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エリア: 山形県 > 米沢・置賜 > 米沢

[ホテル]宿番号：311378

ホテルルートイン米沢駅東

ポイント割引が使える宿

ＪＲ米沢駅より徒歩10分。国道13号線沿いに立地しており、米沢南陽道路：米沢北インターより車で約8分 MAP

  • ホテルルートイン米沢駅東のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 109 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:どう (男性/20代) 投稿日:2009/11/14
部屋に忘れ物をしてしましたが、親切に対応して頂きありがとうございました。
また機会があれば利用したいと思います。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/11/18
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忘れ物が無事届いたようでなによりでございます。
米沢市内の観光はごゆっくりできましたでしょうか。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂ければと存じます。
寒い時期になりましたが、お体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]バイキング朝食無料宣言！各客室より選ぶ基本プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:お城大好き (男性/30代) 投稿日:2009/11/12
米沢牛は3枚でしたが、他のすき焼きの具材は豊富でした。朝もバイキング方式で好きなものを頂けましたが、味は普通でした。
風呂は温泉ではありませんが、広くて満足できました。
自販機の酒類の料金も定価とあまり差が無く、持ち込む必要はありません。
宿泊料と夕朝食事がついてのこの値段はリーズナブルだと思います。また機会があれば利用しようと思います。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/11/18
この度は米沢牛すき焼きセット付きプランで御予約を
頂戴致しまして誠に有難うございます。
大浴場にお入り頂き、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
またお越しの際も人工温泉ではございますが、大浴場を御利用頂き、
ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
米沢へお越しの際はまたぜひご宿泊頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【１日８室限定♪】☆米沢牛すき焼きセットプラン☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ゆい (女性/20代) 投稿日:2009/11/11
フロントの方は親切でアットホームな雰囲気でした。
大浴場はきれいで女性用大浴場には鍵がついていたので安心して使えました。
駅も近くて便利でしたが、泊まった日が日曜日だったせいか、米沢駅周辺のお店は閉まっているところが多かったです。ホテルのフロントに観光・飲食店案内のチラシが置いてあるので、調べてから行かれた方が良いかと思います。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/11/17
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
天地人博はごゆっくりご覧頂けましたでしょうか。
お客様のおっしゃるとおり、女性浴場は防犯の為、鍵をかけておりますので
ご到着の際に女性のお客様に鍵をお渡ししております。
当ホテルは駅から徒歩１０分の場所にございますが、
飲食店が少なく、お客様にはご不便をおかけしております。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆★天地人博入場券付き♪お得なプラン★☆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:タカ (男性/40代) 投稿日:2009/11/10
今回、大河ドラマ天地人の直江兼続ゆかりの米沢を訪れるため、宿をPCで探し値段もリーズナブルで、しかも天地人博入場券付きプランに惹かれました。ダブルの喫煙室を予約しましたが、ホテルの部屋に入る途端少しヤニ臭かったのが残念でした。タバコを吸う人間が言う事ではないのですが・・？脱臭も考えた方がいいのかな？朝食は、満足しましたよ。ありがとうございます。天地人博も良かったです。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/11/17
この度は天地人博入場券付きのプランで御予約頂きまして
誠に有難うございます。
天地人博をご覧頂き、お客様から「良かった」とのお言葉を頂き、
フロントスタッフも大変嬉しく存じます。
タバコの臭いにつきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後とも消臭には気をつけ、お客様にごゆっくりお過ごし頂ける
よう、清掃を徹底して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルへご宿泊頂きたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆★天地人博入場券付き♪お得なプラン★☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:シゲ (男性/50代) 投稿日:2009/11/09
ビジネスホテルで部屋以外にお風呂があります。良い感じです。食事もまずまずです。米沢牛のすきやき、美味しかった。バイキング形式の朝食は少し品数が少ない感じです。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/11/17
この度は当ホテルにご宿泊頂き、御夕食レストランも御利用
頂きまして誠に有難うございます。
米沢牛のすきやきが美味しかったとのお客様からのお言葉、
レストランスタッフも大変喜んでおります。
ご朝食レストランのバイキングでございますが、お客様に
満足して頂けなかったようで、残念に思います。
今後ともお客様に満足してご宿泊頂ける様、工夫して参ります。
米沢へお越しの際はまたぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]バイキング朝食無料宣言！各客室より選ぶ基本プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:きみちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/11/09
部屋は普通のビジネスホテルでした。でも、大浴場があったのが良かったです。ゆったり出来ました。
あと、朝ご飯の煮物が美味しかったです☆
また、行ったときには利用したいです！
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/11/17
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場にお入り頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に
大変嬉しく存じます。
また朝食バイキングの煮物が美味しかったとのお客様からのお言葉、
朝食レストランスタッフも大変喜んでおります。
今後ともお客様の期待に応えられるよう、スタッフ一同
精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]バイキング朝食無料宣言！各客室より選ぶ基本プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:はしゅはしゅ (男性/20代) 投稿日:2009/11/08
良かった点：１、女性用大浴場入口に鍵があり安心して入浴できる(妻談)。２、すき焼きプランは結構ボリュームがある！３、駐車場が広い。４、近くにコンビニがあり便利。改善した方がいいと思われる点：１、喫煙階なので仕方ないとは思うがエレベーター降りるや否やタバコ臭い。２、チェックインの際、時間がかかった。(割り込み!?された)以上ですが全体的には満足でした！
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/11/17
この度は、米沢牛すき焼きセット付きプランで御予約を頂戴
致しまして誠に有難うございます。
こちらのプランはお手頃な価格で米沢牛をお召し上がり頂けますので
当ホテルのお勧めのプランでございます。
お客様にも満足してお召し上がり頂けたご様子に、大変嬉しく
存じます。
なお、ご到着のお手続きの際に大変お待たせしてしまいまして
申し訳ございませんでした。
タバコの臭いにつきましても、お客様にご不快な思いをさせぬよう
今後とも清掃を徹底して参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
米沢へお越しの際はぜひまた当ホテルにご宿泊頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【１日８室限定♪】☆米沢牛すき焼きセットプラン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:じょん (男性/50代) 投稿日:2009/11/08
良かったです。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/11/17
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様からの「良かったです。」とのお言葉、
スタッフの励みになります。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂ければと
存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]バイキング朝食無料宣言！各客室より選ぶ基本プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kou (男性/40代) 投稿日:2009/11/01
平日なので意外にすいていたので一階の温泉？大浴場が貸切状態でラッキーでした。
値段は割安感があり朝食もマズマズ。
ただ外食店が近くにないのでご当地グルメは駅の反対側まで行かなくてはならないがタクシーはワンメーター以内なので支障はなかった。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/11/17
先月は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食は和洋食のバイキングスタイルでご宿泊のお客様は
無料でお召し上がり頂けますので、またお越しの際は
ぜひお召し上がり下さいませ。
当ホテルの周りの飲食店でございますが、お客様のおっしゃる
とおり、あまりございませんのでお客様にはご不便を
おかけしております。
当ホテル内にも御夕食レストランがございますので、ぜひ
御利用頂ければと存じます。なお、祝日は定休日でございますので
ご了承下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]バイキング朝食無料宣言！各客室より選ぶ基本プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なお (女性/20代) 投稿日:2009/10/30
喫煙ルームの予約でしたが、換気がいまいちでした。
朝のバイキングも揚げ物があったり種類は少なく、びっくりしました。お米だけは美味しかったです。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/11/17
先月は天地人博入場券付きのプランで御予約を頂戴致しまして、
誠に有難うございます。
米沢市内の観光はごゆっくりご覧頂けましたでしょうか？
客室につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、
申し訳ございませんでした。
ご朝食バイキングでございますが、お客様にご満足して
頂けなかったこと、誠に残念に思います。
今後ともお客様に満足してお召し上がり頂ける様、
メニュー作りを再度考えて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆★天地人博入場券付き♪お得なプラン★☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:純ペガサス (男性/50代) 投稿日:2009/10/29
また利用したい。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/11/17
先月は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの「また利用したい」とのお言葉、
誠に嬉しく存じます。
今後ともお客様の期待に応えられるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]バイキング朝食無料宣言！各客室より選ぶ基本プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:打っちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/24
大きいお風呂に入れるのは良いですね。
朝食バイキングはまあまあの品数。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/11/17
当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
人工温泉でございますが、男女別の大浴場が１階にございまして、
ご宿泊のお客様は無料でお入り頂けます。
また当ホテルへご宿泊の際はぜひ大浴場にお入り頂き、
ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
ご朝食バイキングでございますが、朝食スタッフが毎日
真心を込めて作っております。
またお越しの際はぜひお召し上がり下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]読売新聞朝刊付き☆ビジネスプラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:kako (女性/30代) 投稿日:2009/10/21
値段も安く、設備や接客はよかったのですが、枕がたばこ臭かったです。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/11/17
この度は天地人博入場券付きのプランで御予約頂きまして誠に
ありがとうございます。
天地人博はごゆっくりご覧いただけましたでしょうか？
設備や接客はよかったとのお客様からのお言葉、
誠に光栄でございます。
枕でございますが、大変ご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
清掃を徹底しておりますが、今後ともお客様にご迷惑を
お掛けすることのないよう、充分注意致します。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルへご宿泊頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]☆★天地人博入場券付き♪お得なプラン★☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:kitty (女性/20代) 投稿日:2009/10/20
当日に急遽予約し、利用させていただきました。フロント対応もよく助かりました。
朝食は色々選べ、とても美味しかったです。
コストパフォーマンス◎で、また米沢に行く時は利用させて頂きたいと思います。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/11/17
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
８月に当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食は和洋食のバイキングスタイルでご宿泊のお客様は
無料でお召し上がり頂けます。
また当ホテルへお越しの際はぜひお召し上がり下さいませ。
お部屋の空きがございましたら、当日の御予約でもご宿泊
頂けますので、お気軽にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]バイキング朝食無料宣言！各客室より選ぶ基本プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まー (男性/30代) 投稿日:2009/10/19
天地人博入場券付きプランで宿泊しました。
三連休中だったこともあり、混みあっていましたが、あらかじめフロントで注意を受けていたため、風呂・朝食とも少し混雑を避けて利用することができました。
ホテルに設置されていた観光案内やマップも散策の役に立ちましたし、朝食も充分満足、大浴場で疲れも癒されました。
おかげで米沢観光が充実したものとなりました。
ありがとうございました。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/11/17
先月は、天地人博入場券付きのプランで御予約を頂戴致しまして
誠に有難うございます。
米沢の観光を満喫して頂けたご様子に、スタッフ一同
大変嬉しく存じます。
ご朝食もお召し上がり頂き、満足して頂けたご様子にレストラン
スタッフも喜んでおります。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]☆★天地人博入場券付き♪お得なプラン★☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:はしゅはしゅ (男性/20代) 投稿日:2009/10/18
米沢牛すき焼きプランでしたが、あの料金で質、量とも大満足でした！(出張ビジネスマンにとっては夕食付きというだけで嬉しいのですから尚更です)施設も大浴場やコイン洗濯機など、長期で泊まるにも便利だと思います！近くにコンビニがあるのも助かります。今後の常宿にしたいと思います！
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/11/17
先月は、すき焼きセット付きプランで御予約を頂きまして誠に
有難うございます。
お客様からの「大満足でした」とのお言葉を頂戴致しまして
誠に嬉しく存じます。
出張でご宿泊との事で、お疲れ様でございます。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
寒い季節となりますが、どうぞお体にはお気をつけて
お過ごし下さいませ。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【１日８室限定♪】☆米沢牛すき焼きセットプラン☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:key (女性/40代) 投稿日:2009/10/15
混んでいたので、遅い時間の入浴だったが、大浴場脱衣場は湿気で床が濡れていて、髪の毛が散乱、アメニティも補充されていなかった。前回が良かっただけに、とてもガッカリだった。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/11/17
先月は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
大浴場を御利用して下さったにもかかわらず、お客様に
大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
大浴場清掃をこまめに行ない、今後ともお客様に大浴場でごゆっくり
お寛ぎ頂ける様、気を配って参ります。
この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂ければと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]バイキング朝食無料宣言！各客室より選ぶ基本プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まにまに (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
米沢観光の際に利用させてもらいました。
ビジネスホテルでありながら大浴場があり、朝食バイキングも美味しく、お部屋もベッドが大きくて快適でした。お部屋に置いてあった折り紙のかぶとも嬉しかったです。
しいて言えばお風呂のお湯がもう少しぬるめの方がいいかな…。
でもこの内容でこの価格はすばらしいです。ぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/11/17
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
お客様に満足してお過ごし頂けたこと、スタッフ一同
大変嬉しく存じます。
折り紙のかぶとも気に入って下さったようで、嬉しく存じます。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂ければと
存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
数々のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]バイキング朝食無料宣言！各客室より選ぶ基本プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:おこみぃ (女性/20代) 投稿日:2009/10/11
普通のビジネスホテルです。ただフロントの対応がやや遅いと思います。チェックインが重なって混み合うのもわかりますが、もう少しスピーディにしないとあれじゃぁ疲れてる人はイライラしちゃいますよ？
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/10/13
先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご到着の際のお手続きは、フロントスタッフ一同、お客様にご迷惑をお掛けしないよう、スムーズな対応を心掛けておりますが、
この度はお客様に不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後ともスムーズな対応を心掛け、お客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]☆★天地人博入場券付き♪お得なプラン★☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あき (女性/40代) 投稿日:2009/10/07
携帯操作ミスで喫煙の部屋を予約。最終確認メールで気付き電話したが、川中島夜の陣の日とあり当然満室。当日は・・エレベーター降りるなり煙草臭い。部屋の窓を開けたが気分が悪くなり、ファブリーズを買いに行き部屋中にスプレーした。普通に消臭スプレーが置いてあるホテルもあるし、電話で名乗ったし、ちょっとは配慮があるかと思った私が馬鹿だった。子供がかわいそうだった。
お風呂はせめて桶を多く置いて欲しい。裸でシャワー待ちの列ができた。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/10/13
この度は当ホテルにご宿泊頂いたにもかかわらず、客室・大浴場ともにお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
たばこの臭気につきましては、せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
毎日の清掃は徹底しておりますが、お客様にご迷惑をお掛けしたこと、誠に心苦しく思います。
フロントで消臭剤は常備しており、数に限りがありますが、お客様からご要望があれば貸し出しを行っておりました。
こちらの配慮不足で申し訳ございません。
今後ともお客様にご迷惑をお掛けしないよう、適切な対応を行って参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また米沢へお越しの際は御利用頂きたく存じます。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]バイキング朝食無料宣言！各客室より選ぶ基本プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:アンパンマン (女性/20代) 投稿日:2009/10/07
ビジネスホテルなのに大浴場に入れたし、朝食が無料バイキングだったので良かったと思います。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/10/13
先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは１階に男女別の大浴場がございます。
お部屋のユニットバスよりも広くなっておりますので、またご宿泊の際はぜひ大浴場にお入り頂き、ごゆっくりお寛ぎくださいませ。
ご朝食バイキングでございますが、ご宿泊のお客様は無料サービスでご案内しております。
毎日、朝食レストランスタッフが真心を込めて作っておりますので、次回お越しの際もお召し上がり頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]バイキング朝食無料宣言！各客室より選ぶ基本プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たくや (男性/20代) 投稿日:2009/10/05
大変綺麗で接客もよかったが場所の割には高いかな。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/10/07
先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
「大変綺麗で接客もよかった」とのお客様からのお言葉、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に満足して頂ける様、更に努力して参ります。
当ホテルは国道１３号線沿いに位置しており、お車で
お越しのお客様は駐車場が無料となっておりますので
便利かと存じます。
ただ、駅から当ホテルまでは徒歩１０分でございますので
ご不便をおかけしております。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★ビジネスマン応援第3弾　１０％OFFプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:きーちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/09/28
駅からは歩きますが、きれいで部屋も広く快適でした。
１階に大浴場があり、女性用はチェックイン時に鍵をもらい入るシステムで安心でした。
食事は隣にある米沢牛の焼肉屋さんおいしいお肉を食べました。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/10/07
先月は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは駅から徒歩１０分の場所にあり、歩いてお越しの
お客様にはご不便をおかけしております。
大浴場は１階にございますが、女性浴場は防犯の為、施錠しており、
女性のお客様にはご到着の際に大浴場の鍵をお付けしております。
またご宿泊の際は大浴場にお入り頂き、ごゆっくりお過ごし下さいませ。
お食事処でございますが、当ホテルの近辺にはあまりございませんが、
お客様に満足してお召し上がり頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく存じます。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]バイキング朝食無料宣言！各客室より選ぶ基本プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ユキ (女性/20代) 投稿日:2009/09/28
朝食がおいしかったです。無料なのがうれしい♪
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/10/07
当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
天地人博入場券付きのプランでの御予約でございましたが、
天地人博はごゆっくりご覧いただけましたでしょうか？
米沢市内には観光名所が多数ございますので、お時間のある際は
また米沢へお越し頂き、ごゆっくりご覧下さいませ。
ご朝食は和洋食のバイキングスタイルでご宿泊のお客様は無料
サービスとなっております。
米沢独自の手作りメニューもございますので、またお越しの際はぜひ
お召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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[利用した宿泊プラン]☆★天地人博入場券付き♪お得なプラン★☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:HIRO (男性/40代) 投稿日:2009/09/28
部屋のプランはダブルルームになっているのに、セミダブル(事前にホテルに問い合わせしてわかりました)。事前にエキストラベッドについてフロントに問い合わせたところ、｢有りませんし、みなさん普通に寝てますよ｣と軽く笑われました･･･であればと思い、毛布を1枚追加で用意の要望は聞いて頂けました。しかし当日チェックインしてみると、｢毛布は部屋に用意しています｣でしたが、部屋にありませんでした。天地人博の入場券もチェックイン時に渡すのを忘れたようです。部屋も風呂も良いだけに、宿泊者の対応に親身になっていない感じがし残念でした。部屋のプランもセミダブルならセミダブルと表記していただきたいです。他のホテルはセミダブルはセミダブルとなっています。シルバーウィークで他のホテルが空いてなかったですが、空いてれば他のホテルに泊まりたかったです。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/10/07
先月は当ホテルに御予約を頂いたにもかかわらず、お客様に
数々の不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様に米沢にいらっしゃり、楽しい思い出を残して頂きたかったのですが、誠に心苦しく思います。
今回のように電話応対やご到着の際の応対等、お客様にご迷惑をおかけしないよう、今後ともスタッフ一同、丁寧な接客を心掛けて参ります。
部屋タイプでございますが、ダブルルームからセミダブルに名前を変更致しました。
この度はお客様にご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。
また米沢へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当ホテルに
ご宿泊頂きたく存じます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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[利用した宿泊プラン]☆★天地人博入場券付き♪お得なプラン★☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:よごた (男性/30代) 投稿日:2009/09/27
朝食も充実していて快適に過ごすことができました。コンビニも目の前で都合よく感じの良いホテルでした。出張の際にはまた利用したいと思います。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/10/07
先月は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
出張でお越しとの事でお疲れ様でございます。
お客様に快適にお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご朝食は和洋食のバイキングスタイルでご宿泊のお客様は
無料サービスとなっておりますので、またご宿泊の際はぜひお召し上がり下さいませ。
コンビニは当ホテルから徒歩５分の場所にございますので便利かと存じます。
当ホテルには大浴場もございますので、お入り頂き、ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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[利用した宿泊プラン]バイキング朝食無料宣言！各客室より選ぶ基本プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:めだか (男性/20代) 投稿日:2009/09/24
チェックイン時間前にチケットだけ戴いて天地人展を鑑賞してきました。部屋は小奇麗でしたが、ベッドがスプリングだけの様な感じで、硬くて寝心地が悪かったです。朝食はバイキングでしたが種類がその日は少なく、ご飯も少々パサパサ気味であまり食が進みませんでした。しかし、ビジネスホテルなのに人工とは言え、ちょっとした温泉があるのは良かったです。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/09/29
この度は天地人博入場券付きのプランで御予約頂きまして誠に有難うございます。
天地人博はごゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか？
客室でございますが、お客様に快適にお過ごし頂けなかったようで、
大変心苦しく思います。
ご朝食もお客様に満足してお召し上がり頂けず、大変申し訳
ございませんでした。
今後ともお客様に満足してご朝食をお召し上がり頂ける様、
朝食スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またお越しの際は大浴場にお入り頂き、ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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[利用した宿泊プラン]☆★天地人博入場券付き♪お得なプラン★☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ふみち (女性/30代) 投稿日:2009/09/23
フロントの方の接客がよかった。
お部屋はかなりせまかった。
朝食は無料にしてはまずまずだった。
フロントの方に紹介していただいた米沢牛のお店は超おいしかった。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/09/29
先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋でございますが、コンパクトな作りとなっており
お客様にはご不便をお掛け致しました。
ご朝食でございますが、ご宿泊のお客様は和洋食のバイキングが
無料サービスとなっておりますので、またお越しの際は
ぜひお召し上がり頂きたく存じます。
米沢牛のお店でございますが、お客様に満足して頂けたご様子に
スタッフ一同、とても嬉しく存じます。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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[利用した宿泊プラン]★断然お得！ガソリン最高９円／L　割引券付プラン★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:オミクニ (男性/50代) 投稿日:2009/09/22
ホテルの部屋は綺麗でよかった。やっぱり大浴場が有るのが一番です。ただし繁華街から離れているので、夕御飯に困りました。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/09/29
先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室と大浴場ともにお客様に満足して頂けたご様子に
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また当ホテルへお越しの際はぜひ大浴場を御利用頂き、
ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
当ホテルの近くにはお食事処があまりございませんので、
お客様には大変ご不便をお掛け致しております。
米沢駅の反対側まで徒歩１０分でございますので
大変ご不便をお掛け致しました。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルに御利用頂きたく存じます。
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[利用した宿泊プラン]バイキング朝食無料宣言！各客室より選ぶ基本プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぷー (男性/50代) 投稿日:2009/09/22
何度目かの利用で今回も接客等満足しました。大風呂があってよかったです。朝食も満足いくバイキングでしたが、郷土色のあるメニューがあればもっとよかったと感じます。
返信者:ホテルルートイン米沢駅東でございます。 返信日:2009/09/29
日頃より当ホテルにご利用を賜りまして誠に有難うございます。
大浴場を御利用頂き、お客様に満足して御利用頂けたご様子に
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご朝食レストランの料理につきましては、お客様の期待に副えずに申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に満足してお召し上がり頂けるような郷土料理
メニューを考え、創意工夫して参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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[利用した宿泊プラン]バイキング朝食無料宣言！各客室より選ぶ基本プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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