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エリア: 新潟県 > 湯沢・苗場 > 湯沢

[ホテル]宿番号：310076

ホテル　エンゼルグランディア越後中里

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  • ホテル　エンゼルグランディア越後中里のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 168 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.2  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ほねつぎちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/11/16
今回で5度目の宿泊ですが、オーナー制ホテルらしい
対応で安心して宿泊できるホテルだと思います。
私たちが利用するのがいつも連休中の宿泊で、食事は
いつもバイキングですが、大変満足のいく食事です。また
湯沢方面に行くことがありましたら、是非利用させて頂き
たいと思います。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/11/17
ほねつぎちゃん　様
いつもエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
書き込みにおきましては、今回のご旅行がご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足していただけるように、スタッフ一同努めてまいります。
湯沢方面へお越しの際には、ぜひまた遊びにいらして下さい。
ほねつぎちゃん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★1日5室限定★部屋得＋食得プランで贅沢三昧♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:マモ (女性/40代) 投稿日:2009/11/08
部屋はとても広くて良かったです。お風呂も二カ所入らせて頂きました。スキー場のすぐ脇らしく、スキーのシーズンは、非常に良いと思います。朝晩バイキングでしたが、蟹はまずくて食べられませんでした。ご飯はコシヒカリらしくご飯だけは美味しいですが、食べられるおかずはありませんでした。あと二千円高くて良いので、美味しいものが食べたいです。建物は非常に良いと思うので、勿体ないです。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/11/09
マモ　様
この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご指摘いただきましたお料理に関しましては、大変失礼致しました。
今後の大きな課題と受け止めまして改善をはかってまいります。
今後もお客様にご満足頂ける様努力してまいりますので、是非また遊びにいらして下さい。
マモ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【秋☆特別プラン】カニ・ステーキ・南蛮海老食べ放題

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:mura (男性/30代) 投稿日:2009/11/07
大人3人での宿泊でしたが大きなお部屋で、食事もおいしく大変満足しました。
湯沢に行くことがあれば、また利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/11/09
mura　様
この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
書き込みにおきましては、今回のご旅行がご満足して頂けた様で大変嬉しく思います。ありがとうございます。
湯沢にお越しの際には、ぜひまた遊びにいらして下さい。
mura様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定☆特別プラン】72㎡の広いお部屋へご案内♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ヒロキ (男性/20代) 投稿日:2009/11/04
接客態度がとてもよかった。
この料金だと対応が悪いところが多いがこのホテルはすばらしかたです。
また、バイキングのステーキがとてもおいしかった。
カニを楽しみに行ったのですが、意外にもステーキがおいしかった。
部屋も広くて快適でした。
布団も自分で準備ですが、その方が誰にも部屋に入られないという感じで気楽でいいですよ。
しかし新潟はどこに行っても人が良い。
特にフロントで初めに対応してくださったおねーさんの感じがとてもよかったです。
スノボにもよさそうなので是非また利用したいです。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/11/06
ヒロキ　様
この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今回のご旅行がご満足頂けるものになりましたこと、大変嬉しく思います。
さらにもったいないまでのお褒めのお言葉をいただきまして、どうもありがとうございます。
これからも、お客様にご満足していただけるようにスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたスキーシーズンにも遊びにいらして下さい。
ヒロキ様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【秋☆特別プラン】カニ・ステーキ・南蛮海老食べ放題

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ムックちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/27
建物は、マンションの別荘を買い取った物でしょうか。
作りは、１ルームマンション部屋でした。
同じ階には、表札のでている部屋もあり、不思議な感じがしました。
別館の風呂の薬草風呂は、とてもよかったです。
夕食はバイキングでしたが、２箇所に別れており、効率よくお料理を取ることができました。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/10/28
ムックちゃん　様
この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当館は平成４年に全館リゾートマンションとしてオープン致しまして、現在はリゾートホテル兼リゾートマンションとなっております。
薬草風呂とお食事に関しましては、ご満足していただけた様で、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足していただけるように努めてまいりますので、是非また遊びにいらして下さい。
ムックちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【1週間限定】9月連休お得プラン♪2食付で10,000円☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なな (女性/30代) 投稿日:2009/10/26
この度はお世話になりました。当日は早くホテルに到着してしまったのですが、フロントの方が快く応対して下さり、早めにチェックインさせてもらいとても助かりました。お値段の割には食事やお部屋は大変満足できるものであり、また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/10/27
なな　様
この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今回のご旅行がご満足頂けるものになりましたこと、大変嬉しく思います。
もったいないまでのお言葉をいただきまして、どうもありがとうございます。
今後もご来館いただきましたお客様にお喜びいただけるよう、日々努力してまいりますので、ぜひまた遊びにいらして下さい。
なな様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定☆特別プラン】72㎡の広いお部屋へご案内♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:セヴァちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/26
通常のホテルと考えて宿泊したが、全然違った。
宿泊した部屋の隣部屋は「販売中」となっており最初「なんだ」と思った。
会社で持っている分譲マンション（リゾートマンションタイプ）
と同じ仕組みで、布団は自分で敷かないといけないし、２連泊したが
面倒なので枕カバー等一緒であった。
会社の保養所へ泊ればよかった。（ガッカリ）
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/10/27
セヴァちゃん 様
この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当館は当初リゾートマンションからスタートしまして、現在はリゾートホテル兼リゾートマンションとなっております。そのため、ホテルとして至らない点も多くありまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂ける様に日々努力してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【週末限定】1泊2食付プランに+4000円で2泊3食付♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:のん (女性/40代) 投稿日:2009/10/22
初めてそちらへお世話になりました。
夕食バイキングはカニがあるという事でそちらへ決めたと言っても過言ではないです。カニは堪能させてもらいました。
フリーアルコール(1000円)はかなりお得だと思います。
主人と私でしっかりと飲ませてもらいました。
でもバイキングに定番のお刺身・お寿司が無いのはとても残念です。主人曰くバイキングの種類が少ない！との事。
セルフの布団敷きはちょっと面倒ですね。御飯を食べる前に敷かないと大変かも。OUT12時はゆっくり出来てよかったけど、10時頃に清掃の人が部屋をトントンとノック。主人が対応してくれたけど、OUTしていない部屋にあれはないでしょう。と思います。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/10/23
のん 様
この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご指摘いただきました清掃スタッフの件に関しましては、大変失礼致しました。今後このようなことのないように気をつけてまいります。
また、お食事内容に関しましては、お客様のご意見を参考にさせていただきながら、今後検討してまいります。
より多くのお客様にご満足して頂ける様に日々努力してまいりますので、是非また遊びにいらして下さい。
のん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【新米＆紅葉】カニ・ステーキ・南蛮海老が食べ放題♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぼのぼの (男性/40代) 投稿日:2009/10/20
初めて利用しました。
広い部屋でのんびり過ごせました。
温泉も楽しめ、食事も満足できました。
また、機会があったら仲間と行ってみたいですね。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/10/21
ぼのぼの 様
この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
書き込みにおきましてはご満足頂けた様で大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂ける様努めて参りますので是非また遊びにいらして下さい。
ぼのぼの様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定☆特別プラン】72㎡の広いお部屋へご案内♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ファイテイングマシーン (男性/40代) 投稿日:2009/10/20
広い部屋と、温泉でゆったりできました。部屋の清掃も行き届いていたと思います。基本的にスキーの団体客や、修学旅行客が多い場所だと思います。
そういう意味で、接遇・応対面に関しては、洗練されていないと感じました。
あと、広いお部屋とアンバランスな、小さいテレビだけは気になりますね。
お部屋に小さなキッチンもあるので、次回は、食材を買い込んで、部屋で作るのも楽しいかな、と思いました。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/10/21
ファイテイングマシーン 様
この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
接遇や応対面に関しまして、ご満足いただけませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
また、テレビに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を有難うございます。
当館はスキーシーズン中、平日は修学旅行生など団体のお客様がいらっしゃることもございますが、週末はご家族やご夫婦、ご友人同士のお客様に多くお越しいただいております。
今後もお客様にご満足頂ける様日々努力してまいりますので、是非また遊びにいらして下さい。
ファイテイングマシーン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋の味覚を味わう♪温泉とお食事でのんびりステイ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ＫＵＲＯ (男性/30代) 投稿日:2009/10/15
ゲレンデ側７０平米の部屋はとても開放感があり、非日常を堪能しました。
風呂も本館、アネックス共に設備も充実していて長風呂を楽しみました。
夕食バイキングは美味しかったのですが、ドリンク担当は一人で対応していたので非常に待たされたのが不満です。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/10/19
ＫＵＲＯ　様
この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして誠に有難うございました。
書き込みにおきましては、お部屋やお風呂に関しましてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
夕食時のドリンクに関しましては、待ち時間が長くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様を待たせないように工夫してまいりますので、是非また遊びにいらして下さい。
ＫＵＲＯ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆1日5室限定☆人気の72㎡のお部屋に2人～22h滞在OK！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さき (男性/30代) 投稿日:2009/10/14
夕食のステーキ食べ放題は、良かったと思います。しかし、団体客がいたのなんかあわただしかった。席を団体客と明確に分けてほしかった。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/10/15
さき　様
この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お食事会場の席の配置に関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後工夫していきたいと思います。ご指摘有難うございます。
今後もお客様にご満足していただけるように努めてまいりますので、是非また遊びにいらして下さい。

[利用した宿泊プラン]【新米＆紅葉】カニ・ステーキ・南蛮海老が食べ放題♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:にしやん (男性/40代) 投稿日:2009/10/13
部屋の窓から上越線が一望できます。（特に南側）鉄橋を渡る列車が見られます。鉄道ファン必見です。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/10/15
にしやん 様
この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
書き込みにおきましては、ほぼご満足いただけた様で大変うれしく思います。
お部屋からの上越線の眺めに関しましては、たまにお客様から嬉しいお言葉をいただいております。
エンゼルグランディアでは四季を通じて様々なプランをご用意しておりますので、是非また遊びにいらして下さい。

[利用した宿泊プラン]【高層階＆眺望抜群】洋室ベッド付ルーム☆優雅な秋旅

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まさ926 (男性/30代) 投稿日:2009/10/08
クラシックコンサート等、イベントがありとても楽しかったです。
夜食のビール・日本酒・ワイン等、飲み放題1,300円もかなりリーズナブル。
2時間みっちり飲みまくりました。かなり得したと思います。
ただ、残念な事に部屋が高速道路側だった為、
１晩中うるさく安眠できませんでした。
防音効果を願います！
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/10/09
まさ926　様
この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
高速道路側のお部屋の騒音に関しましては、大変申し訳ございませんでした。今後の大きな検討課題とさせていただきます。
今後もお客様にお喜び頂ける様に日々努めてまいりますので、是非また遊びにいらして下さい。
まさ926様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【直前☆1週間限定販売】9/19,22限定♪2食付10,000円

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:めぐッペ (女性/30代) 投稿日:2009/10/05
お風呂は期待通りとても広く清潔で良かったです。
夕食のバイキングは、お寿司が無くてちょっと残念でした。
部屋はコンドミニアムの様な感じで大勢でワイワイやるには最高ですね。
今度はスキーシーズンに是非利用したいと思います。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/10/06
めぐッペ　様
この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
書き込みからはほぼご満足いただけたものと、大変嬉しく思います。
お食事に関しましては、今回はお寿司がメニューになく、申し訳ございませんでした。今後お客様からいただいたご意見を参考にさせていただきながらメニューを考えていきたいと思っております。
お客様に満足していただけるようにこれからも努めてまいりますので、是非またスキーシーズンにも遊びにいらして下さい。
めぐっぺ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【今年だけ！9月5連休】湯ったり温泉にバイキング♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:すすむ (男性/40代) 投稿日:2009/10/05
総合的にリーズナブルで大変よかったです。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/10/08
すすむ　様
この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
書き込みにおきましては、ご満足いただけた様で、大変うれしく思います。ありがとうございます。
今後もお客様にご満足していただける様に日々努力してまいりますので、是非また遊びにいらして下さい。
すすむ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【今年だけ！9月5連休】湯ったり温泉にバイキング♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぱくちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/04
シルバーウィークに2泊しました。初めての宿泊で2LDKの広さでしかも14階の部屋で大満足でした。夕食のなかさとでの食事も美味しかったです。プールもジムも利用してお風呂も何度も入り満喫した連休でした。スタッフの対応もとてもよく是非また利用したいです。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/10/06
ぱくちゃん　様
この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
書き込みにおきましては、ご満足いただけた様で、本当にうれしく思います。
さらにお褒めの言葉を頂き、大変感謝いたしております。有難うございます。
今後もお客様にご満足していただける様努めてまいりますので、是非また遊びにいらして下さい。
ぱくちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★1日5室限定★部屋得＋食得プランで贅沢三昧♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:調子古希三 (男性/30代) 投稿日:2009/10/04
リゾートマンション＋ホテルです。たぶんもともとがリゾートマンション重視なのでホテル的には多少不自然な部分もありますが、この値段で温泉・２食付なら仕方ありません。大浴場も男女2箇所あり、楽しめます。評価項目にはないのですがマッサージがとても上手でした。まず足を揉んで体の悪いところを見るやり方で結構お値段も割安です。
　食事はバイキングで美味しかったのですが、会場が狭く、落ち着けませんでした。ホテルのすぐ後ろがスキー場なのでスキーをするには最高の立地だと思います。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/10/06
調子古希三　様
この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当館は平成４年に全館リゾートマンションとしてオープンした為、ホテルとして至らない部分があり、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお食事会場に関しましては、今後検討してまいります。
これからもお客様にご満足していただけるように努めてまいりますので、是非また遊びにいらして下さい。

[利用した宿泊プラン]【直前☆1週間限定販売】9/19,22限定♪2食付10,000円

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:しおらん (女性/30代) 投稿日:2009/10/02
夕食のバイキングに寿司や刺身がないのが意外でした。でもカニをたくさん食べられて満足です。あと、炊き込みご飯もおいしかったなぁ。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/10/05
しおらん　様
この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お食事に関しましてご意見をいただきまして有難うございます。
秋のバイキングは、夏休みやスキーシーズンとは多少内容を変えておりましたのでお寿司やお刺身はございませんでした。
今後お客様のご意見を参考にさせていただきながら、メニューなども検討していく予定でございます。
今後もお客様にご満足いただけるように努めてまいりますので、是非また遊びにいらして下さい。
しおらん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【1週間限定】9月連休お得プラン♪2食付で10,000円☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ゲン (男性/40代) 投稿日:2009/09/30
値段相応です。併設のレストランのロースかつが美味しかったです。
プールの係員の対応がいまいち、もう少し教育すべしです。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/10/01
ゲン 様
この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
プールのスタッフの対応に関しましては、大変失礼致しました。
今後このようなことのないように、スタッフには充分注意をはかってまいります。
これからもお客様の声を十分に活かし、お客様にご満足頂ける様スタッフ一同努力してまいりますので、是非また遊びにいらして下さい。
ゲン様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]夏休み☆プールで遊び放題♪湯ったり温泉＆バイキング

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ぐるりん (女性/30代) 投稿日:2009/09/30
ほぼ毎年利用させていただいております。今年は三泊したので、川遊び・プール・魚釣り・ロープウェイ等、満喫しました。いつも夏休みにだけ利用しているので、冬休みにも来たいと思っているのですが、、仕事の都合上、今年も無理かな～？以下、子どもたちからの感想です→『カブトムシ狩りを8／31まで延長して欲しい』『樹液風呂やカレー風呂が楽しめた』また、利用させていただきま～す♪
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/10/05
ぐるりん　様
いつも当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
書き込みより、今回のご旅行がご満足いただけたものと大変嬉しく思います。
カブトムシ採集体験に関しましては、カブトムシの発育状況などにより、どうしても毎年８月中旬頃までとなってしまいます。期間の延長は困難かもしれませんが、何か工夫ができたらと思います。今後の検討課題とさせていただきます。
お日にちが合いましたら、是非スキーシーズンにも遊びにいらして下さい。
ぐるりん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【人気No.1夏休み♪3大特典付！】15000円相当お得☆　

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:kaka (女性/30代) 投稿日:2009/09/25
祖父母と両親、母子で宿泊させていただきました
お部屋はきれいな畳で景色も良かったです。
ただ、祖父母は足が悪かったので、
できればいすかソファのある部屋をお願いすればよかったかなと思います。
おじいさんおばあさん向けのお部屋、プランを作っていただけると、
今後もっと利用したいと思うと思います。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/09/29
kaka　様
この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お部屋に関しましては、貴重なご意見をいただきまして有難うございます。ソファのあるお部屋は４～８名様定員となっております関係で、ソファのあるお部屋のご用意できず申し訳ございませんでした。
閑散期には、ソファのあるお部屋に２名様からご利用いただけるプランをご用意しているのですが、繁忙期にはないため、今後おじいさんおばあさん向けのプラン作りなどもしていきたいと思います。
また、お部屋数は少ないのですが「スーペリアルーム（洋室）」にもソファがございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努力してまいりますので、是非またご家族皆様で遊びにいらして下さい。
kaka様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ガソリン割引券！マイカー応援☆ちょっと嬉しい特典付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:karo (女性/30代) 投稿日:2009/09/25
お風呂が気持ちよかったです。
お食事はバイキングですが、
夏休み以前に利用したときよりも
内容、料がすくなくて少し残念でした。
お部屋は眺めもよく、きれいでした。
多少、西日のせいか暑かったようです。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/09/29
karo　様
いつもエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お食事に関しましては、ご満足いただけずに申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様にご満足頂ける様努力してまいりますので、是非また機会がございましたら遊びにいらして下さい。
karo様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ガソリン割引券！マイカー応援☆ちょっと嬉しい特典付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:すーさん (男性/30代) 投稿日:2009/09/24
初めての新潟の旅でこのホテルに泊まりました。晩ご飯の越後牛はやわらかくてうまかった！期待して行ったのですが、それを裏切らない美味しさでしたよ。ただ、部屋は殺風景で、特にこれといった雰囲気かなかったのがちょっと残念でした。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/09/29
すーさん様
この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
書き込みにおきましては、ご満足頂けた様で本当に嬉しく思います。有難うございます。
当館はもともと全館リゾートマンションとしてスタートしたため、室内が殺風景に感じられる部分があったと思います。今後少しでも工夫していけたらと思っております。
今後もお客様にご満足頂ける様努力してまいりますので、是非また機会がございましたら遊びにいらして下さい。

[利用した宿泊プラン]とろ～り新潟牛陶板焼きが美味☆贅沢和食御膳

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ともちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/09/23
初めて泊まらせて頂きましたがとても良かったです。
お風呂も気持ち良かったしバイキングもまあまあでした。
安いし仕方ないと思いますが布団を自分で敷かないといけない所が嫌でした。
後、冷房の効きが悪く暑かったです。
全体的には良かったのでまた利用させて頂きたいと思います。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/09/29
ともちゃん様
この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
書き込みにおきましては、ほぼご満足いただけた様でうれしく思います。
布団のセルフサービスやお部屋の冷房に関しては申し訳ございませんでした。
今後もご来館いただきましたお客様にご満足していただける様に努めてまいりますので、是非また遊びにいらして下さい。
ともちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【今年だけ！9月5連休】湯ったり温泉にバイキング♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:慎吾パパ (男性/40代) 投稿日:2009/09/23
シルバーウィークに利用させて頂きました。
この値段なら…これと言って、良かった！と言うのがお風呂だけですね…。
ロッヂが大きくなった感じで、スキーシーズンに来るなら…まぁまぁ！食事処も、狭い部屋だったし…種類が少ないし…プールにジャグジーがあれば、親にとって良いですね。
この値段でしたら、また行こうかと思いますが…これ以上、出そうとは思わない…かな？
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/09/29
慎吾パパ　様
この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お食事処やお食事内容に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様にご満足頂ける様に日々努力してまいりますので、是非またスキーシーズンに遊びにいらして下さい。

[利用した宿泊プラン]【1週間限定】9月連休お得プラン♪2食付で10,000円☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:春 (女性/40代) 投稿日:2009/09/23
食事は朝、夕共にバイキングでしたが、料理が途切れる事なく、
蟹、甘エビなども、美味しくいただき満足しましたが
泊まった部屋、高速のすぐ近くで窓に取り付けのエアコンのせいで
窓が全部閉まらないため一晩中高速を通る車の騒音で眠れなかった・・・・
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/09/29
春　様
この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お部屋に関しましては大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後の大きな検討課題とさせていただきます。
今後もお客様にお喜び頂ける様に日々努めてまいりますので、是非また遊びにいらして下さい。

[利用した宿泊プラン]【直前☆1週間限定販売】9/19,22限定♪2食付10,000円

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:rikamama (女性/40代) 投稿日:2009/09/22
２部屋、家族で１泊でした。
１５階の高層階で、お部屋は、広々としていてくつろげました。
食事も、朝・夕、バイキングでした。
小・中の子供たちも、お腹いっぱい食べれました。
郷土色もあり、私は、よかったと思います。
牛乳が、薄いと子供が言ってました。
朝、みかんジュースより、りんごジュースが、飲みたかったです。
プールの無料プランだったので、１時間泳ぎました。
夜のクラシックの演奏会も、よかったと思います。
また、ゲレンデも近いし、スキーの時期に、いい感じですね。
駅から１５分は、ちょっと遠い感じですが・・・。
送迎バスの時間をチェックして利用したら、よいと思います。
子供は、また来たいね、って言ってました。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/09/29
rikamama様
この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
書き込みにおかれましては、ご満足いただけた様で大変うれしく思っております。
お食事のお飲み物の種類に関しましては、現在検討しております。
お客様にご満足頂ける様努力してまいりますので、是非またスキーシーズンにご家族皆様で遊びにいらして下さい。
rikamama様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【高層階＆眺望抜群】洋室ベッド付ルーム☆優雅な秋旅

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:js (男性/30代) 投稿日:2009/09/22
連休中で２食付にもかかわらずこの値段では期待できないと思っていましたが、価格に対してのパフォーマンスは予想以上によかったです。部屋はマンションの和室タイプで、ゆっくり過ごすのでも問題なくという感じです。アネックスの露天風呂はごくごく普通でちょっと拍子抜け（清潔感はまったく問題ありません）。フィットネスジムに併設されてる風呂かスーパー銭湯程度に考えておいたほうが無難かもです。食事は可もなく不可もなくいただきました。
ファミリーや大勢の友人で行くには良いところだと思いました。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/09/29
js　様
この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回のご旅行がご満足頂けるものになりましたこと、大変嬉しく思います。有難うございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努力してまいりますので、お近くにお越しの際は是非お立寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【1週間限定】9月連休お得プラン♪2食付で10,000円☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まさ (男性/30代) 投稿日:2009/09/22
ホテルも大きく、施設内も綺麗で良かったと思います。また、今回はｸﾗｼｯｸのｺﾝｻｰﾄ等もあり楽しめました。ただ、リゾートホテルなのと宿泊客が多いのとで、接客が流れ作業の感じがしたのが残念でした。部屋もマンションの一室の様な感じが味気無かったかな。全体的にはお風呂もご飯も良く楽しめました。
返信者:ホテル　エンゼルグランディア越後中里 返信日:2009/09/29
まさ様
この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
書き込みからはほぼご満足いただけたものと、大変嬉しく思います。
お部屋に関しましては、当館は当初リゾートマンションからスタートしたことから、少し味気ない部分があったかもしれません。
また、スタッフの対応に関しましては大変失礼致しました。
今後そのような事のないように徹底して参りますので、是非また遊びにいらして下さい。

[利用した宿泊プラン]【今年だけ！9月5連休】湯ったり温泉にバイキング♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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