【じゃらんnet】予約者限定！夏の特大プレゼントキャンペーン実施中　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/6/16～8/31）

霧島ホテル ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：311199
鹿児島県>霧島>霧島
霧島温泉
電車／JR日豊本線霧島神宮駅下車タクシー20分 車／九州自動車道横川ICより国道223を霧島温泉郷へ約30分 MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 72 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.8  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.3  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:けんけん (男性/30代) 投稿日:2008/07/16
チェックインが急用の為に一人だけ21時ごろになったにもかかわらず、食事もきちんと準備してくださり、細かいサービスに感激しました。また、義父が鶏肉を食べられない為、事前に相談したところ対応しますとの返事をすぐにいただき安心して宿泊日を迎えることができました。本当にありがとうございました。
また、ホテルの施設については前評判どおり温泉がすばらしかったです。60歳を迎える義父から4歳になる子供まで楽しむことができました。すばらしいの一言です。

[利用した宿泊プラン]夏の恒例企画！　涼風プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:sena (男性/50代) 投稿日:2008/07/15
妻と二人でお世話になりました。温泉、食事、サービス共に大変優れたホテルです、温泉好きの友人にも勧める事が出来ます。また宿泊したいと思います。

[利用した宿泊プラン]夏の恒例企画！　涼風プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たく (男性/30代) 投稿日:2008/07/09
朝食付だったので得した気分でした。大きな風呂は何度も入ってしまいました。
全体的にはとてもよかったです。

[利用した宿泊プラン]★平日限定★ビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:todo (男性/50代) 投稿日:2008/07/08
温泉好きの夫婦で利用させていただきました。湯量豊富で泉質もバラエティに富んだお風呂には圧倒されました。写真で見て想像していた以上の大きさにはびっくりです。あれだけ大きなお風呂なのに、どこも綺麗にしてあり、気持ち良くお風呂三昧を満喫できました。従業員の方も、どなたも親切な対応で、また行きたい！と夫婦で話しています。また、主人が魚が苦手なのにも対応していただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お手軽宿泊プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ばーやん (女性/50代) 投稿日:2008/07/05
今回は娘と二人で利用させて貰いました。
なんと言っても、庭園風呂の広さにビックリでした。
レディスタイムも、ちゃんと設けて有り、ゆっくりと楽しむ事が出来ました。
お部屋も清潔感が有り、とても気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏の恒例企画！　涼風プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:さくら (女性/30代) 投稿日:2008/06/17
先日、県外からの両親と家族で利用させていただきました。
母が車椅子なので、ホテル探しには特に気を遣いました。
お電話で、バリアフリーの件を確認してお願いしました。
こちらのホテルは殆ど段差がなく、母も快適に過ごすことができたようです。
心配していたお風呂は、大浴場の方へは段差があっていけませんでしたが、それ以外は浸ることができたようです。洗い場には介護用の椅子が用意されてありました。（残念ながら１つは壊れていたようですが、もう1つは使用できました。）
景色も大変よく、館内はとても清潔で、接客も大変気持ちの良いものでした。
機会があればまた、利用させていただきたいと思います。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/06/28
さくら様
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子であり、私どもも大変うれしく感じております。また、お風呂の椅子の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。確認して直しておきたいと思います。機会がございましたら、また是非皆様でお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]夏の恒例企画！　涼風プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ニーコ (男性/30代) 投稿日:2008/06/10
お風呂はさすがに圧巻でしたが、チェックアウトギリギリまで入浴できるような清掃時間にしてもらいたい。入浴時間5:00～24:00と大きく書いているのに
但し書きのように清掃時間9:00～12:00と書いてあったので見落として、朝風呂に入れなった。単純に2つの時間帯に分けて書けばいいのに。夕食は質はよかったのですが量は少ない。お子様ランチはあまり美味しくない。朝食バイキングは美味しかったが、その場で焼いてくれる目玉焼きが型にはめて焼くのはファミレスのようでやや興ざめ。接客の対応は丁寧でよかったですが、トイレが詰まったり欠けたグラスが置いてあったりと全体としては期待外れだった。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/06/28
ニーコ様
この度は、ご宿泊頂いたにもかかわらず、ニーコ様のご期待に添える事ができず誠に申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見につきまして、お客様からの貴重なご意見としてお預かりさせていただき、今後の検討事項として協議改善させて頂きたいと思います。機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いでございます。またのご利用をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]夏の恒例企画！　涼風プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ケリー (男性/30代) 投稿日:2008/06/04
夕食もお風呂も大満足です。是非また来たい宿です。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/06/09
ケリー様
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご宿泊に際しましてご満足いただけたご様子であり、私ども従業員一同、大変嬉しく感じております。機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]夏の特選会席！アワビミニステーキ付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:gonta (男性/30代) 投稿日:2008/05/30
二回目の利用でしたが、相変わらず素晴らしい温泉でした！！
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/06/09
gonta様
２度目のご利用誠に有難うございました。今度とも従業員一丸となり、施設・サービスの向上に努めてまいる所存でございますので、是非ともまたご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]春紀行　『花会席』プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:つみれ (女性/40代) 投稿日:2008/05/28
母の傘寿の祝いで親子3人でこちらのホテルを利用させていただきました。3人とも大変満足いたしました。満足の一番の理由は従業員の接客態度でした。役員風の年輩の方から新人さんまで皆さん腰が低く丁寧で大変素晴らしい。廊下のチリも見つければすぐに拾い、お客様とすれ違う度に「いらっしゃいませ」等の挨拶をする。とてもよく教育されていました。さらにお風呂が素晴らしい。大浴場は大きく広いだけでなく湧出量は大変なものでした。のびのびとした入浴を楽しめました。おまけに夕食にはホテルから心ばかりですがと祝いのお赤飯をいただきました。これもまた嬉しいサービスでした。また、母の米寿の祝いは霧島ホテルだねと3人で決めました。蛇足ですが、ホテルの硫黄谷庭園の杉は大変圧巻でした。作り物ではないかと見紛うばかりのまっすぐな杉で一見の価値があります。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/06/09
つみれ様
この度は、傘寿でのお祝いを兼ねてのご宿泊、誠に有難うございました。記念に残るご宿泊のお手伝いが出来、従業員一同大変嬉しく感じております。是非とも、また皆様でご利用下さいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]春紀行　『花会席』プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ひとちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/05/24
全てにおいて、大変、大満足でしたが、特に庭園風呂は最高に良かったです。混浴なので、昼間より夜の方がお勧めですが、カップルなら、素晴らしい温泉をゆっくり楽しめると思います。お風呂は女性の方が多いし、種類も豊富で、温泉好きの私には最高でした。また是非、２泊したいと思いました。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/05/28
ひとちゃん様
この度は、２泊でのご利用誠に有難うございました。また、ご満足いただけたご様子であり、私どもも大変嬉しく感じております。今後とも従業員一丸となり、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。機会がございましたら、また是非おくつろぎにお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]春紀行　『花会席』プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:paru (男性/40代) 投稿日:2008/05/20
ここのお風呂はすばらしいです。
私の中では霧島一です。
夜は庭園風呂は女性専用になるのですが、スタッフの方が、中に男性がいないか繰り返しチェックに（たぶん）来るので若い女性は遅い時間に入ったほうがいいかも。（笑）
施設は古めですがきれいにしてあってお勧めです。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/05/28
paru様
この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、【お勧め】とのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]春紀行　『花会席』プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:TOADR (男性/70代) 投稿日:2008/05/15
従業員の接客が素晴らしく、教育がよく行き届いていると思う。風呂は宣伝通り日本一で、種類も多く泉質も良い。湯量も豊富で本当に源泉かけ流しの良さを感じる。食堂から見るライティングされた大杉の林も幻想的。ボトルで取った焼酎も安く、本場の良さを感じた。大満足。また行きたい。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/05/28
TOADR様
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後とも、このようなお言葉を１人でも多くのお客様より頂ける様努力してまいる所存でございます。
是非とも、またのご利用をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]大好評！『黒毛和牛ミニステーキ』付　特選会席プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:さち (女性/20代) 投稿日:2008/05/09
２年ぶりの家族旅行で私は初の鹿児島でした。温泉ずきな父の為にこの旅館を選びましたが大正解でした。父も母も今まで泊まった所で一番と言っていました。お料理も大変満足で接客も分からない観光地の場所は地図にかきこんでくれたりなど色々気をつかっていただきハナマルでした！
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/05/18
さち様
この度は、数ある施設の中より私ども霧島ホテルを選択頂き、誠に有難うございました。また、ご宿泊に際しご満足頂けたご様子であり、従業員一同大変嬉しく感じております。また鹿児島へお越しの機会がございましたら、是非ともご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]大好評！『黒毛和牛ミニステーキ』付　特選会席プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:yuu (男性/50代) 投稿日:2008/05/06
６年ぶりの宿泊で　やはり大浴場は大変満足できました。食事は事前に生魚が
ダメと連絡していたので肉料理に換えていただき良かったです、ただ、茶碗蒸と吸い物がさめた感じがしました。接客も行き届いて気持ちよく宿泊出来ました。また、行きたいと思います。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/05/18
yuu様
この度は、再度ご利用頂きまして誠に有難うございました。また、お食事内容についてのご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。今回頂戴いたしました件は、再度状況の確認を実施し必要であれば改善させていただきたいと思います。機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]春紀行　『花会席』プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:toshi (男性/40代) 投稿日:2008/05/02
お風呂がすばらしい。これまで経験したことがないスケールの大きさです。朝食のバイキングも種類が多く良かったです。スタッフの接客も申し分なし。機会があれば次回は夕食付きで利用したい。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/05/07
toshi様
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。また、ご宿泊においてご満足いただけたご様子であり、私どもも大変嬉しく感じております。次回は、是非夕食付きのプランでご予約頂き、ゆっくりと霧島の夜をお過ごしくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★平日限定★ビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:翼 (男性/40代) 投稿日:2008/05/01
おはようございます。
27日に利用しましたがホテルについてからの接客も良く温泉も今までに体験したことのない無い湯量で大満足です。
夕食時も一品一品の説明も丁寧で大変美味しく頂くことが出来ました。
朝食のバイキングは種類も多く食べ過ぎてしまいました。
またお泊りしたな～と初めて思ったホテルでした。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/05/07
翼様
この度は、ご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、ご宿泊当日は、大変混み合っていたお日にちでも有り、サービス面等手の行き届かない所もあったかとは思いますが、ご満足との評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後とも、サービスを始めとし、施設の向上に努力してまいる所存でございます。機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]大好評！『黒毛和牛ミニステーキ』付　特選会席プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:あゆポン (女性/20代) 投稿日:2008/04/30
友達と娘と4人で利用させて頂きました！温泉好きの娘は大きなお風呂に大感激でみんな楽しめてすごくよかったです。夕食も他の所だと子供はありきたりなお子様ランチの様なご飯だけど、大人と同じスタイルで運んできてくれる夕食に娘も大変喜んでいました。旅行好きな娘が“また行きたい”と行った位とてもすばらしかったと思います。また利用すると思いますのでよろしくお願い致します☆
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/05/07
あゆポン様
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、楽しい時間をお過ごし頂けたご様子であり、私どもも大変嬉しく感じております。今後とも1人でも多くのお客様にご満足頂ける様、努力してまいりますので、是非ともまた次回ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]春紀行　『花会席』プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ぱくぱく (男性/30代) 投稿日:2008/04/29
部屋も温泉も最高でした♪
特に温泉はプールと間違うくらいの広さで、さらに様々な趣向を凝らしていたので存分に楽しめました。
部屋も落ち着いた感じでのんびり出来ましたし、スタッフの方の対応も申し分ありませんでした。
ちょっと夕食の量が少なかったように感じましたが、夜１２時まで営業している店がありましたので問題ないと思います。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/05/07
ぱくぱく様
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に際しご満足頂けたご様子であり、私ども従業員一同大変嬉しく感じております。機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]春紀行　『花会席』プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:にひにひ (女性/30代) 投稿日:2008/04/29
先日は祖母の米寿のお祝いに宿泊させていただきありがとうございました。
祖父母もとても喜んでおり私たちも幸せな旅行でした。
お部屋も広く六人でも十分な大きさでした。また清潔で、お庭もみえ、みんなでゆっくりできました。
お食事も季節の物、地の物をとりいれ趣向をこらしてあり、とてもおいしくおなかもいっぱいになりました。
係りの方のおかげで気持ちよく、楽しく食事ができました。
支配人さんの挨拶もおもしろかったです。
また宿泊したいです。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/05/07
にひにひ様
この度は、米寿のお祝いを兼ねてご宿泊して頂き、誠に有難うございました。また、皆様良い記念となられたご様子であり、私どもも大変嬉しく感じております。また、皆様で何かの機会にご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]春紀行　『花会席』プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ルニコ (女性/40代) 投稿日:2008/04/20
実は他のホテルなら問題になることはありました。
エレベーターの少なさには不便を感じました。
しかし大浴場のド迫力の前にはみんなふきとんでしまいました。
それに宿の皆様の働きぶりも気持ちよかったです。
とても楽しませていただきました。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/04/28
ルニコ様
この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今回ご指摘頂きました件につきましては、お客様からの貴重なご意見としてお預かりさせていただきたいと思います。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]『アワビミニステーキ』付　特選会席プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:えりひろ (女性/30代) 投稿日:2008/04/19
結婚十年目のお祝いでお伺いしました。素晴らしい時間を本当に有難うございました。
宿自慢のお風呂はもちろん満喫させて頂きましたが、感動したのはスタッフの皆様の暖かな対応でした。お食事は地の物を工夫して出して頂いて、まずは気持ちがホッこり癒されました。お食事の間中、レストランの支配人のさりげない心づかいに、主人も私も今後の人生の歩みに大変ヒントを頂きました。今回必然で宿泊させて頂いたと実感しております。本当にありがとうございました。
次回もし鹿児島を旅するなら、絶対『桐島ホテル』にお伺いします。
いつまでも素敵なホテルでいて下さい。
次回も、また、レストランの支配人にお会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございました。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/04/28
えりひろ様　この度はご結婚十年目の節目のお祝いを兼ねてご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に際しご満足いただけたご様子であり、私ども従業員一同大変嬉しく感じております。
今後とも、一人でも多くのお客様にご満足頂ける様に、施設面・サービス面の向上に努めてまいります。
鹿児島へお越しの機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]春紀行　『花会席』プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:きみ (女性/30代) 投稿日:2008/04/08
噂には聞いてましたが大浴場に感動しました。
ただ夕食付きのコースにしてないとレストランが利用できないとか、和食のお店は従業員の方が休憩に来られて宿泊者としてはちょっと居づらい感じでマイナスポイントでした。注文を忘れたのかいつまで待っても来なかったのも残念です。
朝食のﾋﾞｭｯﾌｪは満足でした。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/04/11
きみ様　この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見及びご指摘まで頂き、重ねて御礼申し上げます。今回ご指摘頂きました件につきましては、早速当日の状況確認等を取り、対応をしてまいりたいと思います。今回はご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございませんでした。機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いでございます。従業員一同、またのご利用をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★平日限定★ビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:北 (男性/50代) 投稿日:2008/03/26
十年ぶりの霧島泊でしたが、接客、設備、料理などとても満足いたしました。また霧島に行くときは、「霧島ホテルだね」と家族で意見がまとまりました。次回も宜しくお願いいたします。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/04/05
北様
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊について、合格点を頂き重ねて御礼申し上げます。今後とも、お一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいりたいと思います。次回も、ご家族の皆様でご利用いただけますと幸いでございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]大好評！『黒毛和牛ミニステーキ』付　特選会席プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:しんこ (男性/30代) 投稿日:2008/03/25
とにかく、素敵なホテルです。宿泊当日は満室とのことでしたが、混雑をあまり感じさせない風呂の広さ、スタッフの方々の素早い対応、心温まるサービスで、とても満足した旅行になりました。オーストラリア人の義弟もとても気に入っていました。また宿泊できる日を楽しみにしています。ありがとうございました。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/04/05
しんこ様
この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご宿泊当日は、あいにく満室との事もあり、なかなか充分なサービスができなかった点も有ったかとは思いますが、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく感じております。機会がございましたら、また是非ご利用いただけますと幸いでございます。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]お手軽宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:superﾄﾗﾍﾞﾗｰｼﾞｬﾗﾝ1 (男性/40代) 投稿日:2008/03/24
十年以上ぶりに行きました‥やはりお湯も料理も中々の素晴らしさ☆です‥湯上がりの無料水分(お茶等)と、ブラシと綿棒が有るとよりｴｸｾﾚﾝﾄです…また機会が有れば宜しくお願いします♪
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/04/05
superﾄﾗﾍﾞﾗｰｼﾞｬﾗﾝ1様
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回頂きましたご意見は、お客様からの貴重なご意見としてお預かりさせていただきたいと思います。
機会がございましたら、また是非ご利用いただけますと幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]和洋室宿泊プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:なおチ (男性/20代) 投稿日:2008/03/06
こんな温泉見たことがないです！プールのような広さでした。朝食は品数が豊富でよかったです。カスピ海ヨーグルトがおいしかったです。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/03/18
なおチ様　この度は、ご利用頂きまして誠に有り難うございました。また、ご満足頂けたご様子であり、私共も大変嬉しく感じております。機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]★平日限定★ビジネスプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:てつ (男性/30代) 投稿日:2008/03/02
今回は出張での宿泊でしたので、目的は温泉でした。到着して驚いたのは、とにかくお風呂が大きい事。それと全てかけ流しの温泉というだけあって、湯量が豊富。さらに泉質も多数あるようで、大満足でした。また、混浴場所についても女性に優しい温泉宿のようで、時間の制限を設けるところは、とても気が利いている感じを受けました。（逆に男性にも気が利いているという事でしょうね。意外と男性の方が度胸がないので・・・）フロントに関しては応対も良く、また、事前のリクエストについてもメールで回答をいただいておりましたので、安心感がありました。１つ残念な事と言えば、近隣の観光名所のマップが少なかった事でしょうか。手書きでもいいので、ちょっとした観光スポットを分かり易く載せたものがあると嬉しかったかな。でも、とても気分良く出張が出来ました。ありがとうございました。機会があれば、また宿泊させて下さい。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/03/18
てつ様　この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。観光スポットの件は、誠に申し訳ございませんでした。何か良い方法を検討したいと思います。機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★平日限定★ビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:rikotaｎ77 (女性/30代) 投稿日:2008/02/24
喜寿のお祝いでお世話になりました。ちゃんちゃんこも用意していただき思い出の写真も取ることができました。庭園大岩風呂うわさどおりに大きさ、湯量に圧巻でした。お風呂、部屋とても清潔で心地よかったです。子供も大きなお風呂に大喜びでした。夕食がもう少しおいしければもっと最高だったのですが・・。にしてもまたみんな泊まりたいといっていましたので、また機会がありましたらよろしくお願いします。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/03/18
rikotaｎ77様　この度は、喜寿のお祝いでのご宿泊を賜り、誠に有り難うございました。また、想い出のご旅行のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく感じております。しかしながら、お食事の面で、ご期待に添える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]霧島冬物語『杉御膳』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ko-chan (男性/50代) 投稿日:2008/02/21
楽しい一夜を過ごさせていただきました。大浴場はすばらしく、温泉好きの私たちも十分満足しました。接客についても温かな気配りをしていただき大変嬉しく、食事も量・質とも十分でした。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/03/18
ko-chan様　この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。また、ご満足頂けたご様子であり、私共従業員一同大変嬉しく感じております。機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]霧島冬物語『杉御膳』

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ぴぃ☆ (女性/30代) 投稿日:2008/02/16
母と一緒にお世話になりました。還暦祝いの旅行だと伝えておりましたところ、夕食時には個室を準備していただいた上に、お祝い用の赤い帽子とちゃんちゃんこを準備していただき、母も私も大感激でした。お赤飯もありがたくいただきました。細かなお気遣いに心より感謝致します。夕食係のお嬢さんも親切で、夕食の時間がとても和みました。また、夜のラウンジからはライトアップされた百年杉が美しく、野生の鹿が２頭現れて木の芽を食む様子に遭遇でき、素晴らしい景色に夢のようなひと時でした。お風呂が寒くてあまり楽しめなかったことだけ残念でしたが、逆にまた、あたたかい季節に訪れてみたいと思いました。霧島の数あるお宿の中でも、霧島ホテルは素晴らしいお宿だと思います。心に残る大変思い出深い旅行となりました。ありがとうございました。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/02/19
ぴぃ☆様　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、杉林で野生の鹿に遭遇できたとの事で、私共従業員もなかなか杉林では遭遇できないので、逆に大変うらやましく感じております。鹿もきっと、ぴぃ☆様のお母様のお祝いに顔を出したのではないでしょうか。次回は、是非暖かい季節にお越し頂き、お風呂の方もお楽しみ頂けたらと思います。またのご利用を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]霧島冬物語『黒豚しゃも鍋会席』

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ハル (男性/30代) 投稿日:2008/02/08
お風呂が良く楽しみました。ありがとうございました。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/02/19
ハル様　この度は、ご利用頂きまして誠に有り難うございました。お楽しみ頂いたお風呂は、私共も自信を持ってお薦めできるお風呂でございます。機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。従業員一同、ハル様のお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]霧島冬物語『杉御膳』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:はちさん (男性/50代) 投稿日:2008/02/06
早めにチェックインして、ゆっくり温泉を楽しみました。夜は大浴場が女性限定で、広さに驚き、贅沢な気分でした。夕食は、豪華で、出来立ての温かい料理に満足でした。またぜひ行きたいと思います。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/02/19
はちさん様　この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子であり、私共も大変嬉しく感じております。機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]霧島冬物語『杉御膳』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:Y (男性/30代) 投稿日:2008/01/28
従業員の対応も、風呂も料理も良かったです。部屋もきれいで、気持ちよく泊まれました。
返信者:霧島ホテル 返信日:2008/02/03
Y様　この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく感じております。今後とも、施設・サービスの向上に努力し、お一人でも多くのお客様にご満足頂ける様取り組んでまいる所存でございます。機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]霧島冬物語『杉御膳』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:シンちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/01/25
C/INの際、夕食は１８時か、１９時以降と言われ１８時に開始しました。料理内容は料金を考えると普通でした。ただ、食事を始めてまもなく配膳の女性から何度も（私も家内も２度ずつ）料理の残る皿を下げてよいかと聞かれ全く落ち着きませ�