宿番号：311267
2023年1月全客室、貸切ひのき風呂リニューアルオープン！
白樺湖畔 四季彩の宿 リトルグリーブのクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【シニア夫婦＆グループ限定】寛ぎのシニアプラン【すずらんの湯温泉券プレゼント・平日割引あり】50歳以上
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夫婦で八ヶ岳登山のために宿泊、お部屋も綺麗で広々して
ゆったり寛げました。食事も美味しくて量も丁度良かったです。朝食の焼き立てパンも美味しかったです。また、ぜひ利用したいです。
白樺湖畔 四季彩の宿 リトルグリーブからの返信
うめこ様 この度はご利用誠にありがとうございました。
お部屋、お料理とも気に入っていただけて本当に嬉しく思っております。
改装後どのお部屋も広くなりますたので、ゆったりしていただけたと思います。
お料理も地元産のものをできるだけ取り入れています。
機会がありましたらぜひご利用下さい。
またお目にかかれることを楽しみにしております。
返信日：2023/10/6
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【1泊朝食付き】湖をながめながらのぜいたく朝食付きプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/2
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
じゃらんに良い口コミが多く、写真が綺麗なので予約したが思い込み優先だったことも反省材料としてリアルな口コミをさせて頂きます。
１．階段ばかり
駐車場からフロント、フロントから室内、室内から共同浴場まですべて階段
２．接客対応がイマイチ（出迎え、見送りともに）
上記の問題も含み、宿の人が「荷物を運びましょうか？」という気遣いが無いので着いて早々に不快に。見送り時も客が振り返った時には客を見ていないのでガッカリ。
３．部屋の掃除が行き届いていない
ベッドルームや洗面スペースに髪やほこりが目についた
４．部屋の壁が薄く音の問題あり
隣室のトイレのペーパーホルダーのガラガラ音、ドアの音がベッドルームで良く聞こえるのはマイナス評価
5.位置づけとしては「ペンション」
ペンション「リトルグリーブ」と書かれていたら予約しなかったが、こちらの宿は「ペンション」です。
６．朝食は10点中６点（あくまで個人評価）
朝食に卵とウインナーというスタイルではなくて健康に気を遣って手を加えた朝食にして欲しいし、和食か洋食を選べたら尚、良い。
７．共同のお風呂は清潔感が無い
貸切風呂は交代制だが、交代時の清掃は時間的に無いと思われ、湯船に湯垢や髪などが浮いているし、浴槽の床はぬめりがあって清潔感が無い。
総じて高評価は付け難いが、何故高評価の口コミが多いのか疑問
白樺湖畔 四季彩の宿 リトルグリーブからの返信
ponta様
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
色々至らなかった点があったようで申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、共有して改善していきたいと思います。
ただ階段に関しては2階建ての構造で、1階にお風呂があるのでご容赦願いたいと思います。
階段には手すりは設置してございます。
また、足のご不自由なかたには階段ではなく、駐車場からスロープで玄関までアクセスしていただけるようになっております。
今年１月にリニューアルして全室バストイレ、洗面所を別に設置しお部屋のグレードは上げさせていただきましたが、あくまでも5室のペンションとしてのカテゴリーでじゃらん上で掲載されています。
お越しいただいたゲストの方には居心地の良い空間としてお過ごしいただけるようスタッフ一同がんばっておりますが、至らなかった点は反省して参りたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
返信日：2023/9/7
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付き】貸切檜風呂と本格フルコースディナープラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
夫婦で利用させて頂きました。
到着してフロントへのアクセスに少し戸惑いました。
御部屋はシンプルに統一されており綺麗でした。
ロケーションが最高で都会では味わえない
自然の雄大さを感じる事が出来ました!
食事も湖を眺めながら堪能出来て、贅沢だなぁと
浸れましたw
宿の方も人柄がよく、良い感じでした！
是非また訪れたいと思える宿でした。
白樺湖畔 四季彩の宿 リトルグリーブからの返信
ショウ様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
ゆっくりしていただけてよかったです。
目の前に白樺湖が広がるロケーションは、湖畔の特等席だと思っています。
お食事しながら景色も味わっていただければ幸いです。
また機会がありましたらぜひお越し下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日：2023/9/7
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【1泊朝食付き】湖をながめながらのぜいたく朝食付きプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食夕食ともにおいしくいただきました。登山で利用しましたが、近くに温泉もあり、ゆっくり入浴もできました。白樺湖畔のさんぽもとても気持ち良く、アクセスもよく快適でした。
白樺湖畔 四季彩の宿 リトルグリーブからの返信
ようこちゃん様
このたびはご利用いただきありがとうございました、
お褒めの言葉をたくさんいただきとても励みになります。
目の前が白樺湖の遊歩道になっているのでちょっとした空き時間にお散歩していただけるのが魅力かな？と思っております。
四季それぞれに咲くお花を楽しんでいただいたり、湖畔の風を感じていただければうれしいです。
また機会がありましたらぜひ遊びに来てください。
今回は暖かいご投稿ありがとうございました。
返信日：2023/9/7
投稿日：2023/6/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
当日決めて行った白樺湖畔にあるペンション。
元々綺麗な建物がリフォームされた様でめちゃめちゃ綺麗！！
貸切風呂広いし、ロビー？の所にもちょっとした玩具があった。
平日だったので貸切状態で凄く静かだし、とても気持ちよく過ごせた。
大人が行っても素敵なペンションですが、子供の頃にこんなペンション来たら二度と忘れないであろう素敵や思い出が作れるだろうなと感じました。
次は食事付きでもっとのんびりしたいです。
白樺湖畔 四季彩の宿 リトルグリーブからの返信
ぱんしょん様
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をたくさんいただき本当にうれしく思っております。
素敵なお2人でこちらも幸せな気分にさせていただきました。
当館は当日のご予約も大歓迎ですが、
次回はぜひお食事付でお待ちしておりますね。
いつかまたお目にかかれるのを楽しみにしております。
返信日：2023/6/29
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