宿番号:310056

夕日と駿河湾を望む全8室離れの露天風呂付客室

ハイクラス

土肥温泉
東名沼津IC〜伊豆縦貫道〜伊豆中央道修善寺IC〜国道136号土肥温泉街へ

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.5
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) 4.1
接客・サービス 3.9
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 夫婦旅行

あまなつさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード 露天風呂付古民家風「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
1

しばらく再訪はないかな

これまでに何度も夫婦で訪れた宿。お部屋に付いてる露天風呂、そこから見える景色は相変わらず素晴らしいのだが、行くたびにレベルが落ちてるように感じます。
食事の内容も平凡で驚きもなく、貸切露天風呂の仕組みもアメニティも満足度に欠ける。今回一番残念だったのは、食事する個室の窓辺に大きな虫の死骸があり、朝食時になっても掃除がされてなかったこと。
そらなりの金額を掲げておられるし、今や同コンセプトの宿は多く存在するので、もう少し努力され以前のような宿になってほしいと願います。

男性/60代 夫婦旅行

ひでちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早割45】45日前迄のご予約でスタンダードプランがお得 駿河湾と夕日を望む客室と枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

露天風呂からの景色最高

初めて宿泊しましたが、部屋の露天風呂からの景色が最高でした。また、食事処からの景色も良くお気に入りの宿となりました。また宿泊したいと思いました。

女性/40代 夫婦旅行

キリちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード 露天風呂付古民家風「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

お部屋と客室露天はもちろん良かったですが、それ以上に接客が良かった。

お部屋は落ち着いた雰囲気のメゾネットタイプのお部屋で、客室の露天も広く景色も良く最高でした。
夕食も上品でとても美味しかったです。朝食も量も丁度良く美味しかったです。
スタッフの方の接客も素晴らしく、良い旅になりました。
また、泊まりたいなぁと思える宿でした。
ありがとうございました。

男性/60代 夫婦旅行

きょんのいそうろうさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード 露天風呂付古民家風「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

眺めが最高

部屋からの眺望がとても良いです。一日中眺めていても飽きません。部屋は十分に広くのんびりできます。食事は地元産の物を多く使用され、とても美味しいです。またお伺いします。

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
ゆったりとした空間でリラックスしていただけたことも、私たちにとって何よりの喜びです。
また、地元産の食材を使用したお食事をお褒めいただき、ありがとうございます。  
今後も皆様にご満足いただけるよう、心を込めてお料理を提供してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。  
どうぞお気をつけてお越しください。

返信日:2025/7/20

男性/50代 夫婦旅行

♪なずな♪さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【絢爛〜Kenran〜】客室内冷蔵庫フリー 厳選を重ねた伊豆の特選食材が奏でる最上級懐石料理ディナー
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3

お料理とお部屋の雰囲気は、温泉で古き懐かし旅館

スタッフさん殆どが、外国人の方です。とても日本語は、お上手だと思いますが、意図が伝わらない。何度も同じ事を繰り返しやり取りし、別のスタッフを連れてこられても、結局外国人スタッフの数が増えただけで「何度も確認して連絡します」と言われても、時間と手間かかるだけで、何も進まないので悲しかった。宿泊代も高いクラスだが、お金払って疲れるのはキツイ。食事は、美味しい。お出汁もよくきいていて香り高い。藪蚊がとても多く、食事どころが掘りごたつ式なのだが、「下に蚊取り線香をいれている」とは仰られたが、無かった。数が多いので、他の何等かの対策はないか?と聞いたらディッシュの箱がきた。手で蚊をやっつけて拭いてくれ?なんですかね。
外国人の方が一生懸命お勉強なされて、お仕事しようとされているのは伝わってきますが、お値段は一流ですが、サービスは期待せずに行けば良いかもしれない。

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの言語に関するご指摘、またご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様の意図が十分に伝わらず、何度もお手間をおかけしてしまったこと、大変心苦しく思っております。今後は、よりスムーズなコミュニケーションができるよう、スタッフの教育に努めてまいります。
また、食事に関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お出汁の香りを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、蚊の問題についてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の対策を検討いたします。快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。次回のご宿泊の際には、より良いサービスを提供できるよう努力いたしますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。

返信日:2025/7/20

男性/60代 家族旅行

カットモさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード 露天風呂付古民家風「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

リピしましたが

前回良かったのでちょっとした記念日にリピしました。前回と同じスタンダートプランのはずでしたが、夕食のおかずが前回7品から、今回は5品になり、前回は牛肉の焼き物がありましたが、今回は豚肉のしゃぶしゃぶがメインという内容で、期待していただけにがっかりした日となりました。朝食とお風呂は変わらず良かったです。

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
ご期待に添えなかった点について、心よりお詫び申し上げます。夕食の内容が前回と異なり、ご満足いただけなかったこと、大変残念に思っております。お客様の大切な記念日をより特別なものにするために、今後はプラン内容の一貫性を保つよう努めてまいります。
朝食やお風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

返信日:2025/7/20

女性/40代 夫婦旅行

nao90210さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード 露天風呂付古民家風「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

泊まった。お部屋によって印象に差が出る御宿かな

お風呂も部屋も各々、設えが違うので部屋を変えて2泊しました。お風呂は入る場所、階によって熱さが違いました。が総じて気持ちよく入れました。お部屋もレトロモダンを思わせる設えが穏やかな気持ちになれて
色鉛筆と塗り絵が置いてあり幼少期に戻った気持ちで塗り絵、楽しかったです。2泊目は2組だけだったので1泊だけで豪華な連泊食出来た、ご夫妻役得でしたね。
1泊目の桜海老の鍋に文句書いている口コミありましたが何年も前から桜海老は不漁で貴重な事を知らない人なのでしょうね。とても美味しく頂きました。
朝食の魚を丸ごと1匹、金目鯛や鰆さんま等から選べるの楽しくて良いですね。
各部屋に水のサーバー設置するより他の御宿のようにペットボトルの水の方が経済的で清潔でもあると思うのですが。2階の部屋になると貸切風呂や食事に雨除けのない階段を登り降りするので大変です。3階の風呂に行く石畳みにも屋根があったら良かったです。
ネパールのスタッフさん達、勉強熱心で一生懸命で好感持てました。他の宿であった事ですが、たるそうな日本人より気軽に質問出来て良かったです。支配人さん以外はみなネパールの方々です。質問にも的確に答えて頂き何の支障もありませんでした。もう少し手頃な価格だったら再訪出来るのにな。お昼にタカアシガニも食べられて満足いく滞在でした。

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂やお部屋の設えについて、楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。レトロモダンな雰囲気や、色鉛筆と塗り絵でのひとときが、幼少期の思い出を呼び起こすお手伝いができたことに喜びを感じております。
桜海老の鍋についても、貴重なご意見をありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりです。朝食の魚を選ぶ楽しさも感じていただけたとのことで、私たちも嬉しく思います。
ご指摘いただいた水のサーバーや階段の件については、今後の改善点として検討させていただきます。お客様のご意見は非常に貴重ですので、しっかりと受け止めさせていただきます。
また、ネパールのスタッフに対する温かいお言葉もありがとうございます。彼らの努力が伝わり、お客様にご満足いただけたことを嬉しく思います。
また、お越しいただける日を心よりお待ちしております。お昼のタカアシガニも楽しんでいただけたとのことで、良い思い出になったことを願っております。

返信日:2025/7/20

女性/40代 夫婦旅行

あやりんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【夕食付き】源泉掛け流し温泉露天風呂付古民家風離れから「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 夕のみ 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

またリピートします!!

立派で素晴らしいお部屋でした!何よりも部屋風呂が源泉掛け流しでぬるぬるしていて気持ちが良く。またアメニティーが充実していて、MIZUKIというローションがとても良かったので購入して帰りました。お食事もボリュームが丁度良く美食で満足です。

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や源泉掛け流しのお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
お食事についてもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。  
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/20

女性/50代 夫婦旅行

ニャンチさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード 露天風呂付古民家風「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

還暦祝い

今回還暦祝いとして利用させていただきました。到着時には車まで旅館の方が出迎えてくれて、荷物を部屋まで運んでくれて有り難かったです。部屋は予想通りとても広く素敵で大満足でした。また、製氷機・ウォーターサーバー・ツードア冷蔵庫・カフェ&ティーマシンがあったりと、とても有難い物が沢山設置されており大満足でした。タオルがひとり2枚ずつ準備されておりとても良かったのですが、髪の毛が付いていてちょっとガッカリでした。客室露天風呂は広くて最高でした。源泉掛け流しで熱くて水で薄める位でした。温度を自分達で調整出来て良かったです。海がもう少し見えると思ったのですが立って見ないと見られない感じでした。季節柄虫が少し多かったですが、殺虫剤等が準備されており助かりました。貸切露天風呂は二つあり、ひとつは無料で予約して入れて、牛乳&コーヒー牛乳・ウォーターサーバーが設置してあって嬉しかったです。22時からは空いていれば入れたのですが客室露天風呂が最高なのでもうひとつの露天風呂は利用しませんでした。お料理は朝も夕もとても美味しくちょうど良い量でした。スタッフさんが外国人でしたが、一生懸命で笑顔で対応してして日本語も上手で心が和みました。まだまだ書ききれないくらいどこ取っても最高でした。良い還暦祝いになりました。ありがとうございました。また利用させて頂きます。私の中で、また行きたい旅館No.1です。

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度は還暦祝いに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や設備についてもご評価いただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
ただ、タオルに関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃の徹底を改めて確認し、今後の改善に努めてまいります。
客室露天風呂や貸切露天風呂についてもご満足いただけたようで、嬉しい限りです。温度調整ができる点や、飲み物のサービスもお楽しみいただけたとのこと、良かったです。
お料理やスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回もぜひ、素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

返信日:2025/7/20

女性/30代 家族旅行

まいちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード 露天風呂付古民家風「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

完全源泉100%かけ流し温泉 最高に気持ち良い◎

母と2人で宿泊させていただきました!
宿に着いた際、スタッフの方が迎えて下さり
荷物をお部屋まで持って行っていただけたのは
有難かったです◎
お部屋は広々としていて
寛げる空間で、大変満足でした!
なんと言っても、お部屋にある露天風呂は
完全源泉100%かけ流し温泉でほんっとに
気持ちよかったです★
もう少し熱い方が良いな〜と最初思いましたが
入っていると芯から温まり、
ジワジワと汗をかけて、結果ちょうど良い温度でした!!
露天風呂を出た後もポカポカと温かさが続いていました◎
貸切露天風呂には牛乳とコーヒー牛乳が置いてあり
これがめちゃくちゃ美味しい…
お風呂上がりに飲むのが最高でした〜
楽しみにしていた夕食は
可もなく不可もなく
ん〜なんともインパクトが無い
これと言って美味しくて感動!
みたいな感じは残念ながら無かったです
茶碗蒸しに、えのき茸が入ってたので
家庭料理かよ!っとツッコミたくなりました笑
朝食は焼き魚を選べたのが良かったです★
白米、アサリのお味噌汁
それと謎にお粥も出てきました。
最近お粥にハマっていたので個人的には
嬉しかったですが、他の方はどうなんだろうか…
と疑問に思いました。
シンプルなお粥ではなく
海鮮粥とかにしたら喜ばれるのでは?
食事はともかく、源泉100%かけ流し温泉を
楽しみたい方にはもってこい!の宿だと思います★
温泉に関しては120点!!!
お部屋にReFaのドライヤーがあって
やったー!と思ったらホコリがぁああ。
ドライヤーの掃除もしてあげてください〜
見た目に良くないし、電気代にも差が出ますよ!笑
スタッフの方は皆さん外国人さんで
日本語が聞き取りにくい場面が多々ありましたが
皆さん笑顔で対応して下さり、とても良かったです★
やはり外国人さんなので
ちょっと、え?どうなのこれは?
と思う場面もありましたが、
私が海外で英語を話して仕事をするのを
想像したら無理すぎて。。。笑
スタッフの皆さん、努力されて
日本語や日本の文化、接客を学んで
働いていると思ったら凄いなと尊敬しました。
食事のクオリティとドライヤーの掃除が
改善されれば文句なし◎
また泊まりに行きたい!!

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お母様との大切な時間を当館でお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応やお部屋の広さ、そして源泉100%かけ流しの露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。
露天風呂の温度についてのご意見もありがとうございます。お客様のご感想を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、貸切露天風呂の牛乳やコーヒー牛乳をお楽しみいただけたこと、嬉しく思います。
夕食に関しては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに、料理のクオリティ向上に努めてまいります。
ドライヤーの清掃についてもご指摘いただき、ありがとうございます。清掃の徹底を図り、快適にご利用いただけるよう改善いたします。
スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様により良いサービスを提供できるよう、引き続き努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

返信日:2025/7/20

男性/60代 家族旅行

ヒロシさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【GWプラン】古民家風離れから「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石<5月3日〜5月6日>
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
4

夕食の料理が変わった

毎年5月の連休に宿泊していますが、夕食の刺身が美味しかったのですが、
質と調理法が変わったように思います。残念でした!

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
毎年のご利用、心より感謝申し上げます。  
夕食のお刺身についてご指摘いただき、ありがとうございます。  
お客様にご満足いただけるよう、質や調理法には常に気を配っておりますが、  
ご期待に添えなかったこと、大変申し訳なく思っております。
今後は、より一層の改善に努めてまいります。

返信日:2025/7/20

女性/60代 夫婦旅行

マヤちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【直前割】お日にち限定&10時アウト 直前のご予約でスタンダードプランがお得 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

眺望、温泉大満足

久しぶりの海の見える温泉でしたが、かけ流し、加水加温なしも初めてで、大満足の旅になりました
広くて清掃の行届いた部屋でゆっくり過ごすことができました
アメニティも充実していて、いろいろなところに心遣いを感じます
お陰で髪も肌も、ツルツルツヤツヤになりました
欲を言えば、ドライアーをかける時のヘアオイルがあればな・・と思いました
ぜひまた行きたい宿のひとつになりました

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度は無雙庵枇杷ご利用いただき、誠にありがとうございます。
海の見ながら温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
かけ流しの温泉でリフレッシュしていただけたようで、私たちも喜びを感じております。
お部屋の清掃やアメニティについてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。  
お客様の快適な滞在を第一に考え、心遣いを大切にしております。
ぜひまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。  
次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

返信日:2025/5/6

男性/60代 夫婦旅行

ひるひるさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード 露天風呂付古民家風「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

客室の露天風呂最高。

スタッフの方々が外国の人が多かったですが、きちんと日本語を理解して不安がありませんでした。
料理に関しては夕食も朝食も満足いくもので、朝食に干物を選べるのもGOODなアイデアですね。
またタイミングが合えば是非伺いたい宿のひとつに出会えたと思います。
料理長、関わったスタッフの皆様ありがとうございました。

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度は無雙庵枇杷ご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。  
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、日々努めております。
また、料理に関してもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。  
特に朝食の干物は、地元の味を楽しんでいただけるよう工夫しておりますので、  
その点を評価していただけたことは、私たちにとって大変励みになります。
ぜひまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。  
料理長をはじめ、スタッフ一同、次回のご訪問を楽しみにしております。

返信日:2025/5/6

男性/60代 夫婦旅行

papaさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード 露天風呂付古民家風「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

夫婦旅行

古民家風の部屋でゆっくり時間が過ぎていきます。部屋の露天風呂の他に貸切風呂が2つあり、温泉三昧を堪能しました。夕食も美味しくて、お酒が進みました。

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度は無雙庵枇杷ご利用いただき、誠にありがとうございます。
古民家風のお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
露天風呂や貸切風呂での温泉三昧をお楽しみいただけたようで、何よりです。
また、夕食もご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。  
お酒も進んだとのこと、素敵なひとときをお過ごしいただけたようで嬉しい限りです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。

返信日:2025/5/6

女性/60代 夫婦旅行

みやちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード 露天風呂付古民家風「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

のんびりするのには、もってこいです

最初から最後まで、スタッフの方々の柔らかい対応に癒されました。
露天風呂付きの、広い客室で満足しました。
部屋に、製氷機、清水器、コーヒーの機械が付いていて、お水をたくさん飲むので助かりました。
部屋付きの露天風呂も大きめで、のんびり入れました。
また、貸切風呂も同じ大きさなので、こちらは必要を感じられませんでした。
1つ残念なのは、風呂や部屋から、あまり海が見えなかったことですが、外から見られる事を考えると、しかたのないことなのかなと思います。
食事もボリュームもあり、美味しかったです。
年と共に少食になり、食べきることは出来ませんでした。
順番に、熱いものを持ってきてもらえるのはありがたいですが、早目に出してもらいたいことを、お願いすれば良かったと思いました。
メインに行くに従って、だんだん食べられなくなるので。
朝食の焼きたての魚は、とっても美味しかったです。
焼きたてを提供されるのは、なかなか無いことです。
今度は、大好きなビワの季節に行きたいと思います。
遠い土肥旅行ですが、お土産屋さんを、見つけることも出来ず、宿以外は立ち寄れませんでした。
海岸も有料駐車場しか見つけられず、いけませんでした。
シーズンオフ、平日なので仕方ないとは思いますが、銀山以外に見つけられず、少し走って堂ヶ島で遊びました。

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度は無雙庵枇杷ご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に癒されたとのお言葉、大変嬉しく思います。  
お部屋の設備や露天風呂についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
朝食をお楽しみいただけたこと、何よりです。  
ビワの季節にお越しいただけることを心よりお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。  
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/5/6

男性/90代 夫婦旅行

まさおちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード 露天風呂付古民家風「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
2

高級宿としての条件がそろっていない

スタッフ全員外国人は大変良くやっているが、高級宿としてのサービース、気づかいはできていない。教科書通りのサービス。日本の宿として期待する内容ではない。あらかじめ卒壽祝いと記してあったが、まったくコメントもなし

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度は無雙庵枇杷ご利用いただき、誠にありがとうございます。
卒寿祝いに関して、事前にお知らせいただいていたにもかかわらず、何もお祝いの言葉をおかけできなかったことは、私たちの配慮が足りなかったと痛感しております。お客様の大切な記念日を祝うことができなかったこと、誠に申し訳ございません。
今後は、より一層お客様の期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

返信日:2025/5/6

男性/30代 家族旅行

てつさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【直前割】お日にち限定&10時アウト 直前のご予約でスタンダードプランがお得 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

当日予約でしたがゆっくりできました

当日、別の予定が入っていたのですが急遽キャンセルとなり困っていたところ、以前から気になっていたこちらの旅館の当日予約が空いていたのでお世話になることにいたしました。
当日予約でお料理や接客等大丈夫なのかと思っていましたが、全く問題ありませんでした。
夕食は美味しく箸が進み、お腹いっぱいになりました。お店の方も優しく接していただき非常にゆっくり寛ぐことができました。
子供もこちらの旅館を気に入ったようでしてまた伺いたいなと思っています。

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度は無雙庵枇杷ご利用いただき、誠にありがとうございます。
私たちのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お料理をお楽しみいただけたこと、またスタッフの接客にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
お子様にも気に入っていただけたとのことで、またのご来館を心よりお待ちしております。次回も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
どうぞお気をつけてお過ごしください。またお会いできる日を楽しみにしております。

返信日:2025/5/6

女性/50代 夫婦旅行

けいさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード 露天風呂付古民家風「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

のんびりゆったりするのに最適です

メゾネットタイプのお部屋に宿泊させて頂きました。
お部屋もアメニティも部屋風呂も景色もとても満足でした。
お食事は量も内容もサービスも丁度よくあまり干渉されないのでゆっくりたべられてよかったです。
ひとつ難点をあげるとしたらお席が厨房の出入り口近くだったため厨房の声がなかなか響いてしまっていた事かな?
貸切風呂も手ぶらで行けて牛乳とコーヒー牛乳のサービスもあってよかったです。
機会があったらまた伺いたいお宿です。

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度は無雙庵枇杷ご利用いただき、誠にありがとうございます。
メゾネットタイプのお部屋やアメニティ、部屋風呂、そして景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お食事についても、量や内容、サービスにご満足いただけたことは私たちの励みになります。ただ、厨房の声が響いてしまった点については申し訳ございませんでした。今後の改善に努めてまいります。
貸切風呂でのサービスもお楽しみいただけたようで、何よりです。手ぶらでリラックスできる空間を提供できたことを嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/5/6

女性/40代 恋人旅行

Matsuさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダード 古民家風離れから「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆっくりゆったり過ごせます

お食事も美味しくお部屋も広々。
何よりも源泉掛け流しの客室露天風呂が最高でした。
スタッフさんは皆さん外国の方なので細かいことはフロントに聞いてくださいとなってしまいますが、いい方達なので特に嫌な気持ちにもならず。
おもてなしを求める方より、自分たちの時間を楽しみたい方にお勧めです。

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度は無雙庵枇杷ご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事やお部屋、そして源泉掛け流しの客室露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフに対する温かいお言葉もありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/5/6

女性/60代 夫婦旅行

うっちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード 露天風呂付古民家風「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

還暦記念旅行

今季最強寒波でとても寒かった日でした。
部屋の露天風呂は源泉かけ流しというのに、ちょろちょろしか出てなくて、この寒さでぬるくて
お湯を足してやっと入れる感じになりました。
誕生日だったので、ケーキを頼みましたが、上にいちごが少し、中には何も入ってなくて五千円は高かったです。
他の方も口コミされてましたが、夜間に従業員がいないことにびっくりしました。何かあれば、携帯電話にしてくださいと…たぶん当番の人が自宅に携帯を持っていかれてるのだと思いますが、知らない土地での緊急の時は困りますね。
従業員はほとんど外国人でしたが、一生懸命やってくれてのがわかり、良かったです。

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度は無雙庵枇杷ご利用いただき、誠にありがとうございました。
寒波の影響でお部屋の露天風呂が十分に温かくなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。源泉かけ流しの良さを感じていただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
また、誕生日のケーキについてもご期待に添えず、申し訳なく思っております。お客様の特別な日をより素晴らしいものにできるよう、見直しを検討いたします。
夜間の従業員の不在についてもご不安をおかけし、申し訳ありませんでした。緊急時には安心してご連絡いただける体制を整えるよう、改善に努めます。
従業員に対する温かいお言葉、ありがとうございます。彼らの努力を大切にし、より良いサービスを提供できるよう、引き続き努力してまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/5/6

男性/50代 夫婦旅行

こぱんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード 露天風呂付古民家風「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

静かに過ごせました

(部屋)メゾネットで、行動時間帯が違っても、気を使わずに過ごせるのが良い。
製氷機があり、大変助かりました。
(温泉)チェックイン後に貸切に行きましたが、普段、熱湯で草津の45度も気持ち良く入ってる妻が、湯が熱すぎて入れなかったとのこと。
珈琲牛乳を楽しみにしてましたが、何度も
見に行きましたが、牛乳のみで、珈琲牛乳の補充はなく、1本のみしか飲めなかったのが残念です。
貸切も部屋の露天風呂も、屋根がないので、雨だったら、ゆっくり入れないのでは?と考えてしまいました。
(食事)個室で、良いタイミングで次の料理がきて、美味しく頂きました。
(全体)ゆっくり静かに過ごせた宿でした。

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
メゾネットのお部屋で、気兼ねなくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、製氷機がご利用いただけたこともお役に立てたようで何よりです。
珈琲牛乳の補充が不十分であったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、今後は在庫管理を徹底してまいります。
お食事については、個室でのご利用を楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
最後に、ゆっくり静かにお過ごしいただけたとのお言葉、大変励みになります。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日:2025/2/18

女性/20代 恋人旅行

ほさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダード 古民家風離れから「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

気持ちよく過ごせました

始めて宿泊しましたが、お部屋が広く、モダンな感じの落ち着きのあるお部屋で、とてもゆっくり過ごすことができました。
夕方日が沈んでいく様子を、お部屋のベランダから拝見していましたが、とても美しい光景でした。
お部屋の露天風呂は源泉掛け流しで、寒空の下でも冷えることなく常に暖かく、駿河湾を見ながら気持ちよく入浴することができました。
ただ、夕食、朝食の際のお米が冷えていてパサついていたこと、汁物が冷めきってぬるかったのが気になったので、改善していただけたらより良くなるのではないかと感じました。
また、誕生日旅行で伺ったため、ケーキを用意していただきましたが、持ってきて頂いたタイミングが、貸切風呂の予約時間と被っていて、ドタバタとしてしまったため、部屋に滞在していることを確認してから用意して頂けたら更に嬉しかったかなと思います。
素敵なお宿でしたので、またお伺いしたいです。

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さやモダンな雰囲気、そして美しい夕日をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。露天風呂でのリラックスしたひとときをお過ごしいただけたことも、嬉しく思います。
しかしながら、夕食や朝食のお米や汁物の温度についてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるお食事を提供できるよう、改善に努めてまいります。
また、誕生日旅行の際のケーキのタイミングについても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後はお客様のご滞在状況を確認し、よりスムーズにご提供できるよう心掛けてまいります。
素敵なお宿とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/2/18

男性/60代 家族旅行

サージさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【スペシャルオファー】スタンダード 古民家風離れから「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

老いた母親を連れて二度目の宿泊

二度目の宿泊ですが、以前より宿泊料が安くなったようです。
前回は冷蔵庫の飲み物がすべて無料でしたが今回は一部有料となっていました。
接客、部屋、お風呂などは前回と同じく満足できるものでした。
部屋の広さ、雰囲気は最高で今度は連泊で利用したら楽しいと思いました。

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。
また、冷蔵庫の飲み物についてのご意見もありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
接客やお部屋、お風呂にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。お部屋の広さや雰囲気を気に入っていただけたこと、心より嬉しく思います。
次回のご連泊を心よりお待ちしております。楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同準備を整えてお待ちしております。

返信日:2025/2/18

男性/70代 夫婦旅行

1692さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード 露天風呂付古民家風「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

忘年

鶉という平屋造りの部屋に宿泊しました。露天風呂から望む水平線に沈む夕日は素晴らしく、沈んだ後に訪れた紅に染まる雲は幻想的で最高の一時でした。スタッフ(外国人)対応も気持ちよく、とても快適に過ごすことができました。朝夕のお食事もどれも美味しく大満でした
また、伺わせていただきます

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
鶉の平屋造りのお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。露天風呂からの夕日や紅に染まる雲の美しさを堪能されたとのお話、私たちもその瞬間を共有できたように感じます。
また、スタッフの対応やお食事についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけることが私たちの喜びです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

返信日:2024/12/16

男性/60代 夫婦旅行

ALFABOYさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード 露天風呂付古民家風「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

見晴らしの良い宿、ジャストフィットの宿!

今回で2度目の利用です。私は大きな宿泊施設よりこじんまりとした宿が好みなのでリピートしました。部屋は古民家調で親しみやすく落ち着きました。
料理も西伊豆の味を十分堪能出来ます。また利用したいと思います。

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
宿の雰囲気を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。古民家調のお部屋で、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりです。
また、西伊豆の味を楽しんでいただけたことも嬉しい限りです。これからもお客様にご満足いただけるよう、心を込めておもてなしを続けてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/12/16

女性/70代 夫婦旅行

うさちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード 露天風呂付古民家風「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

部屋の露天風呂が最高で、癒されました!

結婚記念日お祝いの一つとして、訪れました。
生憎の悪天候で、楽しみにしていた風景は見られませんでしたが、部屋の広い露天風呂を、何度もゆっくり楽しむことが出来、お料理も大変美味しかったので、是非また行きたい宿の一つになりました。
部屋のどの灯りも、強い光を遮るようにされてて、癒しの空間にしているのかと思いますが、本を読んだりするには少々暗すぎました。
それでも、総合的にはとても居心地のいいお宿で、季節を変えてまた伺いたいです。

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度は結婚記念日のお祝いに当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂やお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって特別な日を、少しでも素敵な思い出にできたのであれば幸いです。
また、灯りの明るさについての貴重なご意見、ありがとうございます。お客様のご指摘を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討いたします。
季節を変えてのご来館を心よりお待ちしております。次回は、ぜひ素晴らしい風景もお楽しみいただけますように。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。

返信日:2024/12/16

男性/60代 夫婦旅行

あんとんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【スペシャルオファー】スタンダード 古民家風離れから「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

ゆっくりできました

部屋のお風呂は源泉かけ流しでとてもいいお湯。働くスタッフはすれ違うと笑顔で挨拶してくれて気持ちよかったです。ゆったり出来て泊まりを満喫しました。

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
源泉かけ流しのお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お湯の質にこだわり、リラックスしていただける空間を提供できるよう努めております。
また、スタッフの挨拶についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に心地よい時間を過ごしていただけるよう、笑顔での接客を心がけております。
ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたこと、私たちにとっても大変喜ばしいことです。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2024/12/16

女性/50代 家族旅行

とらすけさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード 露天風呂付古民家風「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

客室露天風呂が最高!!貸切風呂牛乳飲み放題!!

前回宿泊しとても良かったのでまた泊まりに来ました!!今回は平屋の部屋に宿泊しましたが、景色もとても良く海もしっかり見え最高のひとときを過ごせました。
前回宿泊したときは、車を駐車する際に到着順から奥に詰めていってましたが、今回は手前から車を置けました。早く着いたのに、奥から駐車するのかと前回は思っていたのでとてもよかったです。
部屋で少し気になった点ですが、テレビが小さくテレビ台にも置かれているわけでもなかったので少しみにくかったです。また寝室にもテレビがあると嬉しいなと思いました。
夕食は、前回ほどの感動はありませんでしたがお刺身と土瓶蒸しがおいしかったです!
夕食の時に担当してくれた外国の女性の方の接客が丁寧でとても良かったです!
ありがとうございました!!
貸切露天風呂は2種類あり、土肥で有名なおおき牛乳とコーヒー牛乳が飲み放題でとても嬉しかったです♪
温泉と牛乳がとても好きなので、また機会があったら訪れたいと思います!

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。
平屋のお部屋からの素晴らしい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって最高のひとときとなったことが何よりの喜びです。
駐車場の件についても、改善点を感じていただけたようで安心いたしました。お客様のご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
テレビに関するご指摘、ありがとうございます。お部屋の設備については今後の改善点として検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。
夕食については、前回ほどの感動には至らなかったとのことですが、お刺身と土瓶蒸しをお楽しみいただけたようで何よりです。担当させていただいたスタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
貸切露天風呂での牛乳飲み放題もお楽しみいただけたようで、温泉と共にリラックスしていただけたことが伝わってきます。またのご来館を心よりお待ちしております。次回も素敵なひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ありがとうございました。

返信日:2024/12/16

男性/50代 夫婦旅行

賢ちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード 露天風呂付古民家風「駿河湾と夕日」を一望 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
5

非日常的なスロータイムを過ごせる宿

今回結婚25周年旅行として利用させて頂き、蛍という古民家風二階建ての部屋に宿泊。テラスから望む水平線に沈む夕日は素晴らしく、沈んだ後に訪れた紅に染まる雲は幻想的で、このように過ごせる時間は、大変貴重に感じました。チェックインが14時で、チェックアウトは11時というのも、ゆっくり過ごせた要因で良いと思います。
 夕食は品数豊富で楽しめましたが、特に静岡牛が美味しかったです。
 改善して欲しいところは、女性外国人従業員の方の日本語が聞き取りずらく、何回か聞き直したり、今なんて言ったのかなぁ〜と夫婦で確かめ合ったりして、説明されてもわからない事があった事です。
 総合評価として、記念旅行にこちらの宿を選んだのは、大変満足しているので良かったです。ありがとうございました。

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度は、結婚25周年の特別な旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
蛍のお部屋からの美しい夕日や幻想的な雲の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ゆったりとしたチェックイン・チェックアウトの時間も、リラックスしたひとときを提供できたようで何よりです。
夕食の静岡牛をお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるお料理を提供できるよう、今後も努めてまいります。
一方で、スタッフの日本語が聞き取りづらかったとのご指摘、誠に申し訳ございません。スタッフの言語スキル向上に向けて、改善に取り組んでまいります。
このような貴重な記念旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

返信日:2024/12/16

女性/30代 夫婦旅行

みさみささん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【直前割】お日にち限定&10時アウト 直前のご予約でスタンダードプランがお得 枇杷流伊豆懐石
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

夫婦旅にぴったり

今回旦那さんのお誕生日で伺いましたがとても素敵なお宿に大変喜んでおられました。私自身も写真で拝見していた通り素敵なお部屋で、二階建てという斬新な間取りにうきうきが止まりませんでした。食事も朝夕ボリュームたっぷりで見た目も味も最高に美味しかったです。
気になるほどではありませんが、部屋の電気が暗めだったので調整できるようになったらいいかなと思います。
ひとつ気になった点ですが、浴衣有りのはずがどこにも見つからず次の日の朝伺った所、声をかけて頂ければご用意しますとのことだったので最初に到着した時点で教えてほしかったなあと思いました。
渋滞の影響で大幅に到着時間が過ぎてしまいましたが快く対応して頂き
接客も丁寧で、部屋に付いている露天風呂も景色など含め最高で、ただ時期的に虫がよってきてしまったりなどはありましたが基本的にはお部屋もお風呂も清潔でもう少し肌寒くなる頃にまた伺いたいなと思いました!ありがとうございました!

森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷からの返信

この度はお誕生日のお祝いに当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました電気の明るさや浴衣の件については、貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
また、接客や露天風呂の景色についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。虫の件については、季節によるものですが、清潔さを保つよう心掛けております。
ぜひ、肌寒くなる頃にまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。改めて、ありがとうございました。

返信日:2024/9/23

ページの先頭に戻る
[旅館]森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 じゃらんnet