クチコミ・評価

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はドーミーインをご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
平泉・仙台のご旅行に際し、当館を拠点として快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
温泉ではごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。特に朝の時間帯は比較的空いており、静かにご利用いただけるとご好評をいただいております。お客様にもご満足いただけたようで、大変光栄です。
また、ご朝食では海鮮丼をお気に召していただき、スタッフ一同励みになります。今後も地域の魅力を活かしたメニューで、より良い朝のひとときをご提供できるよう努めてまいります。
次回のご旅行でも、ぜひ全国のドーミーインをご利用くださいませ。再びお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン仙台駅前
フロント　島田

返信日：2025/9/13

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や大浴場、朝食、夜鳴きそばなど、多くの点でご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。特に、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、励みになります。
一方で、入り口スロープに関するご指摘もありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ドーミーイン仙台駅前
フロント　島田

返信日：2025/9/10

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、小鉢の品数が少なかったとのご指摘をいただき、誠に申し訳ございません。今後のメニュー構成の見直しの参考とさせていただきます。
大浴場やサウナ、フロントでのアイスコーヒーのサービスにつきましては、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のトイレの臭いによりご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン仙台駅前
フロント　島田

返信日：2025/9/10

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

いつもドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉を大変お気に召していただけて大変光栄に存じます。
いつもご利用くださるお客様に愛されるホテルであり続けられるようこれからも努力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
ドーミーイン仙台駅前　
フロント　土生

返信日：2025/9/9

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　松岡

返信日：2025/9/7

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

いつもドーミーイン仙台駅前をご利用いただきありがとうございます。
露天風呂や朝食としてご提供している海鮮丼をお気に召していただき、大変嬉しく思います。
料金設定に関しましては、いただいたご意見を参考にさらなるサービスの向上と価格の見直しを検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン仙台駅前　
フロント　島田

返信日：2025/9/5

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はドーミーイン仙台駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉やサウナ、夜鳴きラーメンをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。清潔で快適な連泊ができたとのご感想は私たちにとって大変励みになります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ドーミーイン仙台駅前
フロント　島田

返信日：2025/9/5

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉やサウナをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います！特に「冷やしシャンプー」をご満足いただけて何よりです。
また、夜のお風呂上がりにアイスを楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同も喜んでおります。季節に合わせたサービスをご提供できるよう、今後も工夫を凝らしてまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。次回もご満足いただけるよう、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ドーミーイン仙台駅前
フロント　島田

返信日：2025/9/5

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はドーミーイン仙台駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
日々塩素濃度を確認し、安全な大浴場の提供に努めておりますが、この度はお客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。早急に現状を確認し、改善に取り組んでまいります。安全性を確保しつつ、快適な環境づくりを心掛けてまいります。
水風呂につきましては、当館ではチラー（冷却装置）を設置しておらず、自然水をそのまま使用しているため、季節や気温によって水温が高めになることがございます。特に夏季は十分な冷たさを感じにくいことがあり、ご不便をおかけしております。
冷えた水風呂をお求めのお客様にとっては物足りなさを感じられること、重ねてお詫び申し上げます。すぐの導入は難しいですが、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
最後になりますが、ご多忙のなか貴重なお声をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
ドーミーイン仙台駅前
フロント　島田

返信日：2025/9/5

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度は「ドーミーイン仙台駅前」にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋の広さや洗面台とトイレの使い勝手、またお風呂やサウナに関する詳細なご感想をいただき、大変参考になります。
朝食についてもご満足いただけたようで、特に海鮮丼や小皿のおかずをお気に召していただけたことを嬉しく思います。
次回のご出張でも是非ご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　島田

返信日：2025/9/5

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はドーミーインにご宿泊いただき、ありがとうございます。
チェックイン時にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。今後はスムーズにご案内できるようスタッフ一同さらに精進いたします。
お風呂上がりの乳酸飲料をお楽しみいただけたようで何よりです。また、シングルルームにご満足いただきありがとうございます。朝食の価格についても、皆様により良いサービスを提供できるよう検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント　土生

返信日：2025/8/31

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
深夜のご到着にも関わらず、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。また、当館のお風呂を気に入っていただけたこと、大変光栄です！お疲れを癒していただけたなら、私たちも嬉しい限りです。料金についてもご理解いただき感謝申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ドーミーイン仙台駅前
フロント　島田

返信日：2025/8/27

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
東北の夏を満喫されたご様子がうかがえ、いち東北に住む人間として大変嬉しく思います。
イベント盛りだくさんの東北の宿に当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
七夕まつりなどイベント開催時の宿泊料金につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　土生

返信日：2025/8/27

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はドーミーイン仙台駅前をご利用いただきありがとうございます。
初めてのご利用でご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
夜鳴きそばや天然温泉をご堪能いただけて良かったです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　土生

返信日：2025/8/26

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はドーミーイン仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お盆期間等で何かと混雑している中ではありますが、当館まで足をお運びくださりました事を、重ねて御礼申し上げます。
道も混雑せず、2日間快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館の朝食バイキングは、季節により違ったメニューもご提供致しております。
また仙台へお越しの機会がございましたら、是非再度当館の朝食や大浴場のサービスをご堪能いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント　松岡

返信日：2025/8/20

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに満足頂いたご様子が伺えまして、大変嬉しく思います。
夜鳴きそばは、あっさり醤油味のラーメンでございまして、リピーターの方にも大変ご好評をいただいております。
他のドーミーインでも夜鳴きそばの提供を致しておりますので、またご宿泊の機会がございましたら是非、再度夜鳴きそばをご堪能いただければ幸いです。
そして大浴場や湯上りアイスもドーミーインのこだわりでございます。
また仙台へお越しの機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ち致しております。
フロント　松岡

返信日：2025/8/20

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場や朝食を気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、朝食の麻婆焼きそばや餃子をお楽しみいただけたようで何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。
ドーミーイン仙台駅前
フロント　島田

返信日：2025/8/17

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はドーミーイン仙台駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館のサービスへのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場・湯上りアイスや、夜鳴きそばなどのサービスは、ドーミーインならではのサービスでございます。是非今後ともドーミーインをご利用頂けますと幸いでございます。
そして、またご来仙の機会がございましたら、再度当館へのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　松岡

返信日：2025/8/12

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はドーミーイン仙台駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館のサービスへのお褒めのご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
お部屋のプランにつきまして、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。3名様でのご滞在が快適なものとなりましたこと、何よりでございます。
ご朝食に関しましては、うなぎ飯などの各季節やイベントに合わせたお食事も提供いたしております。是非、次回ご利用の際にもご朝食をお楽しみいただければ幸いです。
またの機会がございましたら、当館へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　松岡

返信日：2025/8/12

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はドーミーイン仙台駅前ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
急なご旅行とのことでしたが、ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
今回のお部屋は『コンパクトシングルルーム』で、若干手狭に感じるお部屋であったかと思いますが、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
温泉もお楽しみいただけたようで光栄です。
今後もお客様にとって快適で心地よいご滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　松岡

返信日：2025/8/11

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。駅近で駐車場が多く便利だったとのことで嬉しく思います。
サウナに関しては貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス改善の参考にいたします。
お客様のまたのご利用をおまちしております。
ドーミーイン仙台駅前
フロント　土生

返信日：2025/8/9

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はドーミーインをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉やアイスのサービス、朝食などをご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。
ドーミーイン仙台駅前
フロント　島田

返信日：2025/8/7

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。風呂やサウナをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。アイスもお気に召していただき、今後の励みになります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ドーミーイン仙台駅前
フロント　島田

返信日：2025/8/7

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉と朝食バイキングをお気に召していただき、大変光栄に存じます。
初めての仙台旅行という貴重な機会にお選びいただき、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミイン仙台駅前
フロント　島田

返信日：2025/8/7

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

いつもドーミーイン仙台駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスへお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
至らぬ点もございますが、日々お客様がご満足いただけるようなサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
フロント　松岡

返信日：2025/8/2

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
移動の便の良さや大浴場、朝食にご満足いただけて大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉を胸にこれからも精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　土生

返信日：2025/8/1

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の脱衣所においてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。またフロントへのお電話が繋がらなかったとのことでご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。スタッフの対応と施設管理の向上に努めてまいります。
フロント　松岡

返信日：2025/7/25

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事のうなぎ飯と潮ラーメンをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
食事のメニューとお部屋の臭いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。再発防止に向け、レストラン・清掃スタッフとも情報を共有いたします。
より良いサービスをお客様にご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたらドーミーインのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　松岡

返信日：2025/7/25

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら当ホテルについてご満足いただけず、大変心苦しい限りでございます。2007年オープン以降リニューアルを繰り返し、設備面での改善を実施ておりますが、ドーミーインの中でも古いホテルでございます。ですが、ドーミーインサービス面に関してはドーミーイン系列変わらず、全力でスタッフにて実施して参る所存でございます。設備面では至らぬ点がございまして大変申し訳ございません。補う部分としてスタッフサービス面から清掃面で全力をそして行く所存でございます。
また、仙台では御宿野乃など新しいホテルもございます。是非仙台へお越しの際はドーミーイン系列をご贔屓にしていただければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ドーミーイン仙台駅前
支配人　渋田　尚吾

返信日：2025/7/15

天然温泉　萩の湯　ドーミーイン仙台駅前からの返信

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。設備に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。夜鳴きそばのスタッフの接客についてお褒めいただき、大変励みになります。これからもサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　渋田

返信日：2025/7/15