クチコミ・評価

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様 由良様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お誕生日記念の大切なご旅行に当館をお選びいただき、姉妹店ホテルもご愛顧いただけておりますこと、重ねてお礼申し上げます。アンダの森は、インドネシアのバリ島をモチーフにしたアジアンリゾートホテルではございますが、開業当初よりお客様をおもてなしするマインドを大切にし、少しでも気持ちよくご滞在いただけるよう努めてまいりましたので、お喜びのお便りをお寄せいただけましたことは何よりも励みになるものでございます。当グループホテルは伊豆に複数のホテルを設けておりますため、一定の勤務期間を経てスタッフが異動となる場合もございます。旅の醍醐味は一期一会な出会いも魅力ではございますが、当館は「お客様に何度でも足をお運びいただきたい」そんな思いから現在の姿となりました。今回ご対応させていただきました姉妹店より異動のスタッフも、当初はアンダの森在籍から姉妹店経験を経てアンダの森へ戻ってまいりました。まだまだ至らぬところも多く、最新設備の整ったホテルではございませんが、お客様への気遣い心遣いを大切にこれからも精進いたします。オールインクルーシブスタイルにより館内施設はすべて無料。ご来館いただきます度に、お客様オリジナルなご滞在プランでお過ごしいただけましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございます。由良様の次回の「おかえり」も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/30

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様 u-ton様へ
この度も、アンダの森に「おかえり」いただき、ありがとうございました。「ぜひまた宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変うれしく存じます。当館はオールインクルーシブスタイルのホテルとして、多くのお客様にご来館いただき、たくさんのご意見を頂戴しながら現在の姿となりました。チェックイン前からチェックアウトの後までご利用いただけるお遊び処や、ビュッフェスタイルのお食事に飲み放題、館内各所にご用意のフリードリンクコーナー、人気のバータイム、7ヶ所の無料貸切温泉露天風呂と、小さなお子さまから大人の方までお楽しみいただける「三世代ホテル」でございます。お料理は、料理長による伊豆の厳選食材を使用し旬な食材にもこだわった品々でございまして、デザートもパティシエ特製スイーツをご用意し、季節ごとにメニューを変更してご用意しておりますので、再訪ご検討の際には今回とは違った季節でのご来館もオススメでございます。アンダの森は、自然美あふれる広い敷地でございますので、日々の喧騒から離れお寛ぎいただけるかと存じます。これからもより良いサービスを提供できますよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜れましたら幸いでございます。改めまして、この度もご宿泊いただきありがとうございました。u-ton様の次回の「おかえり」も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/30

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様 ゆー様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお便りからお孫様とご家族皆様お楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく思います。当館は伊豆の山々に囲まれた別荘地の中に立地しており4000坪という広大な敷地の地形を生かした建物となっております。そのため階段や移動でご不便をおかけいたしますが、小さなお子様からご年配の方まで幅広い世代でお楽しみいただける設備やサービスをご提供しており、お子様向けのお遊びどころを数多くご用意しております。ご料金システムはオールインクルーシブスタイルのホテルでございますため、ご宿泊費用に全てのご利用代金が含まれております。チェックイン後はアクティビティに貸切温泉露天風呂、お料理やお飲み物全て無料でお楽しみいただけます。大好評いただきました施設内お遊び処は、晴れの日でも雨の日でも、ホテルステイを存分にお楽しみいただけるよう、屋内外それぞれの施設の充実化を目指して歩んでまいりました。屋内には昨年に新規オープンいたしました天使のゲームセンターや、既存サービスのカラオケ、ボールプール、卓球など数多くのお遊びどころがもちろん全て無料でございますので、お時間の許す限り当館でお楽しみくださいませ。この度のご宿泊とお便りありがとうございます。ゆー様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/30

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様 もりおちゃん様へ
この度もアンダの森に「おかえり」くださいまして誠にありがとうございます。館内やお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。また、お子様が水遊び場で楽しんでいただけたことも、私どもスタッフにとりましては何よりの喜びでございます。水遊び場は夏季限定で開催しておりまして、暑い時期にひんやりと涼しげにおくつろぎいただけることも魅力かと存じます。ご意見賜りました浴場の湯温に関しましては、当館施設内における大浴場、貸切温泉露天風呂を含めた全ての浴場は、加水循環式設備となっており常に清潔な状態を保持するため、加温、ろ過、消毒を24時間態勢で行っており、湯温は季節、外気温に応じて設定温度を適切に変更しております。乳幼児のお子様への適温に合わせて調整できるシステムではございませんのでご理解いただけましたら幸いでございます。そのため、全貸切露天風呂にベビーバスを設置し、お客様に少しでも快適にご利用いただけるようご配慮させていただいております。まだまだ進化の途中と現状に満足することなく、より安心安全快適なご旅行のお時間をご提供できますよう精進いたしますので、引き続きのご愛顧を賜れましたら幸いでございます。この度もご宿泊いただきありがとうございます。もりおちゃん様の次回の「おかえり」も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/21

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様 あっきぃ様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、日頃より姉妹店ホテルをご愛顧いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。アンダの森は「三世代ホテル」と称しまして、お子様はもちろん大人の方でも十分にお遊びいただけ、１日では遊び尽くせない程のアクティビティや、小さなお子様向けに工夫を凝らした遊び場の数々、またオールインクルーシブスタイルにより、アルコールを含めたお飲み物などを種類豊富にご提供し、最後までご満足いただけるよう努めております。ご夕食のスタートお時間に関しまして、ご希望にそえるお支度ができず申し訳ございません。当館は、ご宿泊ご予約の際、事前にレストランのお時間をお聞きしておりますが、ご予約のタイミングによってご希望に添えない時間での案内となってしまう事がございます。キャンセル待ちのご登録などご案内が可能な場合もございますが、確実なご案内ではございませんためご了承くださいませ。当館のご予約開始期間はご宿泊の半年前からご予約可能でございます。もしご旅行のご予定がお決まりになりましたらお早めのご予約がオススメでございます。さらに、早期ご予約割引プラン(早割プラン)のご用意もございますので、ぜひ再訪の際にはご検討いただければと存じます。当館敷地は、約4,000坪の広大な敷地を自然のまま利用しておりますため、起伏がそのままとなり坂が多く、施設も自然の立地を利用しておりますので階段も多くございます。全て2階建てとなり、エレベーター、エスカレーターのご用意はない施設となっていますが、その分その分無料でお楽しみいただける箇所をどんどん大きくし、サービスの充実化を進めていくことでお客様へご旅行のお楽しみを還元できるよう精進いたしますので、引き続きのご愛顧を賜れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便りありがとうございます。あっきぃ様の次回の「おかえり」も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/22

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様 あやたに様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。夕食・朝食に関しまして、もう少し種類があればとのお声、またご希望のお酒がご用意できずご期待に添えなかった点につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。そのような中でも、バータイムでお楽しみいただいたカクテルについて「美味しかった」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。おすすめカクテルやオリジナルカクテルもご満足いただけたとのこと、スタッフにとっても大きな励みとなります。カフェ＆BAR「プルシル」にてバーテンダーが常駐し大人のお客様向けのバータイム会場がございます。お酒が苦手なお客様でもお楽しみいただけるよう、ノンアルコールカクテルや季節限定のカクテルもご用意しております。スタッフが考案したオリジナルカクテルもご用意しておりますので、次回お立ち寄りいただいた際もぜひご利用くださいませ。また、露天風呂もご堪能いただき「1日では足りない」とおっしゃっていただけたこと、大変光栄でございます。木々に囲まれた大自然を感じながら非日常的なひとときをご堪能いただければ、幸いでございます。当館は現状に満足すること無くお客様の理想となるホテルを目指し、日々進化してまいりますのでこれからも変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。あやたに様のまたの「おかえり」心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/3

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様 のんちゃん様へ
この度はアンダの森へご宿泊、誠にありがとうございます。皆様で当館でのひとときを存分にお楽しみいただけたご様子、大変うれしく存じます。オールインクルーシブの当館では、ご宿泊のお客様に自由なスタイルで楽しんでいただきたいという思いから、アクティビティやドリンク、貸切温泉などを、ご予約不要で何度でもご利用いただけるシステムを採用しております。お越しいただきましたすべてのお客様に、楽しくお過ごしいただけるよう設備を整えておりますので、のんちゃん様のご投稿は大変励みとなります。客室について貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。のんちゃん様からのご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、またぜひ三世代でのご旅行に当館をお選びいただければ幸いでございます。のんちゃん様、ご家族皆様の次回の「おかえり」も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/22

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様 まんじゅう様へ
この度もアンダの森に「おかえり」いただき誠にありがとうございます。またお子様にも当館でのひとときをお楽しみいただけたご様子が伺え大変うれしい気持ちでいっぱいでございます。アンダの森はオールインクルーシブスタイルを取り入れており、ご宿泊に全ての利用代金が含まれておりますため、ソフトドリンクはもちろんお酒の飲み放題や貸切温泉露天風呂、館内お遊びコンテンツなど全て無料でお楽しみいただけます。当館お支度のお料理はビュッフェスタイルでございまして、料理長こだわりの旬の食材や伊豆の味覚、パティシエ特製のデザートなど、季節ごとにメニューを変更しながらご用意しておりますが、豪華食材をご希望とのこと大切なご意見として営業部へ報告し、今後ホテル発展のための大切な糧とさせていただきます。館内着、総合受付の際のスタッフの対応などご不快なお気持ちにさせてしまいました点、大変申し訳ございません。スタッフ教育に関しましては、まだまだ至らぬ所があったと猛省し、人材育成に関しましてはあらためて厳しく対処してまいります。館内での虫につきましては、伊豆の別荘地内にたたずむ自然環境に恵まれたホテルでございますため、虫の侵入を完全に防ぐことが難しい状況でございます。申し訳ございません。防虫対策としてより一層検討を重ね、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。たくさんのご意見を頂戴いたしましたが「とても好きなお宿」と、お褒めのお言葉としてお知らせいただけましたこと、感謝申し上げます。これからもお客様よりの「お声」にしっかり耳を傾け、よりご満足いただけるようはホテルを目指し歩んでまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。この度もご宿泊いただきましてありがとうございます。まんじゅう様のまたの「おかえり」を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/25

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様 名無し様
この度はアンダの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またこのような貴重なお便りまで頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館は「３世代ホテル」として小さなお子様のみならず大人の方まで楽しめるような工夫を凝らしたオールインクルーシブホテルでございます。屋内外にあるアクティビティや各所に設置しているフリードリンク、計７つのご予約不要の貸切温泉露天風呂や、各種サービスやアメニティ等、これら全てを無料で心置きなくお楽しみいただくことができますので、お時間の許す限り当館でのご滞在をお楽しみくださいませ。アンダの森はこれからも、お客様が何度お立ち寄りいただいても飽きることのない、またお子様の成長に合わせて新たな楽しみ方を見つけていただけるホテルとして日々進化を続けて参りますので、引き続きのご愛顧を賜れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。名無し様のまたの｢おかえり｣を心よりお待ちしております

返信日：2025/8/25

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様 きよちゃん様へ
この度は大切な記念日にアンダの森へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、最高の評価とともにこのような貴重なお便りを頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館はオールインクルーシブスタイルでございますためご宿泊料金に全てのご利用料金が含まれております。ご到着からご出発まで、アクティビティ、お食事、お飲み物など全て無料でお楽しみいただけます。今回のご宿泊で娘様のお誕生日をお祝いのお手伝いをさせていただき、幸せなお時間のお裾分けを頂戴できましたこと、何より励みになるものでございます。高評価いただきましたご夕食時のサプライズ演出は、ご宿泊時の予約プランに関わらず、お誕生日や記念日お祝いのお客様にご案内を行っております。たくさんのお喜びのお声を頂戴いたしましたが、現状に満足すること無くお客様の理想をかなえられるようなホテルを目指し、日々進化してまいりますので変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。きよちゃん様のまたの｢おかえり｣を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/25

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様  あ様へ
この度はアンダの森へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、このような貴重なお便りまで頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館は｢3世代ホテル｣として小さなお子様からご年配の方まで幅広い層のお客様にお楽しみいただける、オールインクルーシブホテルでございます。全てのご利用料金は、ご宿泊料金に含まれておりますので、ゲームセンターやダーツ、カラオケといった様々なアクティビティはもちろんのこと、伊豆の旬の食材をふんだんに使用したお食事、7つにも及ぶご予約不要の貸切温泉露天風呂、アルコール・ノンアルコールドリンクを豊富に取りそろえたバータイムも全て無料でご堪能いただけます。チェックイン後はどうぞお財布の中身を気にすることなく、ごゆっくりとおくつろぎくださいませ。当館は、総じてお子様連れでご宿泊のお客様が多いホテルでございますが、オールインクルーシブスタイルによる無料コンテンツの多さと、自然美あふれる広い敷地ゆえの別荘地リゾートでございますので、大人様のみのご宿泊でも存分にご満喫いただけることと存じます。アンダの森は今後もお客様に何度でもお立ち寄りいただける、そんなホスピタリティ溢れるホテルを目指し進化を遂げてまいりますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り、誠にありがとうございます。あ様のまたの｢おかえり｣をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/25

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様 富士様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、このようなお便りとともに貴重なご意見までお寄せいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊前より多大なるご期待をお寄せいただきましたが、そのご期待にそえるご滞在をいただけず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。当館のお食事はビュッフェスタイルによるご提供をさせていただいており、料理長厳選食材を使用し、伊豆の四季を感じていただけるようお支度させていただいておりましたが、お口に合わななかったとのこと残念でございます。まだまだ至らぬところがあると猛省し、品数、品質の向上を目指し改善を重ねてまいります。貸切温泉露天風呂での野生の虫に関しましてでございますが、当館は伊豆の別荘地内にたたずむ自然環境に恵まれたホテルでございますため、また屋外の露天風呂ということもあり、虫の侵入を完全に防ぐことが難しい状況でございます。申し訳ございません。防虫対策としてより一層検討を重ね、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。たくさんのご意見を頂戴いたしましたが、小さなお子様にお喜びいただけるなど、お褒めのお言葉としてお知らせいただけましたこと、感謝申し上げます。これからもお客様よりの「お声」にしっかり耳を傾け、よりご満足いただけるようはホテルを目指し歩んでまいりますので、変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございます。富士様の次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/21

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客さま こはひよさまへ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また最高評価とともにこのような貴重なお便りを頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。中学生のお子さま方にも卓球、バドミントン、カラオケなどをお楽しみいただけたとのこと大変うれしく拝読いたしました。当館は「3世代ホテル」と称しまして、小さなお子さまからご年配の方まで幅広い層のお客さまにお楽しみいただけるよう現在の姿へと進化してまいりました。またチェックインの際にご精算いたただいた後は、お財布の中身を気にすることなくご満喫いただけるようオールインクルーシブシステムを導入しておりますので、館内のアクティビティやお飲み物を1日中ご堪能くださいませ。無料サービスの数々は、お客様より日頃からお寄せいただきますご意見の中から「あったらいいな」をヒントに現在のサービスとして実現させてまいりました。こはひよさまより、館内の細やかな備品やアメニティについて「あるといいながある！」とお喜びいただけましたことは、私どもにとって大きな励みでございます。当館は、これからも皆さまからいただきます「声」を真摯に受け止め精進してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。こはひよさまのまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/25

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様 ゴマちゃん様
この度はアンダの森に「おかえり」いただき、誠にありがとうございます。また、このような貴重なお便りまで頂戴できましたこと重ねてお礼申し上げます。お子様にも大変お喜びいただけたご様子に、スタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。アンダの森は「三世代ホテル」をコンセプトに掲げ、敷地面積は約4,000坪という広大な自然の中にあり、1日では遊び尽くせないほどの多彩なアクティビティをご用意しております。7月に新たにオープンいたしました「ジュラシックハウス」では実寸台に近い大きさの恐竜モニュメントを設置し、恐竜ブロック、フィギュア等でお楽しみいただける設備となっており、お子様に大好評いただいております。当日はあいにくの空模様とのことで施設内のご移動にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館敷地は広く、建物も敷地内に4棟に分かれており、それぞれの棟へのご移動は徒歩となりますため、都度ご足労をおかけしてしまいますが、それぞれの建物の出入り口にお客様専用のレンタル傘やお身体拭き用タオルなどを設置しておりますので、ご遠慮なくお使いくださいませ。アンダの森では、これからもお客様の「あったらいいな」を追求し、お客様のニーズに寄り添ったホテルを目指して参りますので引き続きのご愛顧を賜れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございます。ゴマちゃん様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/19

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様 ゆなまな様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は「三世代ホテル」と称しまして、お子様はもちろん大人の方でも十分にお遊びいただけ、１日では遊び尽くせない程のアクティビティや、小さなお子様向けに工夫を凝らした遊び場の数々、またオールインクルーシブスタイルにより、アルコールを含めたお飲み物などを種類豊富にご提供し、最後までご満足いただけるよう努めております。ご意見を頂戴する形となってしまいましたお食事会場のスタッフにつきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことおわび申し上げます。せっかくの楽しいお食事のお時間を、スタッフが急かすような対応をしてしまいましたこと猛省でございます。今回お寄せいただけましたご意見は早速レストラン部門へ共有させていただき、本日よりお客様のご気分を害することの無いようあらためさせていただきました。貴重なご意見ありがとうございます。当館は伊豆の雄大な大自然の中に佇む隠れ家のような立地と、バリ島をモチーフにしたパスポートいらずの海外旅行気分を味わっていただけるようなアジアンホテルでございます。館内に響くガムラン音楽にお香のかおり、施設各所にはバリ島より直送の装飾品の数々を取りそろえて演出にも注力しております。アンダの森の語源であるインドネシア語の「アンダティバ」は「あなたの帰ってくる処（家）」といった語源から命名されており、その語源「アンダ」の名に恥じることのない姿で在り続けることができるよう今後も歩みを重ねてまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便りありがとうございました。

返信日：2025/8/14

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様  みか様へ
この度はアンダの森へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、このような貴重なお便りに加え、最高評価まで頂戴できましたこと重ねてお礼申し上げます。当館でのご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく存じます。当館はご予約不要、7つの貸切温泉露天風呂の他、パターゴルフやゲームセンター、カラオケ、キッズルーム、卓球など小さなお子様から大人の方にもお楽しみいただけるアクティビティを豊富にご用意しております。また、当館はオールインクルーシブスタイルのホテルでございまして、ご宿泊代金に全てのご利用料金が含まれております。どうぞお財布の中身を気にせず、数多くのアクティビティをご堪能くださいませ。さらに、これらお遊び処はチェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後もご利用可能ですので、今回遊び足りないものがございましたらぜひ、再訪の際にご利用いただければと存じます。アンダの森は今後も、お客様に何度お立ち寄りいただいても感動や喜びをお届けできるように進化を遂げてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り、誠にありがとうございます。みか様のまたの｢おかえり｣をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/19

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客さま ベアさまへ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また最高評価とともに、このような貴重なお便りを頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館は「3世代ホテル」として、小さなお子さまからご年配の方まで幅広い層のお客さまにお楽しみいただける、オールインクルーシブホテルでございます。皆さまから頂戴いたしました「声」を元に現在の形へと進化し、2歳のお孫さまが夢中になるほど「時間がたりないくらい」とのお言葉は私どもにとって喜ばしい限りでございます。またお祖父さま、お祖母さまにお気に召していただきました温泉は大浴場「アイル」の他に、ご予約不要の貸切温泉露天風呂が合計7つございます。露天風呂では伊豆の雄大な自然を感じていただきながらのご入浴で、心安らぐひとときをお過ごしいただけましたこと、大変うれしく存じます。ご夕食では料理人が在中しておりますライブキッチンで、できたてをお客さまにご提供し、季節に合わせ伊豆の食材をふんだんに使用した料理長特製ビュッフェ料理をお楽しみいただけることも当館自慢のひとつでございます。3世代でお過ごしいただくご旅行だからこそ、皆さまに合った楽しみを感じていただき、「心尽くしのおもてなしが最高の旅行」と太鼓判をいただけましたことは、最大の賛辞でございます。頂戴いたしましたお言葉に甘んずることなく、これからも精進してまいりますので引き続きのご愛顧をいただけましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。ベアさまご家族皆さまそろっての次回の「おかえり」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/19

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様 こおに様へ
この度は、アンダの森に「おかえり」いただきありがとうございました。また、当館でのご滞在をお楽しみいただけた様子のお便りを頂戴し、スタッフ一同、大変うれしく存じます。当館は、オールインクルーシブスタイルによる無料コンテンツを多数ご用意しております。チェックイン前からチェックアウトの後でもご利用いただけるお遊び処や、ビュッフェスタイルのお食事に飲み放題、館内各所にご用意のフリードリンクコーナー、人気のバータイム、7ヶ所の無料貸切温泉露天風呂と、小さなお子様から大人の方までお楽しみいただける「三世代ホテル」を目指して歩んで参りました。お料理は、料理長による伊豆の厳選食材を使用し旬な食材にもこだわった品々でございます。お食事も、当館オススメのパティシエ特製デザートも、季節ごとにメニューを変更してご用意しておりますので、違う季節でのご来館もご検討くださいませ。アンダの森は自然美あふれる広い敷地でございますので、日々の喧騒から離れお寛ぎいただけるかと存じます。今回お役に立てました無料でご利用いただけるランドリーなど、お客様の「あったらいいな」の声に耳を傾けながらより良いサービスを提供できるよう進化・新化・深化して参りますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。改めまして、この度はご宿泊いただきありがとうございました。こおに様の次回の「おかえり」も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/17

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様へ Lily808様へ
この度は、アンダの森に「おかえり」いただきありがとうございました。また最高評価とともに「ホスピタリティに感動しました!」と、励みになるお言葉まで頂戴できましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はプラレール好きのお子様にも、アンダの森自慢の常設国内最大級プラレールを存分にお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく存じます。天使の森「小鉄の部屋」ではプラレール車両を実際に手に取り、走らせられる体験が最大の魅力であり、小さなお子様はもちろんの事、大人の方も時間を忘れて一緒にプラレールをお楽しみいただいております。その他にも、貸切温泉露天風呂、お食事に飲み放題、館内全てのお遊びコンテンツなども、全て無料となっておりますのでお財布の中身を気にすること無く快適にご滞在いただけます。これからもさらに、快適にお楽しみいただけるようよりサービスの充実化を進めていくことでお客様へ還元できるよう精進いたします。何度お立ち寄りいただきましても、飽きることのない。そんな皆さまのふるさとホテルで在り続けてまいりますので、変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございます。Lily808様のまたの「おかえり」をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/17