるよう温度管理には十分配慮すべきところ、至らず心よりお詫び申し上げます。
今後は定期的な温度確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
一方で、お部屋やラウンジサービスにご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
またお越しいただける機会がございましたら、より一層ご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割き、率直なご感想をお寄せいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 柏倉

返信日:2025/4/28

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