吉祥寺東急REIホテルのクチコミ・評価

吉祥寺東急REIホテルからの返信

平素より吉祥寺東急ＲＥＩホテルをご利用いただきありがとうございます。
日頃よりエクセルホテルにも行き来してくださっているとのこと、大変うれしく思います。
ラウンジサービスについてのご感想も真摯に受け止め、今後より吉祥寺らしさを感じていただけるような工夫を検討してまいります。
次回のご滞在も心よりお待ちしております。　客室予約

返信日：2025/10/24

吉祥寺東急REIホテルからの返信

nayorofujita様
この度は、吉祥寺東急ＲＥＩホテルをご利用くださりありがとうございました。
心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
施設は決して新しくはございませんが、その分お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしに努めております。
ご朝食につきましてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室予約

返信日：2025/10/24

吉祥寺東急REIホテルからの返信

匿名様
この度は、吉祥寺東急ＲＥＩホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
今回のご宿泊に際し、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お電話での日程変更の際に担当スタッフの対応が至らなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応が丁寧さを欠いたことを真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、接客マナーの再教育を徹底いたします。
また、ご滞在中にラグビー男子高校生チームの皆様と同フロアになり、ゆっくりお寛ぎいただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。団体様と一般のお客様のフロアを分けるなど、快適にお過ごしいただけるよう配慮を強化してまいります。
貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。今後はすべてのお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室予約

返信日：2025/10/24

吉祥寺東急REIホテルからの返信

吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきありがとうございます。お忙しいところクチコミをご投稿いただきありがとうございます。ご利用に関しましてご満足いただけるものとなっておりましたら嬉しく存じます。今後とも皆様に愛されるホテルとなるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
吉祥寺東急REIホテル　
宿泊担当

返信日：2025/9/30

吉祥寺東急REIホテルからの返信

吉祥寺東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。当ホテルでは、連泊の場合に清掃やタオル類の交換などをご希望の場合は、マグネットの表示にてお知らせいただく仕組みとなっております。ご指摘いただきました表示方法に関しましては今後の改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
次回東京へお越しの際も、ぜひご利用いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
吉祥寺東急REIホテル　
宿泊担当

返信日：2025/9/30

吉祥寺東急REIホテルからの返信

吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきありがとうございます。お忙しいところクチコミをご投稿いただきありがとうございます。ご利用に関しましてご満足いただけるものとなっておりましたら嬉しく存じます。今後とも皆様に愛されるホテルとなるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
吉祥寺東急REIホテル　
宿泊担当

返信日：2025/9/30

吉祥寺東急REIホテルからの返信

吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきありがとうございます。お忙しいところクチコミをご投稿いただきありがとうございます。ご利用に関しましてご満足いただけるものとなっておりましたら嬉しく存じます。今後とも皆様に愛されるホテルとなるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
吉祥寺東急REIホテル　
宿泊担当

返信日：2025/9/30

吉祥寺東急REIホテルからの返信

この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からすぐの立地や、お荷物のお預かりサービスがお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご指摘いただいたエレベーターの仕様や、電子レンジ、洗面台の備品については、ご不便や戸惑いをおかけし申し訳ございません。電子レンジは4階ロビーにご用意しておりますので、ご自由にご利用いただけます。また、洗面台の備品はすべてお使いいただけるものでございますが、分かりにくくなってしまい失礼いたしました。
一方で、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また吉祥寺へお越しの際はぜひご利用くださいませ。よろしくお願いいたします。
吉祥寺東急REIホテル
宿泊担当

返信日：2025/9/30

吉祥寺東急REIホテルからの返信

この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅近の利便性や、お荷物のお預かりサービスをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の広さにつきましても、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
清潔さやスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
また吉祥寺へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
吉祥寺東急REIホテル
宿泊担当

返信日：2025/9/30

吉祥寺東急REIホテルからの返信

この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時のお菓子や、周辺のご案内をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。吉祥寺駅やジブリ美術館のご観光にも便利な立地ですので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
吉祥寺東急REIホテル
宿泊担当

返信日：2025/9/30

吉祥寺東急REIホテルからの返信

この度は吉祥寺東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や清掃、バスルームについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
また、アメニティバーの仕組みについてもご理解とご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。駅から近い立地を活かし、チェックアウト後のお出かけにも便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また吉祥寺にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
吉祥寺東急REIホテル
宿泊担当

返信日：2025/8/30

吉祥寺東急REIホテルからの返信

この度は吉祥寺東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やバスルームについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
特にバスルームでごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、スタッフ一同の励みとなります。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また吉祥寺にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
吉祥寺東急REIホテル
宿泊担当

返信日：2025/8/30

吉祥寺東急REIホテルからの返信

この度は吉祥寺東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や周辺環境、客室の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お部屋については少し古めとのご意見もいただきましたが、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上と施設管理に努めてまいります。
また吉祥寺にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
吉祥寺東急REIホテル
宿泊担当

返信日：2025/8/30

吉祥寺東急REIホテルからの返信

この度は吉祥寺東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦での東京旅行という大切なご滞在に当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
設備や施設についてご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同励みとなっております。
また東京へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
吉祥寺東急REIホテル
宿泊担当

返信日：2025/8/30

吉祥寺東急REIホテルからの返信

この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、以前は吉祥寺にお住まいだったとのことで、今回初めて当ホテルをお選びいただけたことを大変嬉しく思います。
立地や周辺環境、施設の清潔感についてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
一方で、シャワーの水圧やホテル入口のわかりづらさについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。お寄せいただいたご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。
また吉祥寺にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

返信日：2025/8/30

吉祥寺東急REIホテルからの返信

いつも吉祥寺東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅や井の頭公園の近さ、スタッフ対応についてご満足いただけて大変嬉しく存じます。
また、朝食やコーヒーサービスをお楽しみいただいているとのお言葉、スタッフ一同の励みとなっております。
季節ごとの館内装飾にもご注目いただき、ありがとうございます。
次回のご来館時も、季節感を感じていただける演出をご用意してお待ちしております。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
吉祥寺東急REIホテル
宿泊担当

返信日：2025/7/27

吉祥寺東急REIホテルからの返信

吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきありがとうございます。お忙しいところクチコミをご投稿いただきありがとうございます。ご利用に関しましてご満足いただけるものとなっておりましたら嬉しく存じます。今後とも皆様に愛されるホテルとなるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
吉祥寺東急REIホテル　
宿泊担当

返信日：2025/7/27

吉祥寺東急REIホテルからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さやバスタブ、シャワー、エアコンにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、テレビのリモコンの操作性や清潔さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
早速改善に向けて確認・対応を進めてまいります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
吉祥寺東急REIホテル
宿泊担当

返信日：2025/7/27

吉祥寺東急REIホテルからの返信

しんちゃん様
この度は、吉祥寺東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子に安心致しました。ご朝食もご満足いただけたと伺い、大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みに、これからも精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ちしております。　客室　予約

返信日：2025/7/7

吉祥寺東急REIホテルからの返信

りんご 様
この度は、吉祥寺東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただけた様子、嬉しく存じます。
駅周辺なども様変わりしておりますが、昔ながらの場所もまだ多く点在してます。
改めて吉祥寺にお越しの際は、ホテルにお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。　客室　予約

返信日：2025/7/7

吉祥寺東急REIホテルからの返信

腹立海苔様
この度は、吉祥寺東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、感謝致します。
これからも皆様のご期待に副えるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しをお待ちしております。　　客室予約

返信日：2025/6/27

吉祥寺東急REIホテルからの返信

ゆぅ☆様
この度は、吉祥寺東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただけた様子、嬉しく存じます。
また、スタッフの対応をお褒めいただきまして、大変光栄でございます。頂戴したお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。　客室予約

返信日：2025/6/27

吉祥寺東急REIホテルからの返信

メイプル 様
この度は、吉祥寺東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただけた様子、嬉しく存じます。
これからも皆様のご期待に副えるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しをお待ちしております。　　客室予約

返信日：2025/6/27

吉祥寺東急REIホテルからの返信

タロー様
この度は、吉祥寺東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただけた様子、嬉しく存じます。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
これからも皆様に愛されるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。客室予約

返信日：2025/5/22

吉祥寺東急REIホテルからの返信

ヒロム様
この度は、吉祥寺東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましては、多くのお客様にお喜びの声を頂いており、私どものサービスポイントのひとつとなっております。
これからも、お客様方に居心地の良い空間を提供できるよう、従業員一同心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
客室　予約

返信日：2025/5/22

吉祥寺東急REIホテルからの返信

たあ様
この度は、吉祥寺東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
今後、朝食のメニュ−に関しましても、多彩な品を取り揃え皆様のご利用をお待ちしております。
これからも皆様のご期待に副えるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しをお待ちしております。客室予約

返信日：2025/5/22

吉祥寺東急REIホテルからの返信

れいちゃん様
この度は、吉祥寺東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応をお褒めいただきまして、大変光栄でございます。頂戴したお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。　　　
客室予約

返信日：2025/5/22