宿番号:310605
花れぶんのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.7 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.9 |
|
投稿日:2023/10/25
旅の疲労も飛んでしまうような、細やかな心遣いと、居心地の良さで、また泊まりたいと思いました。今年からでしょうか、宿泊関係なしにランチの提供があるようでしたので、翌日お昼に行ってみましたら、前日までに予約が必要で頂けませんでした。次回訪島の際には、是非昼食を頂けたらと思いますので、来年もランチの営業が続きますよう、期待しております。
花れぶん 久保からの返信
せろり様
この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足の言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もよりご満足して頂けるよう、従業員一同頑張りたいと思います。
また礼文島に訪れた際はお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2023/11/7
投稿日:2023/9/1
露天風呂付の部屋に宿泊しました。大浴場もとてもよかったですが、部屋の露天風呂、温度もちょうどよく温泉ではないらしいのですが気持ちよく入浴でき、5回位入りました。部屋も清潔で広くて快適に過ごせましたし、夕食もとても美味しくいただきました。ホテルの方もとても感じよく、全体的に大満足の宿でした。また礼文に行ったら必ず花れぶんさんに宿泊します。
花れぶん 久保からの返信
この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足の言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もよりご満足して頂けるよう、従業員一同頑張りたいと思います。
また時季をずらしてお越し下さいませ。違った礼文島を感じて
頂けると思います。
返信日:2023/9/4
投稿日:2023/8/30
期待以上の良い宿でした、電動自転車のサービスも、便利で楽しかったです、部屋からの利尻富士の眺めも良かったです、食事も美味しくいただきました、ありがとうございました。
花れぶん 久保からの返信
tani☆様
この様
この度は、花れぶんご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の折には、行き届かないこともあったかと存じますが嬉しいお言葉を頂きまして、いっそうの励みとなります。
今後もよりご満足して頂けるよう、従業員一同頑張りたいと思います。
本当にありがとうございました。
返信日:2023/9/1
投稿日:2023/8/21
数十年ぶりの礼文島でした。フェリー乗り場から送迎バスもありましたが、歩いて3分ほどなので、簡単に歩いて行ける距離です。島で一番人口の多い香深の中にあります。温泉は4階にあり、あまり高い屋上からよりも丁度よい高さにありました。目の前が海で、何もないので、屋上では、逆に景色が良くないと思います。スタッフの対応は、滅茶苦茶感動したと言うほどではありませんが、十分丁寧で親切でした。朝6時より1時間程、無料の植物観察会があり、バスで桃岩展望台まで連れて行ってくれて、専門家の先生が、花の説明をしてくれます。泊まられる方は、ぜひ参加したほうが良いと思います。
花れぶん 久保からの返信
よしぼう様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、うれしいメールを頂戴致しまして、お心遣いに心より感謝申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただき、”ほっと”寛げる宿を目指していきたいと思います。
機会がありましたら時季を変えて是非お越し下さい。
また違う礼文島を感じて頂けると思います。
返信日:2023/8/28
投稿日:2023/8/20
部屋も広くて、とても清潔感があり、
風呂からの景色も良く、
女将さんも、とても親切でした
次回は料理が楽しみなので、
3泊してみたいです。
花れぶん 久保からの返信
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、うれしいメールを頂戴致しまして、お心遣いに心より感謝申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただき、”ほっと”寛げる宿を目指していきたいと思います。
機会がありましたら時季を変えて是非お越し下さい。
また違う礼文島を感じて頂けると思います。
返信日:2023/8/25
投稿日:2023/8/19
食事は、美味しかったです。夕食の最中に女将さんがご挨拶に各テーブルを回っていらっしゃって感激しました。あいにくの雨でしたが、お部屋にかわいいテルテル坊主が置いてあり、嬉しかったです。お風呂もとても良かったのですが、ツアーの方でしょうか、ずっと露天風呂で話をされていて、2泊目は、露天風呂に浸かれなかったのが残念でした。お部屋からは、海は、よく見えましたが、利尻島は、見えないお部屋でした。もう少しお金を出せば
良いお部屋に泊まれたのでしょう。またぜひ伺いたいホテルです。
花れぶん 久保からの返信
じゅんぺい様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、うれしいメールを頂戴致しまして、お心遣いに心より感謝申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただき、”ほっと”寛げる宿を目指していきたいと思います。
機会がありましたら時季を変えて是非お越し下さい。
また違う礼文島を感じて頂けると思います。
返信日:2023/8/24
投稿日:2023/8/18
Excellent service hotel, dinner is very delicate. Can see Rishiri Island from the room and restaurant. The owner personally greets every guest, making you feel highly valued.
投稿日:2023/8/14
全国あちこちの旅館に泊まっていますが、とても北の果てにある宿とは思えないほど充実した高級宿でした。2泊しましたが、朝食、夕食共に同じものはなく、素材の良さはもちろんのこと、手がこんでいて味付けも上品でした。また、宿泊した部屋は最上階の角部屋だったので景色も良く、お風呂も広くて大変満足しました。礼文島にはなかなか行けませんが、次の機会があればまた泊まりたいと思います。
花れぶん 久保からの返信
ようこ様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、うれしいメールを頂戴致しまして、お心遣いに心より感謝申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただき、”ほっと”寛げる宿を目指していきたいと思います。
機会がありましたら時季を変えて是非お越し下さい。
また違う礼文島を感じて頂けると思います。
返信日:2023/8/22
投稿日:2023/8/9
15年ぶりの礼文島
楽しみにしてましたが、天気予報は絶望的。
しかし、お部屋にいたてるてる坊主のおかげか、島内散策中は雨が降る事もなく、帰りの日には綺麗な利尻島も見ることが出来ました。
お部屋もスタッフの方の心遣いも良かったです。
次回もよろしくお願いします。
花れぶん 久保からの返信
guriguri様
この度は、花れぶんご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の折には、行き届かないこともあったかと存じますが嬉しいお言葉を頂きまして、いっそうの励みとなります。
今後もよりご満足して頂けるよう、従業員一同頑張りたいと思います。
本当にありがとうございました。
返信日:2023/8/10
投稿日:2023/8/9
6月に5名で宿泊しました。一番驚いたのは、各階のエレベーターホールの前に、礼文島の植物の可憐な生け花があり、まるで前からそこで咲いているかのような、さりげないかわいらしさがありました。
また、レストランの若い女性の方も、可憐でさりげなく、とても物腰穏やかで、上品ないでたちでした。
確かに超高級旅館ですが、礼文島に憧れて来島したお客の求めるものをさりげなく提供する、本物のおもてなしを感じました。
利尻空港を経由すれば、京都からでも当日中に着けるので、また来年来ると思います!
花れぶん 久保からの返信
はりねずみ様
この度は、花れぶんご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の折には、行き届かないこともあったかと存じますが嬉しいお言葉を頂きまして、いっそうの励みとなります。
機会がありましたら時季を変えて是非お越し下さい。
また違う礼文島を感じて頂けると思います。
返信日:2023/8/10
投稿日:2023/8/2
シーズンの礼文は混むと思ったので早めに予約しましたが期待に違わず
ゆったりとしたホテルでくつろげました。高山植物を見に礼文に行ったのですが、ホテル手配で無料で早朝の高山植物ツアーもあり助かりました。
礼文に行く機会があればまた泊まりたいと思いました。
花れぶん 久保からの返信
YU-CHAN様
この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足の言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もよりご満足して頂けるよう、従業員一同頑張りたいと思います。
また時季をずらしてお越し下さいませ。違った礼文島を感じて頂けると思います。
返信日:2023/8/3
投稿日:2023/7/31
和洋室のツインルームに宿泊しました。部屋は綺麗で設備も問題無く快適なホテルだと思いました。大浴場は温泉ですが、チェックイン午後3時なのに4時以降でしか利用できず朝も5時半から8時半迄と利用時間が短いです。サウナもありません。海側の部屋は利尻富士が見えるらしいですが、残念ながら天候が悪く全く見えませんでした。朝夕食共に食べましたが、普通の懐石料理で、美味しかったのですが、あっと驚くような品は無かったです。朝食のご飯はおかわり出来るらしいのですが、私には案内ありませんでした。従業員はとにかく気が利かないし、売店で買い物しても、販売員は会話に乗ってこなく楽しめませんでした。もう少し人と接するのが好きな人を採用して欲しいと思いました。料金の高いホテルですが、とても割高な印象を持ちました。
花れぶん 久保からの返信
ゆたこ様
この度は、花れぶんご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の折には、行き届かないこともあったかと存じます。
また、礼文島にお越しの際は心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2023/8/2
投稿日:2023/7/29
カニ、ウニ共に大変おいしかったです。部屋からの眺めも良かったです。加えて宿の皆さんの対応が親切、丁寧で大変楽しく過ごさせて頂けました。
花れぶん 久保からの返信
mat様
この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足の言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もより「おもてなし力」を磨き満足して頂けるよう従業員一同頑張りたいと思います。
また礼文島に訪れた際はお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2023/7/31
投稿日:2023/7/19
口コミを書いて初めてオール5の評価をさせて頂きました。
全てにおいて完璧で、決して安くない宿泊費でしたが、それを納得させてくれる宿泊施設でした。
施設、食事、対応全てにおいて満足出来ました。
小さな心遣いがすごく心地よかったです。
また礼文島へ行った際にはお世話になりたいと思っています。
花れぶん 久保からの返信
satoshi様
この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足の言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もより「おもてなし力」を磨き満足して頂けるよう従業員一同頑張りたいと思います。
また礼文島に訪れた際はお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2023/7/24
投稿日:2023/7/17
礼文で泊まるなら 花れぶんさんです
女将さんを始め スタッフの方々 どの方も 行き届いたおもてなしをいただきました
そして 記念日で伺うことをお伝えしていたところ いろいろご配慮いただき スタッフのかたの手作りのプレゼントに感無量でした
少し遠いのですが もう一度伺いたいお宿です
ありがとうございましたm(__)m
花れぶん 久保からの返信
なっちゃん様
この度は”花れぶん”にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足の言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もよりご満足して頂けるよう、従業員一同頑張りたいと思います。
また礼文島に訪れた際はお待ちしております。ありがとうございました。
返信日:2023/7/20
投稿日:2023/7/14
シングル素泊まり連泊利用
シングルは山側のお部屋しか対応がない様ですが、割高でも海側シングルがあると嬉しいです。次回も是非こちらに泊まりたいと思いました。
てるてる坊主が大変心を癒してくれてザックに付けて大切にします、汚れたくないのでビニールラッピングしちゃいました。
花れぶん 久保からの返信
どらえ様
この度は”花れぶん”にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後もよりお客様に喜んで頂けるサービスを心がけて頑張りたいと思います。
機会がありましたら時季を変えてお越し下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2023/7/15
投稿日:2023/7/6
6月下旬に宿泊しました。
一人旅で、妻と礼文島を訪ねる際の下見も兼ねてクチコミが良いこちらのホテルへ。結果、大正解でした。
エントランスには素敵な花の寄せ植え。トレッキングシューズについた汚れを落とす用意もあります。チェックイン時にいただいたホテル周辺マップの食事処にマーキングがなされているのは、素泊まりのゲストに親切。
部屋は素泊まり専用の山側シングルルームで、予約プランにきちんと明記してあるのが良心的。質素な部屋を想像していましたが、清潔で高級感があり、ちょうど良い広さ。バゲージラックが備えてあり、窓は小さ目ながら夕陽がさし込み、暗さは感じません。テレビは大きくも小さくもない大きさで、ベッドから見やすい位置。館内着は上下に分かれている作務衣。枕と壁の間にある眼鏡などが置けるスペースは便利で、そこには電源コンセントも。茶器も新しさを感じる清潔なもので、コーヒーやティーバッグのお茶の用意があります。洗面はうれしい混合栓。空調は集中管理型で、すでに冷房。朝方にすこし肌寒く感じたので評価を4としています。
大浴場も清潔で、想像以上の良さ。浴槽にゆったり寝そべりながら利尻富士を眺めるていると、贅沢な気持ちに。新しさを感じる2台のマッサージチェアは高性能。無料で利用できます。コインランドリーは洗濯・乾燥ともに1台。フロントでハンガー6本と立派な物干しスタンドを貸していただけたのは本当にありがたく、部屋に備えてあるダイソンの扇風機で完全に乾かすことができました。夕食は近隣の海鮮処へ。
20時開催の「礼文の花のスライドショー」は、今シーズンは実施しないとのことですこし残念。しかし、翌朝の「朝の花巡り散策」は良かった。ガイドさんの説明が明瞭で、似た花の見分けかたも教えていただけました。曇りの日は特に花が美しく見えるそうです。
チェックアウト時にフロントで荷物を預かっていただき、ホテルに予約していた比較的新しい電動自転車で島内巡り。バッテリーが切れてもさほどペダルが重くならないのがうれしい。バッテリーは30kmほどもつとのこと。向かい風でバッテリーが切れるとしんどいので、風向きとバッテリーのペース配分に注意してください。
スタッフの接客はマニュアル的でなく、たいへん親切。お見送りも門先で丁寧に。おかげさまで、礼文島での24時間が、充実かつ素晴らしい思い出になりました。
花れぶん 久保からの返信
グスコーブドリ様
この度は、花れぶんご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の折には、行き届かないこともあったかと存じますが嬉しいお言葉を頂きまして、いっそうの励みとなります。
今後もよりご満足して頂けるよう、従業員一同頑張りたいと思います。
本当にありがとうございました。
返信日:2023/7/7
投稿日:2023/6/30
憧れてた宿でしたが、オーシャンビューの他の部屋の空きが無く、シンプルツインしか予約出来ませんでした。 部屋は広さも設備も良かったですが海はよこの窓から端に少し見える程度でした。部屋プランに窓の写真もあり、分かってたつもりでしたが、部屋の閉塞感にだただがっかりっかりしました。 この宿に泊まる時はオーシャンビューの部屋がお薦めです。
接客応対はどなたも素晴らしいです。
眺めの少ない部屋ですが30800円/人と安くないのに、食事は品数 量共に少なく、ウニは塩水バフンウニが小さなおちょこ一杯程の少量で一品 びっくりしました。
食事に関してはやっと一万円台のお宿の料理でした。
しかたないのかもしれませんが、サービス以上に料理を頑張ってください。
花れぶん 久保からの返信
この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事の件ですが、これからの課題とさせて頂きます。
今後もよりご満足して頂けるよう、従業員一同頑張りたいと思います。
また時季をずらしてお越し下さいませ。違った礼文島を感じて頂けると思います。
返信日:2023/7/3
投稿日:2023/6/26
一人旅向けのプランは一つしかなくて、それも食事なしです。
島のシステムも知らずに、冬の間に予約を入れたので、食事なしと言うのには驚きました。
実際に行ってみると、HPで見るよりもホテルは素敵だったし、部屋も悪くは無かった。
でも、避難誘導用の館内図を見た時に、一人旅がどういう扱いウケるのかを理解して、ガッカリしました。
二人で泊まる人には海の見える東側が用意され、一人宿泊は反対側の山が見える裏通りに面したところ。
選択肢が与えられずに、粗末に扱われた感がぬぐえなくて、嫌な気分になりました。一人でもツインに泊まる事は出来る、そう言うシステムを用意して欲しいです。
自分で選んだと言う気がしません。
足元を見られて、この条件を飲まなければ・・と、脅された感じがします。
冬場に予約が取れるところが他に無かったので、食事が無くても宿は必要と予約を入れました。
宿泊日が近づいて、食事が提供できるようなら連絡を入れると言われましたが、連絡は無く、こちらから電話して、食事がある事が分かりました。
そうやっていただいたご飯は美味しかったですよ。
でも、差別されている感じがぬぐえません。
レストランも窓際の景色の良いところは、二人連れ、一人は奥の方でしたから。
花れぶん 久保からの返信
しじみ様
この度は”花れぶん”にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋のプランの選択肢を増やして対応していきたいと思います。
また、お食事処の席ですが私共の配慮が足りずご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後もよりご満足して頂けるよう、従業員一同頑張りたいと思います。
また礼文島に訪れた際はお待ちしております。ありがとうございました。
返信日:2023/7/3
投稿日:2023/6/23
6月初旬にお世話になりました。当日、チェックイン時刻を少し早めに到着して暇を持て余したところ、スタッフの方から電動自転車の無料レンタルと見どころ(桃山展望台)の提案をいただきました。そして、これ最高でした。
夕食はバフンウニを楽しみにしていたのですが漁に出られていないとのことでやむを得ず残念、、、とおもっていたところ、売店の方から採れた後に自宅に配送していただけると提案をいただき購入しました。
このレビューを書きながらウニの到着を待ちつつ想い出を振り返っています。楽しい滞在をありがとうございました。
花れぶん 久保からの返信
なべちゃん様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、うれしいメールを頂戴致しまして、お心遣いに心より感謝申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただき、”ほっと”寛げる宿を目指していきたいと思います。
機会がありましたら時季を変えて是非お越し下さい。
また違う礼文島を感じて頂けると思います。
返信日:2023/6/27
投稿日:2023/6/16
食事も美味しく施設も綺麗で、従業員の方々もとても感じ良く、何より気配りが行き届いていると思いました。
気持ち良く過ごすことが出来ました。またいつか再訪したいと思います。
花れぶん 久保からの返信
ぼのすけ様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、うれしいメールを頂戴致しまして、お心遣いに心より感謝申し上げます。
今後もよりご満足して頂けるよう、従業員一同頑張りたいと思います。
また、機会がありましたら時季を変えて是非お越し下さい。
お待ちしております。
返信日:2023/6/20
投稿日:2023/6/15
女将さんがテーブル毎に挨拶に来られ感激。さらに帰りの車まで見送っていただきました。素敵な女将さんです。
朝の高山植物観察ツアーも楽しかったです。夕食に出たウニも美味しく頂きました。お風呂から利尻富士が見えるはずですが、あいにく雲に隠れ残念でしたが、また泊まりたい旅館です。
花れぶん 久保からの返信
かずちゃん様
この度は”花れぶん”にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後もよりご満足して頂けるよう、従業員一同頑張りたいと思います。
機会がありましたら時季を変えて是非お越し下さいませ。
お待ちしております。ありがとうございました。
返信日:2023/6/16
投稿日:2023/6/12
お部屋は明るくて広々として寛げました。お部屋の窓から利尻富士が見えて良かったです。夕食はウニやアワビ等の高級な食材を使用したり、見た目も美しくとても美味しかったです。スタッフは皆さん親切で良かったです。またお部屋の入口やエレベーターホールに素敵なお花が生けてあったり、可愛らしいランプが置いてあったりセンスの良さを感じました。
花れぶん 久保からの返信
ベビーリーフ様
この度は、花れぶんご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の折には、行き届かないこともあったかと存じますが嬉しいお言葉を頂きまして、いっそうの励みとなります。
今後もよりご満足して頂けるよう、従業員一同頑張りたいと思います。
また礼文島に訪れた際はお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2023/6/14
投稿日:2023/5/29
館内は至る処に地元の可愛いお花が生けてあり癒されました。
わがままなお願いにも対応して下さって感謝します。
食事は味付けが丁度良くて美味しかったです。
夫には夕食の量が少なめだったようですが、私には丁度良かったです。
花れぶん 久保からの返信
みっき様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、うれしいメールを頂戴致しまして、お心遣いに心より感謝申し上げます。
今後とも、お客様に喜ばれるサービスを考えていきたいと思います。
ぜひ機会がありましたら時季を変えてお越し下さいませ。
違う礼文島を感じて頂けると思います。
返信日:2023/6/11
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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