加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯のクチコミ・評価

加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若女将　利光真希美からの返信

みさき　様
この度は、ご旅行の予定が変更となる大変な状況の中、急遽当館を見つけていただき、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
結果として当館で「本当になにもかもが最高でした」というお言葉をいただけたこと、スタッフ一同、安堵とともに心からの喜びを感じております。
特にご朝食のハーフバイキングについては、お褒めの言葉をありがとうございます！メインの和食膳に加え、お好きなものを少しずつお選びいただけるスタイルは、多くのお客様からご好評いただいており、存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
「絶対にまた利用したい」と感じていただけたこと、スタッフにとって最高の励みでございます。
またぜひお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は、心温まるご感想を本当にありがとうございました。

返信日：2025/12/12

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ポポちゃん　様
この度は、大切なお祝いの機会に、数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、このような温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、心から感謝申し上げます。皆様の大切な思い出づくりのお手伝いがで大変嬉しく思っております。
これからもお越しいただくたびに「また来たい」と思っていただけるよう、きめ細やかな心遣いを大切にしてまいります。
ぜひ季節を変えて、また皆様でお帰りになってくださいませ。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/12

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はるちゃん　様
この度は、数あるお宿の中からひいなの湯へご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご滞在いただけた様子が伺え、とても嬉しく読ませていただきました。
特に「スタッフの方々のおもてなしが端々に感じられる」というお言葉、感激で胸がいっぱいになりました。
サービスでご提供しているぜんざいにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。小豆の味はお気に召していただけたとのこと、光栄でございます！お餅へのご要望、今後の参考にさせていただきます。
これからもよりご満足いただけるサービスのご提供にスタッフ一同努めてまいります。
またお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/12

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しゅり　様
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
遠い昔に日帰りでご利用いただいて以来、私どものことを忘れずに思っていただけたことに感動しております。お子様の成長と共に、当館もまたしゅり様ご家族の思い出の一部となれていることを大変光栄に感じておりますし、本当に宿冥利に尽きます。
これからも、いつでも「ただいま」と言っていただけるような、温かいおもてなしの宿であり続けるよう努めてまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/27

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かずえ　様
この度は、数ある旅館のなかから当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
三世代での大切なご旅行のお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
また、皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
これからも、世代を問わず皆様にお喜びいただけるよう、お料理、温泉、そして心温まるサービスの提供に努めてまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミご投稿をありがとうございました。

返信日：2025/11/27

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せっちゃん　様
この度も当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大切なお孫様とのご旅行に当館をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
お料理の素晴らしさに「毎回感動する」とのお言葉、大変光栄でございます！ 料理長をはじめ調理場スタッフにとって、何よりの励みとなります。お客様の満足を第一に、これからも五感で楽しめるお料理をご提供できるよう努めてまいります。
また、泉質についてもお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。美肌の湯としても評判の温泉で、日頃の疲れを癒していただけたなら幸いです。
今回、生後4ヶ月のお孫様とご一緒のご滞在でございましたが、小さなお子様連れのお客様にも、ごゆっくりとお食事やお時間をお楽しみいただきたいという思いでおります。少しでもお力になれたようで幸いです。
これからも、お料理と温泉はもちろん、きめ細やかなサービスで、「また来たい」と思っていただける宿であり続けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は口コミの投稿をいただきありがとうございました。

返信日：2025/11/26

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ゆみちゃん　様
この度も、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます！
そして、10年もの長きにわたり、変わらぬご愛顧を賜っておりますこと、心より感謝申し上げます。
「気がつけば今年だけでも4回目」というお言葉に、胸が熱くなりました。ゆみちゃん様は、まさに当館の歴史を共にしてくださっている、励みをいただけるお客様であることに違いありません。このような変わらぬご縁に改めて感謝いたします。
これからも、新しさの中にも変わらない温かさを感じていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次のお帰りを心よりお待ちしておりますね。この度も本当にありがとうございました！

返信日：2025/11/26

加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若女将　利光真希美からの返信

みやみ　様
平素よりご愛顧いただいき心より御礼申し上げます。
秋の味覚をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事について、お料理への「スゴイ！」というお言葉は、調理場にとっても最高の褒め言葉です。
また、スタッフたちに対してもお褒めいただき本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからも「季節ごとに行きたい」と思っていただけるよう、心が温もるサービスの提供にスタッフみなで力を合わせて頑張ってまいります！
みやみ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/26

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みっちゃん　様
この度は、大切なお孫様とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様から頂戴したご感想を拝見し、楽しくご滞在いただけた様子に感激しております。
特に、当館自慢の夕陽の風景を満喫いただけ光栄でございます。
お食事につきましても、料理長の腕を高くご評価いただけたことは、最高の励みとなりました。
次回はぜひお友達とお越しくださいませ。
これからも今回以上の心安らぐ時間と、季節の彩り豊かなお料理をご提供できるよう、日々精進してまいります。
この度は口コミのご投稿をありがとうございました。

返信日：2025/11/6

加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若女将　利光真希美からの返信

ミッキー先生　様
いつも本当にありがとうございます！
また、心温まるご感想をいただき、変わらぬご愛顧に、スタッフ一同、心から感謝しております。
これからも「来てよかった」と感じていただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
季節の変わり目、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
次回お目にかかれる日を、楽しみにしております！

返信日：2025/11/6

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サザエさん　様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご高齢の方や足が不自由な方々に、少しでもご負担を軽減し快適にお過ごしいただるようにとの思いを受け止めていただき、大変嬉しく読ませていただきました。
また、スタッフにも「とても心が安らぎました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ぜひまた、心と体を休めに、当館へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

返信日：2025/11/6

加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若女将　利光真希美からの返信

ゲスト　様
この度は当館にご宿泊いただき、またたくさんのお褒めの言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
お客様から頂戴したご感想を拝見し、スタッフ一同喜びでいっぱいです。
特にフロントの対応について「テキパキとして気持ちが良かった」とお褒めいただき、日頃の努力が報われました。
お客様から「また来たい」と思っていただけるよう、このご評価に慢心することなく、さらなるおもてなしの向上に努めてまいります。
ぜひまた、当館のトロトロの温泉と美しい景色で癒やされにお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/6

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じょっぱり　様
この度は、当館にご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたこと、大変光栄に感じております。特に料理と景色は当館の自慢ですので、重ねてお礼申し上げます。
また、細かな設備にもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
そして、テレビの件では、フロントにご連絡をいただいたとのこと、ご心配をおかけし、またお気遣いいただきありがとうございました。「笑」で締めくくられていることに、お客様の寛大なお人柄が滲み出ており、私どもも少しホッといたしました。いつでもお客様のサポートをさせていただきますので、ご安心くださいませ。
お客様からいただいた温かいお言葉を励みに、今後も最高の癒やしと心地よいおもてなしをご提供できるよう、精進してまいります。
ぜひまた、美しい海と美味しいお料理を堪能しにお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/6

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いさ　様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「お部屋とお風呂がとても素敵でした」とのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
これからも、お客様に最高の景色と癒やしの時間をご提供できるよう努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/6

加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若女将　利光真希美からの返信

ウッキー　様
この度は、大切なお祝いの日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見と温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お母様の敬老の日のお祝いに、当館のお料理やサービスでささやかながらお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、いくつかご不便、ご不快な思いをさせてしまいました点につきまして、心よりお詫び申し上げます。
まず、苦手なお野菜の件ですが、今回、苦手食材についてのご要望をご来館後に伺ったため、その時点で既に仕込みが進んでいたり、献立の変更が難しい状況ではございました。しかし、その対応の可否を曖昧なままにしてしまったこと、また、複数のスタッフ間で情報が正しく共有・連携されず、結果としてご期待に沿えなかったことが、ご不信に繋がったと深く反省しております。今後はきちんとご説明できる体制を整えてまいります。申し訳ございませんでした。
また、固形燃料で温めるお味噌汁は、最後まで温かく召し上がっていただくための工夫ではございましたが、「早めに熱いものを頂きたい」というご意見は大変貴重なご指摘と受け止めました。
提供方法の見直し、それと朝食時間のご要望について、早急に検討させていただきます。
これからもスタッフ一同、より良いおもてなしに誠心誠意努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/5

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kiha58　様
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お急ぎでのご予約にも関わらず、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同安堵しております。
特に「屋上にあるお風呂からの眺めがとても良かった」とのお言葉、大変光栄でございます。当館の自慢でもある展望風呂は、四季折々の景色や夜景をお楽しみいただけるよう設えております。ご満足いただけたようで、何よりでございます。
この度のご縁に感謝し、次回はぜひ当館の自慢の会席料理を存分にご堪能いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/5

加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯からの返信

そら　様
いつも格別のご愛顧を賜り心よりお礼申し上げます。
お忙しい中、当館へ温かいご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
長きにわたり、当館を「定期的に通いたいお宿」とお選びいただけること、そして変わらぬご評価を賜れることに、心より感謝申し上げます。お客様の変わらぬご期待にお応えできるよう、今後も精一杯のおもてなしに努めてまいります。
次回お目にかかれます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。

返信日：2025/11/5

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くまちみ　様
このたびは当館にご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
多くのありがたいお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
特にお料理につきまして、料理長へのお褒めの言葉までいただき、本人も大変励みになっております。一年を通して、旬の食材を生かした味付けと盛り付けを大切に、一品一品心を込めてお作りしておりますので、その思いを感じ取っていただけたことが何よりの喜びです。
また、日本酒の試飲サービスやラウンジでのフリードリンクなどもお楽しみいただけたようで安心いたしました
館内の清掃やスリッパ不要の快適な環境づくりにも力を入れておりますので、気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉は大変励みになります。
これからも皆さまに「また来たい」と思っていただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひ次回は季節を変えて、また違った味わいをお楽しみいただけたらと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/5

加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若女将　利光真希美からの返信

ゆみちゃん様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今月もご予約を頂戴し、スタッフ一同本当に嬉しく思っております！
いつもと変わらない笑顔にお会いするたびに、私たちも思わず笑顔になります。
今回もゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、そしてお料理やかき氷サービスもお楽しみいただけたようで何よりです。
次回にお越しくださった際も、ホッとできる時間をお届けできるよう、スタッフ皆でお待ちしております。
朝晩冷えてまいりましたので、どうぞお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。

返信日：2025/11/5

加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若女将　利光真希美からの返信

アキ　様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族皆さまでの大切なご旅行に当館をご利用いただけましたこと、心より嬉しく思います。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、これからも最高のひとときをお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただきます。
また皆様で淡島神社にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。
スタッフ一同再びのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/12

加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若女将　利光真希美からの返信

おかぽん　様
この度はご家族水入らずのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
またご滞在の感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当館でのひとときが、おかぽん様にとって良い気分転換となったことを伺い、スタッフ一同大変喜んでおります。
温かいお言葉を励みに、これからも安らぎと活力を提供できる空間づくりに努めてまいります。
受験勉強、心から応援しております。がんばってください！
落ち着かれましたらまたぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/12

加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若女将　利光真希美からの返信

おかぽん　様
この度は、ご両親様、お孫様との大切なご旅行に当館をお選びいただき心より感謝申し上げます。
また素敵な口コミをありがとうございます！
お客様からの温かいお言葉を拝読し、当館でのひとときをとても楽しんでいただいたご様子を伺い、私どももこの上ない喜びを感じております。
当館の調理長は、お客様に最高の美食体験をお届けできるよう、日々心を込めてお料理を創作しております。特に、航空機のファーストクラスでの経験についてもお褒めいただき、調理長も大変喜んでおります。
また、若いスタッフへのお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
「また行かせていただきます」というお言葉を胸に、再びお会いできる日を心より楽しみにしております。次回お帰りの際も、最高の思い出づくりのお手伝いができますよう、今後もより一層、心のこもったおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/12

加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若女将　利光真希美からの返信

ゲスト　様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。
これからも、さらにご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
口コミのご投稿をありがとうございました。

返信日：2025/8/4