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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

常磐ホテル

[ 旅館 ]
宿番号：311280
山梨県>甲府・湯村・昇仙峡>湯村
甲府湯村温泉
中央自動車道「甲府昭和IC」より昇仙峡方面18分。最寄り駅「JR甲府駅」よりタクシーで12分。 MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 102 件  
部屋   4.6  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.5  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:おさんちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/11/17
街中の宿の割にはとても静かで落ち着いた雰囲気の宿でした。エントランスから見える庭もよく手入れされていて、朝食時にはらはらと落ち葉が舞ってとても印象的でした。部屋からは富士山がとてもきれいに見えて、フロントや部屋の係の方の接客態度もとても良かったです。唯一つ気になったのは、大浴場の脱衣場の上から下りている桟に、埃とくもの巣が付いていたのがとても残念に思いました。より良いホテルを目指してほしいが為、あえて苦言を付け加えましたが、とても印象に残る良い宿であったことに違いはありません。

[利用した宿泊プラン]甲府で最上クラスのスイートを半額で

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:こうた (男性/30代) 投稿日:2008/11/10
食事もおいしく、お風呂も広くて気持ちよかったです。
部屋は離れに泊まりましたが、上の人の足音が少し気になりましたが
それ以外はきちんと掃除も行き届いてましたし、部屋の露天風呂も満足でした。
接客も丁寧で気持ちよかったです。
是非また泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]二人で楽しむ露天風呂付き離れツイン客室

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:靖彦 (男性/30代) 投稿日:2008/11/10
何よりも中庭が紅葉していて最高でした。またお部屋も洋室でしたが、豪華な造りでよかったです。また直前に無理を言って誕生日のケーキを用意いただき、有難うございました。今度は離れに泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]【特選甲州牛】溶岩石焼とローストビーフ、鮑の煮貝も

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:paupaupink (女性/50代) 投稿日:2008/11/06
お世話になりました。誕生日のお祝いで利用させていただきました。
良い記念になりました。従業員の方の対応も親切で、気持ちよく過ごせました。
ただ出来たら、腰が悪い者には、畳でずっと座る事が苦痛になるので、和室にも
対応出来るイスがあると非常に便利だと思いました。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/11/18
paupaupink様
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。特に、大切な記念のご旅行として私どもをお選びくださいましたことを、とても嬉しくまたありがたく存じます。
　おｲｽの件でございますが、私どもの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。私どもには数に限りがございますが、畳の上にお使いいただけますおｲｽとテーブルのご用意がございます。難儀なさっていらっしゃることに気づくことができず、お声掛けまた心配りが足りませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
　paupaupink様にお楽しみいただきましたお庭の紅葉が今日も艶やかです。またの機会お出かけいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　霜月１８日　　　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き離れですごす優雅な旅行プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:のぶ (男性/40代) 投稿日:2008/11/05
部屋タイプ：東館10畳、部屋数：3室、6名でお世話になりました。
部屋の感想：古い建物なので仕方ないですが、畳以外の木の部分がこすれてはげていたり、フスマの裏側が中にある金庫の鍵と接触してはがれかけていました。トイレは旧式のトイレに無理矢理シャワーユニットだけを取り付けた感じで、流すレバーだけが妙に旧式に感じました。
お風呂：片足が不自由な者が１人いました。湯船への出入りに大変苦労して居たのが印象的です。縁の部分に倒れる寸前に私が助けました。これ件があったので階段のある露天風呂に誘いましたが行きたくないと言われ残念でした。なぜこのコメントができるかと申しますと帰りに寄った人気の温泉（長野県おきよめの湯）の湯船にはプールにあるようなアーチ型の手すりがあり自分１人でスムーズに入っている様子を見たからです。
接客、食事に関してはとても満足しております。
また利用させて頂きます。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/11/16
のぶ様
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。　
　今回のぶ様にご利用いただきました東館のお部屋は、昭和５４年に建てられました。少しずつ修繕を重ねながら今に至っておりますが、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。すぐに改善できることもあるかと思いますので、整備に努めたいと存じます。
　また、大浴場の件ですが、ご同行のお客様にご不自由をお掛けしてしまいまして、たいへん申し訳ございませんでした。手すりの件は、私どもも検討中でございます。
　だいぶ朝夕の冷え込みが厳しくなってまいりました。お風邪など召されませぬようお過ごしくださいませ。
　　　　　　霜月１６日　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]秋のワイントン堪能プランは溶岩石焼きで

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:じょにー (男性/20代) 投稿日:2008/11/04
評判どおりのいいホテルでした。
特にエントランスが印象的、庭も素晴らしかったです。
接客、料理とも非常に満足できました。
あえて難をいえば、露天風呂がちょっと小さくて、なおかつ深すぎることくらいでしょうか。
また宿泊してみたいホテルです。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/11/14
じょにー様
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。お気に召していただけとても嬉しゅうございます。ありがとうございます。
　お出かけくださったお客様皆々様にごゆっくりとお過ごしいただき、日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたらと日々努めてはおりますが、お客様からお勉強させていただく事の多い毎日です。
　露天風呂の深さでございますが、実は中腰でお入りいただけるようにと設計いたしたもののようです。少しご不自由をお掛けいたしてしまいました。申し訳ございませんでした。
　じょにー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　霜月１４日　　　　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]二人で楽しむ露天風呂付き離れツイン客室

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:美樹 (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
母を招待して、母娘で初めて利用させてもらいました。大きなホテルなのに、隅々までしっかり清掃がなされていてとても気持ちがよかったです。特にお風呂は広く、天井などは木で出来ているのに、よごれひとつなく感動しました。従業員の皆様の対応もよく、不満ひとつなく過ごすことができました。お風呂にいくまでの廊下に枯れてしまった百合がありましたが、夜には撤去されていました。広いお部屋なのでテレビがもう少し大きいといいなと思いましたが、お食事もおいしく、母娘でとても満足のいく一泊を過ごすことができました。ありがとうございます。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/11/14
　美樹様　
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子のお便りを頂戴いたしましてとても嬉しゅうございました。ありがとうございました。
　お母様とご一緒のご旅行に私どもをお選びくださいましたこと、とても光栄でございます。お二人の良い思い出旅行のお手伝いができましたこと嬉しく存じます。
　これからもお出かけくださるお客様に楽しいひとときをお過ごし頂けますよう努めてまいりたいと存じます。
美樹様はじめご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　霜月１４日　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]【ワイントン】甲州一の銘柄豚を特選しゃぶしゃぶで

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:baccara (女性/30代) 投稿日:2008/11/03
部屋に入った時、年数の経った日本家屋独特の臭いがしましたが、
掃除は行き届いていたので、そのうち気にならなくなりました。
部屋付きの露天風呂は畳敷きになっていて、湯船のサイズも結構広くてゆっくりできました。温度調節が自分でできるのでよかった。
タオルも沢山用意されてあって、追加をお願いしなくても済みました。
一つ気になったのは、部屋の外の廊下に、ずーっと給仕用のコンテナみたいなのが置かれていたことです。
いつか撤収するんだろう・・・と思っていたんですが、撤収はされずじまいでした。
せっかくの石畳が続く廊下がすっきり見えなくて残念でした。
これが理由で接客・サービスが☆４つになりました。
仲居さんのサービスはとても良かったです。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/11/14
baccara様　
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。
　また、貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。お食事をお出しする際に、離れのお部屋の場合、給仕用の台車をお部屋の外に置かせて頂きお料理を運ばせていただいております。ただしお食事が終わり、ある程度の片づけが出来た時点で台車は仕舞うことになっております。その台車が置きっ放しになっていましたとしたら、たいへん申し訳ございませんでした。雰囲気を台無しにしてしまいました。よくよく気を付けてまいりたいと存じます。
　baccara様にお楽しみいただきましたお庭が、紅葉の最盛期を迎えています。皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　霜月１４日　　　　　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き離れですごす優雅な旅行プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/02
１０/８（水）に伊勢海老鍋御膳のプランで利用させていただきました。
ホテルのロビーに入った瞬間、大きなガラス張りの窓から見えたお庭がすごく素敵でした。従業員の方に親切にして頂き、お食事もおいしく、お風呂の温度が少し熱めでしたが、ふかふかのお布団で気持ちよく過ごせました。
また、機会があれば利用したいと思います。お世話になりありがとうございました。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/11/13
みっちゃん様
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子のお便り、嬉しく拝見いたしました。
　みっちゃん様にお楽しみいただきました私どものお庭も、今紅葉の美しい時を迎えています。はらはらと色づいた葉っぱが落ちていく様子は、美しくもあり、もの悲しくもあります。
　またの機会、日々のお疲れを癒しにぜひお出かけくださいませ。
みっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　霜月１３日　　　　　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]【伊勢海老鍋】堪能プラン登場！秋冬味覚の競演

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:哲ちゃん (男性/70代) 投稿日:2008/11/01
フロントの応対から部屋への案内、そして丁寧な説明に感謝してます。当日はラッキーなことに部屋から富士山がきれいに眺望できました。楽しみにしてました部屋での夕食は、配膳係りのかたの丁寧な応対ととてもゆっくりくつろげ、甲州ワインを飲みながら夕食ができまして、家内ともども大満足でした。大浴場もとても清潔感があり、久しぶりにゆっくりと温泉に入りました。今後、友人、知人にも薦めたいお宿です。また機会がありましたら是非行きたいです。ありがとうございました。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/11/10
哲ちゃん様
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。お気に召していただけ、とても嬉しゅうございます。ありがとうございます。
　哲ちゃん様にお泊りいただきましたお部屋は、お庭と甲府盆地、そしてなにより富士山がご覧いただけます。冬になると空気が澄んで雪化粧した美しい姿を望むことができます。私も朝、富士山を見ると、今日一日が楽しいものとなるような、嬉しい気持ちになります。
　今は、お庭の紅葉がそれは美しく、日々変り行く様を見ることがとても楽しみです。
　哲ちゃん様ご夫妻様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　霜月１０日　　　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]紅葉真っ盛り〜秋本番！十一月平日限定プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ス−さん (男性/60代) 投稿日:2008/10/24
気品漂うホテルでした。料理も大変おいしかった。
ただお風呂場が部屋から遠く足の悪い私には困りました。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/10/31
　スーさん様
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子のお便りありがとうございました。
　このたびスーさん様にお泊りいただきましたお部屋は、西館となり確かに大浴場へは少しお歩きいただかないとなりません。お声がけをしておかず、ご不自由をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。私どもには大浴場にお近い東館のお部屋のご準備もございます。
１０畳の本間とお庭と南アルプスがご覧いただける広縁が付いてございます。１０畳と申しましても、京間でございますので、そんなにお狭くは感じないかと思われます。
　機会がございましたら、一度ご利用いただけましたら嬉しく存じます。スーさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　神無月３１日　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]富士山を眺めるお部屋 夕食お部屋だし

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まさみん (女性/40代) 投稿日:2008/10/22
とても素敵な宿でした。街中にあるにも関わらずとても静かで趣があり、接客についても皆さん、品があって落ち着いた雰囲気です。ただ、いくつか気になる点が。(1)冷蔵庫に厚さ10cm程の巨大な霜がついていて、手入れがかなり滞っている様子。食品に関わる場所なので不快な印象があります。(2)夕食時の飲み物のメニューが、ひどい癖字の手書きで仲居さんも誰も読めなかった事。さらに仲居さんがお酒の説明を全くできなかった事。料理同様にお酒を楽しみたい客にとっては不満となるところでしょう。地元のワインがせっかくたくさん用意されていても名称と値段だけでは選べませんよね。(3)大浴場の脱衣籠がかなり古くて汚れており、籐がほころびていた事。レースの下着やストッキングは間違っても入れられません。とはいえ、今後も何度も利用したい宿の1つになりました。次にお世話になるときには上記のどれか1つでも改善されていることを望みます。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/10/31
まさみん様
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。また、貴重なご意見、ご指摘たいへんありがとうございました。
　冷蔵庫に関しましては、早速霜取りをし、清掃に努めます。
　お飲み物メニューもなるべく早く改善いたしたいと存じます。お客様に質問された時に、その場でお答えできれば一番良いのですが、より詳しくお返事できますように一旦お預かりして、なるべく早くお答えできますように努めたいと存じます。
　大浴場の脱衣篭もなるべく早く改善いたしたいと存じます。
　数々のご不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。ありがたいご指摘を糧にこれからもおもてなしに努めてまいりたいと存じます。
　まさみん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　神無月３１日　　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き離れですごす優雅な旅行プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぷーくん (男性/20代) 投稿日:2008/10/21
部屋は広く、食事もおいしかったです。彼女と泊まったんですが、大変満足していました。また、行きたくなる旅館です。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/10/28
ぷーくん様
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。お気に召していただけましたご様子、とても嬉しゅうございます。ありがとうございます。
　お二人にお楽しみいただきましたお庭もだいぶ色づき、日々移り行く様を毎日眺めることがとても楽しみです。お出かけくださるお客様もゆっくりとお散歩され、ゆったりとした時をお過ごしいただけているようで、とても嬉しくなります。
　ぷーくん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　神無月２８日　　　　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]甲州名物「ほうとう鍋」付　秋ほうとう味覚プラン登場

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:温泉マニア (男性/40代) 投稿日:2008/10/15
由緒あるホテルですから基本的に問題はないと思います。
良かった点は、予約時のメールでの対応とフロントでの対応は申し分ありません。
悪かった点は、入室時、係りの女性から説明を受ける際、煙草を吸っていたら、あからさまに煙を手で払い、咳払いをし嫌な顔をしました。
部屋には、灰皿があるのですから喫煙する人もいるわけですし、そんなに煙草がダメなら、客室係りにしないほうが良いと思います。
志しを渡したら、態度が変わったのもどうかと思います。
（普通チェックアウト時にもお礼を言われますがありませんでした。）
あと、夜１２時ごろに冷蔵庫のロックを開けてもらおうとフロントに電話しましたが出ませんでしたので、フロントまで行きましたが、いくら呼んでも誰も出てきませんでした。
朝食は、おいしく頂きましたが、最後の8:30にしたせいか、食い散らかした感じが否めません。納豆がないのが残念です。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/10/24
この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。せっかくお出かけくださいましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
　特に、ご入室なさって初めてお目にかかったお客様に対して、とても失礼な態度をとってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。私どもでは基本的に各お部屋とも、お煙草をお吸いいただけます。お部屋係りのお客様にお取りした心無いおこないを深く反省いたします。
　又、ナイトフロントの一時的な不在に関しましても、併せてお詫び申し上げます。さぞお困りになったと存じます。気をつけてまいりたいと存じます。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　神無月２４日　　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]甲州名物「ほうとう鍋」付　秋ほうとう味覚プラン登場

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ミッキー (男性/50代) 投稿日:2008/10/14
口コミを見て期待していたのですが、思ったよりも・・・・！部屋は良く、ホテル自体は、すごくおもむきがあり中庭の広さといいロビーの感じといいなかなか良いのですが、温泉がいまいちでガッカリでした。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/10/20
ミッキー様
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。
　せっかくお出かけいただきましたのに、温泉をお気に召していただけず、がっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。とても期待してお出かけくださったようにお便りを拝見して感じましたので、失望も大きかったのではないかとお察しいたします。
　少しでもおいでくださいましたお客様にご満足いただけますように努めてまいりたいと日々皆で励んでおります。大浴場に関しましても検討してまいりたいと存じます。
　ミッキー様の貴重なご意見をありがとうございました。
朝夕の冷え込みが少しずつ増してきました。ご自愛くださいませ。
　　　　　　　神無月２０日　　　　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]甲府で最上クラスのスイートを半額で

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:タカやん (男性/20代) 投稿日:2008/10/09
人生初の、スイートルーム体験になりました。
部屋が凄く素敵で、景色もバッチリ！！！最高の気分でした。
料理も大変美味しく、彼女も大満足でした。
しかし、料理の献立がＨＰ上になく、内心どんな料理が出てくるか、ドキドキでした。限定料理だけでなく、一般料理も載っていると、選びやすいと思いました！！！
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/10/17
　タカやん様
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。私どものスイートルームをお気に召していただきまして、ありがとうございます。とても嬉しゅうございます。
　今回お泊りくださいましたお部屋は、お天気の良い日には富士山と南アルプスがきれいに見えます。もちろん甲府の夜景もなかなかです。やさしい色合いを基調にいたしておりますので、落ち着いてお過ごしいただけると存じます。
　お夕食には、お品書きをお付けするか、お部屋係りがもう少し言葉掛けをさせていただければ宜しかったかと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
　タカやん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　神無月１７日　　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]甲府で最上クラスのスイートを半額で

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あけしゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/29
部屋からの眺めもよく、本当に楽しめました。ただし、夕食は少し量が多すぎるように思います。松茸ご飯、最高でした。朝食もちょっとしたバイキングでおいしく頂きました。どうでもいいことかもしれませんが、大浴場のドライヤーが風力があってすごく嬉しかったです。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/10/07
　あけしゃん様　
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。楽しくお過ごしいただけましたご様子のお便り、ありがとうございます。
　ご指摘いただきましたように、お夕食の量が多いとのお言葉をよく頂戴いたします。調理長と検討してまいりたいと存じます。
　あけしゃん様にお泊りいただきましたお部屋からは、お庭と南アルプスがお楽しみいただけます。落ち着くとおっしゃられてリピーターの方も多い館です。ぜひまたゆっくりとしにお出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　神無月７日　　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]甲州名物「ほうとう鍋」付　秋ほうとう味覚プラン登場

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:れいぞう (男性/40代) 投稿日:2008/09/28
部屋はすごく広くて綺麗でした。
雲が低く部屋から冨士山が見られなかったのが残念でした。
料理も最高においしかったです。
接客もとても気持ちが良くすばらしい宿でした。
家族4人で楽しく過ごせいい思い出ができました。
また泊まりにいきます。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/10/07
れいぞう様
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。ごゆっくりとおすごしいただけましたご様子のお便りありがとうございます。
　ご家族様皆様で私どもをお楽しみいただけ、良い思い出をおつくりいただけましたとのこと、本当に嬉しゅうございます。
　夏から初秋にかけて、どうしても富士山が見えない日が多くなります。これから冬に向けて空気が澄み綺麗に見える日が多くなってまいります。毎日見ていても、やはり富士山に逢えるととても心嬉しくなります。
　れいぞう様ご家族様皆様ののまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　神無月７日　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]甲州名物「ほうとう鍋」付　秋ほうとう味覚プラン登場

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆきこ (女性/20代) 投稿日:2008/09/25
とても丁寧な接客で気持ちよかったです！
お夕飯をお部屋でいただけるのは嬉しいですね。
ゆったりとおしゃべりも楽しみながら味わうことができました☆
しいて言うならば、お風呂にサウナがついてると良かったのになーと思いました。
お庭の散策は私も赤ちゃんもリラックスできました♪
今度は離れのお部屋も利用したいです！
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/10/05
ゆきこ様
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。私どもをお気に召していただけまして本当に嬉しゅうございます。ありがとうございます。
　お部屋でのお食事は、お客様それぞれのペースに合わせてお召し上がりいただけ、特にご家族連れ様にはゆっくりとお過ごしいただけよろしいかと存じます。
　お庭も日々色づきはじめ、今年はどんな表情を見せてくれるのか、とても楽しみなこの頃です。ぜひまたお子様と秋のお庭を楽しみにお出かけくださいませ。
　ゆきこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　神無月５日　　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]秋のワイントン堪能プランは溶岩石焼きで

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ういちろ (男性/40代) 投稿日:2008/09/21
部屋は広く清潔で良かったのですが、風呂が普通すぎで、たまたま団体と一緒になってとても狭く、ゆっくり入れませんでした。
女性の露天風呂が近くの高層住宅から見えるのではないか？と心配してました。
夕食は係の方が親切でおいしく頂きました。
朝食はチープでした。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/10/02
ういちろ様
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。
　せっかくお出かけくださいましたのに、ご不自由をお掛けしてしまいまして、たいへん申し訳ございませんでした。団体などたくさんのお客様が一度にお風呂に入られると、皆様にご不自由な思いをさせてしまい、さぞ、ご不快だったかとお察しいたします。フロントやお部屋係りがひと言お伝えするなど心配りも足りなかったかと思います。大浴場の改修も検討はさせていただいておりますが、まずは、お声がけなどできることから努めてまいりたいと存じます。　
　また、ご朝食に関しますアドバイス、ありがとうございました。検討してまいりたいと存じます。
　　　　　　　神無月２日　　　　　　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]秋のワイントン堪能プランは溶岩石焼きで

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:柚蜜柑 (女性/30代) 投稿日:2008/09/20
久しぶりに楽しい時間をのんびりと過ごすことができました。
お部屋は落ち着きがあり、露天風呂は予想外に大きくて足をのばしリラックスして入れて気持ち良かったです！お布団は身体を包み込むような感じで寝心地が良く、不眠気味の私がぐっすり眠れました。連れはソファーをとても気に入り、気持ち良さそうにずっと座っていました。
夕食は目で楽しめ、味付けも良く、たいへん美味しかったです！量もタイミングも丁度良く、かなり満足しました。
従業員の方はどこでも素敵な笑顔でご挨拶してくださって嬉しかったです。
また利用したいです、ありがとうございました！！
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/09/30
柚密柑様
　このたびは、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。のんびりとお過ごしいただけましたご様子のお便り、とても嬉しく拝見いたしました。ありがとうございます。
　今回柚密柑様にご利用いただきましたお部屋は、数少ないベッドの洋間でございます。お気に召していただきましてありがとうございます。掛け流しの露天風呂がついてございますので、お部屋でゆっくりと日頃のお疲れを癒していただいたり、季節の移ろいを感じていただくこともできます。
　柚密柑様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　長月３０日　　　　　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]二人で楽しむ露天風呂付き離れツイン客室

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りん (女性/50代) 投稿日:2008/09/16
今回は昨年に続き2回目の宿泊でした。車椅子の同伴者がいるので、今年は露天風呂付離れに泊まりました。昨年大浴場の床が濡れて滑りやすく足が不自由な者には怖かったからです。離れでは廊下や洗面所は家から持参した車椅子を利用するつもりでしたが、廊下まで畳敷きだったので擦り切れては悪いと思い、車椅子は使えませんでした。それで移動は殆どはいはいでした。洗面所も廊下も手摺が付いていなかったので移動は大変でした。洗面所と風呂場に丸椅子を１脚ずつ置いていただくだけでもずっと楽だったと思います。大浴場が怖いので離れを選びましたが、洋室にすべきでした。こちらの選択ミスですね。それ以外はお料理もサービスも満足でした。露天風呂も気持ちよかったです。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/09/27
りん様
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。せっかくお出かけくださいましたのに、ご不自由な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
　バリアフリーに関します取り組みは、これから先とても大事な課題であると思います。私どもも検討中でございます。洗面所へお椅子を置くことなど心配りも足りず、気配り、思いやりの大切さをあらためて感じました。反省し気を付けてまいりたいと存じます。
　りん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　長月２７日　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き離れですごす優雅な旅行プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:micky516 (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
一昨日・昨日とお世話になりました。
１歳の子供、６歳の子供二人との旅行でしたので、離れにしました。
これが今までの離れや露天付きの中でダントツでした！！
市街にあるのでちょっと不安でしたが
素晴らしい庭園が不安を吹き飛ばし、お部屋も素晴らしく子供たちより
部屋の写真ばかり撮ってしまいました。
仲居さんにもよくしていただき、おかみさんも素敵で優しく子供たちも大満足。
食事もとても美味しくいただきました。
私たちも忙しい毎日から解放され、リフレッシュすることができました。
次は夫や両親も連れて行きたいと思います。
子連れでいろいろご迷惑をおかけしました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/09/27
micky516様
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子のお便りとても嬉しゅうございました。ありがとうございます。
　特に、日頃お忙しい毎日を送っていらっしゃるお母様方が少しでもお疲れを癒していただくことができ、かつ可愛い盛りのお子様たちとの良い思いでつくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、嬉しく存じます。
　ぜひまた、今度はご家族様でお出かけいただけましたなら、ありがたく存じます。micky516様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　長月２７日　　　　　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き離れですごす優雅な旅行プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:えーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/12
満足でした。友人、知人にも推薦しました。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/09/27
えーちゃん様
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。ご満足いただけましたご様子のお便りを頂戴いたしましてとても嬉しゅうございました。ありがとうございます。
　また次の機会にも、ぜひ皆様でお出かけいただけましたら嬉しく存じます。心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　長月２７日　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]特選和牛等級4.5以上！夏の甲州牛堪能プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よし (女性/30代) 投稿日:2008/09/09
市街地にあるにもかかわらず、中庭や小川、竹林があることで広く見え、景色がとても良かったです。料理も食べきれないくらい出て、上州牛か分かりませんが、サシも多くなく脂っぽくはないのに、お肉が柔らかくておいしかったです。皆さんとても親切で宿泊して良かったです。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/09/20
　よし様
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子のお便りありがとうございます。
　私どもの甲州牛をお気に召していただけまして、たいへんありがとうございます。ご宿泊プランによってお出しする内容はことなりますが、こちらは山梨では最上クラスのお肉で、メインとして富士山の溶岩石でご自分でお好みに焼いていただくようにしております。たいへん好評をいただいております。
　お庭もお楽しみいただけうれしゅうございました。ありがとうございます。
　よし様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　長月２０日　　　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]ピークをはずすとこんなにお得！夏休み前後プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みぃ (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
露天風呂付の離れを夫婦で利用しました。
二人で利用するには、もったいないほど広く、ゆっくりとくつろげました。
お部屋出しのお食事は、ゆっくり味わうことができ、おいしくいただけました。客室係の方が、細かくお料理の説明をしてくれて、とてもよかったです。
お部屋から見る庭園も素晴らしかったです。
また、利用したいと思います。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/09/20
みぃ様
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。ごゆっくりとおくつろぎいただけましたご様子のお便り本当にありがとうございます。
　お食事もお気に召していただけ嬉しゅうございました。お品書きをお付けさせていただくこともございますが、やはり客室係のおもてなしとしてのコミニケーションはとても大切なことかと思います。
　離れ客室からのお庭の眺めは、それぞれ異なります。自然を近くで感じることや季節の移ろいに思いを馳せる時間を持つことは、とても素敵なことだと思います。
　みぃ様ご夫妻様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　長月２０日　　　　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き離れですごす優雅な旅行プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:や− (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
良かったです♪離れでしたので、のんびり二人で過ごせました。料理も接客も素晴らしくて満足でした。お風呂だけは、ﾁｮｯﾄ残念でした。色々なものが浮いているのは、正直少しだけ抵抗がありました。でも、もう一度泊まりに行きたいなと思いました。ありがとうございました♪
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/09/18
やー様
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、ありがとうございました。のんびりとお過ごしいただけましたとのお便りありがとうございます。
　お部屋の露天風呂は造りによって軒下か半分軒が掛かっていないものかがございます。いずれのタイプでもどうしても雨が降ったり風が吹いたりいたしますと、枯れ葉や木の幹、時には虫さんが飛んできたりすることもあります。露天風呂ごとにそういったものをすくうアミをご用意しております。やー様へのお声掛けが足りなかったかもしれません。気をつけたいと存じます。
　やー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　長月１８日　　　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]二人で楽しむ露天風呂付き離れツイン客室

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きこちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/09/08
お庭、お風呂、お料理とも最高でした！特に従業員の方の接客態度がピカイチでした。久しぶりの家族そろっての旅行の締めくくりに良い思いをさせていただきました。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/09/20
きこちゃん様　
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子のお便りを頂戴いたしまして、嬉しゅうございました。ありがとうございます。
　特にお久しぶりのご家族様そろってのご旅行に私どもをおえらびくださり、良い思い出をつくっていただけましたことに感謝申し上げます。ぜひまた、きこちゃん様ご家族様おそろいでお出かけいただけましたなら嬉しく存じます。心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　長月２０日　　　　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]歴史ある中庭を見下ろすお部屋　夕食部屋だし

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きみこ (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
６ヶ月になる息子と三人で宿泊しました。スタンダードな和室に泊まりましたがとても広くて息子も楽しそうにハイハイの練習をしてました。夕食も豪華。プロの味を堪能できて大満足。お風呂はベーシックな大浴場でしたが、香りが良く効能がありそうなお湯でした。素敵な庭の散策もおススメです。今度はお金を貯めて離れに泊まってみたいです。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/09/20
　きみこ様
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。楽しんでお帰りいただけましたご様子のお便りありがとうございます。
　なによりもお子様と御一緒にお楽しみいただけましたことが、とても嬉しゅうございます。　ぜひまた皆様でお出かけくださいませ。　　　きみこ様ご一家様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　長月２０日　　　　　　　　　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]夕食はお部屋・朝はゆっくり朝寝坊

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あき (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
さすが！という感じの満足度でした。また、必ず伺います。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/09/20
あき様
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。楽しくご滞在いただけましたご様子、とても嬉しく、ありがたく存じます。
　お出かけくださるお客様に心を込めたおもてなしが出来ますように努めてまいりたいと存じますので、ぜひまたお出かけくださいませ。
あき様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　長月２０日　　　　　　　　　　　おかみ

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き離れですごす優雅な旅行プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:フクロウ (女性/50代) 投稿日:2008/09/05
静かでゆったりと時間が流れている感じで、リフレッシュできました。
チェックアウトが１１時の場合、布団の片付けは後に出来ればいいなと思います。
返信者:常磐ホテル 返信日:2008/09/17
　お客様
　この度は、私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。いつもより時の流れをゆったりと感じてお過ごしいただきたいという、私どものコンセプトを解かっていただきとても嬉しゅうございました。ありがとうございます。
　お布団の件でございますが、チェックアウトまでごゆっくりとお休みになっていたいというご希望がございましたら、ぜひリクエストなさってくださいませ。私どもの言葉が足りずたいへん申し訳なかったのですが、ご希望でしたら沿えることができると思います。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　長月１７日　　　　　　　　　おかみ
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