宿番号:312285

見晴らし最高☆彡 高崎駅西口徒歩1分 観光・ビジネスに最適! 

JR高崎駅西口下車。正面のビル。徒歩1分。関越自動車道、高崎インターよりお車で15分。

高崎アーバンホテルのクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.8
風呂 3.6
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 3.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 その他

そらさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 素泊まり 
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

受付の対応がよい

丁寧でかつ早い、こちらの質問にも的確な回答ありました。またウェルカムドリンクもあり大変良かった。また利用したい。

女性/50代 一人旅

SUMさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 素泊まり 
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅からとても近いです

コンサートの為に一泊でお世話になりました。チェックイン時間の少し前でしたが、お部屋に入れていただけました。時間にならないと入れないことが多いのでありがたかったです。フロントは10階、お部屋の鍵は外出の際にはフロントに預けるタイプでした。お部屋で少し残念だったのはドアストッパーのかかり方がゆるいと思ったところです。一度見直していただけると安心出来ると思いました。

男性/60代 一人旅

Lin1566さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【得割シンプルstay】素泊り〜駅前ホテルで快適な滞在を〜
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

高崎駅から大変近く便利でした

高崎駅西口から連絡橋を渡ったところにあり大変近くて便利でした。館内はメンテナンスが行き届いていて、古さを感じません。
また泊まりたいです。

男性/50代 出張

おさるさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 素泊まり 
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で最高

あいにくの天気でしたが、駐車場からホテル、ホテルから駅へも濡れずに行けて最高です。
お値段も程よく。
また機会がありましたら泊まらせていただきます。

男性/50代 一人旅

よしひろさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【連泊割引】3連泊プラン〜3連泊以上される方限定〜
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

概ね良好でした

こちらのホテル、禁煙の部屋が増えた事は知ってましたが、シングルが全室禁煙になった事は知りませんでした。シングルが全室禁煙になった事は良い事です。ただシングル以外は禁煙、喫煙両方あります。
全館全室禁煙にしても良いのではないでしょうか。最近は全室禁煙のホテルは多いです。仮に全室禁煙にしても利用者か減るとは思いません。私としては全室禁煙のほうが良いと思います。
今から伝えるのは構造上不可能かもしれませんが改善できるならば改善してもらいたい事です。バスルームに入る際の段差が大きく足元を注意しないと転倒する恐れがあります。踏み台か何かを置いてもらえると良いのではと思います。また、トイレの便器が小さく使いづらいです。ロビーにあるトイレの便器は普通の大きさで普通に使えます。
構造上不可能かもしれませんが改善できるならば改善してもらいたいです。
最後に、チェックイン手続きの際におしぼりを渡してもらえるのは有難いと思います。

男性/70代 一人旅

けんちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【得割シンプルstay】素泊り〜駅前ホテルで快適な滞在を〜
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅チカ

ゴルフ旅で利用しました。ホテルを選ぶ時は駅に近く、値段が手頃なのを重視してます。
駅に近いから夕食には困りませんでした。

高崎アーバンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、
嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、
今後も精進してまいります。
再び高崎にお立ち寄りになる機会がございましたら、
当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/31

男性/40代 出張

オルベア2さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【期間限定】応援キャンペーン じゃらんポイント10%<朝食付>
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

良かったです

高崎駅ロータリー付近にあり、利便性が非常に高いです。朝食バイキングが品数も多く、美味しかったです。また利用させて頂きます。

高崎アーバンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルの立地及びサービスに関しまして、
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、
精進してまいります。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

返信日:2025/8/30

男性/50代 夫婦旅行

ぐーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【ご夫婦限定】夫婦旅 特典付き<素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ほぼ駅中状態

もの凄い暑い日に宿泊しました。駅にかなり隣接して、少ししか日に当たらずにチェックイン出来ました、有り難かったです。
全体的に少しだけ古いイメージですが、特に問題なく快適でした。

高崎アーバンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルの立地及び設備面についてお褒めのお言葉をいただきまして、
嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるありますよう、
精進してまいります。
再び高崎にお立ち寄りになる機会がございましたら、
当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/30

男性/60代 一人旅

おっさんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅直結

高崎駅から歩道橋で直結しているので大変便利です。晩御飯も初日、駅構内の荻野屋で峠の釜飯し、二日目隣の朝鮮飯店で焼き肉堪能しました。
富岡製糸場、前橋観光の拠点としてもおすすめです。

高崎アーバンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関してお褒めのお言葉をいただきまして嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルであるよう精進してまいります。
再び高崎にお立ち寄りになる機会がございましたら、当ホテルへのお客様のお越しを
心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/30

男性/50代 出張

ちゃんもさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【得割シンプルstay】素泊り〜駅前ホテルで快適な滞在を〜
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅から徒歩5分で静か

建物自体は少し古めですが、高崎駅から陸橋を渡ってすぐのロケーションや、スタッフの方の心配りが感じられ、とても過ごしやすかった。

高崎アーバンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地及びサービスに関しましてお褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、精進してまいります。
また高崎へお立ち寄りになった際は再びお客様にとうをご利用いただけますよう、
スタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

返信日:2025/8/20

女性/50代 出張

かめりんごさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【期間限定】応援キャンペーン じゃらんポイント10%<朝食付>
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近最高!

出張で利用しました。駅から近く、電車降りて、歩道橋の道のまま行けるので非常にわかりやすくラクでした。チェックインする時に温かいタオルをくれて、気持ちよかったです。心遣いを感じました。
エレベーター側の窓から見える景色がすごくよかったです。漫画が置いてあり、夜のひと時を楽しめたのが嬉しかったです。シャンプーリンスも、好きなものを使えたので、いつもよりリッチなものを使わせていただきました。ドリンクも豊富で嬉しかったです。
朝食も美味しかったです。特に野菜スープがおいしくおかわりしてしまいました。小鉢にラップをかけてくれているのも嬉しい。朝ごはんが美味しいのはほんとに嬉しいです。また高崎来た時は利用したいです。

高崎アーバンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービス並びに立地に関しましてお褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適に当ホテルをご利用いただけますよう精進してまいります。
当ホテルについての貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/16

男性/60代 出張

マイドホラフーキさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 素泊まり 
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつもありがとうございます。

13回目?の投稿かな。出張でよく利用させていただいております。支配人をはじめベテランスタッフは私のことを認識いただいておられるので、多少の我儘も聞いていただいてとても感謝しております。駅前であること部屋も綺麗、アメニティ豊富、スタッフの応対も素晴らしい、とても素敵なホテルだと思います。木曜日とかなかなか取れないですが…  
あ、あと、10階に設置のコーヒーが美味しくなりましたね。これも良い点です。

男性/40代 一人旅

やいばさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】『健康バイキング』朝食付きプラン 
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

朝食がおすすめ

数回目の利用でしたので、チェックイン・アウトもスムーズでした。今回、夏場の暑い時期だったので暑いのが苦手な自分にとって、移動距離が少なくすむ利便性の良いホテルは大変ありがたいです。用事を済ませて、すぐホテルに戻り快適に過ごせました。翌朝は、目当ての朝食!健康バイキングとうたっているだけあって野菜、惣菜が充実。とくに私は、おぼろ豆腐が大好きでツイツイ取りすぎてしまいます。次回も美味しいおぼろ豆腐がありますように♪

高崎アーバンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中より高崎アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービス並びに立地に関しましてお褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉の中に手前どもがご朝食で提供させていただいておりました手作り豆腐ですが、大変恐縮ではございますが、現在ご朝食のビュッフェメニューに手作り豆腐がございません。
代わりに現在は生湯葉のご提供をさせていただいております。次回お越しの時に当ホテルでご朝食をご利用になる際は、是非ご賞味くださいませ。
今後もお客様に快適に当ホテルをご利用いただけますよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/16

女性/40代 一人旅

ななさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 素泊まり 
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

丁寧な対応

先送りしたスーツケースを部屋に入れて置いてくれて助かりました。掃除も隅々まで行き届いていて清潔感があります。
又利用したいと思います。

高崎アーバンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
手前どものサービスやお部屋に関するお褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルであるように今後も精進してまいります。
再び当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお客様の貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

返信日:2025/6/22

女性/30代 一人旅

ちぃちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【早期割引・ビュッフェ朝食付】先取り7日前〜早めの予約で泊まろう
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

ゆったりと過ごせました

近くでイベントがあったので利用させていただきました。
施設としては年季が入ってる印象ではありましたが、一般的なホテルとしては問題ないです。
フロントには観光案内の情報が置いてあったり、女性には嬉しいシャンプー等のレンタルも。
個人的に1番良かった点は、外を眺めながらゆっくりと朝食ビュッフェをいただけたことです。
おばんざい系の種類も多く、いろいろと迷ってしまうのですが、混雑することもなく自分のペースで楽しめました。
スタッフの方が常にいらっしゃるので安心です。
またぜひ利用させていただきます!

高崎アーバンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのサービスに関するお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルであるよう精進してまいります。
再び当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/22

男性/50代 一人旅

時雨さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【期間限定】シンプルstay(食事無し)〜駅前ホテルで快適な滞在を〜
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

掃除がなっていない

床にゴミが散在していた。
部屋をクリーニングした方がいいと思います。

男性/60代 一人旅

hiro2003さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 素泊まり 
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

コスパよい

駅から至近で便利。週末でしたが良心的な価格でサービスも全く問題なかったです。お勧めしたいホテルです。

高崎アーバンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中からご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地並びにサービスに関するお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にご利用いただけるように精進してまいります。
再びご利用いただける機会がございましたら、スタッフ一同お客様のお越しを心よりをお待ちしております。

返信日:2025/5/21

女性/40代 出張

ぺんぎんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【素泊り】得割シンプルstay〜駅前ホテルで快適な滞在を〜
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅前で便利

仕事で利用させて頂きました。
駅直結で便利、お部屋は古さはあるものの清潔感がありました。
フロントの前に種類豊富なシャンプー・コンディショナーが置いてあり、お部屋に持参して使用して良いのはありがたかったです。
残念だったのは浴室のシャワーカーテンの臭いがキツかったこと。
どこのホテルでも多少の臭い(生乾き臭)はあるかと思いますが、今回のお部屋はかなり耐え難い臭いだったのでお風呂でゆっくり過ごすことができませんでした。
清掃される方々はマスクをしていて気付かないのでしょうか?
ぜひ改善してほしいです。

高崎アーバンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの臭いに関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後同じ不手際を繰り返さない為にも清掃後の確認を今まで以上に怠らぬよう努めてまいります。
多くのお客様に快適に過ごしていただけますようスタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なご意見を賜りまして御礼申し上げます。
ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

返信日:2025/5/23

女性/50代 その他

もももさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード(素泊まりプラン) 
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

全体的には良い

立地が良く部屋も水回りもリノベされていてきれいです。駐車場もたくさん停められフロントの方も丁寧。
全体的には良いのですが、部屋の清掃が…
床にはカラコンとヘアピン、お菓子のカスが明らかに落ちていて、ところどころうっすらホコリも…
床の一部から何やら香りが…消臭剤を床に吹き付けなんとか我慢。清掃時に気づかなかったのでしょうか…
企業努力をされていることが伺えただけに残念でした。

高崎アーバンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関してお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルをご利用いただくお客様が快適にお過ごしいただけるよう清掃スタッフとの連携、確認を怠らぬよう改善に努めてまいります。
お客様の貴重なお時間を割いてご意見をご投稿いただきまして御礼申し上げるとともに、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

返信日:2025/5/21

女性/60代 一人旅

花子さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近でバスターミナルへのアクセスがしやすい

高崎駅西口を出ると目の前のビル。
バスターミナル上の空中歩廊でホテルにもバスにもアクセスできるので土地勘無くても安心。
フロントがオフィスの上階のため、専用と記載あるものの宿泊客以外も乗れるELVに少々不安だったが、明るいフロント階と笑顔の女性陣スタッフで安心した。
ELVホールにはラウンジと部屋にも持ち込める漫画中心の本棚があって、窓から遠く見える山々も明るく安心感がある。
部屋も清潔で、UBは広めの3点セットで使いやすかった。
カウンターデスクは鏡とテレビと作業スペースに丁度よい長さ。
なによりコンセントが卓上にまとまってあって、様々な機器の充電がいっぺんにできる十分さな個数なのがよい。
加えてチェックアウトが11時だったのでビジネスに便利そう。
朝食は和洋種類が豊富で家庭料理感がある。

高崎アーバンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地並び設備、サービスに関するお褒めのお言葉をお客様よりいただき大変うれしく存じます。
今後も快適にお客様にご利用いただけるよう精進してまいります。
再び当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

返信日:2025/5/21

男性/40代 出張

アマゴモラさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【ビュッフェ朝食付】得割stay〜
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張におすすめ

出張で泊まりました。
駅から近く利便性は抜群でした。
残念だったのが洗面室に毛が落ちていたのが残念でした。

高崎アーバンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関してお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるように清掃スタッフとの連携、確認を怠らぬよう改善に努めてまいります。
お客様のご貴重なお時間を割いてご意見をご投稿いただきましたことを御礼申し上げるとともに、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

返信日:2025/5/21

男性/70代 出張

おじんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【ビュッフェ朝食付】得割stay〜
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

数年前にも利用

前に利用した雰囲気の良かったホテルの久しぶりの宿泊でした。まだまだコストは上がってますが利用できる範囲です。

男性/50代 夫婦旅行

こんにちはさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【ご夫婦限定】夫婦旅 特典付き<ビュッフェ朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

群馬観光

車での旅行で利用させて頂きました。
駐車場も隣でとても便利でよかったです
また、利用させて頂きますね

高崎アーバンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルの立地に関しましてご意見のご投稿いただきありがとうございます。
お客様の仰る通り当ホテルは駅から近いという利便性につきましてほかのご利用いただいたお客様からもご好評いただいております。
再び高崎にお立ち寄りになる機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/5/24

男性/40代 子連れ旅行

まことさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【群馬サファリパーク入園券付】&ビュッフェ朝食付き!
トリプル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食バイキングがグッド

旅行の一泊に利用しました。サファリパークチケット付きでお買い得価格でしたが部屋も3人でも広く使え満足。朝ごはんも美味しいバイキングで満足。駅近でお土産も買いやすく春休みでも空いていてまた利用したい宿でした。

高崎アーバンホテルからの返信

この度は数あるほてるの中より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地並びに手前どものご提供させていただくサービスに関しまして
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
再びお客様にご利用いただけるホテルであるよう今後も精進してまいります。
また高崎にお立ち寄りになる機会がございましたらお客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/5/24

女性/50代 一人旅

みちるっちさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】『健康バイキング』朝食付きプラン 
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近で清潔なホテル

ほぼ駅に直結でとても便利です。
今回2回目の利用なので迷わず最短距離で行けました。
部屋も広く清潔感あるホテルです。スタッフの皆様もとても良い対応です。
1点言うと朝食会場の朝食券部分です。
「かごに入れてください」と書いてあるのですが分かり難いです。
私は知ってたので入れて進みましたが次に来た方はスタッフの方が探し渡そうとされてました。
その時にスタッフの方も特に忙しそうな感じでもなかったのですが「入口のかごに入れてください」と言われてるやり取りが傍目に見てあんまり良い対応に見えませんでした。
朝食会場にいたのは私とそのお二人のみで混雑時でもない。
なので朝食券受け取っても良かったと思いますし、衛生上受取れないならその旨の説明、今後は朝食券入れる場所をもっとわかりやすく表記するか、部屋の説明やチェックイン時などに説明を入れるべきかと思いました。
朝食会場のスタッフさん的には「書いてあるのに見えないのか。また聞かれた」って感覚での対応かも知れませんが朝食券は手渡しするところも多いです。
その為、渡す人を探す対応になりがちかと思います。朝食会場スタッフさんの問い合わせ時の負担を減らすにも改善を検討ください。
朝食は手作り豆腐やこんにゃくがとても美味しく満足しています。

女性/30代 出張

スウィーティーさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【女性限定】LAURA ASHLEYなど人気アメニティ特典付(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

シャンプー・トリートメントが充実

フロント前に並んでいるシャンプー・トリートメント・ボディシャンプーはよいです!
どれにしようかワクワクしました
特典のアメニティに期待しすぎて拍子抜けしました
せめてフェイスパックはほしかったです。。
あわててコンビニで調達しました

高崎アーバンホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
特典アメニティに関しましてお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
多くのお客様にお気に召していただけるサービスを提供したいという手前どもの思いが、お客様にも感じていただけるようなかたちでご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと御礼申し上げます。
再び当ホテルをご利用いただける機会がございますよう精進してまいります。

返信日:2025/5/23

男性/50代 出張

猛獣さん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【早期割引・ビュッフェ朝食付】先取り7日前〜早めの予約で泊まろう
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

出張

朝ごはんがとても充実してました。また泊まりたいと思います。駐車場も近く、新幹線でも車でも便利は良いと思います。

高崎アーバンホテルからの返信

猛獣 様
この度は高崎市内数あるホテルの中より高崎アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の朝食ビュッフェをお気に召していただけたようで大変安堵いたしました。
朝食会場からは高崎駅を俯瞰的に望むことができ、タイミングが合えば新幹線の往来も観ることができ、お子様をはじめ大人まで好評いただいております。またご朝食でございますが、歳時記に添ったメニューや群馬県産の食材を利用した地産地消の朝食ビュッフェとなっており、ご満足頂けた様で何よりでございます。
朝食スタッフ並びにスタッフ一同感謝申し上げます。
また、お客様のおっしゃる通り、当ホテルは高崎駅徒歩2分とアクセスが良く、始発での出発や終電でのご来館に便利だと皆様よりご好評いただいております。また周辺にはコンビニや飲食店、ならびに商業施設があり観光やビジネスなど多くのお客様にご利用頂いており、急な出張、お出かけには最適だと自負しております。
また、長らく営業を続けており、古臭い点もある中、お部屋に関しましてお褒め頂きましたこと、誠に嬉しく思います。
これに満足せず、これからもお客様にご満足頂ける様日々精進し、さらなるサービス向上に繋げていきたいと存じます。
次回お泊まりの際には、さらに快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重な時間を割いてご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日:2025/5/2

男性/40代 一人旅

やいばさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【期間限定】年末年始感謝セール(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅に近くて便利です

駅から非常に近く、周辺にも飲食店が多く
群馬へ訪れるときに利用させてもらってます。
部屋も広く、夜はぐっすり休み
翌朝、美味しい朝食を食べて
いつも満足しております。

高崎アーバンホテルからの返信

やいば様
いつも市内数あるホテルの中より高崎アーバンホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
全体的にお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは高崎駅徒歩2分とアクセスが良く、始発での出発や終電でのご来館に便利だと皆様よりご好評いただいております。また周辺にはコンビニや飲食店、ならびに商業施設があり観光やビジネスなど多くのお客様にご利用頂いており、急な出張、お出かけには最適だと自負しております。
また、長らく営業を続けており、古臭い点もある中、お部屋に関しましてお褒め頂きましたこと、誠に嬉しく思います。
お客様より「いつも満足している」とのお声をお寄せいただきまして、大変光栄に存じます。
これに満足せず、これからもお客様にご満足頂ける様日々精進し、さらなるサービス向上に繋げていきたいと存じます。
次回お泊まりの際には、さらに快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重な時間を割いてご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日:2025/5/2

男性/50代 一人旅

たくんちょさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

申し分なしの良いホテルです

駅前ビルの高層階にあるシティホテルで眺望は抜群です。館内は静寂で雰囲気がとてもよく、スタッフの皆さんも親切丁寧で、ホテルの品の良さが伝わってきます。また高級なシャンプーの貸し出しや漫画コーナー・電子レンジの設置などサービスも行き届いています。朝食は地元の食材やB級グルメ(パスタ)を織り交ぜながらメニューも豊富で味も美味しく、高崎の街を見下ろしながらいただけて大変満足できるものでした。とても素晴らしいまた是非訪れたいホテルです。お世話になりました。

高崎アーバンホテルからの返信

たくんちょ様
この度は高崎駅近郊数あるホテルの中より高崎アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様より「ホテルの品の良さが伝わる」とのお声を頂き、手前どもの対応並びに設備、清掃などへの取り組みを、お客様に感じていただけたこと、この上ない幸せに存じます。
アメニティー関してお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
アメニティーにつきましては、化粧水やクレンジング、乳液などもも少しこだわったものを揃えております。お気付きいただき大変嬉しく思っております。フロント正面にもシャンプーレンタルや化粧水など多数用意しており、好評いただいております。
その点ご満足頂けましたようで何よりでございます。
また当ホテル自慢の朝食ビュッフェならびに朝食会場をお気に召していただけたようで大変安堵いたしました。
朝食会場からは高崎駅を俯瞰的に望むことができ、タイミングが合えば新幹線の往来も観ることができ、お子様をはじめ大人まで好評いただいております。またご朝食でございますが、歳時記に添ったメニューや群馬県産の食材を利用した地産地消の朝食ビュッフェとなっており、ご満足頂けた様で何よりでございます。
気持ちの良い朝を迎えることができたようで、朝食スタッフ並びにスタッフ一同感謝申し上げます。
是非次回もご朝食付プランでご宿泊いただき、1日のスタートを当ホテルにてはじめて頂ければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/5/2

女性/50代 一人旅

arbreさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【早期割引・ビュッフェ朝食付】先取り7日前〜早めの予約で泊まろう
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

卯の花が最高です

細かいところに心遣いを感じるホテルでした。
電子レンジや自販機、製氷器は各階に設置。サランラップやキッチンペーパーまで置いてありました。利用してないけど多分コインランドリーも各階設置。
朝食も目立たなく?置いて有る小鉢類が美味しくて、卯の花と鯵の南蛮漬けはお代わりしました。ちょうど混まない時間帯だったのかもしれませんが、人も少なくゆっくりされてて朝から優雅な時間を過ごさせていただきました。

高崎アーバンホテルからの返信

arbre様
この度は高崎市内数あるホテルの中より高崎アーバンホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミもご投稿いただけました事、重ねてお礼申し上げます。
設備や立地に対しましてお褒めのお言葉をいただき、更にはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
この場をお借りいたしましてご案内致します。
お客様よりお声頂きました、製氷機ならびにコインランドリーに関しましては各階へ設置はしておらず、12階のみのご用意となりますのでご案内致します。
電子レンジに関しましては各階EVホールにご用意ございます。
当ホテルも開業より30年以上となり、多少の古臭さを感じさせてしまうところが多々目立つようになってきている中、お客様よりこの上ないお言葉を賜ることができ、スタッフ一同大変感謝しております。
今後ともより一層サービスの向上に努めてまいります。
昼夜の寒暖差が大きい日が続いておりますので、体調を崩さぬよう、お気をつけてお過ごしくださいませ。
次回またお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/5/2

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