宿番号：311665
★じゃらんランキング受賞宿★京都市内随一の大浴場と露天風呂
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湯の宿 松栄(ゆのやど しょうえい）のクチコミ・評価
- 総合
-
4.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理（朝食） | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.9 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 1泊2食付プラン★牛ステーキ＆京会席料理★
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
法事の後で３家族が集まるのをこちらでお世話になりました。小さい子供が３人おり、食事などの面で大変お世話になりました。大浴場は温泉ではないようですが、とても清潔で気持ちよく、２回も入ってしまいました。夕食は質もとても高く、大変おいしくお酒が進みました。こちらの日本酒のメニューは大変すばらしく、純米ばかり、それも私たちの好みのものばかりでしたので、とてもありがたかったです。朝食もたっぷりでおなか一杯いただきました。宿泊者の半分以上は外国人の方のようでしたが、とても静かで、快適に過ごさせていただきました。他の家族も大変リラックスしてゆっくりさせていただけたようです。また、機会があれば、ぜひお世話になりたい旅館です。
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
和室、部屋は広く綺麗で、大浴場もあるのに部屋のお風呂もしっかり広さがあり、トイレも別れていて、大満足でした。
京都駅付近ではこのお値段では泊まれないと思います。
大浴場は以前日帰りで利用したことがあったので、旅の疲れを癒せると思ってこちらを予約しました。
朝は7時過ぎないと、お風呂がぶくぶくしなそうです。
西洋系の外国人の方も多いですが、みなさんマナーを守られていて好感が持てました。
気になる点としては、コインランドリーが1階女子トイレに1台しかなさそうだったので、男性には使いにくいかもしれません。
夕ご飯は1回花車で食べましたが、近くに市場があるからか、お魚が美味しかったです！あと、生麩田楽も最高に美味しかったです。
行きは京都駅からタクシーで移動、1300円くらいでした。
帰りは梅小路京都西駅まで歩いて1駅乗って帰りました。
荷物がほとんどなければ歩けます。
来年も京都に行く予定なので、また泊まりたいです。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】1泊2食付プラン★季節の京会席プラン★
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックイン日の10時〜チェックアウト日の15時まで駐車場が利用できるということで、こちらの旅館を選びました。
夕食も朝食も本当に美味しかったです。
ご飯のために利用したいと思うくらいでした。
温泉も人が少なくほぼ貸切状態でゆっくりできました、サウナもあり大満足です。
絶対にまた利用します！！！
投稿日：2025/7/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とても、清潔感あり。京都でも静かで良い温泉宿です。ほとんど外国人客でしたが、マナーもよく、とにかく落ち着けた。
湯の宿 松栄(ゆのやど しょうえい）からの返信
この度は当旅館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また素敵なお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
落ち着いてご宿泊をいただけましたこと何よりでございます。
２階にはお食事処もございます。京都らしいお食事もお召し上がりいただけますので、次回お越しの際はぜひお試し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/26
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】朝食付プラン★お得な５％OFF
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
鉄道博物館に行きたくて、京都駅から近いお宿を探してたまたまクーポンとの活用ができる湯の宿松栄さんが出てきてクチコミも良さそうだし…という安易な理由で予約させて頂きました。お宿に入った時から清潔感に溢れ、あまりよく調べずに予約したので施設等何も知らずに状態でしたが、お風呂がとにかく充実していてびっくりしました。2泊したのですが、毎朝、毎晩大浴場を利用させていただきました。食事も朝食のみ利用の宿泊でしたが、朝食が想像以上に豪華、そして美味しくてこれまたびっくりしました。京都駅からの立地も最高で、また京都に来る機会がありましたら、リピートさせて頂きます。楽しい時間をありがとうございました。
湯の宿 松栄(ゆのやど しょうえい）からの返信
ご宿泊いただきありがとうございます。
この度は湯の宿松栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂や朝食、立地にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。お客様のご期待に応えるべく、今後もサービス向上に努めて参ります。
また、クーポンをご活用いただき、当館を選んでいただいたことにも感謝いたします。次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
引き続き、湯の宿松栄をよろしくお願い申し上げます。
返信日：2025/10/12
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★1泊2食付プラン★季節の京会席プラン★
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夕食、朝食付プランを予約しました。
ごはんがとっても美味しくて、家族全員大満足でした！
お部屋も綺麗で、また京都に来るときはこちらの宿に泊まりたいと思います。
湯の宿 松栄(ゆのやど しょうえい）からの返信
この度は湯の宿松栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様がご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特にお食事やお部屋の清潔さをお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
次回京都にお越しの際も、ぜひお立ち寄りください。ご再訪を心よりお待ちしております。
今後とも、より良いサービスの提供に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日：2025/7/14
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】1泊2食付プラン★季節の京会席プラン★お得な５％OFF
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
日帰り入浴施設と一体となっているホテルです。食事処も宿泊者以外のお客さんも一緒みたいです。晩御飯は揚げ立ての天ぷらを提供してくださり、お刺身も鮮度がよくて、とってもおいしかったです。お料理の味付けもちょうどよい。お部屋もキレイにお手入れされています。
従業員さん達も気さくで良い方が多くいらっしゃいます。リラクゼーションルームもあって、ゆっくり過ごせました。どうもありがとうございました。
湯の宿 松栄(ゆのやど しょうえい）からの返信
この度は湯の宿松栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。特にお食事やリラクゼーションルームでのひとときをご満喫いただけたこと、従業員の対応にもご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
返信日：2025/7/14
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★1泊2食付プラン★季節の京会席プラン★
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駐車場ありの宿泊場所を探していたところ見つけました。
京都での車での移動は不安がありましたが、駅までも徒歩で移動でき、近くの水族館も楽しむことができました。
フロントや食事の際は丁寧なご対応をありがとうございました。夕食は大変ボリュームがあり、お腹いっぱいになりました。少し食べきれず申し訳ありません。(男性にはちょうどよいくらいかもしれません)
湯の宿 松栄(ゆのやど しょうえい）からの返信
この度は、当施設にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駐車場やアクセスの利便性にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応や夕食についてのお褒めの言葉も感謝申し上げます。夕食のボリュームに関しましては、今後の参考にさせていただきます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日：2025/7/14
投稿日：2025/6/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
70歳代で同窓会を6人で開催。大変リーズナブルな価格に、食べきれない位の美味しい夕食に全員大満足でした。
お風呂は日帰り客で少し落ち着きませんでしたが、広くて、サウナもあり良かったです。
湯の宿 松栄(ゆのやど しょうえい）からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
素敵なOB会のご報告をありがとうございます。リーズナブルで美味しい夕食に皆さんが満足されたとのこと、私も嬉しく思います。お風呂が日帰り客で少し混雑していたようですが、広さやサウナの存在を楽しんでいただけたようで何よりです。次回のOB会も素晴らしいものになりますよう、心よりお祈りしております。引き続きよろしくお願いいたします。
返信日：2025/7/14
投稿日：2025/5/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
会席料理でしたので、ボリュームがいまいちかと思いきや、品数たくさんの料理が出てきて、満腹になりました。
また、ステーキも出てきてジューシーな感じで美味しかったです。
またお風呂も最上階に露天風呂サウナがあり、たいへんリラックスできました。
湯の宿 松栄(ゆのやど しょうえい）からの返信
この度はご宿泊にご満足いただき大変うれしく思います。
また、貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます。会席料理の品数やジューシーなステーキにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、最上階の露天風呂とサウナでリラックスされたとのことで、当施設の魅力を存分に感じていただけたことに感謝いたします。これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
返信日：2025/7/14
投稿日：2025/5/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
三年連続の宿泊利用です。
京都市内での宿泊ならこちらのお宿一択です。
近くの鉄道博物館まで徒歩圏内。室内は綺麗でスタッフさんの対応も丁寧です。
朝食はボリューム満点、夕食はコースを外して自分たちの好きなものを一品ずつ選びました。
サウナ付き大浴場あり、駐車場も宿泊当日昼間から出発日昼過ぎまで無料で停めさせてもらえます。コスパは最高！
あえて言うなら大浴場利用時に宿泊者にも脱衣所で籠だけではなくロッカーを使わせてほしいです。
コンビニまでちょっと遠いので事前の買い込みがいいかも。あとお宿周りの道路はかなり狭いので運転はご注意を…
湯の宿 松栄(ゆのやど しょうえい）からの返信
この度も当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。3年連続でお選びいただき、また、数々の高評価をいただけたことに心より感謝申し上げます。
大浴場の脱衣所のロッカー設置についてのご提案、そしてコンビニの距離や周辺道路の状況に関するご指摘は、今後の改善の参考とさせていただきます。お客様の貴重なご意見を大切にし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
返信日：2025/7/14
投稿日：2025/4/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
この施設は、お風呂が最高。
ゆったり過ごせます。
日帰りでお風呂のみの利用者も多く、京都市内では珍しい露店風呂もあります。
ただ、温泉でないのが残念。
あと、道が狭いので注意が必要です。
なかなかいい旅館でした。
湯の宿 松栄(ゆのやど しょうえい）からの返信
ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
露天風呂は多くの方にご好評をいただいており、
ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことは何よりです。
次回お越しいただける際には、
より快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/4/27
投稿日：2025/4/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
スタッフの方がとても親切にしてくださいました。対応が丁寧でとても過ごしやすかったです。
また、お料理がとても美味しかったです。
今回は夕食無しのプランだったので朝食のみでしたが、とても美味しくて感動しました。
次回は是非夕食も食べてみたいと思いました。
ありがとうございました。
湯の宿 松栄(ゆのやど しょうえい）からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお料理についてお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく思います。朝食を楽しんでいただけたようで何よりです。
次回はぜひ夕食もお試しいただき、
さらに素敵な時間をお過ごしいただければと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日：2025/4/27
投稿日：2025/3/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
京都鉄道博物館へ徒歩10分ほどで行けて、車も15時まで駐車出来るのかありがたかったです。朝、夕の食事はとても美味しく頂きました。大浴場は大きく、露天風呂とサウナもありゆったりと入浴することができました。フロント、食事での接客はとても好印象でした。小さい子ども2人居ましたが、食事の場所では個室で食べれたので良かったです。また利用したいと思う良いお宿です。
湯の宿 松栄(ゆのやど しょうえい）からの返信
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。京都鉄道博物館へのアクセスや駐車場の利便性をお褒めいただき、嬉しく思います。また、お食事や大浴場、露天風呂、サウナをお楽しみいただけたようで何よりです。スタッフの接客についてもご満足いただけたとのこと、大変励みになります。お子様連れでも快適にお過ごしいただけたことを伺い、安心いたしました。次回もぜひご家族皆様でお越しください。心よりお待ちしております。
返信日：2025/4/8
投稿日：2025/3/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2泊したのですが、2日目に部屋の鍵を貰う際にスタッフの方が顔と名前を覚えていて下さっていました。部屋もとても広く清潔感があり過ごしやすかったです。温泉も2種類あり、楽しめました。また宿泊させて頂きたいです！
湯の宿 松栄(ゆのやど しょうえい）からの返信
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフがお客様の顔と名前を覚えていたことにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、お部屋の広さや清潔さ、温泉もお楽しみいただけたとのこと、何よりです。次回もぜひお越しいただき、さらに素晴らしい滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2025/4/8
投稿日：2025/2/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ご飯がとても美味しかったです。またどのスタッフの方も笑顔で優しく接してくださったので楽しい旅行にすることができました。機会があればまた宿泊したいです。ありがとうございました。
湯の宿 松栄(ゆのやど しょうえい）からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご飯やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様の旅行が楽しいものになったとのことで、私たちも光栄です。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。こちらこそ、ありがとうございました。
返信日：2025/4/8
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】1泊2食付プラン★季節の京会席プラン★お得な５％OFF
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
口コミがよく1度は行ってみたいと思っていたけどなかなか行けず。今回やっと宿泊できました。八坂神社等に観光に行くのに荷物を預け行き方を尋ねると受付の男性がタブレットを使いとても丁寧に説明してくれました。（感謝♪）
夕食も美味しかったです。ただ食事会場に入る時に靴を脱ぐということに気づかず入ろうとしてしまい、それを素っ気ない言い方で男性に注意されたのが少し傷つきました。
京都にはちょこちょこ行くし、いい宿なのでまた泊まりたいと思います。
湯の宿 松栄(ゆのやど しょうえい）からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。八坂神社などの観光を楽しまれたようで、私たちも嬉しく思います。受付のスタッフの対応にご満足いただけたこと、感謝の言葉をいただき、励みになります。
夕食もお楽しみいただけたようで何よりです。しかし、食事会場でのスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はより丁寧な対応を心掛け、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また京都にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/4/8
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【12月厳選】★5％OFF★1泊2食付★季節の京会席プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋がとてもきれいです。 最寄りの駅が京都駅まで１駅と近くてゆっくり買い物ができました。夕食の時間が19：30と遅くなってもゆっくりとおいしい食事ができて良かったです。
湯の宿 松栄(ゆのやど しょうえい）からの返信
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
お部屋の清潔さや立地の便利さを気に入っていただけたようで嬉しいです。
京都駅に近いことで、観光やお買い物も楽しんでいただけたようですね。
また、夕食の時間についてもご満足いただけたとのこと、何よりです。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2025/4/8
投稿日：2025/1/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
Room: clean & tidy
Food: shabushabu delicious
Onsen: clean and big
Staff: nice and helpful
湯の宿 松栄(ゆのやど しょうえい）からの返信
Thank you for staying with us.
We are very pleased to hear that you were satisfied with your stay.
Your compliments on our bath, meals, and rooms are an encouragement to all of us.
We will continue to strive to provide you with even better service in the future.
We look forward to welcoming you again.
返信日：2025/1/20
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】1泊2食付プラン★季節の京会席プラン★お得な５％OFF
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての京都旅行！ずっと来たいと思っていたので泊まる所も良いところをと期待していました。朝食も夕食も2日とも満足でした。接客も優しく丁寧で要望にも迅速に対応してもらって助かりました。おかげで楽しい京都旅行になりました！京都に再び訪れるなら、湯の宿松栄に泊まりたいと思います。
湯の宿 松栄(ゆのやど しょうえい）からの返信
この度は私だちの施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての京都旅行という特別の機会に、私たちの宿をお選びいただけたこと、大変光栄に思います。
ご滞在中、お食事にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、接客についてもお褒めの言葉いただき、心より感謝申し上げます。お客様のご要望に対応できたことが、楽しい旅行の一助となったのであれば、私たちにとってこれ以上の喜びはありません。
京都は四季折々で異なる魅力を持つ美しい街ですので、ぜひまたお越しいただき、異なる季節の京都もお楽しみいただければと思います。
また、何かご要望やご質問がございましたら、どうぞ気軽にお問い合わせ下さい。
返信日：2025/1/11
投稿日：2024/11/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
口コミどうり食事がとてもおいしかったです。お部屋も6人で寝ても狭くなく広くて快適でした。ただ11月になっても暖かいせいか蚊がまだいてお部屋の中に入ってきていたので痒くて痒くて大変でした。あとお風呂が外客がロッカーで宿泊者はカゴでお風呂から出できたら娘のバスタオルがなくなっていて大変落ち込んでいました。こんなことあるのかとちょっと残念でしたね。あとはすべてよかったです。
湯の宿 松栄(ゆのやど しょうえい）からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事やお部屋の広さについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。しかしながら、蚊の問題やお風呂でのバスタオルの紛失についてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
蚊の件につきましては、季節外れの暖かさが続いているため、予想外の状況となってしまいました。今後は、より効果的な虫除け対策を講じることで、快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
また、お風呂でのバスタオルの紛失については、大変ご迷惑をおかけしました。貴重品やお荷物の管理について、より一層の注意を払い、改善策を検討してまいります。お客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。心よりお待ちしております。
返信日：2025/1/11
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
