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エリア: 大分県 > 別府 > 別府

[旅館]宿番号：310999

かんなわ　ゆの香

別府・鉄輪温泉
亀の井バス停留所「鉄輪」より徒歩0分。旧旅館名「温泉旅館　楽々園」 MAP

  • かんなわ　ゆの香のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 86 件  
部屋   4.6  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.7  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.7  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ＴＦ (男性/30代) 投稿日:2009/11/09
外観は古いですが、中はリフォーム済みとあってきれい。造りも落ち着いた感じで非常によかったです。女性は数種類から選べる浴衣があったり、子供用の浴衣を貸して貰えるので奥さんには好評でした。個人的にはラウンジが良かったです。また是非利用したいです。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/11/18
TFさま、このたびはゆの香にご宿泊いただき、本当にありがとうございます。ならびに口コミ投稿感謝いたします。外観は壁の色を塗り替えた程度で、あまり手を入れていないのですが、館内は大リニューアルをしておりますので、中に入ると驚かれる方もいらっしゃいますね。お子様や女性の浴衣はおかげさまでご好評をいただいております。ラウンジはゆの香の目玉施設（？）でございます。TFさまにも気に入っていただき、うれしく思います。また別府へお越しの際には、ぜひゆの香をご利用ください。

[利用した宿泊プラン]パパママ応援プラン！幼児様半額＆夕飯お部屋食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たむたん (女性/20代) 投稿日:2009/11/09
地獄蒸し体験に家族風呂、無料のコーヒーにゆったりしたラウンジ
それから何といっても女将さんのピアノ演奏が素晴らしかったです。
ショパンが大好きなので嬉しかったです。
二胡を持っていきましたが、練習不足ですみません。
次回泊まる際は是非コラボしたいです。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/11/18
たむたんさま、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびに口コミ投稿感謝いたします。今回初めて「二胡」の音色を聞く事が出来とても楽しめました。私のピアノまでお褒めいただき恐縮でございます。たむたんさまの二胡を聴いて、つくづく、音楽って良いものだなと思いました。実は、たむたんさまがお帰りになった後、私も二胡を弾いてみたいなと思って、教室を調べたりしたのですよ。今度は、ぜひピアノとのコラボが出来たらよいですね。たむたんさまご夫婦のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]インターネット限定☆2名様より割引プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あすく (男性/20代) 投稿日:2009/11/04
とても広いお部屋で気持ち良く過ごさせていただきました。
従業員の方の接客態度も素晴らしく、清潔感という面でも非常に満足できました。
また温泉は貸切風呂も利用させていただき、その気持ち良さに「鉄輪に来て良かったな」としみじみ思いました。
ただ残念な点が一点だけ。
夕食の時、お酒を飲まないから白飯を先に出していただいたのは良かったのですが、料理の出てくるテンポが早すぎて、すべての料理が食べる頃には冷めてしまっていました。
食事の件だけは残念でしたが、その他の面では大変満足させていただきました。
どうもありがとうございます。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/11/18
あすくさま、このたびはゆの香にお越しいただき、本当にありがとうございます。ならびに口コミ投稿感謝いたします。客室や従業員の接客などをお褒めいただき、とてもうれしく思います。食事の際の配膳のテンポに関しては、あすくさまに残念な思いをさせてしまいましたことをお詫びいたします。配膳担当メイドの中には、ついつい気持ちが急いでしまって、ペースが早くなる者がおります。お客様からご指摘があった旨を伝え、重々気をつけるように指導いたします。今回はペース配分が悪くてお食事をお楽しみいただけませんでしたが、お料理の味には自信がございますので、あすくさまが別府へお越しの際には、またゆの香をご利用いただければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]インターネット限定☆2名様より割引プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:flower (女性/30代) 投稿日:2009/11/04
宿泊させていただいて１ヶ月が経ちましたが、とても楽しく過ごさせていただきありがとうございました。
前日に予約して彼氏の誕生日だと伝えたら、部屋食にしてくださって２人でゆっくりすごせました。食事も美味しく満足でした。家族風呂も夕食前とチェックアウト前に入り、夕食後は大浴場にも入浴しました。朝食後に地獄蒸しもしました。美味しかったです。
時間が足りないくらい満喫しました。帰りに誕生日プレゼントに箸を頂きありがとうございました。
彼氏もすごく喜んでくれて楽しい記念日になりました。
お世話になりありがとうございました。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/11/18
flowerさま、このたびはゆの香にご宿泊いただき、本当にありがとうございます。ならびに口コミ投稿感謝いたします。今回は彼氏さまのお誕生日という大事な日に、ゆの香をお選びいただき、とてもうれしく思います。お二人の思い出作りに少しでも当館がお役に立てればと、考えてみました。ゆの香を「時間が足りないくらい」満喫していただければ、私たちも本望です。これからもお二人仲良くなさってくださいませ。また別府にお越しになることがございましたら、ぜひゆの香をご利用ください。

[利用した宿泊プラン]インターネット限定☆2名様より割引プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:れんたん (女性/20代) 投稿日:2009/10/29
今回地獄巡りがしたくて別府の旅館探しをじゃらんで探し始めました。しかも客室露天風呂付き、部屋食、家族湯無料の旅館を限定して、手頃なお値段の旅館を見つけました。口コミなどみて、ゆの香さんに決めました。地獄巡りに行くために車を止めさせてもらったり、疲れた上に雨が降ったから宿に戻ると、１５時前からチェックインさせてもらって、早速家族湯に入らせてもらったりと、良くしていただいてありがとぅございました。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/11/18
れんたんさま、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびに口コミ投稿感謝いたします。当館は地獄めぐりに行くお客様にはとても便利な立地かと思います。地獄めぐりは楽しめましたでしょうか？家族湯も気に入っていただけたようでうれしく思います。また別府へお越しの際にはぜひ、ゆの香をご利用ください。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]net特別価格！半露天風呂付き客室で温泉三昧☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:gachan1229 (男性/50代) 投稿日:2009/10/18
家内と二人で宿泊しました。
「壷の家族湯」は、広くてとても気持ち良かったです。
夕食は、少しずつの小出しではなくて、はじめに料理が全て出されました。今までに利用した宿は、懐石式と言うか、一品ずつタイミングを見計らって次々に料理を出される所が多かったのですが、はじめに全て出されるので、食べるほうも気を遣わずに、思うように食す事が出来て良かったと思います。
女将さんのピアノも必聴です。社長とも御挨拶をかわし、握手して貰いました。今回は、地獄蒸しを体験しませんでしたが、次回は、「タマネギ」持参で地獄蒸しに挑戦したいと思います。
総合的にとても良かったと思います。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/10/20
gachan1229様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。お料理の出し方などはお酒を飲む方、そうでない方、年齢層などによってお好みが別れますね。gachan1229様に喜んでいただきうれしく思います。私のピアノ、「必聴」でございますか！恐縮です（汗）。「お客様に握手をもとめられたよ☆」と社長もとても喜んでおりました。地獄蒸しは、鉄輪独自の調理法でございますので、gachan1229様も次回はぜひぜひ体験してくださいませ。「タマネギ」とは思いつきませんでした！チャレンジして、お味の感想をお聞かせくださいね。gachan1229様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]インターネット限定☆2名様より割引プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しんちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/17
今回、妻の誕生祝を兼ねて旅行しました。
女将さんから誕生プレゼントや冷酒のサービスをいただき、妻は誕生祝を大変喜びました。ラウンジはじめ全体がレトロ調でゆったりした空間を保ち、落ち着いた作りです。
女将さんはじめスタッフの対応も心地よく、料金もリーズナブルで、ぜひ定宿にしたい宿です。
欲を言えば、料理は美味しかったのですが、品数を減らしても、鉄輪の特長を活かした魚介類や野菜の地獄蒸しなどがつくと、もっとインパクトがあると思います。
また、お風呂は時間で男女入れ替わるが、一方に露天風呂が偏っているため、朝、露天風呂に入れないのは残念です。露天風呂の数は多いが、周囲の風情など、施設の全体のトーンや内風呂に比べて少し落差があるのも残念でした。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/10/20
しんちゃん様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。当館はとても常連様が多い宿なのですよ。しんちゃん様にとりましての「定宿」になれれば光栄でございます。そのためには、しんちゃん様からの、お料理やお風呂に関してのアドバイスを参考に、より良い宿にしなくてはいけませんね。お料理は、しんちゃん様のおっしゃる通りだと私も思います。季節によっては大分名物「団子汁」をお出ししたこともありましたが、再度メニュー構成を料理長と話し合ってみたいと思います。現在の露天風呂は予算の関係で、改装があまり出来なかったので、次回の改装の際には頑張って風情あるものにしたいです！またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]インターネット限定☆2名様より割引プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しん (女性/20代) 投稿日:2009/10/09
「お芋」ありがとうございました。
部屋が広くてよかったです。
また行きたいと思います。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/10/20
しん様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。お料理の付け合せについている、あのお芋は甘くておいしいですね。「お子様がお芋が美味しかったと言っていた」と板前に伝えましたら、嬉しそうに追加で出してくれました。当館、新館の客室は2間続きとなっておりますので、広々とお使いいただけます。しん様にご満足いただけましたようで、とてもうれしく思っております。また別府にお越しの際には、ゆの香をご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]net特別価格！半露天風呂付き客室で温泉三昧☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:謙ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/04
宿泊させて頂いた部屋、ラウンジでのコーヒー無料サービス等接客には工夫努力されているのは感じられ好感度大ですが肝心の料理がいただけません。
ボリュームもあり見た目も豪華に作ってありましたが一品一品の味に美味しく食べさせようとの心が感じられません。特に残念だったの刺身の内容・・まったく在り来たりの中身・鮮度も良くは感じられなかった。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/10/20
謙ちゃん様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびに口コミ投稿感謝いたします。本来なら真っ先に返信をしなければいけないお叱りのお言葉にもかかわらず、お返事が滞ったことをお詫びいたします。お料理がお口に合いませんでしたこと申し訳ございませんでした。しかしながら、「心が感じられません」とのお言葉は、誰よりも早く出勤し仕込みをし、お客様の食べ具合を逐一確認しメニューを考えている料理長を見ているだけに、何とお返事をしてよいものか…迷って、今まできてしまいました。刺身の鮮度に関しても、毎朝仕入れたものを使っております。当館の力不足で謙ちゃん様のご満足を得ることが出来ず、残念でございます。本当に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]インターネット限定☆2名様より割引プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かあ (女性/30代) 投稿日:2009/10/03
その節は大変お世話になりました。子供用の浴衣には娘が大喜びで、部屋まで運ぶ際も、胸に抱きしめながら歩いた程です。部屋にオムツポットが設置されていたり、家族風呂に玩具かあったりと、子連れには嬉しいサービスが満載のお宿です。施設が整っているのに、アットホームな雰囲気のある、素敵なお宿でした。別府に立ち寄った際には、またお邪魔させて頂きます。有難うございました。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/10/20
かあ様、このたびはゆの香にご宿泊いただきまして本当にありがとうございます。ならびに口コミ投稿感謝いたします。返信が遅れましたことをお詫びします。
浴衣、お嬢ちゃまにも喜んでいただけたようで私も嬉しく思います。お子様の浴衣姿は見ているだけで微笑ましいですね。オムツポットはお客様のお声から発案しました。お役に立てたようで何よりでございます。
かあ様にお褒めいただきました「アットホーム」な雰囲気をこれからも大事にして頑張っていきたいと思いますので、別府にお越しの際にはまたぜひご利用ください。

[利用した宿泊プラン]インターネット限定☆2名様より割引プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:けいちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/02
今回の宿泊は親父の退職祝いと長男の誕生日を兼ねての宿泊でした。サプライズでケーキを用意してもらい、とてもいい思い出になりました。女将さんと従業員のみなさんありがとうございました。別府に宿泊する際はまたよろしくお願いします。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/10/20
けいちゃん様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。返信が遅れましたことをお詫びいたします。今回、お父様の退職祝い、ご長男のお誕生日という、人生の大事な節目に当館をご利用いただきとても光栄に思っております。まだ至らぬことが多い私達ではございますが、お客様の大事な記念日が素敵な思い出になりますよう、精一杯頑張ってまいりたいと思います。けいちゃん様が別府にお越しの際には、またぜひご利用ください。

[利用した宿泊プラン]net特別価格！半露天風呂付き客室で温泉三昧☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:るんるん (男性/20代) 投稿日:2009/09/26
誕生日のサプライズを頂きありがとうございました。
感動しました！夕飯も大変美味しかったです。（伊勢海老最高でした！！）夕食の量も多すぎず少なすぎず丁度よかったです。お風呂も家族風呂が無料でよかったです。また来たい！！と思うお宿でした。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/10/02
るんるん様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。今回は奥様のお誕生日という大事な日にご利用いただき光栄に思います。従業員といろいろサプライズを考えてみましたが、喜んでいただけましたようで何よりです。お夕飯のときに奥様にお料理をお褒めいただいたと、担当メイドの報告を受け私たちもうれしく思っております。伊勢海老のお料理はこの秋初お目見えです。私も食べてみたいです（笑）るんるん様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]インターネット限定☆2名様より割引プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ももんが (女性/40代) 投稿日:2009/09/24
女性ばかり5人で泊まりました。見送りはけっこうありますが、駐車場でのお出迎えは考えてもなかったのでびっくりしました。しょっぱなから嬉しい気分でした。料理は前日（二日前？記憶あやふや＾＾；）にメニューが替わったそうで、早々の秋のメニューを大変美味しく頂きました。5人5柄の浴衣も楽しかったです。お風呂も良かったのですが、シャンプー・ソープ類が気に入りました。正直どこの宿泊所でも備品には期待しないのでマイグッズを持参しますが、ここのはそれ使う必要なかったです。見た目フツーの石鹸が特にいい。売店に並んでいると嬉しいな〜と同行者と話していたくらいです。別府に泊まることがあれば、また行きたいです。お世話になりました。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/10/02
ももんが様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。駐車場へのお出迎えは、お客様が多いときには間に合わないこともありますが、こうやって皆様に喜んでいただけますので、これからも出来る範囲で行っていきたいと思います。秋のメニューは1年でも一番人気がございます。｢味覚の秋」というくらいですので、美味しい食材が多いからかもしれませんね。お風呂の石けん、あれは私も大好きなのです。ももんが様のように「石けん派」の方には特に人気ですね。9月から、売店でも石けんの販売をはじめましたので、ももんが様が次回お越しの際には、ぜひこちらもご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]みんなでわいわい♪4名以上で10,650円！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:とくさん (男性/30代) 投稿日:2009/09/12
　21年度！我が家の夏旅行で宿をいろいろと探しておりましたところ（ゆの香）と運命的な遭遇を果たしたのです。部屋に露天が付いており、不況の中で硬く閉ざした大蔵省（我が家）＾＾（嫁）(；一_一)の条件が見事にマッチし一発ＯＫでしかも、宿泊希望日に1部屋しか開いておらず速攻予約を入れ、無事この日に宿泊となった次第です。評価に関しては、何も申し分ありません。特に風呂と料理が最高で、夜にでも地獄蒸しをしに行こうと思ったのですが・・・満腹になり過ぎて悔いを残してしまいました。と言う事は、来年リベンジしに伺う事がたった今、来年度予算に計上されました。来年は、結婚10周年で節目の年で、また一つ我が家の思い出になる旅を計画しておりますので是非利用させてもらおうと思います。今現在のサービスで大変満足しておりますが、更に上を目指して頑張って下さい。影ながら北九州の空の下から応援してます！！追伸：メタボ社長最高。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/10/02
とくさん様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。クチコミ返信が遅れましたことをお詫びいたします。今回は、運命的なご縁がございましたことを私たちもうれしく思います。とくさん様の来年度予算にも、ゆの香宿泊費が計上されたとのこと、光栄でございます。その上「何も申し分ありません。」というもったいないお言葉までいただき感謝感謝です。来年はぜひ地獄蒸しも体験してくださいね。鉄輪ならではのユニークな調理法でございます。とくさん様のお言葉通り、更に上のサービスを目指してこれからも頑張ります。とくさん様にまたお会い出来るのを楽しみにしております。追伸：社長＠メタボも喜んでおります。

[利用した宿泊プラン]net特別価格！半露天風呂付き客室で温泉三昧☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:むま (女性/20代) 投稿日:2009/09/09
お世話になりました。
とてもゆっくり過ごせました。温泉上がりにコーヒーを飲んでまったりできて良かったです。
地獄巡りがすぐ近くなので、立地も良いと思います。
駐車場に車を停めたら宿の方が迎えてくれてビックリしました。でも、嬉しかったです。
ありがとうございました。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/10/02
むま様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。クチコミの返信が遅れましたことをお詫びいたします。むま様がゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。ラウンジは、お風呂上りに、お食事後におくつろぎいただくのに最適かと思います。当館では、出来るだけお客様を駐車場までお出迎えするように心がけております。喜んでいただけて光栄です。むま様がまた別府へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]ご要望にお答えして！新館1泊朝食付きプラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ごんごん (女性/40代) 投稿日:2009/09/06
直前に人数増員となり、ご迷惑お掛けしました。
接客も、お部屋やラウンジも、期待以上に素晴らしく、周辺の温泉巡りを楽しみながら、大変快適に過ごせました。女将さんを始め、スタッフの方々に心より感謝です！
2種の大浴場の設備充実度に差があるのがちょっと気になりましたが、このお値段で家族湯が利用出来たのでよかったです。豊富な湯量の証拠ですね！
朝食は量的にも味的にも標準的な「旅館の朝ご飯」で美味しく頂けたのですが、新館1泊朝食付きプランに出ているお写真と比べると、「旧館プランに間違えられた？」感がありました。もし、内容が変わったのであれば写真の差し替えをお願い出来ればと思います。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/09/16
ごんごん様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。今回はゆっくりとくつろいでいただけましたようで何よりです。大浴場の差は私も気になります。入れ替え時間を早めてみたりとか考えてはいるのですが、「これ」という解決策が未だ見出せずにおります。（いつかはもう1つ露天風呂が作れると良いですね。）プラン写真と、実際のメニューに違いがあった点は申し訳ございませんでした。季節ごとにメニューや器が異なりますためにこのようなことになってしまいました。ごんごん様のまたのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ご要望にお答えして！新館1泊朝食付きプラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:はた (男性/30代) 投稿日:2009/09/05
お仕事で1人6連泊お世話になりました。素泊まりだったのですが細部までお気づかいいただき感激でした。部屋も広く周囲も静かで、温泉も何度もゆっくり入れ、毎日快適に過ごすことができました。カウンターには女将さんが毎朝セレクトしてくるという旬の野菜が並んでいて地獄蒸しですぐにいただけますし、お風呂後のソフトクリーム（4種類）や素敵なロビーでのコーヒータイムは格別です。朝食は１日のみいただきましたが味もボリュームも言うことなし。朝からとても贅沢な気分になりました。今度は夕食もプラスしたいと思ってます。ご家族、ビジネスマンのみならずカップルさんにもお薦めの宿だと思いますよ！大変お世話になりました。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/09/16
はた様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。お仕事お疲れさまでございました。地獄蒸し、気に入っていただいたようでうれしく思います。いろいろなところから野菜を買ってみましたが、今買っているところが一番美味しいのですよ。お仕事のお疲れを癒していただけましたようで何よりでございます。今回、はた様には6連泊していただきましたので、お帰りになった後は「何だか寂しいですね。」と従業員も話しておりました。また、はた様にお会いできますのを楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]女性一人旅もOK！新館素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ほのちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/09/02
初めての家族旅行で宿泊させて頂きました。
部屋もきれいで、ゆっくりと過ごすことができました。1歳の息子は、初めての浴衣に大興奮でした。
料理も食べきれない程の種類とボリュームで、特に、7歳の娘のお子様ランチは、大人でもびっくりの量でした。
また機会がありましたら、是非、利用させて頂きたいと思います。
すべて5点満点の旅館です！
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/09/16
ほのちゃん様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。初めての家族旅行に当館をお選びいただきとてもうれしく思います。お子様にとっては浴衣をはじめ、いろいろな「初めての体験」があったのでしょうね。お子様ランチは、料理長自慢の手ごねハンバーグやとり天などボリュームたっぷりでございます！「5点満点」とは身に余る光栄でございます。これからも、気を抜くことなく頑張っていきたいと思いますので、ほのちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]パパママ応援プラン！幼児様半額＆夕飯お部屋食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:どらえもん (男性/40代) 投稿日:2009/08/31
妻の誕生日記念としてお世話になりました。
”ゆの香”の女将さんをはじめ、スタッフには感謝・感動を沢山頂きました。
１．唐突な予約にも本当に快く対応していただきました。
　　　（客室・料理・ケーキ等）
２．玄関先までの女将さん・スタッフのお出迎えにお見送り。
３．エアコンの効いた清潔感のある客室。（生け花あり）
４．客室専用露天風呂の快適さ。
５．充実のアメニティーと無料のミネラルウォーター。（2本）
６．誕生日のお祝いとしてビールをサービスにしてもらいました。
７．食べ切れなかったケーキにチェックアウト時に女将さん自ら保冷剤を小走りに取りに　　行き、お土産袋に入れて下さった。
８．女将さん気配りと心遣いで癒される笑顔の接客。（勿論、スタッフも最高！）
　”ゆの香”は、癒しと満足感の得られることは間違いありません。
私もまたお邪魔したいと思っています。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/09/16
どらえもん様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。今回、ご縁があって当館をご利用いただきましたことを感謝いたします。当日は、バタバタとしてしまい、至らぬことがあったのではと心配しておりましたが、どらえもん様ご夫婦にお喜びいただけましたようで安心しました。当館は、特別なことは出来ませんが自分達の出来る範囲で一所懸命頑張っております。どらえもん様に、その細かいところまでお褒めいただき、励みになります！どらえもん様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]2人のアニバーサリープラン☆部屋食＆ホールケーキ

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:もも (女性/20代) 投稿日:2009/08/30
初めて鉄輪温泉に行きました☆ちょっと熱めのお湯だったので脱衣場にエアコンがあればよかったなぁっと思いました。でも温泉自体はすごく気持ちがよかったです(*^^*)彼氏の誕生日という事を事前に伝えていたらお部屋食へのサービスをしてくださり彼氏と二人お部屋でゆっくりとした時間を過ごすことが出来、食事もお腹いっぱいいただきました。地獄蒸し体験も楽しかったです。またぜひ別府に行った時は泊まりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/09/16
もも様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。彼氏様のお誕生日という大切な日に、当館にご宿泊いただき本当に光栄に思います。脱衣所のエアコン、私も設置したいのですが…残念ながら温泉成分で、エアコンの基盤が腐食してしまうためにちょっと難しいのです。エアコン以外で涼をとる方法がないか考えてみます。地獄蒸しは鉄輪ならではの体験でございます。楽しんでいただけましたようで何よりです。もも様のまたのお越しをお待ちしております。彼氏様とこれからも仲良くしてくださいね。

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[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ぶんた (男性/30代) 投稿日:2009/08/29
大変良かったです。特に接客に満足しました。また利用します。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/08/31
ぶんた様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。「大変良かったです」のお言葉は、何よりうれしく思います。また接客もお褒めいただき従業員も皆、喜んでいます。当館の従業員はけして洗練された接客は出来ませんが、皆自分なりに一所懸命頑張っております。お客様からのお声を励みにこれからも努力していきたいと思っておりますので、ぶんた様のまたのお越しをお待ちしております。

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[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:くろちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/08/28
旅館の雰囲気とおかみさん？の笑顔が良かったです。部屋も、半露天風呂がついていて家族みんなでのんびりと楽しく過ごすことができました。夕食も個室でおいしくいただくことができました。ラウンジのコーヒーもおいしかったです。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/08/31
くろちゃん様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。私のこともお褒めいただきうれしく思います（もしかしたら別の従業員かもしれませんね。でも今回は私とさせてください　笑）旅館の雰囲気は私の趣味ですので、お褒めいただくとちょっと自信がつきます。くろちゃん様のご家族皆様がゆっくりとおくつろぎいただけたようで、何よりでございます。また別府にお越しの際には、ぜひ当館をご利用ください。

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[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:やあすう (男性/30代) 投稿日:2009/08/27
子供を一人で連れての旅行は初めてでしたが、とてもよくしてもらい父子ともども大満足な旅行でした。妻が一緒に行けず残念がってたので次回は家族みんなでお邪魔させていただきます。急な夕食プラン変更にも快く応じていただき、仲居さんの個性的な接客に子供も大変喜んでました。あのくらいの接客が子供にはちょうどいいのでしょうか。ありがとうございました。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/08/31
やあすう様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。最近はいろいろなご事情で、大人1名+お子様というご旅行も増えてきましたね。私達に出来ることがありましたら精一杯お手伝いさせていただきたいと思います。当館の仲居（メイド）は年配の者が多く、「田舎のおばちゃん」的な接客になりがちなのですが、お子様に喜んでいただき何よりでございます。今度はぜひ奥様もご一緒にお越しくださいませ。お待ちしております。

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[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:kim (女性/40代) 投稿日:2009/08/25
大変おいしい食事でしたが、二人とも小食なため、たくさん残してしまいました。どこの宿にも言えることなのですが、小食な人向けの食事があるとうれしいです。朝、地獄蒸しを体験させていただき、阿蘇に向かう列車の中でおいしくいただきました。また、チェックアウト後も荷物を預かっていただき、楽しく地獄巡りをさせていただきました。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/08/31
kim様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。お料理をお褒めいただきありがとうございます。関西で修行をした料理長ですので、関西からお越しのkim様にお褒めいただければ一層うれしいと思います。小食の方向けのメニューは確かに必要かもしれませんね。今後、料理長と話し合ってみます。地獄蒸し、美味しく仕上がっていたようで安心いたしました。地獄巡りに阿蘇と、九州旅行を楽しんでいただけましたようで何よりでございます。また別府にお越しの際にはぜひご利用ください。

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[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:泉 (男性/30代) 投稿日:2009/08/24
親切丁寧で優しい対応ありがとうございました。
どこに泊まってもこれでこの宿代は高いなどと言っている妻も別府なら「ゆの香」と決めたようでした。
子供達の希望で地獄蒸しもさせて頂きましたが、こちらも優しく教えて頂き、子供達も満足しておりました。（朝7時位から地獄蒸しすると言ってましたが、無視しときました！）
お風呂も朝晩ゆっくり堪能でき、食事も子連れという事で配慮にて個室にして頂き、こちらも大変満足致しました。ただ大人メニューの中の飯類が出てこなかった・・いや、私達が満腹で待てなかった？
すべて満足致しました。ありがとう！

返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/08/31
泉様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。奥様のおめがねにかなったようで、とても光栄に思います。地獄蒸しはお子様に大人気ですね！（朝7時からの地獄蒸しはかなわなかったのですね　笑）この日は、同時刻にお食事されるお客様が多く、配膳担当のメイドが御用伺いをするのが遅れたようで、申し訳ございませんでした。にもかかわらず「すべて満足」と言っていただき恐縮でございます。泉様は遠方からのご来館でございますが、別府へお越しの際にはぜひ、また当館をご利用ください。

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[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:きままな家族 (女性/30代) 投稿日:2009/08/23
家族４人で夏休みの終わりにお世話になりました。 口コミ情報では満足度高めでしたので決めたのですが料理やお風呂期待しすぎてました。 部屋やラウンジは良かったですが 清潔なのも旅館やホテルなら当たり前では? 料理何が美味しかったのか印象が薄いです。 仲居さんも愛想もない方もいて子供とかにも特に話しかけることもなく がっかりでした。 朝食担当の方も怖い感じで朝から気分悪くて さらにがっかりでした。 子供むけなのかカップルむけなのかわかりませんね！ 久しぶりの旅行でしたが子供にはあまり楽しくなかったみたいでした。
主人より、朝食の煮物やヒジキ煮、甘すぎたみたいです。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/08/31
きままな家族様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。今回はお客様のご期待を大きく裏切る結果となり、まことに申し訳ございませんでした。当館は実力以上の高い評価をお客様よりいただいており、私達もつい慢心していたのでしょう。きままな家族様の厳しいご指摘は、そんな私達の気持ちを引き締めるための大事なお声とさせていただきたいと思います。きままな家族様と同じ日にご宿泊になり、同じ仲居、同じ料理を召し上がった方に、お褒めのクチコミをいただいており、あらためてこの仕事の難しさを実感した次第でございます。すべてのお客様に最大のご満足を得ていただくのは無理かもしれませんが、1人でも多くの方にご満足していただけるよう努力いたします。

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[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:まーさん (男性/30代) 投稿日:2009/08/21
２歳の男の子がいるので部屋食じゃないのが心配でしたが、個室を用意して下さり、ゆっくりと食べられました。料理もボリュームがあっておいしかったです。また利用させてください。ありがとうございました。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/08/31
まーさん様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。当館の食事処には個室が2つしかないため、出来るだけ小さなお子様連れのお客様を優先してお使いいただいております。まーさん様にも喜んでいただきうれしく思います。当館の料理はベテラン料理長がお客様や板前仲間などの声を聞きながらいろいろ工夫していますので、まーさん様に「おいしい」と言っていただき喜んでいると思います。また別府にお越しの際には、ぜひ当館をご利用ください。

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[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:narinari (女性/30代) 投稿日:2009/08/21
従業員の方の笑顔が素敵で、お部屋もきれいだったし、一番感動したのはトイレにおむつポットが置いてあったことです。
また是非利用させてください。
お世話になりました。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/08/31
narinari様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。客室や従業員のことなどお褒めいただきありがとうございます。トイレの「おむつポット」はお客様から「紙おむつのゴミはどこに捨てたら良いですか？」と聞かれることが多かったので、設置いたしました。narinari様のお役にたったようでうれしく思います。また別府にお越しの際にはぜひ当館をご利用ください。

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[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:金太郎 (男性/30代) 投稿日:2009/08/19
別府特有の熱くて豊富な湯最高です。
満喫しました。
部屋も二間続きで大きな風呂付きで好きなだけ温泉を楽しめました。大浴場も最高です。特に蒸し湯。気持ち良かった。水風呂とかあれば尚良かったです。夕食、朝食とも普通です。美味くも不味くも無く、これと言って印象に残る料理が全く無い。
『また、食べに行きたくなる』って料理は無かったです。
後、これが一番お願い。
部屋の煙草、臭さには参りました。
クーラーから絶え間なく吹き出る煙草臭さに、子供たちも臭い臭いと言ってました。
旅館などでは難しいでしょうがこの御時世です。
禁煙部屋か消臭の徹底。館内禁煙なんか言いませんが、最低でも分煙化に取り組まれては？
より良い宿になられます様にコメントさせて頂きました。
またいつか来ます。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/08/23
金太郎様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。温泉をお褒めいただきありがとうございます。お食事はお口に合わなかったようで申し訳ございません。当館はリピーター様が多いので、安心しきっていた点があったのかもしれません。なお、客室の臭いでございますが…お客様に反論するわけではございませんが、客室準備、チェックアウト後の確認に私、清掃スタッフが行った際には、まったく臭いを感じませんでした。しかし個人差もございますので、これからは消臭スプレーなどで消臭を強化いたします。館内分煙は実施しております。食事処、ロビーなどパブリックスペースは禁煙です。当館の規模では、禁煙室の設置は難しい点はご了承いただけますと幸いです。

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[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:うりぼう (女性/20代) 投稿日:2009/08/16
今回こちらを初めて利用させていただきました。当初一泊の予定でしたが、こちらの都合で二泊させていただき、大変助かりました。帰ってきた時に、宿のみなさんから『お帰りなさい。』と言われたのがうれしかったです。食事は値段の割に豪華で大満足でした。大浴場には、朝と夜に入り、息子も主人も大変気に入っておりました。次回は家族風呂に入りたいです。息子は一階にある地獄蒸しコーナーが大のお気に入りになったらしく、二回もやらせていただきました。
大分には毎年数回旅行に来ていますが、またこちらに泊まりたいと、帰りの車の中で盛り上がりました。
この度はありがとうございました！
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/08/23
うりぼう様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。こちらこそ、2泊していただきとてもうれしく思っております。社交的でかわいい息子様ともたくさんお話が出来、私も楽しかったです。地獄蒸しは鉄輪温泉ならではの施設でございます。気に入っていただけましたようで何よりです。お帰りの車内で、ゆの香のことを話題にしていただけたとは、大変光栄でございます。当館の家族湯も「つぼ風呂」などユニークなものがございますので、うりぼう様が次回お越しの際には、ぜひお入りくださいませ。

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[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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