(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.9 |
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風呂 | 3.0 |
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料理(朝食) | 3.5 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 3.5 |
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接客・サービス | 4.0 |
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清潔感 | 3.9 |
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投稿日:2025/9/10
今回3回目利用しました。何年か前に行った時ロビーのスタッフ男の対応が悪く、夏で暑くてエアコン涼しくならないのかと言ったら、何もやってくれなくて何だと思いました。前回より、ロビーのスタッフの説明やら食事の時も周りのスタッフも動いて変わったなと思いました。食事なんですが夜港町お膳コースでした。写真違って4品位で、足りないと思ってたらビュッフェの方もあると聞き召し上がって、朝食の方は味噌汁は味が薄いです。イマイチだと思います。
休暇村 気仙沼大島からの返信
ていちゃん 様
この度も当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。三度目のご来館を賜り、心より御礼申し上げます。
過去のご滞在において、ロビーでのご対応や空調の件でご不快の念をお掛けしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。その後のご利用に際し、スタッフの説明や接遇に変化を感じていただけたとのこと、大変ありがたく拝読いたしました。今後も一層の改善に努めてまいります。
また、お食事につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。港町コースのお料理内容や表記について、わかりやすいご案内に努めてまいります。さらに、朝食の味噌汁につきましても、調理担当と共有し改善の参考とさせていただきます。
お言葉を真摯に受け止め、よりご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/11
投稿日:2025/8/25
スタッフの皆さん全員接客が良かったです。
夜ご飯、海の近くで海鮮が多いのを売りにしているのでしょうが、もう少しこってりしたもの(肉料理)が欲しかったです。
部屋はとっても広く景色も良く癒されました。
大浴場にサウナがあれば最高です!
休暇村 気仙沼大島からの返信
みっちゃん 様
この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客やお部屋の眺望についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お食事内容やサウナ設備につきましても率直なご意見をありがとうございます。いただいたご要望は今後の改善の参考とさせていただき、よりご満足いただけるように努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる魅力もお楽しみいただければ幸いです。
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/7/2
送迎から始まり、チェックイン、散歩道のコースや所要時間の説明、朝夕の食事、夜の星空ツアー、朝の散歩、全てにおいてスタッフが一生懸命で好印象でした。
夕食は海鮮浜焼きを選びましたが、貝を焼いたりするのは慣れないので焼き過ぎたり焼けていなかったり、おいしくいただくにはやはりプロにお任せするのが一番かなと思いました。また量が多くて食べきれないほどでした。シニアプランがあるといいなと思います。
休暇村 気仙沼大島からの返信
花旅人 様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
並びに口コミへのご投稿ありがとうございます。
景色やお食事などご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/3
投稿日:2025/4/27
こちらは前日に急に決めました、部屋は満足でした〜
外を見たらカモシカの子供が遊びに来ていました
夕事はお魚メイン良かったです
朝もお刺身食べました
お風呂はぬるめで私には良かったです
一つだけ部屋にシャワールームあればなぁ
松島まで行ってプチ観光して帰りました
休暇村 気仙沼大島からの返信
キャサリン様
この度は休暇村気仙沼大島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
休暇村は自然豊かな国立公園内にあるホテルのため、カモシカもよく遊びに来てくれます。
お料理は季節によりまた内容も変わりますので、ぜひまた足をお運びくだされば
幸いでございます。
スタッフ一同、キャサリン様の再訪を心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/4/29
投稿日:2025/4/19
料理が海鮮名ばかりの気仙沼雰囲気なし。部屋はよかったが割高。
定期的なきょうだい3人の旅行でいつもは温泉中心に旅行していたが今回復興状況などみながら三陸の及び大島の海の幸堪能とおもい休暇村に初めて予約したが、きょうだいの意見として無煙ロースターで煙を気にせず浜焼きとあったがグロテスクな浜焼き色てきにも海の幸とは言えないとの意見。牡蠣焼き手のひらくらい大きい殻焼いたら小指の半分以下にちじまり料理人が考えて作ったとは思えない。
今回休暇村は大失敗。今後はやはり有名温泉にと考えた。
休暇村 気仙沼大島からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
並びにクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
食事についてご満足頂けず、大変失礼いたしました。
今後満足いただける様、食材や食事提供の見直しも含め早急に改善にむけて取り組んでまいります。
返信日:2025/4/23
投稿日:2025/1/21
フカヒレ姿煮 東京では高くて食べられない。ここでは必須。
朝の勝手丼が美味しかった。プレミアム和洋室が とても良かった。部屋からの
景色も最高。
休暇村 気仙沼大島からの返信
みーちゃん 様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
並びに口コミへのご投稿ありがとうございます。
景色やお食事などご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/22
投稿日:2024/12/21
気仙沼を観光し大島で宿泊しました。建物の古さは否めませんが清潔にされており安心して宿泊しました。魚介の網焼きが美味しかったです。エレベーターに大浴場の混み具合のポスターが貼られており、24時間入浴できるのかと勘違いしてしまいました。
休暇村 気仙沼大島からの返信
おんちゃん 様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
並びに口コミへのご投稿ありがとうございます。
景色やお食事などご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/9
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