宿番号:310749
丘のホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.2 |
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風呂 | 3.5 |
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料理(朝食) | 4.0 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
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清潔感 | 3.8 |
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投稿日:2024/4/6
転勤で新居に荷物が届くまでの4日間、お世話になりました。
感想としてはとにかく隣の部屋との壁が薄すぎるの一言に尽きます。
隣の人のスマホのバイブ音、その電話を取った「もしもし」という話声、くしゃみの声、
隣の人がベッドの上で寝返りをした時に壁に体が当たった音(壁がドンッとなりびっくりする)、
机の引き出しやドア開閉、いびき声、カーテンの開け閉めの音まで。
それが両隣の部屋から聞こえるんです、安心して眠れないし、朝は隣の部屋の音で起こされる。
おそらく、壁を隔てた両側の部屋で会話が成立するレベルです。今まで利用したホテルで一番壁が薄いと感じました。
ホテルで働いている人達の対応は大変よく、部屋、館内もキレイなだけに隣室との壁の薄さが悔やまれます。
これは物件自体の問題であり、従業員の方の問題ではありません。
また「人を思いやって音を立てないようにする」ということが当たり前にできない人だらけの世の中になっているんですよ。
自分の感想としては「部屋の隣に人がいなければ」という条件付きで快適だと思います。
投稿日:2024/3/23
少し早い到着だったのですが対応してくれました。平日でお客さんが少なめだったのかお風呂貸し切り状態 ジェットバス機能付きでした。自分はサウナ無くてもいい人なので十分です。バイキングではないけど朝食も良かった。自転車も借りれたし 後これは非常に個人的なことですが旅先でも運動の為に朝のラジオ体操の場所尋ねることがあるのですが初めて教えてもらえました
投稿日:2024/3/23
初めて宿泊しました。
ホテルは繁華街から離れています。
今回車利用でしたが、ホテル前に駐車でき便利。
ホテル周辺に飲食店が無いのが難点。
ホテルのロビーに飾ってあるランタンコレクション数にびっくり。
部屋は普通。
大浴場があるのが有難い。
また機会あれば利用させていただきます。
投稿日:2024/2/16
仙台駅東口からしばらく歩くが、こじんまりした落ち着けるホテル。部屋も広々としている。「大浴場」はそれほど大きくはなく3-4人でいっぱいになる。ただ、今回はいつ行っても貸し切り状態で、ゆったり、まったりできた。フロントの方の対応もプロ意識を感じる、丁寧な気遣いに満ちている。また、泊まりたい。
投稿日:2024/2/12
仙台サンプラザでのコンサートで利用しました。
仙台サンプラザから近く、平置きの駐車場があることで予約しました。
コンサートが21時に終わり、駅前に飲みに行き、お風呂が23時過ぎになってしまいました。ユニットバスで排水の音が異常に大きく、びっくりしてしまいました。大浴場へ行くにも遅かったので、部屋のユニットバスを使用しました。すると、フロントから12時近くに騒音がうるさいと苦情がきています。もう少し静かにしてください。と言われました。隣りから子どもの泣く声、上からの足音に我慢していたのに、、、。静かにしていたのですが、また、同じ内容でフロントから静かにしてください。と言われました。仕方なく、シャワーも浴びず、寝ました。気を遣いながら寝たので、何度も起きて、熟睡できませんでした。確かに12時頃、シャワーを浴びていたのは、遅かったと思いますが、隣りの部屋からの子供の泣く声、上の階からの足音など、それはお互い様ではないでしょうか?
また、失礼ですが、宿泊料の安さから、ホテルの壁、床などの構造上、聞こえやすいと思います。それを承知の上で宿泊していただきたいなと思いました。楽しい旅が嫌な思いをした旅になってしまいました。また、ユニットバスの排水口など古さゆえの音かと思いますが、、、。
仙台に何度も来てホテルに宿泊していますが、こんな嫌な思いをしたのは初めてです。申し訳ないですが。もう2度と宿泊することはないです。
投稿日:2023/8/6
家族旅行で使わせていただきました。
1人1部屋で3部屋利用しました。
部屋にはお風呂がないタイプでしたので大浴場を利用しましたが、とても温まりましたし足も伸ばせますし大変満足いたしました。
主人も息子もお風呂に満足してました。
お部屋のベッドの寝心地が良かったです。
フロントの対応もよかったです。
秋に好きなアーティストが仙台に来るのですが、その会場にも近い事がわかりましたので、またその時に利用したいと思っています。
お世話になりました。ありがとうございました。
投稿日:2023/7/11
仙台サンプラザホールのライブ目的で利用しました。
全体的にこぢんまりとしたホテルで、お風呂も広々という感じではありませんでしたが綺麗でした。
駐車場を利用しましたが、チェックイン日午前9時〜チェックアウト日午後6時まで置いておけるのが、とてもありがたかったです!
おかげで、チェックアウト後に車をしばらく置かせてもらい駅前をぶらぶらすることができました。
また今回のライブはスピッツだったので、それに合わせて(?)ロビーでスピッツの曲がかかっていて、粋なサービスだなあと思いました。
投稿日:2023/6/29
部屋の壁がうすいのか、隣の音が気になりました。
朝食は美味しかったです。野球観戦には歩いて行けるのでまた利用したいと思います。
投稿日:2023/6/16
久しぶりの仙台旅行で、もう何回目かですが利用させていただいています。今回は事前チェックインもあるようでネットで事前チェックインしたのですが、結局QRコードも自動チェックイン機で上手く使えず、フロントの方の説明も少なく、そこだけ残念でした。
あとは部屋も大浴場も朝食もいつも通り良くて満足です。また利用したいですが次は上手くチェックイン出来るようにします。
投稿日:2023/6/11
宮城球場の近くで、料金が安いのが決め手で予約しました。
チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かってもらえるほか、事前にお願いすると( 時間の制限はありますが)仙台駅までの送迎もあるとのことで、サービスも良いと思います。
お風呂は部屋にはなく、24時間利用可能な共同浴場です(掃除は客がいないときにしているのでしょうね。)。女風呂はこじんまりとしていて、洗い場が2席とシャワーブースが1つなので、同時に入れるのは3人が限界だと思いました。浴槽も小さいですが、バブル発生機がついていて、1人ならゆっくり手足がのばせました。お風呂がない分部屋が広いこともあり、この点は好みが分かれると思います。
朝食はコレという特色はありませんでしたが、ご飯を2膳食べられるくらいのおかずの量があり、十分満足できました。
1点だけ気になったのは、部屋のトイレのドア枠とドアの隙間にびっしりと丸まった埃が溜まっていたことです。ドアを閉めると見えない位置なので、清掃の際に忘れられてしまっているのだと思いますが、気を配っていただけたら、快適に過ごせたと残念に思いました。
丘のホテルからの返信
ぴかぴぃ様
この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中高評価のご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、チェックイン時とチェックアウト時に送迎をご利用いただけること、狭いながらも24時間ご利用いただける浴場が、多くのお客様に大変ご好評をいただいております。
お客様におかれましても、送迎やお風呂を有効にお使いいただけたようで、何よりでございます。
また、「料金が安く、朝食も満足」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
しかしながら、清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、お客様目線での気配りと清掃チェックを怠らず、快適に過ごしていただけるよう、気を付けて参ります。
お客様からのご指摘とお褒めのお言葉をスタッフ一同共有し、これからもお客様に「また利用したい」とおっしゃっていただけるよう、サービスの充実・向上に努めて参ります。
また仙台にお越しの際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 清水
返信日:2023/6/18
投稿日:2023/5/22
最初、フロントに誰もいなかったので、あれ?と思いましたがすぐに奥から出てきて対応していただきました。何度か誰もいないフロントに遭遇しましたが、前まで行くと必ず奥から出てきてくれましたので不満はありません。人手不足なのかな。私は3名の方とお話させていただきましたが皆さん丁寧で親切でした。朝食は量的には満足ですが、普段料理をする身としては、まぁ家で作れる朝食という感じです。でも朝食付きでこのお値段は、駅から離れているとはいえお安く感じます。また泊まりたいか?と聞かれたら、はい、泊まりたいです。
丘のホテルからの返信
ころちゃん様
この度は数あるホテルの中から、丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様からは『スタッフの対応が丁寧で親切』とのお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に思っております。ありがとうございます。
また、朝食につきましても、ご満足していただけましたようで何よりでございます。
お客様にまたいらしていただけますよう、これからも更なるサ−ビスの向上に努めて、安心してご滞在いただける接客を心がけてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 清水
返信日:2023/5/28
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