宿番号:309694
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.9 |
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風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 3.9 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 3.8 |
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投稿日:2025/10/16
犬と一緒に旅行したくて色々と探しましたが、
お手頃なこちらに2回目の利用です。
建物は新しくはありませんが、清潔にされていて、大浴場の温泉に入れて良かったです。
周りにもホテルは色々ありますが、犬連れで泊まれるところは少ないのでありがたいです。
犬のお風呂もありましたが、台所の洗い場という感じで少し寂しい感じだったので、もう少しお風呂らしい感じがあったら嬉しいなと思いました。
ありがとうございましたm(__)m
投稿日:2025/10/13
旦那が100キロウォークに毎年恒例の様に参加で今回初の別府に犬と泊まりました。
犬もストレス無く部屋で自由、夕食も一緒に食べれて良かったです。スタッフの方も親切でしたまた機会がありましたらよろしくお願いします
投稿日:2025/10/11
ワンコ用のお風呂やドッグランやアメニティなど、とても気配りされていて快適に過ごせました。
部屋の水回りも綺麗にリノベーションされていて、お風呂の蛇口から温泉が出て感激しました。
マットレスも厚みがあって寝心地よく、また泊まりたいと思いました。
投稿日:2025/9/30
2匹のワンコを連れての旅行でしたが、思った以上に良かったです!
夕食は部屋でゆっくり食べれたのはもちろん、美味しくてボリュームもあり大満足。
すぐ近くに散歩に適した海岸沿いの遊歩道があり、犬も人も気持ち良く散歩ができ、朝焼けがとても綺麗でした。
温泉も掛け流しで気持ち良く、とても良かったです!
古いですが清潔感があり、また行きたいと思えるお宿でした。
投稿日:2025/9/24
愛犬と泊まれるホテルを検索してヒットしました。しかし、思いついたのが遅く、ペットと泊まれる部屋の空室はなく、変わりに客室露天風呂付きが1つ空いており即予約。夕食は部屋食で最高でした。部屋の広い露天風呂からは別府タワーが望め、リフレッシュできました。
投稿日:2025/9/21
急に前日に思い立って旅行に行くことになり、犬連れということもあり、なかなか良いところは空いてないかと思いましたが、とても良いお宿でまた行きたいと思いました。
スタッフの方は外国の方が多かったですが、言葉も流暢で対応も素晴らしかったです。
夕食も部屋食で、ゆっくり味わえました。配膳して下さったかたは、研修中の名札があり、スムーズとはいえませんでしたご、一生懸命頑張っておられ、好感が持てました。
あまりお酒を飲む方ではないので、食事中、ご飯も先に食べたくなり催促させて頂きましたが、給仕の方は最初と間で1回来られただけで、犬もいるのでゆっくり楽しめました。
また、夜には近くに海岸沿いの整備された遊歩道?もあり、犬がいるので、とても良かったです。
また、機会があれば、行きたいと思いました。
投稿日:2025/9/15
友人がキャリーケースをチェックインの前にホテルに預けたいと言うので、多分無理なのではと思いながら問い合わせてみると、快く預かりますよと言ってくださり、とても助かりました。
大浴場も貸し切り露天風呂もすごく良くて、朝食も品数が多くてとても美味しかったです。
みんなにお薦めできるホテルでした。ありがとうございました。
投稿日:2025/9/8
家族旅行で愛犬と共に利用しましたが、とても居心地よくスタッフさんのホスピタリティ溢れる宿で心地よく過ごせました。昨今の宿によるあるような便利さはありませんが、スタッフさんのとてもフレンドリーで親しみやすく、かつホスピタリティ溢れる接客にほっこりしました。温泉もとてもよく、匂いはないのにつるつるになり愛犬もお風呂に入れましたがふわふわさらさらで温泉効果すごいなと思いました。朝食もよくあるバイキングではなく和食の定食でとても美味しかったです。次は夕食もこちらで食べたいなと思いました。夜間に犬の散歩に出かけた際、周りも宿が多いためかカラオケの爆音があちこちで響いていて閑静さはなく大通りもあるので夜中バイクの爆音が響いたりもありましたが、朝に海沿いの散歩をした時は静かで綺麗でとても良かったです。またこの近辺を観光する際は利用させてもらいたいです。
投稿日:2025/9/4
ワンコ2匹との旅でした。フロントの方、料理の説明の方とも外国の方でしたが丁寧で懸命で笑顔も素敵な方達でした。
こちらの宿はなんといっても夕食が部屋食でワンコとも離れず一緒で嬉しいですし、お料理もボリュームがあり味がどれも美味しくお腹パンパンで大満足!もっとお腹空かせておけばよかったと後悔したぐらいです。
近くに公園や砂浜など景色の良い散歩コースもあり、非日常生活をたっぷり味わえました。ありがとうございました!ただひとつ、他の部屋の音などが少々聞こえたかな。
でもまた是非行きたいと思える宿でした。
投稿日:2025/9/4
到着予定時間に遅れそうだったために、事前に電話した際「何時になりますか?」と対応してくれた男性が少しぶっきらぼうな感じを受けました。
実際に到着してからの対応はとても良くてたまたま忙しかったのかなと思いました。(受付は一人で対応されてる感じでした。)
趣きのある旅館で懐かしい感じがしました。壁紙やタイルが剥れてる所がありましたが、部屋は綺麗に掃除してあり清潔感はありました。
夕飯は部屋食だったのですが、出来たてを1皿ずつ持ってくるスタイルではなく一度に全て持ってくるスタイルで味や量はとても満足出来るものだったのでそこがちょっと残念でした。
食後に貸切風呂を予約したのですが、源泉の為に熱いときちんと言っていただけてとても助かりました。親切丁寧でした。また、予定時間は予約が他に入ってなく空いているので2部屋のうち良い温度の方にお入りくださいと言っていただけて嬉しかったです。
朝食は会場で食べましたが、スタッフさんが近くで立っていて少し食べにくかったです。その分食後の珈琲はセルフと書いてあったのですが、どうですか?と聞いてもらえお願いすると持ってきていただけたのはとても有難かったです。
投稿日:2025/8/27
6人&わんちゃんと行きました。
お盆過ぎとわんちゃん連れだったので、なかなか宿が見つからなかったのですが、よい宿が見つかって良かったです。
夕食&朝食が最高でした。
【べっぷ好楽】ワンちゃんOK&夕食お部屋食の料理旅館からの返信
このたびは大切なご家族様とご愛犬一緒にご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、お礼申し上げます。
食事に関して最高の言葉寄せていただいたこと大感謝でございます。
お客様にとって心穏やかでリラックスできる時間をお届けできたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
次回別府へお越しの際も、変わらぬおもてなしでお迎えできますようスタッフ一同、精進してまいりますので、是非また遊びにいらしてくださいませ。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/17
急遽お墓参りで帰省することになり、今回はワンちゃんも一緒だった為こちらにお世話になりました。
受付スタッフは、外国の方ばかりでしたが、本当に良い方ばかりでした。接客以外は少し残念な感じでした。お盆だったので金額が高いのも分かるのですが、施設、温泉の内容を考えると、、、高過ぎかなと。せっかくスタッフの方は素敵な方ばかりなので、もっと良くなるように願ってます。例えば、露天風呂を宿泊者には時間で無料で入れるとか。
【べっぷ好楽】ワンちゃんOK&夕食お部屋食の料理旅館からの返信
ご宿泊誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂き従業員一同感謝しております。
あすの活力を頂きとても励みになります。
ご貴重な意見ありがとうございます。
ご来館誠にありがとうございました、次回の再会を楽しみにしております。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/13
到着の日は大雨で行くのを考えましたが宿泊して良かったです。子犬と一緒の宿泊でしたが部屋で一緒に食事できたのは大満足です。料理もお腹いっぱいの量、味でした。ワンちゃんのお風呂も小さなドックランも有りペット連れの旅行は初めてでしたがホテルの方の気配りも細やかで楽しい旅行が出来ました。
【べっぷ好楽】ワンちゃんOK&夕食お部屋食の料理旅館からの返信
この度は大雨の中愛犬と一緒に宿泊頂き誠にありがとうございます。
可愛い愛犬と一緒に快適にお過ごしい頂き、お食事もご満足いただけたとの言葉を拝読し、
大変嬉しく存じます。これからもお客様が快適にご宿泊頂ける様に、
おいしい料理と心を込めておもてなしに努めてまいります
わんちゃんにとっても快適にお過ごしいただける涼しい季節にお越しくださいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/8/10
家族の一員の大好きなわんちゃんといっしょに旅行できるのが、なによりの幸せで、最高だった。
部屋や施設は必ずしも新しくはないが、昔ながらで、決して「不可」というわけではない。ストレスなく過ごせた。
夕食は部屋で。朝食付きで。
総じて、「わんちゃんといっしょに泊まれる」という点が非常に大きく、また泊まりたいと思う。
レビューが二極化し割れているが、「どこに重きを置くか」で期待値・評価が変わるであろうことは事実。
新しさや、日本人による接客を求めると、評価は低くなるかもしれない。
〈ホテルや検討中の方のために、以下「気になった点」〉
・スタッフが外国人が多く、話しが通じないときもある。
・布団が、やわめの低反発ウレタンに直でシーツ。敷布団は無し。、、
・夕食が味が濃かった。
・朝食も味が濃かった。
・夕食・朝食のクオリティからすると、値段高め。
・ただ、わんちゃんと気兼ねなく泊まれるのは、なにものにも変え難い。
【べっぷ好楽】ワンちゃんOK&夕食お部屋食の料理旅館からの返信
先日愛犬一緒に御来館賜りまして、誠にありがとうございました。
暑い日々の中、かわいワンちゃんといい思い出ができ ゆっくり過ごしていただいたこと何より嬉しいです
親切に、色々貴重なアドバイスありがとございます
ご検討中の方にも大変参考になるだと思いますが
何よりも
ホテルの改善にもとっても参考になります。
お客様満足いただけるように努めて参ります。
また、別府へお越しの際は、是非、可愛いワンちゃんとご利用くださいませ。
従業員一同、心より御来館お待ち申し上げております。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/3
家族が多いので一部屋でみんなで泊まれたのがよかった!小さい子がいるので大浴場が心配だったけどゆっくり入れたし赤ちゃん用のお風呂もついていて安心して入れました!
【べっぷ好楽】ワンちゃんOK&夕食お部屋食の料理旅館からの返信
このたびは大切なご家族様とご愛犬一緒にご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、お礼申し上げます。
お客様に家族皆でワイワイ楽しい時間をお届けできたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
次回別府へお越しの際も、変わらぬおもてなしでお迎えできますようスタッフ一同、精進してまいりますので、是非また遊びにいらしてくださいませ。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/7/23
急な予約にも関わらず快く対応してくださいました。
スタッフは海外の方ばかりでしたが、日本語も上手で気配りも日本人以上でした。夕食はワンコ連れには優しい部屋食で、とても美味しくて大満足でした。以前泊まった時はドッグランはなかったのですが、人工芝のドッグランが3階に出来ていてうちの子たちも楽しそうに走っていました。
1匹につきウェットティッシュとチュール2本、ペットシーツ2枚のプレゼントがあり、心配りにとても感謝です。
また泊まりに来ます。
【べっぷ好楽】ワンちゃんOK&夕食お部屋食の料理旅館からの返信
このたびは、可愛い愛犬とホテル好楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
ワンちゃんと楽しい一時をお過ごしいただけまして、私達も嬉しく思っております。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/7/9
古いお宿ですがとても清潔感があります。
お部屋ですが、洗面台が窓際にあり何か変な造りですがとても広く使いやすくて良かったです。和室でも敷布団がフワフワで腰や背中に優しかった。一つお願いするとしたら、お部屋にレース系のカーテンがないのでカーテンを開けると外から丸見えだから締めっぱなしとなりました。外の明かりが入る目隠し用のカーテンがもう一枚あると嬉しいかな。
またワンコ連れだったので部屋食はとても有難かったです。
お料理は特別さはあまり感じませんが普通に美味しかったです。
お風呂は浅めでとてもゆっくり入れました。また泊まりたいお宿です。
【べっぷ好楽】ワンちゃんOK&夕食お部屋食の料理旅館からの返信
この度愛犬と一緒にホテル好楽をご利用いただき
誠に有難うございました。
又、レース系のカーテンに関してのご貴重な意見いただきありがとうございます。
改善に向かって努めて参りたいと思います。
お客様にご満足いただける、またお越しいただけるホテルを目指して
従業員一同、誠心誠意努力して参る所存でございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/7/7
飼い犬と家族でお泊まりしたくて、部屋食でペット可な旅館を探しました。
ほんとは半露天風呂付きのお部屋がよかったですが、4人までしか入らないそうです。ペットがいる場合も、半露天風呂付きは無理そうな説明書きがされていました。
旅館は昔ながらの建物という感じで、お部屋も昔ながら、という感じですが、広くて、綺麗に掃除されていました。
ペットもお泊まりしますが、臭いも全然気になりませんでした。
スタップの方もフレンドリーでアットホームな感じです。目が合えば話しかけていただけます。
工事の終わった予約制有料の露天風呂ですが、明るいうちは、もしかしたら、外の建物や窓から、こちらが見えるのでは?という心配も少ししました。あと、湯船に黒っぽいコケのようなものがたくさん混じっていました。スタッフの方からは、天然成分温泉成分だから大丈夫だと行っていました。
今回、内風呂がついたお部屋にしてただきました。ここを2部屋だけ、温泉が出る内風呂付きの部屋があるそうです。
料理は夕食、色々料理があってお刺身もお肉もおいしかったです。部屋で食べられてゆっくりありました。
朝は食堂に行かないといけないので、ペットをゲージを借りて部屋に居てもらうか、交代で朝ごはん食べに行くかしないといけません。
大浴場はコケ?もなく、清潔で綺麗でした。
ドッグラン3階にあります。走り回る犬にはいいかも。綺麗です。
次は、半露天風呂付きのお部屋にぜひ泊まりたいです!
【べっぷ好楽】ワンちゃんOK&夕食お部屋食の料理旅館からの返信
先日は家族と愛犬一緒に当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
皆様には楽しい一時をお過ごし頂けたようで私達も嬉しく思っております。
歴史ある旅館ではございますが、毎日綺麗に整いてお客様を向かっております
露天風呂に関しての御貴重な意見いただきありがとございます。
施設改善に向かって努めてまいります。
これからもホテル従業員一同、
皆様に楽しい一時をお過ごしいただけますよう一層の努力をして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/6/25
ワンコも連れての別府旅。
フロントでワンコのためのシートやおやつなどいだきました。
留守番の苦手なワンコなのでお部屋食なのも最高でした。
お布団まで丁寧に敷いていただき旅館にお泊り気分で嬉しかったです
お部屋のお風呂が温泉、ドッグランも良かった。また遊びに来ます
【べっぷ好楽】ワンちゃんOK&夕食お部屋食の料理旅館からの返信
先日愛犬と一緒に当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
可愛いワンちゃんと楽しい一時をお過ごし頂けたようで私達も嬉しく思っております。
これからもホテル従業員一同、
いつでも気軽くお過ごしいただけゆっくり過ごせるホテルを目指してよう一層の努力をして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/6/10
旅館にわんこと泊まれるのは嬉しいのでずっと行きたかった好楽さん。やっとお泊まりする事が出来ました。従業員さんは外国の方も多いですが皆様感じが良く、わんこにもとても優しくしてくれます。海と
別府タワーを眺められるドッグランも素敵。今回他のわんことは遊べなかったけれど。
旅館から徒歩で行ける海辺の散歩道もあり、海浜公園もすぐ。便利な立地なので別府散策には最適だと思います。次回はぜひ夕食付きプランで伺いたいです。朝食も美味しく頂きました。
【べっぷ好楽】ワンちゃんOK&夕食お部屋食の料理旅館からの返信
先日は愛犬と一緒に当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
わんちゃんと一緒に周辺を満喫いただきなど楽しい時間過ごしたこと何よりスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもホテル従業員一同、皆様に楽しい一時をお過ごしいただけますよう一層の努力をして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/6/9
わんちゃんと孫と4人、一匹で宿泊させていただきました
夕食はわんちゃんも一緒にお部屋食だったので助かり
一歳の孫も自由に出来るので私達がゆっくり食事が出来ました
朝食は別部屋でしたがお部屋のお留守番が苦手でしたらゲージの貸し出しもあります
その他リードや水入れレインコートの貸し出しグッズ等もあり大変魅力的なホテルでした
ホテル内にドッグランもありましたが今回はお天気も良く近くの海辺や公園へお散歩に行きました
スタッフの方も明るく元気になれるホテルでした
私達も子育て中の娘もそれぞれがリフレッシュでき素敵な時間をありがとうございました
別部屋に両親が宿泊しましたが一緒に私達のお部屋で食事を用意していただき感謝致します
わんちゃん専用の温泉もありましたが今回は利用する時間がなく残念でした
わんちゃんにウエットティッシュやおやつ等のプレゼントもいただきました
わんちゃんの抜け毛の多い時期だった為お布団に抜け毛が多く飛び申し訳ございませんでした
お部屋にコロコロがあると少しでもお掃除が出来るので良かったかなと思いました
【べっぷ好楽】ワンちゃんOK&夕食お部屋食の料理旅館からの返信
先日家族の皆様と愛犬一緒に御来館賜りまして、誠にありがとうございました。
暑い日々の中、ここでゆっくり過ごしていただいたこと何より嬉しいです
また、ワンちゃんの件で色々気を付けて頂きほんとにありがとございます。
次回はワンちゃんの事ご心配なされず気軽く過ごしてください。
お客様には大変ご満足頂いたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、別府へお越しの際は、是非、可愛いワンちゃんとご利用くださいませ。
従業員一同、心より御来館お待ち申し上げております。
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/6/6
接客もよかったし、部屋食で安いなと感じました。また行きたいと思いました。友人親族にも勧めたいと思っています。
【べっぷ好楽】ワンちゃんOK&夕食お部屋食の料理旅館からの返信
先日は御来館賜りまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様には大変ご満足頂いたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、別府へお越しの際是非またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/5/24
接客は、みなさん笑顔で接してくださり掃除も綺麗にされていて気持ちよくすごせました。ただ、壁が薄く隣や廊下の声や音がするたびに愛犬さんは、気になって落ち着けないようでした。
(部屋の出入り口の襖、もう少し動くようにされたほうがいいと思います!)
大浴場の温泉は、少し熱めだったので長く入れなかったのが残念です。
でも1人とワンコ連れで部屋食でこの値段なら安いとおもいますし歩いてすぐの海岸通りも綺麗でお散歩最高でした。
お世話になりありがとうございました
【べっぷ好楽】ワンちゃんOK&夕食お部屋食の料理旅館からの返信
このたびご愛犬と一緒にホテル好楽へお越しいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
一方で、壁が薄く隣や廊下の声や音ワンちゃんが落ち着かなかった、残念な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
より快適にお過ごしいただけるよう改善対策を務めてまいります。
また愛犬とのお越しいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただける日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/5/19
GWが仕事だったので、自分へのご褒美も兼ねて、母と愛犬チワワを連れて、2週ずらして予約しました。場所はわかりやすかったですが、付近は一方通行のため移動の際は注意しながら運転しました。本当に犬いいのかな?って思うほど和風で落ち着いた外観でしたが、到着するなり、スタッフの方があたたかく出迎え、抜け毛も気にせず犬を抱っこしてくれました。部屋は和室8畳で十分広く、障子を挟んでフローリングのお縁があり、洗面所、トイレ、部屋風呂も和室からはドアで完全に独立しているため、音も気になりませんでした。食事提供時間は選択できたため、夕食までゆっくり温泉に浸かれたり、ドックランや周辺の海外沿いを散歩することができました。食事は夕食、朝食ともに品数豊富で大満足でした。大浴場は好きな時間に入ることができ、アメニティーも完備。徒歩圏内にコンビニや商業施設があり、観光スポットも近くにあるのでチェックインまで十分、買い物や観光も楽しめます。
個人的にサウナが欲しかったですが、温泉旅館でワンちゃんと一緒にゆっくり過ごせただけでもありがたいと思いました。また利用したいです。
【べっぷ好楽】ワンちゃんOK&夕食お部屋食の料理旅館からの返信
このたび大事なご家族と愛犬と当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お食事、周辺の海岸線散歩コースなどお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今度も 家族みんなでゆったりとお過ごしいただければ幸いです。
皆さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/5/9
チェックイン時のフロントの方の案内がとても簡潔でスムーズに良かったです。わんこの撮影スポットでも声を掛けていただいてとても親切でした。お宿自体は古いですが、お部屋は貸していただいたサークルを入れても十分な広さでした。トイレは綺麗にリフォームされていました。
大浴場は地下なので展望はなく普通の温泉でした。地上階に貸し切り風呂が別にあるようです。
お宿の裏の海岸沿いにきれいな遊歩道があり、お散歩もできてわんこも大喜び。お宿の中のドッグランでも走り回っていました。
朝食は豪華ではありませんがとても美味しかったです。ご飯おかわりしました!次回は夕食付きのプランで泊まりたいと思います。
【べっぷ好楽】ワンちゃんOK&夕食お部屋食の料理旅館からの返信
先日は当館ご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉の数々をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご家族でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、
次回は夕食付きのプランで泊まりたいとおしゃっていただき大変うれしく拝読いたしました。
ぜひ機会ございましたら当館自慢の部屋食を体験いただければ幸いです。
今後も皆さまに「また来たい」と思っていただけるよう、施設・サービスの充実に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/5/7
わんちゃんを連れて関西から旅行で伺いました。
外国人のスタッフの方がかなり多かったですが皆さん愛想が良かったです。
部屋も大浴場も特別綺麗かと言われるとそうではないですが快適に過ごせました。部屋食なのも嬉しい。
強いて気になった点を挙げると、エレベーターが1台しかないので結構待ち時間があります。部屋の壁が薄いのか外の声は結構聞こえます。今回周りに騒がしい方がいなかったので静かでした。
また、チェックイン時はホテルを出てすぐの駐車場に停めていましたが、帰りは隣接するビルに移動されていました(車のキーはチェックイン時に預ける必要があります)。
移動する説明は最初にしてほしかったなと思います。
どちらにしろ、初めての別府で楽しかったです。
【べっぷ好楽】ワンちゃんOK&夕食お部屋食の料理旅館からの返信
この度はホテル好楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お寄せいただきましたご感想から、温泉・お部屋・お食事・スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
エレベーターが1台しかないので、お待ちいただくお時間が長くなってしまったこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、社内で共有し、今後改善に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/5/7
家族と犬連れで利用させて頂きました。チエックイン時、犬用お土産も頂きました。部屋が少し古いのは仕方ないですが、かなり年季の入りすぎた汚い錆びたポットが気になりました。ポットひとつですが、さらに部屋の古さを感じ、気が滅入りました。
犬連れなので、部屋での夕食は気兼ねせずよかったです。食事の内容は、金額的妥当だと感じました。生ビールがないのはとても残念でした。配膳の外国の方がたの、丁寧な日本語と接客のよさには感心しました。
温泉は気持ち良かったですが、脱衣所から温泉に入るまでのベビーチェアがおいてある場所が、匂いが気になりました。露天風呂や駐車場代が別料金なのがすこし、残念でした。
【べっぷ好楽】ワンちゃんOK&夕食お部屋食の料理旅館からの返信
この度は愛犬と一緒に別府温泉 ホテル好楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
数多あるホテル旅館の中から、当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン・配膳時の対応サービスにつきましても「丁寧」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになります。
ご指摘いただきました点につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止めております。
今後、より多くのお客様にご満足いただけるよう、いただいたご意見を参考に改善に努めてまいりますので、是非また可愛いワンちゃんと遊びにいらしてください。
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/5/6
今回は、父の還暦祝いで利用させてもらいました。ペットと泊まれる旅館で、ドッグランやペット用のお風呂もあってよかったです!
【べっぷ好楽】ワンちゃんOK&夕食お部屋食の料理旅館からの返信
先日は愛犬とご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご父の還暦祝いという特別なご旅行に、当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
ワンちゃんとも一緒にいい思い出を出来たら幸いでございます。
これからも心を込めておもてなしさせていただきますので、
是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。
返信日:2025/8/30