宿番号:311311
お宿 野蒜山荘(のびるさんそう)のクチコミ・評価
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部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2025/3/23
口コミで古いと書かれている方がいたので、覚悟して行きましたが、それ以上に古かったです
部屋の露天風呂はどの部分も石がザラザラゴツゴツしていて背中がかゆくなりました
ごはんは美味しかったですが配膳する方が接客したくないのかな?というくらいひどかったです
お宿 野蒜山荘(のびるさんそう)からの返信
この度は、お宿 野蒜山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
施設についてご期待に沿えず、申し訳ございません。
また、露天風呂に関してご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点については、至急点検を行い、改善に努めてまいります。
スタッフの対応についても、ご不安なお気持ちを抱かせてしまい、猛省しております。
今後、スタッフの教育を徹底し、お客様にご満足いただける対応を心がけます。
お食事にご満足いただけたことは、大変嬉しく思います。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に喜んでいただける宿を目指して精進してまいります。
貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
お宿 野蒜山荘
返信日:2025/4/6
投稿日:2025/1/2
年末年始は旅館でゆっくりしたくてこちらに泊まりました。夜ご飯、朝ご飯が付いて、岩風呂のあるお部屋でした。ご飯は凄く豪華で好きなものだらけでかなり満足でした!温泉は部屋だけでなく露天風呂や家族風呂もあり色々楽しめます。部屋風呂は時間に関係なく入れるので助かりました!大晦日ということもあり、夜ご飯とは別に蕎麦の用意もあり嬉しかったです!湯布院の駅から無料で送迎もあるので車じゃなくても無理なく行けます!2日間凄く楽しく過ごせました。ありがとうございました!
お宿 野蒜山荘(のびるさんそう)からの返信
この度は、お宿 野蒜山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
年末年始を当館でお過ごしいただけましたこと、光栄です。
お正月期間限定の特別料理をご用意しましたので、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います!
お部屋だけでなく大浴場や貸切湯等、温泉三昧のご滞在をお楽しみいただけましたようで幸いです。
当館自慢の温泉は体が芯から温まりますので、寒い冬にも満喫いただけたのではないでしょうか。
また、温泉に浸かりに遊びにいらしてくださいませ。
野蒜山荘
返信日:2025/1/15
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