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エリア: 静岡県 > 浜松・浜名湖 > 浜松・浜北

[ホテル]宿番号:310854

  • フローリスホテル ヴィラくれたけのクチコミ・評判情報


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(キャンペーン期間:2009/8/17~2009/11/30)

クチコミ総合  4.1  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 265  
部屋   4.2  
料理(朝食)   3.6  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.1  
料理(夕食)   3.5  
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:J.H (男性/40代) 投稿日:2009/11/06
いくらお値打ちでも、ロイヤルスイートでありながら、便器や浴室の清掃不備・破損したままのシャワーヘッド・低レベルのビジネスホテル並みな備品の粗悪さ、呆れてしまいました。金額設定を変えてでも、利用客の立場にたったセンスや配慮を持ってゲストを迎えて欲しいものです。バランス悪過ぎ。

[利用した宿泊プラン]夜景の綺麗なロイヤルスイートプラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:やまと (女性/20代) 投稿日:2009/11/06
お風呂のテレビは必要ないかも。。。
シャワーが別できれいなのはよかったけど、バスルーム内がぬれてしまうのが難点でした。

[利用した宿泊プラン]カップル限定!! ちょっと贅沢なカップルプラン♪

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:mie (女性/50代) 投稿日:2009/11/06
いつも笑顔で出迎えて下さるスタッフの方々に優しさと温かみを感じまた利用させてもらおうと毎回予約させてもらっています。
前回泊まらせてもらった時エレベーターの中で偶然お出会いした品の良い優しい素敵なご婦人に、うなぎの美味しいお店「かんたろう」を教えていただき食べに行ってきました。
焼きたてのうなぎが香ばしくとても美味しくて最後は名物のアイスクリームまで食べて喜んで帰ってきました。
美味しいうなぎのお店を教えていただいてありがとうございました。
きっとホテルサイドの方だろうなって思いましたがやっぱり〜
スタッフ皆優しくて笑顔が素敵なのがよくわかりました。
いつもありがとうございます。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/11/07
この度は、私共ホテルヴィラくれたけに御利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は、お客様にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。又、お客様よりお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。スタッフ一同とても喜んでおります。今後も、お客様に素敵なお店を紹介できます様、日々、勉強して参ります。
今後ともお客様にお喜び頂ける空間を提供出来ます様、努めて参りますので、宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルヴィラくれたけ 島田

[利用した宿泊プラン]【駐車場無料!】ETCおでかけプラン! 

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:えりりん★ (女性/20代) 投稿日:2009/11/06
部屋が広かったです。浴室がシャワー室と湯船が別々だったのがよかったです。浴室TVは・・・・・。埋め込み式ではなくなんだか時代を感じました。
総合的には満足でした。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【駐車場無料!】ETCおでかけプラン! 

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:オク (男性/20代) 投稿日:2009/11/04
内装は努力が感じられ好感が持てますが、シャンプーなどが洗面台においてあったり不便なところもあり。空調が自分でコントロールできないのは快適性に問題が生じると思う。
部屋は広く値段を考えれば良いと思います。

[利用した宿泊プラン]じゃらん特別デラックスシングルプラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:平成の侍 (男性/40代) 投稿日:2009/11/04
到着して目に入ったのは南国のイメージを施してあるんだと驚きました。フロントでは自然な笑顔で対応して戴き細部解りやすい説明で納得し無料のアメニティグッズ、花模様をあしらった部屋や廊下に彼女もすごく喜んでました。朝食も時間ギリギリでもスタッフのお計らいで戴けましたし味の方も大変美味しかったですし帰り際にルーム清掃のスタッフにも笑顔で挨拶してもらい大変晴れやかな気分になりました。これから寒くなりますスタッフの皆様方お風邪等ひかないよう留意されてください。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/11/07
この度は、私共ホテルヴィラくれたけをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は、お客様にお喜び頂き、とても嬉しく思っております。又、スタッフへの優しいお言葉をかけて頂き、誠に有難うございました。スタッフ一同とても感激しております。
今後ともお客様にお喜び頂けるサービスを提供出来ます様、スタッフ一同より一層努力して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルヴィラくれたけ 島田

[利用した宿泊プラン]24時間ステイOK☆朝食付きカップルプラン

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:マヤ (女性/40代) 投稿日:2009/10/30
1人旅で利用しました。シングルでしたが部屋もベッドも広くて良かったです。夜ご飯が困りました。ホテル内にレストランなくて周辺にも・・。旅行なので地元の料理とか食べたかったです。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/10/31
この度はフローリスホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様に快適にお過ごし頂けましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご夕食でございますが館内にはコロンボというスリランカ料理のお店をご用意しております。(水曜日定休)
また、フロントには周辺の飲食マップもご用意もしております。
次回ご宿泊の際は是非スタッフにお尋ね下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
                ホテルヴィラくれたけ 加藤

[利用した宿泊プラン]☆女性限定!!レディースプラン!!

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Bちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/26
じゃらんで見つけ2度目の宿泊でした。お風呂に入りながらもTVが観られるのでとても良かったです。駅近くにも係わらず駐車場も朝食も無料で更に料金もリーズナブル。そのうえ会員カードにポイントも。年間100泊くらいしますが、こんな良いホテルは他にありませんね。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/10/27
この度はフローリスホテルヴィラくれたけを御利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様にご満足頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ポイントカードでございますが有効期限がございませんので、是非今後もご宿泊頂きましてポイントをお貯め下さいませ。
2500ポイント貯まりますと私共のフローリスホテルヴィラくれたけのロイヤルスイートルームに無料でご宿泊することも出来ますので、是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
                ホテルヴィラくれたけ  加藤

[利用した宿泊プラン]じゃらん特別シングルプラン(朝食付)

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:おやじ (男性/50代) 投稿日:2009/10/25
大々満足です。部屋も広くて綺麗。風呂もシャワーとバスタブが別になっているところが使い勝手。朝食も、期待していたより種類が多くて、美味しくいただきました。フロントの方の対応も親切でした。夫婦2人で行きましたが、家内も、同様、気に入ってくれました。満足、満足。また、行きたいです。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/10/26
この度は、私共ホテルヴィラくれたけを御利用頂き、誠に有難うございます。
お客様にこのようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
当ホテルはETCプランのほかにも、様々なプランをご用意させて頂いておりますので、またご来館される際には是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
   ホテルヴィラくれたけ  須山

[利用した宿泊プラン]【駐車場無料!】ETCおでかけプラン! 

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:いくさん (男性/40代) 投稿日:2009/10/23
今回は、ビジネスのためにシングルで2泊しました。部屋の広さ、ベランダつき、バスタブ以外にシャワーブースがありとコストの割りには大変満足のいく部屋のプランでした。この季節、穏やかな日差しの中、ベランダで椅子に座って読書をするのがとても快適でした。接客態度も笑顔でとても好感が持てました。強いて言うならば、朝食の時間を6時からにして頂くと大変助かります。私の中では、『また泊りたいホテル』の一つになりました。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/10/26
この度は、私共ホテルヴィラくれたけを御利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はお客様にご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
ご朝食でございますが、お客様のご意見をもとに今後朝食の時間等、見直して参りたいと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
  ホテルヴィラくれたけ  須山

[利用した宿泊プラン]お得で嬉しいQUOカード(2000円分)付プラン♪

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:hiro-kun (男性/50代) 投稿日:2009/10/22
テレビの映りが悪い。バスルームのテレビは邪魔で不要。カーペット、カーテンの汚れが気になる。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/10/24
この度は,数あるホテルの中より私共フローリスホテルヴィラくれたけに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご指摘いただきましたお部屋は早急に対処いたしましてTVの映りも直りました。今後は地上デジタル放送の導入も視野に入れておりますので、またの機会がございましたら是非ともよろしくお願い申し上げます。
          ホテルヴィラくれたけ 支配人 村木

[利用した宿泊プラン]お得で嬉しいQUOカード(2000円分)付プラン♪

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まいと (男性/20代) 投稿日:2009/10/22
今回で2度目の利用ですが、このお値段で朝食付きはやはり良いですね。フロントの方の対応も丁寧ですし、また機会があれば利用したいと思います。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/10/24
この度はフローリスホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様のお褒めのお言葉は何よりスタッフの励みになります。
今後も変わらぬサービスを心掛けてまいりたいと思いますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
           ホテルヴィラくれたけ 支配人 村木

[利用した宿泊プラン]【駐車場無料!】ETCおでかけプラン! 

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちいちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/21
金額の割にはとても満足のいくお部屋でした。お風呂はユニットバスでしたが、シャワー室があったので良かったです。ただ、温度調節をしなければならなかったので、ちょっと面倒でした。
冷蔵庫はかなり大きいし、冷凍室も独立していて、氷も作ってあったし、グラスも冷やしてあり、気の利いたサービスだと思いました。
朝食はバイキングでしたが、飲み物は充実していましたが、品数が少ないと思いました。
安いせいか、部屋までの案内等はありませんでした。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/10/22
この度はフローリスホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様に大変お部屋を気に入って頂けましたようで5という最高評価を頂き大変喜ばしい限りでございます。
ご朝食でございますが、お客様のご意見をもとに今後朝食の献立の見直しに努めて参ります。何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
              ホテルヴィラくれたけ 加藤

[利用した宿泊プラン]じゃらん特別ダブル(カップル)プラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:はな (女性/20代) 投稿日:2009/10/20
お風呂の入浴剤やボディケア用品がとても良かったです。
お部屋にはバルコニーもあり、朝の光を浴びて気持ち良く過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/10/21
この度はフローリスホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様に大変良い評価を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
レディースプランのアメニティでございますが、皆様に大変好評頂いております。アメニティの中に入っておりますアンケートにお答え頂きましてお帰りの際フロントにお出し頂きますとお好きな入浴剤お一つプレゼントというサービスも行っておりますので今後は是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
             ホテルヴィラくれたけ 加藤

[利用した宿泊プラン]☆女性限定!!レディースプラン!!

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ブッタ (女性/20代) 投稿日:2009/10/20
夜遅いチェックインでしたが、快く対応していただきました。
お風呂にシャワーブースが付いてるので便利ですが、ブースのガラスドアに付いた水滴が滴り、床がびちゃびちゃになってました。使い方が悪かったせいでしょうか…。
部屋の広さは十分でした。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/10/22
この度はフローリスホテルヴィラくれたけをご利用頂きまして誠に有難うございました。
スタッフの接客対応につきましてお客様にお褒めのお言葉を頂けました事大変嬉しく思っております。今後もさらなるサービスを目指して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
                  ホテルヴィラくれたけ 加藤

[利用した宿泊プラン]【駐車場無料!】ETCおでかけプラン! 

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:1099 (男性/20代) 投稿日:2009/10/19
何度か利用していますがとても綺麗でコストパフォーマンスも高く気に入っています。
駐車場無料はとにかく有り難いです。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/10/24
この度は、私共ホテルヴィラくれたけを御利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はお客様にご満足頂き、大変喜ばしい限りでございます。
お客様によりお寛ぎ頂けるサービスを提供してまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
  ホテルヴィラくれたけ  須山

[利用した宿泊プラン]24時間ステイOK☆Yahoo特別朝食付きカップルプラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぴーちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/10/18
深夜のチェックインにも関わらず受付の接客に満足を感じました。
女性にアメニティサービスがあり普通のアメニティも『これが無料なの?』と驚くほどで素晴らしかったです。
強いて言えばサービスで置いてある昆布茶等を入れてかき混ぜるスプーンがなかったのが不便に感じました。
それと希望でおつまみの販売が煎餅のみだったのでもう少しレパートリーがあったら嬉しかったです。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/10/21
この度はフローリスホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
女性限定のアメニティもご利用頂いたお客様には大変ご満足頂いた声も多く耳に致します。
接客・サービスの面では5という評価を頂きスタッフ一同大変喜ばしく思っております。
おつまみに関しましては、今後レパートリーを増やしていく所存でございますので、またの機会に是非ご利用下さいませ。
                ホテルヴィラくれたけ 加藤

[利用した宿泊プラン]【駐車場無料!】ETCおでかけプラン! 

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かに (男性/40代) 投稿日:2009/10/17
部屋、お風呂ともゆったりで快適でした。消臭スプレーも設置されていました。
接客も心地よくたいへん満足です。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/10/18
この度は,数あるホテルの中より私共フローリスホテルヴィラくれたけに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変喜ばしいかぎりでございます。
今後も皆様にご満足頂けますようスタッフ一同努力して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
浜松にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
                ホテルヴィラくれたけ  赤堀

[利用した宿泊プラン]お得で嬉しいQUOカード(2000円分)付プラン♪

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:はる (男性/30代) 投稿日:2009/10/13
宿泊の時はありがとう御座いました、部屋が凄くよくてベランダがあったから嬉しいかったです!また機会があったからよろしくお願いします。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/10/14
この度は、私共ホテルヴィラくれたけをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中はお客様にご満足頂き、喜ばしい限りでございます。今後ともお客様にご満足、ゆっくりお寛ぎ頂けるサービスを提供出来ます様、スタッフ一同より一層努力して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
お客様にまたお会い出来ることを心よりお待ちしております。
ホテルヴィラくれたけ 鈴木

[利用した宿泊プラン]カップル限定!! ちょっと贅沢なカップルプラン♪

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たか (男性/20代) 投稿日:2009/10/13
部屋などや接客など全部ふつうでした。ただ値段はめっちゃ安かった。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/10/15
この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
今後ともお客様に、より一層満足頂けるサービス、快適な空間を提供出来ます様、スタッフ一同努力して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルヴィラくれたけ 支配人 村木

[利用した宿泊プラン]【駐車場無料!】ETCおでかけプラン! 

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:Dick Brewer (男性/30代) 投稿日:2009/10/10
お部屋が非常に広く使い勝手が良かったです。また宿泊したいと思います。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/10/11
この度は、私共ホテルヴィラくれたけをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。
お近くにお越しの際は是非また、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルヴィラくれたけ 鈴木

[利用した宿泊プラン]お得で嬉しいQUOカード(2000円分)付プラン♪

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:なつ (女性/30代) 投稿日:2009/10/06
朝食のバイキングはパンや煮物がとてもおいしかったです。
シャワーブースがあって床が濡れるのを気にしなくてよかった。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/10/11
この度は、私共ホテルヴィラくれたけをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は、お客様にご満足して頂き、喜ばしい限りでございます。
当ホテルでは、さまざまなお客様にご満足して頂けるよう常に朝食メニューの改善を考えております。また、プランも多くございますので、次回宿泊の際は是非、ご利用下さいませ。
お客様にまたお会い出来ることを心よりお待ち申し上げます。
ホテルヴィラくれたけ 鈴木

[利用した宿泊プラン]【駐車場無料!】ETCおでかけプラン! 

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あおむしQ (女性/20代) 投稿日:2009/10/04
写真が素晴らしくいいかんじのお部屋に見えたのですが!写真よりお部屋の印象は若干狭くてベッドカバーのシミなど少しがっかり…予約時禁煙と喫煙の希望を書くところがあり(ご要望に添えない場合がございますとはありましたが)、禁煙希望でしたが、満室だったのかオゾン脱臭後の喫煙ルームになっちゃいました…最初から禁煙ルームと喫煙ルームにわけて予約取ればいいのに…。なので若干たばこ臭いお部屋でしたが、ファブリーズが置いてあって(w)撒きまくったら大丈夫になりました。私が泊まったお部屋はお風呂がバスタブとシャワーがガラスで区切られていてテレビもありました!無料の朝食は種類は少なかったですがバイキングで無料にしては良かったと思います☆
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/10/05
この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ベッドカバーのシミにつきましては、私共の見落としでご滞在中は、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう気を配って参りたいと思います。
また、当ホテルでは、禁煙室の数が限られているため、ご予約の先着順になってしまい、ご希望に添えない場合は喫煙室でのオゾン脱臭機対応となってしまいます。お客様にはご迷惑ではございますが、何卒ご了承下さいませ。空気清浄機の無料貸し出しを行っておりますので、その際はスタッフに申しつけ下さいませ。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供出来ます様、スタッフ一同より一層努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様の貴重な御意見、誠に有難うございました。
ホテルヴィラくれたけ 鈴木

[利用した宿泊プラン]☆女性限定!!レディースプラン!!

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ルミ (女性/30代) 投稿日:2009/10/02
素敵なホテルでした。内装はもちろん、従業員のみなさんの接客態度にも大変満足しました。今回シングルでの利用でしたが、ただ泊まるだけでもお花が好きな方にはぴったりです。シングルでも室内は広くゆったりとしていて大変くつろげます。一つ言うなら、自販機がロビーまで降りないとない、ということぐらいです。食事は今回利用してないのでコメントできません。また浜松へ行った際には是非利用したいです。ありがとうございました。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/10/03
この度は、私共ホテルヴィラくれたけをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は、お客様にご満足頂き、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。
自動販売機に関しましては、お客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供出来ます様、スタッフ一同より一層努力して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルヴィラくれたけ 島田

[利用した宿泊プラン]☆女性限定!!レディースプラン!!

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ANNE (女性/40代) 投稿日:2009/09/30
今回、2泊いたしました。
お部屋は、何かのモーター音がうるさくて耳障りでした。
朝食は、内容は普通でしたが、社食のように、食器選別、ごみの選別までさせられました。ホテルなのに。。
期待していただけにがっかりでした。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/10/01
この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉にございましたモーター音でございますが、冷蔵庫が冷やす際に出る音だと思われます。冷蔵庫に関しましては、早急に改善策を検討して参ります。
ご朝食に関しましては、無料サービスの為、現在、お客様にも分別のご協力をお願いしておりますが、今後の検討材料とさせて頂きます。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供出来ます様、スタッフ一同より一層努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様の貴重な御意見、誠に有難うございました。
ホテルヴィラくれたけ 島田

[利用した宿泊プラン]カップル限定!! ちょっと贅沢なカップルプラン♪

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:Dick Brewer (男性/30代) 投稿日:2009/09/29
いつも利用させて頂いてます。部屋は広く、バスルームとシャワーが分かれていて使い勝手が非常に良いと思います。
またバルコニーもあるので、窓も大きく開けることが出来るので満足してます。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/10/01
この度は、私共ホテルヴィラくれたけをいつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
御滞在中は、お客様にご満足頂き、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。当ホテルでは、多くのお客様にご満足して頂くために、さまざまなプランを用意しております。次回ご利用の際は、是非、他のプランをお試し頂くのはいかがでしょうか。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供出来ます様、より一層努力して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルヴィラくれたけ 鈴木

[利用した宿泊プラン]お得で嬉しいQUOカード(2000円分)付プラン♪

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たまちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/09/28
フロントの対応もたいへんよかったです。
部屋も清潔でベッドも快適でした。
お風呂は広くてよかったです。また泊まりたいです。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/09/30
この度は、私共ホテルヴィラくれたけをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はお客様に快適にお過ごし頂き、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラくれたけ 須山

[利用した宿泊プラン]【駐車場無料!】ETCおでかけプラン! 

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ちい (女性/20代) 投稿日:2009/09/27
値段の割には良かったかなと思う。
じゅうたんの汚れが気になった。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/10/03
この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、じゅうたんの汚れによりお客様にご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう、徹底した清掃、管理を行って参ります。
今後ともお客様に、より一層満足頂けるサービス、快適な空間を提供出来ます様、スタッフ一同努力して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルヴィラくれたけ 柳瀬

[利用した宿泊プラン]【駐車場無料!】ETCおでかけプラン! 

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かまきり (男性/60代) 投稿日:2009/09/27
フロントの方の対応も好感が持て、おかげで気持ちよく宿泊できました。浜松にまた行く機会があればぜひ利用させていただきます。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/09/30
この度はフローリスホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変喜ばしいかぎりでございます。
今後も皆様にご満足頂けますよう頑張って参りますので宜しくお願い申し上げます。
浜松にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。
                ホテルヴィラくれたけ  柳瀬

[利用した宿泊プラン]【駐車場無料!】ETCおでかけプラン! 

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ちこぴ (男性/40代) 投稿日:2009/09/26
あまりに広くて綺麗なホテルでびっくり!!朝食も美味しくて満足でした。
ただホテルへの行き方が難しく、たどり着くのが大変でした。
返信者:フローリスホテル ヴィラくれたけ 返信日:2009/09/30
この度は、私共フローリスホテルヴィラくれたけを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様にご満足頂けましたましたこと、大変喜ばしい限りでございます。
当ホテルまでのアクセスに付きましては、駅より若干距離があるため分かりづらくなっております。誠に申し訳ございません。
ホテルの場所、入り口がお分かりでない場合はお電話頂けましたらスタッフがご案内させて頂きますので何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラくれたけ 柳瀬

[利用した宿泊プラン]【駐車場無料!】ETCおでかけプラン! 

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日:2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑