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エリア: 大分県 > 別府 > 別府

[旅館]宿番号：309694

べっぷ　好楽

ポイント割引が使える宿

別府温泉
JR別府駅より徒歩10分。大分自動車道別府ICより5km、15分。 MAP

  • べっぷ　好楽のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 29 件  
部屋   3.1  
料理（朝食）   3.1  
接客・サービス   3.6  
風呂   3.5  
料理（夕食）   3.7  
清潔感   3.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まきまみ (女性/30代) 投稿日:2009/06/19
当日予約にも関わらず、街にも近くてよかったです。金額もリーズナブルで、また泊まりに行きます☆

[利用した宿泊プラン]温泉旅館でビジネスプラン　１泊朝食付き

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:放浪びと (男性/20代) 投稿日:2009/06/08
この度ご利用させていただいてありがとうございます。久しぶりの別府でしたが、のんびりと過ごせ満喫しました。別府湾も近く、従業員の方も丁寧で安心し宿泊できました！また利用させていただきます！

[利用した宿泊プラン]一人旅やお二人様の１泊２食会席プラン　バス付き

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くろぶた (男性/40代) 投稿日:2009/05/26
ペットと一緒なので部屋はこんななものかって感じでした。
夕食は、良くて食べきれないほどでした。
露天風呂は、論外です。
ペット温泉も入れたはずですが、フロントでもなんの案内もありませんでした。

[利用した宿泊プラン]ワンちゃんも一緒　３名様以上のグループで会席膳

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Jasmine (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
GW直前に旅行を思い立ち、駆け込みで空いている宿に予約したという感じだったし、クチコミで「建物が古くて云々…」というものがあったので、正直あまり期待していませんでした。が、総合的にはとても良かったです。
建物が古いのはそれほど気になりませんでした。改装されたのもあると思いますが、清掃も行き届いていると思います。
残念だと思う点をいくつか書いておきます。
*トイレの電気が暗い
*夕食・朝食とも汁物以外は冷え切っていた
*朝食に生卵と納豆が欲しかった
*露天風呂の入り口を開けるとすぐに脱衣所というのはいかがなものか？丈の長い暖簾等を掛けておいて欲しい（脱衣所と風呂の境目にも）
わんこ連れには利用しやすい宿だと思いますよ。
次にわんこ連れで別府に行く時は、またこちらを利用したいです。
お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]ワンちゃんも一緒　３名様以上のグループで会席膳

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:プリン (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
愛犬が別府の湯に入れてよかったです。皮膚病がすっかり良くなりました。

[利用した宿泊プラン]ワンちゃんと一緒　１〜2名様　２食付、バス付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:るる (女性/20代) 投稿日:2009/04/29
温泉は時間が長く、露天風呂がよかった。スタッフの対応はかなり悪く、不快な思いをしました。

[利用した宿泊プラン]家族みんなでしゃぶしゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:Ｏ次郎 (女性/30代) 投稿日:2009/04/09
しゃぶしゃぶ食べ放題プランだったのですが、他の方々同様、夕食はボリュームたっぷりで食べ切れない程でした。とても満足です。
お風呂は屋上の展望風呂も大浴場も清潔感があって良かったです。ただ展望風呂の入口が、入ってすぐ脱衣所という構図だったので、暖簾をつけるなどしてドアを開けても脱衣所が見えない工夫をして頂けたらと思います。
部屋の洗面所がトイレと同じ空間だったのがちょっと残念でしたが、お部屋自体は綺麗で寛げました。
お湯も良く総合的にとても良かったです。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族みんなでしゃぶしゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ちゃんひゅー (男性/40代) 投稿日:2009/03/03
屋上露天風呂が思いのほか狭かったですね。他のホテルが高層で、海が見えないのは残念でした。ペット連れ込みＯＫはＧoodですよね。ありがとうございました。
返信者:べっぷ　好楽 返信日:2009/03/13
ちゃんひゅー様、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。展望露天風呂につきましては、浴槽は1.5mx1.8mとあまり大きくありませんが、市街地の露天風呂としてご了承頂けますと幸いです。また、ワンちゃんと御一緒に別府へお越しの際は当館へお立ち寄り下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅やお二人様の１泊２食　お気軽会席プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:肥後モッコス (男性/40代) 投稿日:2009/01/15
年末年始家族で2泊お世話になりました。夕食のボリュウムがすごく、カミサン、子供達もびっくりで、大満足の様子でしたが、食べきれなかった事が残心残りです。お風呂も、広くて気持ちよかったですよ。サービスも教育が行き届いてるらしく、不快な思いは全く感じませんでした。帰り際に配車して頂いたフロントマンの笑顔が特に印象的で、最後まで気持ち良くさせて頂きました。これからも、皆に幸せを与えれるよう頑張って下さい。
返信者:べっぷ　好楽 返信日:2009/03/13
肥後モッコス様、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お風呂に食事と、お客様に御満足頂けました様で当方も大変嬉しく思います。このような温かいお言葉をお客様より頂けましたことは、当方にとってこれからの励みとなります。これからもお客様にご満足して頂けます宿を目指し、スタッフ一同、日々精進して参ります。また、別府へ来る機会がございましたら当館へお立ち寄り下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿、ありごとうございました。

[利用した宿泊プラン]みんなでワイワイ　グループ割引プラン　バス付き

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:さっちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/01/14
車で出かけたので宿に着いたら、配車係の方が待っておられました。
別府はとても天気がよく、ラッキーでしたが、それでもゆうがた、風の強い中ご苦労様でした。
　北浜は別府の中心地のようで、周りに商業施設もあり、便利な場所ですね。
子供たちが主人に内緒で、誕生日のケーキを宿の方に頼んでいて快く届けていただきました。
　ありがとうございます。
　温泉大好き家族ですからまた出かけます。
　
　
返信者:べっぷ　好楽 返信日:2009/02/09
さっちゃん様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様の声を真摯に受け止め、お客様に満足して頂ける宿を目指し、日々努力して参ります。また、温泉のみのご利用も出来ますので、別府へお越しの際は温泉だけでもご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]みんなでワイワイ　お気軽会席　グループ格安プラン　

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なほ (女性/20代) 投稿日:2008/12/30
古い旅館でしたが、お部屋やお風呂は清潔で気持ちよく利用できました。
ただ、今回利用したオプションにタイ古式マッサージがありましたが、それがイマイチで・・・あの内容でこの値段というのはかなり割高だと思います。
しかし、旅館のスタッフの方は、対応も親切丁寧でしたので総合評価では4点とつけさせてもらいました。
返信者:べっぷ　好楽 返信日:2009/02/09
なほ様 この度は当館をご利用頂き、高評価まで頂きまして誠にありがとうございます。お客様より頂きましたご意見は今後の検討課題とさせて頂き、改善に努めて参りたいと思います。今後も、従業員一同お客様には当館で気持ち良く過ごして頂けます様、日々努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]岩盤浴とタイ古式セラピー6０分　極上の癒しプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:カレーライス (男性/30代) 投稿日:2008/12/29
旅館をリニューアルし、外観はとてもきれいでしたが、泊まった部屋や宴会場は少し古い感じでした。サービスはとても細かいところまで行き届いており、不自由なく泊まることが出来ました。
返信者:べっぷ　好楽 返信日:2009/02/09
カレーライス様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありごとうございます。今後とも、お客様に満足して頂ける宿を目指し従業員一同努力して参ります。お部屋等、全てを直ぐには改善できない所もありますが、出来る限りお客様より頂いた意見等を取り入れ改善に努めていきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]みんなでワイワイ　お気軽会席　グループ格安プラン　

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:pompom (男性/40代) 投稿日:2008/12/01
繁華街に近く、ちょっと飲みに行くのには便利。小さな子供連れだったため角部屋にしてもらえてありがたかった。ただ、窓からの景色は周りを他の建物に囲まれているため今一つ。夕食に関しては、他のコメント同様低い点数を付けざるを得ない。何時から用意してあったものか、熱い食べ物は子鍋だけ、後は冷え切っていた。部屋に電子レンジでも置いてあるかと見回してしまった。せっかくの旅行気分が台無しであった。偏食のある者に別メニューを出してもらえたのはうれしかった。接客等はとても丁寧。食事を改善すればもっと評価が上がると思う。
返信者:べっぷ　好楽 返信日:2009/01/12
pompom様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様よりご指摘頂きました食事の件につきましては、今後の課題とし調理場と共に話し合い改善に努めて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]みんなでワイワイ　グループ割引プラン　バス付き

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:こうちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/12/01
全体的にいまひとつ。
古いし、従業員さんもいまいち覇気がない。
もう少し、プロ意識を持ってもてなすように意識改革を
してください。
あれでは、リピーターは難しいです。
返信者:べっぷ　好楽 返信日:2009/01/12
こうちゃん様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様より頂きました声を真摯に受け止め、お客様に気持ち良く過ごして頂ける宿を目指し従業員一同、努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族みんなでしゃぶしゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゴウタ (男性/30代) 投稿日:2008/11/26
結論から申し上げれば、リニューアルされない限りは二度と使いません。
接客態度などは特に問題ありませんでしたが、いかんせん設備が古すぎるのと汚なすぎます。部屋の内装などが今のままでは今日の商業レベルには耐えられないと思います（宿泊代を今より思いっきり下げるなら別ですが）。
ふすま等に汚れが目立ち、洗面台の隅にも目立つ茶色の汚れ（水あか？）あり。部屋で寝転がったら、着ていた服にタタミのい草が大量に付着して、なかなか取れなかったことにも閉口しました。
そして何より、宿を選ぶ際の決め手にした屋上露天風呂が狭すぎます（4人で満杯）。浴室と脱衣所のしきりもないので、湯船につかっていても脱衣所の現代的な洗面台が丸見えで風情も何もあったもんじゃありません。ネットの画像は良く写りすぎです。シャワーも温度調整が難しい上、やたらと末広がりに出るので使いにくかったです。
返信者:べっぷ　好楽 返信日:2009/01/10
ゴウタ様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。設備につきましては、全館リニューアルできれば良いのですが難しい課題もございます。ご指摘頂きました畳やふすまは古いものから早速、交換致しました。ご指摘頂きましたこと全てを直ぐにとはいかないかもしれませんが、お客様に満足して頂ける様、努力していきます。 露天風呂に関しましたは、インターネット上に掲載しております通り広くはございませんが、街中のお風呂ということでご了承頂ければ幸いでございます。貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族みんなでしゃぶしゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆっきー (女性/30代) 投稿日:2008/11/26
和室の開き戸の滑りが非常に悪く、開け閉めがしにくかったです。
返信者:べっぷ　好楽 返信日:2009/01/10
ゆっきー様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様よりご指摘頂きました点は、今後改善して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]安くてお得です　グループ１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:スリーウッド (男性/40代) 投稿日:2008/11/24
部屋の古さはしょうがありませんね。年数もたっていますから・・・。別府温泉の灯りが消えないように、日々努力をお願いしたいですね。夕食に特色を持つとか！朝食に特徴をつけるとか！お風呂を大胆に改造するなど。家族が楽しめる、また伺いたくなる旅館になってください。
食事は少し工夫をされるとありがたかったのですが・・・。
返信者:べっぷ　好楽 返信日:2009/01/10
スリーウッド様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様よりご指摘頂きましたお食事の件につきましては、料理長と共に改善に努めて参りたいと思います。今後は、より一層の努力をし従業員一同 日々精進して参ります。ご投稿、貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]みんなでワイワイ　お気軽会席　グループ格安プラン　

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まるま (男性/30代) 投稿日:2008/11/23
全体的には普通かなって感じですが、夕食時間の相談をしようと客室係？のｵﾊﾞﾁｬﾝに聞いてみたら「最終の食事開始が１９：００〜となっております」と言われ驚きました。それならそうと予約の時点で一言あっても良いのではないでしょうか？早めにチェックインしたから良かったもののチェックインがもう少し遅かったら食べ放題がのんびりと頂けないのかな？と思いました。また食事時間内にも関わらず、食事終了の催促？の電話がかかったり、ガチャガチャと片付け始められ急かされている様で食べた気がしませんでした。
フロントで美味しいラーメン屋さんを教えて貰えたのがウレシかったです。また別府方面に行った時にはお世話になるかも知れませんが、それまで色々な事が改善されたらと思います。有難う御座いました。
返信者:べっぷ　好楽 返信日:2009/01/10
まるま様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様には、従業員の対応で不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、この様なことのないよう従業員一人ひとりが気をつけて参ります。チェックイン時間につきましては、夕食付きのお客様には18：00までの到着をお願いしております。18:00以降の到着予定のお客様にはご案内しておりますが、お客様には説明が不十分であったこと、お詫び申し上げます。今後、お客様に満足して頂ける宿を目指し従業員一同、努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]家族みんなでしゃぶしゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぼん (男性/10代) 投稿日:2008/11/18
館内外は綺麗で料理も最高でした！温泉も気持ち良かった！
また行きたいです！
返信者:べっぷ　好楽 返信日:2009/01/10
ぼん様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お部屋に、お食事・温泉とご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。お客様方のこうしたお声を励みに、今後ともより一層お客様に満足して頂けます様、努力を重ねサービスの向上に努めてまいります。ご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]一人旅やお二人様の１泊２食　お気軽会席プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:てて (女性/20代) 投稿日:2008/11/06
従業員さんの対応が親切でよかったです。
ごはんもお風呂も満足しました！
一緒に行ったみんなも喜んでくれました！
返信者:べっぷ　好楽 返信日:2008/12/08
てて様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足して頂けましたようで、当方も大変嬉しく思います。これからもお客様に気持ちよく過ごして頂けます様、従業員一同 努力してまいります。また別府へ来る機会がございましたら当館をご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族みんなでしゃぶしゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ふーちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/10/31
国体の応援のために宿泊したので、お金はそんなにかけたくないな・・・と思っていました。なので安さ重視で決めた宿だったのですが、そのわりに部屋は広いし、テレビは大きいし、スタッフさんたちも気さくな方が多く、満足でした。
繁華街にも近く、夕食も近くの居酒屋さんでおいしくいただきました！
値段の割りによかったなぁと感じました。
お世話になりました！！
返信者:べっぷ　好楽 返信日:2008/12/08
ふーちゃん様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様には満足して頂けました様で、大変嬉しく思います。これからもお客様に満足して頂ける宿を目指し、日々精進してまいります。またのご利用お持ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]安くてお得です　グループ１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あっちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/10/29
今回、ペットと一緒に泊まれるプランで予約をしました。
ペットのお風呂に、タオルやシャンプー、ドライヤーが準備されてあったのは便利でした。ネットで予約の時にペット用のグッズは何も用意していないと書いてあったので、そこは教えて頂ければ持っていかなくて済んだのにな…と思いました。
今後ペットとお泊りに行く方の為にも教えていただけると助かると思います。
夕食のお料理はボリュームがあり、美味しかったですが、他の口コミにあった通り冷たい料理が何品かあり、残念でした。
あと料理の説明がある方が、良かったかなと思います。
部屋が寒くて暖房を入れた時に、臭いがありました。
そこだけは、改善お願いします。
お風呂気持ちよかったです。ペットも温泉に入れる事が出来ていい思い出が出来ました。お世話になりました。
返信者:べっぷ　好楽 返信日:2008/12/08
あっちゃん様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の旅の思い出を少しでも手助けできたかと思いますと当方も大変嬉しく思います。お客様よりご指摘頂きました件は今後の、改善のための材料とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。ワンちゃんとご一緒にお出かけの際は当館にお越し下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ワンちゃんも一緒　３名様以上のグループで会席膳

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:カッチャン (男性/30代) 投稿日:2008/10/16
１０月に二泊しました。食事は○、宿の対応○、建物は古さがあるので△、しかし、スロープは○、手ぶらで手軽に泊まれる宿という感じです。風呂は多少ぬるめでした。
返信者:べっぷ　好楽 返信日:2008/12/04
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様に満足して頂ける宿を目指し、従業員一同 日々 努力してまいります。ご投稿 ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]みんなでワイワイ　グループ割引プラン　バス付き

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:nori (男性/40代) 投稿日:2008/09/16
部屋の襖の取っ手付近が、手垢で変色。また、浴室の備品が物足りない。一般的な整髪料や女性用で言えば化粧水すらなかった。食事は良かったので、あとは備品の完備で評価は上がるのではないでしょうか。
返信者:べっぷ　好楽 返信日:2008/10/22
nori様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたご意見を参考に、今後の改善に努めてまいりたいと思います。全てを直ぐにとはいかないかもしれませんが、お客様に満足して頂ける様、努力していきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]一人旅やお二人様の１泊２食　お気軽会席プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぁ‐汰 (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
外観も綺麗で中も綺麗で、ｽﾀｯﾌの皆さんもとても親切で、部屋も綺麗で設備が良く、食事も豪華でとても美味しかったです。
夜空を見ながらの露天風呂は最高に気持ち良かったです。是非また行きたいです。
返信者:べっぷ　好楽 返信日:2008/10/22
ぁ‐汰様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりこのような温かいお言葉を頂きまして、私共の今後の励みとなりました。今後とも、お客様により良いサービスを提供していけますよう従業員一同 努力してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ないとつあー　夜の「うみたまご」バスでご案内

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:RinRin (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
今回はぁ、オトナ４人子供２人でぇ宿泊しましたぁ。温泉がぁメチャメチャ良かったです(^-^)v
やっぱり源泉かけながしはぁイイ！
お肌ツルツルでぇしたぁ(^-^)v
返信者:べっぷ　好楽 返信日:2008/10/22
RinRin様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉を満喫して頂けましたようで大変嬉しく思います。温泉は源泉掛け流しで当館の売りの一つでございます。
別府へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ないとつあー　夜のサファリ　猛獣は夜がお元気　

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:イチゴ (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
今回、初めて宿泊させて頂きました。従業員の接客はすごくあたたかく良かったと思います。
ですが、料理＆お風呂はガッカリでした。
返信者:べっぷ　好楽 返信日:2008/09/01
イチゴ様　この度は当館をご利用頂き 誠にありがとうございます。
料理に関しましては、お客様に満足して頂けるものを目指し 検討していきたいと思います。今後、お客様により良いサービスを提供していける様 従業員一同 努力してまいります。ご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ＫＩＪＩＭＡ　ゆうえんちパック 「入園券」付き

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:のぶゆき (男性/30代) 投稿日:2008/08/02
深夜の到着にも関わらず対応していただきありがとうございました。
お風呂も広く、ゆっくりと入ることができよかったです。
朝食は普通すぎたので、地元のものを一品でも頂ければよかったです。
返信者:べっぷ　好楽 返信日:2008/09/01
のぶゆき様 この度は当館をご利用頂き 誠にありがとうございます。
夜10時以降は夜警の者しか居りませんが、出来るだけお客様の要望に対応していける様、今後とも努めてまいります。
朝食の件につきましては、調理場と共にお客様に満足してもらえる朝食を目指して今後、検討していきたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉旅館でビジネスプラン　１泊朝食付き

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ごまち (女性/20代) 投稿日:2008/07/19
備品が古いのは理解できるが、管理が出来ていなく、心配りがない気がする。たとえば、トイレに使用済みのトイレットペーパーの芯がそのまま残っていたり、電球が切れていたり、額が曲がったまま、米粒が落ちているなど。また、朝食を食べているのに、職員がいなくなったり…。安いプランだったが、損をした感じがした。
返信者:べっぷ　好楽 返信日:2008/09/01
ごまち様 この度は当館をご利用頂き 誠にありがとうございます。
当方の部屋管理が出来てなく、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと 心よりお詫び申し上げます。今後、この様なことが無い様 今一度　基本に戻り、部屋管理等を徹底してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉旅館でビジネスプラン　１泊朝食付き

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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