- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.2 |
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- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】１泊２食★夕食メインは「おおいた和牛の陶板焼き」♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
恋人との旅行で宿泊。
お部屋は普通のアパートのような部屋ですが、綺麗に整っています。
温泉も部屋についていていつでも入れる湯加減です。
夕食、朝食共に絶品でした。
一つ残念な点はタオル類ももう1セット置いておいて欲しいかな。せっかく色々な温泉に浸かれるので1枚だけだと足りないかも…
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【豚のしゃぶしゃぶ】夕食のメインは豚のしゃぶしゃぶ！朝夕・食事処で♪１泊２食プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
娘と二人での湯布院旅行でした！
温泉は部屋にもついてて、他の3つの温泉も全て貸切に
なるのでゆっくり入れます。
お料理も全部美味しかったです。
夕食は美味しいので全部食べたい気持ちでしたが
私たちには量が多すぎました。
朝食も全部美味しく完食しました！
スタッフの方が外国人の方が多かったのですが
皆さん感じが良くて優しくて癒されました。
敷地内にいる看板猫なのか猫ちゃんも可愛かったです。
古都の花心からの返信
この度は、古都の花心にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お二人の大切なご旅行先として当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋の温泉や貸切風呂にて、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
また、お食事に関して「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
夕食のボリュームにつきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
スタッフへのあたたかいお言葉もありがとうございます。
外国人スタッフを含め、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、今後とも一層努めてまいります。
館内の敷地では、猫たちがのんびりと過ごしております。
お客様の素敵な思い出の一つとなっておりましたら、幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
古都の花心
返信日：2025/4/22
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ※事前カード決済※【まんぷくプラン】夕食はおおいた和牛陶板焼き＆豚しゃぶ！＜１泊２食＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
大晦日から元旦にかけて泊めていただきました。
接客も基本的には悪くもなく、食事も美味しく、お風呂も部屋外の貸切風呂は良いお湯でした、風呂付きの部屋だったのですが、部屋のお風呂は少しぬるかったです。
また、食事もお味は美味しかったのですが残念な点がひとつ、明らかに食べかけのお皿を何度も何度も、「こちらお下げしてよろしいでしょうか？」と聞かれました。まだ食べているところでしたので、急かされているようで不愉快でした。また、しゃぶしゃぶとステーキを卓上の固形燃料で熱するようになっていたのですが、同時につけてもそんなに早く両方を食べられなそうだったので、ひとつを着火したあと、もうひとつは着火を待ってもらっておりました、しかしこちらも「火をおつけしてよろしいですか？」と何度も何度も聞かれまして、また急かされているような気になりました。ゆっくり食べさせて欲しかったです。
それ以外は接客もきちんとしていただいたので、それが少し残念でした。
古都の花心からの返信
この度は古都の花心へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
食事の際にスタッフの配慮が至らず、心よりお詫び申し上げます。
お食事を快適にお楽しみいただけるよう、スタッフ教育を徹底いたします。
お料理はお気に召していただけたようで幸いでございます。
また、湯温の調整が出来ておらず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
古都の花心
返信日：2025/2/7
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【ちょっと贅沢☆】１泊２食★夕食メインは「おおいた和牛と地鶏の陶板焼き」♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久しぶりに家族で利用しました。湯布院に来る時は必ず【古都の花心】を利用しています。過剰なサービスが無く、自由に滞在出来るし、何よりお風呂で他の宿泊者と一緒になる事が無いのです。主人と新婚の頃は、２人で一緒に入れましたし、子供が出来て初めて利用した時は、子供が泣いても、自分たちだけだから周りに気を使う必要もなく、ゆっくり入れました。そして、今回、次男が２年前に結婚！お嫁さんも両親の傘寿の祝いに利用。母の背中を流してあげました。兎に角、露天風呂を独り占め出来る所が１番気に入っています。次は矢張り立地条件が良い所！由布院駅から真っ直ぐ伸びるメイン通りの【由布見通り】の丁度真ん中辺り？道を２本越えれば、辿り着ける場所に旅館が有ります。飛行機で来てもバスですし、電車で来ても、磯崎新氏デザインの由布院駅や周辺で降りますから、先ずは駅の足湯で旅の疲れを取って、スーツケースをコロコロ押してメイン通りを散策しながら旅館まで行っても良し。勿論、駅前にはタクシーが停まっていますので、タクシーで旅館まで５分程で行けます。空港からはレンタカーが便利ですが、古都の花心到着後は、殆ど車は要りません。駅からお洒落な雑貨屋さんや食べ歩きが出来る物も売っているお店が終点の金鱗湖まで道一本！一番賑わっている道は、旅館から九州横断道路を渡って、Aコープと言う農協がやっているスーパーの入口反対側。ここから軽井沢の賑やかな道のようなメイン通りの真ん中辺りとなります。駅を背に由布山に向かって歩いて行く感じで金鱗湖に繋がる道をゆっくり食べ歩きしながら歩く。盆・正月・GWは原宿や鎌倉並に混んでるので、気を付けて食べ歩きを楽しんでください。お土産を買い過ぎて荷物が邪魔になって来たら、旅館に荷物を置きに帰れる位近い。今回特に楽しかったのが、猫ちゃん達に会えた事！食事処に行く時、お風呂に行く時、散策に行こうと部屋を出てフロントの有る建物の方に歩いて行くと高い確率で猫ちゃん達に会えます。人馴れ＆写真にいつも撮られているのか慣れたもので、逃げもしません笑笑
人の良さそうなオーナー夫妻もニコニコしながらサービストーク少なめな控え目対応。外国人スタッフも居るので、海外のお客様も英語で対話可能！近くにコンビニやドラッグストア、美味しいお寿司も買えるスーパー《マルエツ》、ファミレスも有る立地条件が最高の旅館！絶対お勧めです！
古都の花心からの返信
いつも古都の花心をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お祝いの旅行先として、当館をお選びいただけましたこと、とても光栄です！
細かい点まで書いてくださり、拝読し胸がいっぱいになりました。
クチコミのご投稿、心より感謝いたします。
当館は1本細い道に入っていただく必要はありますが、幹線道路沿いにございます。
観光施設も多くあり、湯布院散策にも最適な場所です。
湯の坪街道までは徒歩圏内でございますので、観光の拠点に便利です♪
また、スーパーやドラッグストアもすぐ近くにある為、素泊まりでも快適に過ごせます。
暑い日ではありましたが、由布院散策をお楽しみいただけたでしょうか。
お部屋にお風呂、そして料理にもご満足いただけてとても嬉しいです！
当館の敷地内では猫があちらこちらで寛いでいます。
かわいがっていただけて、猫たちも喜んでいたと思います。
ご家族の皆様にとりまして、楽しい思い出となりましたようで幸いです。
いただいたお言葉を励みに、スタッフ一同これからも頑張ります！
またのお越しを心よりお待ちしております。
古都の花心
返信日：2024/9/15
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【１泊朝食付】お得に宿泊！静かな佇まいで天然温泉を満喫♪ ※夕食無し※
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
温泉がとても柔らかく肌がしっとりします。静かな場所でゆっくり過ごすことができました。朝食は甘酒を使ったヨーグルトがとても美味しかったです。スタッフの方々は丁寧でアットホームな雰囲気が大好きです。何度もリピートしています！
古都の花心からの返信
いつも古都の花心をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
源泉100％掛け流しの天然温泉をお楽しみいただけたようで、幸いです。
ゆっくりとお過ごしいただけたと知り、安心しました。
朝食のヨーグルトを気に入っていただけて嬉しいです！
スタッフの接客をお褒めくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
全てのお客様がご快適にお過ごしいただけるよう、これからも邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
古都の花心
返信日：2024/7/15
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
