宿番号：312161
JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分♪天然温泉大浴場で疲れを癒せる★
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分◆白馬の天然温泉大浴場◆近隣コンビニ有
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夜行バスで到着しました。
早くから荷物を預かってくれました。
善光寺への地下鉄駅までも徒歩で行けます。
お風呂もダイヤルロックで安心です。
次回も利用したいホテルです。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は泉質や足を伸ばせて利用出来るなどで、
多くのお客様から喜ばれている施設でございます。
今後も、お客様が常に快適にご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル 坂口
返信日：2025/8/3
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】素泊まりプラン◆白馬の天然温泉大浴場◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
テレビが途中から映らなくなり、見ることができなかった。帰りにスタッフに話したが、ありがとうございましたとしか言われなかった。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、テレビの件で大変ご不便をおかけいたしまして
誠に申し訳ございません。
また、その後のスタッフの対応も不十分でございましたため、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、同様なことなどが起こった場合にはどのような対応をしたら良いのか
スタッフ一人々考えてまいりたいと思います。
今回、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
また次回以降もよろしければ予約を頂けますと幸いでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。
アイランドホテル 坂口
返信日：2025/8/3
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分◆白馬の天然温泉大浴場◆近隣コンビニ有
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
二度目の利用。大浴場があるので、またまたこちらのホテルを選択。
今回は駐車場が利用できず、道路を渡った反対側のパーキングに。荷物が多かったので、できればホテルの駐車場を利用できれば良かったかな。前もって連絡はもらっていたのは好印象でした。
フリーサイズの室内着ですが、もう少し大きいサイズが欲しいです。
その二点以外はゆっくり過ごす事ができました。大浴場、やっぱりいいですね！
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場や室内着の件でご希望にそう事ができず申し訳ございません。
当ホテルの敷地内には車高により立体駐車場と屋外駐車場を完備しておりますが、
どちらも台数に限りがあるため事前予約制とさせて頂いており、
予約を頂いても承れない場合がございます。
その際には、その旨をご案内させて頂いております。
室内着は1サイズのみで提供させて頂いていますが、こちらにつきましては他のサイズの
導入は今のところ予定はございませんので、その旨何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後も、お客様が常に快適にご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル 坂口
返信日：2025/8/3
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分◆白馬の天然温泉大浴場◆近隣コンビニ有
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて宿泊させてもらいました。
温泉もあり、ゆっくり入ること出来ました。シャンプーも、選ぶ事出来たので、普段使ってないシャンプー使用させていただきました。
お部屋も広く、快適に過ごすことが出来たので、また利用したいと思います
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテル女性大浴場にはシャンプーバーがあり、有名なシャンプーを随時6〜7種類ほど選べるようになっており多くの女性のお客様から喜ばれております。
今後も、お客様が常に快適にご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル 坂口
返信日：2025/8/3
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】素泊まりプラン◆白馬の天然温泉大浴場◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ひとり旅でフェスの帰りだったので歩き疲れと立ち疲れ。温泉でゆったりと足も伸ばせてホッと一息。
駅にも善光寺にも近いので翌日の観光にも便利でした。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は泉質や足を伸ばせて利用出来るなどで、
多くのお客様から喜ばれている施設でございます。
今後も、お客様が常に快適にご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/7/23
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- ★直前割★お得な限定プラン【1泊限定・特別価格】★お部屋お任せ（当日お楽しみ）◆素泊まり
- その他 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
数回目の利用です。素泊りですが、周辺には悩むほど飲食店があるので飲食には困りません。部屋は比較的広く、ゆっくり・ぐっすりと過ごせるかと！時期にもよると思いますがエアコンの設定温度が調整できないのが残念でした。そこを温泉でカバー♪何だかんだ、また来ます（笑）
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
いつもアイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、エアコンの件でご迷惑をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
当ホテルのエアコンは一括管理のため冷房と暖房の切り替えは客室では出来ないように
なっておりますが、温度の切り替えは出来る形にはなっております。
しかしながら、案内が不足しておりまして大変失礼を致しました。
次回のご宿泊の際にまたわからないようでしたら遠慮なくお問い合わせくださいませ。
今後も、お客様が常にご満足を頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/7/17
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分◆白馬の天然温泉大浴場◆近隣コンビニ有
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋が広いです！
バストイレも一緒でしたが広くて使いやすかったです。
温泉も良かったです。
この値段で予想以上に満足でした。、
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は泉質や足を伸ばせて利用出来るなどで、多くのお客様から
喜ばれている施設でございます。
今後も、お客様がつねにご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/7/9
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分◆白馬の天然温泉大浴場◆近隣コンビニ有
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
長野にいくときは毎回利用しているホテル
駅からは少し歩くがそのぶん静か
なにより大浴場が広くてちょうどいい温度のお湯で好きです。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
いつもアイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきましても、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
おかげさまで、当ホテルの大浴場も多くのお客様から喜ばれている施設でございます。
今後も、お客様がつねにご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/7/9
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分◆白馬の天然温泉大浴場◆近隣コンビニ有
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お風呂も三人ぐらい入れる天然温泉を使っているので気持ちよく入れます。部屋もきれいです。コーヒーやお茶のサービスがあります。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は泉質や足を伸ばせて利用出来るなどで、多くのお客様から
喜ばれている施設でございます。
今後も、お客様がつねにご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/7/9
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分◆白馬の天然温泉大浴場◆近隣コンビニ有
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ビジネスホテルではなかなかない大浴場があったので利用させていただきました。
またリーズナブルでアクセスも良く、接客も良かったです。
また利用させていただきます。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は泉質や足を伸ばせて利用出来るなどで、多くのお客様から
喜ばれている施設でございます。
今後も、お客様がつねにご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/7/4
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】素泊まりプラン◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分◆白馬の天然温泉大浴場
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
洗い場には3人までのこじんまり小浴場です。清掃が行き届いていてとても気持ちよく利用させて頂きました。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は泉質や足を伸ばせて利用出来るなどで、多くのお客様から
喜ばれている施設でございます。
今後も、お客様がつねにご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/7/4
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【訳あり格安ルーム！！】大浴場の煙突に近いだけでお得に宿泊♪（素泊まり）◆白馬の天然温泉大浴場
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
コスパがいいです。
他のホテルがインバウンド需要で値上げをし、割高感があるなか、こちらのホテルはとても良心的です。
これからも必ず利用します。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後も、常にお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル 坂口
返信日：2025/6/24
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】素泊まりプラン◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分◆白馬の天然温泉大浴場
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
５月のJR東日本新幹線半額セールとこちらのホテルでお安く宿泊出来ました。大浴場の温泉も気持ちよく入れました。駅近いのでチェックイン前に荷物を預けて善光寺へ歩いて片道20分ぐらいかな、夕飯は東急百貨店地下で惣菜買って部屋飲みしました。朝も温泉入りました。ひとりで気ままに動けました。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は泉質や足を伸ばせて利用出来るなどで、多くのお客様から
喜ばれている施設でございます。
今後も、お客様が常に快適にご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/6/28
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分◆白馬の天然温泉大浴場◆近隣コンビニ有
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつ来てもフロントの方の対応が素晴らしいです。大浴場が週末だったからか混んでいました。脱衣所は狭いです。鍵付きロッカー3つ、カランが3つなので3人いると満員にかります。少し脱衣所で待ちましたが比較的皆さん早めにあがるので問題ありません。チェックインのフロアにアメニティも揃っているし、無料の飲み物があります。道路渡った見晴らしが良いところに建っているため、朝起きて窓開けると天気がどうなのかが良くわかります。館内綺麗なのでオススメです。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
いつも数あるホテルの中からアイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきましても、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
大浴場はご指摘のとおり、狭さを感じるかもしれませんがそれでもお客様同士のご協力に助けられて
特に問題がなく運営をさせていただいています。
また、フロントスタッフへの過分なお褒めの言葉を賜りましてスタッフ一同感激を致しております。
今後も、常にお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル 坂口
返信日：2025/6/28
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分◆白馬の天然温泉大浴場◆近隣コンビニ有
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
善光寺にも車で近く、長野駅には徒歩で行けました。ホテルが大きめの交差点の角目にあるので少し車で中に入る時に通り過ぎてしまった時もありましたが、慣れれば問題無しです。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後も、常にお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル 坂口
返信日：2025/6/24
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分◆白馬の天然温泉大浴場◆近隣コンビニ有
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
前回利用したのでリピートです。信号ありますが駅から真っ直ぐで周りが静かで良いと思います。今回はきちんとアメニティが揃っていたし、チェックイン、アウトが楽になりました。インアウト共にフロントスタッフさん大変感じが良かったです。大浴場は3人入ると脱衣所が狭いですが、長居する方がいないので特に気にならず。各階のエレベーターの前廊下に電子レンジがあるので、廊下が物凄く食べ物の匂いが充満しています。しかし全体的にはあの綺麗さでは割安だと思います。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は泉質や足を伸ばせて利用出来るなどで、多くのお客様から
喜ばれている施設でございます。
また、フロントスタッフへを高評価頂きましてありがとうございます。
今後も、お客様が常に快適にご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/6/1
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分◆白馬の天然温泉大浴場◆近隣コンビニ有
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
フロント、廊下、大浴場などの共用スペースの清潔感がイマイチ。また、素泊まりにしては、割高感が否めない。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのにも
かかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回、ご指摘をいただきました事案につきまして清掃スタッフも含め共通の課題として
対策を考えてまいりたいと思います。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/5/27
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】素泊まりプラン◆白馬の天然温泉大浴場◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
関西から友人と3人で来て、私だけホテルに泊まりました。他の2人は地元の友人宅に泊まったんだけど。荷物を軽くしたかったのと、自分の歯ぎしりが迷惑かけそうだっので。
土曜日の夜、19時チェックインの予定が23時頃になってしまいました。19時過ぎに慌てて遅くなる旨連絡すると、何時でも構わないとのことで助かりました。HPではウォシュレットではないと書かれていたので、それだけがネックだなぁと思っていたのですが、ちゃんとウォシュレットでした。しかもバスルームが思ったよりは広くて、もう1泊するなら温泉だけでなく部屋のバスルームも利用してみたかったな。温泉は深夜12時頃に入りましたが、先客は1人だけで快適でした。大浴場と言うにはやや手狭かな、と言う印象ですが、少し足を伸ばせば温泉の多い地域なので、ホテルでそこまで温泉を広くする意味はないのでしょう。パジャマの生地がしっかりしていて良かった。胸元がはだけたりすることもなかったです。チェックイン、チェックアウトも簡単で、あまりホテルに慣れていない私でも利用しやすかったです。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は男性と女性の大浴場は浴槽の広さは異なりますがそれでも足を伸ばせて利用出来る事や、ご利用時間が26時まで翌朝は5時30分から9時30分までと時間的に余裕があることも多くのお客様
から喜ばれている要因でございます。
今後も、お客様がつねにご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/5/22
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【訳あり格安ルーム！！】大浴場の煙突に近いだけでお得に宿泊♪（素泊まり）◆白馬の天然温泉大浴場
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
飲み会もあったので、ホテルへの戻りが遅くなるため、天然温泉は諦めていたが、26時までやっていると聞いて、ありがたかった。
フロント前にドリンクバーもあり、ありがたい。
アメニティ、室内着もフロント前で必要な分を持って行く。シャンプー、コンディショナーは持って行った方が良いと思います。アメニティの歯ブラシに付いている歯磨き粉は量が少なかったので、2本貰っておけば良かったと思いました。
訳アリの部屋でしたが、部屋もキレイに清掃されており、問題無く寝れました。シャワーの冷水温水の調整が少し煩わしい。
スタッフの方々も皆さん感じが良く、親切で、チェックイン前に預けた荷物をチェックイン時に受け取ろうとしたら、先に部屋に運び入れて頂き、ありがたかったです。
また長野に行く機会があれば、お世話になりたいと思います。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして,快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応へのお褒めの言葉やハード面でご満足尾頂けましたこ事、とても感激を
致しております。
今後も、今回お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/5/17
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分◆白馬の天然温泉大浴場◆近隣コンビニ有
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
GW期間に1泊でお世話になりました。
チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かって頂けたので、観光にとても助かりました。
フロントの方達の対応が丁寧で、好感が持てました。
大浴場は小さめですが、とてもくつろげました。
お部屋のテレビがもう少し大きいと嬉しかったです。
また長野に行く際には、お世話になりたいです。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応へのお褒めの言葉を賜りとても感激を致しております。
当ホテルの大浴場は泉質や足を伸ばせて利用出来るなどで、多くのお客様から
喜ばれている施設でございます。
今後も、今回お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/5/11
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 3連泊以上♪清掃不要なエコプラン（素泊まり）◆JR長野駅 善光寺口 徒歩約5分◆白馬の天然温泉大浴場
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度も使わせてもらってます
駐車場が入りにくいです
製氷機に大きな氷入れ置いてください
よろしくお願いします！
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
いつもアイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
駐車場につきましては、ご面倒をおかけいたしていますが修繕などむずかしいため
現状のままで、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
製氷機の入れ物につきましては、今後検討をさせていただきます。
今後も、お客様がつねにご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/5/7
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ☆ポイント10％☆更にチェックアウト+1時間付プラン（素泊まり）◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ものすごくいい宿でした。
駅からは少し離れていますが、大浴場つきですばらしかったです。残念なのはサウナがやっていなかったこと。以外は完璧です。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は泉質や足を伸ばせて利用出来るなどで、多くのお客様から
喜ばれている施設でございます。
今後も、お客様がつねにご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/5/7
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【訳あり格安ルーム！！】大浴場の煙突に近いだけでお得に宿泊♪（素泊まり）◆白馬の天然温泉大浴場
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
連泊しました。お部屋きれいでした。確か安めの訳あり部屋でしたが夜中に大浴場のボイラーの音？がゴーンゴーンと響いておりました。気になる方は通常のお部屋を予約して下さい。近くに和菓子屋さんやらコンビニやらラーメン屋などありますので便利でした。長野駅から多少歩きます。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
ご指摘のとおり、訳ありプランはお部屋近くの煙突からの音がするプランとの事で設定させて頂いて
いますため、通常のお部屋より割安でご提供ををさせて頂いています。
今後も、お客様がつねにご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/5/7
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】素泊まりプラン◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分◆白馬の天然温泉大浴場
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
チェックインが予定していた時間より遅くなったが丁寧に対応いただきました。入り口のドリンク無料は部屋へ持っていきほっとしてゆっくり飲めました。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの無料のドリンクサーバーはコーヒーからお茶類など色々な種類から
お楽しみ頂けるため、多くのお客様からご好評を頂いております。
今後も、お客様がつねにご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/4/30
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ★直前割★お得な限定プラン【1泊限定・特別価格】★お部屋お任せ（当日お楽しみ）◆素泊まり
- その他 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
大浴場は毎日白馬から運んでくる温泉を沸かしているとのことで、あまり広くはありませんがこの立地のホテルにはなかなかないものでした。夜も25時だか26時までやっているので、遅いチェックインでも大丈夫です。また、チェックアウトも自動受付機があるので早朝でも大丈夫です。私の宿泊スタイルにはハマってました。部屋はごく普通でした。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は泉質や足を伸ばせて利用出来るなどで、多くのお客様から
喜ばれている施設でございます。
今後も、お客様がつねにご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/4/21
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【訳あり格安ルーム！！】大浴場の煙突に近いだけでお得に宿泊♪（素泊まり）◆白馬の天然温泉大浴場
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅から徒歩5分、ライブ会場までも5分という立地で選びました。訳あり部屋(ボイラー音が響くかも？)でしたが全く気になりませんでした。夜と朝の2回温泉に入りとても快適でした。ただ浴室にタオルの用意がなく、部屋のトイレ等の手洗い用のものを、洗顔にも洗髪にも使い回さなければならないのが残念でした。部屋で空調が変えられなかったのと、枕の上のライトを完全に消灯することが出来なかったのはやや困惑しました。チェックイン前に預けた荷物を部屋に運んで頂けたのは良かったです。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、タオルにつきましては追加は可能でございますが、その旨のご案内が不足しておりまして申し訳ございません。
お部屋の空調につきましては、フロントでの一括集中管理のため個別の変更はできませんが
同じフロア―の利用状況でご希望の設定に出来る場合もありますので、ご面倒でございますが
その都度お問い合わせ下さいませ。
最後に、枕の上のライトにつきましては消灯をする際の調整つまみが不具合になっていたと思われますので、こちらは業者に確認の上対応をさせて頂きます。
当ホテルの大浴場は泉質や足を伸ばせて利用出来るなどで、多くのお客様から
喜ばれている施設でございます。
今後も、お客様がつねにご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/4/21
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】素泊まりプラン◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分◆白馬の天然温泉大浴場
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
良いところ
・部屋が割と広め
・新しい建物ではないが、清潔感がある
・温泉大浴場がある（ただし女湯の定員はおそらく3名）
・お手頃価格
・フロントにドリンクバーがある
・近くにセブンとローソンあり
・駅とホテルの間にある東急にデパ地下あり
・近所にモーニング営業の喫茶店あり、少し歩くとロイホありで素泊まりがむしろ楽しい
惜しいところ
・Wifiが不安定でした．．．。
・ＮＨＫ総合が映りませんでした（見ないけど）。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして,おおむねご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、WIFIが不安定との事とNHKが映らなかったとの事でそれぞれにつきまして
ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。
早急に確認をいたします。
今後も、お客様がつねにご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/4/17
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分◆白馬の天然温泉大浴場◆近隣コンビニ有
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
部屋が広く、大浴場もありのこの価格は大満足でした。お風呂や、部屋の掃除も綺麗で気持ちよかったです。近くには、スーパーやコンビニもあり、便利でした。また戸隠神社に行くときは利用したいと思いました。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は泉質や足を伸ばせて利用出来るなどで、多くのお客様から
喜ばれている施設でございます。
今後も、お客様がつねにご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/4/12
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分◆白馬の天然温泉大浴場◆近隣コンビニ有
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
仕事の関係で、長野市に宿泊することになり、妻と幼い子どもを連れての宿泊となりました。子どもの夜泣きなども心配していましたが、広い快適な部屋で、子どもの面倒も見やすく、無事に1泊過ごすことができました。
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また、ご宿泊に際しまして過分なお褒めの言葉を賜りスタッフ一同感激を致しております。
大浴場は泉質を含め足を伸ばせてゆっくり出来るなどで多くのお客様からご好評をいただいております。
今後も、よりお客様の期待を損なうことがないように、一層のサービス向上を目指し日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/4/4
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- （空調）訳ありプラン（素泊まり）◆白馬の天然温泉大浴場◆JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は1人旅で繁華街が近く呑み屋さんも沢山あり、ついハシゴ酒！
連泊した2日間は、たまたま寒い日だったのでホテルの温泉はほんと助かりました。
フロントの方の応対も気持ち良く、次回は家族で来る予定です。
先日はお世話になりました。ありがとう！
アイランドホテル 天然温泉 白馬天神の湯からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは長野駅から徒歩約5分くらいの場所に位置しており、ホテル近隣の飲食店エリアも徒歩圏内でございます。
またホテルの温泉大浴場は白馬の姫川の湯を循環をして使用しており、泉質も良く足を伸ばせてゆっくり出来るなどで、多くのお客様から喜ばれている施設です。
今後もより一層のサービス向上を目指し、常にお客様が何度もご利用頂けるホテルを目指し
日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル
返信日：2025/4/2
