クチコミ・評価

和歌山加太温泉　シーサイドホテル加太海月からの返信

ゆみちゃん様、いつもご利用いただきありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
オーシャンビューのお部屋からの眺めが最高であるとのお言葉、心より感謝申し上げます。お風呂の温かいお湯も、芯まで温まり気持ち良いと感じていただけて、私たちも喜んでおります。
夕食の鯛のアラ炊きが毎回大満足とのこと、誠にありがとうございます。また鯛のスープも美味しく召し上がっていただけたこと、大変嬉しく思います。
朝食の小皿に並ぶ色々な種類も、見た目も味も最高とのお言葉、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
ゆみちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/28

和歌山加太温泉　シーサイドホテル加太海月からの返信

しほ様
ご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館は、加太駅からの送迎も行っております。車をお持ちでない方でも、安心してお越しいただけます。
お部屋や温泉からの眺望と、静かで快適な滞在を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
次回は連泊でのご利用もお待ちしております。時間の許す限りゆったりとお過ごしください。
スタッフ一同、しほ様のお越しを心よりお待ちしております。。

返信日：2024/4/28

和歌山加太温泉　シーサイドホテル加太海月からの返信

ゆみちゃん様
加太海月をご利用いただき、誠にありがとうございます。近場でリフレッシュできるとのこと、大変嬉しく思います。
ロビーの改装をお褒めいただき、感謝申し上げます。また、鍵が2つになったことで、使い勝手が良くなったと多くのお客様からもお声をいただきます。大変喜ばしく思います。
また夕食につきましても、お喜びいただけたようで光栄に思います。
ゆみちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/4/28

和歌山加太温泉　シーサイドホテル加太海月からの返信

TAKE様
この度は初めてのご利用、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お部屋がユニットバスとのことで、ご期待に沿えず申し訳ございません。
当館では、様々なお部屋のタイプをご用意しておりますので、次回セパレートタイプのお部屋をお選びいただけるとご満足していただけるかと思います。
清潔感は大切にしておりますので、気持ちよく過ごしていただけたこと、幸いでございます。
また、お料理も美味しく召し上がっていただけたこと、大変光栄です。
TAKE様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

返信日：2024/4/28

和歌山加太温泉　シーサイドホテル加太海月からの返信

ハナ様
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
特に、お子様も快適にお過ごしいただけたようで、うれしく思います。
また、ご指摘いただきました、朝食、設備につきましてはご満足いただけるよう、改善してまいります。
ご投稿、貴重なご意見誠にありがとうございます。
ハナ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/28

和歌山加太温泉　シーサイドホテル加太海月からの返信

tokiug様、この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。お部屋の清潔さやスタッフの親切さについて、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
生憎喫煙のお部屋しかご用意ができませんでしたが、消臭対応にて、気にならずご利用いただけたようで、ほっとしております。
また、部屋からの素晴らしい眺望を楽しんでいただけたこと、何よりもうれしい限りです。
朝食についてもご満足いただけたこと、大変うれしく思います。15種類の小鉢を用意し、楽しくお召し上がりいただけるようご提供しております。
ご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/28

和歌山加太温泉　シーサイドホテル加太海月からの返信

キス太郎様
この度は加太海月をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お食事や温泉、特に露天風呂からの風景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
ただ、露天風呂の広さについてはご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。お客様の声を大切にし、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
お客様がまた加太にお越しの際には、ぜひ当旅館をご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/4/28

和歌山加太温泉　シーサイドホテル加太海月からの返信

この度は加太海月をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
外観については少し古い感じがしたとのことですが、リニューアルした5階のお部屋やお風呂をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。また、温泉の質や夕食の量についてもご満足いただけたようで何よりです。
ただ、露天風呂の温度についてはご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。お客様の声を大切にし、サービス向上に役立てさせていただきます。
お客様が再度「加太海月」を訪れたいとおっしゃっていただけるということは、私たちにとって最高の褒め言葉です。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/4/28

和歌山加太温泉　シーサイドホテル加太海月からの返信

由紀様
この度は加太海月をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや、誕生日のお祝いでのご宿泊に際してのサービス、そして食事についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の希望を叶え、素晴らしい体験を提供できたこと、そしてお食事もご満足いただけたこと、何よりです。
また、加太海月を再訪したいとおっしゃっていただけるということは、私たちにとって最高の褒め言葉です。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、加太海月を何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/4/28

和歌山加太温泉　シーサイドホテル加太海月からの返信

ハッシー様
この度は加太海月をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
最上階のお部屋からの絶景のオーシャンビュー、豪華なお料理、美人の湯といった加太海月の魅力を存分にお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、息子様との素敵な時間を過ごされ、良い旅になったとのこと、何よりです。
朝食についても、海を見ながら静かにお召し上がりいただくことができ、小鉢に入った食事も食べやすくちょうどいい味付けだったとのこと、料理スタッフにも喜びの声をお伝えいたします。
また、今月も両親様を連れてのご利用を予定されているとのこと、心よりお待ち申し上げております。次回のご来館も、お客様にとって素晴らしい時間となるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、加太海月を何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/4/28

和歌山加太温泉　シーサイドホテル加太海月からの返信

ちはる様
この度は加太海月をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
海に面したお風呂からの眺めや、鯛づくしのお料理をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。ただし、夕飯会場の寒さや、温かい料理の少なさ、スタッフの対応、そして隣のお部屋の音の問題については、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見は、私たちがサービスを改善し、より良い体験を提供するための大切なフィードバックとなります。特に、お部屋の防音については、今後の改善点として重要なご意見と受け止めております。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、加太海月を何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/4/28

和歌山加太温泉　シーサイドホテル加太海月からの返信

しろちゃん様
この度は加太海月をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの親切な対応や、広々とした温泉、そしてチェックアウト後の駅までの送迎サービスについてご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様に「言うことなしのホテル」と評価していただけることは、私たちにとって最高の褒め言葉です。
これからもお客様に満足いただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後とも加太海月を何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/4/28

和歌山加太温泉　シーサイドホテル加太海月からの返信

あっちゃん様
この度は加太海月をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めての加太訪問が良い経験となり、また、加太海月での滞在が最高だったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。館内の清潔さ、お食事、お風呂、そしてサービスについて最高の評価をいただき、感謝申し上げます。
また、毎週でも訪れたいとのこと、大変うれしく思います。
ご飯も美味しかったとのこと、料理スタッフにも喜びの声をお伝えいたします。
再度、加太海月を訪れたいとおっしゃっていただけるということは、私たちにとって最高の褒め言葉です。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、加太海月を何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/4/29

和歌山加太温泉　シーサイドホテル加太海月からの返信

この度は再度、加太海月をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の鍵の件、洗面台のコンセントの増設、夕食内容など、ご満足いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、誕生日のお祝いにも関わらず、ご期待に添えない点も多々あり申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早急に改善策を検討し、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は、貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/29

和歌山加太温泉　シーサイドホテル加太海月からの返信

ショウジ様
この度は再度、加太海月をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当館の大浴場をお褒めいただき大変嬉しく思います。
加太の温泉は美人の湯とも称され、トロトロのお湯がまるで化粧水のようと、喜ばれております。
これからもお客様に満足いただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/29

和歌山加太温泉　シーサイドホテル加太海月からの返信

よこにゃん様
この度は加太海月をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
娘様とのご旅行で、当館を選んでいただき、海の波を感じる体験を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
夕食、お風呂についてもご満足いただけたようで、スタッフにも喜びの声をお伝えいたします。
大浴場のアメニティについては古い感じがしたとのこと、申し訳ございません。お客様の声を大切にし、今後の改善に役立てさせていただきます。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、加太海月を何卒よろしくお願い申し上げます。
よこにゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/29

和歌山加太温泉　シーサイドホテル加太海月からの返信

迫ちゃん様
この度は、加太海月のご利用誠にありがとうございます。
お部屋、眺望とご満足いただけたようで大変うれしく思います。
誠に恐縮ではございますが、今回は、鮑が含まれていないお料理プランが選ばれておりました。
当館では、様々なお料理プランをご用意しておりますので、次回はご希望の料理プランをお選びいただければと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。
迫ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/29