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エリア: 群馬県 > 前橋・高崎・伊勢崎・太田･榛名 > 前橋

[ホテル]宿番号：312149

群馬ロイヤルホテル

国道１７号線群馬大橋最寄です MAP

  • 群馬ロイヤルホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 6 件  
部屋   3.2  
料理（朝食）   4.6  
接客・サービス   2.5  
風呂   2.7  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.2  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ＡＫ (男性/10代) 投稿日:2009/06/21
角部屋で大きな出窓があり眺めは良かった。隣の声や廊下の声がドアの隙間からかなり聞こえてくるのでこっちの声も聞こえるかと思うと不安。朝食はとても良かったです。

[利用した宿泊プラン]夜景が綺麗なデュエットパック ダブルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:つよぽん (男性/30代) 投稿日:2009/05/26
両親と宿泊しました。部屋は洗面台が使いにくい（ツイン）、風呂が小さい（シングル）など難あり。食事は夕食（中華）、朝食（バイキング）とも美味しかったです。ただ、バイキングの種類は極端に少なかったです。宿泊料金もチェックアウト時に請求漏れがあり、宿泊翌日に電話請求がありました。都市、観光地でないので仕方ないのかもしれませんが、洗練されていないように感じました。
返信者:群馬ロイヤルホテル 返信日:2009/06/11
つよぽん様　この度はご利用誠にありがとうございます。部屋・請求漏れ等、重ねて不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。また、ご利用して頂けますように、スタッフのサービス向上、施設改善など頑張って参ります。ご意見を賜り誠にありがとうございます。　サービス部門責任者　松田

[利用した宿泊プラン]夜景が綺麗なデュエットパック　ＤＸツインプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ミッチ (男性/40代) 投稿日:2009/05/17
朝食のバイキングは満足でした。黒豆の納豆は柔らかくておいしかったです。
部屋のトイレがウォシュレットで無かったのが残念でした。
返信者:群馬ロイヤルホテル 返信日:2009/06/11
ミッチ様　この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。是非またご利用いただけるように、スタッフ一同お待ちしております。　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]夜景が綺麗なデュエットパック ダブルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:じゅんじゅん (女性/30代) 投稿日:2009/03/02
一泊二日で利用。ダブルの部屋はとても狭くベッドで殆ど部屋が埋まっている状態。
壁の空気講にタオルが詰まっていて、気持ち悪いのでフロントに電話した所、別のツインの部屋に変えてくれたのは良かったが、掃除は余りされていない印象。対応した女性も
お愛想もなく制服もヨレヨレ、名札もしていない。同じサービス業をしている者としては疑問。加湿器を借り、届けてくれた女性は感じも良く、好印象。でも全体の印象は良く
ないので次は泊まらないと思う。
返信者:群馬ロイヤルホテル 返信日:2009/06/11
じゅんじゅん様　この度はホテルを利用して頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたのに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に満足していただけるホテルを目指し頑張って参ります。お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。　サービス部門責任者　松田

[利用した宿泊プラン]夜景が綺麗なデュエットパック ダブルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:tatugon (男性/40代) 投稿日:2008/09/28
到着時、正面玄関から入りましたが、フロントに立っていた男性は奥の方を見ていてお客が来た事に気づいていないのか挨拶もなし。又、車で来て駐車場所を聞いても横に有るから好きな場所に止めてで終わり。横に座っていた女性もパソコンを打って知らん顔でした。
ただ一点だけ大変満足したのは朝食です（おいしくボリュームもあってビックリでした）
接客業ですからフロントはしっかりした方が良いですよ。
返信者:群馬ロイヤルホテル 返信日:2009/06/11
tatugon様　この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今回のご利用に際しまして不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません、又、返信が遅れたことも重ねてお詫び申し上げます。今後、皆様に喜んで頂けるホテルを目指し、精進していきます。　サービス部門責任者　松田

[利用した宿泊プラン]夜景が綺麗なデュエットパック ダブルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
今回、初めて宿泊しましたが、眺めも良し、朝食付きの格安でとても良かったです。流石はロイヤルって感じでしたが、部屋の掃除はちょっと埃が溜まってましたよ。（テレビのワキ）でも、許せるくらい良かったです。
返信者:群馬ロイヤルホテル 返信日:2009/06/11
かっちゃん様　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。又、ご返信が遅れ大変申し訳ございません。今後ともよろしくお願い致します。　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]夜景が綺麗なデュエットパック ダブルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/05 ページの先頭へ戻る↑
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