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エリア: 長崎県 > 長崎 > 長崎

[ホテル]宿番号：311361

ベストウェスタンプレミアホテル長崎

ハイクラスポイント割引が使える宿

長崎空港よりバスで45分、宝町バス停下車。JR長崎駅より徒歩8分。路面電車で2つ目、宝町電停下車。 MAP

  • ベストウェスタンプレミアホテル長崎のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 123 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.5  
風呂   3.7  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:みっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/11/19
また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【1日５室限定】最上階指定！LOVERS　OF　AUTUMN

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ヒロト (男性/30代) 投稿日:2009/11/17
サービスおよび施設は高級ホテルにふさわしいものでした。
しかしながら、料金はかなり割安です。
長崎駅や稲佐山にも近く、路面電車の駅がすぐ前にあるので、立地場所も良いと思います。
部屋も広めで清潔感があり、くつろげる感じです。
朝食時のレストランは１５階にあり、長崎市内を見渡すことができて良かったです。
おかげ様で長崎旅行を楽しめました。
次回に長崎へ行く際には、また泊まりたいホテルです。

[利用した宿泊プラン]ロマンの街・長崎　路面電車でラクラク観光プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:itt (男性/60代) 投稿日:2009/11/09
プレミアと名乗っているのに安く泊まれ、眺望も楽しめました。ただ料金にはワケがありました。端的に言うと清掃に始まるオペレーションのまずさです。せっかくの大理石が黒くなっていたり、寝衣にしみがあったり、前泊者のアクセサリーやアメの食べかすが落ちていたりでした。壁紙も破れや椅子のパン木がはがれていたのも気になりました。朝食は団体さんが占領して行列ができていました。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/11/10
ベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越し頂きありがとうございました。
ご滞在中は客室最上階のお部屋から長崎の景色をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして多くの不備がありましたようで、誠に申し訳ございませんでした。せっかく数ある長崎のホテルの中から私共をお選び頂きましたのに恥ずかしい限りでございます。寝衣のしみや、前泊された方の物がそのままという事は絶対にあってはなりません。今後このような事がなきよう鋭意改善に努めて参ります。また、設備等につきましても随時修繕を行っておりますが、さらに快適にお過ごし頂ける様、早急に取り組んで参ります。
まだまだ至らぬ点の多い私共ではございますが、皆様にご満足頂けるホテルを目指し励んで参りますので、機会がございましたら是非またお越し頂ければ幸いでございます。貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日５室限定】最上階指定！LOVERS　OF　AUTUMN

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:zonbi (男性/40代) 投稿日:2009/11/06
とても高級感あふれるホテルで駅からも近く、子供たちも満足でした。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/11/10
過日は私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越しいただき誠にありがとうございました。
この度は、お広めのジュニアスイートルームのご予約を頂きありがとうございました。ご家族皆様でゆっくりと特別な時間をお過ごし頂けましたでしょうか。お子様たちにもお喜びいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
今後、クリスマスや年末年始のプランを充実させていく予定でございます。お子様たちにも楽しんで頂けるような様々なイベントもご準備しておりますので、機会がございましたら是非またご検討くださいませ。
再度お会いできますのを楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]STANDARD　PLAN 【約４０種類の朝食バイキング付き】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ひろちん (女性/30代) 投稿日:2009/11/04
キレイなホテルでした。お値段もお手頃な価格で、スタッフの方々の接客マナーも対応も良かったです。ただエアコンの効きが悪かった事が残念でした。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/11/08
先日は私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越しいただき誠にありがとうございました。
この度は、温かいお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。白を基調とした爽やかな雰囲気のスタンダードルームをお気に召していただけましたようで嬉しく思います。
しかしながら、エアコンにつきましては不備がありましたようで申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけなかったのではないでしょうか。今後このような事がございませんよう、設備の点検を再度徹底致します。ご指摘いただきありがとうございます。
これからも、皆様に何度でも足を運んでいただけるようなホテルでありますよう、スタッフ一同笑顔で努めて参りたいと思いますので、次回ご来崎の機会がございましたら是非またお越し頂けますと幸いでございます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【得】１１月・お日にち限定・素泊まりバーゲンプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ごんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/11/02
せっかくの最上階なので部屋がもう少し広ければいいなあとおもいましたが、景色はよかったです。朝食は非常においしく頂きました。従業員さんの対応もよく、値段を考えると総合的に大変お得でした。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/11/07
先日は私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりと長崎でのお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
この度はお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。客室最上階のお部屋から長崎の景色をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。キラキラと輝く美しい長崎の夜景も合わせてお楽しみいただけましたでしょうか。
これからも皆様に気軽にお越し頂けますよう、お得なプランの充実を図ると共に、皆様にご満足いただけるホテルでありますようスタッフ一同励んで参りたいと思っております。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。再度お会いできますのを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日５室限定】最上階指定！LOVERS　OF　AUTUMN

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:やっちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/26
この料金でこのホテル、大満足です。
女房などは申し訳ないと言っておりました。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/10/31
先日は私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越しいただき誠にありがとうございました。
この度は大変高い評価を賜りまして非常に感激致しております。温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたお言葉を励みに、ますます皆様にお喜びいただけるホテルでありますようスタッフ一同笑顔で努めて参りたいと思います。多くの方からこのようなお言葉を頂戴できますよう励んで参りますので、次回ご来崎の折にも是非またお越し下さいませ。再びお越し頂けますのを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日５室限定】最上階指定！LOVERS　OF　AUTUMN

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:チョコラブ (男性/40代) 投稿日:2009/10/20
長崎で一番いいホテルだと思って宿泊しました。翌日の広島のホテルと比較したら少し料金が高かったです。部屋は広くてよかったです。朝食を昼食に変更できてよかったです。昼食バイキングに手巻き寿司があったのでみんなよろこんでおいしくいただきました。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/10/31
先日は私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越しいただき誠にありがとうございました。
長崎で一番いいホテルだと思って頂けておりましたようで、大変恐縮でございます。ご期待通りのご滞在となりましたでしょうか。
ご朝食をご昼食に変更のできるプランでのお申し込みでございました。お選び頂きありがとうございました。お喜びいただけましたようで、大変嬉しく思います。
ランチバイキングでの手巻き寿司は、10月限定のメニューでございました。おいしくお召し上がりいただけましたようで何よりでございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルでありますよう努めて参りますので、次回機会がございましたら是非またお越し下さいませ。再びお会いできますのを楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ロマンの街・長崎　路面電車でラクラク観光プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:よっしー (男性/30代) 投稿日:2009/10/12
全体的にはよく、もうしぶんない気がしています。駅からちょっと遠めで歩くと結構辛かったです。コンビニも近くにあり便利でしたが、駅周辺までいかないとなかなか食事が不便でした。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/10/31
過日は私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越しいただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在がご満足いただけるものでございましたようで、大変嬉しく思っております。
ホテル周辺には飲食店がほとんどなく、ホテルの近くでのご飲食をご希望であれば、徒歩で約１０分〜１５分の距離にあります長崎駅周辺もしくはココウォーク（長崎バスターミナルビル）をご案内させていただいております。
ホテル館内にも洋食・和食・バイキングのレストランをご準備しており、長崎の食材や季節の旬の食材をふんだんに使用しておりますので、大変おすすめでございます。次回ご利用いただける機会がございましたら是非一度お試し下さいませ。
これからもより良いホテルづくりに努めて参りますので、是非またお越しいただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]STANDARD　PLAN 【約４０種類の朝食バイキング付き】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:sadagurui (女性/50代) 投稿日:2009/10/12
朝刊のサービスがないプランということを知らずに無いんですが・・・と言ってしまいましたがわざわざ部屋に届けてくださいました。無いプランならロビーで読みますと返事をしたのですが・・・・。２日目は何も言わないのに朝刊が入っていました。またカードキーが磁器不良で使用不可能になりましたがすぐ処理してくださいました。交通手段の相談にも丁寧に説明してくださり助かりました。朝食バイキングは目の前でオムレツ。目玉焼きを作ってくれおいしく頂きました。パンプリンがとてもおいしく、コーヒー紅茶等の部屋へのテイクアウトサービスはグー。とても良いサービスです。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/10/24
先日はベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越しいただきありがとうございました。ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
この度はお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
ご朝食会場では、シェフが目の前で作ります一番人気のアツアツのたまご料理や、コーヒーのテイクアウトサービスをお気に召して頂けましたようで嬉しく思います。毎日約４０種類のメニューをご準備しており、ホテル最上階からの景色と共に皆様にご好評を頂いております。
朝刊サービスはプランの特典にない場合でもご希望があればご準備させていただいておりますので、次回またお越しいただける機会がございましたら、どうぞお申し付け下さいませ。
これからも皆様のご希望に副えることのできるホテルでありますようスタッフ一同励んで参りますので、是非また私共ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]STANDARD　PLAN 【約４０種類の朝食バイキング付き】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぬくちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/07
ホテルの売りになっているリネンは大変満足でした。なんと言ってもフワフワで軽量なバスローブには感激！朝食はランチに変更してＮＹダイニングでいただきました、ブランチには十分すぎる料理で驚きました。値段を考えると大変お得でした。せっかくの最上階なので部屋がもう少し広く、独立シャワーブースがあるなどのスペシャル感がほしいです。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/11/04
先日はベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越しいただきありがとうございました。
この度はリネン類につきましてお喜びのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
特に、特別フロア・特別プランにのみご準備しておりますワッフルローブをお気に召して頂けましたようで、私共にとりましても大変嬉しく思います。吸水性よく、肌触りの柔らかいワッフル生地を使用しており、通常のバスローブとは違う着心地をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
客室最上階のお部屋の広さは、ホテルの構造上、約26平米となっておりますのでご理解下さいませ。
シャワーブースにつきましては、一部のジュニアスイートルームにご準備しておりますので、機会がございましたら是非一度お試し下さいませ。
次回もまたお越し頂けましたら幸いでございます。再度お会いできますのを楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日５室限定】最上階指定！LOVERS　OF　AUTUMN

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ジュン (女性/50代) 投稿日:2009/10/04
最上階の朝食会場はとても気持ちよく、なんといってもコーヒーがテイクアウトできるホテルは初めてでした。食事後お部屋でゆっくり飲む事が出来ました。　　ホテルの接客も自然で堅苦しくなく感じいいものでした。
機会がありましたらまた利用したいと思います。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/10/23
過日は私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご朝食会場でのテイクアウトコーヒーのサービスをお気に召して頂けて嬉しく思います。ご出発までのお時間を、温かいコーヒーと共にお部屋でゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。気持ちの良い一日の始まりを迎えていただけましたでしょうか。
ホテルスタッフの接客につきましても、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。これからも、皆様に喜んでいただけるホテルづくりに努めて参りますので、次回ご来崎の折にも是非また私共ホテルへお越し下さいませ。再びお会いできますのを楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]９月・お日にち限定バーゲンプライス【朝食付】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:しょっち (男性/30代) 投稿日:2009/09/30
エグゼクティブフロアに宿泊しました。
旅行の楽しみとしてホテル自体をかなり重視しているので、少し辛めの評価です。
改装していますが、つくりの古さが目立ちます。
部屋は相当広いですが、調度品は高級感がありません。朝食時のレストランもかなり歴史を感じます。
チェックイン時刻が遅かったため、エグゼクティブフロアのサービス（ウェルカムドリンク）は受けれませんでした。自由に使えるミニバーも、冷蔵庫だけでした。お酒はビールとチュウハイだけです。アメニティも備え付けで、歯ブラシなどもあまりいいものではないようでした。一般的なエグゼクティブフロアとは別物と思ったほうがいいです。
ハイグレードダブルとか、ネーミングを変えれば、もう少し評価を上げれますが、エグゼクティブフロアを謳ってはいけないように思いました。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/10/18
過日は私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越しいただき誠にありがとうございました。
この度はエグゼクティブフロアのご予約を頂きありがとうございました。しかしながら、せっかく楽しみにお越し頂きましたのに、しょっち様のご期待に副えることができず申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しました貴重なご意見は、是非今後の参考とさせて頂きたく思っております。
これからも皆様から頂くご意見やご指摘を真摯に受け止め、より一層皆様にご満足頂けるホテルづくりに励んで参りますので、次回ご来崎の機会がございましたら、是非また私共ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
再度お会いできますのを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]エグゼクティブフロア指定★LOVERS　OF　AUTUMN

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たろ (男性/30代) 投稿日:2009/09/29
長崎に旅行した時に利用しました。目の前にコンビニが２件（ローソンとファミリーマート）あり、路面電車の電停やバス停も目の前にあるなど、車で来ない人にとっても立地条件は申し分ありません。また、従業員の対応も良かったです。何と言っても嬉しかったのが、家族４人での利用でエキストラベッドを用意してくれたことでした。おかげでゆっくり広々と休むことができました。また、車での利用でしたが、駐車場が専用の地下駐車場で防犯上、安心して止めることができました。食事は近くの中華街で済ませたため評価外ですが次回は食べてみたいです。家族全員が大満足で、また長崎にを訪れる際は是非利用したいです。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/10/10
過日はベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越し頂きありがとうございました。
ご家族皆様で存分に長崎でのお時間をご満喫頂けましたようで嬉しく思います。また、お部屋でもゆっくりとお休みいただけましたようで何よりでございます。
この度はお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。ご投稿頂きました通り、バス停と電車乗り場がホテルの目の前にあり交通の便も大変良い上、コンビニもホテルの道路向い側に２店舗あり、色々と便利のよい立地にあるため、お越しいただく皆様にはお喜び頂いております。
館内には、洋食・和食・バイキングのレストランがあり、季節の食材や地元の食材にこだわってご提供させていただいております。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
これからも、皆様にお喜びいただけるホテルづくりに励んで参りますので是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]９月・お日にち限定バーゲンプライス

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まなみ (女性/20代) 投稿日:2009/09/29
ホテル前に路面電車が停車するので交通は便利。ロビーは広々としていてゴージャス感があります。接客も丁寧でした。お部屋は7階ツインルームを使用、綺麗で広々。浴室からも外が眺められるのがすごく良かったです。プチ開放感あり。
最上階のレストランで夕食・朝食が食べられますが、山と海とが見られる展望式もポイント高いです。夜は夜景が見れますし。長崎に行くならまた宿泊したいと思いました。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/10/10
過日は私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越し頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在がご満足頂けるものでありましたようで、大変嬉しく思っております。
また、天井が高く開放感あふれるロビーやご宿泊いただきましたお部屋、ホテル最上階レストラン等をお気に召していただけましたようで何よりでございます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、浴室に小さな窓が付いている角部屋でございました。こちらもお気に召していただけまして大変嬉しく思います。こちらの小窓からも、長崎の夜景はご覧いただけましたでしょうか。
これからも皆様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。まなみ様にお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]９月・お日にち限定バーゲンプライス

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:こたそうのんまま (女性/30代) 投稿日:2009/09/28
当日の朝に突然長崎に行きたくなり１１時に予約をし、すぐに向かいましたが、子供のエキストラベッドもパジャマやグッズもきちんと揃えられていて、ありがたかったです。部屋からの眺めも良く、冷蔵庫の中もラウンジのソフトドリンクも無料でいただきながら夜景を満喫できました。子供達は泡風呂が楽しかったようで、私はシャンプーが美容室で使っている気に入りのものだったので嬉しかったです。バスローブもふわふわで気持ち良かったです。この値段でこんなに満足できたのは初めてです。次の長崎での宿泊もこちらにするつもりです。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/10/10
過日はベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越し頂きありがとうございました。突然思い立ってのご旅行とは、とても素敵でございますね。私共ホテルをお選び頂きありがとうございました。また、この度はお褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブルームや、プレミアラウンジをお気に召して頂けて大変嬉しく思います。ラウンジではお飲み物と一緒に夜景もお楽しみ頂けて何よりでございます。お子様にも喜んで頂けましたでしょうか。
エグゼクティブルームには、ワッフルローブやルベルコスメティックスのシャンプー・コンディショナー等、スタンダードフロアにはないワンランク上のアメニティ・リネン類をご用意致しております。次回機会がございましたら、是非またエグゼクティブフロアのプランをお選び頂けたらと思っております。この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]エグゼクティブフロア指定★LOVERS　OF　AUTUMN

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ヒロた〜んよ (男性/50代) 投稿日:2009/09/25
スタッフの応対はいいし、部屋の全てが清潔だし見晴らしも素晴らしいし、朝食のバイキングもとても美味しくて大満足です。そして、チェックインも早くチェックアウトも11時だから、観光もゆっくり満足に出来ました。夜景の無料送迎もあり感激で、全てに於いてリッチな気分でした。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/10/10
過日は私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越しいただき誠にありがとうございました。
この度は非常に高い評価を頂きましてありがとうございます。ご満足いただけるご宿泊となりました事を大変嬉しく思っております。
ご滞在中は存分に長崎をご満喫いただけましたようで、何よりでございます。稲佐山ロープウェイへの無料送迎バスは、長崎市内の指定されたホテル等を回り、私共ホテル前からもご乗車頂けるようになっておりますので、皆様に大変お喜び頂いております。稲佐山からの1000万ドルの長崎の夜景はいかがでございましたか？キラキラと輝き宝石を散りばめたような美しい夜景だったのではないかと思います。
これからも、皆様に「このホテルを選んでよかった」と思っていただけますよう、スタッフ一同笑顔で努めて参りますので、次回機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]STANDARD　PLAN 【約４０種類の朝食バイキング付き】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:花音 (女性/30代) 投稿日:2009/09/24
長崎駅からも歩いて行ける距離ですし、バス停も市電も停留所が目の前で、立地は最高です。
朝食も混雑する時間さえ避ければ、和洋食ゆっくりとれます。
最終日は贅沢して１５階のレストランへ行きましたが、旬の地元の素材を活かした美味しい上品なお料理を頂きました。
私は、また次回もこちらに宿泊すると思います。
ただ、廊下の音はよく聞こえます。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/10/10
過日は私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ホテル最上階レストランでのご朝食やご夕食をお召し上がりいただきましてありがとうございます。ホテル最上階レストランでは、朝・夕共に地元の食材や季節の旬の食材にこだわっております。この度は花音様にお気に召して頂けましたようで大変嬉しく思っております。お食事と共にホテル最上階から見下ろす長崎の美しい夜景などもお楽しみいただけましたでしょうか。
また、ご投稿いただきました通り、バス停と電車乗り場がホテルのすぐ目の前にあり、長崎駅からも徒歩約10分と近いため、観光やビジネスに大変便利でございます。スムーズに長崎観光をお楽しみ頂けたのではないかと思います。
次回ご来崎の際にも是非またお越し下さいませ。再び花音様にお会いできますのを楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]STANDARD　PLAN 【約４０種類の朝食バイキング付き】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:七羽 (女性/40代) 投稿日:2009/09/24
着いたところでお帰りなさいと明るい声をかけられて爽やかでした。外資系だから？ちょっと違います。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/10/09
過日は私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
この度はお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
これからも、皆様がほっと安らげて気持ちよくお過ごしいただけますよう、お客様一人一人との出会いを大切に、スタッフ一同明るく爽やかなサービスを心がけていきたいと思っております。
次回ご来崎の際には、是非またお越しくださいませ。再度お会いできますのを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]９月・お日にち限定バーゲンプライス

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:名は表体 (男性/50代) 投稿日:2009/09/23
前日に引き続いての連泊になります。
前日チェックイン時は連泊の引き継ぎが無く
不愉快な思いをしましたが
本日は問題有りませんでした。
朝食時シェフと思われる人がうどんの
取り分けをしてくれていました。
たまごを目玉焼きやスクランブルエッグ
にもすぐにしますとのことでした。
感じよかったです。
せっかくおいしい朝食なのにこういった
サービスを宣伝して欲しいものです。
（ちなみに他のホテルではシェフが目の前で
卵焼きを作ってくれるホテルもあります）
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/10/01
連泊にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際に、私共に不手際がありましたことを心よりお詫び申し上げます。
せっかく楽しみにしてお越し頂きましたのに、ご到着時に不快な思いをされることとなり申し訳ございませんでした。今後このような事がありませんよう努めて参ります。
ご朝食につきましては、温かいお言葉をいただきましてありがとうございます。シェフが目の前でつくるアツアツのたまご料理は大変ご好評をいただいております。名は表体様にもお召し上がりいただけましたようで嬉しく思います。ホテル最上階から見下ろす朝の清々しい長崎の風景も、ご朝食と共にお楽しみいただけましたでしょうか。
これからも、皆様にご満足いただけるホテルでありますようスタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。再びお会いできますのを楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]STANDARD　PLAN 【約４０種類の朝食バイキング付き】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:名は表体 (男性/50代) 投稿日:2009/09/23
部屋の感じは柔らかい色合いで
広くよかったが設備が古いのが残念。
（テレビは２台あるのがすごくよかったが
ブラウン管で画質が悪い）
その他アフターシェイブ程度は置いておいて
欲しかった。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/10/01
先日はベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越し頂きありがとうございました。
ご滞在中はゆったりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
この度はお部屋の雰囲気をお気に召して頂けましたようで大変嬉しく思っております。
室内の設備に関しましてはご指摘をありがとうございます。テレビのブラウン管でございますが、ただいま全客室のテレビを地デジ対応の薄型テレビに入れ替えるため準備を行なっており、10月の後半には実施される予定でございます。ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
アフターシェーブ等のアメニティの追加におきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも皆様からのお声を参考とさせていただき、気持ちよくお過ごしいただけるホテルづくりに励んで参りますので、是非またお越しいただければ幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]STANDARD　PLAN 【約４０種類の朝食バイキング付き】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:take2077 (男性/30代) 投稿日:2009/09/21
朝食バイキングが種類も多く、美味しかった。コーヒーが部屋に持ち帰って飲めるようになっていてとても良かった。
周辺の道が一方通行が多く(長崎市内は仕方ないのかもしれませんが)少し行きづらかった。
総合的には非常に良いホテルだと思う。また利用したい。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/09/28
過日は私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越しいただき誠にありがとうございました。
この度はご朝食バイキングや、ご朝食会場にございますテイクアウトのコーヒーサービスをお気に召していただけましたようで大変嬉しく思います。ご朝食後の一時も、温かいコーヒーと共にお部屋でゆっくりとおくつろぎいただけておりましたら何よりでございます。
また、“総合的に非常に良いホテル”との嬉しいお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。これからも皆様にそのようなお声を多く頂けますよう、よりよいホテルづくりに励んで参りますので、次回もご来崎の機会がございましたら是非またお越しくださいませ。再びお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏限定♪ガソリン券付き・駐車場無料

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:take2077 (男性/30代) 投稿日:2009/09/21
施設は清潔感があり、接客もとても親切でよかったです。
中華街などの観光スポットから少し離れていますが、また利用したいホテルです。
朝食バイキングもとても美味しかったです。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/09/26
過日は私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は特典でついております路面電車の一日乗車券にて、存分に異国情緒溢れる長崎の街並みをご満喫いただけましたでしょうか。
この度はお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。ホテル最上階レストランでのご朝食もお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、次回ご来崎の際にも是非またお越しくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ロマンの街・長崎　路面電車でラクラク観光プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひろたん (男性/50代) 投稿日:2009/09/21
外観・立地条件・価格から圧倒されました。インターナショナルなホテルでありながらシティホテルなりの安心感があり、女房共々感激のあまりです。
長崎は車で動くより、ホテルに預けて市電で動き回る街だと思って立地条件と市電へのアクセスの便利さで選んだホテルでしたが、ベストマッチで一日を満喫させて頂きました。朝食バイキングも品数も多く、和洋折衷でGoodですね。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/09/26
先日は私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越しいただき誠にありがとうございました。
また、この度は私共ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は長崎を存分にご満喫いただけましたようで何よりでございます。
長崎市内は狭い道や一方通行が多く、ひろたん様のおっしゃられる通り、路面電車を利用して市内観光をされるのが一番良い方法でございます。電車乗り場はホテルのすぐ目の前でございますので、スムーズに観光をお楽しみいただけたのではないかと思っております。
ご朝食につきましても、お気に召していただけたようで嬉しく思っております。毎朝約４０種類のメニューを取り揃えており大変ご好評を頂いております。
これからも、皆様に安心しておくつろぎ頂けるホテルでありますようスタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日５室限定】最上階指定！LOVERS　OF　AUTUMN

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:にゃん (女性/20代) 投稿日:2009/09/20
スタッフの方達の接客もすごくよかったしホテルもすごく綺麗で雰囲気もよく大満足でした！バーのカクテルもすごく美味しかったですが最上階のバーからの長崎の夜景は最高でした！また泊まりに行きたいと思うホテルでした！
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/09/26
先日は私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越しいただきありがとうございました。
この度のご滞在がご満足頂けるものでありましたようで大変嬉しく思っております。
ホテルスタッフや館内の雰囲気、ホテル最上階レストランバー等、多くのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。“また泊まりに行きたい”との嬉しいお言葉まで頂戴致しまして、スタッフ一同非常に感激致しております。
ご滞在中はバーからの美しい長崎の夜景もカクテルと共にお楽しみいただけて何よりでございます。ゆっくりと、長崎での一時をおくつろぎいただけましたでしょうか。
これからも、にゃん様から頂戴致しましたお言葉を励みに毎日笑顔で努めて参りたいと思いますので、次回も是非またお越し下さいませ。再度お会いできますのを楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]９月・お日にち限定バーゲンプライス

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:トモ (男性/30代) 投稿日:2009/09/16
初めて宿泊しましたが、素晴らしいホテルで、素晴らしい接客を受けました。ありがとうございました。特にフロント周りのスタッフは、素晴らしい接客でした。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/09/22
先日は私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越し頂き誠にありがとうございました。
この度は“素晴らしいホテル”“素晴らしい接客”との最高のお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。スタッフ一同大変感激致しておりますとともに、私共にとりまして大きな励みとなりました。
今回トモ様より頂きました温かいお言葉を胸に、これからも皆様に同じような気持ちを持って頂けますよう、笑顔を大切に日々努めて参りたいと思います。
長崎はこれから【長崎くんち】や【長崎ランタンフェスティバル】等、様々なイベントを控えております。お時間ございましたら是非またお越しくださいませ。再度お会いできますのを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]エグゼクティブフロア指定★LOVERS　OF　AUTUMN

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:山ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/09/15
せっかくすばらしい陶器が飾られていたが、作者や詳しいことは何も記載されていなかった。訪ねても古い資料なので時間がかかります。とそっけなく親しみやすさもない。ホテルだからしょうがないのか・・・朝食の食器はどれも何かしらの汚れがついており、食べ物を運んでくる従業員が髪を触っていたのも気になりました。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/09/22
この度は数ある長崎のホテルの中から私共ホテルをお選び頂きましたのに、ご不満の残るご滞在となりました事を心よりお詫び申し上げます。
まずはフロントスタッフの対応が不親切なものであり誠に申し訳ございませんでした。館内の美術品につきましては、只今管理台帳と設置場所が一致しているかどうかを調査しているところでございます。お問い合わせがあればすぐにお答えできますよう早急の台帳作成に励んで参ります。また、ご朝食でのスタッフの行動や食器類につきましても大変申し訳ございませんでした。スタッフの教育を一から見直し食器類に関しましては洗い場でのチェックを二重、三重と行い、今後このような事がありませんよう一人一人が気を引き締めて努めて参ります。
まだまだ至らぬ点が多く非常に恥ずかしい限りではございますが、皆様からのご意見を真摯に受け止め日々精進して参ります。この度は貴重なご指摘を頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ファミリープラン★子供用アメニティ&楽しいゲーム付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:nyagorin (女性/30代) 投稿日:2009/09/14
みなさんとても爽やかに対応していただき満足致しました．また，観光に行った先で，道に迷いホテルの方に電話でアドバイスを頂きましたが，とても的確で助かりました．また長崎に行った際にはお世話になりたいと思います．ありがとうございました．
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/09/20
先日は私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご滞在でありましたようで大変嬉しく思っております。また、長崎観光のお手伝いができました事も非常に嬉しく思っております。異国情緒あふれる長崎の街並みを存分にお楽しみいただけましたでしょうか。
これからも皆様からのご滞在中のご質問や旅のご相談など親身になってお応えして参ります。快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。再びお越しいただけますのを楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]STANDARD　PLAN 【約４０種類の朝食バイキング付き】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ポア (男性/20代) 投稿日:2009/09/13
この値段では凄くよいと思います。お部屋も綺麗なだし、また長崎に行く際には利用させていただきます。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/09/18
過日は私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越しいただき誠にありがとうございました。
この度はお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はゆったりとおくつろぎいただけましたでしょうか。また、客室最上階のお部屋から長崎の景色もお楽しみいただけましたでしょうか。
これからも、何度でも足を運びたくなるようなホテルづくりに努めて参りますので、次回機会がございましたら是非またお越しくださいませ。再びお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日５室限定】最上階指定！LOVERS　OF　SUMMER

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:なっこ (女性/30代) 投稿日:2009/09/13
最上階のお部屋に泊まらせていただきました。
お部屋は思ったより広くなかったですが
長崎の景色が見渡せとてもよかったです。
あとロビーがゴージャスな感じでとてもきれいでした。
ちょうど夜イベントでオペラも聞くことができたりとして
旅の思い出となりました。
朝食は全体的においしかったです。
ちょっとコーヒーが煮詰まってたのか
にがかったのでコーヒーも美味しかったらとても
よいなと思いました。
また機会があれば利用させていただきたいと思っています。
返信者:ベストウェスタンプレミアホテル長崎 返信日:2009/09/17
ベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越し頂きありがとうございました。
当日はコンベンション協会主催のオペラコンサート“マダムバタフライ”のイベントの一つとして、ロビーにてコンサートを行なっておりました。とても優雅な一時をお楽しみ頂けた事と思います。旅の思い出の一つとなりましたようで大変嬉しく思います。
この度ご予約頂きました客室最上階のお部屋は、ホテルの構造上約２６平米と少し小さめの作りになったお部屋でございました。スタンダード又はエグゼクティブフロアのツインルームでございましたら約30平米ございますので、次回機会がありましたら是非ご検討下さいませ。ご朝食のコーヒーにつきましては、お口に合いませんでしたようで大変残念でございます。貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
これからも皆様にご満足頂けますよう努めて参りますので、是非またお越し頂ければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]【1日５室限定】最上階指定！LOVERS　OF　AUTUMN

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
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