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エリア: 和歌山県 > 和歌山市・加太・和歌浦 > 和歌山市・加太・和歌浦

[旅館]宿番号：312188

加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯

加太淡嶋温泉
南海加太線・加太駅下車徒歩２０分。阪神高速・湾岸線、泉佐野南ＩＣより車５０分。 MAP

  • 加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 97 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   4.6  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.6  
清潔感   4.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:みい (男性/30代) 投稿日:2009/11/19
近場で旅行気分を、と加太は釣りや海水浴で来たことはありますが泊まりに来たのは初めてでした。少しレトロな外観から想像以上に内装は非常にキレイで部屋もすごくおしゃれな部屋で予想以上に満足。さらに風呂も景色いいし、食事も個室とは思ってなく感激！美味しかった！残さずいただき、さらに満足。なんか隠れ家を発見したような気持ちでぜひまた来たいと思いました。非常に満足！でした。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】女性半額カップルプラン！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:メリー (女性/60代) 投稿日:2009/11/17
主人のお誕生日に行ったので、シャンペンをサービスしていただきました。
夕食がチョイス２品がいまいちどんな料理かわからず、全体量として少し貧弱な感じがしました。初めから追加料理を聞くのはおかしいと思いました。
お蒲団がとてもタバコ臭いと息子が言っていました。
主人はお風呂の泉質はとてもよかった。しかし、外から丸見えだと言ってました。朝の露天風呂はぬるくてさむくて入れませんでした。
露天風呂から景色が見えなくて、何か工夫があればよいのにとおもいました．部屋にマッサージ器がおいてあり、とてもよかった。　
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯 若おかみ 返信日:2009/11/18
メリー様
先日はご利用いただき、また貴重なご意見もありがとうございました。
お布団の匂いについては申し訳ございません。今一度徹底をするように努めます。
「量より質プラン」とお断わりしているとおり、分量は少なめでございます。どちらかというと少食なご年配者や女性向けですので、お若い息子さんがいらっしゃたためスタッフが敢えて先にお伺い致しました。また、厨房の都合もあり、別注文のお料理はまず先にお聞きするように徹底しております。
お風呂に関しましては、お湯がぬるいとのご意見は今のところ他のお客様からはございません。お客様によりお好みの違いがありますので、このまま様子をみたいと思います。
大浴場の景観について、外から丸見え、だか露天風呂からは何も見えないとおっしゃる･･･これからも最善の工夫をしてまいります。でも、窓が湯煙で曇るためご心配なさるほど外からは見えませんのでご安心ください。

[利用した宿泊プラン]【量より質】・お料理チョイスプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:スズちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/11/16
母の還暦祝い、祖母の90歳のお祝いに今回利用させていただきました。
部屋はとても広く清潔で、なんといっても海が目の前に広がっていて、
マッサージチェアに座りながら景観を見渡せるのに、母も祖母も喜んでいました。お風呂は思っていたより小さめでしたが、
清潔にされており、介護用の椅子もあり、助かりました。
漁師の娘だった母も、おいしいと喜ぶぐらい夕食・朝食とも大満足でした。
量もたっぷりで、懐石みたいに小鉢に色々入れてあったり、
とても工夫がなされており、目でも楽しめました。
従業員の方もとても愛想よく、親切で、お祝いの事を知ると
夕食に赤飯と一品を板長からサービスして頂きました。
ちゃんちゃんこは持参していったのですが、それも用意してくれました。
お部屋・お料理・サービスどれも満足いくもので、
お祝いに選んでとてもよかったです。
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯 若おかみ 返信日:2009/11/18
スズちゃん様
お大切な記念のご旅行に私どもをお選びいただき本当にありがとうございました。
おばあさまがお元気でびっくりしました！また、お商売をされているのがすぐにわかるとても気さくなおかあさま、本当に素敵でした。
なにはともあれ、ありがたいお褒めのお言葉の数々、涙が出るほど嬉しく読ませていただきました。
これからも、お客様に長くお選びいただける田舎のお宿を目指し、スタッフともどもがんばってまいりたいと存じます。
寒い毎日、どうぞ皆さまお元気でお過ごしくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【渡り蟹or伊勢エビorあわび選択】～秋の五大グルメ～

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:鯛ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/11/13
当日はあいにくの大雨でしたが部屋は海が見える景色のいい場所で気に入ったのですが、もう少しこちらへの配慮がほしいですね。
人数が少ないのはわかるのですが、夕食後、朝食後ともに、終わっても誰も来ないし、チェックアウトしてから帰り際も外に誰も出てこなかったし何か無視をされてるような感じがしました。
料理に関しては、たいへん美味しかったし本当に海辺のホテルに泊まってよかったと思っています。
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯 若おかみ 返信日:2009/11/18
鯛ちゃん様
先日はご利用賜り誠にありがとうございました。
いろいろと至らない点があり、本当に申し訳ございませんでした。
目の前のお客様最優先であることはサービス業としては当然のことでございます。
今一度、スタッフに厳しく指導致します。
お料理はご満足いただけたとのこと、またぜひ月ごとに替わるお料理を召し上がってくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン【貸切温泉４５分付】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あさちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/11/11
やっと２人で取れたお休みに主人の誕生日も近いというのもあって、近場で１泊のんびり出来る所を探して見つけたのが『ひいなの湯』さんでした。
宿に着く直前の曲がり角！最高でした！
お部屋も広くて係の方も、とてもいい方で良い休日を過ごさせて頂きました。
又、お料理が何を食べても美味しくって…。
絶対また行きます！
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯 若おかみ 返信日:2009/11/18
あさちゃん様
先日はご来館本当にありがとうございました。
またご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お若いのにとてもとても感じのいいご夫婦様でよく記憶しております。
お帰りの際、きちんとしたお見送りができずに、ずっとずっと心残りでおりました。
加太港に入ってくるあのカーブのことを書かれたお客様は初めてです！物があふれ豊かな時代ですが心の豊かな方は少ない中、そんな小さなことにも感動なさるあさちゃん様ご夫婦はなんて素敵なんだろうと思います。
あさちゃん様に「とっておきのお宿」として選ばれますよう、頑張ってまいります。
またお目にかかれる日を心から楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食＆アウト１２時】彼と彼女の至福の休日

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:c512good (男性/30代) 投稿日:2009/11/10
親子3人で初めての旅行でした。
子供が幼くて、大好きな旅行は当分お預けかと思っていましたが
大阪屋さんのプランが目に留まり、とてもうれしかったです。
スタッフの方々も、女将さんをはじめ気さくな方ばかりで
とても快適に過ごすことができ、よい思い出になりました。
また、機会があればお世話になりたいです。
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯 若おかみ 返信日:2009/11/18
c512good様
先日はご利用いただき誠にありがとうございました。
親子３人でのご旅行は初めてでいらっしゃいましたか？
何はともあれ、ごゆっくりお過ごしいただけたようで本当に嬉しく存じます。
また是非機会がございましたらご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒くなる毎日、皆様どうかご健康でいらっしゃいますようお祈りしております。

[利用した宿泊プラン]赤ちゃんもママも安心♪プラン【個室食・貸切風呂付】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:のぶ (男性/30代) 投稿日:2009/11/10
先月宿泊しました。義父の還暦祝いだったのですが衣装も貸して頂きましたしその他も色々とお気遣い頂きました。また乳児連れでしたが、そちらにも気遣い頂き大変心地よい滞在となりました。朝夕とも食事の時は仲居さんの慌ただしさが感じられましたが、料理も大変美味しく素晴らしかったです。平日に宿泊したので割安感１００％でした！お風呂もこじんまりとしていますが清潔でとっても良かったです！また美味しいお魚を食べに行きたいです。
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯 若おかみ 返信日:2009/11/18
のぶ様
先日はご来館賜り心よりお礼申し上げます。
お父様の還暦のお祝いのご旅行とのことでしたね。記念のご旅行にお選びいただけることは本当に光栄なことと感謝でいっぱいです。
お父様にも喜んでいただけましたでしょうか？
また、季節を変えてお気軽にお越しくださいませ。
空いていてお料金もお得な平日がねらい目です！
スタッフ皆でお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]大部屋プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:電車旅行 (男性/40代) 投稿日:2009/11/04
電車で行き和歌山市駅から宿に送迎のお願いをしていたが、加太駅で送迎車を３０分程待ち、今度はホテルのロビーで２０分程待ち、日帰りのお客さんの対応も大切かもしれないが、泊まり客を待たせ過ぎですわ。
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯 若おかみ 返信日:2009/11/16
電車旅行様
先日はご利用賜りありがとうございました。
またご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
駅でお待たせし、ロビーでもお待たせし･･･本当に申し訳ございませんでした。
私も待つのが得意ではございませんので、お客様のご様子が手に取るようにわかります。誠意を持ってきちんとお詫び申し上げなかった結果、ご満足いただけないご旅行になられたのは、私の不徳がゆえでございます。やりなおしは利きませんが、また是非チャンスをお与えいただければと伏してお願い申し上げます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定☆２２時間ステイ】半露天風呂付客室

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:でん (男性/30代) 投稿日:2009/11/02
今回、久しぶりに連休が取れたので、急遽旅行の計画を立てました。
和歌山方面に行こうと思い立ったところ、こちらの旅館のＨＰやクチコミを拝見して決めました。
お部屋は少し狭いかなと思いましたが、海に面してる為、窓から見える夕日は綺麗でした。
お食事も想像していたよりも量が多く、大変美味しく頂きました。
温泉もぬめりのあるお湯でとても気持ちよかったです。釣り人から完全に見えてそうでしたが、そこは旅の醍醐味とでも言っておきましょうか（笑）貸切風呂も広くて、ゆったり入ることが出来ました。
慌てて決めた旅館でしたが、こちらであれば事前に計画を立てたとしても、お世話になっていたかもしれません。
それぐらい満足出来た旅館でした。ありがとうございました。
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯 若おかみ 返信日:2009/11/16
でん様
この度はご利用賜り心よりお礼申し上げます。
またお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
お泊りいただいたのは土曜日で満館の為、ごゆっくりお過ごしいただけたかをいつも案じております。
至らないことの多い未熟な旅館であるのはよく解かっております。理想は高くとも現実はなかなか進みません。
が、でん様のお優しいお言葉の数々を心底嬉しく読ませていただきました。お褒めの言葉はスタッフ全員の特効薬です。もちろん私も･･･。
またぜひ季節を変えてお越し下さいませ。
でん様のとっておきの宿になりますよう、これからも精進してまいります。
本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン【貸切温泉４５分付】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:patch (男性/50代) 投稿日:2009/11/02
風呂の使用時間を、１～２時間、朝は早く、夜は長めにして欲しい。
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯 若おかみ 返信日:2009/11/16
patch様
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴しお礼申し上げます。
そのご意見については私も考えることがございます。十分に検討致したいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]大部屋プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なお (男性/40代) 投稿日:2009/10/25
クチコミ情報をみて宿泊をきめましたが、大変気に入りました。家族風呂にはお風呂椅子があり、赤ちゃんがいたので助かりました。食事も個室でくつろげるようにテレビ枕や、手洗い場がついていてビックリしました。
ただ、夕食、朝食ともに量がちょっと少ない＆少し口に合わなかったです。
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若おかみ 返信日:2009/11/12
なお様
先日はご利用誠にありがとうございました。
連休間際の金曜日で何かとせわしなく、ごゆっくりお過ごしいただけたか気にかかっておりました。
お気に入ってくださったとのお言葉、ありがたく嬉しく存じます。
ただ、お食事がお口に合われなかったとのことがとても心残りでございます。お客様すべてにお気に召していただけることはなかなか難しいことですが、課題のひとつとしてご意見を謙虚に頂戴致します。ありがとうございました。
またぜひ機会をいただければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン【貸切温泉４５分付】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヤマⅢ (女性/20代) 投稿日:2009/10/23
部屋が広くてキレイでビックリでした。
部屋に置いてある美容液の伸びが良くサラサラで、持ってきた化粧水も使わずでした。
温泉は釣り人から見えてる感じがありましたが、スベスベになるので、朝も入らせてもらいました。
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若おかみ 返信日:2009/11/12
ヤマⅢ様
この度はご利用賜り誠にありがとうございました。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
お部屋にご用意している美容液はこれ１本で済み、お客様からもとても好評いただいています。
それよりなによりも、この化粧品の浸透をぐんぐん促すのが当館の温泉なのです！私も時々入らせていただきますが、お肌がつるつるすべすべになります。
ぜひぜひ、またお疲れを癒しにお越し下さいませ。
心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】女性半額カップルプラン！

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:はんな (女性/40代) 投稿日:2009/10/22
とても、天気が良く、お部屋も最高でした。室内の備品にこだわりの良さがあり、外国の様な気分を味わえました。お茶が、とても美味しかったです。温泉も、じっくり温まり、眺めが良かったです。ところてんとお水のサービスが、嬉しかったです。食事も、色々な種類があり、楽しめました。帰ってから、友達にも宣伝しちゃいました。
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若おかみ 返信日:2009/11/12
はんな様
数ある旅館の中から私どもをお選びいただき誠にありがとうございました。お返事が遅くなり申し訳ございません。
ごゆっくりと加太での休日をご堪能いただいたようで本当に嬉しく読ませていただきました。
中でも、お茶はどのお客様からもお褒めいただきます。
こだわりのお茶は京都の宇治の卸から直接に仕入れておるもので、私も大好きな品物なんですよ。
お茶に限らず、すべてにこだわりの逸品をお出しできるよう日々努めてまいります。
またお友達ともぜひお越し下さいませね。
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】女性半額カップルプラン！

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:タカ＆サト (女性/40代) 投稿日:2009/10/20
先日はお世話になりましてありがとうございました。
部屋がとてもきれいでゆっくりと過ごせました。お料理もおいしくいただきました。ただ部屋の冷蔵庫の冷凍室がoffになっていたため、冷蔵庫を開けた途端に水が流れてきて大変でした。気になった事といえば朝食を食べている時に従業員の方たちが他の部屋での後片付けの時のおしゃべりの声の大きさにはびっくりしました。個室での食事でしたがうるさかったでした。
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若おかみ 返信日:2009/11/05
タカ＆サト様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。
冷蔵庫の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。係りに尋ねたところ心当たりがなく、おそらく前日お泊りになったお客様が間違って触られたのだと思います。とはいえ、気を付けるべきところで本当に申し訳なく存じます。
また、スタッフの会話についてもあってはならないことで厳重に注意いたしました。ご指摘をいただき感謝申し上げます。
このようにまだまだ至らぬことばかりの旅館でございますが、ご意見を無にしないよう一歩一歩頑張って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】女性半額カップルプラン！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:働き蜂 (女性/50代) 投稿日:2009/10/19
今回で三度目になります。私たちは、美味しいものを美味しく頂くという目的で参りますので、その望みを叶えてくれるのが、嬉しいです。
朝食の品数も豊富で、お酒好きの私たちは、まず一杯頂いてからご飯を頂くといった感じです。今回も満足させて頂きました。
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯 若おかみ 返信日:2009/11/05
働き蜂様
いつもごひいきにあずかり心よりお礼申し上げます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
もともと「会席料理」とはお酒を楽しむため考えられたお食事でございますので、大変嬉しく読ませていただきました。
働き蜂様のように何度もお運びいただくお客様のために、お料理はひと月ごとに内容が替わります。
これから冬場に向けて、お魚も脂が乗りますます美味しくなりますので、ぜひご期待下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【渡り蟹or伊勢エビorあわび選択】～秋の五大グルメ～

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:れろ (女性/40代) 投稿日:2009/10/18
初めて利用させてもらいました。スタッフの方の対応も感じ良かったし、部屋も綺麗な落ち着ける雰囲気で大変満足しました。夕食の時、料理長さんの気配り嬉しかったです。また、スタッフの方に生物が苦手とチラッと話した所、鍋の用意をしてくれたり、翌朝の朝食時に、刺身の部分を違う物に変えてくれていたりと、心遣いいただいて、大満足でした。ありがとうございました。
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若おかみ　利光真希美 返信日:2009/10/26
れろ様
この度はご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子、本当に嬉しく喜んでおります。
生ものが苦手な方はやはり年間通していらっしゃいます。
その際はご遠慮なくおっしゃってくださいね。
ただ、ワタクシも生のお魚は強いて食べたいものではありませんでしたが、この地に縁あって住みお魚の美味しさを知った人間です。
ですので、苦手な方もよろしければいろいろチャレンジしていただければ、目からうろこの体験を出来るかも・・・なんて期待をしております。
ぜひ、また季節を変えてお越し下さいませ。
スタッフ皆で心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】女性半額カップルプラン！

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:いろは (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
全体的には良かったですが、祖母には階段と部屋のベッドへの段差がしんどかったようです。ベッド、ソファーともに低く祖母には座りにくかったようです。食事の座敷もしんどかったのですが、すぐに椅子を用意して下さりありがとうございました。食事は量より質プランにしましたが、女ばっかりだったのと小学校１年生だったのでとても多かったです。宿でもお伺いしましたが食事は小学校低学年・高学年で分けてもらえるか、量を少中多と段階を作って頂けると嬉しいです。お子様ランチじゃなかったのは、ものすごく嬉しかったです。とても楽しそうに石焼してました。ありがとうございました。
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若おかみ　利光真希美 返信日:2009/10/26
いろは様
この度は当館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
おばあさまにはご滞在の間、ご期待に添えない数々本当に申し訳ございませんでした。
ベッドは和室仕様テンピュ－ルで体に安全で優しいものを用いており、この部屋指定のお客様も多くいらっしゃるのですが、お体に合わなかったのでしょうか･･･とても残念でございます。
やはりもっとお部屋の状態がご説明できるよう努めることを考えて参ります。
お子様には喜んでいただけたのが幸いでございます。
またよろしければご来館下さいませね。
いつのご来館も心を込めてお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【量より質】・お料理チョイスプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:達 (男性/30代) 投稿日:2009/10/04
皆様っお世話になりました。何においても、一つ一つが温かくとても素敵な旅行をさせて頂きました。どれも、素晴らしくて、言葉に言い表せません。素晴らしい旅をさせて頂きありがとうございました。
板長さんの、心のこもった一品一品。目で楽しみ・味で楽しみ・心で楽しみ、ホント最高でした。また、行きたいお宿です。
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若おかみ 返信日:2009/10/06
達さま
先日は当館をご利用いただき心からお礼申し上げます。
都合でお目にかかることが出来ず残念でしたが、姉から一部始終を聞いておりました。（返信は姉からさしあげる方が良かったかしら？笑）
過分なお褒めの言葉をいただき本当に幸せでございます。
達さまのような方との出会いがある度、いつも思うのです。素晴らしい方々との出会いによってこちらが成長させていただいている、と。
本当はオール満点などいただけるような立派な宿ではございません。私どもではなくお客様が素晴らしいのです。
ありがとう　心からそう思えます。
お母様とご一緒にまたぜひいらしてください。
次回はお目にかかれますようお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定☆２２時間ステイ】半露天風呂付客室

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:こやんこまま (女性/30代) 投稿日:2009/10/01
ママ友の勧めで泊まりました。離乳食の内容も予想以上で、予約時「たくさん食べるし足りるかしら」と気掛かりでしたが、質・量ともに十分で、とてもおいしそうに食べていました。大人の食事もたいへん美味しく、夫婦とも大満足です。部屋のガラスコップが汚れていたのと、部屋風呂のニオイが残念でしたが、貸切風呂は風情があってとてもよく、ベビーバスチェア、ベビーソープなど配慮を感じました。産後初めての家族旅行で、とてもよい思い出になりました。
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若おかみ 返信日:2009/10/06
こやんこまま様
先日は赤ちゃんを連れての初めてのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しい毎日から、少しでもお疲れを解消なさいましたか？
コップの件、お部屋のお風呂の件では大変失礼致しました。
早急に改善するように徹底致します。
お食事がお口に合われたようでホッとしております。
これから寒くなりますので、皆様どうぞご自愛下さいませね。
またの機会、お目にかかれますようお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]赤ちゃんもママも安心♪プラン【個室食・貸切風呂付】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あさり (女性/40代) 投稿日:2009/09/30
夕食、朝食とも大満足でした。
貸切風呂にはベビーソープ、チェアーと準備されていて大助かりでした。
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若おかみ 返信日:2009/10/06
あさり様
先日はかわいいボクちゃんとお泊りいただきましたね。ありがとうございました。
忙しい日常から解き放たれて少しでもごゆっくりとお過ごしいただけましたか？
お客様の癒しの場所になりますよう、いつ来ていただいても変わらぬ笑顔でお出迎えしてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
皆さまずっとお健やかに、お幸せに。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン【貸切温泉４５分付】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:さえらん (女性/20代) 投稿日:2009/09/23
私の誕生日旅行。１歳半の子を連れての宿泊でしたが、全体的には良かったです。貸切風呂ではベビーチェアがあったり、食事も個室で周りを気にせずにゆっくり食べられました。小さい子連れの方には優しい宿なのではないでしょうか。
部屋のお風呂もオシャレで、部屋も掃除が行き届いており清潔感ありました。
唯一残念だったのは私達の担当だった仲居さんが、愛想は良かったのにあまり気が利かない人なのか、せっかく主人が用意してくれた誕生日のサプライズケーキのことを食事中に言ってきたので、サプライズではなくなってしまいました。しかも言ってから持ってくるのも遅いし、持ってきたと思ったら箱ごと…。主人は食事のあとにサプライズで持ってきてくれと事前に宿に伝えていたらしいので、その仲居さんの言動に唖然としており、私を驚かせられなかったことを非常に残念がっていました。全体に宿が良かっただけに、サプライズの件だけが残念でした。
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若おかみ 返信日:2009/10/06
さえらん様
先日はご来館いただきありがとうございました。
しかしながら･･･バースディケーキの件、本当に申し訳ございません。
ご主人様から予めお伺いしていたご要望でしたのに、私どもの不行き届きでがっかりなさったこと、心からお詫び申し上げます。
近年、記念日として当館をご利用いただくお客様が増えておりますので、ケーキの件も含め早急に対処・改善致します。
これに懲りませず、また和歌山にお越しの際はぜひご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
風が冷たくなってまいりました。皆様どうぞご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]赤ちゃんもママも安心♪プラン【個室食・貸切風呂付】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:いとよし (男性/40代) 投稿日:2009/09/21
宿泊した日は天気が良く部屋から遠くは瀬戸大橋が見え淡路島がすごく近く見えとても景色が良かったです。関空に離陸する飛行機も見えました。仲居さんの接客が凄く良かったです。鯛釜飯があるのに白いご飯どうですか？って聞いてくれてとても嬉しかったです。酒類を自分ら夫婦は飲まないからその分食べるからとても満足でした。風呂は日帰り入浴の客が多く落ち着きませんでした。日帰り入浴の時間帯をできれば見直してほしいです。全体的には満足な宿でした。又、行きたい宿です。
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若おかみ 返信日:2009/10/05
いとよし様
先日はご利用いただき誠にありがとうございました。
シルバーウィーク中はお天気が良く、行楽日和でよろしかったですね。お部屋からの眺めも楽しんでいただけたようで喜んでおります。（ただ、ご覧いただいた橋は瀬戸大橋ではなく、明石大橋なのですが･･･スミマセン）
ご指摘のとおり、連休中はお日帰りのご利用も多く、ご迷惑をお掛けしたとのことで本当に申し訳ございません。混雑のないように制限をしたり、案内の時間をずらしたりとしてはおるのですが、結果至らずでは当方の落度でございます。細かい配慮を気をつけるよう徹底いたします。
また、機会がございましたらぜひご来館下さいませ。
時節柄ご自愛のほどを。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン【貸切温泉付４５分】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:せんちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/09/21
なにもかもが良かったですが、特に料理がよかったです。一品の量が多くなく、女性にはぴったりです。浴衣も選べましたので、少し派手な色を選んで若返りました。連れが風呂で指輪を落としたのですが、一生懸命探していただいて有り難うございます。おかげさまでチェックアウト後の風呂掃除の時に見つかり、大変うれしかったです。又、女性だけで行きたいと思います。
返信者:加太淡嶋温泉　大阪屋　ひいなの湯　若女将 返信日:2009/10/05
せんちゃん様
先日はご利用賜り誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とてもとても喜んでおります。
まだ至らぬことばかりの旅館でございますが、せんちゃん様にいつでもお選びいただける宿を目指して頑張り続けてまいります。
指輪！見つかってヨカッタですね（＾＾）！残念な思いをなさらずに済みホッと致しました！
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【渡り蟹or伊勢エビorあわび選択】～秋の五大グルメ～

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:え～ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/09/20
嫁ｻﾝの誕生日祝いの旅でしたが、喜んでくれました。旨い料理にサプライズのシャンパン…お蔭様で最高な一泊でした。有難うございました。また行きます．．．。次は、若女将の顔を拝ませてくださいね～。
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若おかみ 返信日:2009/09/21
え～ちゃん様
先日は２度目のご利用、誠にありがとうございます！
当日は奥様のお誕生日でしたね。サプライズでエステのプレゼントなんてニクイ！きっと喜ばれたことでしょうね。こちらまで嬉しくなってしまいました。（＾－＾）　今度いらしたときはぜひ、爪の垢を置いてってください・・・主人に飲ませますから。笑
これから秋から冬にかけて、クエをはじめ魚に脂が乗り大変おいしい時期です。旬の味覚を月替わりでご用意しております。
ぜひぜひまたご来館くださいませね。
次回は必ずご挨拶に伺わせていただきます！

[利用した宿泊プラン]【平日限定】女性半額カップルプラン！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:シンジ (男性/30代) 投稿日:2009/09/16
9/14に親子３人で宿泊させていただきました。子供が生まれて初めての旅行で不安だらけでしたが，貸切風呂のベビーチェアやベビーソープ，離乳食の対応など，全く問題なく宿泊できました。
施設も少しずつリニューアルしているようで，全体的に清潔感があるほか，こじんまりとした展望大浴場も賑やかすぎずゆっくり浸かれて，食事も個室だったため周囲に気兼ねなく楽しむことができました。
また，スタッフも気さくであたたかい方ばかりで，息子にもよく話しかけてくれたり，抱っこしてくれたりと，施設面以外にも素晴らしいものが多くありました。
ただ一点だけ。就寝時，息子が怖がるので部屋の中を真っ暗にできなかったのですが，照明のスイッチが「入・切」しかなかったため，光量を微調整できるスタンドでも置いてあれば良いと思いました。
また息子が大きくなったら，３人でもう一度お世話になろうと思います。
返信者:加太淡嶋温泉　大阪屋　ひいなの湯　若おかみ 返信日:2009/09/18
シンジ様
先日はご利用ありがとうございました。
よーく覚えております。可愛いボクちゃんで、スタッフは目じりが下がりっぱなしでしたね。小さなお子様の大きな笑顔のパワーにスタッフはいつも元気をもらいます。美しい澄んだ瞳を見るだけで、こちらの瞳もハート型になっちゃうんですよ。それは本当に幸せなこと。
お部屋の照明について、ご指摘いただき感謝申し上げます。そうですね、ぜひ検討致します。早速明日にでも何とか致します。
次回にお目にかかれたときには更に進化している「ひいなの湯」でありますように、これからもスタッフともども頑張ります！
お体に気をつけて皆様お健やかにお過ごしくださいね。心からお祈り申し上げております。

[利用した宿泊プラン]赤ちゃんもママも安心♪プラン【個室食・貸切風呂付】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:つんぽ (男性/40代) 投稿日:2009/09/14
お部屋、お風呂がきれいで、料理も朝夕とも大変満足するものでした。が、１つだけ残念だったのが、「幼児の布団あり」と予約しましたが、夕食後、部屋に戻ってみると大人の布団が２枚しかなく、フロントへ尋ねると、「赤ちゃんは親御さんと添い寝をしていただきます。」とのこと。もともと赤ちゃん用の布団がないのかと思い、親子３人、２枚の布団で寝ました。翌朝の清算時に、請求明細書には「子供利用料」と「布団代金」とあり、『え！』と思いましたが、そのまま何も言えず清算してしまいました。子供を連れての旅行がはじめてなので、システムがわからないんですが。赤ちゃん用の布団はあったんでしょうか、それとも、添い寝で布団代金は請求されるんでしょうか。
返信者:加太淡嶋温泉　大阪屋　ひいなの湯　若おかみ 返信日:2009/09/18
つんぽ様
先日は可愛いお子様とお越しいただきましたね。ありがとうございました。
まずは、ご投稿下さいました内容について、心からお詫びを申し上げます。
ご精算時、おそらく私が対応させていただいた記憶がございます。そのとき、お客様の表情を見て何らかを察するべきでございました。
恥ずかしながら、ご投稿を拝見し初めて確認した次第でございます。お電話でもお話させていただいたとおり、単純な私どもの手違いでございました。本来あってはならないことで本当に申し訳なく存じます。
今後はこのようなことのなきよう徹底して参ります。
まだまだ未熟な宿でございますが、日々精進してまいりますので、これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目、皆様どうぞご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]赤ちゃんもママも安心♪プラン【個室食・貸切風呂付】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ニヒルなヒール (男性/30代) 投稿日:2009/09/13
料理に満足しています。特に朝食は品数も多く大変おいしかったです。充実の旅でした。
返信者:加太淡嶋温泉　大阪屋　ひいなの湯　若おかみ 返信日:2009/09/18
ニヒルなヒール様
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、お会いできずじまいで大変申し訳なく心残りでございます。
いかがでございましたか？ごゆっくりお過ごしいただけるよう的確なお手伝いが出来ましたでしょうか？
まだまだ至らぬことも多く未熟な旅館でございますが、これからもスタッフみな元気良く頑張って参りますので、ぜひぜひまたご来館くださいませね。
この度は本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日限定　お１人様リフレッシュ★アウト１２時

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:温泉好き (男性/30代) 投稿日:2009/09/13
大変、お世話にになりました。
スタッフさんは、みなさん素敵な方ばかりでした。すばらしいですね。
部屋の清掃・維持管理もしっかり出来ている感じでした。
料理も、美味しかったです！
これからも、素敵なお出迎えを期待しています。
ありがとうございました。
返信者:加太淡嶋温泉　大阪屋　ひいなの湯　若おかみ 返信日:2009/09/18
温泉好き様
この度はご利用いただきありがとうございました。
日頃のストレスを全部置いて帰っていただけましたか？
シンプルですがストレートなお褒めの言葉をたくさん頂戴して心から喜んでおります。
お客様の笑顔は他の何にも変えられぬ、私どもの元気と力の源です。
スタッフをお褒めいただきましたが、スタッフ一人一人を育てていただいているのは、他ならぬ素晴らしいお客様との出会いあってこそと感謝致します。
「ありがとう」の心を忘れることなく、これからもすべてを大切に精進して参ります。
ぜひまたのんびりとお越しくださいね。
心からお待ち申し上げておりますので。（＾－＾）

[利用した宿泊プラン]【平日３組・貸切温泉付】とれとれ海幸カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:おじ (男性/50代) 投稿日:2009/09/08
二度目の宿泊でしたが、何と言っても夕食とお風呂は最高でした。前回もあまりに食事がよかったので、今回又、宿泊しましたが、
前回よりまだ今回の食事が良かった。平素食べられない皮ハギの
肝つきのお造りには感動しました。素材の良さだけではなく、全ての料理に手（技）がはいっているという感じでした。締めの鯛釜飯もおいしかったのに、もうお腹が一杯で食べきれなかったのが残念でした。ありがとうございました。今後のお願いはスリッパがややくたびれた感じがしました、マイスリッパ（使い捨ての）があればいいのにね。又行きます。
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯　若おかみ 返信日:2009/09/11
おじ　サマ
この度は2度目のご利用誠にありがとうございます！
何度も足を運んでくださるということの喜びをなんと感謝していいのか。本当にありがとうございます。
2度目っていうのは・・・当方にとっては実はとても緊張するのですよ。ウチを知っていらっしゃるから期待をもっていらっしゃる、その期待になんとしても応えたいって。
お目当てのお料理はご期待になんとか応えられた様子・・・安堵しております。
スリッパの件、ワタクシも将来的にスリッパをなくしたいと思っておりますがなかなか思うようには参りません。（実はこのことは夫婦げんかのタネでもあります。笑）
これからもおじさまのご期待に添える旅館にしていきますので、ぜひぜひ第二の故郷のようにお越し下さいませね。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【平日３組・貸切温泉付】とれとれ海幸カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぱんだ (女性/30代) 投稿日:2009/09/06
お料理が大変おいしかったです。
今まで泊まった宿の中でも最高ランクです。
離乳食も品数多く用意していただき、6ヶ月の息子も満足そうに食べてました。
他の客のことなどでいくらか不快になることもありましたが、仲居さんがすぐに対応して下さり、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
返信者:加太淡嶋温泉　 大阪屋　ひいなの湯 返信日:2009/09/07
パンダ様
この度は当館をご利用頂き有難うございました。
当館の周辺はあまり観光資源に恵まれておりませんので、
ゆっくりと温泉とお食事を楽しんでいただけます様、
ご準備致しております。
どうぞまたご来館くださいませ、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]赤ちゃんもママも安心♪プラン【個室食・貸切風呂付】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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