宿番号:311678

函館駅徒歩2分。朝市正面、レストランはラッキーピエロ!

JR函館駅より徒歩2分。函館空港より函館駅直通バス20分。函館新道函館ICより車で20分。

ホテルニューオーテのクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 3.8
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 家族旅行

ソフト野郎さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
禁煙素泊まりプラン
トリプル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地が良い!コスパよし!!

目の前が函館朝市、函館駅からも近い、北海道で人気のファミレス「ラッキーピエロ」も直結している。
とにかく、便が最高でした。
部屋はそんなに広くないですが、家族風呂があって、貸切で広めのお風呂にも入れるし、とてもよかったです。

女性/50代 夫婦旅行

なさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
当ホテル2F☆ラッキーピエロ★の朝食プラン
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

ラッキーピエロには便利

夜到着だったので、泊まるだけ…との思いで予約しました。お部屋は狭くて薄暗く、お値段からしたら仕方ないのかな。
フロントの方の対応や、立地は良いと思います。

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用頂いた「ファミリーダブル」は、ダブルベッドにロフトベッドを組み合わせてお部屋で、少し手狭ではありますが、お手頃なお値段で最大3名までお泊まり頂ける客室です。
当ホテルには、ツインルーム他、2名さまでご宿泊可能な広めの客室もございますので、次回お越しの際にはご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/8/8

男性/30代 出張

ぞじーさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
煙草の吸える素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張に最適です

ラッキーピエロと隣接されたホテルでとても良かった!
ただ朝から並んでる方々がいるので早めに出ないと少し待ちます。

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご指摘の通り、ラッキーピエロは当ホテルのテナントとして入居しておちますが、人気店のため繁忙期などは行列ができることもございます。特に朝食をご希望の場合は、時間に余裕をもって並ばれることをお薦めします。尚、平時は当ホテルロビーから直接入店できますし、お部屋からオーダーしてテイクアウトすることも可能です。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/8/8

女性/30代 恋人旅行

あっちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
禁煙素泊まりプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とにかく、格安

朝市が目の前で,行きやすかったです。
赤レンガは少し歩きますが,あっという間だとおもいます。氷やコップもフロントで頼めば無料で貸出しもしてもらえます。
電子レンジやポットもフロント、にありました。
ハセガワストアーも歩いて5分もかからない所にあります。
とにかく安さで選びました。
ラッキーピエロにもフロントからも行けて便利でした。屋上には駐車場がありますが止めかた次第では出づらくなるので注意した方がいいと思います。
格安で函館に行くならホテルニューオーテ!

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも当ホテルといたしましては、サービスレベルを維持しながら、お求めやすい価格で客室を提供していけるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/8/8

女性/50代 夫婦旅行

ごまたんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
禁煙素泊まりプラン
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地場所がいい

外観は古いけど部屋は清潔感があるし、ユニットバスだけど広いです。ホテルの前にバス停があって金森までバスで行けて便利です。朝市も近いし、函館駅からも近いし、ハセガワストアも近いし、とにかく便利な場所にあるホテルです。
従業員の方の接客も素晴らしいです

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも恵まれた立地に甘えること無く、独自のプランと心の通う接客で、お客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/7/29

女性/30代 恋人旅行

ミミィさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
禁煙素泊まりプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地良し

施設の見た目は古いですが、駐車場も屋上で管理もしっかりしてます。
お部屋も偶然なのか、水周りがとても綺麗でお風呂が広くて快適でした。
また函館行く機会があれば利用します。

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と細部にわたる清掃で、お客様に快適にご滞在頂けるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/7/29

女性/30代 一人旅

しんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
禁煙素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地が最高です

建物と室内は古いですが、掃除が行き届いており、不満には感じませんでした。
立地が素晴らしく、目の前のバス停から函館山まですぐ行くことができますし、朝市やラッキーピエロも近いので外で色々と楽しむ人向けにはおすすめできるホテルです。
ホテルの方も優しく、荷物預かりの対応も早かったです。

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテル玄関前が観光スポットへと向かうバス停となっております。また、ラッキーピエロは当ホテルテナントレストランで、2階ロビーより直接入店することが可能です。
今後とも立地を生かした独自のプランと、心の通う接客でお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/7/29

女性/30代 一人旅

でこさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
♪清掃は2日おきでOK♪ECOシングル連泊プラン【駐車料は1泊分のみ】
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

立地最高

函館駅近く、ラッキーピエロ直結、目の前が朝市と立地がとても良かった。朝早く気軽にお寿司やラーメン、メロンなど楽しめた

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご指摘の通り、ラッキーピエロは当ホテルのテナントで、ホテル正面には函館朝市が広がっております。また、近くには「焼鳥弁当」で有名なハセガワストアや、複数のラーメン店、ジンギスカン専門店などもあり、徒歩圏内にて函館の食を堪能できる立地にございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/7/16

女性/50代 一人旅

こまいさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
♪清掃は2日おきでOK♪ECOシングル連泊プラン【駐車料は1泊分のみ】
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で立地最高

洋室連泊プランを利用。
エアコン等はホテル全体で管理されているタイプ。
室内は十分な広さでくつろげた。
ホテル内にコインランドリーが設置してあるので、利用した。
外出時に鍵を預けるので、「いってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」と声を掛けていただけるのは嬉しかった。頻繁に出入りしたので、少し手間に感じる部分もあった。
ラッキーピエロへは一度外へ出なければならなかったが、利用しやすかった。
朝市広場が正面でゆっくり見に行けた。
函館駅や朝市、金森赤レンガ倉庫などが近いが静かで過ごしやすかった。

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも恵まれた立地に甘えること無く、独自のサービスと心の通う接客でお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
尚、ラッキーピエロは当ホテルのテナントとして入居しており、2階ロビーから直接入店可能です。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/7/16

女性/70代 一人旅

みいちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
♪朝市で朝食プラン♪函館だから食べたいこんな朝食
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で観光に便利

JR駅から近く、ホテルの向かい側に朝市の店が並んでいます。朝食券がついていて、美味しい海鮮丼を食べて大満足(券との差額は少し払いました)。建物は古く、テレビの映りでトラブルがありましたが、部屋を替えて頂けました。価格を考えると満足です。

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用頂いた「朝市で朝食プラン」は、当ホテル正面に広がる函館朝市の提携店で選べる5種類の定食の他、追加料金で海鮮丼に変更も可能ということで、大変人気のプランです。
テレビの件でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。テレビは一昨年に新調したものでしたが、回線の関係で写りが悪かったようです。既に修繕済で、今は問題ございません。
このたびは至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/7/7

女性/30代 恋人旅行

ふかさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
朝市朝食&昼夜使える当ホテル内ラッキーピエロ食事券付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ラッキーピエロ直結

函館に来たらラッキーピエロに行きたいと思っていたので、食事券付きのプランはありがたいです。2人で1800円分なので、バーガー、ポテト、シェイクを頼んでも300円ほどの追加料金で食べられました。
朝食は選べる定食に小鉢のおまけも付けてくれて、魚もおかずも美味しかったです。
2食分付いているのに、とても安くてお得だと思います。

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ラッキーピエロは当ホテルのテナントとして入居しており、2階ロビーより直接入店可能です。
また、ご利用頂いたプランは、函館朝市の朝食とラッキーピエロでの食事という函館ならではのグルメが堪能できるプランで好評を頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/7/7

男性/60代 一人旅

やっちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
禁煙素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝市目の前

朝市目当ての素泊まりにおすすめです。ホテルの目の前なので朝食は朝市で。ラッキーピエロも併設されています。駅近くなので便利でした。

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは、函館朝市の提携食堂の朝食が付いたお得なプランも用意してございます。機会がございましたら、是お試し下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/6/25

女性/30代 一人旅

りょさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
禁煙素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

寝るだけにはもってこいのホテル

寝泊まりのためだけならバッチぐーです。駅からも近い方ですし市場も目の前。ラッキーピエロさんも併設されています。
ホテルはとても古いですが、題名にある通り寝るためだけの利用ならまったく問題なしです。
ユニットバスのお湯もとても熱く、疲れた身体には沁みます。
函館に行くならまた泊まります。

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテル、築年数は経過しておりますが、適時の設備更新を実施して、お客様に快適にお泊まり頂けるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/6/25

女性/40代 一人旅

☆nori☆さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
♪清掃は2日おきでOK♪ECOシングル連泊プラン【駐車料は1泊分のみ】
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また利用したいです!!

今回初めて利用しました。建物は古いですが清掃はきちんとされていて過ごしやすかったです
フロントの方や駐車場で案内してくれた方も親切でとても助かりました。
何より屋根付き駐車場にバイクがとめられることがツーリングでの利用の際とても助かります。ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルのご宿泊客用のバイク駐車場は屋内にあることから、特にこれからの時期は多くのライダーにご利用頂いております。
是非、今後ともご利用下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/6/11

男性/60代 夫婦旅行

みーちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
♪朝市で朝食プラン♪函館だから食べたいこんな朝食
セミダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

割安、朝市場間近に

ホテル自体は古く、昔ながらの建物であるが、宿泊料金は大変リーズナブルで、駅、市場も近い。また、徒歩でも市内観光出来る位置にあり、散策好みの方は向いていると思います。

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と立地を生かした独自のサービスでお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/6/11

女性/50代 家族旅行

はるさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
♪朝市で朝食プラン♪函館だから食べたいこんな朝食
和室 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地が最高

丁寧な接客と立地が最高でした。レストランがラッキーピエロなのもとても便利でした。またぜひ利用させていただきます。友人にもおすすめしちゃいました。

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けたことが何よりでございます。また、ご友人におすすめいただいたのこと、重ねて感謝申し上げます。
今後ともお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/6/11

男性/50代 家族旅行

たーすけさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
禁煙素泊まりプラン
和室 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

良かったです

5月に家族で行ってきました 立地条件、料金、駐車場等 かなり良かったですまた使用したいと思いました ホテルの方もとても親切でした

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、独自のサービスと心の通うサービスでお客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/6/11

男性/70代 家族旅行

くまちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
禁煙素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近

家族3人旅行で利用させて頂きました。
2段ベットの部屋で、快適でしたが、空調設備が部屋から調整出来ずかなり暑く窓を開けて調整食べ物には不自由しません、コンビニ、レストランやハンバーガー店などあり便利です

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
空調の件でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは冷暖切り替え方式を採用しており、まだこの時期は暖房対応となっております。季節の変わり目はどうしても寒暖いずれかに偏りやすく、ご迷惑をお掛けすることもございます。6月上旬を目途に冷房対応とする予定です。
このたびは至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いです。

返信日:2025/5/31

女性/60代 一人旅

まなさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
禁煙素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

一人旅におすすめ

函館駅、市電乗り場からも近く、目の前には朝市、隣りは函館で有名なラッキーピエロというハンバーガー屋さんがあり、とても便利でした。
建物は古いけれど、部屋は清潔感があり、一人旅にはじゅうぶんな広さでした。機会があればまた利用したいと思います。

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ラッキーピエロは当ホテルテナントレストランで、ロビーから直接入店することができます。
今後とも適時の設備更新と細部にわたる清掃で、お客様に快適にご滞在頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/5/31

女性/20代 恋人旅行

ぴよぴよさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
禁煙素泊まりプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅から近く便利

函館駅からそこそこ近く便利。コンビニ目の前なのでよし。部屋はお風呂もトイレもベッドも特に問題なし。また利用したい。

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、適時の設備更新と心の通うサービスでお客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/5/31

女性/50代 家族旅行

こまちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
禁煙素泊まりプラン
トリプル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

良かった。

2日日、お世話になりました。
接客も丁寧で大変良かったですし、お部屋も清潔で大変満足しました。
駐車場の係の方も対応がとても良かったです。
また、利用させて頂きたいと思います。

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも適時の設備更新と心の通う接客で、お客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/5/31

女性/70代 家族旅行

くりくりさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
禁煙素泊まりプラン
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

昭和レトロな癒しの宿

口コミでも皆さん書かれている通り、建物は確かに古いのですが部屋の中は清潔に保たれていて居心地は良かったです。アメニティーも必要なものはそろっていて不便は感じませんでした。家族風呂ですが、お風呂に入りたい時刻をフロントに申し出て鍵を借りるシステムになっています。浴室は部屋と同じフロアにあり、鍵は2か所の扉についていて鍵をかけて入浴するので安心して入れます。時間は50分間程度を指示されます。浴室の広さは2人で入ってちょうどいいくらい、ただ、カランが一つしかないので交代で使う必要があります。温泉ではないですがホテルで足を延ばしてお湯に浸かれるというのはありがたいです。翌日は寒くて雨が降っていたのでチェックアウト時間を1時間延長してもらいましたが一人¥550で二人で¥1100というリーズナブルな金額で済みました。隣にあるラッキーピエロにもホテル専用のドアから行くことができます。JR函館駅や朝市にも近いですし、函館観光には便利なホテルでした。

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を多数賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
家族風呂は当ホテル独自のサービスで、ご宿泊のお客様には無料でご利用いただけます。スムーズにご利用頂くため、到着後の予約制としており、1名様でも利用可能です。
ラッキーピエロは当ホテルのテナントレストランで、お部屋から電話でのご注文にも対応しております。
今後とも適時の設備更新と地元資本ならではの独自のサービスでお客様に快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/5/31

男性/70代 夫婦旅行

ウサギさんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
禁煙素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

函館朝市の前にあり場所的にはよかったです。

夜、モーターの回る音なのか外の音がうるさくて、ほとんど寝ることができず残念でした。泊まる前に部屋の外の音について、ホテルに確認することを
お勧めします。

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、音の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。直ぐに、確認してみましたが調査時にはそのような音は出ておらず、その後同室にお泊まり頂いたお客様からも特にご指摘を頂いておりません。
当日だけ何らかの不調があったのか、あるいは深夜帯にモーター音が聞こえる可能性もあるのか、現在、複数回に渡って、該当する客室が空室時にスタッフに入室してもらって再確認しているところです。
このたびは至らぬ点がございましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/5/13

男性/50代 出張

とどさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
煙草の吸える素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

地域に根ざしたホテル

朝市の前にあり、食事はそれら近隣の店と提携
目の前のバス停から函館山へのバスが走る
建物自体は新しくはないが寒い日には毛布をあらかじめ用意するなど気配りのあるルームサービスであった
新規格のホテルは客室数を確保するため一部屋あたりの面積は狭くなりがちだが、ここではそうういう心配もなく利用できた
給湯のお湯もしっかりと熱く、お風呂も良かった
WiFiの電波が弱い、有料放送がないなどの面はあるが旅の宿泊地で私はゆっくり過ごせたことのアドバンテージは大きい
アミューズメントを期待するのであればこのホテルは満足しないだろう
しかし、そのようなサービスを必要としない、ゆっくり地域を感じる宿泊宿を求める旅人にとっておすすめの宿である

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を多数賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
築年数が古く、ある意味非効率な設計ではありますが、その分各客室、一定の広さを保っていると思います。また、先日配管工事を実施して、一部客室の湯量が不安定だったものも解決しました。
WiFiの電波が弱かったようで申し訳ございません。一昨年、設備を更新し、繋がりにくいという苦情はほとんど無くなったのですが、満室時など一部客室で弱くなることがあるのかもしれません。近々に、ほぼ満室の日の滞在時に確認したいと存じます。
このたびは至らぬ部分もございましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/5/13

男性/40代 家族旅行

あつしさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
禁煙素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

過ごしやすかった

函館来訪時はお世話になっています。静かに過ごさせていただきました。角部屋だったのでちょっと寒かったですけど、毛布があって助かりました。また宜しくお願い致します。

ホテルニューオーテからの返信

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋が寒かったようで申し訳ございません。ご要望があれば、冬場など寒い日は角部屋ではないお部屋をご用意いたしますので、遠慮無くお申し付け下さい。
今後とも心の通うサービスで、お客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/3/28

男性/30代 一人旅

avenueさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
禁煙素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

フロント対応が優しい

一人旅、当日予約にて利用しました。
急な予約にも関わらず、暖かく迎えて頂きました。
函館駅、函館山、朝市等アクセスが良く、思わず翌日も宿泊しました。ラッキーピエロも隣にあり函館を存分に満喫できました。ありがとう御座いました。

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、心の通う接客と独自のプランでお客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
尚、ラッキーピエロは当ホテルテナントレストランで、朝食や食事券が付いたプランもご用意しております。またの機会にご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/3/1

男性/30代 友達旅行

KKTKさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
禁煙素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

コスパ良かった

函館駅や函館朝市に近く、安く泊まれたので満足です。施設は若干古さを感じますが、不便は感じませんでした。
ただ、ユニットバスのお湯が少ししか出ず、シャワーも水圧が弱かったのが改善されると良いと思いました、

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ユニットバスのお湯の件でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
一部客室ではございますが、満室時などお湯の出が弱くなることが分かりました。繁忙期を前に配管のやり替え工事を実施致します。それまでは、客室のやり繰りで極力ご迷惑のかからないよう対応致しますのでご容赦下さい。
このたびは至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/3/1

女性/50代 一人旅

照久さん

時期
2025年1月宿泊
プラン
煙草の吸える素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

対応が良かったです

立地も良く、スタッフの方々の対応も暖かさを感じる素敵な対応で、函館旅行が楽しかったです!また宿泊したいです!

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、適時の設備更新と心の通う接客dふぇ、お客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/2/4

男性/50代 夫婦旅行

げんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
禁煙素泊まりプラン
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

古いホテルですが、接客は最高でした。

歴史あるホテルなので、部屋の造りや設備は古いですが、清掃は行き届き清潔でした。朝市の向かいに面しており立地は最高です。駐車料金550円で滞在中出し入れし放題なのも便利です。ただし、大型SUVやキャンピングカーはサイズの都合上駐車できません。部屋の間取りは問題ないのですが、朝市に面した部屋以外は、窓からの景色は期待できません。2階にラッキーピエロ、1階にラーメン屋があるのも魅力です。建物や設備の古さを気にしなければ最高の宿で、また利用したいです。

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と細部にわたる清掃でお客様に快適にご滞在頂けるよう努めております。
尚、当ホテル屋上駐車場ですが、車高2.8メートル以内であれば大型SUVの駐車も可能です。また、キャンピングカーやマイクロバスには別途駐車スペースも用意しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/1/11

女性/50代 一人旅

しらさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
♪朝市で朝食プラン♪函館だから食べたいこんな朝食
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

超便利

函館駅から近く市場やラッキーピエロ、バス停、市電と立地面も最高でした。スタッフの方々も親切で初めての函館旅行は最高でした!朝食は海鮮丼とホッケ定食を頂きました。また機会があれば泊まりたいです。

ホテルニューオーテからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用いただいた「朝市で朝食プラン」は、お陰様で大変好評頂いております。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、独自のプランと心の通う接客で、お客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/1/11

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