(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 4.7 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2025/8/30
一人旅ぇ利用しました。朝食は地元産の食材を堪能できましたし、大浴場でもゆっくりできて疲れを癒せました。
ホテルも清潔感あり、とても満足でした。
投稿日:2025/8/28
いつも出張で利用しています。
今回の部屋は、セミダブルで8Fでしたが、洗面所の排水溝が臭かったです。部屋全体も排水溝が気になるせいか、なんとなくカビ臭さも気になりました。
同じホテルで、部屋によっての違いが大きすぎると感じました。残念です。
それ以外は良かったです。
投稿日:2025/8/26
8月下旬、50代夫婦で利用しました。
駅からは徒歩で5分ほど、近くに飲食店も多数あって、コンビニもホテル横にあり、利便性には全く問題なかったです。
朝食はビュッフェ方式で、種類が多く、量も十分で、この手のビジネスホテルとしてはかなりレベルが高いなと思いました。
フロント、部屋、大浴場、朝食会場のいずれも清潔感があって快適に過ごしました。
満足度高く、コスパも良し、お勧めのホテルです。
投稿日:2025/8/24
朝食は全て美味しい、最高でした。特に蕎麦は長野駅の蕎麦屋さんで食べた蕎麦より美味しかった。また、大浴場も湯加減が良く私的はとても良かったです。
チェックアウトの際、ホテルの男性従業員の接客態度が悪かったので最後は気分悪く帰宅することになったのでそこが残念でした。
ホテルナガノアベニューからの返信
ホテルナガノアベニューをご利用いただき、ありがとうございます。
ご朝食の蕎麦や大浴場をお楽しみいただけたようで光栄です。
一方で、スタッフの接客に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からのフィードバックを基にサービス向上を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/24
快適に過ごせました。
そして、朝食がとても充実していました!
お腹いっぱい食べてしまいました。
和食・洋食のおかずがたくさん。
それにカレーが3種類も!
ただ、提携駐車場は遠いです。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食をご満喫いただけましたこと、大変嬉しく思います。提携駐車場の距離につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/19
湯田中に電車で酒蔵訪問のために利用しました。
次の日からキャンプだったので、保冷剤を預かって頂けたのが、とても助かりありがたかったです。
ツインのお部屋も想像していたよりも広く、大浴場もありゆっくり出来ました。お盆の利用なので通常よりも割高感はありましたがこれはどこも同じかなと。
次回に長野旅行する際も、利用出来たらと思います。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度は湯田中のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。保冷剤の預かりがお役に立てて光栄です。また、ツインのお部屋や大浴場にもご満足いただけたようで嬉しく思います。次回のご旅行の際も、ぜひご利用をお待ちしております。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/18
菅平のラグビー観戦に利用。ホテルから菅平まで1時間以内で到着できる立地。また長野駅付近なので何かと便利。
ホテルの朝食、お風呂大変良かったです。
ホテルナガノアベニューからの返信
ホテルナガノアベニューをご利用いただきありがとうございます。菅平へのお出かけに便利だったとのことで嬉しく思います。朝食とお風呂をお楽しみいただけたようで安心しました。次回も是非ご利用くださいませ。またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/17
8月15日の諏訪湖花火大会後に利用させていただきました。道路渋滞でチェックインが予定を過ぎてしまい0:30頃でしたが、機械でのQRコードチェックインはすでに終わって?おり、フロントの方に対応いただきました。お部屋はとても綺麗で、しっかり清掃が行き届いていると思います!大浴場とサウナもあり、脱衣所が少し狭いですが…譲り合いで。1階フロントの目の前にはたくさんの本棚、アメニティーやフリードリンク、自販機もあり◯ホテル横はセブンイレブンもあります。ただ、駐車場がちょっと離れているので、ここだけは致し方ないかと…。今回は素泊まりで利用させていただいたので、食事はとりませんでしたが、他の方々の口コミにありました、オススメの朝食やホテル内のナポリの窯の夕食も利用したみたいです!繁忙期ともあって、素泊まりにはちょっと割高かも…と感じてしまいましたが…また機会があれば是非、今度はゆっくり滞在して利用したいと思います!
ホテルナガノアベニューからの返信
8月15日の諏訪湖花火大会後に当ホテルを選んでいただき、誠にありがとうございました。チェックインが遅くなったとのことですが、フロントスタッフが迅速に対応でき、ご満足いただけたようでよかったです。当ホテルの各施設を気に入っていただき嬉しく思います。次回はぜひ朝食やご夕食もお試しくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/23
投稿日:2025/8/16
長野駅、善光寺や権堂の徒歩圏で、ビジネス・観光ともに
最適なホテルです。外国人スタッフも多いが大変行き届いて
います。大浴場やサウナも便利。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地やスタッフの接客につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/16
駅、善光寺、権堂が徒歩圏内。
駐車場近く、24h800円。
部屋は狭いが問題無し。
風呂よし。コーヒー、水がセルフフリー。マンガ本多数。
観光素泊まりにコスパ最高でした。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地や施設、セルフサービスなどでご満足いただけたようで嬉しく思います。次回のご旅行の際にもぜひご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/16
朝食は、バイキング形式ですが、種類も多く、あまり朝食には見ないものも多く、美味しかったです!ちょっとだけ駅からは距離がありますが、途中にラーメン屋、飲み屋などもあるので、観光としては問題なし
ホテルナガノアベニューからの返信
ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。朝食バイキングがお口に合いましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。長野の地元の味を取り入れたメニューもございますので、是非またお試しください。駅までの道中にあるお店巡りも、ぜひお楽しみいただけると幸いです。次回のご予約もお待ちしております。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/15
駅近くでサウナも付いてお値段お手頃でした!
周りには飲食店もたくさんあり困ることはありません!
そして他の口コミにも書いてたように朝食が美味しいです!
ここに泊まる方は朝食付きで泊まった方がお得です!
ホテルナガノアベニューからの返信
ご宿泊いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。お客様が朝食をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。地元の特色を活かしたメニューを提供しておりますので、次回もぜひご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/13
夕方涼しくなってから善光寺まで散歩に行け、
食事処もコンビニも近くにあり便利!
ホテルは普通にキレイでしたがタバコの匂いが
ちょっと気になりました
ホテルナガノアベニューからの返信
ホテルのご利用、誠にありがとうございます。立地の良さを評価していただき感謝いたします。タバコの匂いに関してご不便をおかけし申し訳ございません。より快適にお過ごしいただけるよう、消臭に努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/12
登山のため白馬八方に行きましたが、生憎の雨で途中で下山しました。山小屋に泊まる予定でしたが、キャンセルし急遽、長野駅近辺で探したホテルでした。
シングルルームですが、窮屈な感じはなく、ベッドもゆったりしています。浴場があり足をのばしてお風呂につかれ、サウナもありましたので、朝晩入りました。
歯ブラシや化粧水などの備品は、ロビー近くにあり、自由に持って行きます。ロビー近くに、図書コーナーがあり、かなりの漫画本が置いてあります。一日中、読んでいたくなります。なので、とても寛げてストレスなく過ごしました。ただ一つ、女風呂のシャワーが、使っている時に時々水になって、うわっ!ってなりました。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。突然のご予定変更にも関わらず、ご滞在をお楽しみいただけ大変嬉しく思います。ただし、女性浴場のシャワーにつきましてはご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。設備の点検を行い、改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/8/12
夕食は飲食店や居酒屋などが歩いて数分のところに多いため、朝食のみにしましたが、これが大当たりでした。朝食には食材の多さに加えて、信州ならではのものもがたくさん用意されており感動しました。加えてスイーツも充実しておりました。私は自身で簡単に手作りできるソフトクリームが特に気に入りました。良い宿泊施設が楽しめました。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度は、ホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。信州ならではの食材を豊富に取り入れ、お楽しみいただけるメニューを工夫しております。また、スイーツコーナーも多くのお客様にご好評いただいております。アイスクリームをお気に召していただき、大変光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/8/12
いつも出張で利用しています。
最上階の部屋だったので、すごく静かでしっかりと睡眠がとれました。
また大浴場も同じフロアなので、利用しやすかったです。
朝食メニューも沢山あり、いつも美味しく頂いております。
夏休みに入ったからなのか、価格が若干高くなりポイント活用しました。もう少し価格が下がるとありがたいです。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はご出張でのご利用、ありがとうございます。静かで快適な滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。朝食もいつもおいしく召し上がっているとお聞きし、スタッフ一同、光栄に存じます。
料金についてのご指摘も誠にありがとうございます。お客様の声を大切にし、検討を重ねて参ります。
引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/8/12
いつも出張で利用しています。
部屋が最上階で、とても綺麗で、静かに眠れます。
また大浴場も疲れた身体を癒してくれて、同じフロアなので利用しやすいです。
朝食もいつも美味しくて、梅とひじきのご飯が大好きです。
また利用します。
ホテルナガノアベニューからの返信
平素より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。お部屋や大浴場でのご体験にご満足いただけたこと、幸いです。お褒めいただいた朝食は、今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。ご期待に添えるよう努力いたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/8/12
いつも出張で利用しています。
宿泊した部屋が、最上階でとても静かで、ぐっすり睡眠がとれました。
また、大浴場も同じフロアなので利用しやすかったです。
いつも朝食も美味しく、また利用したいと思います。
ホテルナガノアベニューからの返信
当ホテルをご選択くださりありがとうございます。
静かな環境で快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。大浴場の利便性や朝食についてもお褒めいただき光栄でございます。
またお越しいただけることをスタッフ一同楽しみにしております。
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/8/11
長野駅、善光寺など、どこへ行くのも便利な場所にある。大浴場もいい。ただし、漫画コーナーはホテル入口にあるので使いにくい。
ホテルナガノアベニューからの返信
ご宿泊ならびに貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルの大浴場をお楽しみいただけたようで幸いです。
漫画コーナーの設置場所についてのご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
是非またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/8/11
ツインルームですが広くてゆったりできました。大浴場があるのも良かったです。ロビーのウェルカムドリンクの場所は気付かず、そのまま部屋に行ってしまい、部屋にポットはあるものの、お茶、コーヒーなどなくてちょっと残念でした。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクの場所に関しましてはご案内が不足しており申し訳ございません。次回ご利用の際にはぜひお楽しみください。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/8/10
当日朝ごはんありのコースに急遽変更しましたが、良かったです。長野で採れた食材を多く使ったバイキングは、大変満足度の高いものでした。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食バイキングにご満足いただけたとのことで、大変うれしく思います。長野の味を楽しんでいただけるよう心掛けておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/8/10
長期の出張で利用しました。
お風呂は部屋とは別に浴場があり
広くはないですが、サウナがついていました。
朝食は品数が多く大変満足でした。
ホテルナガノアベニューからの返信
ホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張中のご利用に際し、お風呂やサウナ、また朝食にご満足いただけたとのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/8/10
長期の出張で利用しました。
お風呂は部屋とは別に浴場があり
広くはないですが、サウナがついていました。
朝食は品数が多く大変満足でした。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度は長期のご出張でホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。浴場や朝食にご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/8/4
何度かこの駅の他のホテルを利用しているのですが、こちらは初めて利用させて頂きました。
フロントの方の対応は普通でしたが、館内の詳しいサービス説明はあまりなく、渡された物で見て確認というかんじでした。しかし隣の方はざっと説明と飲み放題珈琲や、お風呂の時間帯説明をされていて、人により対応が違うのかな?と思いました(珈琲はたぶん書いてないのか小さい書込みかわからず聞かなかったら気づかなかったです)
お部屋までの廊下は、ずっと生臭い魚のような臭いがしていて部屋の中もこの臭いだったら…と不安になりましたがそこは大丈夫でした(一日中次の日もこの臭いなのでこうゆう臭いの場所なんでしょうね)
お部屋はとても清潔感があり広くて過ごしやすかったです。
女子風呂は断念しました。どの時間帯に行っても混みあっており、脱衣場にまずお邪魔できない(お風呂は空いてる時もあったかもしれないが)ドンと置かれているマッサージチェアーさえなげれば、結構脱ぎ着もしやすいしロッカーも使いやすいのになぁと思いました。洗面スペースにすべて座られるとそちら側を通る事も出来ず、脱いでる人は手を止め通らせてました。汗を流したく少し楽しみにしていたのですが、部屋シャワーのみにしました。男風呂は芋洗いだったとの事(笑)
夕食に頂いた石窯のピザはピザもパスタも日本酒もその他もとても美味しかったです。東京では石窯はデリバリーしかないので店構えにどんなもんだろ?と思いましたが、スタッフさんの人柄も良く夕飯クーポン以上に沢山注文してしまいました。何せどこの店の方も結構クールだったので温かみまでかんじました。
ホテルナガノアベニューからの返信
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。フロントでのご案内が不十分だったとのこと、今後のサービス向上のためにスタッフ間で共有いたします。また館内の匂いや浴場の混雑についても、お客様が快適にお過ごしいただけるよう見直して参ります。お食事ではご満足いただけたようで何よりでございました。またの機会にぜひお越しくださいませ。
返信日:2025/8/7
投稿日:2025/8/3
駅からスーツケース転がして行くには少し遠い。
2階イタリアンレストラン店、で夕食、朝食券付宿泊。
朝食バイキングはご当地和食料理の種類多く洋食も含め充実
風呂は最上階?サウナ付で見晴らし良く小さいながら気分良い。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お荷物をお持ちの上でのご足労を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングをはじめといたしましたお食事も気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。今後もごご当地料理を中心に、バラエティに富んだお食事を取り揃えますよう努めて参ります。
お風呂やサウナに関しましても、おくつろぎいただけましたようで安心いたしました。
貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/8/6
投稿日:2025/8/3
朝食がとても良かったです。「これは長野産の食材ですよ!」のPOPがわかりやすく、どの料理も美味しかったです。
浴場はあまり広くはありませんが、清潔で安心して使えました。
長野駅から歩いても遠くなく、機会があればまた利用したいです。
ホテルナガノアベニューからの返信
ご利用いただきましてありがとうございます。
朝食のPOPにお気づきいただき、さらに料理をお楽しみいただけたとのことで、幸いでございます。今後もお客様にご満足いただけますよう、長野産の食材を使用したお料理にご用意いたします。また、浴場も含めお客様に安心してお使いいただけますよう清掃にも努めて参ります。
ぜひ、機会がございましたらまたお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/6
投稿日:2025/8/3
幾つかビジネスホテルを利用しましたが、こちらが一番でした。大浴場は適度な広さで,化粧落としや洗顔料もあり、サウナもついていて鍵付きロッカーで、快適に過ごせて大満足でした。朝食を今度は頂いてみたいです。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。大浴場やアメニティにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回はぜひ朝食バイキングもお試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/6
投稿日:2025/8/2
ツインルームに泊まりました
ベットだけでなくソファーやドレッサーがあり想像以上に広かったのでよかったです!
ただ車で来たのですが提携駐車場が離れていて不便でした。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ツインルームの広さにご満足いただけたようで嬉しく思います。しかしながら、提携駐車場の場所につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後の参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/6
投稿日:2025/8/2
手作り感が最高で、たくさんの種類があり、とてもおいしくいただきました。
飲むヨーグルトが私はお気に入りです。
ホテルナガノアベニューからの返信
ご利用いただきありがとうございます。手作り朝食をお気に召していただけて嬉しいです。飲むヨーグルトをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。ぜひまたお越しください。
返信日:2025/8/6