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エリア: 北海道 > 帯広・十勝 > 帯広・十勝川

[旅館]宿番号：310011

笹井ホテル

十勝川温泉
とかち帯広空港から車で40分。ＪＲ帯広駅前バスターミナル6番のりば（十勝バス）からバスで25分。

笹井ホテルのクチコミ・評判情報

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クチコミ総合

3.9

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 236 件

部屋		3.7

料理（朝食）		3.7

接客・サービス		3.9

風呂		4.3

料理（夕食）		4.0

清潔感		3.6

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ゆんちん (女性/30代)

投稿日:2009/07/02

久しぶりに接客のいい宿にあたりました。
皆さん笑顔でよかったです。
夕食は品数は少ないですが　どの食べ物も大変おいしかったです。
中でもビーフシチューのお肉がとろけました。
又ベビーを連れていきましたがハイローチェアーがあってよかったです。
お風呂のジャグジーはサウナを入る人の為にあるのでしょうか？
せっかくいい場所に設置しているのにサウナに入らない私は冷たすぎて
一瞬しか入れませんでした。
料金は生ビールの飲み放題も付いていてかなり割安でした。
機会があればまた行きたいです。

[利用した宿泊プラン]【限定プラン】春だ！給付金だ！おでかけプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:みぃ (女性/20代)

投稿日:2009/07/02

約１ヶ月近く前に宿泊しました。部屋のアンケートに詳しく書いたんですが、まず売店で売ってる食品の管理を怠ってました。あと事前にマッサージの時間を予約してたのに、なぜかブッキングしてました。マッサージ師は１人しかいないので、結局私達が待たされました。ホテルに宿泊してこんなに嫌な思いをしたのは初めてです。もっと社員教育を徹底したらいいと思います。

[利用した宿泊プラン]【限定プラン】春だ！給付金だ！おでかけプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ぬるぬる (男性/20代)

投稿日:2009/06/29

夕食は部屋食でとてもおいしかったです。朝はバイキングで平日にもかかわらずごった返して座るとこも料理も無くて残念でした。

[利用した宿泊プラン]【お祝いプラン】豪華・金扇　慶祝膳

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:きみちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/06/27

今まで温泉は何度も利用させてもらうことはありましたが、宿泊するのは初めてでした。夕食のバイキングでは期待以上に美味しい料理が並んでいたので、食べ過ぎてしまい温泉に入るのは夜中になってしまった。以前の口コミでも何回も書かれていることですが、温かければ絶対に美味しいと思われる料理をなぜそれでも保温しておかないで冷たいままだされるのか？それだけが納得いきませーん。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:モモ (女性/20代)

投稿日:2009/06/14

小さい子供を連れての宿泊で心配でしたが、宿の方の配慮が良かったです☆お風呂にはﾍﾞﾋﾞｰﾁｪｱもあり、満足に入る事が出来ました♪お風呂は、38度前後の丁度ゆったり目の温度のものもあり、のぼせやすい私にはとても良かったです！部屋食もどれも美味しく、大変満足のいく食事でした。朝食のﾊﾞｲｷﾝｸﾞは遅く入ったせいもあり、品切れもありましたが、係の方が一ﾃｰﾌﾞﾙずつ声をかけて下さって助かりました☆
ﾌﾛﾝﾄも丁寧で、また行きたいとな思わせてくれるいい所でした。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/06/16

モモ様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お急がしい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
今回、お子様連れでのご利用でしたが、不便もなく満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
また、モール温泉大浴場やお部屋での食事、レストラン担当スタッフの気配りやフロントスタッフの対応に満足頂けたとの事で、安堵しております。
しかしながら、レストランでの料理補充が不十分とのご指摘を頂きました事については、今後とも迅速対応に努めたく存じます。
これからも、皆様から頂戴した貴重なご感想を真摯に受け止め少しでも良い方向へ改善し充実したサービスを提供したく従業員一同努力致しますので末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]記念日♪【ご夫婦＆カップル】夕食はお部屋で

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ブルーベリー (女性/40代)

投稿日:2009/06/08

バイキングは本当に良かったです。ステーキと揚げたて天ぷら美味しかったです。十勝の新鮮野菜ジャガイモとアスパラとミニトマトも味が濃くて美味しかったです。芋団子汁も鴨南蛮のお出汁のような味で二回もおかわりしちゃいました。温泉もツルツル肌になりさすが美人の湯。全国的にも有名なのも納得。ただ隣の宿泊客の声が丸聞こえで朝も五時から起こされました。到着時から賑やかだったので、もしやと思っていた事が的中しちょっと残念でした。それ以外は満足度いっぱいです。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/06/12

ブルーベリー様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
夕食の〔とかち味紀行バイキング〕の十勝牛カットステーキ、天婦羅、じゃがいも、アスパラ、ミニトマト、更には芋団子汁等にご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
また、弊ホテルが一番自信をもっておススメしております植物性モール温泉の素晴しい泉質にお喜び頂け何よりと存じます。
しかしながら、お隣のお部屋から物音が響きご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
防音等の設備改善も大切ですが、周囲の皆様に迷惑を掛けないようお客様への注意や館内の巡回などを強化して参りたいと思います。
今後も皆様からご指導・ご鞭撻を賜り向上改善に努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【エステ】フェイシャルトリートメント付★バイキング

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ヒメメコ (女性/40代)

投稿日:2009/06/01

お湯はとてもよかった。食事もまあまあだと思う。ただ、バイキング会場の接客がダメ。飲み物を注文にいっても、客の注文をちゃんと聞いていなく、何度も聞き返すし、バイキングがわからないお客さんがいて見るからに困っているのに、誰も声をかけない。朝のバイキングは、空っぽばかりで、食べたいものがない。バイキング会場の人員を増やして、もっとちゃんとしてほしい。
ラーメンコーナーの塩ラーメンはとてもおいしかった。
あと、脱衣所の掃除をしっかりしてほしい。使う人のマナーが悪い面も有るのだろうが、次に使うものとしては、気持ち悪い。
接客にもっと力を入れるべきだと思う。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/06/13

ヒメメコ様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
弊ホテル全般に接客サービスの至らぬ点が目立ちご不快な思いを御掛けし申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り接客サービスの未熟さを痛感しております。
以前から、改善を進めておりますが、まだまだ不十分な点も多く今後更に努力を続けて参りたく存じます。
皆様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、少しでも良い方向へ進み、お客様にお喜び頂ける宿を目指して参りますので、末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:キティーちゃん (女性/20代)

投稿日:2009/05/31

お風呂は大変満足しました。お肌がツルツルします。
バイキング形式なのと時間帯が遅かったから仕方ないかもしれませんが朝食は、炊飯器にご飯がないなど････無いものは「そのまま」という点が見受けられました。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/06/14

キティーちゃん様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お急がしい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
北海道遺産に選定されております【モール温泉】の、その優れた効能を肌でお感じ頂き、十分満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
しかしながら、朝食会場での接客サービス対応の悪さから、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
折角の優れた湯を所持しておりながら、他の部門が足を引っ張る格好で、評価を下げており残念でなりません。
今後は、最低限お客様に迷惑を掛けない体制の確立と、その先のレベルを目指した改善を根気よく続けて参りますので、末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【一泊朝食付】5,350円～のｻｰﾋﾞｽプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ぱしち (男性/30代)

投稿日:2009/05/29

朝食時暖かいおかずが食べたいです。　
冷たいものばかりでちょっと不満です。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/06/01

ぱしち様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を頂戴しましたお食事の保温法につきまして担当部署長と協議の上、出来る事から少しずつ改善して参りたく存じます。
最高のサービスは無理だとしても（現状では）最善の努力に努め、継続する事でサービス従事者として心のあり方や人としての器量が高まると考え地道な努力の継続を全社員一丸となって続けております。
あえて劇的な変化は求めず、地に足をつけ牛歩のごとく一歩一歩前進し少しずつ改善し求められるものへ適応して参りますので今後も末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス】応援・和洋中バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:hideki (男性/40代)

投稿日:2009/05/26

自分たちのプランには妥当な部屋でのんびりできました。温泉はとても気持ち良かったです。朝食は量、質とも大満足でした。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/06/01

hideki様
この度は『北海道遺産選定の植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
和室本畳のお部屋やモール温泉、地産地消を目指した朝食などお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。
今回は、朝食付きプランでのご利用でしたが、次回はぜひ夕食の和・洋・中バイキングをお召し上がり頂きたく存じます。
十勝牛カットステーキや揚げ立ての天婦羅などお勧めメニューが盛り沢山ですし、５月から６月のこの時期は、地物のアスパラガスが美味しくマヨネーズやドレッシングをつけて召し上がると最高です。
これからも皆様に喜ばれ、お楽しみ頂ける内容濃いお食事を逐次用意して参りますので、末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]【一泊朝食付】5,350円～のｻｰﾋﾞｽプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ライチ (男性/30代)

投稿日:2009/05/25

ＧＷ前半戦に宿泊しましたが、お風呂も食事も大変満足しました。夕食バイキングではステーキがとてもやわらかく、今まで他の温泉などで食べたバイキングのステーキの中ではここが一番良かったです。また、料理を温める設備が無いことから、冷えてしまっているものもありましたが、味は良かったので問題なし。温泉も「源泉かけ流し」や「一部加水」など、浴槽ごとの表示がされていたため分かりやすかったし、泉質は最高でした。部屋は古さを感じましたが、改築をしながら綺麗に保っている感じがしましたし、清掃も行き届き清潔でした。また、2歳の娘を連れて行ったのですが、こちらから頼まなくても、子供用の浴衣とスリッパを持ってきてくれるなど、親切な対応で良かったです。ぜひまた泊まりに行きたいと思える宿でした。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/06/17

ライチ様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お急がし中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
モール温泉大浴場、地産地消バイキング等ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
今後も皆様にお喜び頂く為、従業員一同日々精進して参りますので、末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【限定プラン】春だ！給付金だ！おでかけプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:☆もこ☆ (女性/20代)

投稿日:2009/05/23

建物が少し古くて歴史を感じましたが温泉はきれいで肌がツルツルになったので満足でした。ただ、宿泊プランは飲み放題プランしかなく、私は飲めないので違うプランもあったらなと思いました。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/06/17

☆もこ☆様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お急がしい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
モール温泉の効能に十分ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。ご提案頂きました飲み放題につきましては、弊社独自のゴールデンウィーク特典でございまして、お酒の飲めない方にはソフトドリンクがございますのでご了承頂きたく存じます。
今後も皆様にお喜び頂けるサービスと施設の充実を目指し努めて参りますので、末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ＧＷ】とかち味紀行バイキング（飲み放題無料）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:やす (男性/50代)

投稿日:2009/05/23

先日はありがとうございました。温泉入って生ビール飲んで最高の幸せでした。夕食・朝食とも品数も多く美味しくいただきました。フロントの方も感じがよく、後半の旅も気持ち良く旅することができました。感謝です!

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/06/17

やす様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉、源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて、お礼申し上げます。
モール温泉掛け流しの湯、生ビール飲み放題、フロントの接客対応等ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
これからも社員一同、日々精進し努めて参りますので、末永くご指導・ご鞭撻賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ゆうゆう (男性/30代)

投稿日:2009/05/23

ゴールデンウィークでこの値段はかなり安かったので、正直期待はしていませんでしたが、思っていた以上に満足できました。
やはり夕食のバイキングが予想以上だったからだと思います。
連休の混雑している中、品数も多くおいしかったので満足出来る食事ができました。
建物は古いですが、懐かしいかんじで清潔感はあったので良かったです。
気軽に行く温泉旅行ならおすすめします！！

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/06/17

ゆうゆう様
この度は『北海道遺産選定の植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼も申し上げます。
今回は、ゴールデンウィークのスペシャルプランをご利用頂き、その品数の豊富さと味に満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も皆様方にご満足頂く為、従業員一同努力して参りますので、笹井ホテルを末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとう御座いました。

[利用した宿泊プラン]【ＧＷ】とかち味紀行バイキング（飲み放題無料）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:タカ (男性/50代)

投稿日:2009/05/21

総合的に普通の感じですが、風呂はとても良かったです。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/05/26

タカ様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
概ねご満足頂けてたご様子ですが、更にお喜び頂けるサービスと施設の充実を図って参りますので、今後も末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【限定プラン】春だ！給付金だ！おでかけプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:popo88 (男性/50代)

投稿日:2009/05/13

今年、２度目の宿泊でした。今回もリーズナブルなプランで宿泊できました。前回同様「とかち味紀行バイキング」と格安な生ビールの飲み放題大変満足でした。温泉にも前回より何回か多く入りました。大変お世話になりました。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/05/26

popo88様
毎度ご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用の特別プランにご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。今後も、皆様にお喜び頂ける魅力的で斬新な宿泊プランの企画・販売を心がけて参りますので、末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定３室】３・４月生活応援バイキング！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:紀ちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/05/11

記念日♪【ご夫婦＆カップル】飲み放題付プランを利用しました．これは，ビールに加え焼酎等も飲み放題に加わり，さらに毎日1名限定なのでお得だと思えたからです．当日，レストランで説明を受けながら焼酎を頼んだのに，数分後には飲み放題のプランではそれは飲めないとの説明を受けました．ですからビールしか飲みませんでした．二人で楽しみにしていたプランでしたが,ビール飲み放題だけのプランで十分でした．また，和洋中華バイキングの料理は「？」と思えるのが二・三ありました．例えば，トウモロコシは解凍後のどろどろした状態でしたし，カニもしょっぱくて身も締まっていなくて，美味しいと思える代物ではありませんでした．冷めている物も多かったです．ただ，温泉はとても良かったですし,朝食もまあまあだったので，泊まって良かったかなあと思っています．

[利用した宿泊プラン]記念日♪【ご夫婦＆カップル】飲み放題付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ヒデ (男性/40代)

投稿日:2009/05/08

温泉は肌がつるつるになってとても良かったです。
食事も夕食に飲み放題がついていたし、魚も新鮮、十勝牛も美味しかったし満足できました。
卓球ができたので家族で楽しむこともできました。
全体的に少し老朽化しているのだけが残念でしたが、接客態度も良く、楽しい休日を過ごせました。

[利用した宿泊プラン]【ＧＷ】とかち味紀行バイキング（飲み放題無料）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:かすが (男性/20代)

投稿日:2009/05/08

少々古めのホテルですが、清掃はキッチリしていました。御部屋は広くして頂けたようで、広々使わせて頂きました。お風呂は最高、文句なし！２種類とも広くとってあり、堪能できました。食事はバイキングでしたが、バイキング相応です、種類は多く、レパートリーがあるのは良いのですが、暖かい物はすべてアルコールランプ等で保温する工夫を。行動を伴にするものは｛湯がいて下さい｝等の説明書きを。欲をいえば、海鮮関係をもう一息ランクアップをお願いしたいです。御値段的には大満足です。

[利用した宿泊プラン]【限定プラン】春だ！給付金だ！おでかけプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:シュワチャン (男性/50代)

投稿日:2009/05/07

初めて宿泊しましたが大満足でした！
部屋も広く静かでのんびり過ごすことができました。
お風呂も両方入ることができ、とても良かったです。
朝食・夕食共品数豊富で堪能できました。
飲み放題プランだったので安心して飲んでしまいました。
いろいろお世話になりありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ＧＷ】とかち味紀行バイキング（飲み放題無料）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ノース (男性/30代)

投稿日:2009/05/07

ＧＷの宿泊で料金が割高でしたが、総合的に満足できました。
ただ、朝食の品数や個々のメニューに工夫がなく、残念に感じました。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/05/17

ノース様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
概ね満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
しかし、頂きましたご感想のお言葉『朝食の品数・内容等に改善を要する』を、重く受け止め弊ホテル全体で改善（工夫）に努めて参りますので、今後とも末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ＧＷ】とかち味紀行バイキング（飲み放題無料）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:こうちゃん (男性/30代)

投稿日:2009/05/07

夕食はビール飲み放題がついていて、バイキングだったので主人はとても満足しています。ゴールデンウィークにこの値段はお得だったと思います。部屋も清潔で温泉も気持ちよかったです。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【限定プラン】春だ！給付金だ！おでかけプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ハチ (男性/20代)

投稿日:2009/05/07

ビール飲み放題がお酒好きの私たちには、とても良かったです。乳児を連れて行ったのですが、レストランの子供イスのサイズがちょうど良くて便利でした。
温泉の方は泉質も大変良く、温度も熱めで気持ちよかったです。
この値段でこのクオリティはなかなか無いと思います！是非また利用したいです。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/05/17

ハチ様
この度は『北海道遺産選定の植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
当館オススメの生ビール飲み放題プランに満足頂き、また、レストランにございますお子様用の椅子や乳児用のハイローカートなどお役に立てて嬉しく思います。
更には、モール温泉の泉質や総合的なコストパフォーマンスなどに満足とのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
今後も皆様に支持頂けるサービスと施設、料理を目指し改革に取り組んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【生ビール飲み放題付】和・洋・中バイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:とうさん (男性/50代)

投稿日:2009/05/07

今回はGWなのでちょっと高いと思いましたが夕食バイキングは品数豊富でとても美味しかったです。飲み放題と言う言葉につられついつい飲み過ぎてしまいました(^_^;)
お風呂もとても気持ちが良かったです。
只、脱衣所に冷たい飲み水でもあったらなぁと思いました。
又機会があればお世話になります。

[利用した宿泊プラン]【ＧＷ】とかち味紀行バイキング（飲み放題無料）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:はっちゃん (女性/40代)

投稿日:2009/05/04

部屋食は自分の好みと合わない事があるので、いつもバイキングを選んでいます。今回初めて笹井ホテルさんを利用させてもらいましたが、夕食バイキングの種類の多さに大満足でした。
その反面、初めて行った地域だったので従業員の方に色々質問をしたのですが、明確ではなく、教えてもらったお食事処に行ったら潰れていました。
観光地だと思いますので、そこら辺も考慮して下さい。
雑誌よりも、ご当地の方に穴場を聞くのが旅の楽しみと思っていますので・・・。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/05/09

はっちゃん様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の『とかち味紀行バイキング』にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、従業員の観光知識・インフォメーション等の力不足によりご迷惑をお掛けし申し訳なく、また非常に恥ずかしさを感じます。
今後社員一同の共有知識として、名所・食事処・アクティビティー・交通案内など、ご紹介出来るよう努めて参ります。
更には日々の改善を進め皆様に快適なご滞在をお約束する為の企業努力と個々人の自立した自助努力を促し苦難多き時代を乗り切る心積もりでおりますので、末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ＧＷ】とかち味紀行バイキング（飲み放題無料）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:といし (女性/30代)

投稿日:2009/05/04

GWに初めて夫と十勝川温泉に格安プランで泊まってみました。広い部屋でマッサージ機と空調が完備されて良かったのですが…部屋に付いてるトイレの入り口の段差が高く転びそうになりました。もし、子供や高齢者や体の不自由な方には危ないと感じたので改善をお願いします。夕食のバイキングで揚げたての天ぷらや焼きたての牛ステーキが食べれて大満足。生ビールの飲み放題は夫がビール大好きで喜んで大満足。足の裏マッサージも気持ち良くお風呂も良く肌もすべすべになり、夫も私もとても大満足のお宿でしたよ。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/05/06

といし様

この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
オープンカウンターで振舞われる揚げたての天婦羅やカットステーキ、生ビール飲み放題、足裏マッサージ、更には北海道遺産選定の植物性モール温泉などご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
しかしながら、室内にございますバスルームの入口段差が高くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に対処したいと存じますが、現状の作りを改善するには高額な費用負担と時間が必要となり直ぐに取り掛かる事が難しい状況でございます。
将来行われるリニューアル時には、今回ご指摘頂いた点などを含め大幅に改善を図りたいと存じます。

ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【限定プラン】春だ！給付金だ！おでかけプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ぱしち (男性/30代)

投稿日:2009/04/30

十勝川の中では上位に入ると思われます。
夕食バイキングのとき、出来たてコーナーにコックがいないのは
どうかと思いますが。
料理も冷めてますよ。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/05/02

ぱしち様
毎度ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の件につきまして、担当者等へ確認と注意をすると共に所属長へ改善対応策と実施の報告を義務化しサービス改善に努めて参ります。
同じご指摘を再三頂いております事もあり、今後は一部署の取り組みではなく組織全体の改善・改革を図り、早期に新体制を整えたく存じます。
皆様にご満足頂けるご滞在をお約束し、喜びを感じて頂く為、常に変化を意識した個々のスキルレベル向上と基本を重んじる姿勢に努め、内面豊かで魅力的な社員育成を目指し全社で取り組んで参る所存でございます。
昨今の厳しい経済状況の中で生き残る為にも、個々の人間力を重視したサービスに努めて参りますので、末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス】応援・和洋中バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:そら (女性/30代)

投稿日:2009/04/29

ご飯もおいしく、お湯も最高！ただ、メニューのお酒に売切れがあり、残念。
メニューに載せてるからには切らさない事です。
他は満点でした！

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/05/03

そら様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【くちこみ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
北海道産・十勝産をふんだんに使用した〔とかち味紀行バイキング〕、北海道遺産に選定されております〔植物性モール温泉〕、〔従業員の接客サービス〕等へお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に存じます。
ご指摘の点につきましては、担当部署長等へ確認の上適切に対処させて頂きます。
今後も社内に於ける矛盾点を速やかに改善し、お客様にご満足頂けるサービス体制を確立して参りますので、末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:みかん (女性/30代)

投稿日:2009/04/28

夕飯のバイキングですが、少し時間が遅くなったせいもあるのですが
品切れに近い状態のものが何品かあったり、ぬるくなって、せっかくのものが台無しになってしまっているのが、少し残念でした。
でも、十勝牛のステーキはとっても美味しかったです＾＾
お風呂は、数が多く楽しめました＾＾
お肌もすべすべになりましたし(笑）
でも、露天風呂のジャグジーはなぜ１５℃・・・。
夏なら気持ちよさそうですが、この時期にはちょっと入れなくて残念でした・・・。
お部屋に関しても、きれいでしたし全体てきには
このお値段ならいい感じ♪ですかね＾＾

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/05/03

みかん　様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
十勝牛カットステーキ、モール温泉の湯、和室本畳のお部屋、コストパフォーマンス等ご満足とのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
しかしながら、バイキング会場の料理補充、保温管理等の問題や露天風呂ジャグジーの温度設定などでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
努力してはおりますが、それが全て上手いくまでの力量に達していない為、指摘を受ける事になっております。
今後も少しずつ改善されご迷惑≦満足へ移行して参りますので、末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定３室】３・４月生活応援バイキング！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:あちこ (女性/20代)

投稿日:2009/04/20

古いホテルですが部屋は広いし清潔です。
接客もよいし、お風呂の泉質は最高です。
ご飯はバイキングにしたので普通でした（テーブルが狭いのでたくさん持ってきても置けないのが残念）が、揚げたての天ぷらは美味しかったです。
値段が安いので妥当です。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/04/25

あちこ様
この度は『笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
和室本畳のお部屋、従業員の接客サービス、世界に誇る植物性モール温泉、揚げたてサービスの天婦羅等ご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
今後は、さらに充実したサービスを提供する為に個々の技術向上と精神面の成長を促す取り組みに努めたく存じます。
１年２年先を目指した無理の無い取り組みがやがては活きてくると信じ、日々の業務に精進して参る所存でございます。
これからも皆様にお喜び頂ける接客サービスと、魅力的な商品提供に努めて参りますので、末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定３室】２・３月生活応援バイキング！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ぶぅ (男性/40代)

投稿日:2009/04/14

全体的に見ると、安けりゃお客様満足度は二の次でいいだろうみたいに感じ、「おもてなし」が全く感じられない宿に感じました。
料金が格安な割りに、クチコミでは料理・温泉の評価が高かったので、利用してみましたが、部屋に入って数分後には来なきゃ良かったと思えました。
部屋が古いのは覚悟していましたが、レースのカーテンの黄ばみ汚れ、窓の立て付けが悪いせいか、窓側のテーブル・椅子は砂？だらけ（触るとザラザラ）で、クレームをつける気にもなりませんでした。料理は温かい状態で提供する工夫や補充のスピードが全くダメ・・。お客さんに言われてからやっと補充、朝はお客さんが卵焼きを要求も、「やっぱりいいです」の一言に３０分以上経過し最後まで補充なし・・。こんなホテル初めてでした・・。温泉は泉質・サウナは良かったですが、露天風呂は明らかに４５度近くあって熱すぎで、サウナが朝利用できないのも残念でした。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/04/25

ぶぅ様
この度は弊ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
頂きましたご感想を何度か読み返しました。
今回の件では不快な思いをお掛けし大変申し訳なく、また、とても残念に思います。
（弊社の思いや考え方・行動がどうであれ、お客様が考え感じた事実が全てです。）
この一件を重く受け止め、改善に従業員一同全力で取り組みたいと存じます。
何もかもが一度に変わり評価頂けるとは思いませんが、少しずつ良い方向に向かい、従業員皆が良くなろうと心から思い行動出来た時に、皆様から評価頂けると思いますし、そのようになれる環境と教育を押し付けにならない自然な形で浸透させて参りたいと存じます。
厳しいご指摘やご意見を頂戴した時、それに正面から向き合い対処する事で弊社全体の向上があり、その先にある望ましい体制確立を目指し日々励んで参ります。
有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定３室】３・４月生活応援バイキング！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ゆめ (男性/40代)

投稿日:2009/04/12

投稿を読むと、「バイキングの補充がされない」といったコメントがあったため最初は正直宿泊するのが不安でした。しかし、到着して間もなくフロントの方が笑顔で車のところに荷物を受け取りにきてくれたり、受付の接客姿勢や言葉使いなどを見て印象が変わりました。そして、肝心な夕食のバイキングですが、食事の量・質ともに申し分なく、係の方が常に点検と補充をされている状態で不足することもありませんでした。いままで宿泊したホテルや温泉宿は、ソフトドリンクは別料金のところがほとんどでしたが、夕食も朝食も飲み放題でサービスの向上に力を入れているんだなと感心しました。部屋にはマッサージチェアが備え付けられており（もちろん無料です）、長旅の疲れも癒され、この料金でこのサービスは大満足です。できればまた宿泊したいと思いましたし、伝統ある笹井ホテルを応援していきたい気持ちです。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/04/26

ゆめ様
この度は『北海道遺産選定の植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
到着時の出迎え、フロントの対応、お食事のバイキングメニューの量や質、和室本畳のお部屋や備え付けのマッサージチェアーなどにご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
更には、『笹井ホテルを応援していきたい気持ちです』などと、従業員一同の喜びと励みになるお言葉を頂戴し感激しております。
今後益々精進を続け、皆様のご期待に添えるよう企業努力と個々のスキルアップに努めて参りますので、末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:まつもぐ (女性/30代)

投稿日:2009/04/12

バイキング品数、メニュー共に満足。味は自分好みで角煮や筑前煮など煮物の味が特に良かった。露天風呂のジャグジーは湯温が15℃と低く入れないのが不思議。サウナの人が対象なのかな？しかしサウナの人には水風呂があるので、露天のジャグジーは温かい方が入る人がいてよいのでは？実際誰も入ってなくて、電気代もったいないなあ～なんて。真夏なら入りたいかも。
接客は丁寧！ここに宿泊される方には、足で揉むマッサージと夕食の1000円ビール飲み放題は是非体験して楽しんでほしいです。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/04/27

まつもぐ様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
とかち味紀行バイキングのメニュー数、味、従業員の接客サービス等ご満足とのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
さらには、足で揉むマッサージやバイキング会場での生ビール飲み放題（１，０００円）など絶賛頂きありがとうございます。
ご指摘の露天風呂ジャグジーの温度設定につきましては、以前から賛否両論のご意見を頂戴しており、弊社上層部会議にて再検討したいと存じます。
今後も皆様に充実したご滞在をお約束する為、企業努力を続けて参りますので末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]記念日♪【卒業旅行】お祝いの旅・思い出プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:りっこ (女性/20代)

投稿日:2009/04/09

夕食バイキングは、色々あり満足でした。温泉も、大満足でした。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:エリコ (女性/30代)

投稿日:2009/04/08

父の還暦祝いで利用させていただきました。
赤いちゃんちゃんこも着れて、父もとても喜んでいました。
私的にはお風呂がとても良かったと思います。
モール温泉でつるつるになりました。
ただ風呂場の床もつるつるで、転びました…。
あとで気づいたのですが、しっかり注意書きははってあったのですが（笑）
良い思い出をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お祝いプラン】銀扇（14品）　慶祝膳

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:そきり (男性/40代)

投稿日:2009/04/08

2回目の宿泊でした。
お風呂とっても気持ちよかったです！

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:さくら (女性/20代)

投稿日:2009/04/08

温泉がぬるぬるしていて肌にイーって感じでした☆すべすべになったし！そして対応も良かったし～部屋も綺麗だし～朝ご飯のバイキングもスッゴク美味しくて大満足でした☆☆

[利用した宿泊プラン]【お日にち指定超割】1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:とわわ (女性/20代)

投稿日:2009/04/08

今回は２度目の宿泊でしたが大満足でした。
夕食バイキングはとても種類が多く揚げたての天ぷらはいくらでも食べれそうなぐらい美味しかったです。
息子はまるでお菓子やさんのようなたくさんの駄菓子に大喜びでした。
是非、また利用させて頂きたいです。
お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ぱしち (男性/30代)

投稿日:2009/04/07

平日に宿泊しましたが、レストラン人いなさすぎじゃないですかね。
お風呂は良いんだけど、食事・レストランが不満です。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス】応援・和洋中バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:とも (女性/20代)

投稿日:2009/04/07

夕食は６時に行ったのにもかかわらず、冷えていたのが残念でした。
露天風呂は２つあったのですが、１つは水風呂だったので、入れませんでした。
夏なら良いかもしれませんが、４月で露天風呂の水風呂は入る気がしないですよねぇ。
少し改善した方がいいかもしれないですね。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/04/25

とも　様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
夕食時の準備と管理体制の不備により、お客様に迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
様々な対策と改善を試みておりますが、時として今回の様なご指摘を受ける場合がございます。
これは、予見したサービス行動が定着していない事が原因と思われますので、個々の担当者が意識してサービスにあたり、予見した行動に努めるようスキルアップ研修などに取り組んで参りたく存じます。
また、露天風呂ジャグジーの温度設定につきましては、以前にお答えしております通り、塩素消毒を強化するか否かの問題なのです。
賛否両論がございますが、弊社の方針として現状のままご利用をお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定３室】３・４月生活応援バイキング！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年04月

投稿者:まー (女性/30代)

投稿日:2009/04/06

口ｺﾐを見て、値段も安いので子供たちと行きましたが良かったです♪子供たちには靴下やﾀｵﾙが入った物をいただき、お料理もｶﾆやお肉もあり、ｼﾞｭｰｽまで飲めて美味しくて大満足でした♪ 是非また泊まりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定３室】２・３月生活応援バイキング！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:aki (男性/30代)

投稿日:2009/04/02

十勝川温泉は初めてでしたが、自宅からの距離もあり運転疲れも予想されたので夕食は部屋食でゆったりする事を重視して数軒の中から選びました。
最初は味については文句無く美味しく頂いていたのですが、次の料理が出てくるまでの時間が長すぎて折角満足していたのがすっかり薄れてしまいました。
そしてさらに数十分後にご飯が出された時には、食べるのが面倒になっていました。
土曜日の宿泊で忙しかったのかもしれないですが、段取りの無さにがっかりさせられました。
それなりの料金を支払っているのですから、せめてそれなりの対応をして頂きたかった。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】冬味覚満載の十勝饗膳（2月～3月）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:大家さん (男性/30代)

投稿日:2009/04/01

温泉は「こんなに広くていいの！？」というくらい広々としており、泉質もさすがモール温泉！抜群でした！
あまりにいい温泉で起床後も入浴していましたので朝食は時間に余裕が無くゆっくり食べられませんでしたが種類も豊富で満足でした。
館内は歴史のあるホテルで威厳がありました。観光ホテルにありがちな騒がしさも無く、落ち着いて滞在できました！又機会がございましたら利用させていただきたく思います。お世話になりました！

[利用した宿泊プラン]【一泊朝食付】5,350円～のｻｰﾋﾞｽプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:べっち (女性/40代)

投稿日:2009/03/31

5人で泊まったのですが、８畳２間続きの広いお部屋にしていただいたので、すごくのびのびと使うことが出来ました。
お料理は、バイキングでしたがお肉は柔らかくおいしかったです。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/04/10

べっち様
この度は『笹井ホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
和室8畳2間続きのお部屋や、とかち味紀行和・洋・中バイキングなどご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
今後もご来館下さる皆様に憩いと安らぎを感じて頂けるよう、従業員一同誠心誠意努めて参りますので末永くご愛顧を頂きたくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]記念日♪【卒業旅行】お祝いの旅・思い出プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:yama (男性/40代)

投稿日:2009/03/29

価格の割には、夕食バイキングは満足でした。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/04/10

yama様
この度は世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
ご満足とのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからもお越しいただいた皆様に、喜ばれ親しまれる宿を目指し日々精進して参りますので、末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:TAKA (男性/40代)

投稿日:2009/03/28

施設も充実し、スタッフの対応もよかったです。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定３室】３・４月生活応援バイキング！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:とみ (男性/20代)

投稿日:2009/03/28

部屋も広くて良かったです。急遽、バイキングを頼んだのですが、対応もスンナリ。良かった。

[利用した宿泊プラン]【お日にち指定超割】1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:とみ (男性/20代)

投稿日:2009/03/28

料理も温泉も良かった。一歳の娘にも浴衣があり、サービスも良かったです。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定３室】２・３月生活応援バイキング！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:TAKA (男性/40代)

投稿日:2009/03/28

施設も充実し、スタッフの対応もよかったです。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定３室】３・４月生活応援バイキング！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:れいりきママ (女性/30代)

投稿日:2009/03/22

笹井ホテルさんの子供連れのさりげない配慮につきましては、感謝致します。ありがとうございました。久しぶりの旅行を楽しむ事ができましたよ！
私は、温泉がすごく楽しみにしていましたが、温泉の泉質は最高に良かったです。滑りやすいので子供にあった椅子が何点もあった事、気配りがありがたかったです。子供達も喜んでいました。食事もとても美味しかったです。長芋のフライには、びっくりです。子供達も喜んで食べていました。また、温泉、食事を満喫するためリピーターになりたいと思っています。
笹井ホテルさんの日々の努力があり、楽しむ事ができましたよ！ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年03月

投稿者:maryu10jp (男性/30代)

投稿日:2009/03/22

２人で朝食付きのプランで利用しました。何室か限定の部屋だったため、とても安かったです。部屋は和室でちょっと古い感じはしましたが、昔ながらの温泉宿という気がしました。また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【一泊朝食付】5,350円～のｻｰﾋﾞｽプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ゆぴ (女性/40代)

投稿日:2009/03/20

当日、チェックイン時間が遅れる旨を連絡した時の電話応対、チェックイン時のフロントの方の対応も丁寧で、早速入ったお風呂もとても気持ちよく、露天風呂では地元の方と楽しいお話ができたりと、かなり期待値が上がりました。ですが夕食のバイキング会場で係員からの誘導はなく、空いている席を訊ねると「今、いっぱいですから」の一言で探してくれる素振りも見せません。ちょうど一番混み合う時間帯でしたし、ホテル側にとって利幅の大きい団体客を優遇したい気持ちは分りますが、客に対してアゴでテーブルを示すというのはどういう了見でしょう？それとも個人客にはああいった対応をするというマニュアルでもあるのでしょうか？深夜の浴場では従業員が愚痴をこぼしていたし、朝のバイキング会場では挨拶も笑顔もない係員が大儀そうに食器を片付けていました。今後、何かのはずみで日帰り入浴などには行くかもしれませんが、宿泊は二度としません。

[利用した宿泊プラン]記念日♪【ご夫婦＆カップル】飲み放題付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:めぐまめ (女性/20代)

投稿日:2009/03/19

バイキングがとても良く種類も多くてたくさん食べられました。カニや天ぷらも食べ放題に入っているのがとても魅力的でした！
お風呂も肌がツルツルになりよかったのですが、露天風呂の温度が熱く浸かる事が出来なかったのが残念でした。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定３室】２・３月生活応援バイキング！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:CLIMAX (男性/40代)

投稿日:2009/03/18

モール泉掛け流しでバイキング２食付きの価格なら、再訪ありですね。只、ちょっと気になったのは、汁物、天麩羅、ステーキ以外は冷めていたのは味が良かっただけに残念ですね。それと、食器類は一箇所の置いておくのではなく、料理と料理の間にも置いておく気配りが欲しいですね。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス】応援・和洋中バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:こっくん (女性/30代)

投稿日:2009/03/15

部屋もお風呂も換気が悪く残念。浴場はどこに何があるのかまたっくわからないぐらいでした。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:っき (女性/30代)

投稿日:2009/03/13

夕食がとても美味しく、特にステーキが美味しかったです。朝食も楽しみにしていたのですが、起きられなくて食べれなかったのが残念でした。
お風呂は他のクチコミにもありましたが、湯気？でほとんど前が見えないので危ないです。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定３室】２・３月生活応援バイキング！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ちゃーちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/03/11

夕食のバイキングは変わった料理が楽しめて、どれもおいしかったです。ホテル全体がこじんまりとして、ゆっくり気兼ねなく過ごせました。お部屋も広くて宿泊料金も安くて大満足でした。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定３室】２・３月生活応援バイキング！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ﾏｰｶﾞﾚｯﾄ (女性/20代)

投稿日:2009/03/10

今回で２回目の宿泊でした。
今回初の夕食付きのプランでしたが、バイキングにしては品数も多く、カニまでバイキングで出るとは驚きでした。
子供用に駄菓子が置いてあるのにも感心しました。ただ、大人の私も食べたくなりましたが笑。
また機会があれば是非宿泊したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ちのさん (女性/20代)

投稿日:2009/03/09

じゃらんに掲載されてある食事の写真が美味しそうで、もうひとつ気になったホテルをけって笹井さんに予約しました。
温泉はすごく良かったです。
期待していた食事は味、品数とも残念。
部屋の壁は薄く、ずっと隣の部屋の話し声が聞こえて気分が落ち込んでしまいました。
しかし、温泉は最高です!

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:かず坊 (男性/30代)

投稿日:2009/03/09

夫婦二人での宿泊でした。
とにかくお湯の質が最高でした。
過去に十勝川温泉はいくつか利用した事がありますが、
笹井ホテルは初めてでお湯の質は一番だと思いました。
また利用したいです。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定３室】２・３月生活応援バイキング！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年03月

投稿者:さや (女性/30代)

投稿日:2009/03/08

お風呂は気持ち良く肌がツルツルになりました。シャワーの温度が不安定だったのは少し気になりました。食事は小さい子供がいたので部屋食にしましたが、品数も多く美味しかったです。食事の出るタイミングが遅く、最後は30分以上待った事は残念でした。朝食は会場にハイローベッドがあったので子供も連れて行くことが出来、初めての子連れでの温泉をゆっくりと満喫する事が出来ました。

[利用した宿泊プラン]【限定２室・お部屋食】料理長おすすめ（全１２品）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ちーやん (女性/20代)

投稿日:2009/03/07

バイキングの蟹が最高！もう少しデザートがあればもっと良かった★

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定３室】２・３月生活応援バイキング！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:SANA (女性/30代)

投稿日:2009/03/02

食べ放題のお食事がかなりおいしく、義父母、夫・子供も大変喜んでいました。温泉も数えきれないくらい入りました。帰ってきてからも、ツルツル肌です。乾燥する今の時期にはとても良かったです。ホテルの方達もとても親切で、良かったです。

[利用した宿泊プラン]【限定２室】最大２８時間滞在３食付バイキング！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:hirorin (男性/60代)

投稿日:2009/02/26

家族７人で泊まったので、ふた間続きの大部屋でゆったり。朝夕のバイキングも品数豊富で満足。大浴場は広く、モール温泉で肌はつるつるでした。雪の中の露天風呂は北海道ならではと家族中で楽しみました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定３室】２・３月生活応援バイキング！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:でんぱ (男性/30代)

投稿日:2009/02/26

夕食無しのプランだったのですが、部屋に入って何分もしないうちに係りの人が布団を敷きに来たのでびっくりした。着替えている途中だったが、安いプランなので文句は言わなかったがちょっと困った。

[利用した宿泊プラン]【一泊朝食付】5,350円～のｻｰﾋﾞｽプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:タンポポ (男性/40代)

投稿日:2009/02/22

十勝川温泉のホテルで唯一、夕食バイキング形式を採っているとの事で
楽しみにしてお伺いしましたが、噂に違わぬ美味しいものが揃っていました。
特に、牛肉ステーキ、てんぷらは他ホテルのバイキングには無い質の高さでは
ないかと思います。勿論、モール質の温泉は何度入っても湯疲れせず、気分最高。
至福の時を過ごす事が出来ました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定３室】２・３月生活応援バイキング！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:くまっち (女性/20代)

投稿日:2009/02/20

温泉がとても良かった。肌がツルツルになった。
バイキングは揚げたて天ぷらが美味しかった。
ステーキが冷めていたのが残念だった。
お部屋は綺麗で使いやすかった。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:tosi (男性/30代)

投稿日:2009/02/20

普通
バイキングの種類が欲しいな

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ちゃみ (女性/20代)

投稿日:2009/02/16

この値段でバイキングも品数は少ないけれど、おいしくいただけました。
ただ、料理。駄菓子の補充が遅いのかなく、他の子供がわさわさ持っていき我が子にはガムくらいしか充たらなかったのが残念です。飲み放題は安いです！
お湯はさすが！とても良かったです。泉質上、ぬるっとしてますので、お子さま連れの方は手を離さない方がよろしいかと思います。あと、薄暗いには薄暗いのですが、私は気にならなかったしヒトの目も気にならずにすんだのでちょうど良いくらいでした。
最後に、ちょっとしたゲームと売店に普通のお菓子とかあればなぁ…と思いました☆

[利用した宿泊プラン]【生ビール飲み放題付】和・洋・中バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:よっちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/02/16

二度目の宿泊でした。この宿の良いところは、温泉と夕食です。特に夕食はバイキングだったのですが、良い食材を使っているなと思いました。とてもお得感がある宿です。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス】応援・和洋中バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年02月

投稿者:あーちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/02/12

温泉、食事、お部屋すべて大変満足しました。
急な連泊にも快く対応していただき気持ち良くすごすことができました。
どの従業員さんも明るい接客でとてもよかったです。
また次もぜひ笹井ホテルさんにお世話になりたいのでよろしくお願いします♪

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定３室】２・３月生活応援バイキング！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ＦＡＩ (男性/30代)

投稿日:2009/02/10

cheap price, buffet is good.

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定５室】お年玉バイキングプラン！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ジバママ (女性/40代)

投稿日:2009/02/10

ポイントも使って宿泊したので格安でした。
ご年配の方が結構テキパキと働いていて、これからも歳何かに負けないで頑張って御仕事していって頂きたいと思いました。
夕食の時のビールなど飲み放題代金が￥1,000と中ジョッキー2杯も飲んだら元が取れると喜んでいました。
御風呂も、日帰り入浴ＯＫ！となっていたので混んでいるかと思ったら意外と空いていてゆっくり入る事ができ、露天風呂は雪があって情緒があり最高でした。ただ、ジャグジーのお湯の温度が15°と誰も入る事が出来ないのに御風呂はブクブクと電気が入っていました。残念です。

[利用した宿泊プラン]記念日♪【卒業旅行】お祝いの旅・思い出プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:りょう (男性/30代)

投稿日:2009/02/09

義理の母の還暦のお祝いで宿泊しました。
お祝いの花のアレンジについてネットで問い合わせたところ、22時過ぎにもかかわらず
ホテルより折り返し確認の電話が・・・。
親切丁寧迅速なのは分かりますが、ちょっと時間的に常識が無いのでは・・と
宿泊する前からがっかりしました。
が、当日は素敵なお花を用意してくださり義母も喜んでおりました。
ありがとうございました。お風呂もお湯が大変良かったです。
ただ・・あの換気の悪さはホント危ないです。
子供の姿も見失ってしまうほど・・・。
改善された方がよろしいのではないでしょうか？

[利用した宿泊プラン]【お祝いプラン】銀扇（14品）　慶祝膳

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:わんた (男性/30代)

投稿日:2009/02/09

平日宿泊だった為か、お風呂も空いていて、のんびり入浴できました。夜は、彩凛詩を見に行ってからだったので、モール温泉で冷えた体もあったまって、肌もツルツル気持ちよかったです。
食事は、自分たちが道内に住んでいるので、「よくある北海道の和食膳」のようなものより自由にチョイスできるバイキングが合っていました。十勝牛は焼きたてをいただけておいしかったです。ただ、中華のメニューは保温されていなかったので、少し冷めてて、これがもう少し温かければ文句ナシなんだけどな～と思いました。
宿の方の応対も親切でよかったと思います。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/02/22

わんた様
この度は『笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2月中の彩凛詩開催時間帯（PM7：00～PM9：00）は、-5℃～-10℃と冷え込みが厳しくなっております。
イベント帰りは、冷えた身体を温めるためにもモール温泉にゆっくりと浸かる事で癒し効果は抜群ですし、温泉効果でお肌もツルツルとなります。
お食事は和食膳の場合、中身が違っても構成が同じため違いがわかり難く嫌いな物も出る場合がございますが、バイキングですと好きな物をたらふく召し上がって頂けますので、好き嫌いの多い方には（大食いの方にも）特にお薦めですね。
また、ご指摘頂きました点につきましては、担当部署長等への管理徹底を注意致しましたのでご安心下さい。
今後も皆様に癒しと寛ぎ、喜びを感じて頂けるよう尽力して参りますので、末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:やぁちゃん (女性/40代)

投稿日:2009/02/09

お湯最高でした！雪のちらつく露天風呂で、見ず知らずの方とも『すべすべー！』と盛り上がった位です。小学一年生の息子が体調を崩しもどしたのですが、スタッフの方が朝の忙しいなか、何事もなかったように始末をしてくださいました。感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/02/22

やぁちゃん様
この度は『笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
世界的にも珍しい植物性モール温泉は、その優れた成分により石鹸効果があり入浴後肌がスベスベになります。（温泉水を使用した化粧品が発売される程なのです）
やぁちゃん様も、その湯と露天風呂の開放感を楽しまれたご様子で嬉しく存じます。
さらには、レストランスタッフの対応に感謝のお言葉を頂戴し関係スタッフ一同の意識も高揚しており感謝致します。
どんな素晴しいセミナー研修で学ぶよりも効果的なのは、お客様から頂く評価やお言葉であり、お客様の喜びや笑顔、幸せを感じて頂く事がこの職に従事する者の喜びと存じます。
今後も皆様に幸せを感じて頂き、私共も幸せを感じて参りたいと思います。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち指定超割】1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:popo88 (男性/50代)

投稿日:2009/02/09

夕食時、ビール好きの私には、飲み放題の超格安の設定があり、リーズナブルで大変満足でした。また、ステーキの焼きたて，てんぷらの熱々の揚げたてバイキング、美味しかったです。他の物は若干今一の食べ物もありましたが、私的には評価「グゥー」・・です。お風呂も楽しみでしたが、さすがモール温泉の湯、「肌すべすべ」でした。事前の情報でお風呂が全体的に湯気のせいもあり「暗い」と聞いていましたが、その通りで見通しが悪く、それがまた「温泉らしさ」なのかもしれませんが最初に入った向かって左側の男風呂（時間帯によって男女入れ替わるようですが）では、露天風呂やサウナがあるのが分からず見逃してしまいました。分かりやすい看板（電光表示板等・・）があればいいかも・・。地元の私にしては総合評価的にはリピーターになると思います。生ビールの飲み放題ずーと続けてください。また行きますよ・・。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定３室】２・３月生活応援バイキング！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:さえpon (女性/20代)

投稿日:2009/02/09

初めて宿泊させていただきましたが、料理良し、温泉良しでとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。
夕食に関しては、天ぷらやステーキがとーーーっても美味しく、また長芋の漬物など、初めて食するものもあり、とても楽しみながら頂きました。
温泉もやはり、美人の湯ということでツルツルになり、大満足です。
朝食も名産の長芋があったり、たらこ、塩辛・・・・御飯をお代わりせずには居られない内容でビックリです～。
是非また、美人の湯に入りに行きたいと思います！

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/03/16

さえpon様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
料理（夕食の天ぷら・ステーキ、朝食のたらこ・塩辛など）やモール温泉（美人の湯で湯上りツルツル）などご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
遅ればせながら、北海道もようやく春の兆しが見えて参りました。
今後、心地よい風と柔らかな日差しにあふれ日に日に過ごしやすくなってくる十勝。
今月、来月とGW前のこの時期に季節感を意識した特別なメニューをご用意し皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:みわりん (女性/40代)

投稿日:2009/02/05

３年連続で年越しをさせてもらっています。女将さんが素敵な方でホテルもホンワカとした温かさを感じます！温泉もサイコーです！食事も毎回美味しい！バイキングなんだけど酒類まですべて飲み放題なので嬉しかったな～！餅つきや懐かしい射的コーナー、大抽選会(我が家は宿泊券が当たりました！)も子どもが大喜びでした！また、今年もお世話になります＼(^O^)／

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/02/22

みわりん様
毎度、毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
年越しバイキングのサービス（アルコール類を含む飲み放題）内容や催し等ご満足頂いたご様子で嬉しい限りで御座います。
今後も従業員一同サービス向上、技術革新、意識改革等に努め皆様にお喜び頂ける宿泊施設を目指して参りますので、末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
追伸：宿泊券のご当選おめでとうございます。

[利用した宿泊プラン]【年末・年始】大晦日★年越しバイキングプラン★

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:牛飼い太郎 (男性/40代)

投稿日:2009/02/05

内風呂が大きく打たせ湯もあり又夜に男女入れ替えをするので雰囲気も変わりとてもよかったですが露天風呂が少し狭く周りの塀垣が高いせいもありやや開放感に欠けるのが残念でした。夕食のバイキングは品数豊富で味付けも良くステーキも食べ放題で嬉しかったですが朝食バイキングは無くなった食材が最後まで追加されないなど不満は残りました。残念…。チェックイン時にたいして混雑もしていないのに一言もなく待たされ…。客室案内時も非常口の案内が無いなど…。何かと…？改善の必要十分有りと思います。又期会あれば泊まりたい宿ではありますのでがんばって下さい。
追伸：宿からの質問で回答選択文言がおかしいのでは？

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/02/22

牛飼い太郎様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
男女入れ替わりの大浴場、夕食バイキングなどご満足頂けたご様子で嬉しい限りで御座います。
しかしながら、朝食時の料理補充やご到着時の接客対応等不手際の程、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後、ご指摘頂きました点を改善し、皆様に満足頂く為努めて参りたく存じますので、末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス】応援・和洋中バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年01月

投稿者:みゆみゆたん (女性/30代)

投稿日:2009/01/25

大部屋で､家族祖父母みんなで久々に集まる機会が出来、また自慢の温泉が気持ち良かったです。ちょうどイベント『彩凛詩』も宿泊当日から始まったということで無料のシャトルバスも利用出来ました。
大人も子供も楽しめたので良い時期だったと思います♪バイキング内容は子供向きな料理はありませんが、駄菓子バイキングは子供達大喜びでした｡

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/02/08

みゆみゆたん　様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
ご家族大勢でも利用可能な広めのお部屋と、評価の高い植物性モール温泉、更にはイベントにも参加され充実した１日を過ごされたご様子で嬉しい限りでございます。
今後、小さなお子様用のお食事メニュー充実に努め、更に魅力的な宿泊施設を目指し精進して参りますので末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー】家族皆にプレゼント付バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:せき (男性/20代)

投稿日:2009/01/24

バイキングの品数が満足出来き、美味しかったです。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/01/31

せき様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
とかち味紀行バイキングの内容・品数にご満足頂けたご様子で嬉しい限りで御座います。
今後も皆様にお喜び頂ける食事内容とサービスに努めて参りますので末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【生ビール飲み放題付】和・洋・中バイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:やす (男性/30代)

投稿日:2009/01/22

お風呂は変わらず素敵です。しかしながら夕食バイキングにステーキが無かったのは少し残念でした。でもスタッフの対応は、最高でしたよ！

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/01/31

やす様
この度は『北海道遺産選定の植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
お気に入り頂いております植物性モール温泉は、お仕事の疲れを癒す為にも魅力的で実に良い効能があると存じます。
また、ご指摘を頂戴した、カットステーキ欠品については、看板メニューだけにあってはならない事です。
常々お客様の利用状況を確認しながらステーキの焼きたてサービスに努めるよう指導をしておりますし、今後もこれは変わる事はありませんので、どうぞご安心ください。
これから、更に上質な接客サービスを目指し従業員一同努めて参りたく存じますので末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス】応援・和洋中バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:笹の葉 (男性/60代)

投稿日:2009/01/19

露天風呂も大浴場も、満足しました。夕食も十勝の味と言うことで、なかなかでした、特に牛肉美味しかったです。残念だったことが２点、ここ何年か泊まった宿泊施設で、トイレがただの洋式（今は、暖房便座でシャワー付きが普通だと思ってました。）だったのは久しぶりでした。それとインターネットの接続ができなかったのが残念でした。夏にまた行きたい場所です。周りの観光スポットも色々あるいい所です。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/02/08

笹の葉　様
この度は『北海道遺産選定のモール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
十勝川温泉街最大級の広さを誇る大浴場や露天風呂、十勝の食材をふんだんに使用した『とかち味紀行バイキンング』などご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
しかしながら、設備改善等が至らずお部屋のトイレ、インターネット環境など立ち遅れておりご迷惑をお掛けしております。
少しずつ改善を進めては参りますが、今暫くはご不便をお掛けする事も有ろうかと存じます。
今後とも、ご理解とご協力を賜りモール温泉湯元の湯と『とかち味紀行バイキング』をご堪能頂きたくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:はぁい (女性/30代)

投稿日:2009/01/19

今回は両親と一家で行きました。リーズナブルな金額とビールが1000円で飲み放題、ジュースも飲み放題と、ご飯も美味しく頂けて楽しく過ごせました。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/02/08

はぁい様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
ご家族の絆を深める旅行先に弊ホテルをお選び頂きありがとうございました。
限定割引のとかち味紀行バイキング、生ビール飲み放題等ご満足頂けたご様子で嬉しい限りで御座います。
幸せな皆様が更に幸福感を感じて頂けるよう、弊ホテル従業員一同接客サービスの向上を図り、皆様のプラスエネルギーを感じたいと存じます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:hirorin (男性/60代)

投稿日:2009/01/19

友人三人で久しぶりにゆったりできました。部屋はやや狭かったけれど、料理もおいしく、風呂も楽しくくつろぎました。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/02/07

hirorin様
この度は『世界的にも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
北海道・十勝産を主に地産地消を目指した『とかち味紀行バイキング』、北海道遺産選定の植物性モール温泉等お楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。
今後更にワンランク上のサービスを目指し個々のモチベーションを上げる努力を全体で試みたく存じます。
皆様に喜びと幸せを感じて頂ける事が私共の幸せ。
皆様と従業員の相互が笑顔で喜びあえる、そんな『笹井ホテル』を目指し歩み続けたいと思うのです。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:とおちゃま (男性/20代)

投稿日:2009/01/18

低価格プランであり、正直期待はしていませんでしたが、特に夕食（バイキング）の内容は価格以上の満足感がありました。また、夕食会場のホテルマンさんの対応は親切で好感が持てました。施設が古めということで、仕方がないのかもしれませんが、全体的に寒かった印象があります。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/02/07

とおちゃま様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
お日にち限定のお年玉プランは、その名に相応しいお得なプランなのです。
食事内容・サービスなど十分にご満足頂けたご様子で嬉しい限りで御座います。
しかしながら、館内の空調調整が不十分な為に不快な思いをお掛けし誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後は、皆様方に心地よく快適な滞在を頂けるよう最善の努力を尽くして参りますので、末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定５室】お年玉バイキングプラン！

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:カズ (男性/40代)

投稿日:2009/01/13

お風呂が気持ちよかった。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/02/05

カズ様
この度は『北海道遺産選定の植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
多くの皆様方にご満足頂いております植物性モール温泉にご満足頂いたご様子で嬉しく存じます。
今後、良質温泉に頼らず接客サービス、食事等魅力的で満足頂ける高いレベルの技術とおもてなしの心に努めて参りますので末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【生ビール飲み放題付】和・洋・中バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:イトー (男性/30代)

投稿日:2009/01/12

お湯はとてもよく気に入りました。従業員さんの対応もよく気持ちよく過ごせました。食事は普通でしたが飲み放題プランにしましたがソフトドリンクは元々飲み放題をしらず、知っていればプランが違うのにしたと思います。部屋は建物が古いワリにはとてもきれいでした。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/02/04

イトー様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルの誇る植物性モール温泉、従業員の接客対応、和室のお部屋等ご満足とにお言葉を頂戴し嬉しい限りで御座います。
しかしながら、ご案内不足によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は、より明確に情報をお伝え出来るよう努めて参りますので、末永くご指導・ご鞭撻を賜りたく、またご愛顧頂きたくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]記念日♪【ご夫婦＆カップル】飲み放題付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:翠ちゃん (女性/20代)

投稿日:2009/01/11

エステとセットのプランにしました。
バイキングは種類が少ないｹﾄﾞおいしかったです
全体的にまぁまぁといった感じ。温泉通な方は満足しないかもしれないですね？

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/01/25

翠ちゃん様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足頂けたご様子ですが、まだまだ至らぬ点が多々あり申し訳御座いませんでした。
今後は、接客サービスの技術的向上や意識改革、業務改善等を目指し自助努力と組織的な改革に努め、皆様に喜びと感動を与えられる宿へ脱皮して参りますので、末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【エステ】フェイシャルトリートメント付★バイキング

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ミーコ (男性/40代)

投稿日:2009/01/07

大晦日に泊まったため、夕食のバイキングは大混雑でした。料理はいいのですが、ゆっくり食事を摂られる雰囲気ではなかったのがちょっと残念。風呂はモール温泉でゆるゆるした肌にやさしい温泉でしたが、浴槽付近も滑りやすく2回こけました。モール温泉はすべりやすいので要注意です。正月は音更神社まで無料送迎バスがあり、楽しい1日を過ごせました。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/01/25

ミーコ様
この度は『北海道遺産選定の植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
１年で一番混雑し人気の有る大晦日のお泊りは、ゆっくりゆったりとお食事を楽しんで頂く事は難しく、またイベント等のスケジュールもつまっており皆様に忙しい思いをお掛けしております。
今回のご感想を踏まえて来年以降の改善を検討し更に魅力的な食事と催しをお楽しみ頂けるよう努めて参りたく存じます。
私共は、皆様に良い想い出と幸せを感じて頂き笑顔でお帰り頂きたいと願っており、その笑顔は、スタッフ一同の活力源となっております。
これからも皆様に喜ばれ社会に貢献する為、尽力して参りますので末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【年末・年始】大晦日★年越しバイキングプラン★

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:けんちゃん (男性/30代)

投稿日:2009/01/07

年始ということもあったでしょうが、夕食のバイキングがとても充実していました。アルコール類も飲み放題というのにはびっくり！
大人4人、子供2人で1部屋利用のプランでしたが、予約時に｢なるべく広い部屋で｣と希望したところ、一番広い部屋にしていただいたようです。
とてもよいお正月になりました。ありがとうございました。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/01/25

けんちゃん様
この度は『北海道遺産選定の植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
大変お得な１月２日・３日ご宿泊プランのお食事内容、飲み放題、和室本畳のお部屋等ご満足頂けたご様子で嬉しい限りで御座います。
お客様が充実し気持ち良く楽しんで頂ける事が、弊ホテルスタッフ一同の願いであり、その為にも今後、接客サービスの技術的向上と個々の意識改革、業務改善に努めて参りますので、末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【年末・年始】お得な宿泊プラン（2・3日限定）です

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:イーナ (女性/30代)

投稿日:2009/01/04

12/31から家族で一泊だったので、食事のあと「紅白歌合戦」を楽しみにしていたのですが、お部屋のテレビの映り＆音が悪かったのが残念です。
お風呂は途中で男風呂と女風呂が入れ替わり、2種類入れるのが良かったです。
家族全員の意見だったのですが、お部屋の温度が暑すぎます。温度設定をかえても暑かったです。
お風呂やバイキング会場などの移動は、わりと寒いので、温度変化が激しいのが気にかかりました。
接客は良かったですし、十勝川温泉にしては、良心的なお値段設定で、満足しております。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/01/24

イーナ様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
年に一度の大晦日、お楽しみのイベント『紅白歌合戦』をテレビの不調により十分にお楽しみ頂けず、またお部屋の空調にも不備がありご迷惑をお掛けし大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
備品、設備関係の点検を強化し皆様に快適で楽しいひと時をお過ごし頂き併せて幸せを感じて頂けるよう努めて参りたく存じます。
また、改善課題を克服し皆様にご満足頂けるよう努力して参りますので、どうぞこれからもご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【年末・年始】大晦日★年越しバイキングプラン★

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ピンクベル (女性/50代)

投稿日:2009/01/04

お正月の２日なのに料金が安く、驚いて予約しました。この値段では当然夕食はバイキングですが、飲み物はなんと飲み放題！生ビールをがばがば飲んでしまいました。
おかげさまで満足でした。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/01/25

ピンクベル様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰るようにお正月料金を今年は２日・３日特別割引させて頂きました。
飲み放題付で普段の通常料金に近く大変お得な設定でした。
来年以降は、料金変更の可能性もございますが１月２日、３日は毎年お得な料金とサービスがございますので非常に狙い目と存じます。
弊ホテルでは、１年を通して生ビール飲み放題をお一人様＠1000円にてお楽しみ頂け、お酒の好きな方々には非常にお喜び頂いております。
更に今後も皆様にお喜び頂ける宿を目指し従業員一同精進して参りますので末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【年末・年始】お得な宿泊プラン（2・3日限定）です

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:くろちん (男性/20代)

投稿日:2009/01/03

食事、温泉、サービスについては全体的に良かったです。
年末なのに普段と変わらない価格が宿を決定するきっかけになりました。
7名で大部屋に宿泊しましたが、広々とした部屋で友達と楽しい時間を過ごすことができました^-^
また機会があれば宿泊したいと思います。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/01/24

くろちん様
この度は『北海道遺産選定の植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
とかち味紀行バイキング、世界でも類稀なモール温泉、従業員の接客対応、和室本畳のお部屋等にご満足とのお言葉を頂戴し嬉しい限りで御座います。
くろちん様に再度お選び頂きたく、従業員一同日々精進しレベルアップに努め、皆様に喜びと幸せを感じて頂ける宿を目指して参りますので今後も末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:バンブータケタケ (男性/30代)

投稿日:2008/12/29

初めての宿泊でした。今回は感謝祭ということで、お得に宿泊できました。
食事は大変満足です。バイキングで一通りのものが揃っています。なかでも焼き上げてくれるステーキは絶品です。生ビールの飲み放題もあり、美味しかったです。食事会場では、マリンバの生演奏もあり、よい雰囲気で家族もみな満足です。
温泉の泉質も良かったです。ただ残念なのが、せっかくの露天風呂のジャクジーが、温度が低すぎ（１５℃）入ることができません。もっと適温にしてもらいたかったです。
全体的にはとても満足しています。

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/01/08

バンブータケタケ様
この度は『笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
年に一度の感謝祭！
とてもお得な料金と盛り沢山のサービス内容で皆様への感謝の意を表すイベントとなっております。
ご満足頂けたご様子で嬉しい限りで御座います。
しかしながら、露天風呂ジャグジーの温度にご不満との事･･･。
この件につきましては、以前から賛否両論ございまして対応を考えております。
当館の趣旨として、出来る限り自然に塩素消毒を使用しないモールの湯本来の泉質を楽しんで頂く為の策なのです。
湯温を上げる事で塩素消毒を強める必要があり、それが肌に付着する事で効能が損なわれるのです。
究極の選択の中で弊ホテルは、湯の効能を優先させたいと思うのです。
どうぞご理解下さい。

[利用した宿泊プラン]【０８’感謝祭】１日限りの特別プラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ジャン＝ピエール (男性/40代)

投稿日:2008/12/24

あの価格で家族5人が泊まれるのだからコストパフォーマンスは最高です。
温泉も、大浴場の雰囲気も好きです。
残念なのは、ホテルから出るとなると車で20分位の音更町木野か、幕別町札内に行かなければならない事ですかね。
脱線しましたが従業員の方々の接客態度も良いですね。
悪いのは...ホテルが古いことですか。（ごめんなさい又泊まりに行きます）

返信者:笹井ホテル

返信日:2009/01/04

ジャン＝ピエール様
毎度ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。十勝川モール温泉は昨年末に発表になりました〔第２２回にっぽんの温泉100選〕において、泉質部門　北海道２位、全国８位、更に全国総合２０位に評価されました。お客様が気に入るのも納得の温泉であるが故と存じます。外食をなさる場合は、幕別町札内、音更町木野、または帯広市内へ出向く事になりますが、どちらもお車で15～20分程かかります。それを近いと思うか、遠いと思うかは皆様のご判断でございますが、温泉地とお考え頂くと便利な方では･･･？今後も既存の施設にて最大限の企業努力により、皆様にお喜び頂けるサービスを目指し努めて参りますので、末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち指定超割】1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:キラーカーン (男性/30代)

投稿日:2008/12/22

朝食を食べ、朝風呂に入ろうと9:10頃に風呂へ行ったら、清掃中となっていて朝風呂に入ることが出来ませんでした。チェックアウトは10:00なので9:00くらいに朝風呂に入ろうとする人はいっぱいいると思います。風呂の清掃は10:00からでも良いのではないでしょうか。最後に嫌な気持ちでチェックアウトしました。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/28

キラーカーン様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
大浴場の清掃時間を各エレベーター内並びに各お部屋のインフォメーション等に掲示しておりますが、ご案内が不十分な為大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後、ご案内を徹底しご迷惑をお掛けしないよう努めたく、また大浴場のご利用時間延長を検討したく存じます。
更に充実したサービスと各個人の目標管理、技術・意識の改善等を目指した取り組みを続け、皆様方に安らぎと心地よさを感じて頂けるソフト重視の宿実現へ邁進したく存じます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ヒムロック (男性/30代)

投稿日:2008/12/20

今回、生後９ヵ月の子供を連れての宿泊でした。
笹井ホテルには各所にベビー用品（ベビーカー、ベビーベッド）が充実しており大変助かりました。
また、チェックインの際にはこちらのわがままで、夜中に子供が泣き出しても気を使わないように、両隣りの部屋には他の宿泊客が居ない部屋を用意して頂きました（平日でしたけど・・）。
さらに食事中に、子供の排泄物によりベビーシートを汚してしまったのですが、従業員の方は「洗えば済む物ですから気にしないでください！(^o^)、また大きくなったら宿泊しに来てね！」と笑顔で子供に話しかけてくれました。すごく嬉しかったです。是非また宿泊したいと思えるホテルです。
設備は洗濯機が無料で使用することが出来まして、洗剤を持って行けば連泊してもいいと思いました。
泉質はモール温泉だけあって、肌がツルツルになり若返ったようです。
我が家では一番のおすすめホテルですね。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/28

ヒムロック様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
今後、皆様のご期待にお応えし今以上にお喜び頂けるよう技術向上、意識改革、業務改善等に努めて参りますので末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:こんちゃん (男性/50代)

投稿日:2008/12/20

お風呂、お湯はとても良かったです。
モール泉で肌はすべすべツルツルお湯は最高ですね。
浴室は湯気がすごくて見えにくいのですが、それがいい雰囲気でした。
湯気のわりには浴室がムンムンしていなくて、ゆっくり入っていることができました。
接客に関しては全然指導が行き届いていないって感じで、せっかくお湯がいいのに、また来たいと思わせる接客がなかったのが残念ですね。
食事はイマイチ・・。
お湯が良かったので良しとします。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/28

こんちゃん様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
北海道遺産選定の植物性モール温泉にご満足頂けたご様子でしたが、従業員の接客やお食事内容にご不満との事で非常に残念に存じます。
今後従業員一同一丸となりサービス改善に努めて参りますので、末永くご指導・ご鞭撻を賜りたくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年12月

投稿者:kmoko (女性/60代)

投稿日:2008/12/19

十勝の味に満足しました｡野菜もそれぞれ素材の味を生かしおいしく料理されていました｡特に十勝牛は柔らかくとてもおいしかったです｡朝食の牛乳はせっかくの北海道をもっとアピールしたらいいと思います｡浴室は換気が悪いのか湯気がこもり中の様子が見えなかったので不安でした｡工夫をお願いします｡

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/28

kmoko様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
北海道産・十勝産を主に使用した〔とかち味紀行バイキング〕の野菜や十勝牛カットステーキなどにご満足頂けたご様子で嬉しい限りで御座います。
ご指摘頂きました大浴場内部の換気については、今後関係部門との協議・検討をさせて頂きたく存じますので、今後も末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:みっち (女性/40代)

投稿日:2008/12/18

2回目の利用となりました。前回同様、スタッフの方の対応も大変良かったです。お部屋もきれいで気持ちよかったです。冷蔵庫の中の水のサービスもいいですね！コップまで冷えてて・・・これには感動しました！
お風呂は食事前と時間まで我慢して入れ替え後で両方楽しむ事ができました。本当に肌がスベスベになりました。食事のお腹一杯食べさせて頂きました！貴ホテルには満足させて貰いました。また宿泊したいホテルです＾＾

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/28

みっち様
毎度ご利用を頂き誠にありがとう御座います。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客対応・和室のお部屋・モール温泉大浴場・とかち味紀行バイキング等ご満足頂けたご様子で嬉しい限りで御座います。
次回以降も〔みっち様〕にご満足頂けるよう接客サービス、技術革新、職務遂行に磨きをかけ努めさせて頂きますので、末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:kaeruchin (男性/40代)

投稿日:2008/12/09

去年１１月に泊まってよごく良かったので、また利用しましたが、今回は残念でした。
ちょうど同じ日に団体客がいたらしく、スタッフの対応もいまいちで特に食事に関しては残念です。
バイキングなのに補充がなく、客から言わないと大皿が出てこないのが何回もあり、子供がオレンジジュースを取りに行ったら今日はもう終わりですと言われたらしく、料理ならともかく飲み物が品切れなんてありえますか？？今回は去年来たときのメンバーと違って「ここのバイキングがいいのよ！」教えていたので友人には申し訳なかった状態です。　
あと特に問題はないと思いますが、浴場の照明をもう少し明るくした方がいいのではないでしょうか？数回利用しましたが、混んでいる時には湯気でまったく前が見えなく、それに湯の関係で滑りやすいです。
残念ですが、今後の利用は考えたいと思います。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/23

kaeruchin様
毎度ご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
折角ご利用を頂いておりながら、しかも今回はご友人をお連れになってのご宿泊を頂いておりましたのに、大きなミスによりホテルへの不信感を抱かせる結果となった事を大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
早急にレストラン部門の接客責任者・担当者等に対し具体的な改善課題を提示し期日を決めた取り組みをさせて頂きます。
顧客あってのホテル業です。
増やす努力（顧客）を無駄にしない健全な体制を再構築して参る事をお約束しお詫びと反省、そして未来へ向けての意気込み表明とさせて頂きます。
今後の変化にご期待頂きたく存じます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:エビケン (男性/40代)

投稿日:2008/12/07

温泉が気に入っています。夕食が毎回同じパターンですが、満足しています。部屋も清潔でよいと思います。
今回出張で一人で泊まりましたが、料金が安くて２食付で内容的にはお勧めです。
また家族と利用させていただきます。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/23

エビケン様
毎度ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
世界的にも類稀な植物性モール温泉、地産地消を目指した『とかち味紀行バイキング』、和室本畳のお部屋等ご満足とのお言葉を頂戴し嬉しい限りで御座います。
今後は、更に改善をすすめ皆様に心地よい時間と癒される空間を提供出来るよう努めて参りたく存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス】応援・和洋中バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:masa (男性/40代)

投稿日:2008/12/05

帯広出張時は、いつも利用しています。
ビール飲み放題千円が素晴らしい！

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/09

masa様
毎度ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
ビールの仕入れ価格は値上げされておりますが、現状価格を維持し飲み放題＠1000円にてご提供しております。
今後も出来る限り継続して販売を続けて参りたく存じますので、末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス】応援・和洋中バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:コンササポ (男性/40代)

投稿日:2008/12/03

笹井ホテルさんから、わざわざメールをいただきまして、ありがとうございました。比較的、低料金な方のプランで予約させてもらいましたので、正直、あまり期待はしていませんでした。お部屋については私は煙草は吸わないので、妻の吸う煙草の匂いが気になりました。勘違いかも知れませんが、確か部屋には換気扇がなかったと思いますが？少し気になりました。あとは冬季でもありますし、部屋の乾燥が気になりました。他には隣の部屋の音が結構、聞こえますので気になりました。しかしながら、そんな些細な事よりも、お風呂の大きさ、種類、スタッフの接客、食事には大変満足いたしました。特に夕食はバイキングでしたが、家族ともども大変満足致しました。生ビールの飲み放題プランも私達、ビール好きの夫婦には大変ありがたいものでした。また、十勝川温泉に行く際は是非、笹井ホテルさんを選びたいと思います。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/28

コンササポ様
この度は『北海道遺産選定の植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
モール温泉大浴場、従業員の接客サービス、地産地消を目指した〔とかち味紀行バイキング〕、生ビール飲み放題などご満足とのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今後も従業員一同のスキルアップと施設の充実を図り、皆様にご満足頂ける宿を目指して参りますので末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【生ビール飲み放題付】和・洋・中バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:miki (女性/30代)

投稿日:2008/12/02

カニ付バイキングはとっても美味しかった。特にその場で十勝牛を焼いてくれてタレに付けて食べるんですがそのタレも美味しかった。部屋は大人８人小学生１人２歳１人と大人数だったにも関わらず一つの部屋を用意していただきとても感謝しております。ありがとうございました。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/28

miki様
この度は『世界的にも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
北海道産・十勝産を主に使用した〔とかち味紀行バイキング〕の十勝牛カットステーキや和室本畳のお部屋などご満足頂けたご様子で嬉しい限りで御座います。
今後も安心・安全な地元産食材を中心に使用し、皆様にご満足頂ける料理内容と癒し、寛ぎ頂ける施設を目指し日々改善と精進して参りたく存じます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:たまたま (男性/30代)

投稿日:2008/12/01

部屋は少々古っぽさを感じましたが、清潔で設備も整っているので全く不満はありませんでした。大浴場が広くゆったりと出来ました。
今度十勝川温泉に行くことがあれば必ず笹井ホテルに泊まります。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/07

たまたま様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
和室本畳のお部屋や北海道遺産選定のモール温泉等ご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
更には、とても嬉しく励みになるお言葉を頂き感謝しております。
たまたま様といつの日か、再びお会いできる事を願い心よりお待ち申し上げております。
有難いお言葉ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち指定超割】1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:よし (男性/40代)

投稿日:2008/11/25

部屋は、大人４人幼児２人で、２部屋続きの約２０畳あり、予想以上の広さでした。
バイキングは、お盆、お皿が途中で無くなり、補充に時間がかかっていました。
食べ物も、多くの皿が空になっても、、補充に時間がかかっていました。
３連休のためか、客が多く、人手が足りなかったのでしょう。
大浴場は、できるなら、脱衣場をもっと広くしたいところです。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/03

よし様
この度は『モール温泉源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
和室本畳８畳+８畳のお部屋にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事会場の準備・補充など数々の失態により大変ご迷惑をお掛けしました。
心よりお詫び申し上げます。
よし様は、お心が優しく柔らかい文章でご指摘されましたが満足に食事が進まず限られた時間の中でストレスを感じつつお食事をなさった事でしょう。
その心中を察すると心が痛みます。
エンジョイして頂く為の宿泊施設が、ストレスを感じさせてしまっては本来の存在意義がありません。
今回の件は弊ホテル全体で重く受け止めており早急に的確な体制へ改善させて頂きます。
有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:よーちゃん (男性/30代)

投稿日:2008/11/25

値段が安いのに夜のバイキングはかなり豪華で満足しました。１０００円で生ビール飲み放題も、かなり魅力的でした。
ただ、夕食が始まってすぐは、混んでしまっていて席を確保するのに少し困ってしまいました。使用しているテーブルとしていないテーブルの区別がきちんと分かるようになっていると、もう少しスムーズに席を確保できていたかなぁと思います。
お風呂の方は広いしゆっくりできてよかったです。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/02

よーちゃん様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉賭け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
とかち味紀行バイキング、生ビール飲み放題（＠1000円）、北海道遺産選定の植物性モール温泉等ご満足とのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
ご指摘、ご忠告を頂きました夕食会場のテーブルセットや席のご案内、表示等の工夫を検討し皆様が混乱する事無くスムーズにそして快適にお食事をお楽しみ頂けるよう改善させて頂きたく存じます。
よーちゃん様のお言葉を無駄にする事なく反映させて頂きますので、今後の弊ホテルの取り組みにご期待頂きたく、また末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年11月

投稿者:るう (男性/40代)

投稿日:2008/11/24

クチコミを見て期待して行きました。部屋は古さを感じましたが、気になりませんでした。泉質はとても満足しましたが、露天が少し熱すぎたと思います。飲み放題プランでしたが、お酒の受付のコーナーの人が足りないと思います。女の人が一人で対応していて、忙しそうでかわいそうになりました。ビール一杯もらうにも、時間がかかってしまいました。もう少しスムーズにお酒を提供できるような工夫が必要だと思います。料理は概ね満足ですが、刺身は正直がっかりでした。海老が凍ったままで何匹か固まっていました。部屋がとても乾燥していたので、加湿器などがあるとよいと思いました。とはいえ、全体的には満足です。また来たいと思いました。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/14

るう様
この度は『北海道遺産選定・植物性モール温泉源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
モール温泉のその泉質や宿全体へのご感想は概ね満足との事で嬉しく存じます。
しかしながら、露天風呂の温度管理やバイキング会場の人員、サービスなど問題がありご不快な思いをお掛けし申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後、サービス体制の改善に努めて参りたく存じます。
ご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]記念日♪【ご夫婦＆カップル】飲み放題付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:塩鯖定食 (女性/20代)

投稿日:2008/11/24

口コミを見て笹井ホテルさんに決めました。
やはり、口コミどおり素敵なホテルで接客は１００点満点！！しかし、朝食は残念なことに、お皿や、料理など全然間に合っておらず、補充するタイミングが悪かったです。
なので、全然食べられずレストランを後にしました。それ以外は満足！！！！また利用したいです。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/28

塩鯖定食様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
朝食時の対応に不手際がありご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
しかし、その様なことが有りながらお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
今後、朝食会場においての接客サービスにつきまして関係者共々再検討をし、次回ご利用の際には不手際の生じないよう努めて参りたく存じます。
末永くご指導・ご鞭撻を賜りたく、またご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:スコット (男性/40代)

投稿日:2008/11/24

何度も利用していますが、モール温泉の風呂設備が良く、夕食も価格対比で満足しています。また利用したいと思います。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/28

スコット様
毎度ご利用を頂きまして誠にありがとう御座います。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
北海道遺産選定の植物性モール温泉や〔とかち味紀行バイキング〕に毎回ご満足とお褒め頂き恐縮しております。
今後も更にお喜び頂けるよう内容やプランの充実を図り参りますので末永くご指導・ご鞭撻さらにご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:あんちゃん (男性/40代)

投稿日:2008/11/24

全体的には悪くないのですが、食事（バイキング）のサービスの手際が悪すぎます。食器、飲料、料理の補充、空いた席の片づけが遅い。特に料理の補充は仕方がないとしても、薬味やドレッシング、水、食器など気を付けていれば切らすことのないものの不足はもってのほかだと思います。もっと効率的に動いていただきたかったです。
今回は連泊したのですが、お部屋係の清掃時、連泊の部屋は補充品や、交換品を一セットにして一度で終わらせる等の配慮があるといいと思いました。
フロントや、お部屋係、番頭さんなど従業員の接客対応はとても感じがよかったです。アットホームな感じでまた利用したいという印象をうけました。ちょっとした改善で、すごく変われる要素があるので、頑張っていただきたいですね。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/28

あんちゃん様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
あと少しの細かな接客サービスの至らなさや、気配り、創意工夫など合格点にはほど遠いと痛感しました。
作業をこなすのではなく、仕事として工夫をしながら進める事でスピーディーに対応し、結果として気持ちの良いサービスに感じて頂ける事を周知徹底したいと存じます。
ご評価頂いておりますフロント・部屋係等のサービスも更に磨きをかけワンランク・ツーランク上のサービスを目標に努めて参りますので今後も末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:たかとびびのぱぱえ (男性/40代)

投稿日:2008/11/23

一言で言うと「値段相応」の宿でした。
シーズンオフということもあり、宿泊客は少なく、お風呂にもゆっくりはいれたのは良かったのですが、さすがにお客の少ないバイキングはイマイチ。作りたてを供する天ぷらとステーキはまずまずだったのですが、そのほかの料理は消費が悪いせいか、見た目もよくなく残念至極。地産地消を謳うならば供給方を考慮するべきと感じました。部屋や風呂は比較的清潔に保たれており、フロントなどのスタッフの応対も悪くはありませんでした。
最後に、玄関での「出迎え」と「見送り」は必須ですよ。特に出迎えは宿に対する満足度と期待度を高くもすれば低くもします。「ようこそ」「またおでかけください。お気をつけて」の心温まる何気ないひとことが、客対宿のコミュニケーションの一歩ではないでしょか。
大きな不満はありません。それなりに楽しませていただきました・・・・値段相応に。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/14

たかとびびのぱぱえ様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
お部屋、モール温泉、従業員の接客等は概ねご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
しかしながら、バイキング会場での料理サービスやお出迎え・お見送りなど至らぬ点が多々ありました事を心よりお詫び申し上げます。
今後改善に努め皆様にご満足頂けるよう精進して参りたく存じますので、末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:ゆんぼう (女性/30代)

投稿日:2008/11/18

両親の結婚記念祝いで宿泊させていただきましたが、スタッフの方がお祝いのケーキ手配や写真撮影などいろいろして頂き、両親にも喜んでもらい本当に感謝しています＊＾＾＊
夕食も蟹や十勝和牛などとっても美味しく、お風呂もとても泉質が良くツルツルになって大満足でした＾＾
飲み放題があるのでお酒もお金を気にせずに飲めるのが本当に良いと思います。
また是非行きたいです＾＾

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/11/28

ゆんぼう様
毎度ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご両親の大切な記念日を弊ホテルにてお過ごしと事前にお伺いしており、出来る範囲でお手伝いをさせて頂きました。
お食事共々満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
今後も皆様に良い思い出を残して頂きたくスタッフ一同最善を尽くし接客サービスに努めて参りますので末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【忘年会・新年会】生ビール飲み放題付忘新年会プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:りっくん (男性/30代)

投稿日:2008/11/17

とっても美味しくて最高のバイキングでした。カニをあんなにたくさん食べられるなんて、本当に幸せを感じました。エビの天ぷらや、牛肉も恥ずかしいくらい食べました。
温泉も良かったです。お肌がつるつるに若返った気がしました。
部屋も広い部屋を用意していただき落ち着けました。ただ、部屋のトイレにスリッパがなくて、ちょっと戸惑ってしまいました。あったら嬉しいです。
丁寧な対応で、とても良い旅行になりました。また料理を目的に行きたいです。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/14

りっくん様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
地産地消のとかち味紀行バイキング（カニ・エビ・牛肉カットステーキなど）、北海道遺産選定の貴重なモール温泉、和室本畳のお部屋、従業員の対応等ご満足とのお言葉を頂戴し感激しております。
次回お越しの際には更にお喜び頂けるよう従業員一同努めて参りますの末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:Iceman (男性/30代)

投稿日:2008/11/16

宿泊料金も格安だったのでバイキングは正直あまり期待してなかったのですが、あまりの美味しさにびっくりしました。選んだのが十勝紀行バイキングだったのですが、エビの天ぷらは衣がサクサクで、十勝牛ステーキも肉がとってもやわらかくて
美味しかったです。おそばもあって天ぷらそばにして食べました！！これが美味しかった。子供にはなんと駄菓子コーナーがあっておかげでゆっくり堪能できました。朝食も品数が豊富でした。ただパンは３種類あってどれもトースターで自分で焼くといった形なのですが順番まちで食べたい時にすぐ食べられませんでした。部屋はわりと綺麗でした。でも毎回襖を開けるたびにきつかったです。直してほしいです。お風呂もモール温泉でお肌もツルツルです！また十勝に来る時はここに決まりですね！

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/14

Iceman様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
地産地消のとかち味紀行バイキング（天ぷら、十勝牛カットステーキ、そばなど）やモール温泉源泉掛け流しの湯などご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
パンの焼き上がりに時間がかかり順番待ちの状態が続いた点につきましては今後対応を検討したいと存じます。
また、お部屋の襖がきつく開け閉めにご苦労なさったとの事ですが、早急に点検をし改善させて頂きます。
今後も皆様にご満足頂けるよう努めて参りますので、末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:初代ゴエモン (男性/30代)

投稿日:2008/11/16

十勝川温泉は、地元なので良く行きますが、十勝川の中でもトップ３に入ると思います。質が良くビックリしました。
夕食の質も問題ないが、平均値段が安いためかツアー客が多く、マナーの悪い５０～６０代の方々が本当に目立った。他のホテルであれば、従業員が機転をきかせるが、料理を作るスタッフも見て見ぬふり。出来立てを食べさせる事を目的として目の前で作るはずなのに、『作くりゃ～いいんだろ？』ばりの態度で黙々と大量に作り、そして居なくなる。残ったのは、出来立てとは言えない冷めた料理だけ。温泉・料理の質・女性スタッフの対応に問題がないだけに、本当に残念。根本的な物を普通に直せば間違いなく素晴らしいホテルです。直ればですけど。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/14

初代ゴエモン様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
従業員の接客対応に問題があり、お客様に不愉快な思いやご迷惑をお掛けし大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
従業員の意識を高めサービス業に従事する事の喜びを感じられるよう諭す事、自己の目標管理を指導するなど改善課題が多々ございますが少しずつ改善に努めて参りたく存じます。
半年・一年先には皆様に改善されたサービスを認識頂けるよう日々精進して参る所存でございます。
今後も末永くご指導・ご鞭撻を賜りたくお願い申し上げます。
ご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:まり (女性/30代)

投稿日:2008/11/15

11月に　帯広で夕食を食べようと思ったので、夕食なし朝食付きで6人グループで泊まりました。帯広へは、車があれば、15分程の近さです。お風呂は、最高で男女入れ替えになるので、お得感がありました。部屋の飲み物もサービスでよかったです。部屋は、新しいとは、言えませんが、問題はなく、十分ゆっくりできました。値段も安くて、十勝川に来たら又利用したいと思います。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/14

まり様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
北海道遺産選定の貴重なモール温泉、ドリンクのプレゼント、コストパフォーマンス等ご満足頂けたご様子で嬉しい限りで御座います。
次回お越しの際は、夕食の〔とかち味紀行バイキング〕を堪能頂き、ぜひそのご感想をお聞かせ願いたく存じます。
弊社は、皆様のご期待にお応えする為、今後も従業員の意識やサービスの向上を目指し精進して参りますので末永くご指導・ご鞭撻を賜りたくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【一泊朝食付】5,350円～のｻｰﾋﾞｽプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年11月

投稿者:ないと (男性/40代)

投稿日:2008/11/14

激安プラン、家族４人で利用しました。
お部屋は大変広く、気持ちよく利用させていただきました。
温泉の泉質も素晴らしくて、肌がツルツルになりました。
また機会があれば利用させていただきたいです。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/12/14

ないと様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
和室本畳のお部屋、北海道遺産に選定された貴重なモール温泉等ご満足頂けたご様子で嬉しい限りで御座います。
是非次回は、夕食の〔とかち味紀行バイキング〕をご堪能頂きそのご感想をお聞かせ願いたいと存じます。
弊ホテルは、今後も従業員一同職務に専念しサービス向上、技術改善、意識改革等に努めて参りますので末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち指定超割】1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:ちちはる (女性/40代)

投稿日:2008/11/10

初めて宿泊しました。
夕食バイキングは十勝牛のステーキがとても美味しくて品数も多く大満足でした。
駄菓子コーナーに子供達も大喜びでした！
お風呂も綺麗で広々としていてぜひまた利用したいと思います。
ただ、氷をお願いした時のフロントの対応がいまひとつだったのが残念でした。　

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/11/28

ちちはる様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
地産地消のとかち味紀行バイキング。
特に十勝牛カットステーキ、お子様用の駄菓子コーナー。
北海道遺産選定の植物性モール温泉等ご満足とのお言葉を頂戴し感激しております。
しかしながらフロントクロークの接客対応が悪くお客様に不快な思いをお掛けしました事は大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
弊ホテルの中枢であり接客の手本となるべきフロントマンが至らぬ接客対応であった事が非常に残念でなりません。
今後は間違いなく改善し常に清々しく明朗な応対と迅速で的確な判断を下すよう心がけて参りますので末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【生ビール飲み放題付】和・洋・中バイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:光将ママ (女性/30代)

投稿日:2008/11/04

モール温泉はとてもよかったです。男女のお風呂が入れ替えで利用できたのですが、翌朝の男風呂の床が非常に滑りやすくお湯もぬるめでした。朝夕食バイキングでした。種類はまあまあだったのですが、なかなか補充されない料理もありました。ビール飲み放題1000円はよかったです。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/11/19

光将ママ様
この度は『世界的にも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
モール温泉源泉掛け流しの湯・夕朝食バイキング・ビール飲み放題等概ね満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
しかしながら、温泉温度管理や床の滑り、食事会場の料理補充など満足頂けるサービス提供が出来ず誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました点を早急に改善し皆様にご満足頂ける宿泊施設を目指した取り組みを心掛けて参りますので、今後も末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:おみつ (女性/30代)

投稿日:2008/10/27

母の還暦祝いをしに10月25日から1泊してきました。
お祝いの豪華・金扇慶祝膳というプランでしたが、赤いちゃんちゃんこの貸出やお花のプレゼント、集合写真の撮影等とっても思い出に残るお祝いになりました。子供たちの食事も豪華で驚きました。
大人も鯛やエビ、お赤飯など食べきれないほどの品数でした。
部屋も12人で一部屋にしていただいて楽しく過ごすことができました。
写真のサービスもＣＤーＲＯＭにデータを移していただいたので、思い出として飾っておこうと思います。温泉も洗い場がたくさんありお風呂も広かったのですが、お湯がちょっと熱かったです。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/11/10

おみつ様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
今回ご家族の記念となる大切な1日を当館にてお過ごし頂いた事に感謝申し上げます。
還暦衣装のお貸し出し、アレンジ花のサービス、集合写真撮影・写真のプレゼント、慶祝御膳の料理内容、皆様がご一緒に過ごせる大部屋、植物性モール温泉掛け流しの大浴場等ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
５年・１０年後にお写真をご覧頂き、この一日を思い返して頂く事があればこの上ない幸せと存じます。
また、私どもはお客様の喜ばれる姿を想像し準備に努め宴席やその終了後も予見した対応を目指した改善に努めて参りますので今後の変化にご期待頂きたく存じます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お祝いプラン】豪華・金扇　慶祝膳

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:マリモ (女性/20代)

投稿日:2008/10/27

全体的にホテル内が寒くて浴衣だけでは歩けませんでした。ゲームコーナーがなく子供は退屈してしまいました。接客はとても良かった。特にお布団を敷いてくれた係の方。夕食のバイキングは食べごたえありました。朝食はまぁまぁ。お風呂は普通でした。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/11/09

マリモ様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼も申し上ます。
従業員の接客対応やお食事のバイキング等ご満足とのお言葉を頂戴し感激しております。
しかしながらホテル内の室温管理や閉鎖中のゲームコーナー等ご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後は、出来る事から少しずつ改善を図り皆様にお楽しみ頂けるよう努めて参りますので末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ひろ (女性/30代)

投稿日:2008/10/27

ﾎﾃﾙの古さは感じましたが、お部屋が広くて良かったです。
お風呂も、夜のうちに、男風呂、女風呂の交換もあり、二度楽しみもありました。
残念だったのが、ﾊﾞｲｷﾝｸﾞの食事が、朝・夜とも冷めているのが…。
朝も、食材が無くなっていて食べる物がなかったです。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/11/09

ひろ様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
本畳の広々したお部屋、趣の違う男女入れ替わりの大浴場などお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながら、夕・朝食バイキングについて料理が冷め補充が遅れるなどご不快な思いをお掛けし申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
食事会場でのトラブルに関して以前から指摘を受けており担当部署等へ改善を促しております。予見した料理補充や準備などまだ機能しておりませんが日に日に改善されており、満足頂けるサービスを提供出来る日は近いと確信しております。
これからも誠心誠意、真心のおもてなしを第一に努めて参りますので末永くご指導ご鞭撻を賜ります様宜しくお願い申し上げます

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:たんこ (男性/30代)

投稿日:2008/10/27

モール温泉は、最高でした。値段の割には、全てにおいて良いほうだと思います。朝食のバイキングですが、じゃらんの口コミを参考に、オープン５分前位に着いたら、すでに食事している人がいて、ちょっとびっくりしました...。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/11/09

たんこ様
この度は『世界的に類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
北海道遺産選定の植物性モール温泉源泉掛け流しの湯、コストパフォーマンス等ご満足とのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
朝食バイキング会場のオープン時間は、通常７時でございますが準備完了しだいお客様をご案内するようにしております。
時には５～１０分前にご案内する場合もございますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
今後も皆様にご満足頂けるよう努めて参りますので引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち指定超割】1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:カツちゃん (男性/60代)

投稿日:2008/10/26

到着したらフロントの方や案内してくれた男性もとても親切でした。お風呂のモール温泉は期待通りで大満足！バイキングも好きな物が沢山食べられてとても良かったです！

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/11/09

カツちゃん様
この度は『北海道遺産選定の植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
ご案内係、・フロントの接客対応や湯元モール温泉源泉掛け流しの湯、地産地消を目指した『とかち味紀行』バイキング等ご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
これからも細部に拘るサービスと調理技術、各個人の意識改革を続け魅力的な宿と人を目指し精進して参りますので末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]記念日♪【ご夫婦＆カップル】飲み放題付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:愛来 (女性/20代)

投稿日:2008/10/26

料金もリーズナブルで料理もバイキングでしたが美味しく堪能出来ました。１人千円でビールの飲み放題をやっているのがとても嬉しかったです。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/11/09

愛来様
この度は『世界的にも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
限定割引のご宿泊料金、地産地消『とかち味紀行』バイキング、生ビール飲み放題＠1,000円等ご満足とのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今後も皆様にお喜び頂ける宿泊施設を目指し、サービス向上、技術改善、意識改革等を図って参りますので末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ぶたぴょん (女性/30代)

投稿日:2008/10/26

今回は家族旅行で宿泊させて頂きました！小さな子供が３人も居た為、ホテルの方や他のお客様に迷惑をかけてないか不安ですが…。
私達家族は♪リーズナブルな料金！親切な従業員の方々、美味しい料理や温泉にとても感激しました！とても素晴らしいホテルです♪♪♪
また家族旅行で宿泊したいと思いました。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/11/09

ぶたぴょん様
この度は『世界的にも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
料金、従業員の接客対応、料理、温泉等…身に余るお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
今後は更に職務遂行に邁進し皆様の滞在をサポートして参りますので末永くご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。
ぶたぴょん様の次回ご滞在を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年10月

投稿者:オダチヨ (男性/30代)

投稿日:2008/10/25

お風呂のお湯は、肌がスベスベになり大変満足しました。値段も手頃で、また行きたいと皆で話をしています。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/11/07

オダチヨ様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
北海道遺産に選定された貴重な植物性モール温泉の効能に満足頂けたご様子で何よりです。
また、生ビール飲み放題付で大変お得なこのプランはお酒好きの皆様からご支持を得ており、オダチヨ様にもお喜び頂き嬉しく存じます。
弊ホテルは皆様にお喜び頂ける魅力的な宿泊プランを提供して参りますので、今後も末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【生ビール飲み放題付】和・洋・中バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:旅行者 (女性/30代)

投稿日:2008/10/24

今回親戚旅行で利用させていただきました。
ホテルのスタッフの配慮で４人部屋が広くなっていて、
みんなで団欒できてよかったです。
料理も大変美味しくいただきました。
また機会がありましたらぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/11/09

旅行者様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
今回こちらの都合で少し広めのお部屋をご用意させて頂きましたが、お喜び頂け幸いに存じます。
また、生ビール飲み放題付きのバイキングにもご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
今後も皆様にご満足・お喜び頂ける宿を目指し日々精進して参りますので末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【生ビール飲み放題付】和・洋・中バイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:たけちゃん (男性/40代)

投稿日:2008/10/22

今回は、一人旅で利用させていただきました。お値段の割に夕食バイキング・朝食とも品数もありとても満足できるものでした。また、生ビールの飲み放題プランはとてもお得感のあるもので、酒好きにはもってこいだと思います。部屋も古さを感じますが清潔で納得です。風呂も広くゆったりと浸かることができました。また帯広周辺に行った時は利用したいと思います。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/11/04

たけちゃん様
この度は『北海道遺産選定のモール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
地域の旬菜・活魚をふんだんに使用した〔とかち味紀行〕バイキング、生ビール飲み放題、お部屋の清掃、世界でも類稀な植物性モール温泉などご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
これからの時期は、白鳥も飛来して参りますし、近隣の道立公園ではオジロワシなどの野鳥を観察する事も出来ますのでぜひ、お立ち寄り下さい。
たけちゃん様との再会を従業員一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス】応援・和洋中バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ぼんず (女性/30代)

投稿日:2008/10/22

クチコミでバイキングが好評だと知り予約しましたが、実際はそれほどでもなかった気が…。品数も豊富かと思ってましたが、平日利用だったせいか少ないように感じました。かにはカニの味が全然なかったです。
お部屋の冷蔵庫が古いせいか全然冷えず意味のない冷蔵庫でした。
モール温泉はとっても良かったです。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/11/09

ぼんず様
この度は『北海道遺産選定の植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
クチコミを参考に今回のご宿泊をお決め頂きましたが、満足頂けず非常に残念でなりません。
食材や調味料、原材料等の高騰の最中企業の自助努力に努め出来る限りのサービスに徹しておりますが、まだまだ至らないとの事を痛感しております。
今後も企業努力に努め皆様にご満足頂ける宿を目指し続けて参りますので末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:北海の熊 (男性/40代)

投稿日:2008/10/19

今回で四回目の宿泊です。風呂の質が気に入っているのが第一ですがバイキングも数が豊富で朝夕ともに納得です。前回は団体客に部屋をはさまれ夜いやな思いをしたので正直迷いましたが、今回はフロントの女性の笑顔で二重丸です。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/11/04

北海の熊様
毎度ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
世界でも類稀な植物性モール温泉、地産地消を目指した〔とかち味紀行〕バイキングなどご満足頂いており従業員一同感激しております。
今後更に目標管理、意識改革、技術向上、業務改善等を図り皆様にご満足頂ける魅力的な宿を目指し努めて参りますので末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:パピパピ (男性/30代)

投稿日:2008/10/18

十勝川モール温泉で検討してクチコミと料金を見て泊まってみました。
部屋の古さは予想通りですが、バイキングの夕食が予想以上に美味しかった。
ステーキが薄いと思っていたが厚切りでしかも美味い!ジュースも飲み放題なんてすばらしい・刺身もカニも美味しかった。クチコミ通り朝食と夕食は早めに行くのがおすすめですね。古希の祝いで宿泊したので、チャンチャンコを用意して頂きありがとうございます。良い思いでが出来ました。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/11/04

パピパピ様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
地産地消を目指した〔とかち味紀行〕バイキングのお薦めメニューである十勝牛カットステーキ、刺身、カニやソフトドリンク飲み放題等にご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
また、慶祝衣裳の貸し出しにお喜び頂け幸いに存じます。弊ホテルでは、皆様の様々な記念日やお祝いに際し、出来る限りの演出やサービスをさせて頂きますので遠慮なくお申し出下さい。
今後もより多くの皆様方の思い出と喜びをお手伝いする為に従業員一同全力で努めて参りますので末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:kumicyann (女性/50代)

投稿日:2008/10/16

紅葉を見に女４人で旅行しました。宿泊した日は、層雲峡から富良野を回って十勝川に入りました。夕飯は種類が豊富で、カニもありお腹いっぱい満足でした。温泉も楽しみにしていたので夜と朝入ることが出来ました。翌日も近隣の見所を回って帰りました。違う季節にまた行きたいと思っています。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/10/31

kumicyann様
この度は『北海道遺産選定の植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
毎年10月の中旬には秋の紅葉が楽しめる十勝。
その見物と夕食のとかち味紀行バイキング、類稀な植物性モール温泉等にご満足頂けたご様子で幸いに存じます。
冬の白鳥、春の新緑、夏の花々と大地のそれぞれ違う楽しみ方があり、旬菜・活魚を使用した料理なども含め魅力的な十勝の四季を存分にお愉しみ頂けますね。
kumicyann様　次回はどの季節をお選びになりますか？
従業員一同、ご滞在を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ちぃ (女性/30代)

投稿日:2008/10/14

初めて利用させていただきました。
本来のチェックインの時刻より少し前に到着してしまったのですが、フロントの方が快く対応して下さり大変有り難かったです。近隣の事もとても親切に教えて下さり、心温まる感じがしました。ただ一つ残念だったのが、お部屋に布団を敷きに来て下さった方がもの凄い豪快で、枕やシーツを放り投げ、布団をバフバフ埃はバンバン…。
ホコリアレルギーを持つ私にはかなり堪えました。
忙しいのはわかりますが、もう少し配慮があっても良いのでは？と思いました。
でも温泉は大変気持ちが良かったですし、お料理も食べ切れないほどで、全体としてはかなり満足でした。どうもありがとうございました。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/10/25

ちぃ様
この度は『北海道遺産選定の植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応やお部屋への案内、珍しく稀なモール温泉、地産地消を目指した〔とかち味紀行〕バイキング等ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
しかし、布団敷き担当者の無配慮な行動により不快な思いをお掛けした事を深くお詫び申し上げます。
早速担当部署長、担当者へ今回の件を伝え速やかに改善対応と意識した作業・行動を心がけるよう注意を致します。
何事も指摘され気づき改善される事で教訓となり良い方向へと進めます。
今後も皆様から頂くお言葉を糧とし理想へ向い邁進して参りますので末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]記念日♪【ご夫婦＆カップル】夕食はお部屋で

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:mizuyossy (男性/40代)

投稿日:2008/10/14

先日友人１２人で宿泊させていただきました。お風呂、夕食は大変満足致しました。ただシャワー付きトイレが館内には１つ２つくらいしか無いとのこと。
それを除けば皆喜んでいました。またそちらへ行ったときは御利用させていただきたいと思います。有難う御座いました。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/10/25

mizuyossy様
この度は『世界でも類稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
珍しく稀な植物性成分を多く含むモール温泉、夕食の地産地消こだわりの〔とかち味紀行〕バイキングにご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
頂きましたシャワー付きトイレの件でございますが、現在約半数のお部屋に備わっておりますので事前にご希望頂きましたら極力そちらのお部屋をご用意させて頂きます。
しかし、部屋により一部ご用意が出来かねる場合もございますので詳しくは予約課までお問い合わせ頂きたく存じます。
次回のご滞在にはシャワートイレ指定にてご予約を承りますので安心してお越し下さい。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【生ビール飲み放題付】和・洋・中バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ちっちゃん (女性/30代)

投稿日:2008/10/14

連休でこの価格で泊まらせていただいて、大変助かりました。
部屋のアメニティーを充実させるよりも、お風呂場に、綿棒を置いてほしいです。
お風呂のお湯は、さすがにモール、いいお湯です。
朝はせめて９時半までお風呂に入れれば、ありがたいですね。
夕食時の飲み放題は、素敵です。お料理も美味しかったです。
トイレは、ウォシュレットにしてほしい・・・。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/10/25

ちっちゃん様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
北海道遺産選定の植物性モール温泉、地産地消を目指した〔とかち味紀行〕バイキング、生ビール飲み放題＠1,000円等ご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
ご提案頂いた大浴場の綿棒、部屋のトイレ等の件につきましては今後関係各位と共に協議し良決したく存じます。
今後も皆様方にご満足頂きたく業務改善、サービス向上、意識改革に努めて参りますのでご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー】家族皆にプレゼント付バイキング

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年10月

投稿者:にゃぉ (女性/20代)

投稿日:2008/10/14

モール温泉がとても気持ち良かったですとろったしたお湯がお肌をツルツルにしてくれる感じがサイコーでした。また行きたくなる温泉です(^-^)

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/10/25

にゃぉ様
この度は『世界的に珍しく稀な植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
モール温泉最高！とのお言葉に私も同感ですね。
植物エキスがタップリで、お湯に若干のとろみを感じるその湯は肌を滑らかにする成分を多く含んでおり、ツルツル感を存分に感じて頂ける事でしょう。
私共も毎日入浴し女性だけではなく、男性もその効果を実感しております。
まさに、自然からの貴重な恵みを分け与えて頂いているのです。
この類稀な資源を大切に、そして誇りを持って維持管理し末永く皆様にお愉しみ頂きたく存じます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【生ビール飲み放題付】和・洋・中バイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:はるき (女性/30代)

投稿日:2008/10/13

今回は２回目の利用でした。本当に素晴らしいホテルだと思います。従業員の対応・部屋の広さ・バイキングの味と量・そして肌がつるつるになる温泉。どれをとっても満足でした。それと、売店にあるモール温泉の石鹸と入浴剤がとっても良いです。以前も購入して使ってますがスベスベになりますよ。また利用します。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/10/22

はるき様
毎度ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
この度の投稿では従業員の接客対応、和室のお部屋、夕・朝食のバイキング、植物性モール温泉等へ多大なるお褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。
誰しも褒められると嬉しいものですし、気持ちも高揚しプラス思考とモチベーションを高める原動力になりますね。ただし、驕りがあってはなりませんから、あくまでも謙虚に冷静に受けとめて日々精進して参りたく存じます。
今後も皆様にお喜び頂ける宿を目指し日々成長と改革を進めて参りますので、末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
はるき様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]記念日♪【ご夫婦＆カップル】ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:たける (男性/30代)

投稿日:2008/10/12

朝食のみのプランでした。十勝川温泉に入りたいけど、食事は帯広でと考えていたので、朝食のみプランがあったので良かったです。お風呂はさすがです。もう少しゆっくりと入っていたかったです。部屋も広めで、宿からの秘密のサービス（秘密とあるので書きませんが・・）というのも気に入りました。ただ、残念なのは朝食。旅の疲れもあって朝食を少し遅め（といっても、7-9時と言われたうちの8時）にいったのですが、品薄状態。お茶がなかったのはさすがに閉口しました。8時半過ぎならまだ諦めもつきますが、8時で売り切れはちょっと・・・。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/10/19

たける様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
まずは、朝食会場の対応不手際を心よりお詫び申し上げます。
現在、夕食会場での対応は改善されつつあり、ある程度上手く出来るようになりました。しかし、朝食時の対応につきましては、まだまだ対応が遅れておりご迷惑をお掛けしております。
今後少しずつではありますが改善されて参りますので暫しご猶予願いたく存じます。
また、今後も皆様から頂くご意見・ご要望を真摯に受けとめ改善を進め気持ち良く滞在を愉しんで頂けるよう努めて参りますので末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【一泊朝食付】5,350円～のｻｰﾋﾞｽプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:チバッチー (男性/50代)

投稿日:2008/10/11

建物が古いせいか、イマイチ清潔感が感じなかった。廊下や室内のシミが目立つ。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/10/18

チバッチー様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました館内の清潔感につきまして、今後内装、外装等を含め検討して参ります。
また、清掃の徹底を継続する事と共に汚れが染み付いた部分の除去に力を入れ気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参りたく存じます。
ご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【限定商品プレゼント付】とかち味紀行バイキング

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ｍきてぃ (女性/40代)

投稿日:2008/10/09

料金的に正直あまり期待せず、宿泊したのですが、とてもいい宿でした。
施設そのものは築年数が経っているせいか、古い感じは否めませんが、食事も
とてもおいしかったし、お風呂も割と良かったと思います。（片側だけ改修済みのような気がします・・・男女入れ替え制なので夜朝入れば不公平感はないと思いますが）個人的にですが売店で売っていた十勝ぶどう果汁、有料で夕食バイキングにグラスで提供できないでしょうか？飲まずに買うにはちょっと勇気のいる価格だったので。夕食で試飲してみて美味しかったら買おうと思っていたので、ドリンクメニューになく、ちょっとショックでした。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/10/18

ｍきてぃ様
この度は『北海道遺産選定の植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
地産地消とかち味紀行バイキング、世界でも珍しい植物性モール温泉等、予想外の高評価を頂き大変嬉しく存じます。
ご提案頂きました〔十勝木ぶどう液・果汁100％〕の販売に関して早速関係者と協議検討をしたく存じます。
今後も皆様から頂くご意見・ご感想を真摯に受けとめサービス向上、業務改善、意識改革等へ反映させて参りますのでご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】温泉とカニ付バイキングを愉しむ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ぱろ (女性/20代)

投稿日:2008/10/09

とても気持ちよく過ごせました。
従業員の対応もとても良く、料理も品数豊富でおいしく温泉も肌に効く感じで満足でした。
秋の収穫祭のメニューが予想していたものでなかったのが残念でした。じゃがバターは食べたかったです。
あと露天風呂が客室から丸見えなのがいいのか悪いのか（笑）。気になってしまいました。
ありがとうございました＾＾

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/10/18

ぱろ様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
従業員の接客対応、地産地消を目指す〔とかち味紀行〕バイキング、北海道遺産選定のモール温泉等ご満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、秋の収穫祭をイメージした料理内容がお客様が期待されたものと食い違いがあり申し訳ありませんでした。
また、露天風呂が客室から見えるとのご指摘でございますが囲いもあり姿をハッキリと確認する程の見え方ではないと認識しておりますが今後は更に改善をし、安心して露天風呂を満喫頂けるように致します。
まだまだ、改善すべき点が多々ございますが出来る事から少しずつ取り組み皆様にお喜び頂ける宿を目指したく存じます。

[利用した宿泊プラン]道央・道東高速使用でガソリン１０Lプレゼント！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:ぱしち (男性/20代)

投稿日:2008/10/07

お風呂、夕食は良いと思います。
観光客がいるわりにはお風呂は混んでいなかったためのんびり入ることができました。
夕食時は混雑していました。カニが足しか残っていない状態が続いていたため、早めの補充が良いと思います。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/10/14

ぱしち様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
北海道遺産に選定されたモール温泉と地産地消『とかち味紀行』バイキングにご満足頂けたご様子で嬉しい限りで御座います。
また、ご提案頂きました料理の補充等につきまして今後予見した管理を心がけ皆様にご満足頂けるよう努めて参りたく存じます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス】応援・和洋中バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:滝ちゃん (男性/50代)

投稿日:2008/10/03

今回で、二回目の宿泊ですが、お風呂は疲れが取れて大変気持ちが良かったです。夕食のステーキが美味しかったです。ただ残念だったのが、朝食でツアー客の団体さんが食べたあとだったので種類が少なく中々補充されませんでした。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/10/10

滝ちゃん様
毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
人体皮下浸透度の高い植物性モール温泉、地産地消『とかち味紀行』バイキング等ご満足とのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
しかしながら、朝食会場に措いて接客サービスが至らずご迷惑をお掛けし誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ある程度の予測をしながら料理の補充をしてはおりますが、時にその予想を外す事があり皆様にご迷惑をお掛けしております。まだまだ、お客様の動きを予見する行動が足りず未熟さを痛感しておる次第でございます。
今後は、日々精進し五感を働かせた予見を身に付け皆様に満足頂けスムーズに食して頂ける体制を目指して参りますので、末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス】応援・和洋中バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:シンティー (男性/20代)

投稿日:2008/10/01

ホテルの方がとても親切でした｡また機会があれば行きたいと思います｡

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/10/09

シンティー様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
従業員の接客対応に好感を持って頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も従業員一同、皆様に心地よい時間と空間をお楽しみ頂く為に接客サービスの技術的向上と個々のモチベーションを高め、紳士・淑女を目指した内面重視の教育に努めたく存じます。
又のご滞在を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。　

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定5室】バイキングプラン《家計応援》！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:クマ五郎 (男性/40代)

投稿日:2008/09/29

久しぶりの家族といっしょの温泉旅行。まず、ビール飲み放題がうれしい。酒飲みにはたまらなく魅力的。それに夕食のバイキングがすごい。天ぷらは揚げたて、牛肉も焼きたて。温かくいただけるのがまた有り難い。ほかの料理も美味しくて、２度、３度とお代わりしてしまいました。大満足です。温泉も肌に優しく、乾燥肌の子供もしっとりしてました。部屋は８畳間で予約してのに１２畳間以上の部屋をチョイスして頂きゆっくりと、広々快適でした。本当にありがとうございました。またおじゃましに行きます。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/10/09

クマ五郎様
この度は『北海道遺産選定の植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
お酒好きに好評の生ビール飲み放題、揚げたて天婦羅や牛カットステーキが自慢の『とかち味紀行』バイキング、お肌に優しい植物性モール温泉、和室本畳の広々したお部屋等ご満足頂けたご様子で嬉しい限りです。
今後も滞在下さる皆様に心地よい時間と空間をお愉しみ頂く為にスタッフ一同の内面重視教育と技術向上、目標管理を徹底し努めて参りますので末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【生ビール飲み放題付】和・洋・中バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年09月

投稿者:てっち (男性/30代)

投稿日:2008/09/28

今回初めての利用でしたが、値段の割に良かったという印象です。十勝川温泉の売りであるモール温泉も楽しめましたし、部屋も古い割に綺麗にされていました。また従業員の方の対応も、笑顔で好感がもてました。
ただ朝のバイキングは終了３０分前に行ったにも関わらず、お粥が空だったり、他の食材が無かったりと少し寂しかったです。
モール温泉はとても気に入っているので、またお邪魔したいと思っています。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/10/09

てっち様
この度は『世界でも珍しい植物性モール温泉・源泉掛け流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
世界的にも珍しく貴重なモール温泉、和室本畳のお部屋、従業員の接客対応等ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
しかしながら、朝食バイキング会場での接客・サービス体制が不十分な為にご不快な思いをお掛けし申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
早速レストラン部門の責任者・関係者等へ注意を促し対応改善をすすめ皆様にお喜び頂ける様努めて参りますので、今後も末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご滞在をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち指定超割】1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:エビケン (男性/40代)

投稿日:2008/09/25

３回目の利用です。コスト面でたいへん気に入っております。部屋も風呂も食事も十分満足できます。ただ今回夕食時に停電となりました。部屋も廊下も非常灯が点灯しており歩行には全く支障はありませんでしたが、停電中の約１０分間、館内放送等も無く、復旧後も何のアナウンスもありませんでした。他のお客さんも不安そうに廊下に出ていました。危機管理面でも何らかの対応があるべきではないかと感じました。家族もお気に入りのホテルですのでマニュアルを含め是非改善をお願いいたします。

返信者:笹井ホテルフロント課鈴木

返信日:2008/10/06

エビケン様
この度は『北海道遺産選定の植物性モール温泉・源泉かけ流しの湯・笹井ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【クチコミ】へご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
先日の停電の際、皆様には大変にご不安・ご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。当ホテルでは日ごろより緊急時の対応の訓練教育を実施しておりますが、早急に停電等も含め災害等緊急時の対応につきまして、再度、意識の改善を含め教育・訓練を実施し、皆様にはご安心して当ホテルをご利用いただけますよう、努めさせていただきます。
部屋、風呂、食事につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。より皆様にご愛顧いただけるよう、社員一同努力させていただきます。是非、また機会ございましたらお立ち寄りくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス】応援・和洋中バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:せっちゃん (女性/40代)

投稿日:2008/09/23

先月　大変気に入りましたので
二ヶ月続けての宿泊となりました。
前回も気になったのですが、朝食時に冷えたモノが多く出て
がっかりです。
すぐには変わらないでしょうが、これから冬期間に向けて
改善事項の一つだと思います。
冷蔵庫も壊れていましたので、中にモノが入れられなかったのが
残念です。
続けて行くのはダメですね。

返信者:笹井ホテル

返信日:2008/10/10

せっちゃん様
毎度ご利用頂き誠にありがとうございます。
せっちゃん様に気に入って頂きながら今回の滞在中失望させてしまい非常に申し訳なく、また非常に残念でなりません。
深くお詫びを申し上げます。と、共に早期改善事項として朝食サービス対応と室内備品の点検強化を関係部署長・担当者へ望みその動向を逐次報告願い指導して参ります。
今後の改善課題は多々ございますが牛歩の如くゆっくりと、しかし確実に課題をクリアーして参りますので、末永くご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました�

笹井ホテル

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