フェニックス洞爺クラブのクチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつも楽しみにしています

いつも美味しい食事と爽やかなおもてなしに満足しています。静かな場所でゆっくり出来て自分へのご褒美のひとときを楽しみにまた伺います。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

永遠の世界一美味しいホテル！！

念願かなってようやくの再訪。
「せかいいちおいしいほてる」と呼んでいた娘の結婚式の後に
寄らせて頂きました。
リピートしすぎてもはや実家に帰るような感覚。
笑顔で迎えてくださるスタッフさん、落ち着いた空間、そしていつも感動を与えてくれるお食事…。全てが大満足です。
さすがに認知度も値段もが上がり、予約も取りにくくなっていますがこれからもコツコツとうかがえるチャンスを探していきます。
スタッフの皆さま、これから寒くなりますがどうぞお身体ご自愛の上頑張ってください。
今回もありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お料理が楽しみ

いつもお料理を楽しみに
宿泊しています
鮮度の高い野菜
しっとりしたお肉安定の美味しさです
ありがとうございます(^^)

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

レストランが最高

久しぶりの北海道への旅行で二十年程前に家族で宿泊した時に食事が素晴らしく印象に残っていて予約しました。
築年数はかなり経っていますがメンテナンスも清掃もしっかりされていて丁寧に使われていると感じました。宿泊客は少なく抑えているのかレストランも３組だけでした。
部屋もゆったりした広さでバストイレは一緒ですがユニットではないし内風呂もあるので問題ありません。
フロントもレストランも接客は適度な距離感でとても感じよかったです。料理のタイミングも良かったです。
きちんと目配りされていると思いましたしもちろん今回も大変美味しくて残さずいただきました。
広い敷地に大きな建物で宿泊料金も低めで維持は大変だろうなと思いました。温泉街からも離れていて温泉はないけどとても静かに過ごすことができるホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食もサービスも五つ星！

夏前に自力神経をやられ、食がかなり落ちていたのに、美味しく完食できました。お陰様でタップリ充電できました！
食もサービスも一流で、本来ならもっと高価格のはず。値上げもなさらず春にお邪魔した時と同じ代金で泊めて頂け、本当にありがたかったです。
洗面所の蛇口の土台が少しだけグラグラしていたり、部屋の灯りのつまみが緩かったり、値上げしないために調整を重ねながら大事に使い続けておられるのだなと感じるものもありましたが、困った時はすぐに部屋まで来て頂いて助けて下さったので、問題なく過ごせて助かりました！
ピカピカの清潔な清掃は、潔癖症の私が安心できる最高レベルのもの。汚れやすいベランダのエアコンの室外機が、新品と見まごうばかりなのには、頭が下がります。
訳あって昨秋に北海道に移住し、冬場は乾燥と栄養失調で爪が半分なくなりました。そんな自分でも、ちょっと頑張ってご褒美の時間を味わえるのは、フェニックス洞爺湖倶楽部さんのおかげです！
白いクロスのテーブルで、よく磨かれた大ぶりのワイングラスを傾けながら、美食を堪能する。そんな贅沢を、生活が変わった後も体験できるとは移住前は思ってもいませんでした。
また雪が溶けたらお邪魔するのを励みに、2年目の雪のシーズン頑張ります。近ければランチにも伺えるのになあと、遠方なのが残念過ぎます。
本当に大変お世話になり、有り難うございました！！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

静かで癒されます

素敵な時間を過ごす事ができました　
お食事も美味しくいただきましたが　私達夫婦には次のお料理の提供時間が長く　少し退屈に感じてしまいました　お部屋は広くて快適に過ごす事ができました

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何度訪問しても最高です

全てに最高のおもてなしを受けられます。春夏秋と訪問してますがどの季節も素晴らしいです。時筆は食事ですが、景色も他に変えがたい素晴らしさです。まるで絵はがきが目の前にリアルに現れてます。
何より心が癒されます。
次回は冬に伺いたいです。
いつもお世話になりありがとうございます。
長く変わらない営業をお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また訪れたい素晴らしいお宿でした

今までで最高のホテルでした。ホスピタリティも素晴らしく、夕食も朝食もとても丁寧に作られていてどれも大変美味しく、お部屋も素敵で清潔で、周りの景色も含めて全てに感動、穏やかな良い時間を過ごさせていただきました。家族で何度も「北海道までなかなか行けないけど、あそこに泊まる目的メインに行っても良いホテルだったね」と話しています。おかげさまで良い思い出ができました。
（いつもは口コミを書かないのですが今回はお礼をお伝えしたく）スタッフの皆様、直接お会いしていない方も含め、毎日お疲れ様です！お一人お一人の仕事ぶりに感激しました！大変ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

洞爺湖の眺望とゆったりと食事いいね！

何度来てもゆったりとした空間での食事に満足しています。ディナーは北海道産の食材を使ったメニュー、今回はアワビと黒毛和牛ローストをワインで流し込む贅沢を楽しみました。来年も今頃に来たいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

他人に教えたくはない、それが偽らざる感想

15年前までは札幌市民、それ以降も年に2、3度は必ず北海道に帰っています。が、フェニックス倶楽部の存在は全く知りませんでした。
建物、食事、サービス、どれをとっても文句なしなのですが，加えて静かな環境は、ザワザワとした温泉街とは全く別世界です。
窓を開け放ったまま、気持ちよく昼寝をしてしまいました。
また、是非利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

緑の多い静かな環境で美味しいお料理を堪能しました。

静かな環境と美味しいお料理に癒されました。
苦手なデザートをつくりかえていただいたり食べきれなかったパンやお菓子など包んでいただいたりと心使いに感謝です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

口コミ以上！

すごくいい。とは聞いていましたが、ここまでとは。
心のささくれなんか、全部すっと消えていきました。
すごいレベルの料理が、出来たて熱々で出てきます。
ワインは赤も白も2種のグラスワインと品揃えは少ないけれど、
どっちも凄く美味しかったです。
ワインの状態も丁寧に保管なさっておられ、抜栓済みでもハイレベル。
赤も、ボルドーのグランクリュを選んだら、香りがすごくてビックリ！
1000円を切るという破格のお値段にも驚きました。
サービスも心温まるもので、癒やしのお宿に出会えた思いです。
笑顔がとってもあたたかく、いい時間を過ごせるようにとの気配りが
身に染みて嬉しかったです！
清掃は、潔癖症の私が安心できるほど、丁寧。
室内はもちろん、テラスまでピカピカでした。
エアコンの室外機も綺麗で、テラスのどこにも汚れ一つありません。
屋外なのに？！
庭も圧巻で、本当に素敵でした。
部屋も、レストランも、窓がとっても大きいので、
絵画でも見ているような気分になりました。
四季折々に風景が違って見えると思います。また季節を変えて伺います！
大変お世話になりました！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

記念日におすすめ

きめ細やかなサービスと美味しい食事で、ゆったりとした時間を過ごし、日頃の疲れを癒すにも最適でした！おかげさまで、素敵な記念日を過ごすことができました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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素敵なオーベルジュ

いつも楽しみにしています。丁寧に創られた美味しいお料理と心のこもった接客に癒され、この度は念願の連れてきたかった家族と共に素敵なひとときを過ごすことが出来ました。家族もとても喜んでおり、また一緒に伺いたいと申しております。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

静かな環境と素晴らしい料理

　洞爺湖ではいつもは温泉宿にするのですが、今回は美味しい料理とそれに合ったワインを求めてこちらにお世話になりました。
　過去に何度か宿泊しましたが、以前と変わらずとても美味しい料理とサービスで大変満足しました。ワインは詳しくないので料理に合ったグラスワインを揃えてくれていたのはとても良かったです。
　特に驚いたことは、スタッフさんが私が以前レストランを利用した時にワインをボトルで注文したことを覚えており、数年前の利用なのに凄いなと感心しました。今回は色々なワインを飲んでみたかったので全てグラスでお願いしましたが、お手頃価格ながら料理と合わせて大変美味しくいただきました。　また、違う季節に美味しい料理とワインを求めて伺いたいと思います。