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エリア: 大分県 > 別府 > 別府

[旅館]宿番号：310999

旅人を魅了する大正ロマンの宿　かんなわ　ゆの香

別府・鉄輪温泉
亀の井バス停留所「鉄輪」より徒歩0分。旧旅館名「温泉旅館　楽々園」 MAP

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  • 旅人を魅了する大正ロマンの宿　かんなわ　ゆの香のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2010/2/8～2010/5/31）

旅人を魅了する大正ロマンの宿　かんなわ　ゆの香
クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 77 件  
部屋   4.6  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.6  
風呂   4.5  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.7  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。
（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
※ 投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2010年03月
投稿者:eitenn2 (男性/50代) 投稿日:2010/03/08
２間続きの部屋を利用させて頂きまして、ゆっくり・のんびりと出来ました。夕食もとてもおいしく頂くことが出来ました。お風呂もとても良かったです。機会あれば、また伺って見たいといます。

[利用した宿泊プラン]リニューアル3周年記念プラン☆1泊2食9,750円☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年03月
投稿者:ちゃぴん (女性/20代) 投稿日:2010/03/05
部屋についてるお風呂はとても広くて、何度も入ってしまいました。お肌スベスベです!!浴衣も好きなものが選べたので、かわいいお花柄に…。
夕食、朝食ともにおいしくて、感動しっぱなしでした！ラウンジではコーヒーや紅茶などが飲み放題だし、ピアノの生演奏も聴くことができました。
立地的にも、地獄温泉に歩いていけるし…。
とても良いお宿でした！

[利用した宿泊プラン]2人のアニバーサリープラン☆部屋食＆ホールケーキ

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年03月
投稿者:mitty (男性/20代) 投稿日:2010/03/04
クチコミでの評価が高かったことで今回宿泊させていただきましたが評判どおりのいいお宿でした。
まず到着後に翌日行く湯布院へのバスの時刻や予約先の電話番号を尋ねたらすぐ調べてきてくれました。おかげで翌日は湯布院観光を楽しむことができました。
ビジネスプランとありながらお料理も普通のプランと変わりない内容でお腹いっぱいになりました。
お宿のブログを拝見すると女将さん、ゲーム好きとのこと。本当は夕食後ラウンジでお話したかったのですが部屋に戻って横になっているとそのまま眠ってしまい目が覚めたのが深夜。次回は寝ないようにします（笑)
今回は前後の行程の都合であまりゆっくりできなかったのが残念です。次回はここに泊まるのを目的に別府を訪れたいと思います。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2010/03/05
mitty様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。「評判どおり」といって頂けますと安心します。今はネットで時刻表などがすぐ調べられますので、遠慮なくお申し付けください。お食事も満足していただけたようで何よりです。ビジネスプランではございますが、美味しい懐石料理が出ますので、お一人様のご旅行にはとてもおすすめです！mitty
様も、ゲームお好きですか？言っていただければ攻略法などおたずねしましたのに（笑）今度ゆの香へいらっしゃったときには、ぜひラウンジへもお越しくださいませ。mitty様のまたのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン！2食付でお1人様から泊まれます☆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:ヒロ (男性/30代) 投稿日:2010/03/02
４か月の赤ちゃんを連れての初めての旅行でしたが、旅館の方には親切にしていただきました。朝食会場では個室を用意していただき、安心して食事をすることができました。部屋は２間つづきだったので、奥の部屋に子供を寝かしつけることができ、夕食もゆっくりいただくことができました。浴衣も選べ、妻は喜んでいました。夕食、朝食とも大満足の味・量でした。とにかく、旅館の方の心遣いに感動でした。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2010/03/05
ヒロ様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。新館の客室は2間続きですので、使い勝手が良いのではないかと思います。お食事もお口に合いましたようで料理長も喜びます。色浴衣のサービスは女性に好評ですね。日ごろ育児で大変な奥様もリフレッシュしていただけましたでしょうか。従業員の心遣い…お褒めいただきありがとうございます。当館従業員は年配の者が多く、小さなお子様への接し方などは私などよりずっと慣れているかもしれませんね。ヒロ様ファミリーのまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]パパママ応援プラン！幼児様半額＆夕飯お部屋食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:TORASAN (男性/30代) 投稿日:2010/03/01
口コミでの食事評価が高かったわりに、ありきたりな食材で地域特性が見受けられず非常に残念でした。後半の料理が冷めていたりと作ってからの時間が経過していたのが感じられたのも残念です。
朝食の時間も前日に教えて頂けなかったために、起床後時間ギリギリだったので、少し寝坊したら食べられなかったのかなと思うと予め朝食時間を教えて頂きたかったです。
お風呂や館内が清潔だっただけに非常に残念で仕方ありません。
返信者:かんなわ　ゆの香 　女将 返信日:2010/03/02
TORASAN様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。
・お食事の件、地域特性が見られなかったという点に関しては、お客様のご期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。料理長に来季のメニュー構成でTORASAN様のお声を提案いたします。
・後半の料理が冷めていたという点は、その日の担当メイド2名に確認したところ、冷めたものや、もちろん作り置きもお出ししていないとのことでした。
・朝食時間の件は、客室案内担当に確認したところ、「ご案内漏れがあったかもしれません、今後気をつけます。」とのことでした。
尚、朝食時間などの詳細は客室インフォメーションブックに記載しております。
当館に至らぬ点が多く、TORASAN様のご満足を得ることが出来ませんでしたので、これを機に従業員一同気を引き締めて業務に携わっていきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]インターネット限定☆2名様より割引プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:はる (男性/40代) 投稿日:2010/02/19
二回の宿泊になります。相変わらず清掃もいき届いており今回も気持ちよく宿泊出来ました。ありがとうございます。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2010/02/24
はる様、このたびもゆの香をご利用いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。遠方にもかかわらず、2度目のご利用嬉しく思います。清掃が行き届いているとお褒めいただけると、担当のスタッフもとても喜びます。はる様が3回目にご来館いただいた際も、お褒めいただけますようこれからも頑張りますので、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ご要望にお答えして！新館1泊朝食付きプラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:さだ (男性/30代) 投稿日:2010/02/12
初めて10ヶ月の娘と家族三人での旅行。旅館の方はみんな明るい人でお風呂も家族風呂があり安心できました。部屋も二間続きでとても広く娘も縦横無尽に部屋中ハイハイしてました。私たちのような幼児連れには非常に優しい旅館でした。また、行きたいです。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2010/02/24
さだ様、このたびはゆの香にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ならびにクチコミご投稿感謝いたします。赤ちゃんとのはじめてのご旅行を楽しんでいただけましたようで何よりです。かわいい赤ちゃんの笑顔に私達も癒されました。当館の従業員は洗練された接客ではないかもしれませんが、それぞれに個性を生かして心を込めたおもてなしを心がけております。新館の客室は2間続きですので、お子様連れのお客様もゆっくりとおくつろぎいただけるかと思います。さだ様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]パパママ応援プラン！幼児様半額＆夕飯お部屋食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:ソフトベケット (男性/30代) 投稿日:2010/02/10
リフォームしているらしく、すごくオシャレな建て構えでした。お部屋も広く、家族で宿泊しましたが、満足感たっぷりでした。また利用したいです。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2010/02/24
ソフトベケット様、このたびはゆの香にご宿泊いただき誠にありがとうございます。クチコミの返信が遅れましたことをお詫びいたします。ゆの香の新館は2006年11月にリフォームいたしましたので、まだ新しく、快適にお過ごしいただけるかと思います。ソフトベケット様に満足していただき嬉しく思います。また別府にお越しの際には、ゆの香をぜひご利用ください。

[利用した宿泊プラン]ご要望にお答えして！新館1泊朝食付きプラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:fujimilife (男性/40代) 投稿日:2010/01/28
1月25日から2泊しました。お宿の皆さんにはお世話になりました。本当に素晴らしいお宿でした。お風呂、食事、お部屋と総て大満足です。このお値段で本当に大丈夫?と思うくらい素晴らしかった。正直、倍額請求されても納得したでしょう。同行した母も感激していました。母は特に蒸し風呂が楽しかったようです。日本全国色々泊まり歩きましたが、これほど満足したお宿は初めてです。ラウンジを楽しみにしていたのですが、思いの外疲れていたのか、夕食の後すぐ寝てしまい結局行けませんでした。ピアノの生演奏とカクテルを楽しみにしていたのですが残念です。別府に旅行する時は必ずお世話になります。その時はよろしくお願いします。
返信者:かんなわ　ゆの香 女将 返信日:2010/01/30
fujimilife様、このたびはゆの香にご宿泊いただき
本当にありがとうございます。
ならびにクチコミ投稿感謝いたします！
身に余るほどのお褒めのお言葉、とてもうれしく思います。
従業員と何度も何度もパソコンの前で、fujimilife様のクチコミを
読み返しました。
こちらのプランは「リニューアル3周年記念」の特別価格なのですが
通常でもじゃらんnetでは11,700円でご提供しております。
（倍額はしませんのでご安心くださいませ。）
今度ゆの香へお越しの際には、ぜひラウンジにもいらっしゃって
くださいませ。
fujimilife様とラウンジでお話出来ますことを楽しみに
お待ちしています。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リニューアル3周年記念プラン☆1泊2食9,750円☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:あんとくさん (女性/50代) 投稿日:2009/12/27
今まで仕事帰りなどで一人で利用していたのですが、今回は娘を連れてきました。2部屋続きなので、睡眠時間が違う世代は大変重宝です。また文庫も出来ていて好きな本を部屋で楽しむこともできました。娘は読書、私はお布団でゴロゴロとゆっくり過ごしました。娘は「さすが母の一押しだね」と大満足です。あまり褒めると予約が取りにくくなるので困るのですが、やっぱりいいお宿です。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2010/01/03
あんとくさん様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。久しぶりにあんとくさん様にお会いでき、とても嬉しかったです！「ゆの香文庫」ご利用いただきありがとうございます。旅館でまったり過ごすのに良いかなーと思って作ってみました。今回、お嬢様にもご満足いただけましたようで安心いたしました。予約、取れにくくはないのですよ（笑）あんとくさん様がご希望の日に空いていないことが多かったのかもしれませんね。空室が出たときにはまめにnetで販売するように心がけます！あんとくさん様のまたのご利用をお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]ご要望にお答えして！新館1泊朝食付きプラン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年12月
投稿者:クマちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/12/26
忘れ物をしたのですがすぐに見つけて持ってきてくださったり、とても接客は素晴らしかったです。朝のご飯もこんなに？というほど出ていてとてもおいしかったです。
　また行きたいと思います。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2010/01/03
クマちゃん様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。朝食や接客をお褒めいただきとても嬉しく思います。クマちゃん様は今回、花火を見に行くためにご利用いただきましたが、当館は地獄めぐりなどの観光地にも近く、便利な立地でございますので、別府観光の際にはまたぜひご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]ご要望にお答えして！新館1泊朝食付きプラン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:ひよ (女性/20代) 投稿日:2009/12/23
日曜日だったせいか、大浴場も家族ぶろもスムーズに入れました♪風呂付きのお部屋はなんとも贅沢でとても気持ちよかった。宿の人達もとても気さくで、料理も美味しく、食べ切れないぐらいの量でした（笑）色々わがままを聞いて下さってありがとうございました！また泊まりに行きます♪♪♪
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2010/01/03
ひよ様、このたびは、ゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。少し早いクリスマスを楽しんでいただけましたようで何よりです。ひよ様がいらっしゃった日は、家族湯のご予約なども少なく、ご希望のお時間に入れてよかったですね。お料理などもご満足いただけたようで嬉しく思います。ひよ様のご要望は全然「わがまま」ではございませんよ。ご要望がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。ひよ様のまたのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]2人のアニバーサリープラン☆部屋食＆ホールケーキ

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:まま (女性/30代) 投稿日:2009/12/19
お部屋もきれいで子供の椅子とオムツ入れまで用意していただき助かりました。良い結婚記念日になりました。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2010/01/03
まま様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。結婚記念日という大事な日に、当館をご利用いただきとても光栄に思います。おトイレの「おむつ入れ」は、小さいお子様連れのお母様の声から置かせていただくようにいたしました。多くのお母様からご好評いただき嬉しいです。まま様がまた別府にお越しの際には、ぜひゆの香をご利用ください。

[利用した宿泊プラン]2人のアニバーサリープラン☆部屋食＆ホールケーキ

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:エメ (女性/30代) 投稿日:2009/12/17
平日宿泊の為とてもゆっくりと過ごすことが出来ましたが、すいていたにも関わらず何となく元気がなく見て見ぬふりの接客が残念でした。
でも部屋に付いていた露天風呂は広さもお湯も良い感じで、何度も利用し満足いきました。夕食も見た目も味もとても工夫されており、楽しみながら食べることが出来とても嬉しかったです。
それとジャズやボサノバが流れていて雰囲気が昭和を感じさせるホールはリラックス出来る空間でした。無料のコーヒーや紅茶を飲みながら自分の時間を過ごせました。
残念なのはバースデイ記念でのプランでしたが、こちらからの要望がない限り宿からのサプライズプランも提案も何もなくただケーキを用意してもらったという結果に終わったことです。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/12/18
エメ様　このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。客室アンケートとともに、クチコミご投稿感謝いたします。まず接客に元気がなかった点はお詫びいたします。なお、当館のアニバーサリープランでございますが、お客様のご要望がない限りは食後にケーキをお出しするのみでございます。今までご宿泊いただいたお客様にも特にご要望がない限り、エメ様と同様の対応をしております。お客様のお気持ちを察して、プラン内容以外のことを言われなくても、何かして差し上げることが出来れば理想でしょうが、「何もしてほしくない。2人でゆっくりしたい。」方がいらっしゃるのも現実です。今回は私どもの見極めが不十分だったということで、反省材料とさせていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]2人のアニバーサリープラン☆部屋食＆ホールケーキ

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ＴＦ (男性/30代) 投稿日:2009/11/09
外観は古いですが、中はリフォーム済みとあってきれい。造りも落ち着いた感じで非常によかったです。女性は数種類から選べる浴衣があったり、子供用の浴衣を貸して貰えるので奥さんには好評でした。個人的にはラウンジが良かったです。また是非利用したいです。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/11/18
TFさま、このたびはゆの香にご宿泊いただき、本当にありがとうございます。ならびに口コミ投稿感謝いたします。外観は壁の色を塗り替えた程度で、あまり手を入れていないのですが、館内は大リニューアルをしておりますので、中に入ると驚かれる方もいらっしゃいますね。お子様や女性の浴衣はおかげさまでご好評をいただいております。ラウンジはゆの香の目玉施設（？）でございます。TFさまにも気に入っていただき、うれしく思います。また別府へお越しの際には、ぜひゆの香をご利用ください。

[利用した宿泊プラン]パパママ応援プラン！幼児様半額＆夕飯お部屋食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たむたん (女性/20代) 投稿日:2009/11/09
地獄蒸し体験に家族風呂、無料のコーヒーにゆったりしたラウンジ
それから何といっても女将さんのピアノ演奏が素晴らしかったです。
ショパンが大好きなので嬉しかったです。
二胡を持っていきましたが、練習不足ですみません。
次回泊まる際は是非コラボしたいです。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/11/18
たむたんさま、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびに口コミ投稿感謝いたします。今回初めて「二胡」の音色を聞く事が出来とても楽しめました。私のピアノまでお褒めいただき恐縮でございます。たむたんさまの二胡を聴いて、つくづく、音楽って良いものだなと思いました。実は、たむたんさまがお帰りになった後、私も二胡を弾いてみたいなと思って、教室を調べたりしたのですよ。今度は、ぜひピアノとのコラボが出来たらよいですね。たむたんさまご夫婦のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]インターネット限定☆2名様より割引プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:flower (女性/30代) 投稿日:2009/11/04
宿泊させていただいて１ヶ月が経ちましたが、とても楽しく過ごさせていただきありがとうございました。
前日に予約して彼氏の誕生日だと伝えたら、部屋食にしてくださって２人でゆっくりすごせました。食事も美味しく満足でした。家族風呂も夕食前とチェックアウト前に入り、夕食後は大浴場にも入浴しました。朝食後に地獄蒸しもしました。美味しかったです。
時間が足りないくらい満喫しました。帰りに誕生日プレゼントに箸を頂きありがとうございました。
彼氏もすごく喜んでくれて楽しい記念日になりました。
お世話になりありがとうございました。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/11/18
flowerさま、このたびはゆの香にご宿泊いただき、本当にありがとうございます。ならびに口コミ投稿感謝いたします。今回は彼氏さまのお誕生日という大事な日に、ゆの香をお選びいただき、とてもうれしく思います。お二人の思い出作りに少しでも当館がお役に立てればと、考えてみました。ゆの香を「時間が足りないくらい」満喫していただければ、私たちも本望です。これからもお二人仲良くなさってくださいませ。また別府にお越しになることがございましたら、ぜひゆの香をご利用ください。

[利用した宿泊プラン]インターネット限定☆2名様より割引プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あすく (男性/20代) 投稿日:2009/11/04
とても広いお部屋で気持ち良く過ごさせていただきました。
従業員の方の接客態度も素晴らしく、清潔感という面でも非常に満足できました。
また温泉は貸切風呂も利用させていただき、その気持ち良さに「鉄輪に来て良かったな」としみじみ思いました。
ただ残念な点が一点だけ。
夕食の時、お酒を飲まないから白飯を先に出していただいたのは良かったのですが、料理の出てくるテンポが早すぎて、すべての料理が食べる頃には冷めてしまっていました。
食事の件だけは残念でしたが、その他の面では大変満足させていただきました。
どうもありがとうございます。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/11/18
あすくさま、このたびはゆの香にお越しいただき、本当にありがとうございます。ならびに口コミ投稿感謝いたします。客室や従業員の接客などをお褒めいただき、とてもうれしく思います。食事の際の配膳のテンポに関しては、あすくさまに残念な思いをさせてしまいましたことをお詫びいたします。配膳担当メイドの中には、ついつい気持ちが急いでしまって、ペースが早くなる者がおります。お客様からご指摘があった旨を伝え、重々気をつけるように指導いたします。今回はペース配分が悪くてお食事をお楽しみいただけませんでしたが、お料理の味には自信がございますので、あすくさまが別府へお越しの際には、またゆの香をご利用いただければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]インターネット限定☆2名様より割引プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:れんたん (女性/20代) 投稿日:2009/10/29
今回地獄巡りがしたくて別府の旅館探しをじゃらんで探し始めました。しかも客室露天風呂付き、部屋食、家族湯無料の旅館を限定して、手頃なお値段の旅館を見つけました。口コミなどみて、ゆの香さんに決めました。地獄巡りに行くために車を止めさせてもらったり、疲れた上に雨が降ったから宿に戻ると、１５時前からチェックインさせてもらって、早速家族湯に入らせてもらったりと、良くしていただいてありがとぅございました。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/11/18
れんたんさま、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびに口コミ投稿感謝いたします。当館は地獄めぐりに行くお客様にはとても便利な立地かと思います。地獄めぐりは楽しめましたでしょうか？家族湯も気に入っていただけたようでうれしく思います。また別府へお越しの際にはぜひ、ゆの香をご利用ください。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]net特別価格！半露天風呂付き客室で温泉三昧☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:gachan1229 (男性/50代) 投稿日:2009/10/18
家内と二人で宿泊しました。
「壷の家族湯」は、広くてとても気持ち良かったです。
夕食は、少しずつの小出しではなくて、はじめに料理が全て出されました。今までに利用した宿は、懐石式と言うか、一品ずつタイミングを見計らって次々に料理を出される所が多かったのですが、はじめに全て出されるので、食べるほうも気を遣わずに、思うように食す事が出来て良かったと思います。
女将さんのピアノも必聴です。社長とも御挨拶をかわし、握手して貰いました。今回は、地獄蒸しを体験しませんでしたが、次回は、「タマネギ」持参で地獄蒸しに挑戦したいと思います。
総合的にとても良かったと思います。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/10/20
gachan1229様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。お料理の出し方などはお酒を飲む方、そうでない方、年齢層などによってお好みが別れますね。gachan1229様に喜んでいただきうれしく思います。私のピアノ、「必聴」でございますか！恐縮です（汗）。「お客様に握手をもとめられたよ☆」と社長もとても喜んでおりました。地獄蒸しは、鉄輪独自の調理法でございますので、gachan1229様も次回はぜひぜひ体験してくださいませ。「タマネギ」とは思いつきませんでした！チャレンジして、お味の感想をお聞かせくださいね。gachan1229様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]インターネット限定☆2名様より割引プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しんちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/17
今回、妻の誕生祝を兼ねて旅行しました。
女将さんから誕生プレゼントや冷酒のサービスをいただき、妻は誕生祝を大変喜びました。ラウンジはじめ全体がレトロ調でゆったりした空間を保ち、落ち着いた作りです。
女将さんはじめスタッフの対応も心地よく、料金もリーズナブルで、ぜひ定宿にしたい宿です。
欲を言えば、料理は美味しかったのですが、品数を減らしても、鉄輪の特長を活かした魚介類や野菜の地獄蒸しなどがつくと、もっとインパクトがあると思います。
また、お風呂は時間で男女入れ替わるが、一方に露天風呂が偏っているため、朝、露天風呂に入れないのは残念です。露天風呂の数は多いが、周囲の風情など、施設の全体のトーンや内風呂に比べて少し落差があるのも残念でした。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/10/20
しんちゃん様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。当館はとても常連様が多い宿なのですよ。しんちゃん様にとりましての「定宿」になれれば光栄でございます。そのためには、しんちゃん様からの、お料理やお風呂に関してのアドバイスを参考に、より良い宿にしなくてはいけませんね。お料理は、しんちゃん様のおっしゃる通りだと私も思います。季節によっては大分名物「団子汁」をお出ししたこともありましたが、再度メニュー構成を料理長と話し合ってみたいと思います。現在の露天風呂は予算の関係で、改装があまり出来なかったので、次回の改装の際には頑張って風情あるものにしたいです！またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]インターネット限定☆2名様より割引プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しん (女性/20代) 投稿日:2009/10/09
「お芋」ありがとうございました。
部屋が広くてよかったです。
また行きたいと思います。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/10/20
しん様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。お料理の付け合せについている、あのお芋は甘くておいしいですね。「お子様がお芋が美味しかったと言っていた」と板前に伝えましたら、嬉しそうに追加で出してくれました。当館、新館の客室は2間続きとなっておりますので、広々とお使いいただけます。しん様にご満足いただけましたようで、とてもうれしく思っております。また別府にお越しの際には、ゆの香をご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]net特別価格！半露天風呂付き客室で温泉三昧☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:謙ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/04
宿泊させて頂いた部屋、ラウンジでのコーヒー無料サービス等接客には工夫努力されているのは感じられ好感度大ですが肝心の料理がいただけません。
ボリュームもあり見た目も豪華に作ってありましたが一品一品の味に美味しく食べさせようとの心が感じられません。特に残念だったの刺身の内容・・まったく在り来たりの中身・鮮度も良くは感じられなかった。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/10/20
謙ちゃん様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびに口コミ投稿感謝いたします。本来なら真っ先に返信をしなければいけないお叱りのお言葉にもかかわらず、お返事が滞ったことをお詫びいたします。お料理がお口に合いませんでしたこと申し訳ございませんでした。しかしながら、「心が感じられません」とのお言葉は、誰よりも早く出勤し仕込みをし、お客様の食べ具合を逐一確認しメニューを考えている料理長を見ているだけに、何とお返事をしてよいものか…迷って、今まできてしまいました。刺身の鮮度に関しても、毎朝仕入れたものを使っております。当館の力不足で謙ちゃん様のご満足を得ることが出来ず、残念でございます。本当に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]インターネット限定☆2名様より割引プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かあ (女性/30代) 投稿日:2009/10/03
その節は大変お世話になりました。子供用の浴衣には娘が大喜びで、部屋まで運ぶ際も、胸に抱きしめながら歩いた程です。部屋にオムツポットが設置されていたり、家族風呂に玩具かあったりと、子連れには嬉しいサービスが満載のお宿です。施設が整っているのに、アットホームな雰囲気のある、素敵なお宿でした。別府に立ち寄った際には、またお邪魔させて頂きます。有難うございました。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/10/20
かあ様、このたびはゆの香にご宿泊いただきまして本当にありがとうございます。ならびに口コミ投稿感謝いたします。返信が遅れましたことをお詫びします。
浴衣、お嬢ちゃまにも喜んでいただけたようで私も嬉しく思います。お子様の浴衣姿は見ているだけで微笑ましいですね。オムツポットはお客様のお声から発案しました。お役に立てたようで何よりでございます。
かあ様にお褒めいただきました「アットホーム」な雰囲気をこれからも大事にして頑張っていきたいと思いますので、別府にお越しの際にはまたぜひご利用ください。

[利用した宿泊プラン]インターネット限定☆2名様より割引プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:けいちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/02
今回の宿泊は親父の退職祝いと長男の誕生日を兼ねての宿泊でした。サプライズでケーキを用意してもらい、とてもいい思い出になりました。女将さんと従業員のみなさんありがとうございました。別府に宿泊する際はまたよろしくお願いします。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/10/20
けいちゃん様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。返信が遅れましたことをお詫びいたします。今回、お父様の退職祝い、ご長男のお誕生日という、人生の大事な節目に当館をご利用いただきとても光栄に思っております。まだ至らぬことが多い私達ではございますが、お客様の大事な記念日が素敵な思い出になりますよう、精一杯頑張ってまいりたいと思います。けいちゃん様が別府にお越しの際には、またぜひご利用ください。

[利用した宿泊プラン]net特別価格！半露天風呂付き客室で温泉三昧☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:るんるん (男性/20代) 投稿日:2009/09/26
誕生日のサプライズを頂きありがとうございました。
感動しました！夕飯も大変美味しかったです。（伊勢海老最高でした！！）夕食の量も多すぎず少なすぎず丁度よかったです。お風呂も家族風呂が無料でよかったです。また来たい！！と思うお宿でした。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/10/02
るんるん様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。今回は奥様のお誕生日という大事な日にご利用いただき光栄に思います。従業員といろいろサプライズを考えてみましたが、喜んでいただけましたようで何よりです。お夕飯のときに奥様にお料理をお褒めいただいたと、担当メイドの報告を受け私たちもうれしく思っております。伊勢海老のお料理はこの秋初お目見えです。私も食べてみたいです（笑）るんるん様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]インターネット限定☆2名様より割引プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ももんが (女性/40代) 投稿日:2009/09/24
女性ばかり5人で泊まりました。見送りはけっこうありますが、駐車場でのお出迎えは考えてもなかったのでびっくりしました。しょっぱなから嬉しい気分でした。料理は前日（二日前？記憶あやふや＾＾；）にメニューが替わったそうで、早々の秋のメニューを大変美味しく頂きました。5人5柄の浴衣も楽しかったです。お風呂も良かったのですが、シャンプー・ソープ類が気に入りました。正直どこの宿泊所でも備品には期待しないのでマイグッズを持参しますが、ここのはそれ使う必要なかったです。見た目フツーの石鹸が特にいい。売店に並んでいると嬉しいな〜と同行者と話していたくらいです。別府に泊まることがあれば、また行きたいです。お世話になりました。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/10/02
ももんが様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。駐車場へのお出迎えは、お客様が多いときには間に合わないこともありますが、こうやって皆様に喜んでいただけますので、これからも出来る範囲で行っていきたいと思います。秋のメニューは1年でも一番人気がございます。｢味覚の秋」というくらいですので、美味しい食材が多いからかもしれませんね。お風呂の石けん、あれは私も大好きなのです。ももんが様のように「石けん派」の方には特に人気ですね。9月から、売店でも石けんの販売をはじめましたので、ももんが様が次回お越しの際には、ぜひこちらもご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]みんなでわいわい♪4名以上で10,650円！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:とくさん (男性/30代) 投稿日:2009/09/12
　21年度！我が家の夏旅行で宿をいろいろと探しておりましたところ（ゆの香）と運命的な遭遇を果たしたのです。部屋に露天が付いており、不況の中で硬く閉ざした大蔵省（我が家）＾＾（嫁）(；一_一)の条件が見事にマッチし一発ＯＫでしかも、宿泊希望日に1部屋しか開いておらず速攻予約を入れ、無事この日に宿泊となった次第です。評価に関しては、何も申し分ありません。特に風呂と料理が最高で、夜にでも地獄蒸しをしに行こうと思ったのですが・・・満腹になり過ぎて悔いを残してしまいました。と言う事は、来年リベンジしに伺う事がたった今、来年度予算に計上されました。来年は、結婚10周年で節目の年で、また一つ我が家の思い出になる旅を計画しておりますので是非利用させてもらおうと思います。今現在のサービスで大変満足しておりますが、更に上を目指して頑張って下さい。影ながら北九州の空の下から応援してます！！追伸：メタボ社長最高。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/10/02
とくさん様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。クチコミ返信が遅れましたことをお詫びいたします。今回は、運命的なご縁がございましたことを私たちもうれしく思います。とくさん様の来年度予算にも、ゆの香宿泊費が計上されたとのこと、光栄でございます。その上「何も申し分ありません。」というもったいないお言葉までいただき感謝感謝です。来年はぜひ地獄蒸しも体験してくださいね。鉄輪ならではのユニークな調理法でございます。とくさん様のお言葉通り、更に上のサービスを目指してこれからも頑張ります。とくさん様にまたお会い出来るのを楽しみにしております。追伸：社長＠メタボも喜んでおります。

[利用した宿泊プラン]net特別価格！半露天風呂付き客室で温泉三昧☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:むま (女性/20代) 投稿日:2009/09/09
お世話になりました。
とてもゆっくり過ごせました。温泉上がりにコーヒーを飲んでまったりできて良かったです。
地獄巡りがすぐ近くなので、立地も良いと思います。
駐車場に車を停めたら宿の方が迎えてくれてビックリしました。でも、嬉しかったです。
ありがとうございました。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/10/02
むま様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。クチコミの返信が遅れましたことをお詫びいたします。むま様がゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。ラウンジは、お風呂上りに、お食事後におくつろぎいただくのに最適かと思います。当館では、出来るだけお客様を駐車場までお出迎えするように心がけております。喜んでいただけて光栄です。むま様がまた別府へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]ご要望にお答えして！新館1泊朝食付きプラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ごんごん (女性/40代) 投稿日:2009/09/06
直前に人数増員となり、ご迷惑お掛けしました。
接客も、お部屋やラウンジも、期待以上に素晴らしく、周辺の温泉巡りを楽しみながら、大変快適に過ごせました。女将さんを始め、スタッフの方々に心より感謝です！
2種の大浴場の設備充実度に差があるのがちょっと気になりましたが、このお値段で家族湯が利用出来たのでよかったです。豊富な湯量の証拠ですね！
朝食は量的にも味的にも標準的な「旅館の朝ご飯」で美味しく頂けたのですが、新館1泊朝食付きプランに出ているお写真と比べると、「旧館プランに間違えられた？」感がありました。もし、内容が変わったのであれば写真の差し替えをお願い出来ればと思います。
返信者:かんなわ　ゆの香　女将 返信日:2009/09/16
ごんごん様、このたびはゆの香にご宿泊いただき本当にありがとうございます。ならびにクチコミ投稿感謝いたします。今回はゆっくりとくつろいでいただけましたようで何よりです。大浴場の差は私も気になります。入れ替え時間を早めてみたりとか考えてはいるのですが、「これ」という解決策が未だ見出せずにおります。（いつかはもう1つ露天風呂が作れると良いですね。）プラン写真と、実際のメニューに違いがあった点は申し訳ございませんでした。季節ごとにメニューや器が異なりますためにこのようなことになってしまいました。ごんごん様のまたのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ご要望にお答えして！新館1泊朝食付きプラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2010/03/11 ページの先頭へ戻る↑
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