クチコミ・評価

ANAクラウンプラザホテル釧路からの返信

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの接遇に関しまして、大変素晴しいお褒めのご感想を賜り大変光栄でございます。
また快適に過ごされたご様子をうかがい、お客様の素敵な想い出づくりに少しでも手伝いをする事ができました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルづくりにスタッフ一丸となり、鋭意努力をして参る所存でございます。
今後ともＡＮＡクラウンプラザホテル釧路に変わらぬご愛顧を賜りますと幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/8

ANAクラウンプラザホテル釧路からの返信

この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中とは存じますが貴重なご感想を賜り感謝申し上げます。
当ホテルのEV急速充電やお部屋のアメニティについてお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして、心より御礼申し上げます。
お客様の素敵な想い出づくりやご旅行のお手伝いを少しでもする事ができましたら、誠に幸いに存じます。今後もご満足いただけるホテル空間を演出できますよう、より一層努めて参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/2

ANAクラウンプラザホテル釧路からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、当ホテルの朝食につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

返信日：2024/12/10

ANAクラウンプラザホテル釧路からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中と存じますが貴重なお声を頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、大変素晴しいお褒めのご感想を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様の素敵な想い出づくりに少しでもお手伝いをする事ができましたら誠に幸いに存じます。次回お越しの際にも心地よくお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/17

ANAクラウンプラザホテル釧路からの返信

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、貴重なご感想やお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
今後の改修の際に、お客様からのご意見を参考により良い施設づくりに努めて参ります。
これからもご満足頂けるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/23

ANAクラウンプラザホテル釧路からの返信

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフの接遇につきまして大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことが無いよう、お寄せいただきました貴重なご意見は関連部署長と共有し改善に向けて取り組み、お客様にご満足頂けるホテルづくりにスタッフ一丸となり、鋭意努力をして参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、どうかANAクラウンプラザホテル釧路に変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2024/8/22